TUGAS REVIEW JURNAL

Strategic Talent Management

A Marco and Micro Analysis of Current Issues in Hopitality and Tourism

NAMA : HENDRA KUSWANDI

NIM : 5118221068

ANGKATAN : 41

MATA KULIAH : SUMBER DAYA MANUSIA

BERKARAKTER PANCASILA

DOSEN :DR. IRVANDI GUSTARI, SE, MBA.

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN

UNIVERSITAS PANCASILA

JAKARTA
1. Ringkasan Jurnal

Jurnal ini dimulai dengan memberikan ikhtisar atau membahas tentang tingkat makro tentang
pentingnya ekonomi sektor ini dan kebutuhan untuk meningkatkan produktivitasnya demi daya saing
yang berkelanjutan. Berfokus pada tingkat mikro, pada bagian kedua menyoroti peluang dan tantangan
memperkenalkan kebijakan dan praktik manajemen bakat di sektor ini. Pentingnya pengaruh manajer
senior dengan penekanan pada usaha kecil dan menengah (UKM) diberikan dominasi mereka di sektor ini
kemudian diperiksa. Dalam konteks tingkat makro Travel dan Tourist dan khususnya keramahan hotel
dan pariwisata adalah kuncinya dalam pengembangan ekonomi dan penciptaan lapangan kerja di seluruh
dunia Karakteristik unik lain dari sektor ini adalah menyediakan peluang kerja di seluruh jajaran
keterampilan, modal manusia, dan bakat spektrum. Kemampuan penciptaan lapangan kerja dari sektor ini
mencerminkan sifatnya yang padat karya dan penyebaran bakat mencerminkan pengiriman layanannya
yang beragam. Untuk konteks tingkat mikro suatu organisasi mengembangkan pendekatan strategis dan
fleksibel untuk manajemen bakat yang dirancang untuk menarik, memelihara dan mempertahankan
karyawan yang berbakat. Karyawan yang sering direkrut dari latar belakang budaya yang beragam dan
memasuki dunia kerja dengan sangat berbeda harapan pengembangan pekerjaan dan karier (Ladkin dan
Kichuk, 2017). Ada juga persepsi bahwa banyak pekerjaan berketerampilan rendah dan, karenanya,
kurang variasi. Di banyak hotel UKM, ada kekurangan peluang pengembangan dengan minimal investasi
dalam peningkatan keterampilan staf. Selain itu, seringkali ada sistem pelatihan yang buruk
mengembangkan manajer menengah dan sangat sedikit pengalaman rotasi berkualitas. Dalam kasus
karyawan yang lebih muda, terlalu banyak fokus pada pelatihan terkait tugas fungsional dan tidak
investasi yang cukup dalam kompetensi generik dan dapat dialihkan. Kombinasi dari karakteristik
memberikan pengaruh negatif pada karyawan, dan ada insiden tinggi turnover tenaga kerja ( Tocher dan
Rutherford, 2009). Mereka yang terlibat dalam penelitian manajemen H&T telah mengabaikan
perusahaan kecil atau, bisa dibilang, salah memahami dinamika mereka memperlakukan mereka sebagai
versi yang diperkecil dari perusahaan besar. Ada konsensus yang berkembang, Namun, bahwa ukuran
perusahaan dan konteks sektoralnya cenderung menjadi pengaruh penting fenomena yang sedang
dipelajari ( Thomas, 1998 ). Akibatnya, penelitian yang lebih ketat adalah muncul berkaitan dengan
manajemen organisasi tersebut dan bagaimana mereka terlibat dengan ekonomi. Satu sumber keunggulan
kompetitif yang potensial dan hemat biaya adalah ini sumber daya terbatas adalah investasi dalam
TM. Bukti penelitian internasional menunjukkan kebalikannya hubungan antara ukuran perusahaan dan
kecanggihan Manajemen Sumber Daya Manusia infrastruktur seperti yang dibuktikan oleh sistem dan
praktik formal ( Chand dan Katou, 2007 ). Meskipun banyak dikutip untuk kelangsungan hidup dan daya
saing UKM, temuan penelitian terus menunjukkan bahwa TM adalah masalah serius bagi UKM ( Padachi
dan Bhiwajee, 2016) Susomrith dan Coetzer, 2015 ).
Melalui proses peningkatan berkelanjutan, Optimus memfokuskan bisnis pada pencapaian keunggulan di
semua bidang bisnis mereka. Program Optimus terdiri dari tiga tingkatan, masing-masing dinilai,
terakreditasi, dan bermerek, sehingga bisnis dapat berkembang melalui program ini, membangun
kemampuan mereka:
Level 1: keunggulan layanan (fokus pada pelanggan)
Keunggulan Layanan membentuk dasar dari pendekatan dan dukungan Optimus tim manajemen dalam
pengaturan, implementasi, pemantauan dan pengukuran layanan standar.
Level 2: praktik terbaik (fokus pada operasi)
Program peningkatan operasional ini memungkinkan organisasi untuk membandingkan proses mereka
melawan yang terbaik di industri, mengidentifikasi apa yang membuat perusahaan terkemuka sukses dan
terapkan formula ini untuk bisnis mereka. Ini berfokus pada aspek manajemen utama bisnis di bawah
judul manajemen, operasi dan standar.
Level 3: keunggulan bisnis (fokus pada bisnis)
Untuk mencapai penghargaan ini, bisnis tidak hanya membutuhkan komitmen yang mendalam untuk
terus menerus peningkatan dan kinerja yang unggul, tetapi juga sikap proaktif terhadap perubahan sosial,
kondisi ekonomi dan pasar tempat mereka beroperasi.
2. Variabel Penelitian

3. Teori yang Mendasari Penelitian

4. Kerangka Pemikiran

5. Kesimpulan

6. Saran