FAKULTAS TARBIYAH DAN KEGURUAN

Jurusan/Prodi Manajemen Pendidikan Islam

RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS)

Mata Kuliah : Manajemen Mutu Pendidikan

Kode Mata Kuliah :

SKS : 2 SKS

Semester : Ganjil

Tahun Akademik : 2020/2021

1
 RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER
JURUSAN…
FAKULTAS…
MATA KULIAH KODE Rumpun Ilmu BOBOT (sks)
Multimedia Manajemen 2
Interaktif
Otoritas Pengembang RPS Ketua Kelompok Keahlia

Dr.Ambar Sri Lestari, M.Pd ……………………………………

…………
Deskripsi Mata Mata kuliah ini bertujuan memberikan wawasan dan keterampilan kepada peserta didik m
Kuliah sistem penjaminan mutu dengan teknik2 pemecahan masalah dalam Manajemen Pendidikan.

Capaian Program Learning Outcomes (PLO) / Capaian Pembelajaran Program Studi / Capaian P
Pembelajaran PLO 2 Memahami inti, konsep dasar manajemen mutu, sejarah, filoso
kepuasan pelanggan, kepemimpinan pendidikan (K1)
PLO 3 Memahami proses dan pengelolaan penjaminan mutu (internal
Memahami Quality Control, Quality Assurance dan TQM, Gug
PLO 7 Memiliki kemampuan untuk menyusun perencanaan strategi
berkelanjutan
Course Learning Outcome (CLO) / Capaian Pembelajaran Mata Kuliah (CPMK)
CLO 1 Mengetahui konsep dasar manajemen mutu, sejarah, filosofi,
pemikir mutu, pelanggan dan kepuasan pelanggan, ke
pendidikan
CLO 2 Memahami proses dan pengelolaan penjaminan mutu (i
eksternal)
Memahami Quality Control, Quality Assurance dan TQM, Gu
Mutu (GKM)
CLO 3 Menyusun perencanaan strategi mutu, teknik pemecaha
perbaikan berkelanjutan
Tabel Penilaian
No Bentuk Assessment CLO yang dinilai Nama Asessment
A

CLO 1
1 Kuis Kelas Kuis/Studi Kasus
CLO 2
CLO 1 Tugas Review/
2 Tugas Kelas
CLO 2 Tugas Praktik

3 Ujian Tengah Semester CLO 1 & CLO 2 UTS Tertulis

4 Tugas Besar CLO 3 Tugas Praktik

Ujian Akhir Semester
5 CLO 3 UAS Tertulis
Pustaka Utama :
1. Arcaro, Jerome, S. (2007), Pendidikan Berbasis Mutu, Yogyakarta, Pustak
2. Idrus,N , Buchara, U dan Sukisno (1999). Quality Assurance Handboo
Education.
3. Juran,JM (1989). Kepemimpinan Mutu. Jakarta : Pustaka Binaman Presind
4. JUSE (1984). Gugus Kendali Mutu. Jakarta : Pustaka Binaman Pressindo.

2
 5. Morgan,C. and Murgratoyd,S (2006). Total Quality Management and the
6. Mukhopadhyay,M (2005). Total Quality Management in Education. Lond
7. Sallis, Edward G. (2004). Manajemen Mutu Terpadu dalam Pendidikan. J
8. Satori, Djam’an (2016) Pengawasan dan Penjaminan Mutu Pendidikan. Band
9. Spanbauer, Stanley J. (1992). A Quality System for Education. Milwaukee, W
10. Nana Syaodih Sukmadinata dkk .(2008). Pengendalian Mutu Pendidikan
Instrumen), Bandung: Refika Aditama.
11. Nanang Fatah (2012), Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan, Bandung: Ro

Pendukung :

1. Kementrian Pendidikan Nasional : Permendiknas No 63 tahun 2009 tentan

2. BAN S/M (2010), Kebijakan dan Pedoman Akreditasi Sekolah/Madrasah
3. Philip Tovey (1994), Quality Assurance in Continuing Profesional Educ
Routledge.
4. Roger Brown (2004), Quality Assurance in High Education, NewYork: R
5. Stephen George dan Arnold Weimerskirch (1998), Total Quality Manage
Today`s Successful Companies, New York: John Wiley and Son`s.
6. Edward Salis (2002), Total Quality Management in Education, London: K
7. Umi Hanik, Implementasi Total Quality Management dalam peningkata
2011, Hlm. 9-10 4

8. Fandy Tjiptono dan Anastasia Diana, Total Quality Manajemen (TQM), Y

Media Software : Hardware :

Pembelajaran Ms Word dan Powerpoint Laptop, LCD, Sof
LMS
Team Teaching Dr.Ambar Sri Lestari, M.Pd

Matakuliah
PraSyarat

Id
CLO Hasil Pembelajaran Indikator/ Metode
Mingg Bentuk Materi
dan yang Diharapkan (Sub- Bukti Ketercapaian Pembelaj
u Ke- Asesmen Pembelajaran
Sub CPMK/Sub-CLO) CLO n
CLO
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
1 Konsep Dasar Akuntansi
PLO 2 Memahami inti konsep dasar manajemen mutu, ruang lingkup manajemen mutu, filosofi mutu, sej
CLO 1 Memahami pengertian manajemen mutu, ruang lingkup manajemen mutu, filosofi mutu, sejarah m
Sub Mampu menjelaskan - Mampu Konsep dasar Cerama
CLO tentang pengertian menjelaskan manajemen mutu Diskus
1.1 manajemen mutu, ruang pengertian dan pendidikan Blended/O
lingkup manajemen ruang lingkup  Ruang lingkup ne Learn

3
 Id
CLO Hasil Pembelajaran Indikator/ Metode
Mingg Bentuk Materi
dan yang Diharapkan (Sub- Bukti Ketercapaian Pembelaj
u Ke- Asesmen Pembelajaran
Sub CPMK/Sub-CLO) CLO n
CLO
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
manajemen mutu
- Dapat
menjelaskan
manajemen mutu
filosofi dan sejarah
mutu, filosofi mutu,  filosofi, sejarah
manajemen mutu
sejarah mutu dan tokoh- dan tokoh
- Dapat
tokoh pemikir mutu pemikir mutu
menyebutkan
tokoh-tokoh
pemikir mutu

Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan

PLO 2 Memahami pelanggan dan kepuasan pelanggan (K1)
CLO 1 Memahami tentang pelanggan dan kepuasan pelanggan

Pelanggan dan
- Mampu
kepuasan pelanggan
menjelaskan
 Layanan Mutu
pelanggan
dalam pendidikan
pendidikan
 Produk
2 Mampu menjelaskan - Mampu
Pendidikan Cerama
Sub pelanggan dan kepuasan menjelaskan
Jurnal dan sebagai dasar Diskus
CLO pelanggan layanan mutu
Rangkuman penjaminan mutu Blended/O
1.2 dalam pendidikan
pendidikan ne Learn
- Mampu  Pelanggan
menjelaskan Pendidikan untuk
produk pendidikan memberikan
pelayanan mutu
pendidikan

3 Kebijakan pemerintah tentang penjaminan mutu

PLO 2 Memahami kebijakan pemerintah (K1)
CLO 1 Memahami tentang penjaminan mutu

Sub Mampu menjelaskan - Mampu Jurnal dan Kebijakan pemerintah Cerama

CLO tentang kebijakan pemerintah menjelaskan Rangkuman  Kebijakan Diskus
1.1 tentang penjaminan mutu Blended/O
kebijakan tentang pemerintah
peningkatan akses tentang ne Learn
pendidikan peningkatan akses
- Mampu mutu
menjelaskan pendidikan
penjaminan mutu  Kebijakan
pendidikan pemerintah
- Mampu tentang
menjelaskan penjaminan mutu
standar pendidikan
penjaminan mutu  Kebijakan
pendidikan pemerintah
tentang standar

4
 Id
CLO Hasil Pembelajaran Indikator/ Metode
Mingg Bentuk Materi
dan yang Diharapkan (Sub- Bukti Ketercapaian Pembelaj
u Ke- Asesmen Pembelajaran
Sub CPMK/Sub-CLO) CLO n
CLO
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
mutu pendidikan

Pengelolaan Penjaminan Mutu

PLO 2 Memahami pengelolaan penjaminan mutu (K1)
CLO 1 Memahami tentang pengelolaan penjaminan mutu

 Pengertian
- Mampu penjaminan mutu,
menjelaskan Pengendalian
pengertian mutu, dan
penjaminan mutu  Pengembangan
- Mampu mutu
menjelaskan  Model
4 Pengendalian mutu pengelolaan Cerama
Sub Mampu menjelaskan
dan Jurnal dan penjaminan mutu Diskus
CLO tentang pengelolaan
pengembangan Rangkuman pendidikan Blended/O
1.2 penjaminan mutu
mutu ne Learn
- Mampu
menjelaskan
model pengelolaan
penjaminan mutu

Penjaminan Mutu Internal

PLO 2 Memahami penjaminan mutu internal (K1)
CLO 1 Memahami tentang penjaminan mutu internal

Penjaminan Mutu
- Mampu
Internal
menjelaskan
 Pengertian
5 pengertian
Mampu memahami penjaminan mutu Cerama
Sub penjaminan mutu
tentang penjaminan mutu Jurnal dan internal Diskus
CLO internal
internal Rangkuman  Langkah- Blended/O
1.1 - Dapat menjelaskan
Langkah ne Learn
langkah-langkah
penjaminan mutu
penjaminan mutu
internal
internal

6 Penjaminan Mutu Eksternal

PLO 2 Memahami penjaminan mutu eksternal (K1)
CLO 1 Memahami tentang penjaminan mutu eksternal
Sub Mampu menjelaskan - Mampu Jurnal dan Cerama
CLO tentang penjaminan mutu menjelaskan Rangkuman Diskus
1.2 eksternal pengertian Blended/O
penjaminan mutu ne Learn
internal

5
 Id
CLO Hasil Pembelajaran Indikator/ Metode
Mingg Bentuk Materi
dan yang Diharapkan (Sub- Bukti Ketercapaian Pembelaj
u Ke- Asesmen Pembelajaran
Sub CPMK/Sub-CLO) CLO n
CLO
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
Penjaminan mutu
eksternal
- Dapat menjelaskan
 Pengertian
pentingnya
penjaminan mutu
penjaminan mutu
eksternal
internal
pendidikan
- Dapat
 pentingnya
menyebutkan
penjaminan mutu
macam-macam
eksternal
penjaminan mutu
 macam-macam
eksternal
penjaminan
mutu eksternal
Kepemimpinan Pendidikan
PLO 2 Memahami kepemimpinan pendidikan (K1)
CLO 1 Memahami pengertian kepemimpinan pendidikan

 Mampu
menjelaskan
pengertian
Pemimpin
Mampu menjelaskan Kepemimpinan Cerama
Sub Pendidikan
tentang kepemimpinan Jurnal dan pendidikan Diskus
CLO  Peran pemimpin
pendidikan Rangkuman Blended/O
7 1.1 mengembangkan  Pemimpin
ne Learn
sebuah budaya Pendidikan
 Memberdayakan  Peran pemimpin
guru mengembangkan
sebuah budaya
 Memberdayakan
guru

UJIAN TENGAH SEMESTER (UTS) Blended/O

QUIZ
Pertemuan 8 ne Learn

8 dan Quality Control, Quality Assurance, TQM dan Gugus Kendali Mutu (GKM)
9 PLO 2 Memahami Quality Control, Quality Assurance, TQM dan GKM K1)
CLO 1 Memahami tentang Quality Control, Quality Assurance, TQM dan GKM
Sub Mampu menjelaskan - Dapat Jurnal dan Cerama
CLO tentang Quality Control, menjelaskan Rangkuman Quality Control, Diskus
1.2 Quality Assurance, TQM pengertian QC, Quality Assurance, Blended/O
dan GKM QA,TQM, GKM TQM dan GKM ne Learn
- Manfaat GKM  Pengertian
- Tugas dan Quality Control
Tanggung  Quality

6
 Id
CLO Hasil Pembelajaran Indikator/ Metode
Mingg Bentuk Materi
dan yang Diharapkan (Sub- Bukti Ketercapaian Pembelaj
u Ke- Asesmen Pembelajaran
Sub CPMK/Sub-CLO) CLO n
CLO
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)

JawabGKM Assurance
- Langkah-langkah  TQM
kegiatan GKM  GKM
-

Perencanaan Strategi Mutu

PLO 2 Memahami perencanaan strategi mutu (K1)
CLO 1 Memahami perencanaan strategi mutu
Perencanaan strategis
 Mampu
 Pengertian
menjelaskan
perencanaan
pengertian
10 strategis
perencanaan Cerama
Sub Mampu menjelaskan  Visi, misi,
strategis Jurnal dan Diskus
CLO tentang perencanaan nilai-nilai dan
 Visi, misi, Rangkuman Blended/O
1.1 strategi mutu tujuan
nilai-nilai dan ne Learn
 Analisis
tujuan
SWOT
 Analisis SWOT

Teknik Pemecahan Masalah

PLO 2 Memahami teknik pemecahan masalah (K1)
CLO 1 Memahami tentang Histogram, Diagram sebaran, Diagram Tulang Ikan, Career Path Mapping

- Mampu
menjelaskan
pengertian Teknik Pemecahan
11 dan Mampu menjelaskan Masalah
Histogram,
12 tentang pengertian - Histogram, Cerama
Sub Diagram Sebaran,
Histogram, Diagram Jurnal dan Diagram Sebaran, Diskus
CLO - Dapat menjelaskan
sebaran, Diagram Tulang Rangkuman - Diagram Tulang Blended/O
1.2 Diagram Tulang
Ikan, Career Path Ikan, Career Path ne Learn
Ikan, Career Path
Mapping Mapping
Mapping

13 dan Teknik Pemecahan Masalah

14 PLO 2 Memahami teknik pemecahan masalah (K1)
CLO 1 Memahami tentang Proses Charting, Flowchart, Brainstorming, Analisis pareto

Sub Mampu menjelaskan - Mampu Jurnal dan Teknik Pemecahan Cerama

CLO tentang pengertian menjelaskan Rangkuman Masalah: Diskus
1.1 Proses Charting, pengertian proses Proses Charting, Blended/O
Flowchart, charting Flowchart, ne Learn
Brainstorming, Analisis - Mampu Brainstorming,
pareto menjelaskan Analisis pareto
pengertian

7
 Id
CLO Hasil Pembelajaran Indikator/ Metode
Mingg Bentuk Materi
dan yang Diharapkan (Sub- Bukti Ketercapaian Pembelaj
u Ke- Asesmen Pembelajaran
Sub CPMK/Sub-CLO) CLO n
CLO
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
Flowchart
- Brainstorming
- Analisis Pareto

Perbaikan berkelanjutan (Patok Duga/Benchmarking) :

PLO 2 Memahami Benchmarking (K1)
CLO 1 Memahami pengertian benchmarking

Mampu menjelaskan - Mampu

Patok Duga: Cerama
Sub tentang pengertian menjelaskan
Jurnal dan - Pengertian Diskus
CLO perbaikan berkelanjutan pengertian
Rangkuman benchmarking Blended/O
15 1.1 (Patok perbaikan
ne Learn
Duga/Benchmarking) berkelanjutan

UJIAN AKHIR SEMESTER (UAS) Blended/O

QUIZ
Pertemuan 16 ne Learn