GOJEK
DISUSUN OLEH:
LATAR BELAKANG
Penggunaan traksaksi pembayaran yang dilakukan dapat juga melalui internet yang
kemudian konsep ini dikenal dengan e-commerce. Dengan e-commerce maka rumitnya
birokrasi administrasi dan pembayran dapat dihapus. Konsep e-commerce itu sendiri
menjadikan kegiatan bertransaksi dapat berjalan dengan mudah dan cepat serta yang
terpenting adalah menumbuhkan kepercayaan pembeli untuk dapat bertransaksi dengan
jaminan keamanan jaringan internet yang betul-betul aman.
RUMUSAN MASALAH
TUJUAN PENULISAN
Metode analisis data yang kami gunakan adalah metode analisis data deskriptif. Penelitian ini
tidak mengadakan manipulasi atau pengubahan pada variabel-variabel bebas, tetapi
menggambarkan suatu kondisi apa adanya. Penggambaran kondisi bisa individual atau
menggunakan angka-angka.
Berbagai contoh sistem informasi manajemen yang dapat kita ketahui adalah sebagai
berikut :
a. Enterprise Resource Planning (ERP)
SCM menyediakan data yang terintegrasi terkait manajemen suplai bahan baku
dari pemasok, produsen, pengecer hingga konsumen akhir.
TPS ini berguna untuk proses data dalam jumlah yang besar dengan transaksi
bisnis yang rutin. Program ini biasa diaplikasikan untuk manajemen gaji dan
inventaris. Contohnya adalah aplikasi yang digunakan untuk Bantuan
Keuangan Desa Pemprov Jawa Timur.
Sistem ini membantu para manajer dalam mengambil keputusan dengan cara
mengamati lingkungan dalam perusahaan. Contohnya, Link Elektronik di
sekolah Tunas Bangsa, yang mengamati jumlah pendapatan atau pendaftaran
siswa baru setiap tahun.
Misi
1. Menjadikan PT Go-Jek Indonesia sebagai jasa transportasi tercepat dalam
melayani kebutuhan masyarakat Indonesia.
2. Menjadikan PT Go-Jek Indonesia sebagai acuan pelaksanaan kepatuhan
dan tata kelola struktur transportasi yang baik dengan menggunakan
kemajuan teknologi.
3. Meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab terhadap lingkungan dan
sosial.
4. Memberikan layanan prima dan solusi yang bernilai tambah kepada
pelanggan.
Struktur Organisasi
5. Customer Service
Social Media
Website
Call Center
Fitur yang terdapat pada 4 menu utama pada layanan Gojek App diantaranya :
1. Input Data
Calon penumpang menentukan lokasi penjemputan dan lokasi tujuan
kemudian Gojek akan mengkalkulasi pembayaran. Dan kemudian
calon penumpang memilih cara pembayaran ( cash atau memakai
Credit Gojek).
2. Driver On The Way
Setelah melakukan pemesanan, aplikasi akan merespon untuk mencari
supir Go-Jek terdekat dengan lokasi calon penumpangnya. Pada fitur
ini, calon penumpang akan melihat GPS mengenai keberadaan supir
Gojek yang akan menjemputnya bahkan terdapat berapa lama estimasi
yang dibutuhkan supir Gojek sampai dilokasi calon penumpang.
3. SMS & Call
Ketika Supir Gojek belum sampai juga, calon penumpang bisa
memanfaatkan fitur SMS & Call yang telah disediakan oleh Gojek
Apps. SMS atau telepon ketika driver tidak kunjung datang.
4. Driver Review
Untuk fitur ini penumpang dapat memberikan rating dan komentar
mengeni pelayanan yang dilakukan oleh supir GoJek, karena dari
rating inilah supir Gojek akan mendapatkan bonus bulanan. 1.4 Review
driver.
5. My Wallet
Fitur ini memudahkan penumpang dalam pembayaran, karena tidak
memerlukan uang cash. Untuk penumpang yang baru pertama kali
ingin menggunakan, Go-Jek memberikan kode voucher senilai Rp.
50.000.untuk pengisian ulang penumpang dapat mentransfer uang
melalui Bank yang sudah ditentukan.
KESIMPULAN DAN SARAN
KESIMPULAN
Sistem informasi memiliki peran yang sangat penting dalam suatu perusahaan. Sistem
informasi memiliki peran dalam menunjang kegiatan bisnis, menunjang manajemen dalam
pengambilan keputusan dan menunjang strategi kompetetif perusahaan.
Kelebihan
1. Kemudahan transaksi antar calon konsumen dengan driver gojek secara
efektif dan efisisen.
2. Tidak pelu tawar –menawar cargo3.Mendukung gerakan Cashless.
Kekurangan
SARAN
http://www.go-jek.com
https://id.wikipedia.org/wiki/Sistem_informasi
https://datinnufus.wordpress.com/2016/10/30/penerapan-sistem-dan-
teknologi-informasi-pada-go-jek/
http://jurnal-unita.org/index.php/publiciana/article/viewFile/75/69
https://www.maxmanroe.com/vid/manajemen/sistem-informasi-
manajemen.html