aktivitas dilakukan oleh mereka yang melakukan kegiatan klinis yang terkait, seperti dokter di rumah
sakit
membutuhkan budaya di mana diterima bahwa praktik klinis harus terbuka untuk pemeriksaan oleh
rekan sebaya
melibatkan pihak di luar fasilitas perawatan kesehatan yang memeriksa ukuran kualitas
berfokus pada struktur, terutama karena ini jauh lebih mudah untuk diukur daripada proses atau
hasil