Ekma4370 - Edisi 1

Hak Cipta  dan Hak Penerbitan dilindungi Undang-undang ada pada
Universitas Terbuka Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi

Jalan Cabe Raya, Pondok Cabe, Pamulang, Tangerang Selatan – 15418
Banten – Indonesia
Telp.: (021) 7490941 (hunting); Fax.: (021) 7490147;
Laman: www.ut.ac.id
Dilarang mengutip sebagian ataupun seluruh buku ini

dalam bentuk apa pun tanpa izin dari penerbit
Edisi Kesatu
Cetakan pertama, September 2011 Cetakan kelima, Juni 2015
Cetakan kedua, April 2012
Cetakan ketiga, Juni 2014
Cetakan keempat, September 2014
Penulis : Dr. S. B. Hari Lubis

Penelaah Materi : Dr. A. Sanusi
Pengembang Desain Instruksional: Drs. Moh. Muzammil, M.M.
Desain Cover & Ilustrator : Zulkarnaini

Lay-Outer : Sapriyadi
Copy Editor : Siti Nurhayati
338.04
LUB LUBIS, S.B Hari
m Materi pokok kewirausahaan; 1 – 9; EKMA4370/ 3 sks/
S.B Hari Lubis. -- Cet.5; Ed.1 --. Tangerang Selatan:
Universitas Terbuka, 2015.
328 hal; ill; 21 cm
ISBN: 978-979-011-614-6
1. kewirausahaan
I. Judul
iii
Daftar Isi
TINJAUAN MATA KULIAH ........................................................... ix
MODUL 1: PERKEMBANGAN KONSEP KEWIRAUSAHAAN 1.1

Kegiatan Belajar 1:
Konsep Kewirausahaan ...................................................................... 1.3
Latihan …………………………………………............................... 1.11
Rangkuman ………………………………….................................... 1.12
Tes Formatif 1 ……………………………..…….............................. 1.13
Kegiatan Belajar 2:
Berbagai Pendekatan dalam Menjelaskan Kewirausahaan ............... 1.15
Latihan …………………………………………............................... 1.26
Rangkuman ………………………………….................................... 1.27
Tes Formatif 2 ……………………………..…….............................. 1.28
KUNCI JAWABAN TES FORMATIF ............................................. 1.30

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................ 1.31
MODUL 2: KARAKTERISTIK DAN FAKTOR RISIKO

DALAM KEWIRAUSAHAAN 2.1
Kegiatan Belajar 1:
Karakteristik Wirausahawan .............................................................. 2.3
Latihan …………………………………………............................... 2.14
Rangkuman ………………………………….................................... 2.16
Tes Formatif 1 ……………………………..…….............................. 2.17
Kegiatan Belajar 2:
Faktor Risiko dalam Kehidupan Entrepreneur .................................. 2.19
Latihan …………………………………………............................... 2.29
Rangkuman ………………………………….................................... 2.30
Tes Formatif 2 ……………………………..…….............................. 2.32
iv

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................ 2.35
MODUL 3: KREATIVITAS, INOVASI, DAN

ENTREPRENEURSHIP 3.1
Kegiatan Belajar 1:
Kreativitas dan Kewirausahaan .......................................................... 3.3
Latihan …………………………………………............................... 3.17
Rangkuman ………………………………….................................... 3.18
Tes Formatif 1 ……………………………..…….............................. 3.20
Kegiatan Belajar 2:
Proses Inovasi ................................................................................... 3.22
Latihan …………………………………………............................... 3.30
Rangkuman ………………………………….................................... 3.31
Tes Formatif 2 ……………………………..…….............................. 3.31

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................ 3.35
MODUL 4: KARAKTERISTIK PRODUK/JASA YANG SESUAI

UNTUK USAHA KECIL 4.1
Kegiatan Belajar 1:
Jenis Produk/Jasa yang Sesuai dengan Usaha Kecil .......................... 4.3
Latihan …………………………………………............................... 4.18
Rangkuman ………………………………….................................... 4.19
Tes Formatif 1 ……………………………..…….............................. 4.20
Kegiatan Belajar 2:
Tempat Menemukan Gagasan Produk/Jasa Baru yang Sesuai Bagi
Usaha Kecil ....................................................................................... 4.22
Latihan …………………………………………............................... 4.34
Rangkuman ………………………………….................................... 4.35
Tes Formatif 2 ……………………………..…….............................. 4.35
v

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................ 4.39
MODUL 5: KARAKTERISTIK PENGUSAHA (KECIL) 5.1

Kegiatan Belajar 1:
Karakteristik Pengusaha ..................................................................... 5.2
Latihan …………………………………………............................... 5.11
Rangkuman ………………………………….................................... 5.11
Tes Formatif 1 ……………………………..…….............................. 5.12
Kegiatan Belajar 2:
Ciri-ciri Pengusaha Kecil yang Berhasil ........................................... 5.14
Latihan …………………………………………............................... 5.28
Rangkuman ………………………………….................................... 5.28
Tes Formatif 2 ……………………………..…….............................. 5.29

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................ 5.32
MODUL 6: DASAR-DASAR EVALUASI DAN METODE

PEMBANDINGAN RENCANA INVESTASI 6.1
Kegiatan Belajar 1:
Nilai Waktu dari Uang ....................................................................... 6.3
Latihan …………………………………………............................... 6.12
Rangkuman ………………………………….................................... 6.12
Tes Formatif 1 ……………………………..…….............................. 6.13
Kegiatan Belajar 2:
Pemilihan Alternatif Investasi ............................................................ 6.15
Latihan …………………………………………............................... 6.22
Rangkuman ………………………………….................................... 6.22
Tes Formatif 2 ……………………………..…….............................. 6.23
vi

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................ 6.26
MODUL 7: MEMAHAMI KONDISI LINGKUNGAN SEBAGAI

PERSIAPAN BAGI USAHA BARU 7.1
Kegiatan Belajar 1:
Memantau Kondisi Lingkungan ......................................................... 7.3
Latihan …………………………………………............................... 7.16
Rangkuman ………………………………….................................... 7.17
Tes Formatif 1 ……………………………..…….............................. 7.17
Kegiatan Belajar 2:
Tinjauan Mikro: Analisis Terhadap Komunitas ................................ 7.19
Latihan …………………………………………............................... 7.26
Rangkuman ………………………………….................................... 7.26
Tes Formatif 2 ……………………………..…….............................. 7.27

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................ 7.30
MODUL 8: RISET PEMASARAN UNTUK USAHA BARU 8.1

Kegiatan Belajar 1:
Riset Pemasaran (Marketing Research) ............................................. 8.3
Latihan …………………………………………............................... 8.11
Rangkuman ………………………………….................................... 8.11
Tes Formatif 1 ……………………………..…….............................. 8.12
Kegiatan Belajar 2:
Hal-hal yang Menghambat Riset Pemasaran ..................................... 8.14
Latihan …………………………………………............................... 8.35
Rangkuman ………………………………….................................... 8.36
Tes Formatif 2 ……………………………..…….............................. 8.37
vii

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................ 8.41
MODUL 9: INTRAPRENEURSHIP 9.1

Kegiatan Belajar 1:
Intrapreneurship ................................................................................. 9.3
Latihan …………………………………………............................... 9.11
Rangkuman ………………………………….................................... 9.12
Tes Formatif 1 ……………………………..…….............................. 9.13
Kegiatan Belajar 2:
Elemen-elemen yang Terlibat dalam Pengembangan Strategi
Intrapreneurship ................................................................................ 9.15
Latihan …………………………………………............................... 9.31
Rangkuman ………………………………….................................... 9.32
Tes Formatif 2 ……………………………..…….............................. 9.33

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................ 9.36
ix
Tinjauan Mata Kuliah
S audara mahasiswa, perlu Anda ketahui bahwa saat ini jumlah penduduk
Indonesia mencapai kurang lebih 238 juta orang dan tingkat
pengangguran mencapai kurang lebih 12,6 juta orang. Pertanyaan untuk Anda
adalah siapakah pihak yang dapat mengurangi jumlah pengangguran tersebut
dengan cara membuka lapangan pekerjaan? Saudara juga mengetahui bahwa
negara kita Indonesia mempunyai sumber kekayaan alam yang melimpah dan
tanahnya dikenal subur. Siapakah yang akan mengembangkannya untuk
kemakmuran bangsa Indonesia? Saudara pasti setuju dengan kami,
jawabannya tidak lain adalah para wirausahawan. Para wirausahawan inilah
yang akan menggerakkan roda perekonomian negara. Merekalah yang
mampu mengenali dan memanfaatkan peluang dan selanjutnya mengubah
peluang tersebut menjadi suatu usaha yang layak dilaksanakan. Berdasarkan
uraian di atas tergambar betapa besar peran para wirausahawan ini. Oleh
karena itulah Buku Materi Pokok (BMP) Kewirausahaan ini hadir di tengah
Saudara.
Mengapa BMP Kewirausahaan ini penting untuk Saudara ketahui?
Begini, Saudara pasti mengetahui bahwa selama 30 tahun masa pemerintah
Orde Baru telah terlahir pengusaha baru yang kemudian dengan cepat
tumbuh menjadi konglomerat yang menguasai hampir semua sektor
perekonomian di Indonesia. Namun ketika krisis ekonomi melanda
Indonesia, banyak di antara para konglomerat tersebut tidak mampu bertahan.
Kendati tidak mudah mencari akar masalah ambruknya para konglomerat
tersebut, namun diduga karena "fondasi" usaha mereka rapuh. Para
konglomerat tersebut pada umumnya tumbuh dan menjadi besar karena
mendapat fasilitas atau kemudahan dari pemerintah. Padahal, wirausaha sejati
tidak seperti itu. Wirausahawan sejati seyogianya merupakan inovator dan
pengembang usaha yang mampu mengenali dan memanfaatkan peluang,
mengubah peluang menjadi sesuatu yang layak dilaksanakan maupun
dipasarkan. Mereka merupakan Wirausahawan juga mampu memberikan
nilai tambah melalui waktu, melalui usaha yang dikeluarkan, melalui uang
atau modal untuk memulai usaha, memanfaatkan keterampilan, bersedia
menanggung risiko jika pasar ternyata penuh dengan persaingan dan
x
menyadari imbalan yang akan diperoleh dari usaha yang diakukan.

Wirausahawan boleh dianggap sebagai katalisator yang secara agresif
berusaha mengubah dunia usaha. Wirausahawan juga merupakan orang-
orang dengan pemikiran bebas (independen) yang berani memunculkan
gagasan yang berbeda dari pemikiran masyarakat umum.
Melalui BMP ini, kami tidak berpretensi mengubah Saudara menjadi
wirausaha. Jika hal itu yang menjadi sasarannya, rasanya akan sulit sekali.
Kehadiran BMP ini lebih diarahkan untuk ikut membangun kesadaran
pentingnya kewirausahaan dalam pembangunan ekonomi bangsa. Namun
demikian, dalam BMP ini kami berusaha memasukkan materi-materi yang
bersifat praktis sehingga wawasan Saudara tentang kewirausahaan akan lebih
kaya.
Secara keseluruhan, BMP Kewirausahaan ini terdiri dari 9 modul dengan
rincian sebagai berikut. Modul 1 membahas tentang Perkembangan Konsep
Kewirausahaan. Modul 2 mengkaji masalah Karakteristik dan Faktor Risiko
dalam Kewirausahaan. Modul 3 mengulas bahasan tentang Peranan
Kreativitas dan Inovasi dalam Kewirausahaan. Modul 4 membahas
Karakteristik Produk/Jasa yang Sesuai untuk Usaha Kecil. Modul 5 mengkaji
masalah Karakteristik Pengusaha Kecil. Modul 6 mengulas bahasan tentang
Dasar-dasar Evaluasi dan Metode Perbandingan Rencana Investasi. Modul 7
membahas Kondisi Lingkungan Sebagai Bagi Persiapan Usaha Baru. Modul
8 membahas Riset Pemasaran untuk Usaha Baru, dan Modul 9 mengulas
topik tentang Intrapreneurship.
Setelah mempelajari semua modul tersebut diharapkan Anda mempunyai
kesadaran tentang pentingnya jiwa kewirausahaan untuk mendukung
kokohnya perekonomian bangsa. Selain itu Anda juga akan mampu
menjelaskan berbagai karakteristik wirausaha yang berhasil, produk/jasa apa
yang cocok untuk mereka, bagaimana menilai kelayakan untuk investasi
baru, bagaimana melakukan penelitian pemasaran, dan pentingnya jiwa
Intrapreneurship bagi dunia usaha.
xi
P e ta Kom pe t ens i
Kewirausahaan/EKMA4370/3 sks
9. Menjelaskan Intrapreneurship
8. Menjelaskan Riset Pemasaran

untuk Usaha Baru
6. Dasar-dasar Evaluasi dan 7. Memahami Kondisi

Metode Pembandingan Lingkungan sebagai Persiapan
Rencana Investasi Bagi Usaha Baru
4. Karakteristik Produk/Jasa 5. Karakteristik Pengusaha (Kecil)

yang Sesuai untuk Usaha Kecil
1. Perkembangan Konsep 2. Karakteristik dan Faktor Risiko 3. Kreativitas, Inovasi, dan

Kewirausahaan dalam Kewirausahaan Entrepreneurship
Modul 1
Perkembangan Konsep Kewirausahaan

Dr. Ir. S.B. Hari Lubis
PENDAHULUA N
C obalah Saudara mengamati dinamika bisnis di belahan bumi ini, tidak

terkecuali di Indonesia, maka Saudara akan mendapati perubahan yang
sangat luar biasa. Derasnya arus globalisasi, liberalisasi perdagangan,
pesatnya perkembangan teknologi, telah mengubah dinamika persaingan di
mana antarpemain bisnis telah terjadi perlombaan untuk saling mengungguli.
Akibatnya, situasi persaingan yang dahulu statis, kini menjadi sangat
dinamik, bahkan liar. Keunggulan bersaing yang dulu menjadi andalan
perusahaan, kini tidak berdaya menghadapi keunggulan baru yang diciptakan
pesaing.
Menghadapi situasi seperti itu, dunia usaha dituntut untuk selalu
meningkatkan dan memperbaharui keunggulannya sebelum didahului oleh
pesaing. Oleh karena itu, dunia usaha harus pandai-pandai memandang masa
depan mereka, kemudian menyesuaikan bisnisnya dengan perubahan yang
bakal dihadapinya. Untuk mewujudkan hal itu, dunia usaha harus mempunyai
kemauan untuk terus-menerus belajar guna mengembangkan wawasan baru
serta cara-cara baru dalam mengelola bisnisnya. Seperti dikatakan Peter
Senge (1990), perusahaan yang paling berhasil di era 1990-an adalah
perusahaan yang disebut ‘organisasi pembelajar’ (learning organization).
Organisasi pembelajar hanya dapat dicapai melalui individu-individu yang
‘belajar’. Oleh karena itu, menciptakan individu-individu pembelajar
merupakan hal yang tidak dapat ditawar-tawar lagi. Kemampuan untuk
belajar lebih cepat dibanding pesaing, merupakan satu-satunya keunggulan
bersaing yang lestari.
Dalam konteks kewirausahaan atau dunia usaha di Indonesia,
mewujudkan hal itu bukan perkara mudah. Saudara mengetahui bahwa
selama 30 tahun masa pemerintah Orde Baru telah terlahir ‘pengusaha baru’
yang kemudian dengan cepat tumbuh menjadi konglomerat yang menguasai
hampir semua sektor perekonomian di Indonesia. Namun ketika krisis
1.2 Kewirausahaan z
ekonomi melanda Indonesia, banyak di antara para konglomerat tersebut

tidak mampu bertahan. Kendati tidak mudah mencari akar masalah
ambruknya para konglomerat tersebut, namun diduga karena “fondasi” usaha
mereka rapuh. Para konglomerat tersebut pada umumnya tumbuh dan
menjadi besar karena mendapat fasilitas atau kemudahan dari pemerintah.
Padahal, wirausaha sejati tidak seperti itu. Wirausahawan sejati seyogianya
merupakan inovator dan pengembang usaha yang mampu mengenali dan
memanfaatkan peluang, mengubah peluang menjadi sesuatu yang layak
dilaksanakan maupun dipasarkan. Wirausahawan juga mampu memberikan
menanggung risiko jika pasar ternyata penuh dengan persaingan dan
menyadari imbalan yang akan diperoleh dari usaha yang dilakukan.
Sasaran utama modul ini tidak berpretensi mengubah para mahasiswa
menjadi wirausaha. Jika hal itu yang menjadi sasarannya, rasanya akan sulit
sekali. Kehadiran modul ini lebih diarahkan untuk ikut membangun
kesadaran pentingnya kewirausahaan dalam pembangunan ekonomi bangsa.
Dalam Modul 1 ini, kita akan membahas berbagai topik tentang konsep
kewirausahaan. Sesudah membaca modul ini, diharapkan saudara mampu:
1. memahami pengertian kewirausahaan;
2. menjelaskan karakteristik kewirausahaan;
3. menjelaskan berbagai karakteristik kewirausahaan;
4. menjelaskan berbagai mitos kewirausahaan;
5. menjelaskan berbagai pendekatan dalam memahami kewirausahaan.
z EKMA4370/MODUL 1 1.3
Kegiatan Belajar 1
Konsep Kewirausahaan
H ampir semua yang pernah kita dengar tentang entrepreneurship

ternyata keliru. Entrepreneurship bukan permainan sulap, bukan pula
sesuatu yang misterius, dan entrepreneurship tidak ada kaitannya dengan
keturunan. Entrepreneurship merupakan sebuah disiplin ilmu, dan seperti
disiplin ilmu lainnya, bisa dipelajari.
Peter F.Drucker
Kata “entrepreneur” (entrepreneurship diterjemahkan menjadi

kewirausahaan dalam tulisan ini, sedangkan entrepreneur diterjemahkan
menjadi wirausahawan) berasal dari kata bahasa Perancis “entreprendre”
yang berarti ”melakukan” atau ”melaksanakan”. Wirausahawan adalah
seseorang yang mengorganisasikan, mengelola, dan menanggung risiko
sebuah usaha.
Perkembangan kegiatan kewirausahaan selama ini menyebabkan definisi
tersebut perlu diperluas. Sekarang ini wirausahawan juga sering kali
mencakup penemu dan pengembang usaha yang mampu mengenali dan
memanfaatkan peluang, mengubah peluang menjadi sesuatu yang layak
dilaksanakan maupun dipasarkan. Wirausahawan juga mampu memberikan
menanggung risiko jika pasar ternyata penuh dengan persaingan, dan
menyadari imbalan yang akan diperoleh dari usaha yang dilakukan.
Berbagai tulisan mengenai kewirausahaan pada umumnya menunjukkan
kesamaan karakteristik dari para wirausahawan. Para wirausahawan biasanya
dikaitkan dengan beberapa karakteristik utama yang melekat padanya, antara
lain sebagai berikut:
1. memiliki sifat inisiatif;
2. mempunyai kemampuan mengonsolidasikan berbagai sumber;
3. memiliki keterampilan manajemen;
1.4 Kewirausahaan z
4. menginginkan kebebasan mengatur diri sendiri;

5. mempunyai keberanian menanggung risiko dalam menjalankan
usahanya.
Di samping itu, ada pendapat lain tentang beberapa karakteristik para

usahawan yang berbeda dengan yang disebutkan di atas, di antaranya adalah:
1. pada umumnya agresif;
2. memiliki semangat kompetisi yang tinggi;
3. perilakunya cenderung mengarah pada sasaran (goal-oriented)
4. percaya dirinya yang besar;
5. cenderung memanfaatkan peluang (oportunis);
6. tindakan-tindakannya biasanya mengandalkan intuisi;
7. bertindak sesuai kondisi nyata yang dijumpai di lapangan;
8. mampu belajar dari kesalahan;
9. mampu memanfaatkan keterampilan membina hubungan sosial; dan
sebagainya.
A. PERKEMBANGAN KONSEP KEWIRAUSAHAAN
Kewirausahaan diperkenalkan oleh para ahli ekonomi sebagai topik

bahasan dalam diskusi dan analisis sejak abad ke-18 maupun abad ke-19.
Sekarang ini istilah kewirausahaan sering dianggap sama ataupun dianggap
berkaitan erat dengan kebebasan berusaha ataupun kapitalisme. Wirausaha
juga pada umumnya dianggap sebagai agen perubahan yang memunculkan
gagasan-gagasan kreatif dan inovatif dalam menjalankan usaha, ataupun
untuk membantu perkembangan perusahaan sehingga menjadi
menguntungkan.
Hingga saat ini definisi wirausahawan maupun kewirausahaan masih
terus berkembang sesuai dengan semakin lengkapnya pemahaman manusia
mengenai gejala kewirausahaan ini, seperti dinyatakan secara khusus oleh
Kuratko 1 :F F
Berbagai jenis teori telah mencoba memberikan penjelasan mengenai

perkembangan peradaban manusia, dari mulai jaman batu hingga
sekarang. Hampir semua teori menonjolkan peran penting ”agen
perubahan” dalam evolusi tersebut, yaitu sebagai kekuatan yang
1
Kuratko, hal. 29
memelopori dan mendorong terjadinya kemajuan. Sekarang ini mulai

disadari bahwa agen perubahan tersebut adalah wirausahawan.
Kewirausahaan pertama kali diperkenalkan di Perancis pada abad ke-18

oleh seorang ahli ekonomi bernama Richard Cantillon. Cantillon
menganggap wirausahawan sebagai pihak yang menanggung risiko dalam
perekonomian. Pada periode yang sama di Inggris sedang terjadi Revolusi
Industri, di mana peran wirausahawan jelas terlihat sebagai pihak yang harus
menanggung risiko dan berperan mengubah berbagai jenis sumber.
Hubungan kewirausahaan dengan perekonomian sudah dikenal lama.
Hingga tahun 1950-an sebagian besar definisi dan tulisan mengenai
kewirausahaan selalu muncul dari ahli-ahli ekonomi, seperti Cantillon (1725)
yang telah dijelaskan sebelumnya. Selain Cantillon ada Jean Baptiste Say
(1803), seorang ahli ekonomi Perancis yang terkenal, dan Joseph Schumpeter
(1934) ahli ekonomi abad ke-20. Ahli-ahli ekonomi ini terutama membahas
kewirausahaan dan dampaknya terhadap perkembangan perekonomian.
Hingga sekarang masih banyak ahli ekonomi yang mencoba menjelaskan
wirausahawan maupun kewirausahaan, di antaranya adalah sebagai berikut.
1. Wirausahawan melaksanakan sesuatu dengan cara yang tidak lumrah
dibanding kebiasaan masyarakat umum, dan biasanya cenderung
dipengaruhi oleh corak kepemimpinan.
2. Dalam masyarakat demokratis, wirausahawan merupakan ”jembatan”
yang menghubungkan bagian masyarakat nonekonomi dengan berbagai
lembaga pencari keuntungan dengan cara memuaskan lingkungan
ekonomisnya.
3. Para wirausahawan biasanya memiliki ciri perilaku sebagai berikut.
a. merupakan pihak yang mengambil inisiatif;
b. mengorganisasikan mekanisme sosial ekonomi, memanfaatkan
situasi, dalam mengubah berbagai sumber; dan
c. bersedia menerima kegagalan maupun risiko.
Kemudian Ronstadt mencoba merangkum berbagai definisi

kewirausahaan sebagai berikut. Kewirausahaan merupakan proses dinamis
dalam peningkatan kemakmuran. Kemakmuran diciptakan oleh pihak yang
harus menanggung risiko terbesar dalam hal aset, waktu ataupun karier
dengan cara memberikan nilai dari sejumlah produk ataupun jasa. Produk
atau jasa yang diusahakan tidak harus baru atau unik, tetapi bisa dibuat
1.6 Kewirausahaan z
menjadi lebih bernilai oleh para wirausahawan melalui keterampilan dan

berbagai sumber yang mereka miliki.
Di bidang apapun juga kegiatan mereka dilaksanakan, sekarang ini
wirausahawan dipandang sebagai pahlawan usaha bebas. Banyak
wirausahawan memanfaatkan kreativitas maupun inovasi untuk mengubah
perusahaan yang sudah hampir pailit menjadi perusahaan besar yang
menguntungkan. Beberapa di antaranya hanya dalam waktu yang singkat,
kurang dari 10 tahun! Para wirausahawan ini menciptakan produk ataupun
jasa baru, dan bersedia menanggung risiko berkaitan dengan kegiatan ini.
Karena itu, tidak mengherankan apabila wirausahawan juga sering dipandang
sebagai pionir, pelopor yang berada di garis paling depan dalam dunia usaha.
Kewirausahaan merupakan kemampuan menciptakan dan membangun

sebuah impian, praktis dari ketiadaan, dan sebenarnya merupakan
kegiatan kreatif yang sangat manusiawi. Kewirausahaan merupakan
pemanfaatan energi secara nyata untuk memulai dan membangun
sebuah perusahaan ataupun organisasi, dan bukan hanya sekadar
melakukan pengamatan ataupun analisis.
Mewujudkan impian membutuhkan kesediaan untuk menanggung risiko,
baik risiko yang menyangkut pribadi pengusahanya maupun risiko
finansial, dan mengusahakan apapun yang mungkin dilakukan untuk
mengurangi risiko kegagalan. Kewirausahaan juga mencakup
kemampuan untuk mengembangkan tim yang diperlukan untuk
mendukung dan melengkapi bakat serta keterampilan yang sudah
dimiliki oleh wirausahawan. Kewirausahaan merupakan kemampuan
untuk merasakan adanya peluang dari suatu situasi, sementara pihak
lain hanya melihat kekacauan, kegalauan, maupun kontradiksi dari
situasi itu. Kewirausahaan juga mencakup kemahiran untuk
menemukan, mengarahkan, dan mengendalikan pemanfaatan berbagai
jenis sumber, yang sering kali merupakan milik orang lain.
B. MITOS MENGENAI WIRAUSAHAWAN
Selama ini di masyarakat telah muncul berbagai mitos mengenai

wirausahawan. Sebagian pihak berpendapat bahwa berbagai mitos ini muncul
karena kurangnya penelitian mengenai kewirausahaan. Para peneliti
kewirausahaan tentunya bisa merasakan bahwa bidang ini masih terus
berkembang, sehingga memang banyak mitos yang masih menjadi
kepercayaan masyarakat karena belum ”tergusur” oleh hasil penelitian ilmiah
yang membantah kebenaran kepercayaan semacam itu. Berikut ini disajikan
sepuluh mitos yang paling sering muncul di masyarakat mengenai

wirausahawan.
Mitos 1:
Wirausahawan merupakan orang yang cenderung bertindak dan bukan
pemikir.
Walaupun memang benar bahwa wirausahawan cenderung merupakan

orang lebih suka bertindak, namun tidaklah benar apabila mereka bukan
digolongkan sebagai orang yang pemikir. Sebagai contoh, sekarang ini
lebih disukai business plan yang jelas dan juga lengkap, yang
menunjukkan bahwa wirausaha juga dituntut untuk berpikir. Bagi
wirausaha, berpikir sama pentingnya dengan kecenderungan mereka
untuk bertindak.
Mitos 2:
Kewirausahaan merupakan bakat yang dibawa seseorang sejak lahir.
Selama ini banyak pihak yang lebih percaya bahwa kewirausahaan tidak
bisa diajarkan ataupun dipelajari. Sudah sejak lama masyarakat percaya
bahwa ciri-ciri kewirausahaan dalam diri seseorang merupakan bakat
bawaan yang dibawa sejak lahir. Ciri-ciri ini misalnya, mencakup
agresivitas, berinisiatif, bersemangat, bersedia menanggung risiko,
memiliki kemampuan analisis yang baik, dan terampil dalam
membangun hubungan dengan orang lain. Sekarang ini, kewirausahaan
cenderung dianggap sebagai suatu disiplin ilmu, sehingga mematahkan
mitos itu. Kewirausahaan, seperti juga semua bidang ilmu lainnya,
memiliki model, proses, dan juga berbagai macam studi kasus yang
memungkinkannya untuk dipelajari dan juga diajarkan.
Mitos 3:
Wirausahawan mesti merupakan penemu hal baru (inventor).
Pemikiran bahwa wirausahawan selalu merupakan penemu hal baru

(inventor) muncul karena kesalahan pemahaman. Memang dalam
kenyataan cukup banyak penemu yang kemudian menjadi
wirausahawan, tetapi juga kenyataan menunjukkan bahwa banyak
wirausahawan yang bukan penemu hal baru. Sebagai contoh, di
Amerika, Ray Kroc bukanlah penemu makanan cepat saji, tetapi
gagasannya yang inovatif mendorong Mc Donald menjadi perusahaan
cepat saji yang terbesar di dunia. Di Indonesia, sudah sangat lama
masyarakat minum teh, tetapi gagasan inovatif untuk menjual teh
1.8 Kewirausahaan z
dalam kemasan (botol ataupun kotak) baru belakangan ini muncul.

Sekarang ini, pengertian wirausahawan tidak saja mencakup penemu
namun juga bukan penemu hal baru.
Mitos 4:
Wirausahawan cenderung gagal di sekolah maupun dalam pergaulan
sosial.
Pandangan bahwa wirausahawan cenderung gagal di sekolah maupun

dalam pergaulan sosial terjadi karena beberapa individu pengusaha
ternyata berhasil mengembangkan perusahaan yang sukses setelah
mengalami drop-out dari sekolah ataupun setelah berhenti menjadi
karyawan. Banyak kasus sejenis ini digelembungkan sehingga muncul
pandangan yang keliru mengenai wirausahawan maupun kewirausahaan.
Lembaga pendidikan dan organisasi sosial di masa lalu memang
kebanyakan tidak memberikan tempat terhadap kewirausahaan. Hal ini
terjadi karena pandangan yang lebih diwarnai oleh keberadaan
perusahaan-perusahaan besar, sehingga pendidikan bisnis cenderung
lebih membahas permasalahan perusahaan-perusahaan ukuran besar.
Pandangan yang lebih mutakhir cenderung menganggap wirausahawan
sebagai pelopor di bidang ekonomi, sosial, maupun pendidikan.
Wirausahawan tidak lagi dianggap sebagai pribadi yang menyeleweng ke
luar jalur, melainkan sebagai profesional.
Mitos 5:
Wirausahawan dipandang memiliki ciri-ciri tertentu.
Banyak tulisan dalam buku maupun artikel mengenai kewirausahawan

yang memuat daftar ciri-ciri wirausahawan yang berhasil. Ciri-ciri ini
sering kali tidak diperiksa keabsahannya, cenderung dihasilkan dari
penelitian terhadap kasus-kasus tertentu dan sering kali tidak dilakukan
dengan membandingkannya terhadap ciri-ciri orang yang bukan
wirausahawan.
Sekarang ini mulai dipahami bahwa besar sekali hambatan maupun
kesulitan yang dihadapi dalam menemukan ciri-ciri wirausahawan
maupun kewirausahaan yang dapat dianggap berlaku umum. Kondisi
lingkungan, perusahaan, maupun kewirausahaan, ternyata saling
mempengaruhi satu sama lain sehingga memungkinkan untuk
menjumpai ciri-ciri wirausahawan yang berhasil pada situasi yang
berlainan.
Mitos 6:
Wirausahawan hanya tertarik pada uang.
Perlu diakui bahwa sebuah perusahaan membutuhkan modal atau uang

agar bisa bertahan hidup. Memang benar banyak perusahaan yang gagal
karena kondisi keuangannya tidak sehat. Tetapi, kenyataan
menunjukkan bahwa ketersediaan modal atau uang belum tentu bisa
mencegah kebangkrutan sebuah perusahaan. Apabila ditelusuri,
kegagalan karena masalah keuangan sering kali merupakan akibat dari
ketidakberesan pada aspek yang lain seperti pengelola yang tidak
kompeten, perencanaan yang buruk, kultur kerja yang tidak
mendukung, dan berbagai alasan lainnya. Di pihak lain, banyak
wirausahawan yang perusahaannya berhasil ternyata sebelumnya tidak
memiliki modal yang mencukupi, tetapi mereka berhasil mengatasi
kekurangan tersebut sambil membangun usaha dengan bertumpu pada
aspek nonuang. Untuk para wirausahawan, modal atau uang memang
merupakan sumber daya, tetapi sering kali bukan merupakan tujuan
akhir satu-satunya.
Mitos 7:
Keberhasilan wirausahawan tergantung pada nasib baik atau
kemujuran.
Berada di tempat yang tepat pada saat yang tepat memang merupakan
keuntungan bagi seseorang. Tetapi, kemujuran baru akan terwujud
apabila persiapan seseorang sesuai dengan peluang yang ia hadapi.
Apabila ia tidak siap, maka peluang itu akan hilang begitu saja tidak
sempat dimanfaatkan. Karena itu, hanya wirausaha yang memiliki
persiapan yang mencukupi yang akan mampu memanfaatkan peluang,
sehingga kebanyakan orang melihat kejadian ini sebagai suatu
kemujuran. Wirausahawan yang berpeluang untuk berhasil sebenarnya
memang lebih siap menghadapi situasi dan mengubah situasi yang ia
hadapi menjadi keberhasilan. Apa yang sering kali terlihat sebagai
kemujuran sesungguhnya terdiri dari persiapan yang baik, semangat,
keteguhan hati, pemahaman akan permasalahan atau situasi yang
dihadapi, dan juga kecerdikan untuk memunculkan cara yang lebih
cerdas untuk menghadapi situasi ataupun permasalahan tersebut.
Mitos 8:
Ketidaktahuan merupakan berkah bagi wirausahawan.
Sering kali dikatakan bahwa terlalu banyak perencanaan maupun

evaluasi justru akan membawa masalah, yaitu membuat kita menjadi
1.10 Kewirausahaan z
memiliki keraguan untuk bertindak sehingga menjadi lumpuh karena

malas bergerak. Di masa sekarang, pernyataan itu tidak lagi berlaku,
karena pasar maupun dunia usaha penuh dengan persaingan sehingga
diperlukan pemikiran yang matang, perencanaan yang rinci dan
persiapan yang matang. Memahami secara lengkap dan benar kekuatan
dan kelemahan usaha yang hendak dijalankan membuat seorang
pengusaha mampu memiliki rencana cadangan yang baik untuk
menghadapi munculnya permasalahan yang tidak terduga. Peluang
untuk mengalami akibat buruk dari kegagalan bisa dikurangi melalui
strategi yang dirumuskan secara cermat, yang didasarkan pada
pemahaman akan proses sebab akibat yang mampu membawa kita pada
keberhasilan. Perencanaan yang matang dan cermat merupakan ciri
wirausahawan yang berhasil, bukan ketidaktahuan.
Mitos 9:
Lebih banyak wirausahawan yang gagal daripada yang berhasil.
Memang benar bahwa kebanyakan wirausahawan berulang kali

mengalami kegagalan sebelum mampu mencapai keberhasilan.
Kegagalan memang memberikan banyak pelajaran kepada orang yang
bersedia belajar dari pengalaman tersebut, dan ternyata kegagalan
sering kali mampu membawa seseorang pada keberhasilan. Ini terlihat
jelas pada “prinsip koridor” yang menyatakan bahwa apabila suatu
usaha mulai dijalankan, maka berbagai peluang baru yang tidak
direncanakan akan segera muncul. Perusahaan 3M misalnya, mengalami
kegagalan karena lem yang mereka buat ternyata tidak mampu
menempel terlalu kuat. Lem yang gagal itu tidak mereka buang, tetapi
dicoba dicari kemungkinan pemanfaatannya. Akhirnya, berhasil
dikembangkan kertas post-it, yakni lembar catatan berwarna kuning
yang bisa ditempel dan dilepas dengan mudah di dinding.
Pernyataan bahwa lebih banyak wirausahawan yang gagal dibanding
yang berhasil, ternyata tidak bisa diterima. Seorang peneliti
menemukan bahwa masyarakat pandangan kebanyakan orang bahwa
lebih banyak wirausahawan yang gagal daripada yang berhasil ternyata
2
tidak tepat .
F F
Mitos 10:
Wirausahawan adalah pengusaha bersifat untung-untungan.
Banyak pihak yang melihat wirausahawan seakan-akan merupakan

pengusaha yang perilakunya sangat untung-untungan. Kenyataan di
lapangan memperlihatkan bahwa wirausahawan biasanya memilih jenis
2
Kuratko, hal. 33
kegiatan dengan risiko yang sedang ataupun risiko yang bisa dihitung
(calculated risk). Wirausahawan yang sukses biasanya pekerja keras
dengan perencanaan serta persiapan yang matang, dengan maksud
untuk menurunkan risiko, sehingga dengan kemampuan itu
sesungguhnya wirausahawan memiliki kapabilitas untuk mengendalikan
masa depan.
Sepuluh mitos ini perlu dipahami dan perlu dijadikan landasan pemikiran
dalam pembahasan mengenai wirausahawan maupun kewirausahaan.
Kemampuan untuk membedakan mitos dari kenyataan lapangan akan
memberikan peluang untuk mengamati dan menjelaskan berbagai ciri
wirausahawan sesuai kenyataan di lapangan, tanpa diganggu oleh berbagai
kepercayaan yang sesungguhnya tidak terbukti secara ilmiah.
L A TIH A N
Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas,

kerjakanlah latihan berikut!
1) Jelaskan pengertian wirausaha atau kewirausahaan!
2) Jelaskan karakteristik wirausaha!
3) Jelaskan peranan kewirausahaan dalam perekonomian!
4) Jelaskan mitos-mitos tentang kewirausahaan!
Petunjuk Jawaban Latihan
1) Banyak pakar yang mencoba mendefinisikan wirausaha atau

kewirausahaan, di antaranya Ronstadt, Cantillon, Jean Baptiste Say,
Joseph Schumpeter dan lain-lain. Untuk mengetahui secara rinci
mengenai hal itu, coba simak kembali uraian di atas, terutama yang
menyangkut pengertian wirausaha atau kewirausahaan.
2) Banyak uraian yang membahas karakteristik wirausaha atau
kewirausahaan. Untuk mengetahui secara rinci mengenai hal itu, coba
simak kembali uraian di atas, terutama yang menyangkut karakteristik
wirausaha atau kewirausahaan.
3) Peranan kewirausahaan dalam perekonomian telah dibahas. Coba simak
kembali pembahasan tentang Perkembangan Konsep Kewirausahaan.
4) Paling tidak ada 10 mitos tentang wirausaha atau kewirausahaan. Coba

simak kembali pembahasan tentang Mitos Wirausaha atau
Kewirausahaan.
RA NGK UMA N
1. Kata entrepreneur sering diterjemahkan menjadi wirausahawan,

Kata entrepreneur berasal dari bahasa Perancis “entreprendre” yang
berarti ”melakukan” atau ”melaksanakan”. Jadi wirausahawan
sering diartikan sebagai seseorang yang mengorganisasikan,
mengelola dan menanggung risiko sebuah usaha.
2. Perkembangan kegiatan kewirausahaan selama ini menyebabkan
definisi kewirausahaan di atas menjadi lebih luas, yakni sering kali
mencakup penemu dan pengembang usaha yang mampu mengenali
dan memanfaatkan peluang, mengubah peluang menjadi sesuatu
yang layak dilaksanakan maupun dipasarkan. Wirausahawan juga
mampu memberikan nilai tambah melalui waktu, melalui usaha
yang dikeluarkan, melalui uang atau modal untuk memulai usaha,
memanfaatkan keterampilan, bersedia menanggung risiko jika pasar
ternyata penuh dengan persaingan dan menyadari imbalan yang
akan diperoleh dari usaha yang dilakukan.
3. Karakteristik utama para wirausahawan adalah memiliki sifat-sifat
berikut ini, antara lain: inisiatif, kemampuan mengonsolidasikan
berbagai sumber, memiliki keterampilan manajemen, menginginkan
kebebasan mengatur diri sendiri, dan juga keberanian menanggung
risiko, pada umumnya agresif, memiliki semangat kompetisi yang
tinggi, perilaku yang cenderung mengarah pada sasaran (goal-
oriented), percaya dirinya yang besar, cenderung memanfaatkan
peluang (oportunis), tindakan-tindakannya biasanya mengandalkan
intuisi, bertindak sesuai kondisi nyata yang dijumpai di lapangan,
mampu belajar dari kesalahan, dan mampu memanfaatkan
keterampilan membina hubungan sosial.
4. Kewirausahaan merupakan proses dinamis dalam peningkatan
kemakmuran. Kemakmuran diciptakan oleh pihak yang harus
menanggung risiko terbesar dalam hal aset, waktu ataupun karier
dengan cara memberikan nilai dari sejumlah produk ataupun jasa.
Produk atau jasa yang diusahakan tidak harus baru atau unik, tetapi
bisa dibuat menjadi lebih bernilai oleh para wirausahawan melalui
keterampilan dan berbagai sumber yang mereka miliki.
TES FORMATIF 1
Pilihlah satu jawaban yang paling tepat!
1) Istilah entrepreneur (diterjemahkan menjadi wirausahawan) berasal dari

kata bahasa Perancis “entreprendre” yang artinya ....
A. melakukan atau melaksanakan
B. berbisnis
C. berniaga
D. mencari untung
2) Seseorang yang mengorganisasikan, mengelola dan menanggung risiko

sebuah usaha disebut ....
A. pegawai
B. manajer
C. CEO
D. wirausahawan
3) Salah satu ciri seorang wirausahawan adalah ....

A. tidak bebas mengatur sendiri
B. sulit mengonsolidasikan berbagai sumber
C. memiliki keterampilan teknikal
D. berani menanggung risiko
4) Salah satu karakteristik seorang wirausahawan adalah ....

A. tidak agresif
B. takut berkompetisi
C. perilakunya kurang mengarah pada sasaran (goal-oriented)
D. oportunis
5) Salah satu mitos tentang wirausahawan yaitu ....

A. cenderung berpikir, dan bukan bertindak
B. lebih banyak wirausahawan yang berhasil daripada yang gagal
C. mesti merupakan penemu hal baru (inventor)
D. tidak memiliki ciri-ciri tertentu
Cocokkanlah jawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Formatif 1 yang

terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar.
Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan
Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 1.
Jumlah Jawaban yang Benar

Tingkat penguasaan = × 100%
Jumlah Soal
Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% = baik sekali

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang
Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat

meneruskan dengan Kegiatan Belajar 2. Bagus! Jika masih di bawah 80%,
Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 1, terutama bagian yang
belum dikuasai.
Kegiatan Belajar 2
Berbagai Pendekatan dalam

Menjelaskan Kewirausahaan
P emahaman mengenai kewirausahaan terus-menerus mengalami

perkembangan karena semakin meningkatnya peran penting
wirausahawan dalam kegiatan masyarakat. Teori-teori mengenai
kewirausahaan seharusnya mampu menunjukkan prinsip-prinsip dasar yang
mampu menjelaskan arti wirausahawan ataupun kewirausahaan, serta aturan
saling hubungan antara berbagai elemen yang mendorong munculnya
wirausahawan ataupun kewirausahaan. Pemahaman ini seharusnya dapat
memberikan kemampuan untuk memperkirakan hasil dari berbagai kegiatan
bersifat wirausaha dan juga bisa memberikan petunjuk mengenai cara
bertindak yang tepat bagi wirausahawan untuk menghadapi suatu corak
tertentu.
Semakin lama semakin dipahami bahwa kewirausahaan merupakan
bidang yang bersifat multidisiplin. Karena itu tidak mengherankan apabila
muncul berbagai jenis pendekatan dalam menjelaskan kewirausahaan seperti
diuraikan berikut ini.
A. PENDEKATAN MAKRO DAN MIKRO DALAM PEMIKIRAN

MENGENAI KEWIRAUSAHAAN
Terdapat dua jenis cara pandang utama dalam pemikiran mengenai

kewirausahaan, yaitu pandangan makro dan pandangan mikro.
1. Pandangan Makro
Pandangan makro terhadap kewirausahaan menunjukkan adanya
sejumlah faktor yang berkaitan dengan sukses atau gagalnya usaha yang
dijalankan oleh seorang wirausahawan. Faktor-faktor ini mencakup berbagai
proses dari luar (eksternal) yang sering kali berada di luar kendali seorang
wirausahawan. Dalam pandangan bersifat makro ini terdapat tiga pendekatan,
di antaranya adalah sebagai berikut.
a. Pendekatan Lingkungan
Pendekatan atau cara pandang ini terutama berkaitan dengan berbagai
faktor dari luar yang berpengaruh terhadap pola hidup seseorang
sehingga menyebabkan dia memiliki potensi ataupun tidak memiliki
potensi untuk menjadi seorang wirausahawan. Faktor-faktor ini bisa
berpengaruh positif maupun negatif terhadap munculnya keinginan
untuk memulai kegiatan sebagai wirausahawan.
Faktor-faktor ini terutama berkaitan dengan keberadaan institusi, nilai-
nilai masyarakat dan adat istiadat, yang secara bersama-sama
membentuk suasana lingkungan sosial dan politis tertentu yang mampu
memberikan pengaruh terhadap pemunculan wirausaha. Atau sebaliknya,
kombinasi tertentu dari keseluruhan faktor-faktor tersebut justru
menghambat munculnya kewirausahaan. Sebagai contoh, karyawan
tingkat menengah yang dalam lingkungan pekerjaannya terbiasa
mendapat kebebasan serta dukungan untuk mengembangkan gagasan
dan merealisasikannya, diizinkan mengembangkan perjanjian (kontrak)
dengan pihak luar, menciptakan dan mencoba gagasan baru, maka
lingkungan kerja semacam itu bisa mendorong munculnya keinginan
untuk memulai usaha sendiri sebagai wirausahawan. Lingkungan sosial
seseorang, lingkungan pertemanan maupun keluarga juga bisa
berpengaruh terhadap munculnya keinginan seseorang untuk memulai
usaha sebagai seorang wirausahawan.
b. Pendekatan Keuangan
Pendekatan ini terutama memfokuskan perhatian pada proses penanaman
dan menumbuhkan modal atau uang. Sebagian pihak memang
memandang kewirausahaan hanya sebagai proses mengembangkan atau
menggandakan uang, sementara pandangan yang lain berpendapat bahwa
proses keuangan ini hanyalah salah satu segmen saja dari kegiatan
kewirausahaan.
c. Pendekatan Perpindahan
Cara pandang ini didasarkan pada fenomena kelompok. Dikatakan
bahwa suasana yang dialami kelompok bisa mendorong ataupun
menghambat munculnya faktor-faktor yang menyebabkan seseorang
menjadi wirausaha. Menurut Ronstadt, seseorang tidak akan terdorong
untuk menjalankan suatu usaha atau menjadi wirausahawan, jika mereka
tidak dihambat untuk mengerjakan sesuatu ataupun terdesak untuk

meninggalkan kegiatannya semula, sehingga akhirnya mengerjakan jenis
kegiatan yang lain 3 . Terdapat tiga jenis penyebab utama yang
F F
menyebabkan sekelompok orang terdorong untuk berpindah kegiatan,

dan ketiga jenis aspek pendorong tersebut menggambarkan pola
pemikiran yang mewarnai pendekatan ini adalah sebagai berikut.
1) Faktor Politik
Warna politik suatu negara yang tidak menghalalkan
berkembangnya usaha bebas milik pribadi akan menghambat
munculnya kegiatan kewirausahaan. Corak dari berbagai peraturan
yang diberlakukan oleh suatu negara juga bisa menghambat ataupun
mengarahkan kegiatan masyarakat sehingga cenderung lebih banyak
menggeluti kegiatan tertentu.
2) Faktor Budaya
Kelompok-kelompok sosial tertentu, misalnya yang muncul karena
latar belakang etnis, agama, suku, jenis kelamin dan sebagainya
yang menjadi golongan minoritas di suatu negara, sering kali
diasingkan dari bidang pekerjaan yang umum dikerjakan oleh
masyarakat luas. Desakan semacam ini sering kali mengakibatkan
golongan minoritas tidak tertarik memasuki bidang pekerjaan yang
umum dan cenderung mengembangkan kegiatan bersifat wirausaha.
Sebagai contoh, warga negara Indonesia keturunan Tionghoa di
Indonesia cenderung lebih banyak dijumpai mengerjakan profesi
yang bebas seperti menjadi pedagang daripada profesi pegawai
negeri ataupun menjadi anggota militer.
3) Faktor Ekonomi
Perubahan kondisi perekonomian ke arah yang lebih buruk seperti
resesi sering kali menimbulkan banyak pemutusan hubungan kerja
dan melahirkan banyak penganggur. Perubahan kondisi
perekonomian juga bisa menghambat ataupun mendorong
bertumbuhnya keinginan untuk menjadi wan.
Ketiga jenis pendorong yang menyebabkan terjadinya perpindahan

tersebut menggambarkan faktor-faktor dari luar (eksternal) yang bisa
berpengaruh terhadap berkembangnya kewirausahaan.
3
Ronstadt, dalam Kuratko, hal.35
2. Pandangan Mikro
Pandangan mikro terutama membahas faktor-faktor yang khas dari
kewirausahaan, yaitu terutama yang muncul dari dalam diri wirausahawan
sendiri. Dalam pandangan mikro terdapat tiga jenis pendekatan, yaitu sebagai
berikut.
a. Pendekatan Ciri
Banyak penelitian telah dilakukan untuk menemukan ciri-ciri umum
wirausahawan yang dianggap berhasil. Pendekatan semacam ini
berusaha mempelajari ciri-ciri umum orang-orang yang berhasil dalam
mengembangkan usaha, sehingga apabila ciri-ciri itu ditiru maka
diharapkan akan dapat meningkatkan peluang para peniru tersebut untuk
juga mencapai keberhasilan dalam menjalankan usaha. Sebagai contoh,
terdapat empat faktor yang biasanya dianggap terdapat dalam diri
wirausahawan yang sukses, yaitu mempunyai keinginan berprestasi
(achievement), kreatif, memiliki keteguhan hati (determinasi) dan
memiliki pemahaman teknis yang memadai.
Pendapat lain menyatakan bahwa latar belakang keluarga dan pola
pendidikan yang dialami juga bisa berpengaruh terhadap keberhasilan
wirausahawan. Sebagian peneliti malah beranggapan bahwa pola
pendidikan tertentu malah bisa menghambat munculnya kewirausahaan,
sementara peneliti yang lain justru mempercayai hal yang sebaliknya.
Pendapat yang lain mengatakan bahwa pola pendidikan tertentu dalam
keluarga dapat mendorong ciri-ciri kewirausahaan tumbuh pada
seseorang sejak dini, dan dapat mengantarkannya menjadi wirausahawan
yang berhasil.
b. Pendekatan Peluang Usaha

Pendekatan ini memfokuskan perhatian terhadap masalah peluang dalam
tumbuhnya kewirausahaan. Menemukan gagasan usaha, selanjutnya
mengembangkan gagasan tersebut menjadi konsep usaha, dan kemudian
memanfaatkan peluang usaha merupakan bidang-bidang yang dianggap
penting dalam pendekatan ini. Oleh karena itu, pendekatan ini
menganggap kreativitas serta pemahaman pasar merupakan dua aspek
dasar yang penting.
Gagasan usaha yang tepat, yang muncul pada waktu yang juga tepat, dan
ditujukan untuk memenuhi kebutuhan dari pasar sasaran (target market)
yang tepat pula, merupakan kunci keberhasilan kegiatan kewirausahaan

oleh pendekatan ini.
Perkembangan berikutnya dari pendekatan ini kemudian memunculkan
”prinsip koridor”. Jalur yang dilalui ataupun peluang baru yang muncul
ternyata berbeda, sehingga wirausahawan berkembang ke arah yang
berlainan. Kemampuan untuk mencium adanya peluang saat peluang
tersebut muncul dan juga kemampuan untuk melaksanakan langkah-
langkah yang dibutuhkan dalam implementasinya, merupakan faktor
kunci menurut pendekatan ini. Dalam pendekatan ini dipercayai bahwa
pihak yang memiliki persiapan memadai, bertemu dengan peluang, akan
mengalami kemujuran. Karena itu, penganut pendekatan ini percaya
bahwa semakin siap seseorang dalam berbagai segmen usaha, akan
meningkatkan kemampuannya untuk menemukan peluang usaha.
c. Pendekatan Strategis
Pendekatan ini menekankan peran penting proses perencanaan dalam
pengembangan usaha yang sukses. Ronstadt memandang perumusan
strategi sebagai pemanfaatan berbagai elemen yang bersifat unik, seperti
pasar yang unik, karyawan, produk, dan berbagai sumber, yang
seluruhnya unik. Elemen-elemen yang unik ini perlu diidentifikasikan,
dan kemudian dikombinasikan sehingga menjadi usaha yang efektif,
yaitu dalam pengertian sebagai berikut.
1) Pasar yang khas
Strategi dikembangkan melalui identifikasi segmen pasar yang
utama dan memahami celah atau ceruk yang khas yang muncul
karena pengaruh segmen pasar utama, dan memanfaatkan ceruk
pasar yang khas tersebut dalam pengembangan usaha.
2) Tenaga kerja yang khas
Usaha dikembangkan dengan memanfaatkan keterampilan atau
bakat luar biasa yang khas dari tenaga kerja yang dimiliki.
3) Produk yang khas
Usaha dikembangkan berlandaskan inovasi, sehingga produk yang
dihasilkan mampu melampaui produk yang sudah ada di pasar.
4) Sumber yang khas
Berusaha memiliki sumber-sumber yang khas dalam jangka panjang
(seperti air, tanah, bahan baku) dan memanfaatkannya sebagai
tumpuan strategi.
B. PENDEKATAN PROSES DALAM PEMIKIRAN MENGENAI

KEWIRAUSAHAAN
Pendekatan proses merupakan cara lain untuk mengamati kegiatan yang

tercakup dalam kewirausahaan. Dalam pendekatan ini sebenarnya sudah
banyak metode dan model yang dikembangkan dalam rangka
merestrukturkan proses kewirausahaan, tetapi pembahasan hanya akan
dilakukan terhadap tiga jenis pendekatan yang sifatnya lebih tradisional yaitu
Pendekatan Entrepreneurial Events, Pendekatan Assessment Process, dan
Pendekatan Multidimensional. Pendekatan terakhir ini mencoba
menggabungkan individu, lingkungan, dan proses.
Keseluruhan pendekatan ini menjelaskan proses kewirausahaan sebagai
konsolidasi berbagai faktor.
1. Pendekatan Tahapan Pertumbuhan Wirausahawan

Kewirausahaan merupakan proses di mana individu merencanakan,
mengimplementasikan, dan mengendalikan kegiatan kewirausahaannya, dan
ternyata berbagai faktor berpengaruh terhadap setiap kejadian dalam proses
entrepreneurial ini. Pendekatan ini memusatkan perhatian terhadap proses
yang terjadi dalam kegiatan kewirausahaan dengan mempertimbangkan
pengaruh berbagai faktor berikut:
a. Inisiatif : seseorang atau sekelompok orang mengambil inisiatif
untuk menjalankan usaha.
b. Organisasi : berbagai jenis sumber dikumpulkan di kumpulkan atau
diorganisasikan dalam rangka mencapai tujuan dari
usaha.
c. Pengaturan : pihak yang berinisiatif tadi menjalankan pengaturan
terhadap organisasi usaha.
d. Otonomi : pemegang inisiatif ini memiliki kebebasan tertentu untuk
menggunakan maupun mengalokasikan sumber-sumber
yang ada.
e. Risiko : keberhasilan ataupun kegagalan usaha yang dijalankan
juga ditanggung oleh karyawan.
f. Lingkungan : usaha ini dilakukan dalam lingkungan di mana terdapat
peluang, berbagai sumber, pesaing, yang keseluruhannya
bisa mempengaruhi terhadap setiap tahapan dalam
perkembangan usaha.
Perkembangan usaha mengikuti empat tahapan, yaitu tahapan

munculnya gagasan (inovasi), tahapan munculnya unsur pemicu, tahapan
implementasi, dan tahapan tumbuh. Pada setiap tahapan dari pertumbuhan
usaha terdapat berbagai faktor yang mempengaruhi, seperti ditunjukkan pada
skema di halaman berikut (Gambar 1.1) sehingga pola tumbuh setiap
wirausahawan juga berlain-lainan.
Pribadi
Keinginan men-
Pribadi
capai sukses
Kesediaan
Kebebasan
menanggung resiko
mengatur diri
Ketidakpuasan
sendiri
dalam pekerjaan
Toleransi
Kehilangan
terhadap situasi
pekerjaan Sosial Pribadi Organisasi
mendua
Pendidikan Jejaring Kewirausahan Tim
Kesediaan
Agama pergaulan Pemimpin Strategi
menanggung resiko
Jenis Kelamin Kelompok Manajer Struktur
Nilai yang dianut
Keteguhan Orangtua Keteguhan Budaya
Pendidikan
(komitmen) Keluarga (komitmen) Jenis Produk
Pengalaman
Role model Cara pandang
Tahapan Tahapan mun- Tahapan Tahapan

gagasan culnya unsur Imple- Tumbuh
(inovasi) pemicu mentasi
Lingkungan
Peluang Lingkungan Lingkungan
Role model Tingkat Pesaing
Kreatifitas persaingan Pasar/ konsumen
Ketersediaan Pemasok
sumber Pemodal
Inkubasi usaha Bank
Kebijakan Hukum
pemerintah Ketersediaan
sumber
Kebijakan
pemerintah
Gambar 1.1.
Tahapan Pertumbuhan Kewirausahaan
2. Pendekatan Perspektif Kewirausahaan

Pendekatan ini dilakukan melalui inventarisasi secara kualitatif, secara
kuantitatif, secara strategis, dan secara etis terhadap wirausahawan,
perusahaannya, dan juga lingkungannya. Untuk mengevaluasi
kewirausahaan, hasil inventarisasi ini perlu dibandingkan terhadap tahap
perkembangan kewirausahaan, yaitu kewirausahaan yang terjadi pada
tahapan dini dari karier seseorang, pada pertengahan karier, dan yang terjadi
di akhir karier. Pendekatan ini dijelaskan pada skema yang ditunjukkan pada
Gambar 1.2.
Jenis Usaha
yang dijalankan
Inventarisasi:
Corak Kuantitatif Corak
Wirausahawan Kualitatif Lingkungan
Strategis
Etis
apakah hasil inventarisasi sesuai dengan :
Tahapan perkembangan sebagai Q
Pendidikan dan Menjadi Menjadi Menjadi

Pengalaman wirausaha wirausaha- wirausaha-
sebelumnya wan sejak wan pada wan pada
dini pertengahan akhir karir
karir
Gambar 1.2.
Pendekatan Perspektif Kewirausahaan
3. Pendekatan Multidimensi
Pendekatan yang lebih rinci melihat kewirausahaan dari berbagai
dimensi. Kewirausahaan dipandang sebagai kerangka multidimensi yang
kompleks yang terutama memperhatikan dimensi individu, lingkungan,
organisasi, dan proses pertumbuhan usaha. Faktor-faktor yang berkaitan
dengan masing-masing dimensi adalah sebagai berikut.
Individu
a. Keinginan mencapai sukses.
b. Kebebasan mengatur diri sendiri.
c. Kesediaan menanggung risiko.
d. Kepuasan kerja.
e. Pengalaman kerja sebelumnya.
f. Kadar kewirausahaan orang tua
g. Umur.
h. Pendidikan.
Lingkungan
a. Ketersediaan modal ventura.
b. Kehadiran wirausahawan berpengalaman.
c. Tenaga kerja yang memiliki keterampilan teknis.
d. Ketersediaan pemasok.
e. Ketersediaan konsumen atau pasar (yang baru).
f. Dukungan kebijakan pemerintah.
g. Kehadiran Perguruan Tinggi.
h. Ketersediaan lahan dan fasilitas.
i. Ketersediaan transportasi.
j. Sikap masyarakat sekitar.
k. Ketersediaan jasa pendukung.
l. Standar hidup masyarakat.
Organisasi
a. Jenis atau corak usaha.
b. Lingkungan kewirausahaan.
c. Partner untuk patungan.
d. Variabel strategis: 1) Ongkos, 2) Diferensiasi, 3) Fokus
e. Ambang persaingan untuk masuk dalam usaha.
Proses
1. Menemukan peluang usaha.
2. Mengumpulkan sumber yang diperlukan.
3. Memasarkan produk/jasa.
4. Membuat produk.
5. Mengembangkan organisasi.
6. Menjawab keinginan pemerintah dan masyarakat.
Saling hubungan antara empat dimensi utama yang terlibat dalam

pertumbuhan wirausaha wirausahawan baru dijelaskan pada Gambar 1.3.
Pendekatan ini mengubah pemikiran mengenai kewirausahaan dari pemikiran
yang memandang berbagai dimensi kewirausahaan secara terpilah-pilah
menjadi pendekatan dinamis yang memperhatikan saling hubungan antara
berbagai dimensi secara interaktif.
Individu :
Keinginan mencapai sukses
Kebebasan mengatur diri sendiri
Kesediaan menanggung resiko
Kepuasan kerja
Pengalaman kerja sebelumnya
Kadar kewirausahaan orangtua
Umur
Pendidikan
Lingkngan : Organisasi :
Ketersedian modal ventura Keinginan mencapai sukses
Kehadiran wirausahawan berpengalaman Diferensiasi
Tenaga kerja yang memiliki keterampilan teknis Fokus
Ketersediaan pemasok Produk/jasa baru
Ketersediaan konsumen atau pasar (yang baru) Pesaing sejenis
Dukungan kebijakan pemerintah Munculnya franchise
Kehadiran Perguruan Tinggi Transaksi geografis
Ketersediaan lahan dan fasilitas Kelangkaan supply
Ketersediaan transportasi Pemanfaatan sumber yang terbengkalai
Sikap masyarakat sekitar Kontrak dengan konsumen
Ketersediaan jasa pendukung Menjadi sumber ke dua
Standar hidup masyarakat Jonit venture (usaha bersama)
Tingkat Diferensiasi Pekerjaan dan Industri Lisensi
Persentase imigran yang tinggi Melepas Pasar
Daerah perkotaan yang luas Pemisahan Divisi
Ketersediaan sumber keuangan Cenderung memasok pemerintah
Ambang masuk Perubahan Peraturan Pemerintah
Tingkat persaingan
Tekanan produk substitusi
Posisi tawar pembeli
Posisi tawar pemasok
Proses :
Menemukan peluang usaha
Mengumpulkan sumber yang
diperlukan
Memasarkan produk/jasa
Membuat produk
Mengembangkan organisasi
Menjawab keinginan pemerintah
dan masyarakat
Gambar 1.3.
Variabel-variabel yang terlibat dalam Pembentukan Usaha Baru
C. INTRAPRENEURSHIP
Istilah intrapreneur mulai menjadi populer di dunia usaha. Intrapreneur

mengembangkan semangat kewirausahaan dalam suatu organisasi, sehingga
menyebabkan tumbuhnya atmosfer atau suasana inovatif dalam organisasi
tersebut. Intrapreneur secara sukarela mengambil tanggung jawab untuk
menciptakan temuan-temuan baru yang bermanfaat dalam suatu organisasi.
Penjelasan mengenai intrapreneurship ini akan dibahas pada modul
selanjutnya.
L A TIH A N

1) Sebutkan jenis cara pandang utama dalam pemikiran mengenai
kewirausahaan!
2) Jelaskan cara pandang pendekatan lingkungan mengenai kewirausahaan!
3) Jelaskan apa yang menjadi fokus utama pendekatan keuangan?
4) Jelaskan pandangan pendekatan perpindahan tentang kewirausahaan!
1) Terdapat dua jenis cara pandang utama dalam pemikiran mengenai

2) Pendekatan lingkungan memandang berbagai faktor dari luar yang
berpengaruh terhadap pola hidup seseorang sehingga menyebabkan dia
memiliki potensi ataupun tidak memiliki potensi untuk menjadi seorang
wirausahawan.
3) Fokus utama pendekatan keuangan adalah pada proses penanaman dan
menumbuhkan modal atau uang.
4) Berdasarkan pendekatan perpindahan, faktor yang bisa mendorong
ataupun menghambat seseorang menjadi wirausaha adalah suasana yang
dialami kelompok.
RA NGK UMA N
1) Terdapat dua jenis cara pandang utama dalam pemikiran mengenai

Pandangan makro menunjukkan adanya sejumlah faktor yang
berkaitan dengan sukses atau gagalnya usaha yang dijalankan oleh
seorang wirausahawan. Faktor-faktor ini mencakup berbagai proses
dari luar (eksternal) yang sering kali berada di luar kendali seorang
wirausahawan. Dalam pandangan bersifat makro ini terdapat tiga
pendekatan, yaitu: lingkungan, keuangan dan perpindahan.
2) Pendekatan lingkungan memandang berbagai faktor dari luar yang
berpengaruh terhadap pola hidup seseorang sehingga menyebabkan
dia memiliki potensi ataupun tidak memiliki potensi untuk menjadi
seorang wirausahawan.
3) Pendekatan keuangan terutama memfokuskan perhatian pada proses
penanaman dan menumbuhkan modal atau uang. Sebagian pihak
memang memandang kewirausahaan hanya sebagai proses
mengembangkan atau menggandakan uang, sementara pandangan
yang lain berpendapat bahwa proses keuangan ini hanyalah salah
satu segmen saja dari kegiatan kewirausahaan.
4) Berdasarkan pendekatan perpindahan, suasana yang dialami
kelompok bisa mendorong ataupun menghambat munculnya faktor-
faktor yang menyebabkan seseorang menjadi wirausaha.
5) Pandangan mikro membahas terutama faktor-faktor yang khas dari
kewirausahaan, yaitu terutama yang muncul dari dalam diri
wirausahawan sendiri. Dalam pandangan mikro terdapat tiga jenis
pendekatan, yaitu pendekatan ciri, pendekatan peluang usaha dan
pendekatan strategis.
6) Pendekatan proses merupakan cara lain untuk mengamati kegiatan
yang tercakup dalam kewirausahaan. Dalam pendekatan ini
sebenarnya sudah banyak metode dan model yang dikembangkan
dalam rangka menstrukturkan proses kewirausahaan, tetapi
pembahasan hanya akan dilakukan terhadap tiga jenis pendekatan
yang sifatnya lebih tradisional yaitu Pendekatan Entrepreneurial
Events, Pendekatan Assessment Process, dan Pendekatan
Multidimensional.
7) Intrapreneur mengembangkan semangat kewirausahaan dalam suatu
organisasi, sehingga menyebabkan tumbuhnya atmosfer atau
suasana inovatif dalam organisasi tersebut. Intrapreneur secara
sukarela mengambil tanggung jawab untuk menciptakan temuan-
temuan baru yang bermanfaat dalam suatu organisasi.
TES FORMATIF 2
1) Pendekatan atau cara pandang yang berkaitan dengan berbagai faktor

dari luar yang berpengaruh terhadap pola hidup seseorang sehingga
menyebabkan dia memiliki potensi ataupun tidak memiliki potensi untuk
menjadi seorang wirausahawan disebut pendekatan ....
A. lingkungan
B. multidimensional
C. assesment process
D. keuangan
2) Salah satu pendekatan dalam pandangan makro ini antara lain

pendekatan ....
A. multidimensional
B. perpindahan
C. assesment process
D. entrepreneurial events
3) Suasana yang dialami kelompok bisa mendorong ataupun menghambat

munculnya faktor-faktor yang menyebabkan seseorang menjadi
wirausaha.
Hal ini merupakan pandangan pendekatan ....
A. keuangan
B. lingkungan
C. perpindahan
D. multidimensional
4) Pandangan yang membahas faktor-faktor yang khas dari kewirausahaan,

terutama aspek yang muncul dari dalam diri wirausahawan sendiri
adalah merupakan pandangan ....
A. makro
B. keuangan
C. perpindahan
D. mikro


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

meneruskan dengan modul selanjutnya. Bagus! Jika masih di bawah 80%,
belum dikuasai.
Kunci Jawaban Tes Formatif
Tes Formatif 1 Tes Formatif 2

1) A 1) A
2) D 2) B
3) D 3) C
4) D 4) D
5) C
Daftar Pustaka
Boyd and Gumpert. (1985). Coping with Entrepreneurial Stress. Harvard

Business Review, Nov, Dec.
Bruce G. Whiting. (1988). Creativity and Entrepreneurship: How Do They

Relate? Journal of Creative Behavior 22, No.3.
Donald M. Dible. (1980). Small Business Success Secrets. The Entrepreneur

Press.
Doris Shallcross, Anthony M. Gawienowski. (1989).“Top Experts Address

Issues on Creativity Gap in Higher Education. Journal of Creative
Behavior 23, No.2.
Douglas W. Naffziger, Jeffrey S. Hornsby, and Donald F. Kuratko. (1994).

“A Proposed Research Model of Entrepreneurial Motivation”,
Entrepreneurship Theory and Practice. Spring.
Edward de Bono. (1970). Lateral Thinking, Creativity Step by Step. New

York: Harper & Row.
Eugene Staley, Richard Morse. (1965). Modern Small Industry for

Developing Countries. McGraw-Hill.
John J. Kao. (1991). The Entrepreneur. Englewood Cliffs, New Jersey:

Prentice-Hall.
Manfred F.R. Kets de Vries. (1985). The Dark Side of Entrepreneurship.

Harvard Business Review, Nov, Dec.
Michael Kirton. (1976). Adaptors and Innovators: A Description and

Measure. Journal of Applied Psychology, Oct.
Peter F. Drucker. (1985). Innovation and Entrepreneurship. New York,

Harper & Row.
Peter R. Dickson. (1994). Marketing Management. (Fort Worth, TX), The

Dryden Press.
Peter R. Dickson. (2000). Marketing Research and Information Systems,

Marketing Best Practices. Ft. Worth, TX : Harcourt College Publishers.
Program Orientasi Industri Kecil dan Menengah di Perguruan Tinggi. (2007).

Paket 1 Pelatihan IKM untuk Wisudawan Perguruan Tinggi. Bandung:
Direktorat Jenderal Industri Kecil dan Menengah Departemen
Perindustrian Republik Indonesia dan SBHL Consulting.
S.B. Hari Lubis. (1984). Caracteristiques des Dirigeants, Degre de

Croissance et Types d’Organization Dans Les Petites Entreprises en
Indonesia. Etude de 61 Firmes Industrielles de Textile. Disertasi Doktor,
IAE Grenoble-Prancis.
Stephen W McDaniel and A. Parasuraman. (1986). “Practical Guidelines for

Small Business Marketing Research”. Journal of Small Business
Management, Jan.
Thomas Monroy and Robert Folger. (1993). “A Typology of Entrepreneurial

Styles : Beyond Economic Rationality. Journal of Positive Entreprise IX,
No.2.
Timothy A. Matherly and Ronald E. Goldsmith. (1985). The Two Faces of

Creativity. Business Horizons, Sept/Oct.
Modul 2
Karakteristik dan Faktor Risiko

dalam Kewirausahaan
PENDAHULUA N
S ebelum membahas lebih dalam tentang kewirausahaan, mari kita

renungkan beberapa pertanyaan berikut.
1. Saat ini jumlah penduduk Indonesia mencapai kurang lebih 238 juta
orang dan tingkat pengangguran mencapai kurang lebih 12,6 juta orang.
Siapakah pihak yang dapat mengurangi jumlah pengangguran dengan
membuka lapangan pekerjaan?
2. Indonesia mempunyai sumber kekayaan alam yang melimpah dan
tanahnya dikenal subur. Siapakah yang akan mengembangkannya untuk
kemakmuran bangsa Indonesia?
Jawabannya tidak lain adalah para wirausahawan. Para wirausahawan

inilah yang akan menggerakkan roda perekonomian negara. Merekalah yang
mampu mengenali dan memanfaatkan peluang dan selanjutnya mengubah
peluang tersebut menjadi suatu usaha yang layak dilaksanakan. Berdasarkan
uraian di atas tergambar betapa besar peran para wirausahawan ini. Berkaitan
dengan hal itu McClelland mengatakan bahwa suatu negara akan mampu
mencapai kemakmuran jika jumlah wirausahawan negara tersebut paling
sedikit mencapai 2% dari jumlah penduduknya.
Dengan menggunakan patokan angka 2% dari McClelland tersebut,
dengan asumsi jumlah penduduk saat ini 238 juta, berarti negara Indonesia
memerlukan 4,76 juta wirausahawan yang tangguh. Andaikata rata-rata setiap
satu wirausahawan mampu menyerap sepuluh orang pekerja, maka akan
tercipta lapangan kerja untuk 41 juta penduduk. Dengan asumsi setiap
pekerja menanggung beban 4 orang, maka sebanyak 164 juta orang akan
terbantu kehidupannya. Dilihat dari segi penerimaan negara, andaikata rata-
rata seorang wirausahawan membayar pajak per bulan sebesar 10 juta, maka
2.2 Kewirausahaan z
negara akan mendapatkan penerimaan pajak sebesar 41 triliun per bulan atau
492 triliun per tahun.
Berdasarkan gambaran di atas, tergambar betapa besar peran para
wirausahawan ini dalam menggerakkan roda perekonomian suatu negara.
Oleh karena itu, dalam Modul 2 ini kami perlu membahas secara khusus
mengenai wirausahawan ini. Setelah mempelajari modul ini, diharapkan
mahasiswa mampu:
1. menjelaskan siapa sebenarnya wirausahawan;
2. menjelaskan sumber Informasi dalam mempelajari kewirausahawan;
3. menjelaskan ciri-ciri wirausahawan;
4. menjelaskan ”sisi gelap” wirausahawan;
5. menjelaskan motivasi wirausahawan.
Kegiatan Belajar 1
Karakteristik Wirausahawan
P enelitian terhadap penciptaan usaha baru diawali dengan mempelajari

ciri-ciri psikologis para entrepreneur (wirausahawan). Lama-kelamaan,
ciri-ciri individual ini dibongkar, dijungkirbalikkan, dan akhirnya disadari
telah diukur dengan cara yang salah. Akibatnya, muncul kecenderungan
untuk mengukur faktor apapun, asal bukan mengukur tentang orangnya.
Kondisi ekonomi dianggap merupakan unsur yang penting, juga pemasaran,
keuangan, dan sebagainya. Tapi, keseluruhan unsur-unsur ini tidak akan
mampu menciptakan usaha baru. Tetap saja diperlukan seseorang yang
menggabungkan keseluruhan unsur tersebut dalam pikirannya, yang
meyakini bahwa inovasi memang dimungkinkan, dan memiliki motivasi
untuk tetap bertahan hingga pekerjaan terlaksana.
A. ENTREPRENEUR (WIRAUSAHAWAN)
Generasi muda abad ke-21 di Amerika sering kali dinamakan generasi X

karena mereka sering merasa diasingkan (exile) dari peluang-peluang
tradisional. Generasi abad ke-21 ini mungkin lebih tepat disebut Generasi E
karena merupakan generasi yang paling bersifat entrepreneur sejak Revolusi
Industri. Hampir 5,6 juta orang Amerika yang berusia kurang dari 34 tahun
sedang mencoba mengembangkan usaha baru milik sendiri. Sepertiga dari
entrepreneur baru ini usianya kurang dari 30 tahun. Lebih dari 60%
penduduk yang berusia antara 18 hingga 29 tahun ternyata ingin memiliki
usaha sendiri, dan hampir 80% calon pengusaha berumur antara 18 tahun
hingga 34 tahun.
Setiap orang memiliki potensi dan bebas untuk memilih menjadi
entrepreneur. Apa yang sebenarnya mendorong seseorang memilih menjadi
entrepreneur belum teridentifikasi, walaupun sebenarnya proses
kewirausahaan terus-menerus dipelajari untuk memahami kekuatan yang
mendorong seseorang menjadi entrepreneur.
Modul ini mencoba lebih menjelaskan sisi individual dan sisi psikologis
entrepreneur. Selain itu akan dijelaskan ciri-ciri umum yang sering dianggap
berkaitan dengan entrepreneur yang sukses, dan juga elemen-elemen yang
menyebabkan kegagalan. Dengan cara seperti ini diharapkan dapat diperoleh
2.4 Kewirausahaan z
pemahaman yang lengkap tentang perilaku entrepreneur, sehingga

pemahaman tersebut bisa menjadi acuan untuk mengukur potensi setiap
orang untuk menjadi pengusaha.
B. SIAPA SEBENARNYA ENTREPRENEUR?
Entrepreneur dianggap menjadi landasan dari sistem usaha dalam

perekonomian Amerika. Enterpreneur dianggap sebagai pelaku usaha yang
selalu memperbaharui diri dalam perekonomian. Entrepreneur biasanya
didefinisikan sebagai pihak yang menanggung risiko dalam penciptaan usaha
baru, sehingga biasanya merupakan orang yang optimis, pekerja keras yang
berpendirian teguh, yang memperoleh kepuasan besar karena mampu
mencari nafkah secara mandiri. Memulai usaha bukan hanya memerlukan
gagasan, tetapi juga memerlukan orang yang istimewa, yakni seorang
entrepreneur yang menggunakan rencana dan pertimbangan yang tepat, serta
kesediaan menanggung risiko untuk mendukung keberhasilan usahanya.
Didorong oleh rasa tanggung jawab yang besar dan daya tahan yang
teguh, entrepreneur biasanya bekerja sangat keras. Entrepreneur biasanya
merupakan seseorang yang optimis sehingga menganggap cangkir yang
hanya terisi setengahnya sebagai cangkir setengah penuh, sementara orang
yang pesimis menganggapnya sebagai cangkir setengah kosong. Mereka
sangat menghargai integritas dan sangat bersemangat berusaha mencapai
keberhasilan. Mereka memanfaatkan kesalahan sebagai bahan untuk belajar,
sehingga dengan penuh rasa percaya diri para entrepreneur kebanyakan
meyakini bahwa mereka sendirian mampu meningkatkan hasil usaha yang
mereka jalankan.
Banyaknya usaha baru yang gagal menunjukkan sulitnya membuka dan
menjalankan usaha. Kegagalan usaha baru paling sering terjadi karena
pengusaha baru biasanya tidak memiliki pengalaman maupun kemampuan
yang memadai. Tetapi faktor-faktor apa saja yang sebenarnya bisa membuat
perusahaan sukses? Apakah faktor-faktor ini sesuai dengan komponen-
komponen entrepreneurship. Bagian ini akan mencoba untuk membahas
masalah tersebut.
C. SUMBER INFORMASI DALAM MEMPELAJARI

ENTREPRENEURSHIP (KEWIRAUSAHAAN)
Terdapat tiga jenis sumber informasi yang utama dalam usaha untuk
memahami entrepreneurship, yakni berbagai jenis publikasi, baik yang
bersifat populer maupun yang bersifat ilmiah, seperti berikut ini.
1. Jurnal teknis dan profesional.
2. Text book entrepreneurship.
3. Buku-buku tentang entrepreneurship bersifat petunjuk praktis (how-to)
yang ditulis oleh para praktisi yang memang memiliki pengalaman
aktual di lapangan.
4. Biografi atau otobiografi dari para entreprenenur.
5. Surat kabar.
6. Buletin lembaga-lembaga yang kegiatannya berkaitan dengan pembinaan
usaha baru.
7. Proceeding konferensi mengenai entrepreneurship.
8. Berbagai publikasi pemerintah yang relevan.
Sumber informasi kedua untuk memahami entrepreneurship datang dari

pengamatan langsung terhadap entrepreneur dan kegiatan yang mereka
lakukan di lapangan. Melalui pengamatan, wawancara dan studi kasus,
dicoba dipelajari pengalaman para entrepreneur dalam menjalankan
usahanya, yaitu untuk memahami ciri, karakteristik, dan kepribadian masing-
masing entrepreneur sehingga bisa ditemukan profil entrepreneur secara
umum.
Sumber informasi lain adalah pidato atau presentasi para entrepreneur,
misalnya dalam seminar, loka karya ataupun dalam pertemuan lainnya.
Walaupun tidak memberikan keterangan yang mendalam, tetapi informasi
semacam ini bisa memberikan peluang untuk memahami cara berpikir para
Entrepreneur.
2.6 Kewirausahaan z
D. KARAKTERISTIK ENTREPRENEUR
John Kao 1 menunjukkan beberapa karakteristik umum entrepreneur

F F
berikut ini.
1. Bertanggung jawab penuh, berhati yang teguh, dan memiliki daya tahan
yang tinggi.
2. Memiliki dorongan yang kuat untuk berhasil maupun untuk tumbuh.
3. Berorientasi pada peluang dan memiliki sasaran yang jelas.
4. Berinisiatif dan bersedia memikul tanggung jawab secara pribadi.
5. Memiliki ketekunan dalam memecahkan masalah.
6. Realistis dan mampu menghargai humor.
7. Mencoba memperoleh umpan balik dan memanfaatkannya.
8. Menginginkan kebebasan mengatur diri sendiri (internal locus of
control).
9. Bersedia menanggung risiko yang terhitung.
10. Tidak mengindahkan status dan tidak tertarik pada kekuasaan.
11. Memiliki integritas dan merupakan seseorang yang bisa dipercaya.
Seorang peneliti mendeskripsikan entrepreneurship sebagai berikut:
Calon entrepreneur biasanya memiliki impian, ingin mencapai ”pulau

pribadi tempat untuk membangun”, mencipta, dan mengubah impian
mereka menjadi kenyataan. Menjadi entrepreneur seakan memiliki
pulau impian dan yang lebih penting adalah memiliki perahu dan
kesediaan bekerja, mendayung perahu menuju pulau impian.
Sebagian orang hanya sanggup berputar-putar sekitar pantai tidak
mampu mencapai tujuan karena tidak paham cara mendayung maupun
cara mengendalikan perahu. Lebih buruk lagi adalah orang-orang yang
tetap di darat dan tidak masuk ke dalam perahu karena merasa takut.
Tetapi, para pemimpi ini suatu saat mungkin berubah menjadi
entrepreneur jika mereka mampu mengarahkan berbagai jenis sumber,
dari luar maupun dari dalam, untuk mengubah impian mereka menjadi
kenyataan. Setiap orang memiliki impian, tetapi mimpi entrepreneur
adalah tentang usaha.
1
John J.Kao, The Entrepreneur, Englewood Cliffs, New Jersey : Prentice-Hall, 1991,
dalam Kuratko, hal. 97.
Stevenson dan Gumpert menunjukkan bahwa seseorang yang bersifat

entrepreneur biasanya imajinatif, fleksibel, dan bersedia menanggung risiko.
Selanjutnya, Hornaday mempelajari berbagai jenis literatur dan menyusun
42 ciri yang dikatakan biasanya dimiliki oleh seorang entrepreneur. Di
bawah ini ciri-ciri yang sering dianggap dimiliki entrepreneur, adalah berikut
ini. 2F F
1. Percaya diri.
2. Memiliki daya tahan dan keteguhan hati yang kuat.
3. Penuh energi dan tekun.
4. Memiliki banyak akal.
5. Kemampuan untuk mengambil risiko terhitung.
6. Dinamis dan memiliki kepemimpinan.
7. Optimis.
8. Memiliki dorongan untuk berhasil.
9. Memiliki aneka ragam kemampuan, pemahaman mengenai produk,
pasar, peralatan, dan teknologi.
10. Kreatif.
11. Memiliki kemampuan untuk mempengaruhi pihak lain.
12. Memiliki kemampuan untuk membina hubungan baik dengan pihak lain.
13. Berinisiatif.
14. Fleksibel.
15. Cerdas.
16. Cenderung memiliki sasaran yang jelas.
17. Menanggapi tantangan secara positif.
18. Independen.
19. Menanggapi saran dan kritik secara positif.
20. Pandai memanfaatkan waktu dan efisien.
21. Kemampuan untuk mengambil keputusan secara cepat.
22. Bertanggung jawab.
23. Mampu melihat ke masa depan.
24. Memiliki ketelitian dan pengamatan yang lengkap.
25. Mampu bekerja sama.
26. Kecenderungan pada keuntungan.
27. Kemampuan untuk belajar dari kesalahan.
28. Kemampuan memahami kekuasaan.
2
Kuratko, hal. 98.
2.8 Kewirausahaan z
29. Memiliki kepribadian yang menyenangkan.

30. Memiliki harga diri.
31. Memiliki keberanian.
32. Memiliki imajinasi.
33. Cepat paham.
34. Mampu menerima situasi mendua.
35. Agresif.
36. Memiliki kemampuan untuk menikmati kegembiraan.
37. Efektif.
38. Menepati janji.
39. Kemampuan untuk mempercayai karyawan.
40. Peka terhadap orang lain.
41. Jujur dan memiliki integritas.
42. Memiliki kedewasaan dan keseimbangan.
Kewirausahaan juga sering kali dianggap sebagai hasil interaksi berbagai

jenis keterampilan berikut. Kontrol diri, perencanaan dan penetapan sasaran,
kesediaan menanggung risiko, inovasi, pemahaman terhadap realitas,
pemanfaatan umpan balik, pengambilan keputusan, hubungan antarmanusia,
dan kebebasan. Selain itu banyak pihak yang percaya bahwa entrepreneur
yang sukses adalah seseorang yang tidak takut menghadapi kegagalan.
Sekarang ini sepuluh karakteristik entrepreneur yang paling sering
muncul adalah Karakteristik Enterpreneur Abad 21, 3 yang terdiri dari:
F F
1. mampu mengenali dan memanfaatkan peluang;

2. memiliki aneka ragam kemampuan;
3. kreatif;
4. memiliki impian masa depan;
5. berpikiran bebas;
6. pekerja keras;
7. optimis;
8. penemu sesuatu yang baru (inovator);
9. berani mengambil risiko;
10. memiliki jiwa pemimpin.
3
Kuratko, hal. 99.
Ciri-ciri baru terus-menerus ditambahkan pada 10 karakteristik

entrepreneur tersebut.
Berikut ini dicoba memberikan penjelasan yang lebih lengkap terhadap
beberapa karakteristik entrepreneur yang paling sering muncul. Walaupun
belum lengkap, tetapi penjelasan ini diharapkan mampu memberikan
pemahaman yang lebih mendalam mengenai kewirausahaan.
1. Menepati Janji, Daya Tahan, Keteguhan Hati yang Kuat

Melebihi berbagai faktor lainnya, keteguhan hati yang kuat untuk
berhasil membuat entrepreneur mampu mengatasi berbagai jenis hambatan
maupun kegagalan. Keteguhan hati yang kuat disertai tekad yang kuat
membuat entrepreneur mampu mengatasi kesulitan dan hambatan yang oleh
kebanyakan orang dianggap tidak akan dapat diatasi. Entrepreneur tidak
jarang harus menggadaikan rumah tempat ia tinggal, mengurangi gajinya
sendiri, mengorbankan waktu untuk berkumpul dengan keluarga, dan
mengurangi kenyamanan hidupnya demi keberhasilan mencapai tujuan.
2. Dorongan untuk Berhasil

Entrepreneur biasanya memacu dirinya sendiri dan memiliki dorongan
internal yang kuat untuk bersaing, melampaui standar yang ia buat sendiri,
dan berusaha mencapai sasaran yang menantang. Kebutuhan untuk mencapai
keberhasilan (prestasi) banyak dibahas dalam tulisan mengenai entrepreneur
yang dipelopori oleh David McClelland di tahun-tahun 1950-1960an
mengenai motivasi. Seseorang dengan keinginan yang tinggi untuk berhasil
ternyata merupakan pengambil risiko yang moderat. Mereka mengamati
situasi, kemudian menetapkan taktik untuk meningkatkan besarnya
kemungkinan berhasil. Karena itu, keputusan yang dianggap mengandung
risiko yang tinggi oleh orang biasa sering kali dianggap sebagai keputusan
dengan risiko yang moderat oleh entrepreneur yang memiliki dorongan kuat
untuk berhasil.
3. Berorientasi pada Peluang

Entrepreneur yang berhasil dan memiliki pikiran terbuka pada umumnya
memiliki pola yang jelas, yaitu perhatiannya lebih terpusat pada peluang
daripada terhadap sumber, struktur, ataupun terhadap strategi. Mereka
memulai usaha dari peluang dan pemahaman mereka terhadap peluang selalu
menjadi acuan dalam menyelesaikan berbagai jenis permasalahan. Dalam
berbagai tindakan, para entrepreneur ini selalu mengacu pada tujuan untuk
memanfaatkan peluang. Biasanya mereka menetapkan sasaran yang
cenderung tinggi tetapi masih memungkinkan untuk dicapai, sehingga bisa
menghemat energi, mampu menyeleksi peluang dengan cermat, dan paham
kapan harus mengatakan tidak. Kecenderungan terhadap sasaran juga
membuat mereka mampu menetapkan prioritas, menentukan ukuran
keberhasilan pencapaiannya, sehingga dia dapat mengukur sebaik apa kinerja
yang telah dicapai.
4. Berinisiatif dan Bertanggung Jawab

Sejak lama para entrepreneur dipandang sebagai inovator yang
independen dan juga memiliki rasa percaya diri yang tinggi. Kebanyakan
peneliti menyepakati bahwa para entrepreneur merupakan pihak yang secara
aktif mengambil inisiatif. Mereka bersedia menjadi penanggung jawab
keberhasilan ataupun kegagalan suatu kegiatan. Mereka juga merupakan
pengambil inisiatif dalam pemecahan masalah atau dalam mengisi
kekosongan kepemimpinan. Mereka menyukai situasi di mana dampak dari
kehadiran ataupun keikutsertaan mereka bisa terlihat dengan jelas. Ini
dianggap merupakan ekspresi dari fitrah entrepreneur yang cenderung
bertindak.
5. Memiliki Ketekunan dalam Pemecahan Masalah

Entrepreneur tidak terganggu oleh situasi yang sulit. Mereka memiliki
rasa percaya diri yang tinggi, optimis, sehingga menganggap kondisi yang
sulit akan segera berlalu. Tetapi, sikap semacam ini bukan muncul karena
para entrepreneur bersikap “bagaimana nanti” ataupun karena “keras kepala”
dalam menghadapi hambatan. Jika permasalahan yang menghambat terlalu
mudah ataupun mustahil bisa diselesaikan, sering kali entrepreneur yang
lebih dulu menyerah. Permasalahan yang terlalu mudah mereka anggap
membosankan, sedang permasalahan yang mustahil bisa diselesaikan mereka
anggap sebagai penghamburan waktu. Walaupun entrepreneur biasanya
sangat ’keras hati’, tetapi mereka tetap realistis sehingga menyadari apa yang
bisa ataupun tidak mungkin diselesaikan. Mereka juga biasanya paham di
mana bisa memperoleh bantuan untuk menyelesaikan permasalahan yang
sulit dan tampak seakan tidak terhindarkan.
6. Mencoba Memperoleh Umpan balik

Enterpreneur yang berhasil sering digambarkan sebagai pembelajar yang
baik. Tidak seperti orang biasa, mereka menonjol sekali keinginannya untuk
mengetahui, untuk berbuat, dan memperbaiki kinerja mereka. Karena itu para
entrepreneur secara aktif mencari dan memanfaatkan umpan balik. Umpan
balik ini juga merupakan acuan utama yang mereka gunakan dalam belajar,
baik dari kegagalan maupun dari kemunduran.
7. Kebebasan Mengatur Diri Sendiri (Internal Locus of Control)

Entrepreneur yang berhasil selalu percaya kepada dirinya sendiri.
Mereka tidak percaya bahwa keberhasilan ataupun kegagalan usaha yang
mereka jalankan bersumber dari kemujuran, kesialan, takdir, ataupun
kekuatan sejenis. Mereka lebih percaya bahwa kemajuan ataupun
kemunduran ada di bawah kendali dan pengaruh diri sendiri. Karena itu
mereka bisa mempengaruhi hasil dari kegiatan yang mereka jalankan. Ciri ini
selaras dengan perlunya dorongan yang kuat untuk berhasil, keinginan
bertanggung jawab, dan rasa percaya diri yang umumnya dimiliki oleh para
entrepreneur.
8. Mampu Menerima Situasi Mendua

Entrepreneur yang baru mulai membuka usaha harus terus-menerus
berhadapan dengan ketidakpastian, sehingga harus menghadapi situasi
mendua serta stres dalam setiap langkah dari usaha yang mereka jalankan.
Kegagalan dan berbagai kejutan sering mereka hadapi dan juga berbagai
ketidaksempurnaan lainnya dalam organisasi yang mereka kembangkan.
Entrepreneur yang berhasil tumbuh dan menikmati situasi mendua tersebut.
Rasa aman dalam pekerjaan ataupun pensiun bukanlah situasi yang mereka
inginkan.
9. Bersedia Menanggung Risiko yang Terhitung

Entrepreneur yang sukses bukan ‘penjudi’. Dalam menjalankan usaha,
mereka melakukan perhitungan dan berpikir dengan matang. Mereka
berusaha sebisa mungkin mencapai sukses yang lebih besar dan berusaha
menghindari risiko yang tidak diperlukan. Kadang-kadang para entrepreneur
ini berusaha mengajak orang lain terlibat agar risiko finansial menjadi
berkurang, misalnya dengan membujuk para pemasok agar mau menyediakan
bahan baku dengan pembayaran kemudian, atau meminta pemesan
menyediakan uang muka.
10. Memiliki Integritas dan Bisa Dipercaya

Entrepreneur biasanya memiliki integritas dan bisa dipercaya sehingga
mampu membuat entrepreneur, mengembangkan hubungan usaha yang
mampu bertahan lama. Beberapa pihak seperti pemberi pinjaman, mitra kerja,
konsumen, sangat menghargai kualitas hubungan seperti ini. Faktor integritas
bisa dipercaya membuat hubungan usaha mampu bertahan, sehingga dua
karakteristik ini penting untuk keberhasilan usaha.
11. Tidak Takut Terhadap Kegagalan

Entrepreneur memanfaatkan kegagalan untuk belajar. Proses mencoba-
coba (trial and error) merupakan bagian yang tidak terpisahkan dalam
perjalanan menuju keberhasilan. Entrepreneur yang efektif biasanya
menanggapi kegagalan secara realistis. Mereka tidak kecil hati atau tertekan
menghadapi kemunduran atau kegagalan, malah dalam situasi sulit seperti itu
mereka mencoba mencari peluang. Banyak entrepreneur berpendapat bahwa
mereka belajar lebih banyak dari kegagalan dibanding dari keberhasilan.
12. Penuh Energi

Beban kerja yang besar dan tekanan pekerjaan yang tinggi menuntut
entrepreneur untuk mengutamakan energi. Banyak entrepreneur yang secara
cermat mengatur makanan dan minuman yang dikonsumsi, agar mampu
menghadapi beban kerja yang berat. Mereka berolahraga secara teratur dan
paham waktunya untuk beristirahat.
13. Kreatif dan Inovatif

Kreativitas pada mulanya sering dianggap sebagai bakat yang
diwariskan. Tetapi, sekarang ini mulai muncul pandangan baru bahwa
kreativitas merupakan sesuatu yang bisa dipelajari. Usaha baru sering kali
memiliki kreativitas kolektif yang muncul sebagai hasil usaha bersama
pemilik dan karyawan, sehingga kreativitas kolektif itu mampu menghasilkan
produk dan jasa yang unik.
14. Memiliki Impian (Vision)

Entrepreneur sadar ke arah mana tujuan mereka. Mereka memiliki
gambaran atau pemikiran mengenai masa depan usaha yang mereka jalankan.
Sebagai contoh, Steve Job - pendiri Apple Computer, menginginkan agar
perusahaannya bisa menyediakan komputer kecil yang bisa digunakan semua
orang, mulai anak sekolah hingga pengusaha. Komputer ini bukan hanya
berfungsi sebagai mesin penghitung, namun juga merupakan bagian dari
kehidupan seseorang dalam belajar maupun berkomunikasi. Memiliki
gambaran atau konsep seperti ini membuat Apple menjadi salah satu pemain
utama dalam industri komputer mikro.
Tidak semua entrepreneur memiliki konsep sejak awal usahanya berdiri.
Beberapa entrepreneur mengembangkan konsep usahanya sambil
menjalankan usahanya menjadi besar.
15. Percaya Diri dan Optimis

Walaupun harus menghadapi banyak hambatan, rasa percaya diri para
entrepreneur tidak menjadi luntur. Pada masa sulit mereka tetap
mempertahankan rasa percaya diri dan menunjukkan keteguhan tersebut
kepada orang di sekeliling mereka. Hal ini membuat orang di sekitar mereka
tetap optimis, dan mampu menjaga tingkat rasa percaya diri agar tetap
memadai untuk menjadi kelompok kerja yang handal.
16. Independen
Keinginan untuk independen merupakan kekuatan di belakang
entrepreneur masa kini. Mereka tidak suka terhadap sistem birokrasi, dan
mempunyai keinginan yang kuat untuk menciptakan sesuatu yang berbeda,
disertai dengan kepribadian yang independen dan selalu mencoba
menyelesaikan tugas dengan cara mereka sendiri. Entrepreneur tidak selalu
menetapkan seluruh keputusan sendiri, mereka sering kali hanya memegang
kewenangan untuk menetapkan keputusan-keputusan yang paling penting.
17. Membangun Kelompok Kerja yang Handal (Team Building)

Keinginan untuk menjadi independen dan otonom tidak mengurangi
minat entrepreneur untuk mengembangkan kelompok kerja yang handal.
Entrepreneur yang sukses biasanya memiliki kelompok kerja yang handal
dengan motivasi yang tinggi. Kelompok ini mendukung perkembangan usaha
yang dijalankan. Kenyataan menunjukkan bahwa walaupun arah
pengembangan perusahaan lebih dipahami oleh sang entrepreneur, tetapi
sering kali anggota kelompok kerja lebih mahir menangani pekerjaan dan
permasalahan yang dihadapi sehari-hari.
L A TIH A N

1) Jelaskan siapa sebenarnya entrepreneur itu?
2) Sebutkan sumber Informasi dalam mempelajari entrepreneurship
(Kewirausahaan).
3) Sebutkan karakteristik entrepreneur menurut John Kao.
4) Sebutkan beberapa ciri-ciri yang sering dianggap dimiliki entrepreneur
menurut Hornaday.
5) Sebutkan karakteristik enterpreneur di abad 21.
1) Entrepreneur biasanya didefinisikan sebagai pihak yang menanggung

risiko dalam penciptaan usaha baru, sehingga biasanya merupakan orang
yang optimis, pekerja keras yang berpendirian teguh, yang memperoleh
kepuasan besar karena mampu mencari nafkah secara mandiri.
2) Terdapat tiga jenis sumber informasi yang utama dalam usaha untuk
memahami entrepreneurship, yakni pertama, berbagai jenis publikasi,
baik yang bersifat populer maupun yang bersifat ilmiah. Sumber
informasi kedua untuk memahami entrepreneurship datang dari
pengamatan langsung terhadap entrepreneur dan kegiatan yang mereka
lakukan di lapangan. Melalui pengamatan, wawancara dan studi kasus,
dicoba dipelajari pengalaman para entrepreneur dalam menjalankan
usahanya, yaitu untuk memahami ciri, karakteristik, dan kepribadian
masing-masing entrepreneur sehingga bisa ditemukan profil
entrepreneur secara umum.
Sumber informasi ketiga adalah pidato atau presentasi para entrepreneur,
misalnya dalam seminar, loka karya ataupun dalam pertemuan lainnya.
Walaupun tidak memberikan keterangan yang mendalam, tetapi
informasi semacam ini bisa memberikan peluang untuk memahami cara
berpikir para Entrepreneur.
3) John Kao 4 menunjukkan beberapa karakteristik umum entrepreneur di

F F
antaranya adalah
a) bertanggung jawab penuh, berhati yang teguh, dan memiliki daya
tahan yang tinggi;
b) memiliki dorongan yang kuat untuk berhasil maupun untuk tumbuh;
c) berorientasi pada peluang dan memiliki sasaran yang jelas;
d) berinisiatif dan bersedia memikul tanggung jawab secara pribadi;
e) memiliki ketekunan dalam memecahkan masalah;
f) realistis dan mampu menghargai humor;
g) mencoba memperoleh umpan balik dan memanfaatkannya;
h) menginginkan kebebasan mengatur diri sendiri (internal locus of
control);
i) bersedia menanggung risiko yang terhitung;
j) tidak mengindahkan status dan tidak tertarik pada kekuasaan;
k) memiliki integritas dan merupakan seseorang yang bisa dipercaya.
4) Hornaday mempelajari berbagi jenis literatur dan menyusun 42 ciri yang

dikatakan biasanya dimiliki oleh seorang entrepreneur: Di bawah ini
merupakan sebagian ciri-ciri yang sering dianggap dimiliki
entrepreneur, yaitu:
a) percaya diri;
b) memiliki daya tahan dan keteguhan hati yang kuat;
c) penuh energi dan tekun;
d) memiliki banyak akal;
e) kemampuan untuk mengambil risiko terhitung;
f) dinamis dan memiliki kepemimpinan;
g) optimis;
h) memiliki dorongan untuk berhasil;
i) memiliki aneka ragam kemampuan, pemahaman mengenai produk,
pasar, peralatan, dan teknologi;
j) kreatif;
k) dan sebagainya (lihat kembali uraian di atas).
4
John J.Kao, The Entrepreneur, Englewood Cliffs, New Jersey : Prentice-Hall, 1991,
5) Karakteristik Enterpreneur Abad 21 terdiri dari:

a) mampu mengenali dan memanfaatkan peluang;
b) memiliki aneka ragam kemampuan;
c) kreatif;
d) memiliki impian masa depan;
e) berpikiran bebas;
f) pekerja keras;
g) optimis;
h) penemu sesuatu yang baru (inovator);
i) berani mengambil risiko;
j) memiliki jiwa pemimpin.
RA NGK UMA N
1. Memulai usaha bukan hanya memerlukan gagasan, tetapi juga

memerlukan orang yang istimewa, yakni seorang entrepreneur yang
menggunakan rencana dan pertimbangan yang tepat, serta kesediaan
menanggung risiko untuk mendukung keberhasilan usahanya.
2. Banyaknya usaha baru yang gagal menunjukkan sulitnya membuka
dan menjalankan usaha. Kegagalan usaha baru paling sering terjadi
karena pengusaha baru biasanya tidak memiliki pengalaman
maupun kemampuan yang memadai.
3. Para entrepreneur tersebut memanfaatkan kesalahan sebagai bahan
untuk belajar, sehingga dengan penuh rasa percaya diri para
entrepreneur kebanyakan meyakini bahwa mereka sendirian mampu
meningkatkan hasil usaha yang mereka jalankan.
4. Kewirausahaan juga sering kali dianggap sebagai hasil interaksi
berbagai jenis keterampilan berikut: kontrol diri, perencanaan dan
penetapan sasaran, kesediaan menanggung risiko, inovasi,
pemahaman terhadap realitas, pemanfaatan umpan-balik,
pengambilan keputusan, hubungan antar manusia, dan kebebasan.
Selain itu banyak pihak yang percaya bahwa entrepreneur yang
sukses adalah seseorang yang tidak takut menghadapi kegagalan.
TES FORMATIF 1
1) Generasi abad ke-21 di Amerika Serikat disebut dengan istilah

generasi ....
A. G
B. X
C. E
D. XY
2) Istilah yang lebih tepat untuk generasi abad ke-21 adalah ....
A. G
B. X
C. E
D. XY
3) Pihak yang menanggung risiko dalam penciptaan usaha baru, sehingga

biasanya merupakan orang yang optimis, pekerja keras yang
berpendirian teguh, yang memperoleh kepuasan besar karena mampu
mencari nafkah secara mandiri disebut ....
A. kewirausahaan
B. wirausaha
C. pedagang
D. saudagar
4) Salah satu jenis sumber informasi untuk memahami entrepreneurship

dari jenis publikasi, baik yang bersifat populer maupun yang bersifat
ilmiah, antara lain ....
A. jurnal teknis dan profesional
B. observasi
C. pengamatan
D. pidato entrepreneur
5) Seseorang yang mempunyai keinginan yang tinggi untuk berhasil,

menurut McClelland ternyata orang tersebut ....
A. takut mengambil risiko
B. senang berspekulasi
C. senang dengan risiko
D. pengambil risiko yang moderat


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

belum dikuasai.
Kegiatan Belajar 2
Faktor Risiko dalam

Kehidupan Entrepreneur
K ita sering mendengar kisah sukses entrepreneur. Mungkin kita sering

melihat buku-buku yang menceritakan kisah sukses pengusaha.
Mereka yang telah berhasil dengan bangga akan menceritakan bagaimana dia
mencapai kesuksesan, kiat-kiat apa yang menjadikan dia seperti sekarang ini.
Sekedar mengagumi kesuksesan entrepreneur tidaklah cukup, karena harus
disadari bahwa dibalik kesuksesan para entrepreneur tersebut, banyak kisah
duka, cerita-cerita kegagalan dan kerja keras yang harus mereka dilalui.
Berbagai bentuk kegagalan yang dialami para entrepreneur inilah yang
justru membuat mereka semakin tegar dan semakin matang dalam
menghadapi berbagai tantangan dalam menjalankan usahanya.
A. SISI NEGATIF DALAM KEHIDUPAN ENTREPRENEUR
Seperti telah dijelaskan di atas, ternyata ada juga sisi gelap (negatif)
dalam kehidupan para entrepreneur, walaupun yang lebih sering
digambarkan adalah keberhasilan dan pencapaian mereka. Sisi gelap ini
terjadi karena dorongan yang kuat dan penuh energi dari para entrepreneur
dalam menjalankan usahanya, dan ternyata hal ini membawa akibat yang
sifatnya merusak. Dalam mempelajari dua sisi dari kehidupan entrepreneur
ini, Manfred Kets de Vries menunjukkan keberadaan faktor-faktor negatif
yang bisa mempengaruhi perilaku para entrepreneur 5 . Penting bagi para
F F
entrepreneur untuk memahami faktor-faktor negatif ini.
B. ENTREPRENEUR BERHADAPAN DENGAN RISIKO
Seseorang yang membeli atau memulai usaha akan menghadapi risiko.

Makin besar keuntungan yang diperkirakan akan diperoleh dari usaha yang
dijalankan, makin tinggi juga biasanya risiko yang harus dihadapi. Hal ini
5
Manfred F.R.Kets de Vries, “The Dark Side of Entrepreneurship”, Harvard Business
Review (Nov, Dec 1985) : 160-167, dalam Kuratko hal. 104.
yang menyebabkan para entrepreneur cenderung menghitung risiko dengan

cara berhati-hati.
Untuk menjelaskan bagaimana cara entrepreneur menghadapi risiko,
Thomas Monroy dan Robert Folger mengembangkan pengelompokan gaya
entrepreneur. Gambar 2.1 di halaman berikut mengelompokkan entrepreneur
menurut (1) risiko finansial yang dihadapi entrepreneur dalam
mengembangkan usaha baru, dan (2) besarnya harapan untuk mendapatkan
keuntungan dari usaha yang dijalankan (profit motive).
Kegiatan mencari keuntungan (profit seeking) diartikan sebagai
keinginan yang kuat untuk memaksimumkan keuntungan, sedangkan activity
seeking menjelaskan berbagai corak kegiatan yang diinginkan karena sesuai
dengan sifat para entrepreneur, misalnya kebebasan dalam melaksanakan
kerja.
Ada berbagai macam profil orang yang berhasil memunculkan inovasi
dan memulai usaha. Mereka memang berbeda dari orang kebanyakan,
misalnya dalam hal kesediaan mereka menghadapi risiko, kemampuan
bertahan dalam situasi mendua yang tidak jelas.
Tingkat
Rendah Resiko Finansial Tinggi
yang Dihadapi
Rendah
Menghindari resiko Menerima resiko
Menginginkan corak Menginginkan corak
kegiatan tertentu kegiatan tertentu
Kuatnya
Keinginan
untuk
Memperoleh
Keuntungan Menghindari resiko Menerima resiko
Menginginkan Menginginkan
keuntungan keuntungan
Tinggi
Gambar 2.1.
6
Tipologi Gaya Entrepreneur F
6
Thomas Monroy and Robert Folger, “A Typlogy of Entrepreneurial Styles: Beyond
Economic Rationality”, Journal of Positive Entreprise IX, no.2 (1993): 64-79, dalam
Kuratko, hal. 105.
Entrepreneur menghadapi berbagai jenis risiko, yang dapat

dikelompokkan sebagai berikut.
1. Risiko Finansial
Hampir dalam semua perintisan usaha baru, terdapat seseorang yang
mempertaruhkan uangnya, yang mungkin saja akan hilang lenyap
sepenuhnya apabila usaha baru tersebut gagal. Entrepreneur sering kali
dituntut untuk mempertaruhkan kewajiban perusahaan, yang sebenarnya jauh
lebih besar daripada seluruh harta pribadinya, sehingga sebenarnya para
entrepreneur berpeluang menjadi seseorang yang pailit. Karena itu wajar
apabila banyak orang yang tidak bersedia menjadi entrepreneur karena tidak
rela mempertaruhkan harta simpanannya, rumah tinggal, serta uangnya untuk
memulai sebuah usaha baru.
2. Risiko Karier
Calon entrepreneur sering kali mempertanyakan apakah mereka akan
dapat mencari pekerjaan baru atau kembali ke pekerjaan mereka semula
apabila usaha mereka ternyata gagal. Hal ini yang sering kali menjadi
pertimbangan dan hambatan bagi karyawan yang memiliki pekerjaan yang
aman dan bergaji tinggi, untuk menjadi Entrepreneur.
3. Risiko Keluarga dan Sosial

Memulai usaha baru sangat menguras waktu dan energi yang dimiliki
oleh seorang entrepreneur, sehingga sering mengganggu kewajibannya yang
lain. Entrepreneur yang sudah berkeluarga kadang-kadang terpaksa
mengabaikan keluarganya sehingga bisa menimbulkan ‘cacat emosional’
yang permanen. Selain itu pertemanan mereka juga sering terganggu karena
entrepreneur selalu disibukkan oleh pekerjaannya.
4. Risiko Kejiwaan
Boleh jadi, risiko paling besar bagi entrepreneur adalah dalam aspek
kejiwaan. Uang bisa diganti, rumah baru bisa dibangun, keluarga dan teman-
teman mungkin bisa memaklumi kesibukan seorang entrepreneur. Tetapi,
dampak psikologis entrepreneur yang pernah gagal sering kali tidak bisa
segera disembuhkan, dan akhirnya kebanyakan berakibat buruk.
5. Stress dan Entrepreneur

Kebanyakan entrepreneur menganggap alasan utama mengapa dia
memulai usaha adalah faktor kebebasan. Sering kali sasaran ini berhasil
dicapai oleh seorang entrepreneur, namun dengan pengorbanan yang tidak
kecil. Tidak jarang para entrepreneur tersebut mengidap sakit punggung,
pencernaannya terganggu, mengalami insomnia dan juga sakit kepala. Agar
mampu mencapai sasarannya, yaitu kebebasan, banyak entrepreneur terpaksa
membiarkan stress yang dideritanya sehingga berakibat pada munculnya
berbagai jenis penyakit.
6. Stress seorang Entrepreneur

Secara umum stress sering dianggap sebagai akibat dari kesenjangan
antara harapan dan tingkat kemampuan seseorang untuk memenuhi
permintaan. Jika seseorang tidak mampu memenuhi tuntutan perannya maka
terjadi stress. Seorang peneliti menunjukkan bagaimana tuntutan peran dan
lingkungan kerja bisa memunculkan stress.
Memulai dan menjalankan usaha menuntut risiko yang cukup tinggi.
Risiko bisa terjadi pada berbagai aspek seperti: finansial, karier, keluarga,
dan sebagainya. Entrepreneur juga dituntut untuk selalu terlibat dalam
kegiatan komunikasi, bergaul dengan berbagai pihak yang relevan seperti
konsumen, pemasok, pemerintah, dan sebagainya yang juga sering membawa
strees.
Walaupun hanya memiliki sumber terbatas, seorang entrepreneur tetap
harus menanggung beban biaya jika perusahaannya membuat kesalahan, dan
juga sambil menjalankan berbagai jenis pekerjaan secara simultan seperti
negosiator, salesman, dan sebagainya. Akibatnya, beban yang harus
ditanggung entrepreneur menjadi berlebihan.
Memiliki dan menjalankan usaha membutuhkan komitmen yang kuat
dengan bersedia mengorbankan waktu dan energi. Hal ini sering kali
dilakukan dengan mengorbankan kepentingan keluarga maupun kegiatan
sosial. Entrepreneur juga biasanya bekerja hanya dengan sejumlah orang
yang terbatas, sehingga ia tidak dapat mengharapkan dukungan sepenuhnya
dari orang-orang di sekelilingnya.
Stress juga bisa muncul karena corak kepribadian entrepreneur. Orang
dengan perilaku tipe A biasanya tidak sabar, penuntut, dan mudah gugup.
Individu seperti ini cenderung terbenam dalam beban kerja yang berat, dan
menangani kebanyakan aspek dari usahanya.
Ciri yang menonjol dari orang tipe A adalah:

a. selalu merasa dikejar waktu;
b. terus-menerus terlibat dalam proyek yang memiliki batas waktu (dead
line), tetapi orang tipe A memang senang apabila merasa tertimbun
pekerjaan;
c. mengabaikan semua aspek kehidupan lainnya, dan memusatkan
perhatiannya pada pekerjaan;
d. cenderung mengambil tanggung jawab yang berlebihan, dan sering
merasa bahwa hanya dia yang mampu menyelesaikan permasalahan;
e. cenderung meledak-ledak, berbicara lebih cepat daripada orang lain,
biasa memaki apabila merasa kecewa, diyakini juga bahwa orang tipe A
sering terserang penyakit jantung.
7. Sumber Stress
Boyd dan Gumpert menemukan empat penyebab munculnya stress di
kalangan Etrepreneur, yaitu (1) kesepian, (2) tenggelam dalam pekerjaan,
(3) permasalahan sumber daya manusia, dan (4) keinginan untuk berhasil.
a. Kesepian
Walaupun sehari-hari dikelilingi banyak pihak, tetapi entrepreneur
merasa terisolasi jika merasa bahwa orang sekeliling mereka tidak dapat
dipercaya. Bekerja dalam waktu yang lama membuat para entrepreneur
tidak dapat kenyamanan serta dukungan dari teman-teman maupun dari
keluarga. Mereka juga cenderung jarang terlibat dalam kegiatan sosial,
kecuali apabila berpeluang untuk dimanfaatkan.
b. Tenggelam dalam Pekerjaan

Entrepreneur yang sukses sebenarnya memperoleh uang dalam jumlah
yang mencukupi untuk dinikmati. Tetapi, mereka tidak memiliki waktu
yang memadai untuk menikmati uang yang berhasil diperoleh karena
kegiatan yang dilakukan tidak ’mengizinkan’ para entrepreneur ini
mangkir. Kebanyakan entrepreneur seakan-akan ’menikah’ dengan
perusahaannya. Mereka terus-menerus bekerja dan hanya memiliki
waktu yang terbatas untuk rekreasi, mengikuti organisasi
kemasyarakatan ataupun menempuh pendidikan lanjut.
c. Permasalahan Sumber Daya Manusia

Dalam menjalankan kegiatan, entrepreneur bergantung dan juga harus
bekerja sama dengan mitra, karyawan dan konsumen. Entrepreneur yang
sukses biasanya bersifat perfeksionis, dan juga paham bagaimana suatu
tugas seharusnya diselesaikan. Karena itu, entrepreneur biasanya juga
menghabiskan banyak waktu untuk membuat karyawan yang kurang
terampil ataupun kurang bersemangat menjadi karyawan dengan kinerja
yang baik. Sering kali, usaha Entrepreneur ini menyebabkan karyawan
merasa terganggu.
d. Keinginan untuk berhasil

Dikatakan bahwa keberhasilan mencapai sesuatu akan membawa
kepuasan. Boyd dan Gumpert menemukan bahwa terdapat perbedaan
yang jelas antara kegagalan karena mencoba mencapai terlalu banyak
dengan gagal untuk mencapai secukupnya. Sering kali entrepreneur
memilih untuk mencoba mencapai terlalu banyak. Banyak dari mereka
yang tidak merasa puas walau berbagai tugas telah dijalankan dengan
baik. Entrepreneur biasanya menyadari bahaya dari keinginan yang tidak
terkendali, tetapi mereka memang biasanya mengalami kesulitan untuk
mengendalikan keinginan mereka untuk berhasil. Entrepreneur pada
umumnya meyakini bahwa jika mereka berhenti atau mengurangi
kecepatan maka akan segera muncul pesaing yang akan menyalip, dan
apa yang sudah mereka bangun akan menjadi hancur.
8. Menghadapi Stress
Perlu dipahami bahwa tidak semua stress bersifat buruk. Tapi, stress
yang berlebihan dapat mengganggu kehidupan seseorang, juga akan
menurunkan daya tahan tubuh. Jika stress bisa dikendalikan dalam batas-
batas yang wajar, maka efisiensi dan kinerja seseorang akan meningkat.
Boyd dan Gumpert 7 memberikan sumbangan yang berarti mengenai
F F
penyebab stress yang dihadapi para entrepreneur. Tetapi, yang lebih

berharga, mereka juga memperkenalkan teknik-teknik untuk meredam stress.
Teknik-teknik itu dapat dimanfaatkan oleh para entrepreneur untuk
memperbaiki mutu kehidupan pribadi maupun mutu dari kegiatan usahanya.
7
Boyd and Gumpert, “Coping with Entrepreneurial Stress”, dalam Kuratko, hal. 108.
Teknik-teknik klasik untuk mengurangi stress seperti meditasi, relaksasi

otot, berolahraga secara rutin memang dapat membantu mengurangi stress.
Boyd dan Gumpert justru mengusulkan agar entrepreneur mencoba
memperjelas penyebab stress yang mereka hadapi. Jika penyebab stress bisa
teridentifikasi, Entrepreneur bisa memerangi stress dengan cara:
a. menyadari keberadaan stress,
b. mengembangkan cara atau mekanisme untuk mengatasi stress, dan
c. mencoba mendalami adanya keinginan-keinginan pribadi yang tidak
disadari.
Berikut ini disajikan cara-cara untuk mengurangi stres adalah sebagai

berikut.
a. Mengembangkan jejaring sesama pengusaha
Salah satu cara untuk mengobati rasa kesepian dalam mengelola usaha
adalah melalui berbagi pengalaman melalui jejaring yang dibentuk
dengan sesama pemilik perusahaan. Mendengar cerita tentang
pengalaman sukses dan juga kegagalan pengusaha yang lain bisa
membawa efek menenangkan.
b. Liburan
Salah satu cara efektif untuk mengatasi stress menurut beberapa orang
entrepreneur adalah dengan berlibur dan melupakan pekerjaan selama
berlibur. Setelah berlibur kita seakan-akan menjadi orang baru.
c. Berkomunikasi dengan Karyawan

Entrepreneur berhubungan langsung secara pribadi dengan karyawan
sehingga bisa segera mendapat dukungan perhatian dari karyawannya.
Hubungan yang bersifat pribadi sering tidak muncul pada perusahaan
berukuran besar (misalnya yang bisa dilihat dengan adanya jam kerja
yang fleksibel, kas bon, dan lain-lain). Dalam suasana di mana terdapat
hubungan pribadi dengan entrepreneur, maka karyawan sering kali
menjadi lebih produktif.
d. Mencari Kepuasan di Luar Perusahaan

Entrepreneur biasanya terikat, seakan-akan terjaring dalam kegiatan
perusahaan. Karena itu kadang-kadang entrepreneur perlu meninggalkan
perusahaan sementara waktu untuk mencari perspektif baru dan menjadi
lebih menyukai kehidupan.
e. Melakukan Pendelegasian
Implementasi cara mengatasi stress ternyata memerlukan waktu. Karena
itu, entrepreneur perlu melakukan pendelegasian tugas agar ia memiliki
waktu yang memadai untuk mengimplementasikan cara mengatasi
stress. Tetapi, sering kali para entrepreneur tidak bersedia melakukan
pendelegasian karena ia mengira harus sepanjang waktu harus terlibat
dalam kegiatan usaha. Karena itu perlu ditemukan dan dilatih karyawan
yang bisa dipercaya untuk menerima pendelegasian tugas dari
entrepreneur.
C. EGO ENTREPRENEUR
Selain menghadapi risiko dan juga mengalami stress, entrepreneur juga

bisa mengalami akibat negatif dari melambungnya ego. Adanya karakteristik
tertentu yang mendorong para entrepreneur ke arah keberhasilan, juga bisa
membuat mereka terlalu percaya diri secara berlebihan. Berikut ini dijelaskan
empat jenis karakteristik yang berpotensi merusak para entrepreneur.
1. Keinginan yang Berlebihan untuk Mengontrol

Entrepreneur biasanya memiliki keinginan yang kuat untuk bisa
mengendalikan usaha maupun mengatur masa depan. Keinginan untuk
menjadi pengendali ternyata juga membuat para entrepreneur ingin
mengendalikan segalanya, sehingga para entrepreneur biasanya hanya
bersedia bekerja dalam situasi terstruktur apabila struktur tersebut mereka
buat sendiri. Karena itu, sering muncul masalah dalam bekerja sama, karena
pengendalian dari luar dianggap ancaman bagi independensi entrepreneur.
Karakteristik yang bisa mendorong entrepreneur untuk sukses juga ternyata
bisa membawa pengaruh bersifat negatif.
2. Rasa Tidak Percaya

Karena harus selalu mengamati pesaing, konsumen, perubahan peraturan
dan berbagai unsur lainnya, maka entrepreneur perlu terus-menerus
memantau lingkungan. Mereka berusaha untuk mengantisipasi dan bisa ber-
tindak lebih dulu daripada pihak lain yang kesadarannya muncul terlambat.
Karena selalu waspada, sering kali perhatian mereka malah terfokus
pada masalah yang tidak penting, dan akibatnya menjadi kehilangan
pemahaman mengenai realitas, menjadi tidak logis, dan akhirnya mengambil
tindakan-tindakan yang sebenarnya merusak. Rasa tidak percaya adalah pisau

bermata dua.
3. Keinginan Berlebihan untuk Terlihat Sukses

Ego dalam diri seorang entrepreneur adalah gejolak yang kuat ingin
selalu berhasil, sekecil apapun peluang untuk mencapai keberhasilan tersebut.
Karena itu banyak entrepreneur tumbuh menjadi orang yang bersikap
menantang, yang terus-menerus berusaha agar terlihat sukses. Proyek pribadi
yang menunjukkan keberhasilannya sering dianggap lebih penting daripada
perusahaannya sendiri. Keinginan untuk berhasil ternyata juga memiliki sisi
negatif.
4. Optimisme yang Berlebihan

Optimisme para entrepreneur merupakan faktor kunci dalam perjalanan
menuju keberhasilan. Entrepreneur memiliki antusiasme yang tinggi, hingga
akhirnya membentuk optimisme. Hal inilah yang menyebabkan entrepreneur
tetap diikuti walaupun dalam masa sulit. Tetapi, apabila antusiasme itu
berlebihan, maka entrepreneur bisa mengabaikan fakta, kecenderungan,
ataupun suatu laporan, dan bahkan bisa membohongi diri sendiri bahwa
seakan-akan semuanya berjalan lancar. Perilaku semacam ini tidak akan
mampu berhadapan dengan realitas dunia usaha.
Berdasarkan uraian di atas, hendaknya Anda tidak mengartikan bahwa
semua entrepreneur memiliki sifat buruk, tetapi calon entrepreneur perlu
mengetahui bahwa terdapat ”sisi gelap” dari entrepreneurship.
D. MOTIVASI ENTREPRENEUR
Mempelajari mengapa seseorang memulai usaha, dan bagaimana mereka

berbeda dari kebanyakan orang yang tidak mencoba membuka usaha ataupun
gagal memulai usaha, dapat memberikan gambaran mengenai motivasi yang
mendorong entrepreneur waktu awal memulai usaha, dan ternyata hal itu
berkaitan dengan perilaku yang ditunjukkannya kemudian dalam menjaga
kelangsungan hidup perusahaan.
Walaupun penelitian tentang karakteristik psikologis entrepreneur belum
mampu menunjukkan profil entrepreneur yang bisa disepakati semua pihak,
tetapi penting untuk mengenali kontribusi faktor-faktor psikologis terhadap
proses entrepreneurial. Penelitian terhadap penciptaan usaha baru dan
kesediaan untuk mempertahankan usaha tersebut sebenarnya berhubungan

langsung dengan motivasi entrepreneur. Salah satu studi menunjukkan peran
penting kepuasan terhadap kesediaan entrepreneur untuk bertahan di
perusahaan. Jenis sasaran, sikap, latar belakang, merupakan faktor-faktor
penentu kepuasan entrepreneur. Penelitian sejenis mencoba memeriksa
proses tumbuhnya motivasi yang dialami entrepreneur seperti yang disajikan
pada Gambar 2.2. berikut ini 8 . F F
Pembanding Manfaat
an hasil / instrinsik /
ekspektasi ekstrinsik
KP LP SP
Keputusan
utk menjadi Strategi Manajemen Hasil yang
atau berlaku Entre- Entre- Dicapai
sebagai En- preneur preneur Perusahaan
trepreneur
LU Gagasan
Persepsi thd
hasil / imple-
mentasi
KP = Karakteristik Pribadi
LP = Lingkungan Pribadi
SP = Sasaran Pribadi
LU = Lingkungan Usaha
Gambar 2.2.
Model Motivasi Entrepreneur
Keputusan untuk berkelakuan sebagai entrepreneur merupakan hasil

interaksi berbagai faktor. Salah satu kumpulan faktor yang terlibat
menyangkut karakteristik pribadi individu, lingkungan pribadi dan
lingkungan usaha yang relevan, sasaran pribadi, dan adanya gagasan yang
memang layak dikembangkan. Seorang calon entrepreneur akan
8
Douglas W.Naffziger, Jeffrey S.Hornsby, and Donald F.Kuratko, “A Proposed
Research Model of Entrepreneurial Motivation”, Entrepreneurship Theory and
Practice (spring 1994): 29-42, dalam Kuratko: hal .112
membandingkan perkiraan hasil yang akan diperoleh dengan harapan

pribadinya. Berikutnya, ia akan mencoba melihat hubungan antara perilaku
sebagai entrepreneur yang akan dijalankannya dengan hasil yang diharapkan.
Menurut model di atas, harapan entrepreneur akan dibandingkan dengan
hasil aktual yang diperoleh perusahaan. Perilaku entrepreneur di masa depan
bergantung pada hasil pembandingan ini. Apabila hasil yang diperoleh
mampu menyamai atau melebihi harapan, maka perilaku entrepreneur akan
terdorong untuk menjadi kuat, dan ia akan termotivasi untuk tetap
berperilaku sebagai entrepreneur, baik melalui usahanya yang sedang
berjalan ataupun melalui usaha baru, tergantung sasaran yang ia inginkan.
Apabila hasil yang diperoleh gagal memenuhi harapannya, motivasi
entrepreneur akan berkurang, menurun, dan bisa mempengaruhi terhadap
minatnya untuk tetap berkelakuan sebagai entrepreneur. Persepsi semacam
ini juga akan berpengaruh terhadap corak strategi dan implementasinya dan
juga corak manajemen atau pengelolaan perusahaan.
L A TIH A N

1) Apa arti profit seeking?
2) Apa arti activity seeking?
3) Sebutkan pengelompokan entrepreneur menurut Thomas Monroy dan
Robert Folger!
4) Sebutkan berbagai risiko yang dihadapi entrepreneur!
5) Sebutkan penyebab munculnya stress di kalangan etrepreneur menurut
Boyd dan Gumpert!
1) Profit seeking (kegiatan mencari keuntungan) diartikan sebagai

keinginan yang kuat untuk memaksimumkan keuntungan.
2) Activity seeking menjelaskan berbagai corak kegiatan yang diinginkan

karena sesuai dengan sifat para entrepreneur, misalnya kebebasan dalam
melaksanakan kerja.
3) Thomas Monroy dan Robert Folger mengembangkan pengelompokan

gaya entrepreneur sebagai berikut.
a) Risiko finansial yang dihadapi entrepreneur dalam mengembangkan
usaha baru.
b) Besarnya harapan untuk mendapatkan keuntungan dari usaha yang
dijalankan (profit motive).
4) Entrepreneur menghadapi berbagai jenis risiko, yang dapat

dikelompokkan sebagai berikut:
a) risiko finansial;
b) risiko karier;
c) risiko keluarga dan sosial;
d) risiko kejiwaan.
5) Penyebab munculnya stress di kalangan entrepreneur menurut Boyd

dan Gumpert, yaitu:
a) kesepian;
b) tenggelam dalam pekerjaan;
c) permasalahan sumber daya manusia; dan
d) keinginan untuk berhasil.
RA NGK UMA N
Dalam usaha untuk menjelaskan perspektif atau pemahaman tentang

sifat entrepreneur yang terdapat dalam diri seseorang, modul ini
mencoba menyajikan karakteristik atau ciri-ciri entrepreneur yang
sukses. Selain itu, juga dijelaskan sisi gelap dari sifat entrepreneur, yang
mengungkapkan berbagai faktor yang sifatnya negatif atau merusak bagi
para entrepreneur. Selanjutnya, juga dilakukan pembahasan terhadap
model yang memperlihatkan berbagai faktor yang ikut mempengaruhi
motivasi para entrepreneur dalam menjalankan usahanya.
Pertama-tama, penting untuk mengenali keberadaan berbagai
sumber informasi yang berkaitan dengan pengetahuan mengenai
entrepreneur. Tiga sumber utama tersebut adalah:
1) berbagai jenis publikasi yang relevan;
2) melalui pengamatan atau observasi langsung terhadap para
entrepreneur;
3) dengan mencermati presentasi yang dilakukan oleh para

entrepreneur ataupun berbagai studi kasus mengenai kegiatan para
entrepreneur yang melakukan kegiatan secara aktual di lapangan.
Berbagai jenis studi telah dilakukan untuk mempelajari mutu dan

ciri-ciri entrepreneur yang berhasil. Beberapa ciri entrepreneur telah
dibahas dalam modul ini, seperti:
- memiliki tanggung jawab penuh;
- berhati yang teguh dan memiliki daya tahan yang tinggi;
- memiliki ketekunan dalam memecahkan masalah;
- memiliki dorongan yang kuat untuk berhasil maupun untuk tumbuh;
- memiliki kecenderungan pada peluang dan memiliki sasaran yang
jelas;
- memiliki inisiatif dan bersedia memikul tanggung jawab;
- mencoba memperoleh umpan balik dan memanfaatkannya;
- menginginkan kebebasan mengatur diri sendiri (internal locus of
control);
- memiliki toleransi terhadap situasi mendua;
- bersedia menanggung risiko terhitung;
- memiliki integritas dan bisa dipercaya;
- memiliki toleransi terhadap kegagalan;
- memiliki derajat energi yang relatif tinggi;
- kreatif, inovatif;
- memiliki impian atau gambaran mengenai masa depan;
- memiliki kepercayaan diri dan bersifat optimis;
- mendambakan independensi; dan
- memiliki kemampuan untuk membangun serta mengelola kelompok.
Bagian selanjutnya dari modul ini mencoba membahas sisi gelap

(negatif) dari kehidupan para entrepreneur, termasuk membahas
konfrontasi antara entrepreneur dengan risiko, mempelajari
permasalahan stress para entrepreneur, dan juga ciri-ciri khusus yang
mungkin mendorong munculnya ego yang berlebihan pada para
entrepreneur.
Bagian terakhir dari modul ini mencoba memperkenalkan suatu
model yang menjelaskan munculnya motivasi yang mendorong
munculnya entrepreneur. Menyadari adanya sumbangan faktor-faktor
kejiwaan terhadap proses muncul dan tumbuhnya para entrepreneur,
model ini menunjukkan hubungan harapan para entrepreneur dan hasil
aktual yang berhasil mereka capai terhadap tumbuhnya motivasi para
entrepreneur untuk memulai dan mempertahankan usaha yang
dijalankannya.
TES FORMATIF 2
1) Thomas Monroy dan Robert Folger mengembangkan pengelompokan

gaya entrepreneur ke dalam ....
A. risiko finansial yang dihadapi entrepreneur dalam mengembangkan
usaha baru
B. besarnya harapan untuk mendapatkan keuntungan dari usaha yang
dijalankan (profit motive)
C. profit seeking
D. risiko finansial yang dihadapi entrepreneur dalam mengembangkan
usaha baru dan besarnya harapan untuk mendapatkan keuntungan
dari usaha yang dijalankan (profit motive)
2) Apabila hasil yang diperoleh mampu menyamai atau melebihi harapan,

maka perilaku entrepreneur akan terdorong untuk menjadi ....
A. kuat
B. lemah
C. tidak ada perubahan
D. stagnan
3) Entrepreneur menghadapi berbagai jenis risiko, antara lain risiko ....

A. SDM
B. finansial
C. izin operasional
D. kena pajak
4) Menurut Boyd dan Gumpert, salah satu dari empat penyebab stress di
kalangan Etrepreneur, yaitu ....
A. keluarga
B. anak
C. kesepian
D. pemerintah
5) Salah satu cara untuk mengurangi stress adalah ....

A. spa
B. seminar
C. liburan
D. rapat


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

belum dikuasai.

1) B 1) D
2) C 2) A
3) B 3) B
4) A 4) C
5) D 5) C
Daftar Pustaka



Press.

Behavior 23, No.2.


York: Harper & Row.


Prentice-Hall.



Harper & Row.

Dryden Press.




Management, Jan.

No.2.

Modul 3
Kreativitas, Inovasi, dan

Entrepreneurship
PENDAHULUA N
Z aman manusia pintar hampir berakhir, zaman baru sudah mulai

muncul yaitu zamannya manusia kreatif.
Pinchas Noy
Suatu hal yang tidak dapat dipungkiri bahwa pada dasarnya manusia itu
menyukai hal-hal yang baru. Dalam konteks produk, manusia menyukai
model baru, teknologi baru, rasa baru, dan sebagainya. Walkman misalnya,
dari segi teknologi bukanlah merupakan teknologi baru, namun hanya
merupakan miniaturisasi dari tape recorder. Namun demikian, penciptaan
walkman mendapatkan sambutan yang luar biasa dari pasar.
Untuk menciptakan produk baru demi memenuhi tuntutan masyarakat,
maka para entrepreneur harus pandai-pandai berinovasi. Inovasi merupakan
kunci dari proses entrepreneurial. Hampir semua peneliti entrepreneurship
sepakat dengan pendapat Peter Drucker mengenai konsep Inovasi.
Inovasi merupakan fungsi yang khas dari Entrepreneurship, yaitu

merupakan alat yang digunakan Entrepreneur menciptakan berbagai
sumber usaha baru dalam rangka mencari kekayaan, atau mengubah
sumber-sumber yang sudah ada menjadi lebih berharga ataupun lebih
1
berpotensi untuk menghasilkan kekayaan .F F
Inovasi dinyatakan sebagai proses di mana Entreprenur mengubah

peluang menjadi gagasan usaha yang bisa dipasarkan. Inovasi merupakan alat
yang digunakan oleh para Entrepreneur, sehingga para Entrepreneur ini
dapat dianggap sebagai katalisator perubahan.
1
Peter F.Drucker, Innovation and Entrepreneurship (New York, Harper & Row,
1985), hal. 20.
3.2 Kewirausahaan z
Berangkat dari pemikiran di atas, maka dalam Modul 3 ini perlu dibahas
secara khusus bahasan tentang inovasi dan kreativitas dalam kewirausahaan.
Setelah membaca modul ini, diharapkan Anda mampu:
1. menjelaskan peranan inovasi dalam kewirausahaan;
2. menjelaskan peranan kreativitas dalam kewirausahaan;
3. menjelaskan proses kreatif;
4. menjelaskan proses dan sumber inovasi.
Kegiatan Belajar 1
Kreativitas dan Kewirausahaan
P roses kreativitas dan inovasi lebih dari sekedar proses di mana

dimunculkan gagasan yang bagus. Penting bagi kita untuk memahami
asal-usul munculnya gagasan dan menyadari bahwa berpikir kreatif (creative
thinking) merupakan sesuatu yang penting atau vital dalam proses munculnya
Inovasi.
Perlu dipahami bahwa terdapat perbedaan yang mendasar antara gagasan
yang munculnya merupakan hasil dari proses yang bersifat untung-untungan
dan sederhana, dengan gagasan yang merupakan hasil dari proses berpikir
yang matang, gagasan yang muncul dari penelitian, dan juga gagasan yang
munculnya diilhami oleh proses pengerjaan.
Penting untuk dipahami bahwa Entrepreneur yang berpotensi meraih
kesuksesan ternyata memiliki niat atau keinginan untuk mewujudkan sebuah
gagasan melewati berbagai tahapan pengembangan sehingga berhasil
diwujudkan. Inovasi semacam ini merupakan hasil dari kombinasi ’mimpi’
untuk memunculkan gagasan yang bagus, disertai dengan daya tahan serta
dedikasi untuk menjaga dan mempertahankan gagasan tersebut selama proses
pengembangannya.
Entrepreneur menggabungkan pikiran imajinatif yang mirip mimpi,
dengan pikiran kreatif, yang disertai dengan kemampuan memproses secara
logis dan teratur secara sistematis. Kombinasi ini yang dianggap akan mampu
mengantarkan Entrepreneur menjadi sukses. Selain itu, Entrepreneur yang
berpotensi untuk sukses selalu mencoba mencari peluang yang unik untuk
memuaskan keinginan maupun kebutuhan mereka. Para Entrepreneur bisa
merasakan adanya peluang pada saat mereka menghadapi permasalahan
dalam kegiatan usaha yang mereka jalankan. Ini muncul karena para
Entrepreneur pada umumnya terus-menerus mempertanyakan, mengapa
sesuatu dilaksanakan atau dikerjakan dengan cara tertentu, ataupun mengapa
suatu kegiatan tidak dilaksanakan atau dikerjakan dengan cara tertentu.
Para Entrepreneur mengembangkan kemampuan untuk mampu melihat
dan mengenali dan juga menciptakan peluang dari permasalahan yang
mereka hadapi, sementara orang biasa hanya mampu melihat dan merasakan
adanya permasalahan. Ada yang mengatakan bahwa pasangan permasalahan
3.4 Kewirausahaan z
dengan solusi seakan-akan mirip dengan pasangan permintaan terhadap

persediaan.
Entrepreneur memanfaatkan aturan ini, dan seakan-akan mencoba
menganalisis permasalahan dari berbagai sudut pandang, yaitu dengan
mempertanyakan:
1. apa yang sebenarnya menjadi permasalahan;
2. pihak mana saja yang terpengaruh oleh permasalahan;
3. bagaimana pengaruh itu terjadi;
4. apakah permasalahan tersebut dapat dipecahkan;
5. seberapa besar biaya yang dibutuhkan untuk mengatasi permasalahan;
dan
6. apakah pasar bersedia membeli produk/jasa yang dihasilkan.
Cara berpikir semacam ini yang menggabungkan pemikiran kreatif

dengan analisis yang sistematis. Kegiatan Belajar ini akan mencoba
menjelaskan peran kreativitas dalam proses Entrepreneurial, yaitu untuk
mencoba memahami peluang untuk mengembangkannya.
A. PERAN KREATIVITAS
Penting untuk dipahami bagaimana peran kreativitas dalam proses

inovasi. Tetapi, sebelumnya, perlu dipahami bahwa kreativitas dalam hal ini
didefinisikan sebagai:
pengumpulan ataupun penumpukan gagasan yang dapat membuat suatu

sistem menjadi lebih efektif dan juga lebih efisien 2
F
Proses dan orang merupakan dua komponen penting dari kreativitas.

Proses, yang orientasinya pada sasaran, sebenarnya dirancang untuk bisa
menjawab permasalahan yang dihadapi. Sedangkan orang merupakan
komponen yang menentukan corak solusi yang akan dimunculkan dalam
mengatasi permasalahan. Proses bisa saja serupa, tetapi pendekatan yang
digunakan oleh setiap orang bisa saja saling berbeda. Sebagai contoh,
2
Timothy A.Matherly and Ronald E.Goldsmith, ‘The Two Faces of Creativity’’,
Business Horizons (Sept/Oct, 1985); Bruce G.Whiting, “Creativity and
Entrepreneurship: How Do They Relate?”, Journal of Creative Behavior 22, no.3
(1988): 178-183, dalam Kuratko, hal. 121.
kadang-kadang kita meniru solusi dari pihak lain, tetapi di kesempatan lain
mungkin saja dicoba untuk merumuskan solusi yang sangat inovatif untuk
menghadapi suatu permasalahan. Tabel 3.1 berikut ini mencoba
membandingkan kedua jenis solusi tersebut, yang disebut sebagai solusi
adaptor, yang merupakan tiruan dari solusi yang sudah biasa dijalankan oleh
pihak lain dan solusi baru yang inovatif.
Tabel 3.1.
Dua Jenis Pendekatan dalam Perumusan Solusi Permasalahan 3 F
Solusi Adaptor Solusi Inovatif
Menggunakan pendekatan yang sifatnya Memikirkan solusi permasalahan

berdisiplin, teliti, dan mengikuti prosedur dengan sudut pandang yang tidak biasa
Lebih tertarik pada pemecahan masalah Menemukan atau memahami
daripada penemuan atau pemahaman permasalahan dan kemungkinan cara
permasalahan penyelesaiannya
Berusaha menyempurnakan praktek- Mempertanyakan asumsi dasar dari
praktek pemecahan masalah yang sudah praktek-praktek pemecahan masalah
biasa digunakan yang sudah biasa digunakan
Cenderung berorientasi terhadap alat Tidak terlalu mempedulikan alat, lebih
pemecahan masalah tertarik terhadap hasil
Mampu menangani masalah hingga rinci Tidak ada pekerjaan yang sifatnya rutin
Mudah dipengaruhi oleh suasana kerja Tidak peduli terhadap kesepakatan dan
sama dan kedekatan dalam kelompok tidak peka terhadap perasaan orang
lain
Membedakan Entrepreneur yang bersifat adaptor dan inovatif, menurut

aspek orang dan juga aspek proses ternyata sangat efektif. Pemahaman
terhadap kecenderungan seseorang dalam pemecahan masalah ternyata
sangat bermanfaat dalam mengembangkan kemampuan kreatif orang
tersebut.
B. SIFAT PROSES KREATIF
Kreativitas ternyata merupakan proses yang dapat dikembangkan dan

juga bisa disempurnakan. Sesungguhnya, semua orang memiliki sifat kreatif,
3
Michael Kirton, “Adaptors and Innovators: A Description and Measure”, Journal of
Applied Psychology (Oct.1976): 623, dalam Kuratko, hal. 121.
3.6 Kewirausahaan z
walaupun hanya hingga derajat tertentu. Tetapi, seperti pada orang-orang

yang berprestasi, ternyata bisa dijumpai orang-orang yang memiliki bakat
yang lebih besar daripada orang kebanyakan. Atau, sebagian orang memang
dibesarkan serta mengalami pendidikan dalam lingkungan yang cenderung
mendorong mereka untuk mengembangkan kreativitas. Mereka memang
diajari untuk berpikir dan juga bertindak secara kreatif.
Untuk orang lain, proses kreatif ini ternyata merupakan suatu hal yang
sulit, karena mereka memang tidak pernah mendapat dukungan yang bersifat
positif untuk menjadi kreatif. Selain itu, jika seseorang ingin menjadi kreatif,
ternyata ia juga harus belajar untuk mengimplementasikan proses kreatif itu
sendiri.
Banyak orang yang berpandangan keliru, mengira bahwa hanya orang
yang jenius yang bisa menjadi kreatif, ataupun berpendapat bahwa kreativitas
adalah suatu sifat yang dibawa sejak lahir. Karena itu, hanya orang yang
berbakat ataupun orang yang sangat pintar yang mampu memunculkan
gagasan atau pemikiran mendalam yang kreatif. Penghambat kreativitas yang
sebenarnya bukanlah karena seseorang tidak berbakat, ataupun karena
seseorang kurang pintar. Padahal sebenarnya penghambat munculnya
kreativitas sering kali adalah kalimat-kalimat negatif yang sifatnya
mencemooh yang sering kali digunakan oleh berbagai pihak dalam
berkomunikasi. Kalimat-kalimat semacam ini mungkin tidaklah dengan
sengaja menghentikan munculnya gagasan kreatif, tetapi lebih tepat apabila
kalimat-kalimat sejenis itu mencegah kita untuk berpikir lebih jauh. Kalimat-
kalimat negatif tersebut misalnya:
1. ”kita sudah mencoba cara seperti itu bertahun-tahun yang lalu!”
2. ”saya tidak melihat ada yang salah atau yang perlu diperbaiki dari cara
yang kita gunakan sekarang.”
3. ”wah, deadlinenya sudah sangat dekat, kita tidak akan punya waktu lagi
untuk mempertimbangkan gagasan Anda.”
4. ”anggaran kita tidak akan cukup untuk menjalankan gagasan Anda.”
Kenyataannya, kreativitas bukan bakat langka yang sifatnya misterius,

yang hanya diberikan oleh Tuhan kepada sejumlah kecil orang. Kreativitas
adalah cara yang berbeda dalam memandang kehidupan, dan sering kali tidak
logis. Proses kreatif mencakup kemampuan untuk melihat saling-hubungan
antara unsur-unsur, yang sering kali tidak mudah dilihat oleh orang
kebanyakan. Contohnya, sangat banyak orang yang sehari-hari melihat dan
menggunakan telepon serta komputer, tetapi tidak banyak yang mampu

memunculkan gagasan kreatif untuk menciptakan modem yang
memanfaatkan telepon untuk mengirimkan data antar komputer.
Banyak pihak menyatakan bahwa proses kreatif untuk memunculkan
inovasi terdiri dari empat tahapan, yang sering kali diberi nama berbeda. Para
peneliti menyadari bahwa keempat tahapan kreatif tersebut tidak selalu
muncul dengan urutan yang sama untuk setiap jenis kegiatan inovasi.
Berikut ini dijelaskan keempat tahapan proses kreatif untuk
memunculkan inovasi:
Tahapan 1
Akumulasi Pengetahuan
Temuan yang berhasil biasanya didahului oleh proses penjajagan
(investigasi) dan proses pengumpulan informasi. Penjajagan untuk
melakukan pengumpulan informasi dilakukan melalui berbagai jenis
cara, misalnya melalui bahan bacaan, atau dengan melakukan diskusi
dengan pihak-pihak yang sudah berpengalaman di bidang sejenis, atau
kadang-kadang juga dengan mengikuti pertemuan ilmiah di mana
banyak berkumpul ahli-ahli yang memiliki pengetahuan serta
pengalaman yang berkaitan dengan permasalahan. Kadang-kadang juga
diperlukan informasi yang secara langsung maupun yang tidak secara
langsung berkaitan dengan permasalahan yang dipelajari.
Proses penjajagan biasanya memberikan beragam informasi mengenai
permasalahan. Berbagai ragam informasi ini penting bagi para
Entrepreneur, yang memerlukan pemahaman mendasar mengenai
seluruh aspek yang berkaitan dengan pengembangan suatu produk, jasa,
ataupun usaha baru.
Pemahaman tentang latar belakang permasalahan sering kali diperoleh
dari (1) bahan bacaan, (2) kelompok atau asosiasi profesi, (3) mengikuti
pertemuan dan seminar ilmiah, (4) mengunjungi tempat baru,
(5) melakukan diskusi dengan berbagai pihak mengenai permasalahan,
(6) majalah, surat kabar, dan jurnal, yang memuat artikel yang
berkaitan dengan permasalahan, (7) selalu mencatat informasi yang
relevan, dan (8) mencoba mengembangkan dan mempertanyakan,
mempertebal rasa ingin tahu.
Tahapan 2
Proses Inkubasi
Seseorang yang kreatif biasanya membiarkan bawah sadar mereka
memikirkan kumpulan informasi yang sudah mereka peroleh dari
tahapan sebelumnya. Proses inkubasi, atau menetasnya gagasan, sering
kali terjadi pada saat yang tidak diduga, misalnya pada saat mereka
3.8 Kewirausahaan z
sedang sibuk mengerjakan kegiatan yang sebenarnya tidak berkaitan

dengan permasalahan, atau sedang berada di kamar mandi ataupun di
jamban. Mengabaikan permasalahan, dan membiarkan bawah sadar kita
yang bekerja menyusun berbagai informasi yang sudah dimiliki menjadi
suatu kesimpulan bersifat kreatif. Bahkan ada pihak yang mengatakan
bahwa proses kreatif itu juga bisa terjadi di saat seseorang sedang
tidur. Karena itu, sering kali nasihat bagi seseorang yang mengalami
frustrasi menghadapi permasalahan yang seakan-akan tidak terpecahkan
adalah agar orang tersebut membawa masalah sampai tidur!
Beberapa langkah yang sering kali dianggap merangsang terjadinya
proses inkubasi adalah (1) mengerjakan kegiatan rutin yang tidak
memerlukan pemikiran seperti menyapu halaman, mencuci piring yang
kotor, dan sebagainya; (2) berlatih dengan waktu yang teratur;
(3) mengikuti berbagai jenis permainan, seperti olahraga;
(4) memikirkan permasalahan sebelum pergi tidur; (5) melakukan
meditasi; dan (6) duduk santai pada waktu-waktu tertentu secara
teratur.
Tahapan 3
Memunculkan Gagasan
Tahapan ini sering kali dianggap sebagai periode yang paling
menggairahkan, yaitu tahapan di mana gagasan ataupun jawaban yang
dicari seseorang ternyata bisa muncul. Karena merupakan tahapan di
mana gagasan muncul, maka tahapan ini sering disebut ”tahapan
eureka”. Banyak pihak yang menganggap tahapan ini sebagai satu-
satunya tahapan kreativitas.
Seperti juga pada proses inkubasi, gagasan baru yang bersifat inovatif
sering kali muncul pada saat yang tidak terduga, misalnya pada satu
seseorang sedang mengerjakan kegiatan yang tidak ada kaitannya
dengan permasalahan yang sedang dipikirkan solusinya. Sehingga,
seakan-akan gagasan itu muncul tiba-tiba entah berasal dari mana.
Sering kali, jawaban terhadap sesuatu muncul secara bertahap pada
pikiran seseorang, perlahan tetapi pasti seseorang tersebut sebenarnya
sedang merumuskan jawaban bagi permasalahan yang dihadapi. Oleh
karena itu, sering kali memang sulit untuk menentukan kapan tahapan
inkubasi berakhir dan dilanjutkan dengan mulainya tahapan
memunculkan gagasan.
Untuk mempercepat proses memunculkan gagasan ini, perlu rangsangan
melalui (1) mimpi atau berangan-angan mengenai hasil kegiatan yang
diharapkan, (2) mempraktekkan hobby yang relevan dengan
permasalahan, (3) bekerja dalam lingkungan yang tidak tergesa-gesa,
(4) menempatkan atau menganggap permasalahan bukan sebagai
sesuatu yang paling penting, (5) menyediakan buku catatan dekat
dengan tempat tidur, sehingga bisa segera mencatat gagasan yang
muncul pada saat tengah malam ataupun saat bangun tidur, dan
(6) sengaja mengambil masa istirahat pada saat sedang sibuk bekerja.
Tahapan 4
Evaluasi dan Implementasi
Tahapan ini sering kali dianggap sebagai tahapan yang paling sulit
dalam sebuah proses kreatif karena untuk melaluinya diperlukan
keberanian yang besar, disiplin diri, dan juga daya tahan yang tangguh.
Entrepreneur yang berhasil biasanya mampu menemukan gagasan yang
memang memungkinkan untuk dikerjakan karena keterampilan yang
dimiliki Entrepreneur tersebut memang memadai untuk mewujudkan
(mengimplementasikan) gagasan tersebut. Akan tetapi, yang lebih
penting bagi Entrepreneur adalah memiliki daya tahan sehingga mereka
tidak menyerah apabila harus berhadapan dengan hambatan bersifat
sementara dalam mewujudkan gagasan. Biasanya, para Entrepreneur
mengalami berulang kali kegagalan sebelum akhirnya berhasil
mewujudkan gagasan mereka. Dalam proses tersebut sering kali
dijumpai Entrepreneur yang akhirnya ternyata mengambil arah yang
sangat berbeda, bahkan berlawanan, dari gagasan mereka semula. Juga
bisa dijumpai Entrepreneur yang menemukan gagasan baru yang lebih
memungkinkan untuk diwujudkan pada saat ia berusaha untuk
mewujudkan gagasan yang lebih awal.
Dengan demikian, salah satu bagian penting dari tahapan ini adalah
penyempurnaan gagasan sehingga berhasil menjadi bentuk atau wujud
akhir. Karena gagasan biasanya muncul dari tahapan sebelumnya dalam
bentuk yang masih kasar, selanjutnya gagasan tersebut perlu diperbaiki,
dan juga diuji, sebelum akhirnya mencapai wujud akhir.
Pada skema berikut digambarkan empat tahapan yang terjadi dalam

proses munculnya kreativitas. Apabila dalam proses tersebut dijumpai
kesulitan, sering kali akan sangat membantu apabila dicoba untuk mundur
kembali ke tahapan sebelumnya, dan kemudian mencoba kembali maju ke
tahapan berikutnya.
Tahapan 2
Proses
Inkubasi
Tahapan 1 Tahapan 3
Akumulasi Proses Memunculkan
Pengetahuan Kreatif Gagasan
Tahapan 4
Evaluasi dan
Implementas
i
Gambar 3.1.
Proses Berpikir Kreatif
Sebagai contoh, jika seseorang tidak mampu memunculkan gagasan atau

solusi terhadap permasalahan yang dihadapi (Tahapan 3 - Memunculkan
Gagasan), maka akan sangat membantu apabila orang tersebut kembali ke
Tahapan 1 - Akumulasi Pengetahuan. Sering kali, apabila seseorang
membenamkan dirinya dalam data, sesungguhnya ia memberikan kesempatan
kepada bawah sadarnya untuk memulai kembali memproses data, mencoba
kembali memahami hubungan sebab akibat yang terjadi, dan akhirnya
memberinya peluang untuk mampu merumuskan solusi terhadap
permasalahan yang dihadapi.
C. MENGEMBANGKAN KREATIFITAS
Banyak cara yang bisa digunakan untuk memperbaiki bakat kreatif

seseorang. Cara yang sering kali dianggap paling membantu adalah dengan
menyadari kebiasaan, serta hambatan mental, yang menghalangi munculnya
kreativitas. Kemajuan akan lebih cepat diperoleh apabila dilakukan latihan
secara teratur, yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan kreatif.

Bagian berikut ini mencoba menjelaskan cara-cara untuk meningkatkan
kesadaran terhadap kebiasaan berpikir yang menghambat kreativitas,
sehingga diharapkan bisa membantu meningkatkan kreativitas seseorang.
1. Mengenali Hubungan
Banyak penemuan dan inovasi muncul karena si penemu mampu
mengenali hubungan yang sifatnya baru atau berbeda, antara obyek, proses,
bahan, teknologi, dan orang. Contohnya bisa sangat beragam, misalnya
menggabungkan becak dengan kuda-kudaan mainan anak-anak menjadi
odong-odong, atau menggabungkan motor bakar dengan roda sehingga
tercipta mobil, atau menggabungkan kekuatan air dengan dinamo truk
sehingga tercipta pembangkit listrik tenaga air ukuran kecil.
Untuk memperbaiki kreativitas, akan membantu apabila diciptakan
hubungan antara elemen-elemen, ataupun antara orang-orang di sekeliling
kita dengan cara yang berbeda dari yang biasa. Kegiatan seperti ini perlu
diawali dengan pemahaman atau persepsi terhadap aspek hubungan.
Kemampuan semacam ini dapat dikembangkan dengan memandang sesuatu
ataupun orang sebagai pelengkap atau saling melengkapi dengan sesuatu
ataupun dengan orang lain.
Secara sederhana dapat dikatakan bahwa keberadaan sesuatu ataupun
orang di dunia ini karena ada hubungannya dengan sesuatu ataupun orang
lain. Orang yang kreatif tampaknya memiliki intuisi untuk menyadari
fenomena ini, dan kemampuannya juga berkembang untuk mengenali
hubungan yang berbeda ataupun hubungan yang baru.
Hubungan ini sering kali mendorong munculnya pandangan baru yang
dapat menghasilkan gagasan baru, produk baru, ataupun jasa yang baru. Agar
dapat mengembangkan kemampuan untuk mengenali adanya hubungan yang
baru, perlu dicoba melatih kemampuan memahami hubungan ini.
2. Mengembangkan Pemahaman tentang Fungsi

Kemampuan memahami hubungan akan mengakibatkan berkembangnya
pemahaman tentang fungsi dari sesuatu ataupun tentang orang. Seseorang
yang kreatif cenderung memandang sesuatu ataupun orang dalam hubungan
dengan kemungkinan pemanfaatannya untuk memenuhi kebutuhan ataupun
kegiatannya. Contohnya, seseorang yang tidak memiliki obeng, kemudian
ternyata menggunakan sebilah pisau dapur untuk membuka atau untuk
mengencangkan sekrup. Dengan demikian seseorang tersebut ternyata

memanfaatkan pisau dapur untuk memenuhi kebutuhannya akan obeng.
Untuk menjadi inovatif ataupun menjadi kreatif, kita perlu
membayangkan diri kita dalam hubungan saling melengkapi dengan sesuatu,
ataupun dengan orang lain. Sesuatu ataupun seseorang perlu dilihat dalam
kaitannya sebagai pelengkap yang dibutuhkan untuk memenuhi suatu
kebutuhan ataupun untuk memecahkan suatu permasalahan. Kesimpulannya,
kita perlu memandang sesuatu ataupun seseorang dengan cara yang tidak
konvensional dan dengan perspektif yang berbeda.
3. Menggunakan Otak
Sejak tahun 1960an, para ahli kreativitas, inovasi, dan pengembangan
diri, telah menyadari pentingnya mengembangkan keterampilan yang
berkaitan dengan otak kiri dan otak kanan.
Dikatakan bahwa otak kanan membantu seseorang untuk memahami
kesamaan, membayangkan, dan menggabungkan informasi sedangkan otak
kiri membantu kita melakukan analisis, mengungkapkan sesuatu
menggunakan kata-kata, dan menggunakan pendekatan yang rasional dalam
menghadapi permasalahan. Selanjutnya dikatakan bahwa walaupun kedua
bagian otak ini memproses informasi yang berlainan (lihat Tabel 3.2), dan
masing-masing digunakan untuk melakukan kegiatan ataupun keterampilan
yang berbeda, kedua bagian tersebut diintegrasikan melalui sekelompok
serabut syaraf yang disebut corpus callosum. Dengan demikian keberadaan
maupun berfungsinya kedua bagian otak tersebut saling melengkapi satu
sama lain.
Tabel 3.2.
Corak Proses Otak Kiri dan Otak Kanan
Otak Kiri Otak Kanan
lisan bukan lisan

analitis sintesis
abstrak melihat kesamaan
rasional tidak rasional
logis berkaitan ruang
linier intuisi
imajinasi
Proses kreatif mencakup pemikiran yang logis dan analitis dalam

akumulasi pengetahuan, evaluasi, dan implementasinya. Selain itu juga
dibutuhkan imajinasi, intuisi, pemikiran mengenai kesamaan, dan sintesis
dalam tahapan inkubasi maupun dalam tahapan pengembangan gagasan.
Dengan demikian, untuk menjadi lebih kreatif diperlukan latihan dan
pengembangan keterampilan yang berkaitan dengan otak kiri maupun otak
kanan.
4. Menghilangkan Cara Berpikir yang Menghambat

Banyak cara berpikir yang menghambat munculnya gagasan-gagasan
kreatif. Penelitian menunjukkan bahwa manusia dewasa biasanya hanya
menggunakan 2 hingga 10 persen dari potensi kreatif yang dimilikinya 4 . F F
Sebagai contoh, banyak orang yang cenderung hanya menggunakan

pertimbangan sesaat apabila menghadapi hal yang baru, bertemu dengan
orang baru, dan juga terhadap gagasan baru. Banyak orang yang cenderung
mencari-cari hal negatif dari gagasan baru ataupun dari gagasan yang berbeda
dari kebiasaan. Hal ini terjadi karena muncul ketidaknyamanan psikologis
apabila seseorang harus menghadapi perubahan.
Kebiasaan-kebiasaan yang sering kali menghambat munculnya
kreativitas maupun inovasi antara lain cara berpikir yang sifatnya mencari
aman, cara berpikir stereotip, cara berpikir ”mungkin” yang menunjukkan
keengganan mengambil keputusan, ataupun cara berpikir ”atau” yang
menunjukkan keengganan memilih.
Kebiasaan semacam ini cenderung menghambat dan mengacaukan
proses berpikir kreatif, sehingga sesungguhnya diperlukan cara berpikir yang
berbeda agar kreativitas bisa muncul. Tabel 3.3. berikut menunjukkan cara-
cara yang dapat digunakan untuk mempraktekkan pengembangan otak kiri
dan otak kanan, sehingga bisa muncul pikiran kreatif.
a. Cara Berpikir Mendua

Karena perubahan terjadi dengan sangat cepat di jaman modern ini maka
pola kehidupan manusia juga penuh dengan ketidakpastian dan ambiguitas
(kemenduaan). Akibatnya, banyak orang yang justru kehidupannya menjadi
tertahan karena selalu menginginkan kepastian yang terlalu besar.
4
Doris Shallcross, Anthony M.Gawienowski, “Top Experts Address Issues on
Creativity Gap in Higher Education”, Journal of Creative Behavior 23, no.2 (1989):
75, dalam Kuratko, hal. 131.
Orang yang kreatif biasanya belajar untuk menerima ketidakpastian dan

ambiguitas dalam batas-batas yang wajar, baik dalam kehidupannya sehari-
hari maupun dalam pekerjaan. Berbagai fakta menunjukkan bahwa orang
yang sangat kreatif justru mencari dan menganggap lingkungan yang penuh
ketidakpastian serta ambiguitas sebagai tempat yang lebih menyenangkan
karena berbagai ketidakpastian tersebut malah mendorong munculnya
gagasan-gagasan kreatif.
Tabel 3.3.
Mengembangkan Otak Kiri dan Otak Kanan
Otak Kiri Otak Kanan

1. Merencanakan langkah demi lang 1. Menggunakan kiasan dan analogi
kah pekerjaan maupun kegiatan untuk menjelaskan sesuatu/orang
hidup. secara lisan maupun tertulis.
2. Membaca tulisan jaman klasik per- 2. Melepas jam tangan jika tidak
tengahan, kasus-kasus legal, buku- sedang bekerja.
buku logika. 3. Menahan penilaian awal terhadap
3. Selalu menjadwal seluruh kegiatan. gagasan, seseorang, film, acara
4. Selalu menggunakan komputer. TV, dll.
4. Mencatat perasaan, dugaan,
intuisi, dan memeriksa
ketepatannya.
5. Membayangkan secara rinci
situasi masa depan.
6. Menggambar wajah, karikatur,
dan landscape.
b. Mencari Aman
Kebanyakan orang mencoba untuk selalu membuat keputusan yang
benar dan berusaha bertindak tanpa melakukan kesalahan. Karena itu, orang-
orang semacam ini mencoba mengacu kepada rata-rata, kepada stereotip,
ataupun pada teori-teori kemungkinan, sehingga risiko untuk berbuat
kesalahan bisa menjadi minimum. Walaupun strategi seperti ini sering kali
membawa hasil yang baik, ada saat-saat tertentu di mana seorang penemu
harus berani mengambil risiko yang sifatnya terhitung. Risiko terhitung
sering kali membuat si penemu menghadapi kesalahan dan kekeliruan.
Tetapi, orang yang kreatif menganggap kesalahan dan kekeliruan sebagai
bagian dari perjalanan yang harus dilewati, dan ia belajar dari kesalahannya
agar mampu menciptakan hal yang lebih besar.
Thomas Edison berkali-kali mengalami kekeliruan pada saat mencoba

menemukan bahan yang sesuai untuk kawat pijar bola lampu.
c. Berpikir Stereotip
Sangatlah ironis bahwa kebanyakan gambaran yang dibuat orang
didasarkan pada rata-rata ataupun stereotip, dan ternyata banyak keputusan
dibuat berdasarkan dua ukuran tersebut yang dianggap seakan-akan fakta
yang sebenarnya di dunia nyata. Sering kali profil rata-rata ternyata tidak
sesuai dengan individu yang manapun karena komponen-komponen profil
rata-rata itu datang dari individu yang berbeda. Semakin jelas deskripsi
gambaran rata-rata ataupun stereotip, ternyata makin sulit menemukan
individu yang sesuai dengan gambaran tersebut. Karena itu, merencanakan
tindakan berdasarkan gambaran rata-rata ataupun stereotip sebenarnya sama
dengan bertindak menggunakan dasar gambaran yang keliru mengenai
realitas, dan juga membatasi pemahaman tentang besaran aktual dan
kemungkinan-kemungkinan pemanfaatannya. Edward de Bono 5 menyatakan
F F
bahwa cara berpikir harus berubah untuk memanfaatkan kreativitas. Dengan

demikian hanya pola berpikir baru yang dapat mendorong munculnya
gagasan baru maupun inovasi.
d. Mengandalkan Kemungkinan
Agar bisa memperoleh rasa aman, banyak orang yang cenderung
mengandalkan teori kemungkinan dalam mengambil keputusan. Tetapi,
terlalu mengandalkan teori kemungkinan dalam pengambilan keputusan bisa
mengganggu realitas dan mencegah seseorang untuk berani menanggung
risiko terhitung yang akan mendorong munculnya kreativitas. Salah satu cara
untuk meningkatkan kapasitas kreatif adalah dengan memandang situasi
kehidupan kita sebagai suatu permainan dengan kemungkinan berhasil
hampir 50%, dan memulai untuk berani menanggung risiko. Berikut ini
disajikan beberapa petunjuk yang dimaksudkan untuk menghilangkan cara
berpikir yang menghambat munculnya kreativitas:
1) Berani mencoba menanggung risiko kecil dalam kehidupan, dan
mencoba untuk mengandalkan intuisi serta dugaan. Selanjutnya,
5
Edward de Bono, Lateral Thinking : Creativity Step by Step (New York, Harper &
Row, 1970), dalam Kuratko, hal. 132.
disarankan untuk mencatat risiko yang dihadapi, ketepatan perkiraan kita

mengenai risiko tersebut, dan juga konsekuensinya.
2) Mencoba untuk mengerjakan sejumlah kegiatan yang hasilnya belum
pasti ataupun kegiatan yang bisa diramalkan. Kita juga perlu
membiasakan diri untuk menghadapi ambiguitas, tetapi dalam kadar
yang masih bisa ditangani. Selanjutnya, cobalah untuk reaksi diri kita
terhadap ambiguitas yang dihadapi.
3) Jika seseorang mengajukan sebuah gagasan kepada kita, mula-mula
perlu dipikirkan semua aspek positif dari gagasan tersebut, dan
kemudian mencoba memikirkan semua aspek yang bersifat negatif, dan
terakhir semua hal yang menarik dari gagasan tersebut.
4) Jika kita mendengarkan seseorang mengungkapkan gagasannya,
mencoba untuk menahan diri agar tidak memberikan penilaian yang
terlalu dini terhadap gagasan maupun informasi yang disampaikan.
Sebaiknya, kita perlu mencoba mendengarkan gagasan ataupun
informasi yang disampaikan.
5) Sebaiknya kita mencoba untuk sesegera mungkin mengambil keputusan.
Sebaiknya kita perlu berusaha agar pengalaman kita di masa lalu,
ataupun perkiraan tentang masa depan, tidak berpengaruh terhadap
pengambilan keputusan yang akan kita lakukan.
D. IKLIM KREATIF
Kreativitas terutama akan muncul apabila kita berada pada iklim usaha
yang sesuai. Tidak ada satu pun perusahaan yang akan sanggup memiliki
manajer ataupun pemilik yang kreatif apabila iklim yang sesuai juga tidak
dikembangkan dan juga dipelihara. Untuk menumbuhkan kreativitas
diperlukan iklim dengan karakteristik sebagai berikut ini.
1. Perlu dimiliki pimpinan yang bisa dipercaya dan tidak terlalu ketat
dalam mengontrol karyawan.
2. Perlu dimiliki jalur komunikasi yang terbuka antaranggota kelompok
atau perusahaan.
3. Mengembangkan kontak dan juga komunikasi yang intensitasnya
memadai.
4. Senang mencoba gagasan baru.
5. Tidak takut menghadapi akibat negatif apabila melakukan kesalahan.
6. Melakukan seleksi dan promosi karyawan dengan dasar prestasi.
7. Menggunakan teknik-teknik yang mampu menggugah munculnya

gagasan, termasuk sistem untuk memberi saran dan brainstorming.
8. Memiliki sumber daya, manajer, manusia, dan waktu yang memadai,
sehingga sasaran memang memungkinkan untuk tercapai.
L A TIH A N

1) Jelaskan pengertian kreativitas!
2) Sebutkan dua komponen kreativitas dan jelaskan perbedaannya!
3) Jelaskan dua jenis pendekatan dalam perumusan solusi permasalahan!
4) Sebutkan cara-cara yang diharapkan bisa membantu meningkatkan
kreativitas seseorang!
5) Sebutkan empat tahapan proses kreatif untuk memunculkan inovasi!
1) Kreativitas didefinisikan sebagai pengumpulan ataupun penumpukan

gagasan yang dapat membuat suatu sistem menjadi lebih efektif dan juga
lebih efisien.
2) Dua komponen penting dari kreativitas yaitu proses dan orang. Proses,
berorientasi pada sasaran, dan sebenarnya proses dirancang untuk bisa
menjawab permasalahan yang dihadapi. Sedangkan orang merupakan
komponen yang menentukan corak solusi yang akan dimunculkan dalam
mengatasi permasalahan.
3) Dua jenis pendekatan dalam perumusan solusi permasalahan yakni jenis
solusi adaptor (merupakan tiruan dari solusi yang sudah biasa dijalankan
oleh pihak lain) dan solusi baru yang inovatif. Adapun perbedaan kedua
pendekatan tersebut adalah
Solusi Adaptor Solusi Inovatif

Menggunakan pendekatan yang sifatnya Memikirkan solusi permasalahan
berdisiplin, teliti, dan mengikuti prosedur dengan sudut pandang yang tidak biasa
Lebih tertarik pada pemecahan masalah Menemukan atau memahami
daripada penemuan atau pemahaman permasalahan dan kemungkinan cara
permasalahan penyelesaiannya
Berusaha menyempurnakan praktek- Mempertanyakan asumsi dasar dari
praktek pemecahan masalah yang sudah praktek-praktek pemecahan masalah
biasa digunakan yang sudah biasa digunakan
Cenderung berorientasi terhadap alat Tidak terlalu mempedulikan alat, lebih
pemecahan masalah tertarik terhadap hasil
Mampu menangani masalah hingga rinci Tidak ada pekerjaan yang sifatnya rutin
Mudah dipengaruhi oleh suasana kerja Tidak peduli terhadap kesepakatan dan
sama dan kedekatan dalam kelompok tidak peka terhadap perasaan orang
lain
4) Cara-cara untuk meningkatkan kesadaran terhadap kebiasaan berpikir

yang menghambat kreativitas, sehingga diharapkan bisa membantu
meningkatkan kreativitas seseorang:
a) Mengenali hubungan.
b) Mengembangkan pemahaman tentang fungsi.
c) Menggunakan otak.
d) Menghilangkan cara berpikir yang menghambat.
5) Empat tahapan proses kreatif untuk memunculkan inovasi
a) Tahapan 1: Akumulasi Pengetahuan.
b) Tahapan 2: Proses Inkubasi.
c) Tahapan 3: Memunculkan Gagasan.
d) Tahapan 4: Evaluasi dan Implementasi.
RA NGK UMA N
1. Penting untuk dipahami bahwa entrepreneur yang berpotensi meraih

kesuksesan ternyata memiliki niat atau keinginan untuk
mewujudkan sebuah gagasan baru melewati berbagai tahapan
pengembangan sehingga gagasan tersebut berhasil diwujudkan.
Inovasi semacam ini merupakan hasil dari kombinasi ’mimpi’ untuk
memunculkan gagasan yang bagus, disertai dengan daya tahan serta
dedikasi untuk menjaga dan mempertahankan gagasan tersebut
selama proses pengembangannya.
2. Kreativitas dalam hal ini didefinisikan sebagai pengumpulan

ataupun penumpukan gagasan yang dapat membuat suatu sistem
menjadi lebih efektif dan juga lebih efisien.
3. Proses dan orang merupakan dua komponen penting dari kreativitas.
Proses yang orientasinya pada sasaran, sebenarnya dirancang untuk
bisa menjawab permasalahan yang dihadapi. Sedangkan orang
merupakan komponen yang menentukan corak solusi yang akan
dimunculkan dalam mengatasi permasalahan.
4. Temuan yang berhasil biasanya didahului oleh proses penjajagan
(investigasi) dan proses pengumpulan informasi. Penjajagan untuk
melakukan pengumpulan informasi dilakukan melalui berbagai jenis
cara, misalnya melalui bahan bacaan, atau dengan melakukan
diskusi dengan pihak-pihak yang sudah berpengalaman di bidang
sejenis, atau kadang-kadang juga dengan mengikuti pertemuan
ilmiah di mana banyak berkumpul ahli-ahli yang memiliki
pengetahuan serta pengalaman yang berkaitan dengan
permasalahan.
5. Beberapa langkah yang sering kali dianggap merangsang terjadinya
proses inkubasi adalah (1) mengerjakan kegiatan rutin yang tidak
memerlukan pemikiran seperti menyapu halaman, mencuci piring
yang kotor, dan sebagainya; (2) berlatih dengan waktu yang teratur;
(3) mengikuti berbagai jenis permainan, seperti olahraga;
(4) memikirkan permasalahan sebelum pergi tidur; (5) melakukan
meditasi; dan (6) duduk santai pada waktu-waktu tertentu secara
teratur.
6. Untuk mempercepat proses memunculkan gagasan ini, perlu
rangsangan melalui (1) mimpi atau berangan-angan mengenai hasil
kegiatan yang diharapkan; (2) mempraktekkan hobby yang relevan
dengan permasalahan; (3) bekerja dalam lingkungan yang tidak
tergesa-gesa; (4) menempatkan atau menganggap permasalahan
bukan sebagai sesuatu yang paling penting; (5) menyediakan buku
catatan dekat dengan tempat tidur, sehingga bisa segera mencatat
gagasan yang muncul pada saat tengah malam ataupun saat bangun
tidur; dan (6) sengaja mengambil masa istirahat pada saat sedang
sibuk bekerja
TES FORMATIF 1
1) Pengumpulan ataupun penumpukan gagasan yang dapat membuat suatu

sistem menjadi lebih efektif dan juga lebih efisien disebut ....
A. inovasi
B. inkubasi
C. kreativitas
D. pembaruan
2) Dua komponen penting dari kreativitas yaitu ....

A. proses dan orang
B. modal dan fasilitas
C. kompetensi inti dan pendidikan
D. pendidikan dan pelatihan
3) Salah satu solusi inovatif yaitu ....

A. menggunakan pendekatan yang sifatnya berdisiplin, teliti, dan
mengikuti prosedur
B. berusaha menyempurnakan praktek-praktek pemecahan masalah
yang sudah biasa digunakan
C. cenderung berorientasi terhadap alat pemecahan masalah
D. memikirkan solusi permasalahan dengan sudut pandang yang tidak
biasa
4) Salah satu solusi adaptor yaitu ....

A. mempertanyakan asumsi dasar dari praktek-praktek pemecahan
masalah yang sudah biasa digunakan
B. tidak terlalu mempedulikan alat, lebih tertarik terhadap hasil
C. menggunakan pendekatan yang sifatnya berdisiplin, teliti, dan
mengikuti prosedur
D. memikirkan solusi permasalahan dengan sudut pandang yang tidak
biasa
5) Beberapa langkah yang sering kali dianggap merangsang terjadinya

proses inkubasi adalah ....
A. berlatih dengan waktu yang teratur
B. berangan-angan mengenai hasil kegiatan yang diharapkan
C. mempraktekkan hobby yang relevan dengan permasalahan
D. bekerja dalam lingkungan yang tidak tergesa-gesa


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

belum dikuasai.
Kegiatan Belajar 2
Proses Inovasi
I novasi kebanyakan muncul dari usaha yang secara sadar dimaksudkan

untuk menemukan peluang baru. Menurut Peter Drucker 6 inovasi adalah
sesuatu yang bersifat konseptual dan juga disertai dengan pemahaman,
F F
sehingga calon inovator perlu turun ke lapangan untuk bisa lebih memahami
realitas baik melalui bertanya maupun dengan mendengarkan. Inovator yang
berhasil biasanya menggunakan otak kiri dan otak kanan. Mereka biasa
mengamati angka-angka, mengamati orang-orang di sekelilingnya dan secara
analitis mencoba memunculkan inovasi untuk memenuhi peluang dari apa
yang mereka lihat di sekeliling mereka. Kemudian mereka turun ke lapangan,
memeriksa potensi pasar untuk memperoleh gambaran tentang apa yang
sebenarnya merupakan ekspektasi orang-orang di sekitar mereka, memeriksa
besarnya permintaan, maupun daya belinya.
Inovasi yang paling berhasil biasanya bentuknya sederhana, jelas, dan
terfokus. Inovasi sejenis ini umumnya mengarah pada penggunaan yang juga
jelas, spesifik, dan juga memang dirancang secara cermat. Dalam proses
pengembangannya, inovasi yang berhasil semacam ini biasanya mampu
menciptakan pasar yang baru dan juga konsumen yang baru. Contohnya,
transpor berupa travel antara Jakarta dengan Bandung ditujukan bagi orang-
orang yang ingin bepergian dengan mudah antara kedua kota, dan bisa
berangkat maupun tiba di lokasi yang paling sesuai bagi masing-masing
orang tersebut.
Dalam kenyataannya, Inovasi ternyata cenderung lebih melibatkan
kegiatan kerja daripada kecerdasan si penemu, seperti yang diungkapkan oleh
Thomas Edison yang menganggap bahwa seorang yang jenius sebenarnya
terdiri dari 1% inspirasi ditambah dengan 99% keringat. Selain itu, Edison
juga menyatakan bahwa inovator jarang sekali yang bekerja pada banyak
bidang. Temuan Edison yang begitu beragam ternyata hanya terjadi di bidang
listrik.
6
Peter F.Drucker, “The Discipline of Innovation”, hal.67 dalam Kuratko, hal.134.
A. JENIS INOVASI
Terdapat empat jenis inovasi, mulai dari produk, proses, ataupun jasa
yang betul-betul merupakan temuan baru hingga modifikasi dari produk,
proses, ataupun jasa yang sudah ada, seperti dijelaskan pada Tabel 3.4 berikut
ini.
1. Invensi (Invention)
Penciptaan produk baru, proses baru, ataupun jasa baru, yang belum
pernah ada sebelumnya ataupun yang belum pernah dicoba.
2. Ekstensi (Extension)
Pengembangan produk, proses, ataupun jasa yang sebenarnya sudah ada
sebelumnya, sehingga diperoleh corak penggunaan atau pemanfaatan dengan
cara baru yang berbeda dari gagasan sebelumnya.
Tabel 3.4.
Jenis Inovasi
Jenis Inovasi Keterangan Contoh

Kakak-beradik Wright –
Produk, proses, atau jasa,
Invensi pesawat terbang
yang benar-benar baru
Thomas Edison – bola lampu
Alexander Graham Bell -
telepon
Ray Kroc – makanan cepat
Penggunaan atau
Ekstensi saji McDonald
pemanfaatan baru dari suatu
jenis produk, proses, atau
jasa yang sudah ada
Wal-Mart – department store

Replikasi atau mengulangi
munculnya produk, proses,
Duplikasi ataupun jasa yang sudah ada
secara kreatif
Menggabungkan gagasan-
Fred Smith – jasa kurir
gagasan atau faktor-faktor yang
Sintesis sudah ada sebelumnya, menurut
formula baru ataupun untuk
penggunaan baru.
3. Duplikasi (Duplication)
Mengulangi atau mereplikasi munculnya produk, proses, ataupun jasa
yang sudah ada, tetapi dengan corak pengulangan yang tidak semata-mata
meniru, melainkan dengan menambahkan sentuhan kreatif tertentu untuk
memperbaiki gagasan lama, dalam rangka memenangkan persaingan.
4. Sintesis (Synthesis)
Menggabungkan gagasan-gagasan atau faktor-faktor yang sebelumnya
sudah ada dengan cara baru sehingga muncul pemanfaatan produk, proses,
atau jasa secara berbeda ataupun baru.
B. SUMBER INOVASI
Inovasi adalah alat yang dipergunakan oleh para Entrepreneur lebih

untuk memanfaatkan perubahan daripada menciptakan perubahan. Dalam
kenyataan, beberapa jenis temuan memang mampu membawa perubahan,
walaupun hal seperti ini sebenarnya jarang terjadi, dan lebih mudah dijumpai
inovasi yang muncul untuk memanfaatkan perubahan.
Terdapat berbagai bidang yang biasanya merupakan sumber terjadinya
inovasi, seperti yang dijelaskan berikut ini.
1. Kejadian tak Terduga

Temuan yang sifatnya tidak disengaja, dan munculnya sebenarnya
tidaklah direncanakan sehingga biasanya merupakan kejutan inovatif bagi
perusahaan.
2. Kesenjangan
Kesenjangan terjadi apabila terdapat ketidaksesuaian antara harapan
dengan kenyataan. Banyak pencetus gagasan baru ternyata mendapat ilham
dari kesenjangan semacam ini.
3. Menjawab Kebutuhan
Muncul kebutuhan khusus yang menyebabkan si Entrepreneur perlu
berinovasi untuk menjawab kebutuhan khusus tersebut, seperti munculnya
makanan kesehatan
4. Perubahan Industri dan Pasar

Kondisi pasar selalu mengalami perubahan, baik karena sikap konsumen
berubah, terjadinya perubahan atau kemajuan teknologi, pertumbuhan sektor
industri, dll. Karena itu industri maupun pasar akan selalu berubah, baik
perubahan pada strukturnya, pada definisinya, dan juga pada unsur-unsur
lainnya. Sebagai contoh, saat ini industri perawatan kesehatan sudah sangat
berubah di mana perawatan di rumah (home health care) dan pengobatan
pencegahan (preventive medicine) telah menjadi tren yang menggantikan
perawatan-inap di Rumah Sakit ataupun pembedahan. Entrepreneur perlu
mampu membaca perubahan semacam ini dan memanfaatkan peluang yang
dimunculkannya.
5. Perubahan Demografi
Perubahan populasi, seperti umur, tingkat pendidikan, pekerjaan, sebaran
secara geografis, dsb. juga bisa memunculkan peluang. Sebagai contoh,
apabila usia rata-rata populasi meningkat, yang berarti peluang hidup menjadi
lebih besar, maka permintaan terhadap industri perawatan kesehatan juga
akan menjadi lebih besar.
6. Perubahan Persepsi
Perubahan juga bisa terjadi pada persepsi masyarakat tentang sesuatu
hal, baik berupa pandangan maupun mengenai keadaan. Walaupun tidak
tampak secara langsung, tetapi berubahnya persepsi masyarakat bisa sangat
berpengaruh terhadap peluang usaha. Contohnya ditunjukkan oleh makin
kuatnya persepsi masyarakat tentang perlunya memiliki badan yang sehat dan
bentuk badan yang proporsional menyebabkan meningkatnya permintaan
terhadap sasana fitness serta makanan-makanan penunjang kesehatan.
7. Gagasan dengan Dasar Ilmu Pengetahuan

Ilmu Pengetahuan merupakan dasar dari tercipta dan berkembangnya
suatu inovasi. Penemuan baru biasanya merupakan sesuatu yang dilandaskan
pada pemikiran baru, metode baru, dan pengetahuan baru. Perkembangan
inovasi sejenis ini sering kali memerlukan waktu yang panjang, mulai dari
tahapan inisiasi sehingga akhirnya produk memasuki tahapan pemasaran,
karena perlu selalu dilakukan berbagai jenis pengujian maupun perbaikan.
Beberapa jenis sumber terjadinya proses inovasi disajikan pada Tabel 3.5
berikut ini.
Tabel 3.5.
Sumber Inovasi
SUMBER INOVASI CONTOH
Kejadian tidak terduga Keberhasilan tidak terduga : Komputer Apple

Kegagalan tidak terduga : Mobil Ford Edsel
Ketidaksesuaian Pengiriman paket 1 malam
Menjawab Kebutuhan Produk makanan bebas gula

Kopi bebas kafein
Oven microwave
Perubahan Industri dan Pasar Perubahan Perawatan Inap di Rumah sakit menjadi
Perawatan Kesehatan di Rumah
Perubahan Demografi Rumah Jompo
Perubahan Persepsi Fitness Center, Aerobic
Gagasan dengan dasar Industri Video

Ilmu Pengetahuan
C. MITOS TENTANG INOVASI
Mitos 1
Inovasi muncul karena direncanakan dan bisa diperkirakan.
Mitos ini muncul karena didasarkan pada konsep lama yang beranggapan
bahwa dalam organisasi inovasi merupakan tugas resmi dari Bagian
Penelitian dan Pengembangan. Sebenarnya, inovasi tidaklah bisa
diperkirakan dan bisa muncul dari siapa pun juga dalam sebuah
organisasi.
Mitos 2
Spesifikasi teknis suatu inovasi perlu dipersiapkan secara lengkap.
Persiapan lengkap dan menyeluruh biasanya memerlukan waktu yang

panjang. Karena itu, sering kali lebih menguntungkan apabila inovasi
muncul dari kegiatan bersifat coba-coba.
Mitos 3
Kreativitas muncul dari mimpi maupun gagasan yang mengawang-
awang.
Dalam kenyataan, para penemu sering kali merupakan seseorang yang

kehidupannya sangat praktis, dan menciptakan sesuatu dari peluang
yang tidak teperhatikan, dari realitas, bukan dari mimpi di siang
bolong.
Mitos 4
Kegiatan skala besar membuat inovasi yang lebih baik dari kegiatan
skala kecil.
Mitos seperti ini berkali-kali terbukti salah. Perusahaan-perusahaan

besar modern sering kali mendorong karyawan untuk bekerja dalam
kelompok-kelompok kecil di mana gagasan kreatif lebih mudah muncul.
Mitos 5
Teknologi merupakan pendorong Inovasi dan keberhasilan.
Teknologi memang merupakan salah satu sumber inovasi, tetapi bukan

satu-satunya sumber. Pasar atau konsumen sering kali merupakan
sumber inovasi yang lebih kuat. Inovasi yang muncul karena tuntutan
pasar ataupun yang didasarkan pada kebutuhan konsumen sering kali
merupakan inovasi dengan peluang sukses paling besar.
D. PRINSIP INOVASI
Entrepreneur perlu memahami prinsip-prinsip Inovasi. Prinsip-prinsip

Inovasi perlu dipelajari, dan apabila digabungkan dengan kesempatan, dapat
mendorong individu untuk berinovasi.
1. Cenderung bertindak
Inovator haruslah aktif mencari gagasan baru, mencari kesempatan, atau
sumber inovasi.
2. Menyederhanakan produk, jasa, atau proses, dan mudah dipahami
Masyarakat perlu bisa memahami temuan tersebut dengan mudah.
3. Membuat produk, jasa, atau proses berdasarkan kebutuhan konsumen
Inovator perlu selalu mengingat konsumen yang akan menggunakan
temuannya. Semakin kuat kesadaran inovator terhadap kebutuhan
konsumen maka semakin besar peluang bahwa gagasannya akan
diterima dan digunakan oleh masyarakat.
4. Mulai dengan skala kecil
Inovator sebaiknya tidak mengawali proyek atau kegiatannya dalam
skala besar. Sebaiknya, memulai dalam skala kecil, kemudian
membangun dan berusaha mengembangkannya, sehingga pertumbuhan
terencana dan ekspansi bisa terjadi secara benar dan pada waktu yang
tepat.
5. Memiliki rasa optimis bahwa akan berhasil
Inovator sebaiknya optimis bahwa akan berhasil, antara lain dengan
mencari ceruk pasar yang sesuai bagi temuannya.
6. Temuan dicoba, diuji, dan diperbaiki
Inovator harus selalu mengikuti prosedur ”coba, uji, perbaiki” sehingga
produk, jasa, dan proses yang dihasilkan menjadi lebih sempurna.
7. Belajar dari kesalahan
Inovasi tidak menjamin tercapainya keberhasilan. Tetapi, tetapi yang
lebih penting disadari adalah menyadari bahwa kesalahan sering kali
merupakan sumber munculnya inovasi.
8. Memiliki jadwal dan ukuran kemajuan
Inovator perlu memiliki jadwal yang dapat menunjukkan kemajuan yang
telah dicapai. Walaupun kegiatannya tidak memenuhi target jadwal
ataupun lebih cepat dari rencana, memiliki rencana dan jadwal tetap
diperlukan agar ia dapat merencanakan dan mengevaluasi kegiatannya.
9. Memberikan penghargaan untuk kegiatan heroik
Kegiatan inovatif perlu mendapat penghargaan, dan juga memberikan
toleransi tertentu terhadap kegagalan. Toleransi ini sering kali mampu
merangsang munculnya inovasi, yang mampu memberikan cakrawala
baru bagi perusahaan.
10. Bekerja dengan giat dan terus-menerus

Gambaran ini tampaknya sederhana tetapi tepat untuk menggambarkan
prinsip inovasi. Inovasi yang berhasil biasanya muncul dari kegiatan
kerja, bukan dari kejeniusan, ataupun dari sesuatu yang misterius.
E. LIMA JENIS INOVATOR
Frohman dan Pascarella mengungkapkan bahwa terdapat lima jenis

Inovator, yaitu:
1. Penjaga Gerbang
Inovator sejenis ini mengumpulkan dan menyebarkan informasi
mengenai perubahan atau kemajuan dalam bidang teknis. Mereka tidak
pernah terlambat memahami perkembangan mengenai apa yang terjadi
ataupun tentang gagasan-gagasan baru. Informasi mengenai perkembangan
yang terjadi mereka peroleh lewat hubungan pribadi, pertemuan para ahli,
ataupun dari media massa. Apabila penjaga gerbang ini memperoleh
informasi yang relevan, mereka akan mengirimkan ataupun meneruskan
informasi tersebut kepada pihak ataupun unit yang sesuai agar
ditindaklanjuti.
2. Pengembang Gagasan
Pengembang gagasan biasanya menganalisis informasi tentang teknologi
baru, produk baru, ataupun prosedur yang baru, untuk menemukan gagasan
baru bagi perusahaan. Gagasan baru tersebut mungkin berupa solusi yang
bersifat inovatif terhadap permasalahan yang muncul dalam mengembangkan
produk, dalam pengembangan usaha, ataupun dalam mencari peluang baru
dalam pemasaran produk ataupun jasa.
3. Juara
Para juara merupakan penganjur atau pendorong gagasan baru.
Pemegang peran juara akan berusaha untuk mendapatkan berbagai jenis
sumber yang akan digunakan untuk membuktikan bahwa gagasannya
memang layak dikembangkan. Para juara cenderung mementingkan hasil dan
tidak terlalu peduli risiko dan juga tidak tertarik untuk mempelajari
konsekuensi yang harus dihadapi apabila terjadi kegagalan. Misi utama para
juara adalah untuk menyingkirkan berbagai jenis hambatan terhadap gagasan
baru.
4. Project Managers
Seseorang perlu merencanakan anggaran dan jadwal, menyusun laporan
yang memuat informasi tentang kemajuan yang sudah dicapai. Ia juga
mengoordinasikan tenaga kerja dan mengusahakan berbagai peralatan yang
diperlukan maupun berbagai jenis sumber lainnya. Selain itu, ia juga
memantau kemajuan yang berhasil dicapai dan membandingkannya dengan
rencana. Para manajer proyek ini yang mengintegrasikan dan mengelola
pekerjaan, tenaga kerja, yang dibutuhkan untuk mengubah suatu gagasan
menjadi kenyataan.
5. Pelatih
Jenis ini menggambarkan aspek teknis dan aspek hubungan
antarmanusia yang terjadi dalam proses inovasi. Pelatih akan mengusahakan
pelatihan teknis yang berkaitan dengan pengembangan suatu gagasan baru,
dan membantu tenaga kerja agar bisa bekerja sama mengubah gagasan
menjadi kenyataan.
L A TIH A N

1) Jelaskan jenis inovasi duplikasi dan beri contoh!
2) Jelaskan jenis sintesisi dan beri contoh!
3) Jelaskan inovator tipe ‘penjaga gerbang’!
4) Jelaskan inovator tipe juara!
5) Jelaskan inovator tipe pelatih!
1) Inovasi duplikasi merupakan replikasi atau mengulangi munculnya

produk, proses, ataupun jasa yang sudah ada secara kreatif. Contoh Wal-
Mart.
2) Jenis inovasi sintesis berusaha menggabungkan gagasan-gagasan atau
faktor-faktor yang sudah ada sebelumnya, menurut formula baru ataupun
untuk penggunaan baru. Contohnya perusahaan jasa kurir Fred Smith.
3) Inovator tipe ’penjaga gerbang’ merupakan inovator yang mengumpul-

kan dan menyebarkan informasi mengenai perubahan atau kemajuan
dalam bidang teknis.
4) Tipe inovator juara merupakan penganjur atau pendorong gagasan baru.
5) Tipe inovator pelatih menggambarkan aspek teknis dan aspek hubungan
antarmanusia yang terjadi dalam proses inovasi.
RA NGK UMA N
1. Inovasi yang paling berhasil biasanya bentuknya sederhana, jelas,

dan terfokus.
2. Terdapat empat jenis inovasi, yaitu Invensi (Invention), Ekstensi
(Extension), Duplikasi (Duplication), dan Sintesis (Synthesis).
3. Terdapat berbagai bidang yang biasanya merupakan sumber
terjadinya inovasi, yaitu
a. kejadian tidak terduga;
b. ketidaksesuaian;
c. menjawab kebutuhan;
d. perubahan industri dan pasar;
e. perubahan demografi;
f. perubahan persepsi;
g. gagasan dengan dasar ilmu pengetahuan.
4. Frohman dan Pascarella mengungkapkan bahwa terdapat lima jenis
inovator, yaitu
a. penjaga gerbang;
b. pengembang gagasan;
c. juara;
d. project managers;
e. pelatih.
TES FORMATIF 2

1) Penciptaan produk baru, proses baru, ataupun jasa baru yang belum
pernah ada sebelumnya ataupun yang belum pernah dicoba disebut ....
A. ekstensi
B. duplikasi
C. sintesis
D. invensi
2) Pengembangan produk, proses, ataupun jasa yang sebenarnya sudah ada

sebelumnya, sehingga diperoleh corak penggunaan atau pemanfaatan
dengan cara baru yang berbeda dari gagasan sebelumnya disebut ....
A. ekstensi (extension)
B. duplikasi
C. sintesis
D. invensi
3) Jenis inovator yang biasanya menganalisis informasi tentang teknologi

baru, produk baru, ataupun prosedur yang baru untuk menemukan
gagasan baru bagi perusahaan disebut ....
A. pengembang gagasan
B. penjaga gerbang
C. juara
D. pelatih
4) Inovasi yang didasarkan adanya ketidaksesuaian antara harapan dengan

kenyataan merupakan inovasi yang bersumber pada ....
A. kejadian tidak terduga
B. kesenjangan
C. perubahan demografi
D. perubahan persepsi
5) Ide pendirian rumah jompo merupakan inovasi yang bersumber pada ....
A. kejadian tidak terduga
B. kesenjangan
C. perubahan demografi
D. perubahan persepsi


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

belum dikuasai.

1) C 1) D
2) A 2) A
3) D 3) A
4) C 4) B
5) A 5) C
Daftar Pustaka



Press.

Behavior 23, No.2.


York: Harper & Row.


Prentice-Hall.



Harper & Row.

Dryden Press.




Management, Jan.

No.2.

Modul 4
Karakteristik Produk/Jasa
yang Sesuai untuk Usaha Kecil
PENDAHULUA N
S epasang peneliti Amerika, Staley dan Morse , setelah mengamati data

F F
industri di negaranya merasa heran karena dalam sistem ekonomi yang

bebas seperti di negeri mereka, ternyata terdapat beberapa sektor industri
2
yang dikuasai atau didominasi oleh industri ukuran kecil . Setelah F F
mempelajari ciri-ciri beberapa sektor industri yang dikuasai oleh perusahaan-

perusahaan industri berukuran kecil dan membandingkannya dengan
beberapa sektor industri yang dikuasai oleh perusahaan-perusahaan industri
berukuran besar, akhirnya mereka menemukan bahwa sektor-sektor industri
tersebut mengandung faktor-faktor tertentu yang sesuai (favorabel) bagi
perusahaan industri berukuran kecil sehingga mendorong perusahaan-
perusahaan industri berukuran kecil menjadi unggul (mendominasi) sektor-
sektor. tersebut. Selain itu, pada beberapa sektor industri lainnya mereka
menemukan faktor-faktor tertentu yang justru lebih sesuai (favorabel) bagi
perusahaan industri ukuran besar sehingga mendorong industri berukuran
besar menjadi unggul. Secara keseluruhan mereka menemukan bahwa
terdapat faktor-faktor yang sesuai untuk perusahaan industri kecil dan faktor-
3
faktor lainnya yang justru mendorong keberhasilan industri ukuran besar . F F
1
Eugene Staley, Richard Morse, Modern Small Industry for Developing Countries,
McGraw-Hill, 1965
2
Staley dan Morse menganggap suatu sektor industri dikuasai oleh perusahaan-
perusahaan industri berukuran kecil apabila lebih dari 50% omzet di sektor itu
dihasilkan oleh perusahaan-perusahaan industri ukuran kecil.
3
Walaupun penelitian Staley dan Morse khusus dilakukan terhadap sektor industri,
tetapi sifat-sifat produk yang sesuai bagi industri kecil juga sesuai bagi perusahaan
jasa dan usaha kecil pada umumnya.
4.2 Kewirausahaan z
Dalam modul ini akan dibahas faktor-faktor yang sesuai (favorabel)

untuk perusahaan industri skala kecil. Setelah mempelajari modul ini,
diharapkan mahasiswa mampu:
1. menjelaskan karakteristik-karakteristik yang sesuai (favorabel) untuk
perusahaan industri berukuran kecil;
2. menjelaskan ciri-ciri produk/jasa yang sesuai (favorabel) bagi
perusahaan industri berukuran kecil;
3. menjelaskan pengaruh lokasi, proses dan pasar terhadap kesesuaian jenis
produk/jasa bagi industri kecil;
4. tempat menemukan gagasan penciptaan produk/jasa baru yang sesuai
untuk industri kecil;
5. menjelaskan instrumen ABCD.
Kegiatan Belajar 1
Jenis Produk/Jasa yang Sesuai dengan

Usaha Kecil
M ungkin kita semua masih ingat ketika krisis ekonomi yang melanda
negara kita beberapa tahun yang lalu. Ketika itu terjadi gelombang
PHK di mana-mana. Bayangkan, ketika harga barang-barang membumbung
tinggi, justru banyak orang yang mengalami PHK. Untuk mengatasi hal itu,
pada waktu itu banyak orang yang mencoba menjadi wirausaha. Salah satu
fenomena di Jakarta ketika itu adalah banyaknya orang mendirikan kafe
dalam suatu tenda, atau yang populer dengan sebutan ”kafe tenda”. Selain
”kafe tenda”, pada waktu krisis tersebut banyak orang tiba-tiba menekuni
bisnis jangkrik. Saat ini pelatihan beternak jangkrik menjadi marak.
Namun saat ini, kebanyakan usaha-usaha tersebut rontok. Mengapa hal
itu terjadi? Ternyata, usaha kecil itu menuntut beberapa persyaratan atau
karakteristik tertentu. Untuk itulah maka dalam Kegiatan Belajar 1 ini, kami
akan mengulas masalah tersebut.
Seperti telah dijelaskan di atas bahwa agar sukses dalam usaha kecil,
maka dibutuhkan persyaratan, yakni kesesuaian dalam hal berikut.
1. Kesesuaian antara jenis dan corak produk/jasa yang dihasilkan oleh
Usaha Kecil dengan corak pasar yang membutuhkan produk/jasa jasa
tersebut.
2. Kesesuaian antara pasangan produk/jasa dengan pasarnya terhadap corak
dari pengusaha, yaitu terhadap corak dan keterbatasan kemampuan diri si
pengusaha maupun perusahaannya.
Kasus Roti Bakar berikut ini dimaksudkan untuk lebih memahami jenis
dan corak produk/jasa dan kesesuaiannya terhadap usaha kecil.
KASUS ROTI BAKAR
Tahun 1966, para pelajar dan mahasiswa di Indonesia, termasuk di

kota Bandung, sedang aktif terlibat melakukan berbagai aksi
demonstrasi untuk menumbangkan rejim Orde Lama. Akibatnya proses
belajar sering kali ditinggalkan, bahkan sebagian pelajar dan mahasiswa
tersebut terpaksa meninggalkan bangku sekolah ataupun kuliah mereka
selama berbulan-bulan. Setiap hari, mereka berdemonstrasi atau
4.4 Kewirausahaan z
melakukan berbagai kegiatan lainnya, sedangkan di malam hari mereka

berkumpul di markas yang dinamakan “konsulat”, sering kali bergadang,
tidak tidur untuk berjaga-jaga dan merencanakan kegiatan yang akan
dilakukan keesokan harinya.
Akhirnya, rejim Orde Lama tumbang, digantikan oleh rejim Orde Baru.
Kondisi kemudian berangsur-angsur aman dan kehidupan kembali
menjadi normal.
Tetapi, banyak aktivis pelajar dan mahasiswa yang ternyata
“kebablasan”, sulit untuk kembali menjadi “anak sekolah” yang normal.
Mereka mengalami kesulitan untuk menghilangkan kebiasaan berkumpul
dan bergadang di malam hari. Lama-kelamaan, tempat berkumpul
mereka pindah ke radio-radio amatir yang memang banyak bermunculan
pada saat itu. Radio-radio amatir inilah yang di kemudian hari
kebanyakan berubah bentuk menjadi radio swasta komersial. Kebiasaan
bergadang yang berkepanjangan ini akhirnya mengilhami penyanyi
Rhoma Irama untuk menciptakan lagu “Bergadang” yang hingga
sekarang masih sangat populer di Indonesia.
Kondisi malam hari di kota Bandung di saat itu relatif masih sepi.
Berbeda dengan kondisi sekarang di mana kehidupan malam seakan
tidak pernah berhenti. Saat itu, warung makan yang buka hingga dini
hari sangat terbatas jumlahnya. Konsumen warung makan sejenis ini
kebanyakan adalah pedagang yang akan berbelanja di pasar induk dan
pengemudi angkutan kota, yang memang memulai kegiatannya sejak
dini hari. Karena itu, para pemuda yang bergadang ini sering kali
mengalami kesulitan apabila di malam hari mereka bermaksud mencari
warung makan apabila mereka merasa lapar.
Kelangkaan penjual makanan di malam hari ini akhirnya mendorong
munculnya gagasan seorang karyawan salah satu radio swasta untuk
membuka kedai yang menjual berbagai jenis minuman hangat seperti
kopi susu, cokelat susu, dan roti bakar dengan berbagai jenis isi, seperti
selai, cokelat, dan sebagainya. Kedai roti bakar ini ternyata sangat
sesuai dengan kebutuhan para pelajar dan mahasiswa yang biasa
bergadang hingga dini hari, sehingga segera menjadi populer dan sangat
disukai kalangan anak muda di kota Bandung. Tiap malam pengunjung
kedai roti bakar tersebut banyak sekali, seakan tidak pernah berhenti.
Melihat keberhasilan warung roti bakar yang pertama, banyak orang
kemudian meniru mendirikan warung roti bakar. Dalam waktu yang
tidak terlalu lama bertebaran banyak sekali kedai roti bakar di seluruh
penjuru kota Bandung. Akhirnya, lebih banyak pihak yang menjual roti
bakar dibanding jumlah pembeli. Pasar menjadi jenuh, dan akhirnya
kedai-kedai roti bakar mengalami kesulitan mendapatkan pembeli. Satu
demi satu kedai roti bakar tersebut akhirnya bangkrut, kemudian
terpaksa ditutup oleh pemiliknya.
Kasus ini memberikan penjelasan bahwa pasar Roti Bakar menjadi jenuh
karena produk semacam itu terlalu mudah ditiru, atau dengan perkataan lain,
4
memiliki “ambang teknologi” yang terlalu rendah . Berdasarkan kasus Roti
F F
Bakar tersebut maka dapat ditarik kesimpulan berikut ini.

1. Salah satu sifat atau karakteristik produk/jasa adalah “tingkat kesulitan
untuk menghasilkannya”, atau ambang teknologinya.
2. Setiap jenis produk/jasa memiliki sifat atau karakteristiknya masing-
masing. Berdasarkan Kasus Roti Bakar di atas, ternyata dalam suatu
produk/jasa terdapat sifat atau karakteristik yang menyebabkan
produk/jasa tersebut tidak sesuai untuk usaha kecil.
3. Perlu ditemukan aspek-aspek yang merupakan sifat atau karakteristik
jenis produk/jasa, kemudian perlu dikaji kesesuaian karakteristik tersebut
untuk dijalankan oleh Usaha Kecil.
Selanjutnya, pengamatan yang dilakukan penulis terhadap sejumlah

industri kecil tekstil menunjukkan bahwa sebagian perusahaan ternyata bisa
bertahan bahkan berkembang. Perusahaan industri kecil tersebut ternyata
mempunyai corak strategi yang mampu menghindarkan dari persaingan
dengan industri tekstil ukuran besar serta terlindungi dari ketatnya persaingan
dengan sesama industri kecil. Adapun pilihan corak strategi yang diterapkan
5
industri kecil tekstil tersebut adalah sebagai berikut. F
1. Untuk mempertahankan diri dari persaingan dengan industri tekstil

ukuran besar, industri kecil tekstil yang sanggup bertahan dan
berkembang memilih strategi sebagai berikut.
a. Memilih jenis produk tekstil dengan permintaan terbatas, sehingga
tidak diminati oleh industri tekstil ukuran besar, misalnya jenis
tekstil tradisional ataupun tekstil untuk penggunaan khusus seperti
untuk upacara adat. Industri tekstil ukuran besar tidak berminat
memasuki pasar dengan permintaan terbatas karena tidak
memberikan peluang untuk mencapai skala ekonomis yang
memadai.
4
Secara umum, hambatan untuk “masuk” dalam suatu jenis usaha disebut “barrier to
entry”. Dalam kasus roti bakar, hambatan ini hanya menyangkut aspek teknologi
produksi, sehingga dinamakan “ambang teknologi”.
5
Program Orientasi Industri Kecil dan Menengah di Perguruan Tinggi, Paket 1
Pelatihan IKM untuk Wisudawan Perguruan Tinggi, Direktorat Jenderal Industri
Kecil dan Menengah. Departemen Perindustrian Republik Indonesia dan SBHL
Consulting Bandung, 2007.
4.6 Kewirausahaan z
b. Memilih jenis produk tekstil dengan ongkos produksi per unit yang
tidak dipengaruhi oleh volume produksi. Dengan demikian, ongkos
produksi per unit di industri besar tidak menjadi lebih rendah karena
memproduksi lebih banyak. Jenis tekstil yang memenuhi kriteria ini
adalah yang proses produksinya banyak dilakukan secara manual.
2. Untuk mempertahankan diri dari persaingan dengan sesama industri
tekstil ukuran kecil, industri kecil tekstil yang sanggup bertahan dan
berkembang memilih jenis tekstil yang proses produksinya memiliki
tingkat kesulitan (ambang teknologi) yang cukup tinggi, sehingga tidak
semua industri kecil tekstil mampu membuat produk sejenis itu.
Jika kita menyimak Kasus Roti Bakar di atas dengan seksama maka kita
akan menemukan bahwa salah satu karakteristik produk/jasa yang mampu
memberikan perlindungan, agar para pesaing tidak mudah masuk, yaitu
ambang teknologi atau tingkat kesulitan untuk membuat produk atau jasa.
Sedangkan berdasarkan pembahasan terhadap Industri Kecil Tekstil di
atas kita akan menemukan dua kriteria atau karakteristik lainnya, yaitu
a. besarnya permintaan terhadap produk atau jasa, dan
b. hubungan antara ongkos produksi per unit dengan volume produksi.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa setiap jenis produk/jasa

memiliki ciri atau karakteristik tertentu. Kita perlu mempelajari ciri atau
karakteristik produk/jasa tersebut apakah sesuai untuk diusahakan oleh
Usaha Kecil.
A. JENIS PRODUK/JASA YANG SESUAI BAGI USAHA KECIL
6 7
Setelah mengamati data industri di negaranya , Staley dan Morse
F F F F
merasa heran karena dalam sistem ekonomi yang bebas seperti di Amerika
Serikat, ternyata terdapat beberapa sektor industri yang dikuasai atau
6
McGraw-Hill, 1965.
7
McGraw-Hill, 1965.
8
didominasi oleh industri ukuran kecil . Setelah mempelajari ciri-ciri dari
F F
beberapa sektor industri yang didominasi oleh perusahaan-perusahaan

industri berukuran kecil dan membandingkannya dengan beberapa sektor
industri yang dikuasai oleh perusahaan-perusahaan industri berukuran besar,
Staley dan Morse akhirnya menemukan bahwa sektor-sektor industri tersebut
mengandung faktor-faktor tertentu yang sesuai bagi perusahaan industri
berukuran kecil, sehingga mendorong perusahaan-perusahaan industri
berukuran kecil menjadi unggul di sektor-sektor tersebut. Selain itu, pada
beberapa sektor industri lainnya, Staley dan Morse menemukan faktor-faktor
tertentu yang justru lebih sesuai bagi perusahaan industri ukuran besar
sehingga mendorong industri berukuran besar menjadi unggul. Secara
keseluruhan mereka menemukan bahwa terdapat 10 (sepuluh) faktor yang
sesuai (favorable) bagi perusahaan industri kecil dan 10 (sepuluh) faktor
9
lainnya yang justru mendorong keberhasilan industri ukuran besar . F F
Sepuluh faktor yang sesuai bagi perusahaan industri kecil terdiri dari
faktor-faktor sebagai berikut.
1. Hubungan antara aspek fisik dengan aspek engineering.
2. Produk yang memerlukan tingkat keterampilan dan ketelitian yang
tinggi.
3. Produk massal komponen-komponen khusus, atau produk akhir yang
bersifat khusus.
4. Produk yang dibuat dalam jumlah kecil.
5. Produk yang dipengaruhi oleh lokasi dan ongkos transportasi.
6. Produk dengan desain khusus, atau produk yang memerlukan inovasi
tinggi.
7. Hubungan yang dekat antarpersonil dalam industri kecil.
8. Fleksibilitas operasi dan ongkos tak langsung yang rendah.
9. Pelayanan yang lebih baik.
10. Respon yang cepat terhadap perkembangan/perubahan.
8
Staley dan Morse menganggap suatu sektor industri dikuasai oleh perusahaan-
perusahaan industri berukuran kecil apabila lebih dari 50% omzet di sektor itu
dihasilkan oleh perusahaan-perusahaan industri ukuran kecil.
9
Walaupun penelitian Staley dan Morse khusus dilakukan terhadap sektor industri,
tetapi sifat-sifat produk yang sesuai bagi industri kecil juga sesuai bagi perusahaan
jasa dan usaha kecil pada umumnya.
4.8 Kewirausahaan z
Enam faktor pertama berkaitan dengan ciri-ciri atau karakteristik produk

yang dihasilkan oleh perusahaan industri ukuran kecil, sedang empat faktor
sisanya berkaitan dengan dinamika perusahaan industri kecil dalam
menjalankan kegiatannya.
Penjelasan lebih lanjut mengenai keseluruhan faktor-faktor tersebut
adalah sebagai berikut.
1. Hubungan Antara Aspek Fisik dengan Aspek Engineering

Produk yang secara fisik bobotnya ringan dan berdimensi kecil serta
proses produksinya hanya membutuhkan presisi yang sedang-sedang, sering
kali bisa dibuat hanya dengan menggunakan mesin-mesin sederhana yang
ringan dan berharga rendah, ataupun hanya dengan menggunakan proses
asembling yang relatif sederhana. Karena itu, titik-pulang-pokok (break-
even) untuk produk sejenis ini bisa tercapai pada kuantitas produksi yang
relatif rendah. Contohnya, pembuatan ring hanya menuntut penggunaan
mesin punching/mesin pons sederhana yang harganya relatif rendah,
sementara proses pembuatannya hanya menggunakan satu langkah kegiatan.
Karena itu, titik-pulang-pokok (break-even) pembuatan produk sejenis ini
bisa segera dicapai walaupun produk hanya dibuat dalam jumlah yang tidak
terlalu besar, sehingga sesuai yang dikerjakan oleh perusahaan industri yang
ukurannya kecil.
2. Produk yang Memerlukan Tingkat Keterampilan dan Ketelitian

yang Tinggi
Terdapat jenis produk tertentu yang proses pembuatannya menuntut
tingkat keterampilan ataupun tingkat ketelitian yang sangat tinggi sehingga
hanya bisa dihasilkan dengan baik oleh tenaga kerja yang sangat ahli atau
sangat terampil. Karena itu, tidak banyak pihak atau perusahaan yang mampu
menghasilkan produk sejenis ini, sehingga berakibat bahwa hanya akan ada
sedikit saingan dalam membuat produk tersebut. Perusahaan industri
berukuran kecil yang mampu menguasai tingkat keahlian dan tingkat
keterampilan tinggi tersebut akan mampu memperoleh keunggulan dalam
persaingan walaupun berukuran relatif. Contohnya adalah perusahaan-
perusahaan lukisan kaca.
3. Produksi Massal Komponen-komponen Khusus, atau Produk Akhir

yang Bersifat Khusus
Industri/perusahaan kecil dapat mengonsentrasikan diri untuk membuat
komponen khusus yang diperlukan oleh beberapa industri/perusahaan besar.
Bagi masing-masing industri/perusahaan besar, membuat komponen khusus
ini akan merugikan karena jumlah yang mereka perlukan tidak cukup untuk
melewati titik pulang pokok. Karena itu sebuah industri/perusahaan kecil
akan sesuai jika menerjuni bisnis yang menyediakan komponen khusus
tersebut bagi beberapa industri/perusahaan besar. Ukurannya yang kecil
menyebabkan industri/perusahaan kecil bisa mencapai titik-pulang-pokok
(break-even) secara lebih cepat (dengan jumlah produksi yang lebih rendah).
Contoh: membuat baut dengan ukuran/dimensi khusus.
4. Produk yang Dibuat dalam Jumlah Kecil

Beberapa jenis produk tertentu tidak mempunyai bentuk yang baku
(standar) dan perlu dibuat bervariasi sesuai dengan permintaan atau pesanan
konsumen. Biasanya, setiap jenis produk hanya dibuat dalam jumlah yang
kecil sehingga hanya memberikan kesempatan untuk mencapai titik-pulang
pokok (break-even) bagi perusahaan industri berukuran kecil. Di samping itu,
beberapa jenis produk tertentu memang hanya mempunyai konsumen yang
terbatas jumlahnya dan hanya dibutuhkan dalam jumlah yang terbatas.
Karena itu, produk sejenis ini juga hanya sesuai bagi perusahaan industri
berukuran kecil. Contoh produk yang hanya dibutuhkan dalam jumlah
terbatas ini adalah kain songket, yang hanya dibutuhkan dalam jumlah yang
terbatas.
5. Produk yang Dipengaruhi oleh Lokasi dan Ongkos Transportasi

Terdapat jenis produk tertentu yang sifatnya dipengaruhi oleh lokasi dan
ongkos transportasi. Skala usaha produk sejenis ini cenderung menjadi
terbatas karena tingginya ongkos transportasi produk, ataupun karena sumber
bahan baku yang tersebar dan karena sifatnya, sulit dipindahkan sehingga
membuat ongkos angkut bahan baku menjadi mahal. Perusahaan skala besar
yang mencoba mengerjakan produk sejenis ini akan sangat dibebani oleh
besarnya ongkos angkut produk ataupun bahan baku karena perusahaan akan
cenderung melayani daerah yang relatif luas. Contohnya: kurungan ayam,
peti mati, pabrik batu bata.
6. Produk dengan Desain Khusus, atau Produk yang Memerlukan

Inovasi Tinggi
Banyak perusahaan industri skala kecil yang muncul pertama kali
sebagai pembuat produk yang disesuaikan dengan kebutuhan atau keinginan
khusus konsumen, baik yang menyangkut aspek desain maupun aspek
lainnya. Contoh: tune-up “racing” bagi mobil atau sepeda motor.
7. Hubungan yang Dekat Antarpersonil dalam Industri Kecil

Hubungan yang lebih erat antara pekerja dengan pimpinan maupun
antarpekerja sendiri, menyebabkan perusahaan industri kecil mampu
melayani permintaan yang sifatnya rumit dan tercapainya produktivitas yang
tinggi, maupun langkanya pemutusan hubungan kerja. Sering kali hubungan
antarpimpinan pada perusahaan industri kecil juga lebih erat, sehingga kerja
sama menjadi lebih efektif.
8. Fleksibilitas Operasi dan Ongkos Tidak Langsung yang Rendah

Ongkos tak langsung bisa menjadi sangat rendah pada perusahaan
industri kecil karena sederhananya prosedur operasi dan juga tingkat
birokrasinya yang rendah, berbeda dengan yang terjadi pada perusahaan
industri ukuran besar.
9. Pelayanan yang Lebih Baik

Adanya perhatian khusus pada konsumen menyebabkan perusahaan
industri kecil mampu mencapai kualitas yang lebih baik, kecepatan yang
lebih tinggi, dan lebih fleksibel. Perhatian perusahaan industri kecil dapat
dipusatkan pada pesanan yang penting ataupun pada peluang yang menarik,
tidak seperti yang terjadi pada perusahaan industri berskala besar.
10. Respons yang Cepat terhadap Perkembangan/Perubahan

Pola permintaan produk yang dinamis menyebabkan perusahaan industri
kecil sering menghadapi perubahan. Pada saat perubahan terjadi, terbuka
kesempatan bagi perusahaan industri kecil yang karena kecepatannya dalam
pengambilan keputusan maupun dalam pelaksanaan dapat mengalahkan
perusahaan industri berskala besar.
Kedekatan perusahaan industri kecil terhadap konsumen menyebabkan
mereka lebih peka terhadap perubahan maupun untuk merasakan adanya
kesempatan.
Sepuluh faktor yang cocok bagi perusahaan industri kecil ini

komposisinya tidak selalu tetap, bisa berubah sesuai dengan kondisi
lingkungannya.
Dengan demikian, semakin jelas bahwa memang terdapat jenis produk
atau jasa tertentu yang karena sifatnya, lebih sesuai untuk diusahakan oleh
Usaha Kecil. Produk atau jasa sejenis ini sifatnya terlindung dari “bawah”
karena ambang teknologinya cukup sulit untuk ditembus oleh orang
kebanyakan, dan terlindung dari keharusan untuk bersaing dengan
perusahaan-perusahaan yang lebih besar. Karena itu, jika seseorang mencoba
menjadi pengusaha kecil dan ternyata mengalami kegagalan, belum tentu
karena orang yang menjalankannya tidak berbakat. Mungkin saja kegagalan
tersebut diakibatkan oleh pilihan produk ataupun jasa yang tidak sesuai
dengan berbagai karakteristik (terutama dengan kelemahan) Usaha Kecil.
B. PENGARUH LOKASI, PROSES, DAN PASAR TERHADAP

KESESUAIAN JENIS PRODUK/JASA BAGI INDUSTRI KECIL
Staley dan Morse kemudian mencoba melanjutkan penelitian mereka

untuk mengenali ciri-ciri jenis produk atau jasa yang sesuai bagi industri
kecil dengan mencoba melihat kaitannya terhadap berbagai aspek yang
berkaitan dengan pengusahaannya di lapangan. Akhirnya ditemukan tiga
aspek lapangan yang membuat produk atau jasa lebih sesuai untuk industri
kecil, yaitu
1. lokasi;
2. proses; dan
3. pasar.
Pengaruh aspek-aspek tersebut terhadap industri kecil dijelaskan berikut

ini.
1. Industri Kecil yang Dipengaruhi Lokasi
a. Industri yang memproses bahan baku yang menyebar (dispersed)
Proses yang dilakukan pada jenis industri sejenis ini pada umumnya
dimaksudkan untuk mengurangi berat atau membuat dimensi produk
menjadi kecil. Dimensi produk mengecil sehingga produk bisa
dikirimkan ke tempat yang lokasinya jauh dengan ongkos yang jauh
lebih rendah daripada ongkos mengangkut bahan baku.
Karena itu, dalam rangka menekan ongkos transpor bahan baku,

pabrik biasanya didirikan dekat dengan lokasi sumber bahan baku,
seperti dekat daerah pertanian, hutan, tempat penggalian, dan
sebagainya.
Kondisi lain yang mendasari munculnya industri kecil sejenis ini
adalah lokasi sumber bahan baku yang menyebar, sehingga
persediaan bahan pada setiap titik pengumpulan jumlahnya terbatas.
Karena itu jumlah bahan baku yang tersedia di masing-masing
lokasi jumlahnya relatif terbatas sehingga hanya mampu mencapai
skala ekonomis bagi industri ukuran kecil. Apabila pengusahaan
produk sejenis ini dilakukan oleh industri yang berukuran lebih
besar, maka terpaksa bahan baku harus dikumpulkan dari beberapa
tempat pengumpulan agar jumlahnya memadai. Tetapi pengumpulan
bahan baku seperti itu cenderung akan menaikkan ongkos produksi
karena tingginya biaya pemindahan bahan. Keterbatasan persediaan
di setiap lokasi ini juga bisa disebabkan ketersediaan bahan baku
yang sifatnya musiman.
Dalam jenis industri sejenis ini, ongkos bahan baku merupakan
bagian ongkos yang terbesar. Karena itu teknik pemrosesan sering
kali berorientasi pada penghematan bahan, yang pada umumnya
proses pengerjaannya dilakukan dengan proses mekanik yang
sederhana.
Contoh produk sejenis ini:
1) bata merah;
2) penyulingan minyak atsiri;
3) dan lain-lain.
b. Produk yang hanya mempunyai pasar lokal terbatas dengan ongkos
angkut/transpor produk relatif tinggi
Industri sejenis ini umumnya mengusahakan produk yang
dimensinya besar seperti kurungan ayam atau peti mati, produk yang
bobotnya berat, sulit dipegang, mudah hancur ataupun rusak apabila
dipindahkan, ataupun merupakan kombinasi dari bahan-bahan yang
berasal dari berbagai sumber yang lokasinya tersebar. Ongkos
pemindahan produk menjadi lebih tinggi dibanding ongkos
pemindahan bahan baku, sehingga lokasi perusahaan yang terbaik
adalah di dekat pasar.
Proses produksi memakan ongkos yang cukup besar, tetapi terdiri

dari operasi pencampuran sederhana atau proses sederhana lainnya,
yang hanya memberikan keuntungan relatif kecil bagi Industri
Besar.
Apabila industri sejenis ini ditujukan untuk melayani pasar yang
lebih besar akan menjadi merugikan karena tingginya ongkos angkut
produk jadi, sehingga hanya cocok untuk melayani satu lokasi pasar
saja, yaitu pasar yang lokasinya dekat dengan perusahaan.
1) peti mati;
2) tangki;
3) perahu;
4) kasur, bantal, dan bantal guling.
c. Industri Jasa
Industri yang menjalankan kegiatan sejenis ini umumnya melayani
permintaan yang bervariasi, di mana permintaan jasa pada umumnya
bersifat individual, bisa berubah coraknya sesuai keinginan pemesan
(job order) dan bukan permintaan jasa dalam jumlah besar
(massal). Usaha sejenis ini biasanya memerlukan proses
penyelesaian yang cepat, sehingga lebih cocok diusahakan oleh
industri kecil karena lebih mudah untuk mempunyai kontak
langsung yang erat dengan pemesan. Ongkos tenaga kerja yang
melaksanakan proses produksi merupakan bagian penting yang
cukup besar, karena biasanya memerlukan tenaga kerja yang
memiliki keterampilan khusus dan relatif terlatih.
Perusahaan perlu berada dekat dengan lokasi konsumen agar dapat
merespons permintaan dengan cepat. Karena itu perusahaan
semacam ini lokasinya biasanya menyebar pada pusat-pusat
kegiatan. Jenis usaha semacam ini tidak sesuai bagi industri besar,
karena pada setiap daerah jumlah konsumen pengguna produk yang
diusahakan tidak cukup besar dan permintaan sangat bervariasi,
sehingga akan menjadi sangat rumit apabila diselenggarakan dalam
jumlah besar.
Contoh usaha sejenis ini:
1) perusahaan percetakan;
2) perusahaan pelapisan logam (electroplating);
10
3) laboratorium klinis untuk pemeriksaan kesehatan ; F F
4) reparasi kamera;
2. Industri Kecil yang dipengaruhi Proses

a. Proses manufaktur yang bisa dipisah
Produk yang diusahakan oleh jenis industri kecil seperti ini
menuntut adanya operasi pengerjaan yang dapat dipisah, dan
dikerjakan dengan menggunakan mesin perkakas seperti mesin
bubut, mesin skrap, dan berbagai mesin pemotongan logam lainnya.
Jenis usaha semacam ini menuntut adanya spesialisasi yang tinggi,
yang merupakan ciri khas industri logam dengan presisi tinggi di
mana keahlian tenaga kerja diperoleh melalui latihan dalam
menjalankan proses produksi yang sifatnya berulang (repetitif).
Spesialisasi keahlian tenaga kerja dan pembagian tugas
menyebabkan adanya perpindahan produk yang sedang diproses,
dan juga perlunya dilakukan proses set-up (pemasangan produk
pada mesin yang digunakan dalam proses pengerjaan), pada setiap
langkah pengerjaan yang dilalui. Selain itu, sering kali diperlukan
peralatan khusus seperti jigs dan fixtures (perkakas pembantu, yang
berguna untuk “memegang“ produk selama proses pengerjaan
dilakukan). Pembagian tugas dan perlunya spesialisasi dalam
pelaksanaan tugas-tugas ini membuka kesempatan untuk
mengintegrasikan berbagai proses yang ada dalam satu pabrik
tertentu, atau memisahkannya dalam beberapa perusahaan
tergantung pada proses yang perlu dilakukan. Karena itu jenis usaha
semacam ini bisa sesuai bagi industri ukuran besar maupun industri
yang berukuran kecil.
Komponen mesin atau peralatan tertentu, yang dibutuhkan dalam
volume pemakaian yang rendah, atau produk yang memerlukan
pengerjaan yang disesuaikan dengan kebutuhan pemesan (custom-
made), dan juga produk yang pengerjaannya memerlukan ketelitian
yang tinggi. Persyaratan ini menyebabkan proporsi pekerjaan presisi
10
Agar ukuran perusahaan bisa menjadi besar, sementara pada setiap lokasi hanya mampu “menyerap”
laboratorium klinis berukuran kecil maka berkembang usaha yang dilakukan dengan cara yang
dinamakan sebagai “multi-plant”, yakni perusahaan dibangun di mana-mana tetapi di setiap lokasi
tetap dalam skala kecil.
menjadi tinggi (dibanding pengerjaan biasa). Karena itu jenis

produk semacam ini bisa sesuai bagi industri berukuran kecil. Hal
ini juga menyebabkan tingginya biaya tenaga kerja dalam jenis
usaha ini.
Lokasi perusahaan sejenis ini sebaiknya dekat dengan konsumen
agar memudahkan komunikasi, khususnya untuk pesanan-pesanan
khusus. Kelompok usaha semacam ini sering ditemukan
mengelompok pada suatu daerah tertentu karena melayani suatu
pusat industri. Produk yang dihasilkan juga sering kali tidak
menuntut biaya pengiriman yang tinggi dan cukup ekonomis jika
dikirim kepada pemesan yang jaraknya cukup jauh, sehingga lokasi
perusahaan tidak terpengaruh oleh jarak konsumen.
1) ring;
2) mur dan baut;
3) perkakas pembantu.
b. Industri Craft atau Industri Presisi
Beberapa jenis usaha hanya cocok dikerjakan oleh perusahaan yang
selamanya berukuran kecil karena proses pengerjaan dilakukan
dengan menggunakan tangan, memanfaatkan spesialisasi karyawan
dalam kelompok berukuran kecil yang terdiri dari operator atau
pengrajin memiliki keterampilan tinggi.
Jenis usaha semacam ini biasanya menghasilkan produk dengan
biaya transportasi yang jauh lebih rendah dibanding harga
produknya sendiri, sehingga perusahaan sejenis ini dapat memilih
lokasi pabrik di pusat-pusat distribusi produk yang besar tanpa harus
mendekati lokasi sumber bahan baku ataupun mendekati konsumen.
Tetapi untuk jenis produk yang nilainya lebih rendah seperti kap
lampu, bunga plastik, dengan ongkos angkut produk yang relatif
lebih tinggi, lokasi perusahaan perlu mendekati konsumen.
1) barang-barang kerajinan
2) penjahit pakaian
3) produksi sepatu menurut pesanan
c. Asembling sederhana, proses pencampuran (mixing), dan proses

finishing
Proses pengerjaan yang dilakukan untuk menghasilkan produk
relatif sederhana. Karena itu perusahaan yang mengerjakan produk
sejenis ini cukup berukuran kecil, karena prosesnya tidak rumit dan
volume produksi juga relatif rendah. Mesin-mesin ataupun peralatan
yang digunakan juga biasanya bersifat sederhana, dan harganya
murah sehingga tidak menuntut adanya skala ekonomis yang tinggi.
Industri kimia pada jenis usaha ini melakukan pencampuran
beberapa zat dasar menjadi produk dan juga tidak menuntut skala
ekonomis yang tinggi.
1) berbagai jenis komponen dari karet;
2) lem;
3) penjilidan buku;
4) pabrik tinta cetak.
3. Industri kecil yang dipengaruhi Pasar

a. Produk yang beragam (differentiated), yang masing-masing hanya
mempunyai skala ekonomis yang rendah
Produk yang dikerjakan oleh usaha semacam ini biasanya dibuat
bervariasi, masing-masing jenis dibuat dalam jumlah sedang dan
prosesnya tidak memerlukan waktu yang lama. Variasi produk dapat
berupa ukuran, kualitas, desain dan merek. Variasi ini disebabkan
oleh adanya perubahan mode yang terjadi secara terus-menerus.
Tidak adanya standar yang pasti membuat produk sejenis ini tidak
dapat dibuat dalam jumlah yang sangat besar.
Keragaman produk mendorong produksi berorientasi pada proses
asembling yang tidak menuntut peralatan yang mahal (yang bisa
mengakibatkan naiknya skala ekonomis). Ongkos bahan baku sering
kali merupakan komponen biaya produksi yang cukup besar
persentasenya dalam produk seperti ini.
1) pakaian jadi;
2) tas tangan (wanita);
3) dompet;
4) sepatu;
5) barang-barang mode.
b. Industri yang melayani pasar ukuran kecil
Produk yang dihasilkan industri semacam ini ditandai oleh volume
permintaan yang kecil terhadap setiap jenis produk. Karena itu,
setiap jenis produk hanya bisa menghasilkan nilai keuntungan dan
pemasukan uang yang relatif kecil sehingga tidak cukup menarik
bagi industri berukuran besar dan hanya sesuai diusahakan oleh
industri berukuran kecil.
1) tenda;
2) jok mobil.
Dari ketiga aspek yang berpengaruh tersebut (lokasi, pasar dan proses),
penelitian Staley dan Morse menemukan bahwa di Amerika aspek lokasi
merupakan aspek yang paling terasa pengaruhnya. Penelitian mereka
menemukan bahwa industri kecil terutama unggul pada jenis usaha berikut:
1. industri kecil yang melayani pasar lokal;
2. industri kecil yang memenuhi permintaan jasa dari konsumen lokal;
3. industri kecil yang memproses bahan baku yang lokasinya tersebar.
Penelitian Staley dan Morse juga menemukan bahwa pada kondisi di

mana ongkos transpor relatif murah ternyata jarak perusahaan terhadap pasar,
dan kebutuhan pemindahan produk serta bahan baku, masih tetap
memberikan pengaruh terhadap industri kecil dan mampu mendorong
keberhasilan industri kecil, terutama di negara-negara yang secara geografis
berukuran besar.
Selain itu, penelitian ini juga berhasil menunjukkan empat jenis industri
kecil yang paling berhasil, yaitu berikut ini.
1. Industri kecil penyedia jasa, seperti perusahaan percetakan dan
perusahaan pengerjaan logam (jenis 1C).
2. Industri kecil manufaktur dengan proses operasi yang dapat dipisah
(separable manufacturing operations), yang menghasilkan produk
khusus yang pengerjaannya dilakukan dengan menggunakan mesin
seperti pembuatan komponen (jenis 2A).
3. Industri kecil yang menghasilkan produk presisi yang tinggi dan barang-
barang kerajinan seperti perhiasan (jenis 2B).
4. Industri Kecil yang membuat produk beragam dengan skala ekonomis

yang rendah, terutama pakaian wanita dan pakaian anak-anak (jenis 3A).
Juga ditemukan bahwa perusahaan kecil yang bisa berkembang menjadi

perusahaan berukuran besar adalah industri kecil dengan proses manufaktur
yang bisa dipisah (separable manufacturing operations) dan menghasilkan
berbagai produk khusus yang dikerjakan dengan mesin seperti komponen-
komponen mesin dan peralatan lainnya (jenis 2A).
Berbagai jenis industri kecil yang relatif mudah mencapai keunggulan
tersebut bisa menjadi “jalan masuk” bagi perkembangan dan pengembangan
industri ataupun usaha kecil. Tetapi dengan tetap mengingat bahwa delapan
jenis industri kecil unggulan yang ditemukan di Amerika oleh penelitian
Staley dan Morse tersebut belum tentu sesuai dengan kondisi kita di
Indonesia. Karena itu perlu dilakukan penelitian sejenis untuk menemukan
jenis industri kecil unggulan bagi negeri kita.
L A TIH A N

1) Agar sukses dalam usaha kecil, maka dibutuhkan persyaratan yakni
kesesuaian dalam beberapa aspek. Sebutkan aspek tersebut!
2) Agar mampu mempertahankan diri dari persaingan dengan industri
tekstil ukuran besar, maka industri kecil tekstil harus memilih beberapa
strategi. Sebutkan strategi tersebut!
3) Staley dan Morse menemukan 10 (sepuluh) faktor yang sesuai
(favorable) bagi perusahaan industri kecil. Sebutkan faktor-faktor
tersebut!
1) Agar sukses dalam usaha kecil maka dibutuhkan persyaratan yakni

kesesuaian dalam beberapa hal, yaitu
a) kesesuaian antara jenis dan corak produk/jasa yang dihasilkan oleh
Usaha Kecil dengan corak pasar yang membutuhkan produk/jasa
jasa tersebut;
b) kesesuaian antara pasangan produk/jasa dengan pasarnya terhadap

corak dari pengusaha, yaitu terhadap corak dan keterbatasan
kemampuan diri si pengusaha maupun perusahaannya.
2) Agar mampu mempertahankan diri dari persaingan dengan industri
tekstil ukuran besar maka industri kecil tekstil harus memilih beberapa
strategi, antara lain:
a) memilih jenis produk tekstil dengan permintaan terbatas, sehingga
tidak diminati oleh industri tekstil ukuran besar;
b) memilih jenis produk tekstil dengan ongkos produksi per unit yang
tidak dipengaruhi oleh volume produksi. Dengan demikian, ongkos
produksi per unit di industri besar tidak menjadi lebih rendah karena
memproduksi lebih banyak.
3) Staley dan Morse menemukan 10 (sepuluh) faktor yang sesuai
(favorable) bagi perusahaan industri kecil, yaitu
a) hubungan antara aspek fisik dengan aspek engineering;
b) produk yang memerlukan tingkat keterampilan dan ketelitian yang
tinggi;
c) produk massal komponen-komponen khusus, atau produk akhir
yang bersifat khusus;
d) produk yang dibuat dalam jumlah kecil;
e) produk yang dipengaruhi oleh lokasi dan ongkos transportasi;
f) produk dengan desain khusus, atau produk yang memerlukan
inovasi tinggi;
g) hubungan yang dekat antar personil dalam industri kecil;
h) fleksibilitas operasi dan ongkos tak langsung yang rendah;
i) pelayanan yang lebih baik;
j) respons yang cepat terhadap perkembangan/perubahan.
RA NGK UMA N
1. Setelah mempelajari ciri-ciri dari beberapa sektor industri yang

didominasi oleh perusahaan-perusahaan industri berukuran kecil dan
membandingkannya dengan beberapa sektor industri yang dikuasai
oleh perusahaan-perusahaan industri berukuran besar, Staley dan
Morse akhirnya menemukan bahwa sektor-sektor industri tersebut
mengandung faktor-faktor tertentu, yang sesuai bagi perusahaan
industri berukuran kecil, sehingga mendorong perusahaan-
perusahaan industri berukuran kecil menjadi unggul di sektor-sektor.

tersebut.
2. Staley dan Morse menemukan tiga aspek yang membuat produk
atau jasa lebih sesuai untuk industri kecil, yaitu
a. lokasi;
b. proses; dan
c. pasar.
TES FORMATIF 1
1) Usaha pakaian bordir cocok untuk usaha berskala ....

A. besar
B. sedang
C. kecil
D. konglomerat
2) Usaha tenun cocok untuk usaha berskala ....

A. besar
B. sedang
C. kecil
D. konglomerat
3) Usaha ban mobil cocok untuk usaha berskala ....

A. besar
B. sedang
C. kecil
D. konglomerat
4) Contoh industri yang memproses bahan baku yang menyebar (dispersed)

antara lain ....
A. otomotif
B. mie instan
C. bata merah
D. elektronik
5) Produk yang beragam (differentiated), yang masing-masing hanya

mempunyai skala ekonomis yang rendah ....
A. otomotif
B. mie instan
C. pakaian jadi
D. elektronik


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

belum dikuasai.
Kegiatan Belajar 2
Tempat Menemukan Gagasan Produk/Jasa

Baru yang Sesuai Bagi Usaha Kecil
S elain berbagai faktor yang telah dijelaskan melalui penelitian yang

dilakukan oleh Staley dan Morse di Amerika, diduga masih terdapat
faktor-faktor lain yang membuat usaha kecil mampu mencapai keberhasilan
ataupun menjadi unggul. Dible 11 , seorang tenaga pemasaran (salesman) yang
F F
selalu harus bepergian dan mengatur jadwal pertemuan berikutnya dengan

para pelanggan, selalu merasa kesulitan karena ternyata membawa-bawa
penanggalan (kalender) ataupun buku agenda dirasakannya kurang praktis.
Pengalamannya itu kemudian mendorong Dible berpikir untuk
menemukan penanggalan berukuran kecil dan mudah dibawa, sehingga tidak
mengganggu dalam perjalanannya, dan juga mudah digunakan. Akhirnya,
muncul gagasan Dible untuk membuat stiker penanggalan berukuran kecil,
tembus-pandang (transparan), yang bisa ditempelkan di kaca jam tangan.
Dengan demikian Jam tangan tetap bisa digunakan, sementara penanggalan
juga bisa dilihat dengan mudah. Menggunakan penanggalan penetapan
jadwal pertemuan berikutnya dengan para pelanggan menjadi lebih mudah
dilakukan, tanpa perlu membuka buku agenda ataupun penanggalan
berukuran besar.
Produk ciptaan Dible itu kemudian banyak diminati dan dibeli oleh
sesama tenaga pemasaran. Berawal dari stiker penanggalan tembus-pandang,
Dible kemudian menciptakan berbagai jenis produk baru, dan akhirnya ia
dikenal sebagai seorang pengusaha kecil sukses. Di kemudian hari, setelah
menjadi pengusaha kecil yang berhasil, Dible menyadari bahwa stiker
penanggalan tembus-pandang yang ia ciptakan sesuai untuk diusahakan oleh
perusahaan skala kecil karena memiliki sifat berikut.
1. Penyimpanannya mudah, untuk menyimpan sejumlah besar stiker
penanggalan tembus-pandang hanya dibutuhkan sebuah kotak karton,
dan tidak memerlukan sebuah ruangan khusus seperti gudang.
11
Donald M.Dible, Small Business Success Secrets, The Entrepreneur Press, 1980.
2. Kebutuhan akan kalender juga terjadi terus-menerus (setiap tahun

berganti) walaupun jumlahnya kecil.
Selain itu, Dible juga menyarankan agar usaha kecil mencoba

menjalankan kegiatan dengan sifat memerlukan layanan khusus dan rumit.
A. GAGASAN PRODUK/JASA BARU BAGI USAHA KECIL
Dible juga menyarankan agar gagasan tentang produk atau jasa baru
yang sesuai bagi usaha kecil dicoba ditemukan melalui penelaahan terhadap
aspek-aspek berikut.
1. Nostalgia
Kenangan terhadap masa lalu sering kali memunculkan keinginan untuk
memiliki barang-barang yang bisa membangkitkan kenangan masa lalu
(nostalgia), seperti munculnya:
a. penggemar mobil tua;
b. penggemar mebel antik;
c. penggemar lagu-lagu lama.
2. Perubahan Peraturan Pemerintah

Perubahan peraturan pemerintah sering kali mengakibatkan munculnya
kebutuhan akan produk ataupun jasa baru, seperti:
a. keharusan penyediaan alat-alat pencegahan kebakaran;
b. penggunaan helm bagi pengendara sepeda motor;
c. penggunaan sabuk keselamatan pada pengendara mobil.
3. Kelangkaan
Kelangkaan akan suatu jenis produk atau jasa tertentu sering kali
menyebabkan peminat terhadap jenis kebutuhan tersebut menjadi meningkat.
Kelangkaan tersebut juga menyebabkan munculnya perantara yang berperan
membantu orang yang membutuhkan pemenuhan kebutuhan yang langka
yaitu:
a. produk adi-busana (haute-couture);
b. perantara pengurusan dokumen-dokumen penting.
4. Teknologi Baru
Munculnya jenis teknologi baru sering kali menumbuhkan minat untuk
memahami dan terampil teknologi baru tersebut, sehingga melahirkan
kegiatan-kegiatan seperti:
a. kursus komputer;
b. kursus membuat desain menggunakan komputer (CAD).
5. Polusi
Semakin tercemarnya lingkungan dan bertambahnya jumlah anggota
masyarakat yang menyadari bahaya yang ditimbulkan pencemaran tersebut
terhadap kesehatan menyebabkan munculnya berbagai jenis produk yang
menawarkan peluang untuk menghindari pencemaran, seperti:
a. alat penjernih air;
b. alat daur ulang sampah.
6. Kesehatan
Semakin tumbuhnya kesadaran masyarakat akan pentingnya badan yang
bugar dan terhindar dari penyakit merangsang tumbuhnya berbagai jenis
produk ataupun jasa untuk menjaga kesehatan, seperti:
a. spa;
b. pusat kebugaran.
7. Emansipasi Wanita
Emansipasi wanita menyebabkan proporsi wanita yang meninggalkan
fungsi-fungsi tradisional kaum wanita seperti ibu rumah tangga. Karena itu
muncul berbagai jenis kebutuhan yang dimaksudkan untuk menggantikan
peran kaum wanita di rumah, seperti:
a. tempat penitipan bayi;
b. makanan siap saji.
8. Perubahan Standar Moral

Perubahan standar moral juga mendorong munculnya kebutuhan akan
berbagai hal yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan secara terbuka di
hadapan umum, seperti:
a. konsultasi seks;
b. konsultasi perkawinan.
9. Rekreasi
Pola kerja yang semakin menyita waktu menyebabkan meningkatnya
jumlah orang yang merasa bahwa kebutuhannya akan rekreasi bersama
keluarga menjadi lebih penting, sehingga muncul berbagai jenis usaha
seperti:
a. arung jeram;
b. wisata agro;
c. wisata sejarah.
Berbagai tempat untuk menemukan jenis usaha baru yang diusulkan oleh
Dible ini belum tentu seluruhnya sesuai dengan kondisi Indonesia. Di
samping itu, terdapat kondisi-kondisi khas Indonesia yang mungkin
memunculkan kebutuhan yang tidak dijumpai di negara lain, seperti
bimbingan tes untuk masuk perguruan tinggi, biro jasa untuk membantu
mengurus berbagai jenis perizinan, dan sebagainya.
B. KORIDOR YANG SESUAI BAGI USAHA KECIL
Berbagai uraian yang telah diberikan pada bagian sebelumnya

menunjukkan bahwa terdapat semacam “tempat” yang sesuai bagi usaha
kecil. Kasus Roti Bakar di Kegiatan Belajar 1 menunjukkan bahwa usaha
kecil perlu menghindari jenis usaha dengan ambang teknologi yang rendah,
sehingga terlalu mudah ditiru oleh sesama pengusaha ukuran kecil. Di sisi
lain, usaha kecil juga disarankan untuk menghindari jenis usaha dengan
permintaan yang terlalu besar, karena merupakan tempat yang lebih sesuai
bagi usaha skala besar yang memiliki modal serta kekuatan yang sulit
disaingi oleh perusahaan berukuran kecil. Dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa perusahaan berukuran kecil perlu memperhatikan adanya
dua sisi yang harus dihindari, sehingga seakan-akan terdapat semacam
“koridor” yang merupakan tempat yang lebih sesuai bagi usaha kecil, seperti
ditunjukkan pada gambar berikut ini.
pasar pasar
lemah PASAR kuat
Usaha Kecil
Usaha Usaha
Sangat Usaha Kumpulan Menengah
Kecil Kecil Usaha dan Besar
individual Kecil
Koridor yang sesuai

bagi Usaha Kecil
Gambar 4.1.
Koridor yang sesuai bagi usaha kecil
Koridor tersebut tampaknya sangat dipengaruhi oleh besarnya

permintaan pasar, sebagai berikut.
1. Jika permintaan pasar kuat maka yang sesuai untuk tumbuh melayani
pasar yang kuat itu adalah usaha ukuran menengah dan ukuran besar.
2. Jika permintaan pasar lemah, maka akan tumbuh usaha yang berukuran
sangat kecil, walaupun kemudian usaha semacam ini biasanya tidak akan
mampu bertahan lama, karena permintaan pasar tidak cukup kuat untuk
mendukung usaha sangat kecil bertahan hidup (survive).
3. Koridor yang sesuai bagi usaha kecil terjadi apabila kekuatan permintaan
pasar berukuran sedang:
a. apabila dalam koridor ini permintaan pasar lemah maka akan
tumbuh usaha kecil dalam jumlah yang terbatas;
b. apabila dalam koridor ini permintaan pasar cukup kuat maka akan
tumbuh usaha kecil dalam jumlah yang besar membentuk kumpulan.
Pemahaman mengenai koridor yang sesuai bagi usaha kecil ini penting
untuk dikuasai. Banyak usaha kecil yang semula berjalan dengan baik,
kemudian mengalami kesulitan karena produk atau jasa yang diusahakan
ternyata (kemudian baru disadari) mempunyai ambang teknologi yang
rendah, sehingga terlalu banyak pihak yang ikut mengusahakannya. Tempat
yang juga perlu diperhatikan adalah jenis produk atau jasa yang semula
sesuai bagi usaha kecil, tetapi segera menjadi tidak sesuai jika kondisi
berubah (dan menjadi lebih sesuai bagi usaha berukuran besar). Sebagai
contoh, industri tekstil di Indonesia pernah hanya sesuai bagi usaha kecil
pada saat bahan baku masih terbatas, tetapi segera menjadi tidak sesuai
setelah banyak pabrik pemintalan benang tenun.
C. INSTRUMEN ABCDE
Ketepatan memilih produk atau jasa yang sesuai (layak) untuk

diusahakan oleh usaha kecil, merupakan hal yang rawan dan perlu dilakukan
berhati-hati, agar usaha kecil yang hendak dijalankan bisa memiliki peluang
untuk meraih keberhasilan.
Sepuluh faktor yang mampu mendorong industri kecil untuk mencapai
keberhasilan yang ditemukan dalam penelitian Staley dan Morse, tempat
untuk menemukan jenis produk ataupun jasa yang sesuai bagi usaha kecil
yang diusulkan oleh Dible, dan berbagai pengamatan yang dijumpai di
lapangan, digunakan untuk merumuskan alat yang lebih mudah digunakan
dalam memeriksa kesesuaian suatu jenis produk ataupun jasa bagi usaha
berukuran kecil. Alat ini dinamakan Instrumen ABCDE karena menggunakan
lima jenis kriteria sebagai berikut.
Suatu jenis produk atau jasa sesuai untuk diusahakan oleh usaha kecil
apabila memenuhi kriteria sebagai berikut.
1. Produk atau Jasa dengan Permintaan Terbatas atau Bersifat

Khusus
Permintaan pasar terhadap produk atau jasa rendah karena tingkat
kebutuhan berada dalam skala yang rendah, atau karena permintaan
pasar memiliki derajat customization yang tinggi (bervariasi) sesuai
keinginan atau kebutuhan konsumen sehingga untuk setiap variasi
tingkat permintaan menjadi rendah, atau karena ongkos angkut produk
jadi yang relatif tinggi sehingga akan dijumpai kesulitan apabila
melayani daerah yang luas.
2. Produk atau Jasa dengan Sumber Bahan yang Memiliki

Karakteristik Khusus
Bahan baku, bahan pembantu, dan berbagai bahan yang dibutuhkan
untuk menghasilkan produk atau jasa memiliki keterbatasan tertentu
karena: volume persediaan terbatas, lokasi tersebar, sulit dipindahkan,
ongkos angkut mahal, atau memerlukan proses-proses tambahan
sebelum dapat diproses lebih lanjut.
3. Produk atau Jasa dengan Struktur Ongkos Tertentu

Produk atau jasa, bisa dihasilkan dengan ongkos tetap yang rendah, dan
karena sifat proses produksi yang digunakan maka ongkos produksi per
unit untuk menghasilkan produk atau jasa relatif tetap dan tidak
dipengaruhi oleh volume produksi.
4. Produk atau Jasa dengan Ambang Teknologi yang Cukup Tinggi

Produk atau jasa, memiliki sifat proses produksi berikut. Hanya bisa
dihasilkan melalui proses produksi yang memiliki tingkat teknologi yang
cukup tinggi, sehingga tidak mudah dikuasai oleh masyarakat awam,
atau proses produksi bersifat fleksibel, atau proses produksi dapat
dipecah-pecah.
5. Produk atau Jasa Dipengaruhi oleh Hubungan yang Erat Antara

Aspek Manusia dan Produk
Nilai produk atau jasa, dipengaruhi oleh mutu aspek manusia yang
menghasilkannya, seperti tingkat keterampilan, tingkat ketelitian,
kreativitas, cita-rasa.
Lima karakteristik produk atau jasa ini dalam kenyataan sering kali tidak
berdiri sendiri-sendiri dan kombinasinya diharapkan bisa digunakan untuk
memilih berbagai jenis produk maupun jasa yang layak diusahakan oleh
usaha kecil.
Contoh Penggunaan Instrumen ABCDE
Berikut ini diberikan beberapa contoh penggunaan Instrumen ABCDE
untuk memeriksa kesesuaian jenis produk atau jasa tertentu bagi usaha kecil.
Huruf yang dilingkari pada setiap jenis produk atau jasa menunjukkan
kriteria yang sesuai terhadap sifat-sifat usaha kecil.
Peti Mati A B C D E
a. Analisis terhadap Produk Peti Mati

A. Peti mati termasuk jenis produk dengan tingkat permintaan yang
rendah 12 , sehingga sesuai untuk dikerjakan oleh usaha kecil. Peti
F F
Mati juga merupakan jenis produk dengan ongkos angkut produk

jadi relatif tinggi karena peti mati tidak diinginkan mengalami
goresan atau cacat lainnya pada saat diangkut.
Kesimpulan: memenuhi syarat untuk kriteria A.
B. Peti mati tidak memerlukan bahan baku yang bersifat khusus. Bahan
baku untuk membuat peti mati relatif mudah diperoleh di lokasi
manapun.
Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria B.
C. Peti mati diproduksi dengan proses yang banyak mengandung unsur
manual, sehingga ongkos produksi per unit yang perlu dikeluarkan
untuk membuat peti mati relatif tidak menjadi rendah walaupun
jumlah peti mati yang dibuat relatif besar.
Kesimpulan: memenuhi syarat untuk kriteria C.
D. Pembuatan peti mati memang membutuhkan keahlian yang relatif
tinggi, tetapi keahlian yang dibutuhkan tersebut bukanlah jenis
keahlian yang dapat dianggap langka. Banyak anggota masyarakat
yang memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk memproduksi
peti mati.
Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria D.
E. Proses pembuatan peti mati tidak terlalu bergantung pada aspek
manusia. Proses produksi peti mati tidak terlalu dipengaruhi oleh
cita-rasa yang dimiliki orang yang mengerjakannya.
Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria E.
12
Penetapan apakah suatu jenis produk memenuhi atau tidak memenuhi suatu kriteria
sangat tergantung lokasi di mana produk tersebut diusahakan. Dalam contoh ini
dinyatakan peti mati merupakan jenis produk dengan tingkat permintaan pasar yang
rendah. Di daerah tertentu bisa terjadi permintaan pasar terhadap peti mati relatif
tinggi karena masyarakatnya terbiasa memakamkan jenazah menggunakan peti mati.
Batu Bata A B C D E
b. Analisis terhadap Produk Batu Bata

A. Batu bata termasuk jenis produk dengan tingkat permintaan yang
tinggi, sehingga tidak sesuai untuk dikerjakan oleh usaha kecil. Batu
bata juga bukan merupakan jenis produk dengan ongkos angkut
produk jadi relatif tinggi.
Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria A.
B. Ongkos angkut bahan baku batu bata relatif tinggi sehingga proses
produksi sering kali dibuat sedekat mungkin dengan sumber bahan
baku.
Kesimpulan: memenuhi syarat untuk kriteria B.
C. Batu bata bisa diproduksi dengan proses yang banyak mengandung
unsur manual hingga proses yang lebih banyak menggunakan mesin
atau alat, sehingga ongkos produksi per unit yang perlu dikeluarkan
untuk membuat batu bata bisa menjadi lebih rendah apabila jumlah
batu bata yang dibuat relatif besar.
Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria C.
D. Pembuatan batu bata tidak membutuhkan keahlian yang relatif
tinggi. Keterampilan yang dibutuhkan untuk memproduksi batu bata
relatif mudah dipelajari dalam waktu yang singkat.
E. Proses pembuatan batu bata tidak terlalu bergantung pada aspek
manusia. Proses produksi batu bata tidak terlalu dipengaruhi oleh
cita-rasa ataupun keterampilan yang dimiliki orang yang
mengerjakannya.
Ember Plastik A B C D E
c. Analisis terhadap Produk Ember Plastik

A. Ember plastik termasuk jenis produk dengan tingkat permintaan
yang tinggi, sehingga tidak sesuai untuk dikerjakan oleh usaha kecil.
Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria A.
B. Ember plastik tidak memerlukan bahan baku yang bersifat khusus

ataupun bahan baku yang sulit diperoleh.
C. Ember plastik diproduksi dengan proses yang banyak menggunakan
mesin dan peralatan otomatis, sehingga ongkos produksi per unit
yang perlu dikeluarkan untuk membuat ember plastik relatif menjadi
rendah apabila jumlah ember plastik yang dibuat membesar.
Kesimpulan: tidak memenuhi syarat untuk kriteria C.
D. Pembuatan ember plastik tidak membutuhkan keahlian yang tinggi.
Biasanya pabrik barang-barang plastik telah dirancang untuk bisa
dioperasikan oleh karyawan yang memiliki keterampilan standar
dan tidak terlalu tinggi.
E. Proses pembuatan ember plastik tidak terlalu bergantung pada aspek
manusia. Proses produksi ember plastik tidak terlalu dipengaruhi
oleh cita-rasa yang dimiliki orang yang mengerjakannya.
Penerjemah
Buku Ber- A B C D E
bahasa Inggris
d. Analisis terhadap Jasa Penerjemah Buku Berbahasa Inggris

A. Penerjemah buku berbahasa Inggris termasuk jenis usaha jasa
dengan tingkat permintaan yang rendah, sehingga sesuai untuk
dikerjakan sebagai usaha kecil.
B. Penerjemah buku berbahasa Inggris tidak memerlukan bahan baku
yang bersifat khusus.
C. Proses penerjemahan buku berbahasa Inggris dilakukan satu demi
satu dan tidak bisa dilakukan secara massal. Proses yang dilakukan
banyak mengandung unsur individual sehingga ongkos produksi
untuk setiap buku berbahasa Inggris yang diterjemahkan relatif tidak
berubah walaupun jumlah buku berbahasa Inggris yang
diterjemahkan.
D. Penerjemahan buku berbahasa Inggris memang mempersyaratkan

keahlian yang relatif tinggi, Tidak banyak anggota masyarakat yang
memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk mampu menjadi
penerjemah buku berbahasa Inggris.
Kesimpulan: memenuhi syarat untuk kriteria D.
E. Proses pembuatan penerjemah buku berbahasa Inggris sangat
bergantung pada aspek manusia. Penerjemahan buku berbahasa
Inggris dipengaruhi oleh cita-rasa yang dimiliki orang yang
mengerjakannya.
Kesimpulan: memenuhi syarat untuk kriteria E.
Antar-jemput
A B C D E
anak SD
e. Analisis terhadap Usaha Antar-jemput Anak SD

A. Antar-jemput anak SD termasuk jenis kegiatan dengan tingkat
permintaan yang rendah 13 , sehingga sesuai untuk dikerjakan oleh
F F
usaha kecil. Antar-jemput anak SD juga merupakan jenis produk

dengan ongkos angkut produk jadi relatif tinggi karena antar-jemput
anak SD tidak diinginkan mengalami goresan atau cacat lainnya
pada saat diangkut.
B. Antar-jemput anak SD hanya memerlukan kendaraan dan tidak
memerlukan peralatan yang bersifat khusus.
C. Jumlah anak SD yang bisa diantar-jemput untuk setiap kendaraan
yang digunakan terbatas besarnya sehingga ongkos per anak yang
perlu dikeluarkan relatif tetap walaupun secara keseluruhan jumlah
anak yang dilayani cukup besar.
13
Penetapan antar-jemput anak SD merupakan jenis jasa dengan tingkat permintaan
pasar yang rendah sangat tergantung lokasinya. Di daerah tertentu bisa terjadi
permintaan pasar terhadap jasa antar jemput anak SD relatif tinggi.
D. Pelaksanaan antar-jemput anak SD tidak membutuhkan keahlian

yang relatif tinggi. Banyak anggota masyarakat yang memiliki
keterampulan yang memadai untuk menyelenggarakan dan
melaksanakan usaha antar-jemput anak SD.
E. Kegiatan antar-jemput anak SD tidak dipengaruhi oleh cita-rasa
yang dimiliki orang yang mengerjakannya.
Konsultasi
Statistik untuk A B C D E
Skripsi
f. Analisis terhadap Usaha Konsultasi Statistik untuk Skripsi

A. Konsultasi statistik untuk skripsi termasuk jenis produk dengan
tingkat permintaan yang rendah, sehingga sesuai untuk dikerjakan
oleh usaha kecil.
B. Konsultasi statistik untuk skripsi tidak memerlukan bahan baku
yang bersifat khusus.
C. Konsultasi statistik untuk skripsi dilaksanakan dengan proses yang
banyak mengandung unsur individual, sehingga ongkos yang perlu
dikeluarkan menangani setiap skripsi relatif tidak menjadi rendah
walaupun jumlah penulis skripsi yang dilayani relatif besar.
D. Pelayanan jasa konsultasi statistik untuk skripsi membutuhkan
keahlian yang relatif tinggi. Keahlian yang dibutuhkan tersebut
bukanlah jenis keahlian yang mudah dijumpai.
Kesimpulan: memenuhi syarat untuk kriteria D.
E. Pelayanan konsultasi statistik untuk skripsi sangat bergantung pada
aspek manusia, sangat dipengaruhi oleh keterampilan dan
pengalaman orang yang mengerjakannya.
Kesimpulan: memenuhi syarat untuk kriteria E.
Penggunaan Instrumen ABCDE untuk memeriksa suatu jenis usaha

dikerjakan oleh usaha berukuran kecil, tidaklah mempersyaratkan jenis usaha
tersebut memenuhi seluruh kriteria. Cukup salah satu kriteria yang dipenuhi
maka sebenarnya pengusahaan jenis usaha tersebut sudah bisa dilaksanakan.
Hal yang lebih penting dari penggunaan Instrumen ABCDE ini adalah
kemampuannya untuk mengungkapkan sifat dari pengusahaan suatu jenis
usaha. Perusahaan Batu Bata misalnya, walaupun hanya satu kriteria saja
yang memenuhi persyaratan, sudah bisa diusahakan oleh perusahaan
berukuran kecil. Tetapi perusahaan kecil tersebut perlu mewaspadai
masuknya pesaing yang berukuran lebih besar yang memiliki kemampuan
modal dan produksi lebih kuat, sehingga mampu menawarkan batu bata
dengan harga yang lebih rendah dan waktu pengiriman lebih cepat kepada
konsumen.
L A TIH A N

1) Sebutkan ide bisnis yang bersumber pada aspek nostalgia!

2) Sebutkan ide bisnis yang bersumber pada aspek kelangkaan!
3) Sebutkan ide bisnis yang bersumber pada aspek kesehatan!
1) Baca kembali bahasan tentang cara yang dilakukan Dibel dalam

menemukan gagasan bisnis yang cocok untuk usaha kecil dan
menengah!
menengah!
menengah!
RA NGK UMA N
1. Dalam Kegiatan Belajar 2 diperkenalkan sejenis instrumen yang

dapat digunakan untuk memeriksa kesesuaian sejenis produk
ataupun jasa untuk diusahakan oleh sebuah perusahaan kecil,
lengkap dengan beberapa contohnya.
2. Dible juga menyarankan agar gagasan tentang produk atau jasa baru
yang sesuai bagi usaha kecil dicoba ditemukan melalui penelaahan
terhadap aspek-aspek berikut.
a. Nostalgia.
b. Perubahan Peraturan Pemerintah.
c. Kelangkaan.
d. Teknologi Baru.
e. Polusi.
f. Kesehatan.
g. Emansipasi Wanita.
h. Perubahan Standar Moral.
i. Rekreasi.
3. Suatu jenis produk atau jasa sesuai untuk diusahakan oleh usaha
kecil apabila memenuhi kriteria sebagai berikut.
a. Produk atau Jasa dengan permintaan terbatas atau bersifat
khusus apabila melayani daerah yang luas.
b. Produk atau Jasa dengan sumber bahan yang memiliki
karakteristik khusus.
c. Produk atau Jasa dengan struktur ongkos tertentu.
d. Produk atau Jasa dengan ambang teknologi yang cukup tinggi.
e. Produk atau Jasa dipengaruhi oleh hubungan yang erat antara
aspek manusia dan produk.
TES FORMATIF 2
1) Contoh gagasan bisnis yang diilhami oleh aspek nostalgia adalah ....
A. helm
B. sabuk pengaman pada mobil
C. mobil antik
D. produk adi busana
2) Contoh gagasan bisnis yang diilhami oleh aspek perubahan peraturan

pemerintah adalah ....
A. lagu nostalgia
C. perantara pengurusan dokumen
3) Contoh gagasan bisnis yang diilhami oleh aspek kelangkaan adalah ....
A. helm
C. mobil antik
4) Contoh gagasan bisnis yang diilhami oleh aspek polusi adalah ....
A. penjernih air
C. mobil antik
5) Contoh gagasan bisnis yang diilhami oleh aspek kesehatan adalah ....
A. helm
B. spa
C. mobil antik


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

belum dikuasai.

1) C 1) C
2) C 2) B
3) A 3) D
4) C 4) A
5) C 5) B
Daftar Pustaka



Press.

Behavior 23, No.2.


York: Harper & Row.


Prentice-Hall.



Harper & Row.

Dryden Press.




Management, Jan.

No.2.

Modul 5
Karakteristik Pengusaha (Kecil)

PENDAHULUA N
P ada modul sebelumnya telah dijelaskan berbagai pandangan yang

muncul mengenai karakteristik umum seorang entrepreneur atau
wirausaha. Pengamatan para peneliti menemukan berbagai ciri tersebut
dipraktekkan dalam bentuk lain oleh para entrepreneur di lapangan.
Kemudian, dari berbagai praktek lapangan yang dijumpai, para peneliti
mencoba menarik kesimpulan bersifat umum (generalisasi) mengenai ciri-ciri
Entrepreneur. Karena itu, tidaklah selalu mudah untuk melihat ataupun
membayangkan wujud dari setiap ciri teoretis tersebut dalam praktek sehari-
hari di lapangan. Kursus-kursus ataupun materi pelajaran mengenai
Entrepreneurship sering kali memberikan penjelasan mengenai ciri-ciri
Entrepreneur dalam bentuk teoretis sehingga ciri-ciri tersebut dipahami oleh
peserta kursus ataupun kuliah, tetapi tidak membuat mereka berhasil
mempraktekkannya secara nyata di lapangan.
Modul ini mencoba memberikan mengenai ciri-ciri yang sering dijumpai
pada seorang Entrepreneur di lapangan, dengan harapan menjadi lebih
mudah dipahami dan juga dipraktekkan. Setelah mempelajari modul ini,
diharapkan mahasiswa mampu:
1. memahami karakteristik entrepreneur secara teoritik;
2. memahami karakteristik entrepreneur di “lapangan”;
3. memahami ciri-ciri pengusaha yang berhasil.
5.2 Kewirausahaan z
Kegiatan Belajar 1
Karakteristik Pengusaha
D alam kasus sehari-hari banyak hal-hal yang dianggap sederhana di

sekitar kehidupan kita sehari-hari, ternyata mengandung peluang
usaha 1 . Banyak pihak setiap hari melihat dan menggunakan antena TV, tetapi
F F
ternyata sedikit sekali yang mampu melihat peluang usaha tersembunyi di

dalam perangkat ini. Hanya para entrepreneur yang jeli yang mampu melihat
peluang tersebut.
Di samping harus pandai melihat peluang usaha, menurut John Kao, ada
beberapa karakteristik entrepreneur, yaitu:
1. bertanggung jawab penuh, berhati yang teguh, dan memiliki daya tahan
yang tinggi;
2. memiliki dorongan yang kuat untuk berhasil maupun untuk tumbuh;
3. berorientasi pada peluang dan memiliki sasaran yang jelas;
4. berinisiatif dan bersedia memikul tanggung jawab secara pribadi;
5. memiliki ketekunan dalam memecahkan masalah;
6. realistis dan mampu menghargai humor;
7. mencoba memperoleh umpan balik dan memanfaatkannya;
8. menginginkan kebebasan mengatur diri sendiri (internal locus of
control);
9. bersedia menanggung risiko yang terhitung;
10. tidak mengindahkan status dan tidak tertarik pada kekuasaan;
11. memiliki integritas dan merupakan seseorang yang bisa dipercaya.
Atau pandangan dari seorang peneliti lain yang mengungkapkan bahwa

terdapat 42 ciri yang biasanya dimiliki oleh seorang Entrepreneur adalah
sebagai berikut.
1. Percaya diri.
2. Memiliki daya tahan dan keteguhan hati yang kuat.
3. Penuh energi dan tekun.
4. Memiliki banyak akal.
1
Kemungkinan masih banyak peluang usaha bisa muncul dari perangkat sehari-hari
lainnya seperti kompor gas, pompa air, sumber air, jaringan listrik, dsb., akan tetapi
belum dimanfaatkan karena belum “ditemukan”.
5. Kemampuan untuk mengambil risiko terhitung.

6. Dinamis dan memiliki kepemimpinan.
7. Optimis.
8. Memiliki dorongan untuk berhasil.
9. Memiliki aneka ragam kemampuan, pemahaman mengenai produk,
pasar, peralatan, dan teknologi.
10. Kreatif.
11. Memiliki kemampuan untuk mempengaruhi pihak lain.
12. Memiliki kemampuan untuk membina hubungan baik dengan pihak lain
13. Berinisiatif.
14. Fleksibel.
15. Cerdas.
16. Cenderung memiliki sasaran yang jelas.
17. Menanggapi tantangan secara positif.
18. Independen.
19. Menanggapi saran dan kritik secara positif.
20. Pandai memanfaatkan waktu dan efisien.
21. Kemampuan untuk mengambil keputusan secara cepat.
22. Bertanggung jawab.
23. Mampu melihat ke masa depan.
24. Memiliki ketelitian dan pengamatan yang lengkap.
25. Mampu bekerja sama.
26. Kecenderungan pada keuntungan.
27. Kemampuan untuk belajar dari kesalahan.
28. Kemampuan memahami kekuasaan.
29. Memiliki kepribadian yang menyenangkan.
30. Memiliki harga diri.
31. Memiliki keberanian.
32. Memiliki imajinasi.
33. Cepat paham.
34. Mampu menerima situasi mendua.
35. Agresif.
36. Memiliki kemampuan untuk menikmati kegembiraan.
37. Efektif.
38. Menepati janji.
39. Kemampuan untuk mempercayai karyawan.
40. Peka terhadap orang lain.
5.4 Kewirausahaan z
41. Jujur dan memiliki integritas.

42. Memiliki kedewasaan dan keseimbangan.
Ataupun sepuluh karakteristik yang dianggap paling sering dijumpai

pada seorang Entrepreneur dan dianggap merupakan ciri-ciri Entrepreneur
abad ke-21, adalah berikut ini.
1. Mampu mengenali dan memanfaatkan peluang.
2. Memiliki aneka ragam kemampuan.
3. Kreatif.
4. Memiliki impian masa depan.
5. Berpikiran bebas.
6. Pekerja keras.
7. Optimis.
8. Penemu sesuatu yang baru (inovator).
9. Berani mengambil risiko.
10. Memiliki jiwa pemimpin.
Pengamatan para peneliti menemukan berbagai ciri tersebut

dipraktekkan dalam bentuk lain oleh para Entrepreneur di lapangan.
Kemudian, dari berbagai praktek lapangan yang dijumpai, para peneliti
mencoba menarik kesimpulan bersifat umum (generalisasi) mengenai ciri-ciri
Entrepreneur. Karena itu, tidaklah selalu mudah untuk melihat ataupun
membayangkan wujud dari setiap ciri teoretis tersebut dalam praktek sehari-
hari di lapangan. Kursus-kursus ataupun materi pelajaran mengenai
Entrepreneurship sering kali memberikan penjelasan mengenai ciri-ciri
Entrepreneur dalam bentuk teoretis sehingga ciri-ciri tersebut dipahami oleh
peserta kursus ataupun kuliah tetapi tidak membuat mereka berhasil
Bab ini mencoba memberikan mengenai ciri-ciri yang sering dijumpai
pada seorang Entrepreneur di lapangan, dengan harapan menjadi lebih
mudah dipahami dan juga dipraktekkan.
KASUS ANTENA TV
Satu hari, Monang, pemuda perantau tamatan SMA, yang berasal dari
sebuah kampung kecil di pinggiran Pulau Samosir duduk termenung di
beranda rumah pamannya di Bandung. Sudah empat bulan ia di Bandung,
setelah melalui perjalanan yang melelahkan dari kampungnya, mula-mula
menyeberang danau Toba menuju kota Medan, kemudian naik bus ALS
(Antar Lintas Sumatra) dua hari tiga malam dari Medan menuju Bandung.
Sejak berangkat dia sudah waswas mengenai peluangnya untuk bisa
“maju” di kota Bandung. Waktu ibunya menulis surat kepada pamannya yang
menampungnya sekarang ini, meminta agar bersedia menampung Monang,
surat balasan pamannya tegas-tegas mengatakan “kalau si Monang ke
Bandung, tempat tinggal dan makannya bisa saya tanggung. Tapi, saya tidak
sanggup jika diminta menyekolahkan. Andaikata dia ingin bekerja, harus
cari sendiri. Saya cuma orang kecil di Bandung ini, gaji pas-pasan dan tidak
ada koneksi!”.
Memang benar, Monang juga menyaksikan sendiri sang paman (guru
SMA), dan bibinya (guru SD), hidup sederhana di Bandung. Mereka harus
disiplin sekali mengatur pengeluaran agar setiap bulan bisa membayar
angsuran rumah sederhana yang sekarang mereka tempati. Untung saja
pamannya belum punya anak. Monang segera sadar bahwa memang mustahil
bagi sang paman untuk menyekolahkannya.
Karena itu, Monang juga sadar bahwa ia harus berusaha segera mendapat
penghasilan. Tapi, memang sulit. Sebagai orang baru ia belum punya kenalan
di kota Bandung. Tempat tinggalnya juga agak di pinggir kota, maklum
perumahan sederhana, sehingga sulit buat Monang mencoba “keliling”
mencari peluang, sebab perlu ongkos yang lumayan. Padahal persediaan
uangnya sudah sangat menipis, sisa-sisa bekal yang dibawanya dari
kampung.
Tanpa terasa sudah hampir 4 bulan ia tanpa “kemajuan” di Bandung.
Makin lama ia makin resah. Kehadirannya tentu jadi beban (walaupun paman
dan bibinya tidak pernah mengeluh). Kembali ke kampung juga bukan
pilihan. Mencari pekerjaan juga sulit, hanya berijazah SMA, keterampilan
lain tidak ada, kenalan terbatas, apalagi koneksi. Empat bulan ini ia hanya
bergaul dengan keluarga-keluarga sederhana tetangga pamannya. Monang
cepat populer. Barangkali karena penampilannya lugu, seperti anak SMA,
ramah, dan mungkin karena logat batak-nya yang kental.
5.6 Kewirausahaan z
Hari ini Monang duduk termenung di beranda rumah pamannya. Paman

dan bibinya sudah sejak pagi berangkat bekerja. Hatinya resah, bingung,
karena ia tidak tahu apa yang hendak dilakukan dan kemana kakinya mesti
dilangkahkan. Sesekali di pelupuk matanya terbayang ibunya, dan tentu saja
kampung-halamannya – yang nyaman walaupun tidak memberi harapan.
Terbayang tetesan air mata ibu waktu melepasnya, berangkat meninggalkan
rumah panggung tempat mereka tinggal, padahal sekarang ini ia ternyata
seakan terperangkap tanpa daya di Bandung.
Tanpa terasa sudah lama Monang duduk melamun. Lokasi rumahnya
memang agak sepi karena terletak paling ujung, berbatasan dengan pinggiran
kompleks perumahan lain yang penghuninya kebanyakan golongan
menengah atas. Matanya menerawang kosong, sebab pikirannya sedang
kalut.
Tiba-tiba, matanya menangkap sesuatu yang tidak biasa, tiang Antena
TV di salah satu rumah di kompleks tetangga itu patah, dan karena ia sehari-
hari di rumah, ia juga tahu bahwa di rumah itu tidak ada penghuninya yang
“pantas” naik ke atap. Pikiran Monang mulai berputar: “siapa yang akan
naik membetulkan tiang Antena TV itu ?”
Saat itu, Ibu Ocid salah satu tetangga Monang, kebetulan lewat. Bu Ocid
sehari-hari menjajakan kue-kue (kue lapis, kue bugis, dan lain-lain) dari
rumah ke rumah, terutama di kompleks perumahan menengah atas itu.
Bu Ocid : “Monang, kasep, jajan?”
Monang : “Tidak Bu, saya sudah sarapan, dan terutama sih ... bangkrut!”
Monang kemudian menunjukkan rumah yang tiang antena TV-nya patah itu
kepada Ibu Ocid:
Monang : “Bu, lihat rumah itu, tiang antena TV-nya patah. Kasian, pasti
tidak bisa nonton ‘Tersanjung’ nanti malam.
Bu Ocid : (sambil melihat ke arah yang ditunjukkan Monang) “Iya, itu
rumah Bu Yanto. Sudah 3 hari TV mereka tidak ada gambarnya.
Di rumah itu memang tidak ada yang bisa naik ke atap”
Monang : “Kasian ya! Padahal nyuruh saya saja, saya juga lagi nganggur”
Sambil menjajakan dagangannya, Bu Ocid menyampaikan tawaran Monang

itu kepada Bu Yanto:
Bu Ocid : “Bu Yanto, beli apa? kuenya masih hangat nih, kue lapis, bugis
juga ada. TV-nya sudah nyala Bu? Padahal, Bu Yanto nyuruh
si Monang saja”.
Bu Yanto : “Iya Bu, tidak ada yang bisa naik. Masak mesti saya, badan
sebesar kulkas begini, kalau naik ke atap bisa-bisa rumah
ambruk! Ada keponakan yang mau membetulkan, tapi 2
minggu lagi. Dia lagi sibuk ujian semester. Siapa Bu yang mau
bantu? Orangnya baik?”
Bu Ocid : “Si Monang, Bu. Tuh, yang rumahnya cat hijau, keponakan
Pak Guru. Anaknya baik, rajin, suka ketawa, lucu, kasihan
masih nganggur, padahal jauh-jauh datang dari Sumatra”.
Akhirnya, siang itu, Monang diantar Bu Ocid ke rumah Bu Yanto.

Dengan cekatan ia naik ke atap mengganti tiang antena TV yang patah,
mengatur arahnya sehingga semua stasiun TV tertangkap dengan jelas.
Monang harus turun-naik atap, tapi ia memang terampil panjat-memanjat
karena sudah biasa memetik buah-buahan semasa di kampung.
Setelah antena TV diperbaiki, Monang melihat talang air rumah Bu Yanto
juga penuh daun-daunan: “Bu, talang air sekalian saya bersihkan ya. Musim
hujan begini, kuatir mampet”.
Hampir jam 5 sore, baru pekerjaan Monang selesai. Antena TV sudah
bagus, talang air sudah bersih. Tangga dan peralatan yang ia gunakan sudah
ia simpan dengan rapi. Saat pamitan, Monang berkata: “Bu, kalau perlu
bantuan lagi, jangan ragu-ragu panggil saya”. Ternyata Ibu Yanto
menyumpalkan beberapa lembar uang ke saku celananya (walaupun Monang
sungguh-sungguh menolak). Bu Yanto mengancam: “kalau Monang tidak
mau terima, ibu tidak mau kenal lagi, apalagi minta tolong”.
Malam itu Monang kembali termenung. Uang yang dijejalkan Bu Yanto
lumayan besar, Rp 25.000,- : “besok, saya mau jajan kue Bu Ocid” (Monang
berpikir: “Bu Ocid berjasa” – jadi kalau ia jajan dari Bu Ocid seakan-akan ia
memberikan “marketing fee”).
Beberapa hari kemudian, Monang dipanggil kembali oleh Bu Yanto:
“Monang, ibu minta tolong lagi, genting ada yang bocor”. Lain kali ia
dipanggil untuk memasang kabel listrik di kamar Bu Yanto, membetulkan
pagar, memasang bel, membetulkan engsel pintu, dan lain-lain. Monang
akhirnya seakan-akan menjadi “teknisi” rumah Bu Yanto.
5.8 Kewirausahaan z
Suatu hari, Monang dipanggil Bu Yanto: “Monang, Bu Candra sebelah minta

tolong, atapnya bocor. Selesai di sebelah, tolong betulkan lagi antena TV ya,
TPI gambarnya tidak jelas”.
Makin lama rumah-rumah di kompleks itu makin banyak yang
memanfaatkan tenaga Monang. Monang jadi populer, terutama di kalangan
ibu-ibu. Hampir tiap hari ada rumah yang memerlukan bantuan. Kadang-
kadang ia dibayar, sering kali juga tidak dibayar. Tapi, Monang tetap seperti
semula, seluruhnya ia kerjakan dengan ramah.
Suatu hari, Monang dipanggil ke rumah Bu Maman, masih di kompleks
perumahan tempat tinggal Bu Yanto:
Bu Maman : “Monang, ibu minta tolong ya. Pompa air rusak, memang
umurnya sudah lebih 8 tahun. Barangkali bagusnya diganti
saja, kita beli saja pompa air yang baru”.
Monang : (terkejut) “Bu, saya tidak paham Pompa Air. Saya biasa
panjat-memanjat, tapi membetulkan pompa air saya sama
sekali tidak ada pengalaman. Di kampung saya dulu,
jangankan pompa air Bu, listrik saja belum masuk”.
Monang tiba-tiba teringat pada kenalannya, Mang Tatang, tukang rokok yang
berjualan di gerbang kompleks. Kabarnya dia ini dulunya tukang reparasi
pompa air:
Monang : “Bu, kalau urusan pompa air, bagaimana kalau saya
panggilkan saja Mang Tatang? Itu lho Bu, yang jualan rokok
di depan. Kata orang sih dia itu dulunya tukang reparasi
pompa air.
Bu Maman : “Yang hitam, berkumis itu? Jujur atau tidak? Jangan-jangan
siang dia masuk ke rumah Ibu malamnya malah mencuri.”
Monang : “Wah, saya tidak tahu Bu soal kejujurannya. Tapi kata orang
Mang Tatang memang ahlinya pompa air. Saya sering lihat
dia membetulkan pompa air di kiosnya”
Bu Maman : “Tapi, pompa air Ibu perlu cepat diperbaiki. Baru sehari saja
tidak ada air, rasanya sudah sangat susah, tidak bisa mandi,
nyuci, piring juga kotor semua. Tadi pagi, Ibu minta air ke
rumah sebelah. Padahal Ibu lagi repot. Sebentar lagi pergi
arisan, pulangnya ke rumah mertua. Paling-paling nanti sore
baru bisa pulang.
Akhirnya, muncul gagasan di kepala Bu Maman:

Bu Maman : “Begini saja. Pokoknya, Monang urus saja semuanya. Coba
dulu Monang tanya-tanya, Mang Tatang itu jujur atau tidak.
Ibu harus pergi. Ibu tinggalkan uang, kalau perlu beli pompa
baru, pergi ke tokonya Monang harus ikut, uangnya jangan
dipegang Mang Tatang. Nanti, saat dia pasang pompa baru,
tolong Monang awasi. Kalau perlu minum, bikin kopi, masak
sendiri saja di dapur. Ibu pulangnya jam 5 sore. Kalau sudah
beres, tolong dikunci semua, titipkan saja kuncinya ke Ibu
sebelah”.
Ternyata, Monang berhasil: Mang Tatang ternyata memang ahlinya.

Pompa air Bu Maman berganti baru, air kembali mengalir lancar, rumah
aman, dan waktu Bu Maman pulang ia sangat senang menjumpai rumahnya
dalam keadaan bersih, semua peralatan sudah disimpan, sehingga Monang
diberi bayaran yang lumayan besar (sambil berpesan: “jangan kapok ya
kalau Ibu minta tolong!”).
Sesudah pompa air Bu Maman, kembali muncul berbagai permintaan
yang mengharuskan Monang mempekerjakan macam-macam tenaga tukang,
seperti tukang tembok, tukang pelitur, tukang gali sumur, penata taman, dan
sebagainya. Setahun kemudian Monang menyewa sebuah ruangan kecil di
dekat rumah pamannya, memasang telepon, Monang mendirikan “Marmata
Services” – “terima mengerjakan berbagai jenis pekerjaan perawatan dan
reparasi rumah tinggal”.
Mula-mula ia hanya dikenal di kompleks perumahan tempat tinggal Bu
Yanto. Lama-kelamaan ia mulai mencetak kartu nama, mencetak brosur
untuk memperkenalkan perusahaannya di kompleks perumahan yang lain.
Makin lama nama Monang makin terkenal, pelanggannya makin banyak, dan
ia juga makin makmur, sehingga setiap akhir bulan ia sanggup mengirimi
ibunya uang. Kepada semua pelanggan yang sudah dilayani, dan kelihatan
puas, Monang selalu minta bantuan: “Bu, kalau ada kenalan Ibu yang
memerlukan bantuan, tolong saya dikenalkan ya”, Ia biasa meninggalkan
beberapa lembar kartu nama maupun brosur di setiap rumah yang sudah ia
layani.
Suatu malam, Monang kedengaran mengobrol dengan pamannya:
Monang : “Paman, TV paman ini kelihatannya sudah uzur, bagusnya
diganti saja.”
Paman : “Wah, kau ini, mana ada uangnya Monang, bayar cicilan rumah
saja sudah hampir habis nafas paman”
Esok harinya, sebuah mobil bak terbuka datang ke rumah paman

Monang. Sebuah televisi 29 inci, model terbaru, diturunkan dari mobil itu .....
Monang sekarang sudah sanggup membantu pamannya, tidak percuma ia
merantau begitu jauh dari Pulau Samosir!
ooo
Kasus ini menunjukkan bahwa banyak hal yang dianggap sederhana di

sekitar kehidupan kita sehari-hari, ternyata mengandung peluang usaha 2 . F F
Banyak pihak setiap hari melihat dan menggunakan antena TV, tetapi
ternyata sedikit sekali yang mampu melihat peluang usaha, tersembunyi di
dalam perangkat ini. Bahkan Monang dalam kasus yang sudah dibahas
sebelumnya, juga menemukan peluang usaha secara tidak sengaja. Dan
setelah memiliki banyak pengalaman melaksanakan pekerjaan perbaikan dan
perawatan barulah ia menyadari bahwa yang ia tawarkan adalah jasa
perbaikan dan perawatan rumah tinggal.
Di lapangan sering kali dijumpai pengusaha kecil yang berhasil memiliki
pola pengalaman seperti yang dialami oleh Monang, yaitu mengerjakan
sesuatu tanpa pemikiran apapun, tetapi melakukannya dengan sabar, ramah
dan sungguh-sungguh, dan apa yang dikerjakannya itu kemudian ternyata
menjadi sebuah perusahaan yang berhasil.
Bagian ini mencoba untuk menjelaskan ciri-ciri pengusaha kecil yang
berhasil di lapangan, berbeda dengan ciri-ciri teoretis Entrepreneur yang telah
dibahas pada bab QQQ.
2
Kemungkinan masih banyak peluang usaha bisa muncul dari perangkat sehari-hari
lainnya seperti kompor gas, pompa air, sumber air, jaringan listrik, dsb., akan tetapi
belum dimanfaatkan karena belum “ditemukan”.
L A TIH A N

1) Sebutkan ciri-ciri entrepreneur menurut John Kao.
2) Sebutkan ciri-ciri entrepreneur peneliti atau pakar lain.
3) Pelajaran apa yang dapat Saudara petik dari kasus Antena TV di atas?
1) Baca kembali pemikiran John Kao!

2) Telah kembali pemikiran peneliti lain mengenai karakteristik
entrepreneur!
3) Baca seksama kasus Antena TV atau kisah Monang di atas.
RA NGK UMA N
1. Pengamatan para peneliti menemukan berbagai ciri tersebut

dipraktekkan dalam bentuk lain oleh para entrepreneur di lapangan.
Kemudian, dari berbagai praktek lapangan yang dijumpai, para
peneliti mencoba menarik kesimpulan bersifat umum (generalisasi)
mengenai ciri-ciri Entrepreneur. Karena itu, tidaklah selalu mudah
untuk melihat ataupun membayangkan wujud dari setiap ciri teoretis
tersebut dalam praktek sehari-hari di lapangan. Kursus-kursus
ataupun materi pelajaran mengenai Entrepreneurship sering kali
memberikan penjelasan mengenai ciri-ciri Entrepreneur dalam
bentuk teoretis sehingga ciri-ciri tersebut dipahami oleh peserta
kursus ataupun kuliah tetapi tidak membuat mereka berhasil
2. Menurut John Kao, ada beberapa karakteristik entrepreneur, yaitu:
a. bertanggung jawab penuh, berhati yang teguh, dan memiliki
daya tahan yang tinggi;
b. memiliki dorongan yang kuat untuk berhasil maupun untuk
tumbuh;
c. berorientasi pada peluang dan memiliki sasaran yang jelas;
d. berinisiatif dan bersedia memikul tanggung jawab secara
pribadi;
e. memiliki ketekunan dalam memecahkan masalah;

f. realistis dan mampu menghargai humor;
g. mencoba memperoleh umpan balik dan memanfaatkannya;
h. menginginkan kebebasan mengatur diri sendiri (internal locus
of control);
i. bersedia menanggung risiko yang terhitung;
j. tidak mengindahkan status dan tidak tertarik pada kekuasaan;
k. memiliki integritas dan merupakan seseorang yang bisa
dipercaya.
TES FORMATIF 1
1) Menurut John Kao, entrepreneur mempunyai ada beberapa karakteristik,

di antaranya adalah ....
A. memiliki daya tahan yang tinggi
B. tidak memiliki sasaran yang jelas
C. tidak bersedia memikul tanggung jawab secara pribadi
D. kurang memiliki ketekunan dalam memecahkan masalah
2) Di antara karakteristik entrepreneur menurut John Kao antara lain ....

A. tidak menginginkan kebebasan mengatur diri sendiri
B. segan bersedia menanggung risiko yang terhitung
C. tidak tertarik pada kekuasaan
D. kurang memiliki integritas
3) Ciri lain seorang entrepreneur antara lain ....

A. kurang memiliki banyak akal
B. mempunyai kemampuan untuk mengambil risiko terhitung
C. tidak dinamis
D. pesimis

A. tidak agresif
B. kurang memiliki kemampuan untuk menikmati kegembiraan
C. kurang memiliki kemampuan untuk mempercayai karyawan
D. agresif

A. kemampuannya tidak beragam
B. kurang kreatif
C. memiliki impian masa depan
D. berpikiran terbatas


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

belum dikuasai.
Kegiatan Belajar 2
Ciri-ciri Pengusaha Kecil yang Berhasil
D i lapangan sering kali dijumpai pengusaha kecil yang berhasil ternyata

memiliki perilaku yang berlawanan dengan teori-teori mengenai
Entrepreneur yang telah dibahas sebelumnya, sehingga mendorong kita
untuk menganggap bahwa teori-teori itu tidaklah benar. Tampaknya teori-
teori tersebut tidaklah keliru. Dalam sebuah kelompok perusahaan kecil yang
umumnya berhasil, ciri-ciri teoretis pengusaha yang berhasil tampaknya
hanya dimiliki pengusaha pertama, yaitu orang yang menjadi pelopor jenis
usaha tersebut. Sementara pengusaha berhasil lainnya adalah “peniru yang
beruntung”, yaitu kebetulan ikut-ikutan pada jenis usaha yang prospeknya
baik, sehingga juga terbawa menjadi pengusaha yang berhasil.
Dengan demikian bisa dipertanyakan apakah diperlukan bakat apabila
seseorang bercita-cita hendak menjadi pengusaha kecil yang berhasil.
Kenyataan mengejutkan pernah dijumpai di suatu kelompok industri kecil
yang membuat produk teknik dan tergolong berhasil. Ternyata lebih 80%
pengusaha yang berhasil tersebut sebenarnya tidak bercita-cita menjadi
pengusaha, melainkan lebih menginginkan menjadi Pegawai Negeri. Dengan
demikian berarti bahwa mereka menjalankan usaha dengan keinginan yang
tidak selaras atau searah dengan yang mereka jalankan, dan tetap bisa
berhasil.
Hal ini menunjukkan kemungkinan bahwa keberhasilan usaha kecil lebih
didukung oleh ketepatan pilihan produk atau jasa, yaitu yang memang hanya
sesuai bagi usaha kecil (yang dibahas pada bab sebelumnya), dan bukan
karena dipimpin pengusaha berbakat 3 . Dengan demikian terbuka peluang
F F
bagi siapa pun juga, berbakat ataupun tidak, untuk menjadi pengusaha kecil
yang berhasil.
3
Keberhasilan perusahaan kecil lebih bergantung pada pilihan produk/jasa dibanding
karakteristik pengusahanya. Karena itu, banyak ditemukan perusahaan kecil sukses –
dengan pilihan produk atau jasa yang sesuai bagi usaha kecil - yang dipimpin oleh
pengusaha yang tidak berbakat. Sebaliknya, mungkin sulit untuk menemukan
gabungan pengusaha yang berbakat – dengan pilihan produk atau jasa yang tidak
sesuai bagi usaha kecil - yang perusahaannya bisa berhasil. Pendapat ini masih bisa
diperdebatkan, dan belum pernah diuji kebenarannya secara ilmiah.
Pengamatan di lapangan, menunjukkan dua ciri menonjol dari pengusaha

kecil yang berhasil, yaitu (1) memiliki kemampuan “melihat lebih dalam”
sehingga mampu menemukan peluang usaha, dan (2) memiliki keuletan atau
konsistensi untuk menjalankan peluang usaha tersebut. Kedua ciri lapangan
tersebut akan diuraikan berikut ini.
A. KEMAMPUAN “MELIHAT LEBIH DALAM”
Pengusaha kecil yang berhasil pada umumnya mampu melihat dan

memahami, secara lebih mendalam, kondisi dan apa yang terjadi, dalam
lingkup usaha mereka. Mereka pada umumnya sangat menghayati kegiatan
yang mereka jalankan dan juga situasi yang terjadi di sekeliling mereka
sehingga mereka mampu menemukan peluang usaha, yang kemudian terbukti
berhasil, dari hal-hal yang sebelumnya tidak pernah dibayangkan oleh orang
lain.
Pengamatan di lapangan menunjukkan bahwa kemampuan melihat lebih
dalam” terdiri dari jenis kemampuan berikut :
1. Kemampuan Membaca Peluang Usaha

Kemampuan mengidentifikasikan atau mencium adanya peluang usaha,
baik berupa permintaan yang sudah muncul ataupun yang masih tersembunyi
dari peristiwa yang mereka lihat ataupun yang mereka alami dalam
kehidupan sehari-hari, seperti contoh kasus Antena TV ataupun contoh kasus
berikut ini.
IBU RUMAH TANGGA SEKOLAH S-2
Suatu hari, seorang dosen di sebuah perguruan tinggi memasuki kantor

tempat ia menjadi pengelola program Pasca Sarjana S-2, Sejumlah
mahasiswa S-2 berkerumun di depan pintu masuk kantor itu.
Mahasiswa S-2 ini pada umumnya berusia sekitar 30 tahun, pada
umumnya sudah bekerja, sedang berusaha membangun karier, sehingga
berusaha meningkatkan pendidikannya agar dapat meraih masa depan
yang lebih baik. Sebagian baru menikah 3 sampai 5 tahun, dan beberapa
di antaranya sudah mempunyai anak yang masih usia balita.
Tepat di pintu masuk, sang dosen masih sempat mendengar obrolan yang
sangat menarik, dari dua orang ibu muda, keduanya mahasiswa program
S-2:
Ibu A : “kamu kok kelihatan agak kusut?”

Ibu B : “iya, sialan, lagi musim ujian begini, mertua datang,
sudah dua hari!“
Mendengar dialog yang sangat unik ini sang dosen mengurungkan

niatnya masuk ke ruangan kantor. Ia malah menghampiri kedua
mahasiswa S-2 itu, dan kemudian bertanya: “Ibu, apa sebabnya ‘sialan’
kalau mertua datang?”
Kedua ibu muda itu tertegun, Ibu B akhirnya menjawab: “Pak, kalau
suami saya, dia paham betul bahwa saya sedang sekolah, dan sedang
sibuk menghadapi ujian, karena dia juga dulu sekolah di sini. Jadi, kalau
saya tidak sempat memasak dengan serius, dia juga bisa memaklumi.
Tapi, ibu mertua menginap sudah 2 hari, mustahil saya suguhi makan
mie instan tiap hari!”
Ibu B malah kemudian menambahkan: “di mana kita bisa memesan
makanan rumah yang bisa diantar? Andaikata ada, ‘kan melayani mertua
jadi mudah!”
ooo
Kasus Ibu Rumah Tangga Sekolah S-2 ini memberikan gambaran bahwa
gagasan mengenai peluang usaha ternyata bisa muncul dari peristiwa yang
kita alami sehari-hari. Secara khusus kasus ini menunjukkan munculnya
peluang usaha, apabila ada pihak yang tidak dapat menjalankan fungsi yang
biasanya ia jalankan. Ibu rumah tangga yang biasanya tinggal di rumah,
menyediakan makan untuk keluarga, meninggalkan fungsi yang biasa ia
jalankan karena menjadi mahasiswa S-2.
Kebutuhan yang mudah terlihat adalah yang bersifat konsumtif, karena
jelas seperti makanan dan pakaian, sehingga merupakan jenis gagasan usaha
yang biasanya muncul pada para pengusaha kecil baru. Karena itu, akan lebih
mudah apabila pengusaha baru mencari gagasan lain di luar jenis usaha yang
bersifat konsumtif. Secara lebih lengkap, peluang usaha bisa muncul dari
berikut ini.
a. Kebutuhan menggantikan fungsi

Kebutuhan bisa muncul apabila ada pihak yang terpaksa meninggalkan
tugas atau fungsinya sehingga perlu digantikan, seperti contoh yang telah
ditunjukkan melalui kasus Ibu Rumah Tangga Sekolah S-2 sebelumnya.
b. Kebutuhan untuk menghubungkan
Kehidupan manusia modern jauh lebih rumit dibanding kehidupan
manusia di jaman dahulu. Di masa sebelumnya, manusia cenderung
harus menyediakan seluruh komponen kebutuhannya sendiri. Memakan
makanan yang ia tanam ataupun hasil perburuannya sendiri, mengenakan
pakaian yang ia buat sendiri, dan seterusnya. Sementara, manusia
modern tidak lagi memiliki kesempatan untuk memenuhi sendiri seluruh
jenis kebutuhannya. Manusia modern mengonsumsi nasi yang berasal
dari padi yang ditanam oleh orang lain, memakan daging yang berasal
dari peternakan yang tidak dikelolanya sendiri. Kebutuhan berpakaian
juga tidak lagi dipenuhi sendiri, manusia modern tinggal pergi ke toko
dan membeli pakaian yang diproduksi oleh pihak lain. Kesimpulannya,
semakin modern tingkat kehidupan, semakin banyak pula komponen
kebutuhan manusia yang tidak dapat diusahakan sendiri dan perlu
disediakan oleh orang lain.
Berbagai jenis komponen yang dibutuhkan tersebut memang dibuat atau
disediakan oleh pihak lain. Tetapi, karena pihak yang membutuhkan
ternyata memiliki keterbatasan waktu, tempat tinggalnya terlalu jauh dari
lokasi penyedia, ataupun tidak memiliki pemahaman yang memadai
untuk memilih sendiri, dan juga berbagai alasan lainnya, menyebabkan
pihak yang membutuhkan tidak tepat apabila mencoba mendapatkannya
secara langsung dari pihak penyedia. Kondisi seperti ini mendorong
munculnya kebutuhan akan fungsi perantara, yang menghubungkan
pihak yang membutuhkan dengan pihak penyedia, sehingga pihak yang
membutuhkan menjadi terbantu untuk memperoleh komponen-
komponen kebutuhannya.
Dengan bantuan fungsi perantara, pihak yang membutuhkan tidak perlu
mencari, memeriksa, memilih sendiri, ataupun mendatangi lokasi yang
jauh untuk mendapatkan kebutuhannya. Pihak yang membutuhkan akan
memperoleh kebutuhannya dengan mudah, akan tetapi ia perlu
membayar jasa dari pihak yang menjadi perantara.
Semakin modern kehidupan manusia, maka semakin banyak komponen
kehidupannya yang akan lebih mudah diperoleh melalui perantara.
Karena itu, peluang untuk menjalankan fungsi perantara banyak

dijumpai di kota besar.
Kebutuhan akan fungsi perantara ini bisa dijumpai hampir pada seluruh
aspek kehidupan manusia, seperti digambarkan pada contoh kasus
berikut ini.
DELIVERY MAKAN SIANG
Gendut, mahasiswa sebuah perguruan tinggi teknik, perantau dari sebuah

kota kecil di Jawa Timur, tinggal bersama belasan mahasiswa lainnya di
sebuah rumah kos sederhana dekat kampus. Tempat kos Gendut tidak
menyediakan makan bagi para penghuni, tetapi tidak menjadi sulit bagi
Gendut dan kawan-kawan karena rumah kosnya bersebelahan dengan
sebuah toko kecil yang menjual berbagai jenis kebutuhan sehari-hari,
juga sebuah warung makan yang murah dan cukup enak.
Mahasiswa yang serumah dengan Gendut, ternyata kebanyakan berasal
dari bidang Teknik Kimia, yang kegiatan sehari-harinya relatif sibuk.
Sehari-hari, selain mengikuti kuliah di kelas, para mahasiswa Teknik
Kimia ini banyak mendapat tugas praktikum di laboratorium. Kegiatan
praktikum sangat banyak menyita waktu dan perhatian para mahasiswa
Teknik Kimia ini. Sebagian praktikum hanya membutuhkan waktu
3 jam, tetapi beberapa jenis praktikum lain membutuhkan waktu yang
lebih panjang. Salah satu praktikum membutuhkan waktu hingga 10 jam,
dilakukan mulai jam 7.00 pagi hingga jam 17.00 sore, dengan waktu
istirahat antara jam 12.00 hingga 13.00.
Di awal pelaksanaan praktikum, mahasiswa sudah sibuk dengan
keharusan mempersiapkan Laporan Pendahuluan dan menjalankan Tes
Pendahuluan, yang seluruhnya harus selesai sebelum kegiatan praktikum
yang sebenarnya berlangsung. Selama pelaksanaan praktikum, kegiatan
dan pikiran para peserta praktikum terkonsentrasi pada berbagai
percobaan kimia yang harus mereka jalankan. Karena itu, tidak
mengherankan jika pada saat istirahat yang hanya diberikan selama
1 jam sering kali tidak mencukupi. Pada saat istirahat yang pendek itu,
peserta praktikum harus melakukan pengolahan data hasil praktikum,
dan mempersiapkan Laporan Akhir yang harus diserahkan di akhir
praktikum. Karena itu, waktu yang tersisa untuk keperluan pribadi para
peserta praktikum ini sempit sekali. Kebanyakan peserta praktikum
biasanya hanya sempat melaksanakan ibadah salat, tetapi jarang yang

bisa membeli makan siang. Ini juga diakibatkan karena lokasi kantin
agak jauh dari laboratorium mereka.
Peserta praktikum yang tinggal di rumah sendiri biasanya sengaja
membawa bekal makan siang dari rumah. Tetapi, mahasiswa yang
tinggal di rumah kos seperti Gendut, kebanyakan akhirnya terpaksa
menahan lapar, dan baru bisa mengisi perut setelah praktikum usai, jam
17.00 sore.
Kondisi semacam ini menyebabkan munculnya gagasan “bisnis” di
kepala Gendut. Ia memutuskan untuk menjadi penyedia makan siang,
yang akan diantarkan langsung kepada para pemesan di laboratorium
tempat praktikum berlangsung. Tetapi, Gendut tidak membayangkan
akan memproduksi makanan sendiri, ia tidak punya keterampilan
memasak yang memadai, tidak memiliki peralatan, dan ia sendiri juga
harus kuliah.
Gendut mencoba menawarkan jasa tersebut kepada para mahasiswa
Teknik Kimia yang tinggal serumah dengannya: “kalau mau, saya bisa
sediakan makan siang buat kalian, diantar jam 12.00 ke laboratorium.
Tapi, harganya beda sedikit dari yang biasa ya!”. Kemudian ia mencoba
berunding dengan Ibu pemilik warung makan di sebelah rumah kosnya,
yang ternyata setuju untuk menyediakan makanan yang dipesan Gendut,
asalkan dibayar di muka.
Usaha Gendut berjalan lancar. Peserta praktikum ternyata merasa sangat
senang, bisa makan siang tanpa kehilangan waktu, harganya juga
termasuk “miring”, dan mereka juga bisa memilih makanan yang
diinginkan sesuai selera dan kantong mereka. Pemesanan dilakukan
seminggu sebelum praktikum dengan pembayaran di muka. Daftar
pesanan itu kemudian diserahkan kepada Ibu pemilik warung. Pada saat
praktikum berlangsung, Gendut mengantarkan sendiri pesanan makanan
itu ke laboratorium.
Lama kelamaan hampir seluruh peserta praktikum memesan makanan
dari Gendut, juga termasuk para asisten, dan akhirnya juga para dosen.
Gendut akhirnya mulai lagi berpikir: “di kampus ini banyak sekali
laboratorium dan tentu saja praktikum”. Gendut mulai berpikir untuk
menjajaki kemungkinan pengembangan usahanya.
ooo
c. Kebutuhan akan jenis produk/jasa tertentu karena terjadi perubahan

atau karena suatu kondisi khusus
Berbagai jenis perubahan selalu terjadi dalam kehidupan manusia
maupun dalam masyarakat, baik perubahan yang terjadi karena situasi
yang memang bergeser, ataupun karena peraturan pemerintah. Berbagai
perubahan tersebut sering kali disertai dengan munculnya kebutuhan
tertentu yang mungkin bisa dimanfaatkan sebagai peluang usaha.
Beberapa contoh perubahan yang menumbuhkan peluang usaha antara
lain sebagai berikut.
1) Perubahan Tegangan Listrik, menyebabkan munculnya kebutuhan
akan transformator Step-up Step-down yang mampu mengubah
tegangan listrik, dari 110 volt menjadi 220 volt, dan sebaliknya.
2) Perubahan Peraturan Lalu Lintas, yang mewajibkan pengendara
sepeda motor mengenakan helm ataupun pengendara mobil
menggunakan sabuk pengaman, menyebabkan munculnya berbagai
jenis usaha yang berkaitan dengan kedua jenis perangkat tersebut.
3) Pengetatan Penagihan Pajak, sementara aturan dan formulir untuk
membayar pajak pengisiannya relatif menyulitkan bagi pembayar
pajak, menyebabkan tumbuhnya kebutuhan akan konsultan pajak.
4) Meningkatnya minat untuk melanjutkan pendidikan di sekolah
ataupun perguruan tinggi yang dianggap bermutu menyebabkan
munculnya usaha bimbingan tes maupun les privat.
2. Kemampuan Membaca atau Memahami Hal Mendasar dari Produk

atau Jasa
Setelah memilih jenis produk ataupun jasa yang hendak diusahakan
(menggunakan berbagai instrumen yang telah dijelaskan pada bab
sebelumnya), perlu dimiliki kemampuan untuk memahami hal mendasar
(esensial) dari pengusahaan produk atau jasa tersebut. Pemahaman akan hal
mendasar dari produk atau jasa akan membuat pengusaha memahami secara
lengkap sifat dari produk atau jasa yang diusahakannya, sehingga akan
mampu menonjolkan hal-hal penting maupun melindungi aspek-aspek yang
rawan dari usahanya. Sebagai contoh, dalam kasus Antena TV sebelumnya,
pada saat Ibu Ocid menawarkan bantuan Hamonangan untuk membetulkan
tiang antena TV yang patah (lihat halaman 4), calon klien, yaitu Bu Yanto,
sama sekali tidak bertanya mengenai keahlian atau kompetensi yang dimiliki
Hamonangan dan justru bertanya mengenai kelakuannya: “Siapa Bu yang

mau bantu? Orangnya baik?”
Ini menunjukkan bahwa hal mendasar yang dibutuhkan oleh calon klien
dalam usaha jasa seperti yang dijalankan oleh Hamonangan adalah rasa
aman. Setelah terbukti berkelakuan baik, selanjutnya Hamonangan berulang-
kali diminta membantu melakukan berbagai jenis perbaikan di rumah Bu
Yanto, memasang kabel listrik, membetulkan pagar, memasang bel,
membetulkan engsel pintu, dan lain-lain. Dengan demikian usaha jasa seperti
yang dijalankan oleh Hamonangan ini perlu dipromosikan dengan
menonjolkan jaminan rasa aman bagi para pelanggannya.
Kegagalan pengusaha, terutama yang berukuran kecil, sering kali terjadi
karena tidak memahami hal-hal mendasar dari produk atau jasa yang
diusahakannya, sehingga saat memasarkan ataupun menawarkan produk atau
jasa tidak tepat ataupun tidak secara lengkap menonjolkan aspek-aspek yang
diinginkan konsumen, ataupun cenderung hanya menonjolkan aspek teknis.
3. Kemampuan Membaca Potensi ataupun Keterbatasan Diri

Setelah memiliki pilihan produk atau jasa dengan prospek yang baik dan
juga memahami hal mendasar dari produk atau jasa tersebut, selanjutnya
perlu dipahami kesesuaian pilihan tersebut dengan potensi ataupun
keterbatasan diri pengusaha ataupun usaha yang dijalankannya.
Sering kali dikatakan bahwa seseorang sebaiknya menjalankan bidang
usaha yang betul-betul ia pahami dan juga sesuai dengan potensi ataupun
keterbatasan dirinya. Menjalankan usaha tanpa pemahaman akan memaksa
pengusaha tersebut mempekerjakan pihak lain dengan keahlian yang lebih
tinggi. Akibatnya sering dijumpai perusahaan tidak terkendalikan dengan
baik karena pengusaha didikte oleh pihak yang lebih ahli.
Selain itu pada umumnya sering terjadi kekeliruan dalam memahami
arti potensi diri. Potensi diri sering kali hanya ditafsirkan sebagai “keahlian
teknis”, misalnya keahlian menjahit, mengelas, main musik, dan sebagainya,
yang sulit dan perlu waktu panjang untuk dikuasai. Masih banyak jenis
potensi diri lainnya, yang mungkin sudah bertahun-tahun kita miliki tanpa
sadar, dan ternyata memungkinkan untuk dimanfaatkan dalam
mengembangkan perusahaan, seperti sifat ramah, sifat sebagai perunding
(negosiator), memiliki pergaulan dengan network yang luas ataupun
pergaulan di kalangan elite, sehingga bisa dimanfaatkan untuk memasarkan
suatu jenis produk atau jasa yang sesuai seperti yang digambarkan pada kasus
berikut ini. Kasus ini memberikan gambaran bahwa tanpa disadari seseorang
mungkin sudah berada dalam pasar, dengan daya beli yang kuat dan juga
sudah sangat dikenal, sehingga tinggal memikirkan produk ataupun jasa yang
tepat untuk ditawarkan,
IBU JENDERAL BUKA CATERING 4 F
Istri seorang Jenderal (Ibu Jenderal) merasa bahwa ia harus banyak

mensyukuri kebahagiaan yang diberikan Tuhan kepada keluarganya.
Sekarang mereka sekeluarga hidup nyaman di Jakarta, uangnya banyak
sehingga mereka mampu memiliki sebuah rumah yang besar di daerah
elit, sudah sering jalan-jalan ke luar negeri (paling sedikit setahun
sekali), karier suami bagus, dan yang luar biasa ketiga anaknya juga bisa
dibanggakan, sekolahnya maju – bahkan anak sulungnya diangkat
menjadi dosen di sebuah perguruan tinggi negeri terkemuka, dan
mendapat bea-siswa untuk mengikuti program doktor di luar negeri;
sementara anak kedua dan ketiga juga sedang menyelesaikan pendidikan
mereka di perguruan tinggi negeri yang lain.
Ibu Jenderal masih ingat bagaimana di awal perkawinannya dengan Pak
Jenderal, mereka hidup sangat sederhana. Waktu itu, suaminya masih
berpangkat sersan-mayor, harus pandai-pandai berhemat karena gaji
suami relatif kecil. Tetapi, pangkat suaminya naik tingkat demi tingkat,
hingga akhirnya mampu menjadi jenderal, dengan tugas yang relatif
“empuk” mengelola berbagai jenis perusahaan milik tentara di berbagai
daerah di Indonesia. Tanpa korupsi-pun penghasilan suaminya sudah
cukup besar untuk bisa hidup nyaman, seperti yang mereka nikmati saat
ini.
Pergaulannya juga berubah, istri jenderal tentunya bergaul dengan ibu-
ibu jenderal juga. Dulu, waktu pangkat suaminya masih rendah,
pergaulannya dengan ibu-ibu bintara, dan obrolan waktu arisan tentang
kiat menghemat agar gaji sebulan bisa cukup; sekarang berubah sekolah
anak di luar negeri, bowling, parfum, shopping, Paris, Singapura, dan
lain-lain. Tetapi, karena ia pernah merasakan hidup dari “bawah”, urusan
4
Kasus semacam ini dimungkinkan terjadi pada saat bisnis militer masih diizinkan di
Indonesia.
dapur bukan hal yang luar biasa bagi Ibu Jenderal, bahkan boleh dibilang
bahwa jika ia memasak hasilnya sangat enak.
Pada suatu hari, si Ibu Jenderal sibuk di dapur memasak, karena ia
mendapat giliran menyelenggarakan acara arisan istri-istri tentara.
Undangan yang datang juga tentunya kebanyakan ibu-ibu jenderal, dan
banyak peserta arisan yang pada saat hendak pulang memberikan pujian:
“Jeng, masakannya enaaak sekali!”
Beberapa minggu kemudian, si Ibu Jenderal ditelepon oleh seorang

rekannya, anggota arisan:
Rekan Ibu Jenderal : “Jeng, waktu arisan yang lalu, masakannya enak
sekali. Dari catering mana ya?”
Ibu Jenderal : “Bukan catering Jeng, saya sendiri kok”.
Rekan Ibu Jenderal : “Oooh, tadinya saya pikir catering. Tadinya
saya mau pesan, kebetulan mau sukuran, si
sulung baru pulang dari Amerika, sekolahnya
sudah tamat”.
Ibu Jenderal akhirnya menawarkan bantuan agar ia yang memasak untuk

acara sukuran rekannya itu, yang ternyata berakhir sukses karena para
tamu merasa puas dengan hidangannya yang enak. Tidak berapa lama
kemudian, beberapa istri jenderal yang lain juga minta bantuan
memasak, sehingga akhirnya si Ibu Jenderal dikenal sebagai ahli masak
yang ulung di kalangan rekan-rekannya.
Suatu saat, si Ibu Jenderal ditelepon oleh seorang rekannya: “Jeng, minta
bantuan masak lagi ya, kebetulan perusahaan Bapak mau meresmikan
gedung baru. Tolong bikinkan kalkulasinya ya. Tolong yang agak ‘wah’,
soalnya Ibu Panglima juga mau hadir”.
Lama-kelamaan kegiatan si Ibu Jenderal menjadi perusahaan catering
yang laku keras. Langganannya, mula-mula ibu-ibu jenderal, berbagai
kesatuan militer, perusahaan-perusahaan milik tentara, kemudian
menjalar ke perusahaan-perusahaan swasta murni. Jadilah usaha si Ibu
Jenderal catering besar yang sangat menguntungkan.
Suatu saat Bapak dan Ibu Jenderal berangkat ke luar negeri untuk
menjenguk anak sulung mereka yang sedang mendapat tugas belajar.
Kembali ke Indonesia, mereka bawa seperangkat radio komunikasi CB
(Citizen Band) untuk anak bungsu mereka, pemuda, mahasiswa sebuah
perguruan tinggi negeri ternama di Jakarta. Peralatan komunikasi seperti

ini masih langka dan belum banyak dijual di Indonesia pada saat itu.
Dua tahun kemudian, si bungsu juga ternyata menjadi pengusaha. Ia
membuka toko yang menjual dan menyervis radio CB. Dua tahun
sebelumnya, radio CB dari orang tuanya segera ia operasikan. Kawan-
kawannya banyak yang tertarik, mula-mula mencoba, dan akhirnya ingin
memiliki. Anak jenderal biasanya bergaul dengan anak-anak muda yang
daya belinya kuat. Karena ia yang paling pertama memiliki radio CB,
teman-temannya banyak yang bertanya tentang cara mengoperasikan,
minta bantuan memasang, dan juga membeli perangkat radio CB,
sehingga akhirnya menjadi perusahaan!
ooo
4. Kemampuan Mengusahakan Kesesuaian

Pilihan jenis produk atau jasa perlu sesuai dengan corak permintaan
pasar, dan juga sesuai untuk dijalankan oleh usaha kecil (terutama sesuai
dengan potensi maupun keterbatasannya). Kesesuaian ketiga unsur tersebut
merupakan kunci keberhasilan berdirinya usaha kecil.
Pemahaman mengenai corak permintaan pasar, corak proses produksi,
hal-hal yang mendasar dari produk atau jasa yang diusahakan, dan juga
paham potensi maupun keterbatasan usaha kecil yang dijalankan, secara
keseluruhan berawal dari “kemampuan melihat lebih dalam”. Pada bab 4
halaman 8 telah dijelaskan bagaimana cara-cara yang disarankan untuk
mengembangkan kreativitas. Kreativitas dibutuhkan untuk menemukan jenis
produk atau jasa yang akan diusahakan. Selanjutnya, diperlukan kemampuan
melihat lebih dalam untuk memahami cara yang tepat untuk menjalankan
usaha.
Di lapangan, perjalanan para pengusaha kecil yang berhasil dilalui
dengan banyak melakukan kesalahan. Mereka berulang kali melakukan
berbagai kekeliruan, tetapi kemampuan melihat lebih dalam akhirnya
membuat para pengusaha berhasil, bisa memiliki pemahaman yang lebih
lengkap untuk mengerti cara menjalankan usaha secara lebih baik, yaitu cara
yang mampu mengusahakan kesesuaian antara ketiga unsur yang telah
dibahas sebelumnya.
B. ULET/KONSISTEN
Telah dijelaskan pada bagian sebelumnya bahwa melalui berbagai jenis

kekeliruan yang dialami, pengusaha kecil yang berhasil akhirnya memiliki
pemahaman yang lengkap mengenai kegiatan usaha yang mereka jalankan,
karena memiliki kemampuan melihat lebih dalam. Karena itu, persyaratan
kedua agar pengusaha kecil bisa berhasil adalah ulet atau konsisten. Keuletan
atau konsistensi membuat para pengusaha kecil yang berhasil mampu tetap
bertahan walaupun dihadapkan pada serangkaian kekeliruan, dan akhirnya
memiliki pemahaman yang relatif sempurna mengenai cara menjalankan
kegiatannya.
KASUS HAJI SOMA
Haji Soma, pengusaha pertenunan yang sukses dari Majalaya, sebuah

kota kecil 30 km ke arah tenggara kota Bandung. Ia memulai usaha
pertenunan sejak jaman penjajahan Belanda. Sebelumnya, ia dan istrinya
bekerja di rumah seorang pejabat Belanda sebagai pembantu. Sang
suami menjadi tukang kebun, sedang si istri di dapur. Pasangan suami
istri ini bekerja dari pagi hingga sore, dan sehari-hari mereka tidur di
rumah milik mereka sendiri, tidak menginap di tempat sang majikan.
Setelah cukup lama menabung, mengumpulkan sisa-sisa gaji bulanan,
akhirnya mereka berhasil membeli 2 buah alat tenun (ATBM – Alat
Tenun Bukan Mesin). Selanjutnya, mereka kembali menabung untuk
membeli bahan baku (benang tenun). Setelah memiliki bahan baku,
setiap malam, selepas jam kerja, Haji Soma dan istrinya mulai bertenun
kain.
Setelah menghasilkan beberapa gulung kain, Haji Soma kemudian
meminta cuti beberapa hari. Gulungan kain dinaikkan pada sebuah
sepeda, diikat, dan karena cukup banyak jumlahnya sepeda tersebut tidak
lagi bisa ditunggangi, dan hanya bisa didorong. Ia kemudian berkeliling,
mendorong sepeda, menjajakan kain.
Di kota asalnya, Majalaya, biasanya tidak ada kain yang berhasil dijual,
karena di kota tersebut sangat banyak perusahaan pertenunan kelas
rumahan. Haji Soma kemudian berjalan kaki ke arah kota Bandung,
sambil mendorong sepeda yang sarat dimuati gulungan tekstil. Lima
kilometer kemudian ia sampai di Ciparay, yang juga penuh dengan
pengrajin tenun, sehingga biasanya tidak ada juga kain yang berhasil
dijual. Melanjutkan perjalanan, 30 kilometer kemudian ia sampai di
pinggiran kota Bandung, dan mulailah beberapa gulungan kain berhasil
dijual.
Puluhan tahun kemudian, Haji Soma sudah menjadi pengusaha yang
terbilang paling sukses di daerahnya. Suatu saat ia diwawancarai oleh
seorang peneliti yang ingin mempelajari perjalanan perkembangan para
pengusaha kecil yang berhasil.
Peneliti : “Pak Haji, biasanya perjalanan mendorong sepeda sambil

bawa kain, berakhir di mana?”
Haji Soma : “Kadang-kadang sampai Tanjung Priok, Jakarta.
Pulangnya, saya naik kereta api sampai ke Majalaya”.
Peneliti : “Berapa lama Pak Haji berjualan kain dengan cara
seperti itu?”
Haji Soma : “Yaah, barangkali 3 sampai 6 tahun”.
Peneliti : “Terus-terusan seperti itu caranya berjualan selama
6 tahun?”
Haji Soma : “Tidak juga, kadang-kadang berhenti dulu, soalnya
uangnya sering terpakai keperluan yang lain, ada yang
sakit, dan lain-lain. Tapi, kalau uangnya sudah ada lagi,
mulai lagi, bikin tekstil lagi”
Hampir semua pengusaha kecil yang berhasil ternyata pernah mengalami

masa-masa “keras”, terutama di awal memulai usaha. Tetapi mereka
secara konsisten akan selalu mencoba kembali menekuni usaha yang
sebelumnya sudah mereka mulai.
Mengapa keuletan atau konsistensi menjadi persyaratan utama?

Keuletan dan konsistensi menjadi penting karena pengusaha yang tetap
bertahan akan mengakumulasi pengalaman, sehingga menjadi paham
dan menguasai seluruh aspek penting maupun yang rawan dari usaha
yang dijalankannya. Calon pengusaha yang “cepat patah”, segera
berhenti atau pindah ke jenis usaha yang lain begitu mengalami
kesulitan, sulit untuk menguasai aspek-aspek penting suatu jenis usaha
secara lengkap dan mendalam.
Pengusaha yang ulet dan konsisten akhirnya paham dan menguasai

seluruh aspek penting dari kegiatan usahanya, mula-mula paham cara
bertahan-hidup (survive) kemudian paham cara untuk menjadi unggul
seperti ditunjukkan pada wawancara selanjutnya.
Peneliti : “Apa sebabnya Pak Haji malah membuka peternakan
bebek, pabrik batako, dan lain-lain? Mengapa bukan
perusahaan pertenunan saja yang dibesarkan. Sekarang
Pak Haji cuma punya 120 mesin tenun, padahal saya lihat
Pak Haji Dodi punya 350 tenun, bahkan di pabrik Pak
Haji Ahadiat ada 600 mesin?”
Haji Soma : “Iya, saya juga tahu. Tapi, saya juga sudah coba, punya
200 mesin tenun, pernah juga 80 mesin tenun. Ternyata,
yang paling menguntungkan 120 mesin tenun. Buat apa
punya 600 mesin tenun kalau sehari-hari kebanyakan
menganggur!”
Di saat yang lain, si peneliti mencoba mempertanyakan teori tentang

pertumbuhan perusahaan kepada Pak Haji Soma. Menurut teori, semakin
besar persentase keuntungan yang ditanamkan kembali di perusahaan
(reinvestasi) maka perusahaan akan lebih cepat tumbuh (growth).
Peneliti : “Kalau Pak Haji untung 100, berapa yang ditanamkan

kembali di perusahaan?”
Haji Soma : “ Maksimum 3!”
Peneliti : “Lho, kok ada maksimumnya? Bukannya makin banyak
makin bagus? Biar perusahaan Pak Haji cepat jadi
besar?”
Haji Soma : “ Kalau lebih dari 3, jadi “modal mati! Saya sudah
pernah coba, 10, 5, 2, ternyata yang paling pas 3. Lebih
dari 3, barang tidak terjual!”
Kesimpulannya, pengusaha yang konsisten selalu mencoba “melihat

lebih dalam”, akhirnya akan dapat menemukan bentuk dan cara menjalankan
kegiatan usahanya secara tepat, sehingga memiliki peluang lebih besar untuk
berhasil. Ditunjukkan bahwa Haji Soma berulang-ulang melakukan
kesalahan, tetapi karena konsisten akhirnya mampu menemukan bentuk
paling sesuai untuk menjalankan usahanya.
L A TIH A N

1) Pengusaha perlu juga mencari gagasan lain di luar jenis usaha yang
bersifat konsumtif. Gagasan peluang usaha bisa muncul dengan
mengamati kebutuhan ”menggantikan fungsi”. Coba berikan contoh!
2) Gagasan peluang usaha bisa muncul dengan mengamati kebutuhan
untuk ”menghubungkan”. Jelaskan dengan contoh!
3) Gagasan peluang usaha bisa muncul dengan mengamati ”kebutuhan
akan jenis produk/jasa tertentu karena terjadi perubahan atau karena
suatu kondisi khusus.
1) Coba baca kembali uraian tentang kemampuan membaca peluang!

RA NGK UMA N
Di antara persyaratan untuk menjadi pengusaha kecil yang berhasil,

yaitu:
1. memiliki kemampuan “melihat lebih dalam”, sehingga bisa
menemukan jenis produk ataupun jasa yang sesuai untuk ia
usahakan, dan juga mampu memahami hal mendasar dari kegiatan
usahanya. Pemahaman ini akhirnya membuat pengusaha menjadi
mampu mewujudkan bentuk pengusahaan yang sesuai dengan
karakteristik produk,, ataupun jasa yang ia usahakan maupun
terhadap kondisi-kondisi di luar perusahaan;
2. memiliki keuletan atau konsistensi, sehingga mampu tetap bertahan
untuk mengantarkan usahanya, mulai dari tahapan survive,
berkembang, akhirnya sukses.
TES FORMATIF 2
1) Pengamatan di lapangan menunjukkan bahwa kemampuan melihat lebih

dalam” terdiri dari jenis kemampuan berikut, antara lain ....
A. kemampuan membaca peluang usaha
B. kemampuan memahami secara mendasar dari produk orang lain
C. ulet
D. tahan banting
2) Bisnis katering rumahan yang muncul karena kesibukan ibu-ibu yang

bekerja merupakan contoh peluang usaha yang dipicu oleh kebutuhan ....
A. menggantikan fungsi
B. menghubungkan
C. karena terjadi perubahan/kondisi khusus
D. karena terjadi perubahan peraturan
3) Peluang usaha mendirikan kantor konsultan pajak muncul karena adanya

faktor kebutuhan ....
B. menghubungkan
C. karena terjadi perubahan atau kondisi khusus
D. substitusi
4) Peluang usaha produksi helm, karena adanya peraturan yang mewajibkan

pengendara motor harus memakai helm merupakan contoh peluang
usaha yang dipicu oleh kebutuhan ....
B. karena terjadi perubahan atau kondisi khusus
C. menghubungkan
D. substitusi
5) Bimbel (bimbingan belajar) karena ingin masuk PTN favorit merupakan

contoh peluang usaha yang dipicu oleh kebutuhan ....
B. menghubungkan
C. substitusi
D. karena terjadi perubahan atau kondisi khusus


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

belum dikuasai.

1) A 1) A
2) C 2) A
3) B 3) C
4) D 4) B
5) C 5) D
Daftar Pustaka



Press.

Behavior 23, No.2.


York: Harper & Row.


Prentice-Hall.



Harper & Row.

Dryden Press.




Management, Jan.

No.2.

Modul 6
Dasar-dasar Evaluasi dan

Metode Pembandingan Rencana
Investasi
PENDAHULUA N
K egiatan investasi merupakan aktivitas yang tidak terhindarkan dalam

dunia bisnis. Aktivitas-aktivitas seperti mendirikan pabrik, pembelian
mesin produksi, ekspansi usaha merupakan sebagian contoh bentuk investasi.
Banyak manfaat yang dapat diperoleh dari kegiatan proyek investasi, di
antaranya adalah penyerapan tenaga kerja, peningkatan output yang
dihasilkan dan sebagainya. Selain itu, dengan adanya proyek investasi, akan
memacu aktivitas ekonomi.
Kegiatan investasi, entah dilakukan dalam bidang industri atau di bidang
lain, pada hakikatnya merupakan usaha menanamkan faktor-faktor produksi
langka dalam proyek tertentu. Proyek investasi dapat bersifat baru sama
sekali atau perluasan dari proyek yang ada.
Pada umumnya, pendirian suatu proyek membutuhkan dana yang besar.
Oleh karena itu, bagi investor swasta, aspek profitabilitas merupakan
pertimbangan utama dalam berinvestasi. Hal ini tidak berarti bahwa proyek
investasi swasta tidak akan mendatangkan manfaat makro atau sosial.
Pendirian sebuah pabrik dapat menciptakan lapangan kerja baru. Selain itu,
jika pabrik tersebut berorientasi ekspor, berarti pabrik tersebut berkontribusi
dalam meningkatkan pendapatan valuta asing bagi negara. Atau jika pabrik
tersebut menghasilkan produk yang mampu menggantikan produk impor,
berarti pabrik tersebut berkontribusi dalam penghematan devisa.
Sudah menjadi kenyataan yang sulit dipungkiri, tidak semua proyek
yang dibangun mampu memetik manfaat seperti yang diharapkan. Memang,
tidak sedikit ada proyek yang dapat beroperasi dengan baik sejak permulaan.
Namun tidak sedikit pula proyek yang baru dalam fase pembangunan fisik
saja sudah menuai kegagalan. Proyek yang gagal, tidak dapat begitu saja
6.2 Kewirausahaan z
ditinggalkan tanpa menderita kerugian besar. Menjual mesin, gedung, atau

peralatan bekas lain tidaklah mudah. Seandainya laku dijual, harganya pasti
jauh di bawah harga pasar. Sedangkan jika mengupayakan peralatan tersebut
untuk kegiatan lain yang berbeda dengan perencanaan semula, hal itu belum
tentu menguntungkan. Oleh karena itu, sebelum proyek investasi diputuskan,
maka harus dilakukan evaluasi yang mendalam agar jangan sampai sesudah
dilaksanakan, ternyata proyek tersebut tidak sesuai dengan harapan. Dengan
evaluasi yang mendalam, diharapkan perusahaan akan mempunyai gambaran
yang lebih rinci apakah proyek tersebut perlu ditindaklanjuti atau tidak.
Dalam modul ini akan dibahas beberapa metode dalam melakukan
investasi. Setelah membaca modul ini diharapkan Anda mampu:
1. memahami nilai waktu dari uang;
2. menghitung bunga;
3. menilai kelayakan suatu investasi.
Kegiatan Belajar 1
Nilai Waktu dari Uang
S eperti telah dijelaskan sebelumnya bahwa dengan melakukan suatu

evaluasi terhadap suatu proyek, maka investor akan mendapatkan
gambaran, seberapa jauh rencana investasi pada proyek tersebut dapat
dipertanggungjawabkan dari berbagai aspek. Seorang investor yang
berpengalaman tidak akan tergesa-gesa merealisasikan ide atau gagasan
mendirikan suatu proyek investasi hanya karena insting bisnis atau naluri
semata Ide untuk mendirikan proyek terinvestasi tersebut harus disaring
terlebih dahulu, bahkan jika perlu dilakukan secara bertahap. Pada setiap
tahap, proyek yang akan didirikan diteliti secara rinci dan mendalam. Jika
investor yakin bahwa proyek investasi yang akan didirikan dapat
mendatangkan manfaat (benefit) yang layak, serta risiko yang akan terjadi
dapat dikelola, maka barulah investor tersebut mengambil langkah-langkah
yang diperlukan.
Untuk menilai rencana investasi atau melakukan analisis ekonomi
terhadap suatu rencana investasi, kita dapat melakukan perhitungan
sederhana dengan menghitung tingkat efisiensi, baik efisiensi fisik maupun
efisiensi ekonomis dengan cara sederhana sebagai berikut.
OUTPUT
EFISIENSI FISIK =
INPUT
MANFAAT (KEUNTUNGAN)
EFISIENSI EKONOMIS =
ONGKOS YANG DIKELUARKAN
Pada umumnya masalah keuangan atau arus kas suatu investasi

mencakup periode waktu yang cukup panjang (bertahun-tahun). Oleh karena
itu, manajer investor perlu memperhitungkan pengaruh waktu terhadap nilai
uang. Mengapa demikian? Karena satu rupiah pada saat sekarang, tentu
bernilai lebih tinggi dari pada satu rupiah pada waktu yang akan datang.
6.4 Kewirausahaan z
Berdasarkan alasan itulah maka investor perlu memperhitungkan pengaruh

waktu terhadap nilai uang.
A. BUNGA UANG DAN RUMUS BUNGA
Suatu hal yang lazim bahwa sebagian dana investasi dibiayai dari dana
pinjaman. Sebagai konsekuensinya, peminjam harus membayar bunga atas
pinjaman tersebut. Oleh karena itu, dalam investasi, bunga merupakan
ongkos atau sewa atas pemakaian sejumlah uang.
1. Rumus Bunga
Dalam perhitungan investasi, kita mengenal dua macam bunga, yaitu
bunga sederhana dan bunga berbunga (bunga majemuk). Bunga sederhana
merupakan bunga yang dihitung secara linier, tidak ditambahkan ke dana
pokok untuk menghitung perolehan berikutnya. Sedangkan dalam bunga
majemuk, perhitungan besarnya dana pokok berikutnya, sama dengan dana
pokok periode sebelumnya, ditambah jumlah bunga yang diperoleh sampai
pada waktu itu.
Contoh perhitungan bunga:

a. Bunga diambil di akhir periode Æ jumlah simpanan tidak berubah
besarnya.
Contoh:
Misalnya, Saudara menyimpan uang sebesar Rp1.000 selama 4 tahun,
dengan bunga 5%/tahun dan diambil setiap akhir tahun. Dengan
demikian perhitungannya adalah sebagai berikut.
SIMPANANDI BUNGASIMPANAN BUNGAYGDIAM- SIMPANANDI PENGAMBILAN

Thn
AWAL TAHUN DI AWAL TAHUN BIL AKHIRTAHUN AKHIRTAHUN AKHIRTAHUN
1 Rp 1.000,00 Rp 50,00 Rp 50,00 Rp 1.000,00 Rp 50,00

(5% x Rp 1.000,00)
2 Rp 1.000,00 Rp 50,00 Rp 50,00 Rp 1.000,00 Rp 50,00
3 Rp 1.000,00 Rp 50,00 Rp 50,00 Rp 1.000,00 Rp 50,00
4 Rp 1.000,00 Rp 50,00 Rp 50,00 Rp 1.000,00 Rp 1050,00

(1000 + 50)
b. Bunga tidak diambil di akhir periode (disebut BUNGA BERBUNGA)

Contoh: Misalnya Saudara meminjam uang di awal tahun sebesar
Rp1000,00, dengan bunga 6%/tahun dan diambil tiap akhir tahun selama
4 tahun. Dengan demikian perhitungannya adalah sebagai berikut.
PINJAMANDI BUNGA BUNGAYGDIAM- SIMPANANDI PENGAMBILAN

Thn
AWAL TAHUN DI AKHIRTAHUN BIL AKHIRTAHUN AKHIRTAHUN AKHIRTAHUN
1 Rp 1.000,00 Rp 60,00 Rp - Rp 1.060,00 Rp -

(6% x Rp 1.000,00) (1000 + 60)
2 Rp 1.060,00 Rp 63,60 Rp - Rp 1.123,60 Rp -

(6% x Rp 1.060,00)
3 Rp 1.123,60 Rp 67,42 Rp - Rp 1.191,02 Rp -
4 Rp 1.191,02 Rp 71,46 Rp - Rp 1.262,48 Rp 1.262,48
Perhitungan di atas dapat ditulis dengan cara lain, yaitu
PINJAMANDI BUNGAYANGSEHARUSNYA PINJAMANDI AKHIRTAHUN PEMBAYARAN

Thn
AWAL TAHUN DIBAYARDI AKHIRTAHUN AKHIRTAHUN
1 1.000,00 1.000,00 x 0,06 = Rp 60,00 1.000,00 x (1,06)1 = 1060,00 -
2 1.060,00 1.060,00 x 0,06 = Rp 63,60 1.000,00 x (1,06)2 = 1123,60 -
3 1.123,60 1.123,60 x 0,06 = Rp 67,42 1.000,00 x (1,06)3 = 1191,02 -
4 1.191,02 1.191,02 x 0,06 = Rp 71,46 1.000,00 x (1,06)4 = 1262,48 1.262,48
Dari perhitungan di atas berarti jika Saudara meminjam uang saat ini,
sebesar Rp1.000,00 dengan bunga 6% per tahun (majemuk), maka setelah
4 tahun besarnya pinjaman menjadi Rp1.000,00(1 + 0,06)4 atau Rp1.262, 48.
Atau jika Saudara meminjam uang saat ini sebesar [ P ] dengan bunga
i% /tahun (majemuk), setelah n tahun maka besarnya pinjaman menjadi
P (1 + i ) .
n
6.6 Kewirausahaan z
Jika besarnya pinjaman setelah n tahun disebut F, maka:
F = P (1 + i )
n
dan
F
P=
(1 + i )n
Notasi pada Rumus Bunga:

i = suku bunga tahunan atau per periode.
n = jumlah periode di mana bunga dihitung.
P = jumlah uang sekarang (present sum).
A = pembayaran tahunan (Annual Payment), besarnya sama tiap
periode, pada setiap akhir tahun.
F = jumlah uang di masa datang (Future Sum) pada akhir tahun ke n.
Hubungan P (resent), F (uture) dan, A (nnual)
P–F:
U U
F
F = P (1 + i )
n
1. 2. P=
(1 + i )n
P–A:
U U
⎡ i (1+i )n ⎤ ⎡ (1+i )n − 1 ⎤
3. A = P⎢ ⎥ 4. P = A⎢ ⎥
⎢⎣ (1 + i ) − 1 ⎥⎦ ⎢⎣ i (1 + i )n ⎥⎦
n
F–A:
U U
⎡ (1+i )n − 1 ⎤ ⎡ i (1+i )n ⎤
5. F=A⎢ ⎥ 6. A= F⎢ ⎥
⎢⎣ i ⎥⎦ ⎢⎣ (1 + i )n − 1 ⎥⎦
Hubungan di atas dapat digambarkan sebagai berikut.
Fn
P
A1 A2 A3 A4 A5 An- An- An
1 2 3 4 n-1 n
Untuk memudahkan, hubungan di atas dapat digambarkan sebagai berikut.
Fn
P
A1 A2 A3 A4 A5 An- An- An
0 1 2 3 4 5 n-2 n-1 n
P – selalu terjadi di awal tahun pertama

A – selalu terjadi di akhir tahun, setiap tahun, mulai tahun ke 1 s/d
tahun ke n, dengan besar yang sama setiap tahun
F – selalu terjadi di akhir tahun terakhir n
Karena perhitungan rumus 1 s/d 6 di atas rumit, maka Anda dapat

menggunakan Tabel Bunga, di mana faktor bunga telah dihitung. Dengan
Tabel Bunga tersebut, maka rumus bunga dinyatakan sebagai berikut.
1. F = P(F/P,i,n) 2. P = F(P/F,i,n)
3. A = P(A/P,i,n) 4. P = A(P/A,i,n)
5. F = A(F/A,i,n) 6. A = F(A/F,i,n)
dari Tabel Bunga

6.8 Kewirausahaan z
Contoh Tabel Bunga (i = 10% per tahun):

n (F/P, i, n) (P/F, i, n) (F/A, i, n) (A/F, i, n) (P/A, i, n) (A/P, i, n)
4 1,4640 0,6830 4,6410 0,2155 3,1699 0,3155

5 1,6110 0,6209 6,1050 0,1638 3,7908 0,2638
6 1,7220 0,5645 7,7160 0,1296 4,3553 0,2996
Sebagai contoh, jika A meminjam uang sekarang sebesar Rp1.000,00 (P),

yang akan ia bayar 5 tahun (n) kemudian dengan bunga majemuk 10%/tahun
(i). Berapa harus dibayar oleh A 5 tahun kemudian?
P = Rp 1.000,00
N = 5 tahun Berapa F (5 tahun kemudian)?
i = 10%/tahun
F = P(F/P,i,n)
= Rp1.000,00 (F/P,10%,5)
= Rp1.000,00 (1,6110) = Rp1.611,00
Contoh-contoh Soal:
1. Jika Anda menabung sebesar Rp5 juta dengan bunga tunggal 8%/tahun.
Harus berapa lama tabungan disimpan agar menjadi Rp6,4 juta?
Bunga = Rp(6,4 – 5) juta

= Rp1,4 juta Rp1,4 juta = n × Rp0,4 juta
= n × Bunga Tahunan (Tunggal)
Rp1,4 juta
Bunga Tahunan
= 8% × Rp5 juta n = = 3,5 tahun
Rp0,4 juta
= Rp0,4 juta
2. Jika Saudara meminjam dari Bank Rp1 juta saat ini, dan harus dibayar
lunas 5 tahun kemudian. Berapa besar pembayaran jika i = 8%/tahun?
F=?
P = Rp 1juta
0 1 2 3 4 5
F = P (F/P, i , n) = 1 juta × (F/P,8%,5)

= 1 juta (1,4690) = Rp1,4690 juta
3. Lima tahun lagi si A harus membayar pinjaman uang sebesar Rp1 juta.
Jika i = 8%/tahun, berapa uang yang harus disimpan sekarang agar
pinjaman bisa dilunasi di akhir tahun ke 5?
F = Rp 1 juta
P= ?
0 1 2 3 4 5
P = F (P/F, i , n) = 1 juta × (P/F,8%,5)

= 1 juta (0,6860) = Rp 0,6860 juta
4. Angsuran rumah dibayar tiap akhir tahun sebesar Rp1 juta, selama 5
tahun dengan i = 8%/tahun. Berapa yang harus di tabung saat ini agar
angsuran tahunan itu selalu bisa dibayar?
A = Rp 1 juta
P= ?
0 1 2 3 4 5
P = A(P/A, i , n) = 1 juta × (P/A,8%,5)
= 1 juta (3,99270) = Rp 3,9927 juta
5. Simpanan sebesar Rp1 juta saat ini, ternyata menjadi Rp1,5 juta setelah
5 tahun. Berapa besarnya suku bunga?
F = Rp 1,5 juta
i=?
P = Rp 1 juta
0 1 2 3 4 5
P = F (F/P, i, n)
1,5 Juta = Rp 1 juta (F/P, i, 5)
Rp 1,5 juta
(F/P, i, 5) = = 1,500
Rp 1 juta
Dari Tabel Bunga

(F/P, 8%, 5) = 1,469
(F/P, 9%, 6) = 1,539 1,500 di antara 1,469 dan 1,539
Dilakukan Interpolasi:
9%
i×
?%
8%
1,469 1,500 1,539 (F/P, i , 5) Ö
1,500 – 1,469
i = 8% + x (9% - 8%)
1,539 – 1,500
0,031
= 8% + x 1% = 8,79%
0.039
Suku Bunga Gradien:

Dalam Suku Bunga Gradien, besarnya angsuran tahunan selalu berubah,
dengan perubahan yang tetap.
Contoh:
a. Pembayaran angsuran tahunan selama 5 tahun, tiap akhir tahun.
b. Angsuran pertama Rp 1 juta, naik Rp 100.000,00 tiap tahun.
Berapa harus disimpan sekarang untuk membayar angsuran itu

(i = 8%/tahun)?
1,4 jt
1,3 jt
P= ? 1,2 jt Gradien (G)
1,1 jt = Rp 0,1 juta
1 jt
0 1 2 3 4 5
Untuk menjawab soal di atas, kita dapat memecah angsuran di atas

menjadi dua bagian seperti di bawah ini.
0,2
A1 0,3
0,2
1 1 1 1 1 0,1
dan
0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5
dikonversi menjadi
A2, menggunakan
A Tabel Bunga Gradien
(n=5)
1 1 1 1 1
0 1 2 3 4 5
A2 = G(A/G, i , n) = 0,1 juta (A/G, 5%, 5) = 0,1 juta x 1,8645

= Rp 0,18465 juta
A total = A1 + A2 = 1 juta + 0,18465 juta = 1,18465 juta
A total
P
A total = 1,18465 jt
0 1 2 3 4 5
= A (P/A, 8%, 5) = 1,18465 juta (3,9927) = Rp 4,72995 juta.

L A TIH A N

1) Jelaskan rumus menghitung efisiensi fisik dan efisiensi ekonomis!
2) Jelaskan pengertian bunga sederhana dan bunga majemuk!
3) Apa yang disebut bunga gradien?
1) Baca kembali rumus penghitungan efisiensi fisik dan efisiensi ekonomis.

2) Pelajari kembali pengertian bunga sederhana dan bunga majemuk.
3) Coba baca kembali tentang bunga gradien.
RA NGK UMA N
Seorang investor yang berpengalaman tidak akan tergesa-gesa

merealisasikan ide atau gagasan mendirikan suatu proyek investasi,
hanya karena insting bisnis atau naluri semata Ide untuk mendirikan
proyek terinvestasi tersebut harus disaring terlebih dahulu, bahkan jika
perlu dilakukan secara bertahap. Pada setiap tahap, proyek yang akan
didirikan diteliti secara rinci dan mendalam.
Pada umumnya masalah keuangan atau arus kas suatu investasi,
mencakup periode waktu yang cukup panjang (bertahun-tahun). Oleh
karena itu, manajer investor perlu memperhitungkan pengaruh waktu
terhadap nilai uang. Mengapa demikian? Karena satu rupiah pada saat
sekarang tentu bernilai lebih tinggi, dari pada satu rupiah pada waktu
yang akan datang.
Suatu hal yang lazim bahwa sebagian dana investasi dibiayai dari
dana pinjaman. Sebagai konsekuensinya, peminjam harus membayar
bunga atas pinjaman tersebut. Oleh karena itu, dalam investasi, bunga
merupakan ongkos atau sewa atas pemakaian sejumlah uang.
TES FORMATIF 1
1) Output: input merupakan rumus untuk menghitung ....

A. efisiensi fisik
B. efisiensi ekonomis
C. efisiensi nonfisik
D. benefit/manfaat
2) Untuk menghitung efisiensi ekonomis dapat digunakan rumus ....

A. output: input
B. input: output
C. manfaat: ongkos yang dikeluarkan
D. ongkos yang dikeluarkan: manfaat
3) Suku bunga di mana besarnya angsuran tahunan selalu berubah secara

tetap disebut suku bunga ....
A. majemuk
B. sederhana
C. bunga berbunga
D. gradien
4) ”Perhitungan besarnya dana pokok berikutnya, sama dengan dana pokok

periode sebelumnya ditambah jumlah bunga yang diperoleh sampai pada
waktu itu” merupakan perhitungan bunga berdasarkan ....
A. sederhana
B. majemuk
C. linier
D. gradien
5) Suku bunga majemuk disebut dengan istilah lain ....

A. bunga sederhana
B. simple interest
C. bunga berbunga
D. gradien


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

belum dikuasai.
Kegiatan Belajar 2
Pemilihan Alternatif Investasi
D alam rangka mengambil keputusan untuk memilih usulan proyek,

investor harus melakukan seleksi secara teliti terhadap usulan tersebut.
Dalam seleksi tersebut investor dihadapkan pada pilihan menerima atau
menolak proyek yang diusulkan. Dalam pengambilan keputusan tersebut
investor juga bisa mendasarkan diri pada derajat (ranking) tingkat
”menarik”nya proyek tersebut dilihat dari aspek finansial atau ekonomi.
Penentuan ranking tersebut menjadi penting jika investor dihadapkan pada
masalah keterbatasan dana atau jika proyek tersebut bersifat saling
meniadakan.
A. KRITERIA PEMILIHAN ALTERNATIF INVESTASI
Ada beberapa kriteria seleksi yang lazim digunakan dalam menentukan

proyek yang dipilih, di antaranya berikut ini.
1. Rate of Return (RoR).
2. Benefit-Cost Ratio (BCR).
B. ALIRAN KAS (CASH FLOW)
Dalam ilmu akuntansi kita mengenal dua jenis laporan keuangan, yakni
neraca dan laporan rugi-laba. Selain itu, kedua jenis laporan tersebut, para
ahli akuntansi menetapkan laporan Aliran Kas sebagai laporan keuangan
yang ketiga. Aliran kas menggambarkan tentang jumlah dana yang tersedia
setiap saat yang dapat digunakan untuk membiayai kebutuhan operasional
perusahaan.
Contoh:
PT. KC menyimpan Rp10 juta di bank dengan bunga (tunggal) 7%/tahun.
Simpanan diambil seluruhnya pada akhir tahun ke 4. Dengan demikian aliran
kasnya adalah sebagai berikut.
Akhir tahun ke
U Cash Flow PT KC Cash Flow Bank
0 - 10 juta + 10 juta
1 + 0,7 juta - 0,7 juta
2 + 0,7 juta - 0,7 juta
3 + 0,7 juta - 0,7 juta
4 + 10,7 juta - 10,7 juta
Contoh:
Misalnya perusahaan harus memilih mesin A atau B dengan kriteria sebagai
berikut.
Harga Keuntungan/Tahun Umur Nilai Sisa
Mesin A 2 juta 0,45 juta 6 tahun 0,1 juta
Mesin B 3 juta 0,60 juta 6 tahun 0,7 juta
Dari data di atas, kita dapat menghitungnya seperti berikut.
Mesin A:
P Rp 2 juta
1 2 3 4 5 6 Pengeluaran
0 Rp 0,1 juta Penerimaan
Rp 0,45 juta
PWA = - 2 juta + 0,45 juta (P/A, 8%, 6) + 0,1 juta (P/F, 8%, 6)
= - 2 juta + 0,45 juta (4,623) + 0,1 juta (0,6302)
= 0,14337 juta
Mesin B:
P Rp 3 juta
1 2 3 4 5 6 Pengeluaran
0 Rp 0,7 juta Penerimaan
Rp 0,60 juta
PWB = - 3 juta + 0,60 juta (P/A, 8%, 6) + 0,7 juta (P/F, 8%, 6)
= - 2 juta + 0,60 juta (4,623) + 0,7 juta (0,6302)
= 0,21494 juta
Karena PWB > PWA Æ maka kita memilih Mesin B
C. RATE OF RETURN (ROR)
Sering kali investor membutuhkan suatu analisis untuk mengetahui

apakah proyek yang sedang digagas menarik jika dilihat dari arus
pengembalian. Untuk itu prosedur yang lazim digunakan adalah mengkaji
arus pengembalian proyek melalui metode Rate of return (RoR). Rate of
return adalah suku bunga di mana total penerimaan ekivalen dengan total
pengeluaran.
Contoh:
1. Sebuah mesin yang berharga Rp10 juta menghasilkan keuntungan
Rp2,374 juta/tahun selama 5 tahun. Berapa RoR?
10 juta = 2,374 juta (P/A, i, 5)
PENGELUARAN PENERIMA
10 juta
(P/A, i, 5) = = 4,2123
2,374
Æ i = 6% Æ RoR = 6%
2. Misalnya aliran kas bersih (net cash-flow dari 2 alternatif investasi

adalah sebagai berikut.
Tahun
U Alternatif 1 Alternatif 2 Alt.1 – Alt.2
0 -10 juta -20 juta -10 juta
1 +15 juta +28 juta +13 juta
Jika MARR (minimum attractive Rate of Return) = 6%/tahun, mesin

mana yang sebaiknya dipilih? Untuk menjawab pertanyaan itu,
perhatikan uraian berikut.
-10 + 15
PW1 = = 50% > MARR
10
Kedua mesin memenuhi syarat

-20 + 28
PW2 = = 40% > MARR
20
-10 + 13
PW2-1 = = 30% > MARR Æ Pilih Mesin 2
10
D. BENEFIT-COST RATIO (BCR)
Untuk mengevaluasi kelayakan suatu proyek, salah satu metode yang

sering digunakan adalah Benefit-Cost Ratio. Dalam perhitungan Benefit-Cost
Ratio ini, kita harus membandingkan antara BENEFIT (Manfaat) yang
diterima dari suatu investasi terhadap COST (biaya atau pengorbanan), di
titik yang sama (P atau A, atau F) dari alternatif yang hendak dibandingkan.
Metode ini merupakan salah satu metode yang cukup populer untuk
mengevaluasi kelayakan proyek untuk kepentingan umum atau sektor publik.
Namun hal ini tidak berarti sektor swasta harus mengabaikan penghitungan
ini. Pada proyek sektor swasta, benefit (manfaat) merupakan pendapatan
dikurangi dengan biaya.
Rumus:
P Benefit A Benefit F Benefit
BCR Alt.1 = Alt.1 = Alt.1 = Alt.1
P Cost A Cost F Cost
P Benefit A Benefit F Benefit

BCR Alt.2 = Alt.2 = Alt.2 = Alt.2
P Cost A Cost F Cost
Proyek yang dipilih adalah proyek dengan BCR terbesar dengan ketentuan
sebagai berikut.
P Benefit
Alt.1
P Cost
P Benefit
Alt.2
P Cost
Jika BCR > 1, maka usulan investasi atau proyek diterima;

Jika BCR < 1, maka usulan investasi atau proyek ditolak;
Jika BCR = 1, netral.
Contoh:
Suatu proyek membutuhkan investasi senilai Rp60 juta dengan tingkat bunga
9%. Diperkirakan manfaat yang akan diterima selama tiga tahun secara
berturut-turut adalah Rp20 juta, 30 juta dan 45 juta. Apakah proyek tersebut
diterima atau tidak?
Perhitungan:
TAHUN PERHITUNGAN ALIRAN KAS (i = 9%)
0 - Rp60,00 juta
1 20 juta (0,917) = Rp18,34 juta
2 30 juta (0,842) = Rp25,26 juta
3 45 juta (0,772) = Rp34,74 juta
Benefit Rp78,34 juta
78,34 juta
BCR =
60,00 juta
= 1,31
Berdasarkan penghitungan di atas, maka BCR proyek tersebut 1,31. Karena
BCR-nya >1, maka berarti proyek tersebut diterima.
E. KESULITAN DALAM PEMILIHAN ALTERNATIF
Dalam memilih alternatif proyek investasi tersebut ternyata tidak mudah,

karena ada beberapa permasalahan yang disebabkan oleh beberapa faktor
berikut.
1. Input/output bisa bervariasi:
a. Input fixed
b. Output fixed
c. Input/output bervariasi
2. Periode Analisis bisa berbeda dari Umur Alternatif:
a. Periode Analisa = Umur Alternatif
b. Periode Analisa ≠ Umur Alternatif
1) Umur terbatas (N terbatas)
2) Umur tidak terbatas (N = ∞)
3. Apakah sebelumnya mulai dari kondisi:
a. Belum ada sama sekali alternatif dimiliki
b. Sudah ada alternatif yang dimiliki, dan ingin diganti
Untuk memudahkan memahami masalah di atas, perhatikan tabel

berikut.
TEKNIK/METODEMENGACUPADA
KARAKTERISTIKMASALAH
P A F RoR BCR
Periode Analisa = Umur pilih alternatif pilih alternatif pilih alternatif bisa, tapi lebih
Alternatif dgn : (∆) dgn : dgn : rumit -
(Nterbatas) Poutput maksi- Aoutput maksi- Foutput maksi-
mum/terbesar mum/terbesar mum/terbesar
Periode Analisa = Umur Poutput maksi- Aoutput maksi-

Alternatif mum/terbesar mum/terbesar - - -
INPUTFIXED
(Ntidak terbatas ∞) P= A/i A= P.i
Periode Analisa ≠ Umur - buat periode Aoutput maksi- Foutput maksi-

Alternatif analisa = mum/terbesar mum/terbesar - -
umur alterna A= P.i
tif atau dgn
nilai sisa
- idem(∆)
Periode Analisa = Umur pilih alternatif pilih alternatif pilih alternatif
Alternatif dgn : (∆∆) dgn : dgn : - -
Pinput mini- Ainput minimum Finput minimum
(Nterbatas)
mum/terkecil /terkecil /terkecil
Periode Analisa = Umur Pinput mini- Ainput minimum

OUTPUTFIXED
Alternatif mum/terkecil /terkecil - - -

(Ntidak terbatas ∞) P= A/i A= P.i
Periode Analisa ≠ Umur - buat periode Ainput minimum Finput minimum

Alternatif /terkecil /terkecil - -
analisa =
umur alterna
tif atau dgn
nilai sisa
- idem(∆∆ )
Periode Analisa = Umur pilih alternatif pilih alternatif

- - - dgn : (Ω) dgn : (Ω Ω )
Alternatif
(Nterbatas) - ROR - BCR
maksimum maksimum
INPUTDANOUTPUTTIDAKFIXED
- ROR>MARR - BCR> 1
Periode Analisa = Umur idem(Ω), idem(Ω Ω),

- - - hitung ROR hitung BCRdgn
Alternatif dgn P= A/i P = A/i
(Ntidak terbatas ∞)
Periode Analisa ≠ Umur

- - -
- buat periode - buat periode
Alternatif analisa = analisa =
umur alterna umur alterna
tif atau dgn tif atau dgn
nilai sisa nilai sisa
- idem(Ω ) - idem(Ω Ω)
Catatan : 1. Tabel ini untuk kondisi, sebelumnya tidak/belumdimiliki alternatif

2. Jika alternatif telah ada Æ gunakan Analisis INCREMENTAL
L A TIH A N

1) Sebutkan dan jelaskan beberapa kriteria pemilihan investasi/proyek yang
Anda ketahui!
2) Jelaskan pengertian aliran kas!
3) Jelaskan kesulitan dalam pemilihan kriteria pemilihan investasi!
1) Pelajari kembali RoR, BCR.

2) Pelajari pengertian aliran kas.
3) Baca kembali tabel di atas tentang karakteristik masalah.
RA NGK UMA N
Dalam rangka mengambil keputusan untuk memilih usulan proyek,

investor harus melakukan seleksi secara teliti terhadap usulan tersebut.
Dalam seleksi tersebut investor dihadapkan pada pilihan menerima atau
menolak proyek yang diusulkan. Dalam pengambilan keputusan tersebut
investor juga bisa mendasarkan diri pada derajat (ranking) tingkat
”menarik”nya proyek tersebut dilihat dari aspek finansial atau ekonomi.
Penentuan ranking tersebut menjadi penting jika investor dihadapkan
pada masalah keterbatasan dana atau jika proyek tersebut bersifat saling
meniadakan.
Dalam ilmu akuntansi kita mengenal dua jenis laporan keuangan,
yakni neraca dan laporan rugi-laba. Selain itu kedua jenis laporan
tersebut, para ahli akuntansi menetapkan laporan Aliran Kas sebagai
laporan keuangan yang ketiga. Aliran kas menggambarkan tentang
jumlah dana yang tersedia setiap saat yang dapat digunakan untuk
membiayai kebutuhan operasional perusahaan.
Sering kali investor membutuhkan suatu analisis untuk mengetahui
apakah proyek yang sedang digagas menarik jika dilihat dari arus
pengembalian. Untuk itu prosedur yang lazim digunakan adalah
mengkaji arus pengembalian proyek melalui metode Rate of return
(RoR). Rate of return merupakan adalah suku bunga di mana total

penerimaan ekivalen dengan total pengeluaran.
Untuk mengevaluasi kelayakan suatu proyek, salah satu metode
yang sering digunakan adalah Benefit-Cost Ratio. Dalam perhitungan
Benefit-Cost Ratio ini, kita harus membandingkan antara Benefit
(manfaat) yang diterima dari suatu investasi terhadap Cost (biaya atau
pengorbanan). Metode ini merupakan salah satu metode yang cukup
populer untuk mengevaluasi kelayakan proyek untuk kepentingan umum
atau sektor publik. Namun hal ini tidak berarti sektor swasta harus
mengabaikan penghitungan ini. Pada proyek sektor swasta, benefit
(manfaat) merupakan pendapatan dikurangi dengan biaya.
TES FORMATIF 2
1) Kriteria investasi di mana suku bunga di mana total penerimaan sama

dengan total pengeluaran disebut ....
A. NPV
B. RoR
C. ROI
D. BCR
2) Kriteria investasi di mana kita harus membandingkan antara Benefit

(manfaat) yang diterima dari suatu investasi terhadap Cost (biaya atau
pengorbanan) disebut ....
A. NPV
B. RoR
C. ROI
D. BCR
3) Gambaran jumlah dana yang tersedia setiap saat, yang dapat digunakan
untuk membiayai kebutuhan operasional perusahaan disebut ....
A. laporan rugi-laba
B. neraca
C. aliran kas
D. BCR
4) Dalam memilih alternatif proyek investasi ternyata tidak mudah, karena

ada beberapa permasalahan yang sering muncul, di antaranya adalah ....
A. periode analisa = umur alternatif
B. tidak ada data pendukung
C. tidak ada rumus yang pasti untuk memilih proyek
D. manajer proyek sangat sulit didapat
5) Salah satu metode yang cukup populer untuk mengevaluasi kelayakan

proyek untuk kepentingan umum atau sektor publik adalah ....
A. NPV
B. Cash ratio
C. ROI
D. BCR


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

belum dikuasai.

1) A 1) B
2) C 2) D
3) D 3) C
4) B 4) A
5) C 5) D
Daftar Pustaka



Press.

Behavior 23, No.2.


York: Harper & Row.


Prentice-Hall.



Harper & Row.

Dryden Press.




Management, Jan.

No.2.

Modul 7
Memahami Kondisi Lingkungan sebagai

Persiapan Bagi Usaha Baru
PENDAHULUA N
K emampuan membaca dan menyesuaikan diri terhadap kondisi

lingkungan yang selalu berubah, mungkin merupakan faktor yang
paling menentukan keberhasilan maupun kegagalan perusahaan.
Alan J.Rowe, Richard O.Mason, Earl L.Dickel

Strategic Management and Business Policy
Banyak cara dikembangkan untuk menginventarisasi kondisi lingkungan

bagi usaha yang masih baru. Pendekatan-pendekatan yang dikembangkan
untuk melakukan inventarisasi ini biasanya tidak terlalu rumit, sehingga para
pengusaha baru dapat melakukan sendiri inventarisasi terhadap kondisi
lingkungan yang dihadapinya. Biasanya yang diinventarisasikan adalah
kondisi ekonomi secara umum, peraturan-peraturan yang dikeluarkan oleh
pemerintah pusat maupun pemerintah daerah, yang mungkin berpengaruh
terhadap kegiatan usaha. Selanjutnya, dilakukan evaluasi yang lebih rinci
terhadap jenis usaha yang hendak dijalankan, dengan mengutamakan
pemahaman mengenai karakteristik usaha dan kegiatannya, corak persaingan
yang akan dihadapi, dan hambatan untuk masuk (barrier to entry) dalam
jenis usaha tersebut.
Penelaahan juga perlu dilakukan terhadap kondisi wilayah tempat usaha
akan dijalankan, yang dimaksudkan untuk memeriksa kesesuaian kegiatan
usaha yang akan dijalankan terhadap kondisi di sekitarnya. Selama
melakukan penelaahan tersebut calon pengusaha perlu berusaha
mengumpulkan berbagai jenis informasi, terutama yang diperlukan agar si
pengusaha siap menjalankan kegiatan usaha baru yang direncanakan.
7.2 Kewirausahaan z
Modul ini membahas bagaimana cara melakukan pemantauan terhadap

kondisi lingkungan sebagai persiapan usaha baru. Diharapkan sesudah
mempelajari modul ini mahasiswa mampu:
1. memantau kondisi lingkungan;
2. elemen-elemen lingkungan;
3. lima kekuatan yang mempengaruhi persaingan;
4. tinjauan aspek mikro.
Kegiatan Belajar 1
Memantau Kondisi Lingkungan
A. PENGANTAR: ELEMEN LINGKUNGAN
Pemantauan terhadap kondisi lingkungan merupakan kegiatan yang

ditujukan untuk memeriksa kondisi lingkungan luar maupun lingkungan
internal suatu kegiatan usaha. Lingkungan luar terdiri dari berbagai sosial,
baik yang bersifat peluang maupun yang dapat menjadi ancaman bagi
kegiatan usaha yang terdapat di luar organisasi usaha tersebut, dan tidak
dapat dikendalikan oleh si pengusaha. Kondisi dan konfigurasi sosial variabel
ini akan menentukan situasi lingkungan luar yang harus dihadapi oleh
kegiatan usaha. Lingkungan luar ini terdiri dari dua bagian, yaitu lingkungan
tugas (task environment) dan lingkungan sosial (societal environment) seperti
ditunjukkan pada Gambar 7.1.
Lingkungan tugas mencakup elemen-elemen atau kelompok-kelompok
yang secara langsung bisa mempengaruhi ataupun dipengaruhi kegiatan
utama.
LINGKUNGAN SOSIAL
Kekuatan Kekuatan
Sosial Budaya LINGKUNGAN TUGAS Ekonomi
(industri / jenis usaha)
Pemegang
Saham Supplier
LINGKUNGAN
Karyawan/
Pemerintah
INTERNAL
Serikat
y Struktur Pekerja
y Budaya
y Sumber
Kelompok
Kepentingan (LSM) Pesaing
Pemberi Asosiasi
Pinjaman Usaha
Kekuatan Kekuatan
Politik/Hukum Komunitas Teknologi
Gambar 7.1.
Elemen-elemen Lingkungan
7.4 Kewirausahaan z
Lingkungan tugas mencakup elemen-elemen atau kelompok-kelompok

yang secara langsung bisa mempengaruhi ataupun dipengaruhi kegiatan
utama organisasi seperti pemegang saham, pemerintah, supplier, komunitas
sosial, kelompok-kelompok kepentingan seperti LSM, pesaing, pelanggan,
pemberi pinjaman, serikat pekerja dan asosiasi usaha. Lingkungan tugas
suatu jenis usaha sering dinamakan “industri” dari jenis usaha tersebut.
Lingkungan sosial mencakup berbagai kekuatan yang bersifat umum dan
tidak secara langsung berpengaruh terhadap kegiatan jangka pendek
perusahaan. Walaupun demikian, dalam jangka panjang berbagai kekuatan
ini bisa terasa pengaruhnya, seperti tingkat pendidikan masyarakat,
pendapatan per kapita, dan sebagainya.
Lingkungan internal terdiri dari sosial variabel yang bisa berupa
kekuatan maupun kelemahan, dan terdapat di dalam perusahaan, yang
biasanya relatif dapat dikendalikan perusahaan. Variabel-variabel ini akan
menentukan corak situasi dalam perusahaan menjalankan kegiatannya.
Situasi tersebut dibangun oleh struktur kegiatan usaha, corak budaya, dan
jenis sumber yang tersedia. Struktur kegiatan usaha menunjukkan cara yang
biasa dijalankan dalam mengelola usaha ditinjau dari aspek-aspek
komunikasi, otoritas, dan aliran kegiatan, seperti tergambarkan pada skema
organisasi. Budaya menggambarkan corak kepercayaan, harapan, dan sistem
nilai yang dianut oleh kebanyakan anggota organisasi, dan juga
sesungguhnya menggambarkan corak perilaku yang biasanya dianut dan bisa
diterima dalam organisasi. Sumber terdiri dari berbagai aset yang dimiliki,
dan digunakan untuk mengubah bahan mentah (input) menjadi keluaran
(output) berupa produk ataupun jasa. Berbagai jenis sumber antara lain
mencakup sumber daya manusia, kemampuan manajerial, aset keuangan,
fasilitas produksi, keterampilan, serta berbagai jenis kemampuan lainnya.
B. TINJAUAN SECARA MAKRO: LINGKUNGAN EKONOMI DAN

LINGKUNGAN USAHA
Penelaahan terhadap kondisi lingkungan secara makro perlu dilakukan

terhadap (1) Lingkungan Ekonomi secara keseluruhan, dan (2) kondisi
Lingkungan Usaha dari kegiatan yang dijalankan.
Lingkungan Ekonomi
Kondisi atau corak dari lingkungan ekonomi sangat besar pengaruhnya
terhadap keberhasilan ataupun kegagalan dari suatu usaha yang baru dimulai.
Akan tetapi, kenyataan di lapangan menunjukkan bahwa para Entrepreneur
pada umumnya hanya menaruh sedikit perhatian terhadap usaha untuk
menelaah, apakah lingkungan ekonomi yang dihadapi sesungguhnya
mendukung ataupun merupakan ancaman terhadap usaha yang dijalankannya.
Di lapangan kerap kali dijumpai pengusaha atau calon pengusaha yang berani
menanamkan modalnya tanpa penelaahan kondisi lingkungan ekonomi secara
memadai. Sesungguhnya, penelaahan yang memadai terhadap kondisi
lingkungan ekonomi, bisa membantu para pengusaha ataupun calon
pengusaha, untuk memahami kondisi yang dihadapi agar tidak terjebak dalam
situasi yang menyulitkan.
Terdapat beberapa pertanyaan penting yang sebaiknya dipelajari apabila
pengusaha atau calon pengusaha bermaksud untuk memulai sebuah usaha
baru, antara lain 1 :
F F
1. Seperti apa kondisi ekonomi negara tempat usaha baru akan dimulai?
2. Seperti apa corak atau kondisi pasar tenaga kerja di mana usaha baru
akan dijalankan?
3. Apakah suku bunga yang berlaku relatif stabil atau selalu mengalami
kenaikan?
4. Berapa banyak perusahaan-perusahaan sejenis telah berdiri dan di
kemudian hari mungkin menjadi saingan?
5. Apakah perusahaan-perusahaan sejenis tersebut berukuran sama, ataukah
bervariasi? Apakah berbeda ukurannya dengan usaha baru yang hendak
dijalankan?
6. Bagaimana penyebaran lokasi perusahaan-perusahaan sejenis yang
berpotensi untuk menjadi saingan? Apakah lokasinya tersebar atau hanya
terkonsentrasi di suatu daerah tertentu?
7. Apakah perusahaan-perusahaan sejenis tersebut cenderung hanya
melayani pasar lokal atau juga melayani daerah lain? Apakah ada
perusahaan sejenis yang melakukan ekspor? Apakah memang terdapat
peluang untuk memasarkan produk yang dihasilkan di pasar luar negeri?
8. Adakah peraturan-peraturan pemerintah yang mungkin berpengaruh
terhadap jenis usaha yang akan dijalankan?
1
Kuratko, hal.192
7.6 Kewirausahaan z
9. Bagaimana corak persaingan yang selama ini terjadi antara perusahaan-

perusahaan sejenis?
Jawaban terhadap beberapa pertanyaan ini akan memberikan gambaran

awal tentang usaha yang dijalankan dan juga corak lingkungan ekonomi yang
akan dihadapi.
Entrepreneur yang akan memulai usaha baru, perlu menyadari bahwa
diperlukan sikap dan keterampilan tertentu agar memiliki kemampuan untuk
membaca kondisi lingkungan ekonomi. Beberapa karakteristik yang dianggap
paling penting disajikan berikut ini.
1. Pengusaha atau calon pengusaha perlu memiliki pemahaman yang luas
mengenai pengaruh lingkungan luar, terutama elemen-elemennya yang
mungkin berpengaruh terhadap usaha yang hendak dijalankan
2. Pengusaha atau calon pengusaha perlu memiliki kemampuan untuk
menafsirkan dan menerjemahkan pengaruh lingkungan luar menjadi pola
pengelolaan ataupun pola pengambilan keputusan yang tepat dalam
menjalankan usaha. Perumusan pola pengelolaan ataupun pola
pengambilan keputusan yang tepat ini perlu bertumpu pada pemahaman
yang menyeluruh (holistic) terhadap kegiatan maupun jenis kegiatan
dalam usaha yang dijalankan.
3. Pengusaha atau calon pengusaha perlu memiliki kemampuan negosiasi
dan juga kompromi untuk menyelesaikan berbagai jenis konflik
kepentingan yang terjadi karena berbagai jenis konstituen ternyata
memiliki sasaran maupun sosial nilai yang berbeda.
4. Pengusaha atau calon pengusaha perlu memiliki kecerdasan intelektual
yang memadai untuk mempelajari dan memahami berbagai
permasalahan dan perkembangan yang terjadi di masyarakat. Pengusaha
atau calon pengusaha perlu memiliki kemampuan berpikir jernih agar
dapat menghadapi berbagai permasalahan yang terjadi.
C. MEMAHAMI ATURAN PEMERINTAH
Perusahaan perlu menaati peraturan dan undang-undang yang berlaku di

tempat perusahaan itu menjalankan kegiatannya. Karena itu, ongkos-ongkos
yang perlu dikeluarkan oleh perusahaan maupun besarnya keuntungan yang
dapat diperoleh bisa dipengaruhi oleh perubahan peraturan pemerintah yang
berlaku di daerah itu. Keputusan-keputusan mendasar seperti jenis usaha
yang akan dijalankan, produk ataupun jasa yang akan dipilih sebagai
keluaran perusahaan, lokasi kegiatan, cara memasarkan produk atau jasa
yang dihasilkan, harga yang hendak ditawarkan, dan berbagai keputusan
mendasar lainnya akan terpengaruh oleh aturan-aturan yang berlaku.
Berbagai contoh di Amerika 2 menunjukkan bahwa aturan-aturan yang
F F
dikeluarkan pemerintah sering kali mempengaruhi usaha berukuran kecil dari

berbagai segi seperti:
1. Harga
Usaha kecil sering kali terpaksa menaikkan harga jual produk atau jasa
yang dihasilkannya untuk mengimbangi kenaikan ongkos yang terjadi karena
berusaha memenuhi aturan-aturan pemerintah 3 . F F
2. Ketahanan menghadapi perubahan

Dampak dari aturan yang baru ataupun peraturan yang berubah sering
membawa konsekuensi sosial dengan proporsi yang lebih memberatkan bagi
usaha berukuran kecil.
3. Persaingan Usaha
Aturan-aturan pemerintah yang baru ataupun yang mengalami perubahan
sering lebih terasa dampaknya pada perusahaan-perusahaan berukuran kecil
sehingga cenderung membuat usaha kecil menjadi lemah dalam persaingan,
terutama menghadapi usaha berukuran besar.
4. Pengelolaan
Aturan pemerintah sering kali memaksa usaha berukuran kecil untuk
mengorbankan waktu dengan proporsi yang lebih besar agar dapat memenuhi
berbagai aturan tersebut.
5. Mental
Berbagai jenis kesulitan, kegagalan, penghamburan waktu, dan lain-lain
sering kali membuat pengusaha kecil menjadi lebih mudah frustrasi. Karena
berbagai kelemahan tersebut tidak mengherankan apabila banyak usaha
2
Kuratko, hal.195
3
Di Indonesia sering kali perusahaan terpaksa membaikkan harga untuk
mengimbangi biaya-biaya tidak resmi yang harus dipenuhi oleh perusahaan di
lapangan.
7.8 Kewirausahaan z
berukuran kecil yang berusaha menghindar dan tidak mematuhi aturan

pemerintah.
Membaca Kondisi Lingkungan Usaha

Ahli strategi yang terkenal, Michael E. Porter, berpendapat bahwa
kegiatan membaca kondisi lingkungan pada dasarnya dilakukan agar mampu
menjawab dua buah pertanyaan penting, yaitu
1. Seperti apa karakteristik struktur industri dari jenis usaha yang kita
jalankan? Bagaimana kemungkinan perubahan yang mungkin bisa terjadi
dalam struktur industri tersebut? Apakah perubahan tersebut akan
membawa peluang sehingga menjadi jenis industri ataupun usaha yang
kita jalankan menjadi menarik?
2. Bagaimana posisi sosial perusahaan yang kita jalankan dalam struktur
industri tersebut? Pertanyaan ini muncul karena pada jenis industri yang
menarik sekalipun, keberhasilan perusahaan hanya akan tercapai apabila
perusahaan yang kita jalankan memiliki posisi sosial yang baik dalam
struktur industri. Sebaliknya, sekalipun kita berada dalam sosial industri
yang kurang menarik, perusahaan akan tetap mampu mencapai
keberhasilan apabila menempati ceruk usaha yang tepat.
Porter selanjutnya berpendapat bahwa perusahaan berukuran kecil tidak

akan cukup memiliki kekuatan untuk mempengaruhi ataupun mengubah
struktur industri sosial yang digelutinya, dan cenderung hanya memiliki
kemampuan untuk memiliki posisi yang baik, yaitu apabila perusahaan kecil
itu memiliki dan mampu memanfaatkan keunggulan kompetitif yang
dimilikinya.
Dalam usaha untuk memahami kondisi lingkungan, pemahaman
terhadap corak struktur industri yang ditempatinya merupakan langkah
penting berikutnya bagi sebuah perusahaan yang baru berdiri. Berikut ini
dijelaskan elemen-elemen penting yang ikut bermain dalam suatu jenis
struktur industri, dan perlu mendapat perhatian dari perusahaan-perusahaan
yang berada dalam struktur industri tersebut (ditunjukkan pada Gambar 7.3).
Selanjutnya, pada gambar berikutnya, ditunjukkan secara rinci dan
menyeluruh rangkaian pertanyaan yang dapat digunakan untuk memahami
karakteristik dari suatu jenis struktur industri (lihat Gambar 7.4).
Hambatan Masuk (Barrier to

Entry): Pengusaha Tingkat Persaingan antar
y Skala ekonomi Pendatang Perusahaan:
y Peran pengalaman Baru y Jumlah perusahaan sejenis
y Diferensiasi produk y Tingkat pertumbuhan
y Keterkenalan merek (brand industri sejenis
Ancaman y Surplus kapasitas di industri
identitiy)
terhadap sejenis
y Ongkos perpindahan
pendatang
y Periaku hambatan masuk
baru
Posisi tawar Posisi tawar

Pemasok Pesaing Pembeli
Pemasok Pembeli
(supplier) (buyer)
Ketatnya
persaingan
Kekuatan Pemasok : Kekuatan Pembeli :
y Jumlah pemasok ukuran y Jumlah pembeli ukuran
besar besar
y Peran komponen/bahan Ancaman dari y Pentingnya produk/jasa
yang disediakan pemasok produk/jasa bagi pembeli
pengganti
Produk/Jasa
Pengganti
(substitusi)
Ketersediaan Produk/Jasa Pengganti

(Substitusi) :
y Ketersediaan produk/jasa pengganti yang
sangat mirip
y Rasio harga terhadap produk/jasa pengganti
Gambar 7.2.
Elemen-elemen Utama Struktur Industri (Model 5 Kekuatan Porter)
PENGUSAHA PENDATANG
BARU
y Apa yang menjadi hambatan bagi
pengusaha pendatang baru? Faktor-
faktor apa yang bisa mengurangi
hambatan tersebut?
y Perusahaan pendatang baru mana
yang berpotensi untuk maju? Seperti
apa karakteristiknya (ukuran, jumlah,
tingkat pertumbuhan, jenis
konsumennya, dll
y Seperti apa kira-kira strategi bersaing
perusahaan baru? Perubahan apa
yang akan terjadi dalam industri sejenis
yang diakibatkan strategi dari perusa-
haan pendatang baru?
PEMASOK
y Perusahaan mana yang menjadi PESAING PEMBELI
pemasok? Seberapa ukurannya? y Perusahaan mana yang menjadi y Perusahaan mana yang menjadi
Bagaimana tingkat kepadatannya? pesaing utama saat ini. Seperti apa pembeli bagi jenis usaha ini? Seberapa
y Seberapa terkonsentrasi jenis usaha karakteristiknya (ukuran, tingkat kepadatannya?
yang dijalankan? Berapa persen output pertumbuhan, jenis produk/jasa, y Seberapa cepat tumbuhnya
pemasok yang dibeli oleh sekian daerah pemasaran,dll) permintaan secara keseluruhan dan
persen pembeli? y Seperti apa posisi pesaing dalam per segmen? Seberapa besar peluang
y Apakah perusahaan-perusahaan persaingan? untuk menciptakan pasar atau ceruk
sering berganti pemasok? y Apa yang menjadi keunggulan pasar yang baru?
y Berapa persen output pemasok yang (competitive advantage) pesaing? y Apa saja yang menjadi ongkos untuk
dibeli oleh jenis usaha ini? Berapa y Bagaimana cara/strategi bersaing para mengubah pemakaian jenis produk
jumlah perusahaan pemasok? pesaing? Keunggulan apa yang /jasa (swithcing cost). Berapa
y Seberapa besar mutu input dari mereka manfaatkan? besarnya?
pemasok berpengaruh terhadap y Bagaimana corak persaingan? Kejam, y Seberapa sensitif konsumen terhadap
produk/jasa yang dihasilkan? tenang, diam-diam, sopan? perubahan harga tiap jenis
y Berapa besar persentase harga y Bagaimana cara untuk melakukan produk/jasa?
pemasok terhadap ongkos produksi? diferensiasi? y Seberapa besar ancaman backward
y Berapa besar ancaman terjadinya y Seberapa kompetitif jenis usaha yang integration (pembeli membuat sendiri
forward integration (pemasok ikut kita jalankan? Adakah pesaing yang produk/jasa yang dibutuhkan)
membuat produk/jasa) oleh pemasok berusaha mengubah struktur industri? y Seperti apa posisi tawar pembeli
dan seberapa besar peluang pesaing Bagaimana caranya? terhadap usaha yang dijalankan?
melakukan backward integration?
y Seperti apa posisi tawar pemasok
terhadap usaha yang dijalankan?
PRODUK/JASA PENGGANTI
(Substitusi)
y Apa yang menjadi subtitusi produk/jasa
yang dihasilkan?
y Seberapa besar akibat produk/jasa
substitusi terhadap produk yang ada
sekarang?
y Seberapa cepat penetrasi produk/jasa
substitusi?
y Perusahaan mana yang akan
menganggap produk/jasa substitusi
sebagai peluang diversifikasi?
Gambar 7.3.
Petunjuk Penggunaan Model 5 Kekuatan Porter
D. KARAKTERISTIK INDUSTRI SECARA UMUM
Walaupun ukurannya berlainan dan juga tingkat atau kecepatan

perkembangannya berbeda-beda, industri baru yang sedang tumbuh biasanya
secara umum memiliki karakteristik yang sama, yaitu sebagai berikut.
1. Ketidakpastian Teknologi (Technological Uncertainty)

Pada industri yang masih sedang tumbuh biasanya teknologi yang
digunakan belum cukup ajeg. Karena relatif masih baru dan juga sedang
tumbuh, belum sepenuhnya dipahami konfigurasi produk atau jasa yang
paling baik, dan juga belum sepenuhnya dipahami jenis teknologi yang
paling efisien untuk menghasilkan produk atau jasa tersebut. Penggunaan
masing-masing jenis teknologi dalam praktek juga belum dikuasai
sepenuhnya. Karena itu, dalam pertumbuhan industri sering kali terjadi
ketidakpastian teknologi.
2. Ketidakpastian Strategi (Strategic Uncertainty)

Karena teknologi produksi yang digunakan masih berubah-ubah, maka
corak strategi yang digunakan juga masih dalam taraf mencoba-coba untuk
menemukan strategi yang paling baik bagi perusahaan. Pada saat awal
pertumbuhan, perusahaan-perusahaan pada suatu sosial industri yang sedang
tumbuh akan menggunakan pendekatan atau strategi yang berbeda-beda
dalam penetapan posisi produk atau jasa yang dihasilkan (product
positioning), dalam penetapan harga, dalam penetapan ragam produk atau
jasa yang dihasilkan, dan juga dalam pemilihan jenis teknologi yang
digunakan.
3. Pembeli Pemula
Pembeli produk atau jasa yang dihasilkan oleh industri yang baru
tumbuh adalah pembeli pemula. Mereka merupakan pembeli pertama kali.
Karena itu, fungsi marketing bertugas untuk mengusahakan agar pembeli
bersedia mengganti produk atau jasa dengan produk atau jasa yang dihasilkan
perusahaan, atau mengusahakan agar pembeli bersedia mencoba produk
ataupun jasa baru yang dihasilkan perusahaan.
4. Horison Waktu yang Pendek

Pada industri yang baru tumbuh muncul tekanan untuk menumbuhkan
konsumen bagi produk atau jasa yang dihasilkan ataupun untuk mampu
menghasilkan produk ataupun jasa yang sesuai dengan permintaan pasar,
secara tergesa-gesa dan cenderung lupa untuk melakukan analisis terhadap
kondisi masa depan. Pemikiran jangka panjang mengenai pertumbuhan

perusahaan sering kali diabaikan.
E. HAMBATAN MASUK
Pada industri yang sedang ataupun baru tumbuh sering kali terdapat
hambatan untuk masuk bagi pengusaha pendatang baru. Hambatan yang
sering muncul pada umumnya berkaitan dengan keterbatasan pengusaha baru
pada aspek-aspek berikut ini.
1. Teknologi
Penggunaan teknologi yang sesuai sering kali terasa mahal bagi
pengusaha pendatang baru yang kondisi permodalannya masih terbatas.
2. Jaringan distribusi
Akses terhadap jaringan distribusi yang masih terbatas ataupun sama
sekali belum terbentuk mengakibatkan munculnya kesulitan memasarkan
hasil produksi bagi pengusaha pendatang baru.
3. Bahan baku dan berbagai sumber lainnya
Pengusaha pendatang baru juga hanya memiliki akses yang terbatas
terhadap bahan baku dan sumber-sumber lainnya. Contohnya, sering kali
dialami kesulitan untuk memperoleh tenaga kerja terampil.
4. Pengalaman
Keterbatasan pengalaman sering kali mengakibatkan pengusaha
pendatang baru harus mengeluarkan ongkos-ongkos yang lebih besar
sosial para pemain lama.
5. Risiko
Pengusaha pendatang baru sering kali menghadapi risiko yang lebih
besar karena kurang menguasai dan memahami berbagai aspek yang
dibutuhkan dalam kegiatan usaha.
Berbagai jenis hambatan masuk lainnya disajikan pada Tabel 7.1. Pada
umumnya berbagai jenis hambatan untuk masuk ini akan menjadi lebih
ringan ataupun hilang apabila perusahaan mulai berkembang dan mulai
menimba pengalaman.
F. PERSAINGAN
Hal lain yang juga penting untuk mendapatkan perhatian adalah masalah
persaingan. Analisis terhadap kondisi persaingan yang dihadapi perusahaan
mencakup pengamatan terhadap jumlah pesaing dan juga kekuatan dari
masing-masing pesaing tersebut. Dalam melakukan penelaahan terhadap
persaingan penting untuk tetap menyadari keseluruhan elemen yang

berpengaruh terhadap persaingan, seperti petunjuk yang disajikan pada
Gambar 7.4. Gambar ini menunjukkan berbagai analisis yang perlu dilakukan
dalam membaca kondisi persaingan, yaitu dengan mempertimbangkan
(1) sosial apa yang bisa mendorong terjadinya persaingan antar perusahaan,
dan (2) tindakan apa saja yang bisa muncul dalam persaingan. Dengan
mempelajari berbagai sosial ini diharapkan para pengusaha memiliki suatu
kerangka yang jelas dalam melakukan analisis terhadap persaingan 4 . Analisis F F
yang lepat dan lengkap terhadap kondisi persaingan merupakan modal yang
penting untuk mengantarkan sebuah usaha yang masih baru menuju
keberhasilan.
Tabel 7.1.
Berbagai Jenis Hambatan dalam Pengembangan Usaha
Jenis Hambatan Penjelasan

Ketidakmampuan Perkembangan sebuah usaha baru menuntut ketersediaan
memperoleh Bahan Baku dan pemasok baru. Tak pelak pemasok lama perlu
berbagai jenis komponen meningkatkan volume outputnya, atau perlu memodifikasi
lainnya bahan baku sehingga sesuai dengan kebutuhan
perusahaan pendatang baru. Jika hal itu diabaikan maka
akan muncul peluang terjadinya kelangkaan bahan
baku/komponen lainnya.
Harga bahan baku naik Permintaan yang meningkat karena munculnya
secara cepat perusahaan baru sementara supply tidak mencukupi, akan
mengakibatkan harga bahan baku mengalami kenaikan
pada awal munculnya perusahaan baru. Kenaikan harga
terjadi mengikuti socia supply dan demand atau karena
pemasok paham bahwa bahan baku sangat dibutuhkan
oleh perusahaan baru.
Infrastruktur belum tersedia Usaha baru sering kali menghadapi kesulitan yang muncul
karena infrastruktur belum tersedia, misalnya belum
tersedia jalur distribusi, penyedia jasa-jasa perawatan,
ketersediaan karyawan yang terampil, dan lain-lain.
Produk/jasa yang dihasilkan Pertumbuhan usaha baru bisa terhambat apabila
cepat ketinggalan jaman konsumen menganggap bahwa produk/jasa yang
(obsolete) dihasilkan akan segera ketinggalan jaman (obsolete) jika
muncul teknologi yang lebih baru. Konsumen akan
menunggu munculnya teknologi yang lebih baru dan
terjadinya penurunan harga.
4
Bandingkan gambaran yang disajikan mengenai unsur-unsur persaingan dengan Instrumen ABCDE yang
telah dijelaskan pada bab sebelumnya.
Jenis Hambatan Penjelasan

Mutu produk/jasa tidak Karena belum memiliki standar maupun teknologi yang
konsisten ajeg, mutu produk/jasa yang dihasilkan oleh perusahaan
baru sering tidak konsisten. Walaupun mutu yang buruk
hanya terjadi pada sebagian kecil perusahaan, tetapi hal ini
bisa mengurangi kredibilitas maupun image usaha baru.
Image perusahaan belum Konsumen sering kecewa terhadap usaha baru karena
cukup baik belum mampu menghasilkan produk/jasa dengan mutu
yang konsisten, sehingga kredibilitas usaha baru sering
dianggap buruk oleh lembaga-lembaga keuangan. Karena
itu, usaha baru sering mengalami hambatan dalam
mendapatkan pinjaman ataupun pinjaman dengan bunga
lunak.
Apa yang mendorong Apa yang mendorong
(mendrive) pesaing? (mendrive) pesaing?
Sasaran Masa Strategi yang

Depan digunakan saat ini
Pada semua tingkatan bagaimana cara/usaha

manajemen dan yang dijalankan saat ini
berbagai dimensi
CARA PESAING BEREAKSI

y Apakah pesaing sudah merasa puas dengan
posisinya saat ini?
y Seperti apa kira-kira tindakan atau perubahan
strategi yang akan dijalankan oleh pesaing?
y Aspek apa yang merupakan titik lemah pesaing?
y Apa yang akan dapat mendorong pesaing untuk
melakukan tindakan balasan yang paling kuat?
Pandangan Kemampuan
Pesaing pesaing
Gambar 7.4.
Unsur-unsur dalam Analisis Persaingan
G. MEMILIH TAHAPAN
Selain berbagai proses analisis yang telah dijelaskan sebelumnya,

beberapa langkah berikut ini dianggap penting untuk dijalankan agar
diperoleh pemahaman yang lebih mendalam mengenai jenis industri yang
dijalankan.
1. Definisikan Secara Jelas Bidang Usaha yang akan Dijalankan oleh

Usaha Baru
Penting untuk ditetapkan dengan sejelas-jelasnya bidang usaha yang
dijalankan atau yang akan dijalankan oleh sebuah usaha yang masih baru
sehingga perhatian pengusaha bisa terfokus pada bidang usaha yang sedang
dijalankan dan peluang untuk bisa tinggal-landas menjadi lebih besar.
2. Mempelajari Persaingan yang Harus Dihadapi

Memahami jumlah pesaing yang harus dihadapi dalam usaha baru yang
dijalankan, ukuran atau kekuatannya, kebiasaannya, struktur ongkosnya akan
membantu munculnya pemahaman mengenai corak persaingan yang akan
dihadapi.
Perlu juga diamati perubahan tingkat persaingan dan juga perubahan
karakteristik para pesaing. Sebagai contoh, perlu dipelajari, apa yang akan
terjadi jika (a) peningkatan permintaan terjadi secara cepat, (b) pesaing utama
memiliki ukuran seimbang dengan perusahaan yang kita jalankan, (c)
sejumlah pesaing berhasil tumbuh menjadi perusahaan yang lebih besar dari
usaha yang kita jalankan, atau (d) diferensiasi produk/jasa ternyata
berkembang dengan lambat.
3. Mempelajari Kekuatan dan Sifat Pemasok

Perlu dipahami corak ketergantungan usaha baru terhadap pemasok.
Seperti apa sikap atau pelayanan pemasok terhadap usaha baru sosial
terhadap usaha yang sudah lama? Apakah pemasok bersedia melayani usaha
baru dengan cara yang berbeda dan tidak memberatkan? Atau usaha baru
harus rela menerima pelayanan yang sifatnya terbatas.
4. Mempelajari Nilai-tambah Usaha Baru

Nilai tambah secara mendasar bisa diartikan sebagai selisih antara nilai
penjualan dengan harga bahan baku, dan menunjukkan besarnya nilai yang
ditambahkan oleh perusahaan terhadap produk atau jasa yang dihasilkan.

Penelaahan terhadap nilai tambah akan menentukan apakah akan terjadi
integrasi usaha ke arah hulu ataupun ke arah hilir. Integrasi usaha ke arah
hulu akan terjadi apabila pembeli ternyata berusaha memiliki usaha penyedia
produk ataupun jasa. Integrasi ke arah hilir terjadi apabila penyedia produk
atau jasa berusaha menjadi pembeli. Corak nilai tambah akan menentukan
arah integrasi yang akan terjadi.
5. Perkiraan ukuran permintaan/pasar

Permintaan terhadap produk ataupun jasa cenderung bersifat dinamis
sehingga sangat mungkin untuk berubah setiap waktu. Karena itu, penting
untuk memahami sejarah perkembangan pasar untuk mengetahui potensi
pertumbuhannya.
Kelima butir ini tidaklah selalu saling berkaitan, tetapi dapat menjadi
bahan untuk melakukan analisis awal mengenai kondisi lingkungan dari
usaha yang kita jalankan. Analisis bersifat makro semacam ini diperlukan
untuk memahami kerangka di mana suatu usaha akan dimulai, tumbuh, dan
memiliki potensi untuk berkembang. Selanjutnya, perhatian dipusatkan pada
analisis yang bersifat mikro, yaitu penelaahan terhadap lingkungan yang
lebih sempit.
L A TIH A N

1) Sebutkan elemen-elemen lingkungan luar (eksternal).
2) Sebutkan elemen-elemen lingkungan internal.
3) Sebutkan elemen-elemen lingkungan tugas.
1) Baca kembali uraian tentang elemen-elemen lingkungan eksternal.

2) Lihat bahasan tentang elemen lingkungan internal.
3) Coba simak kembali unsur-unsur lingkungan tugas.
RA NGK UMA N
Pemantauan terhadap kondisi lingkungan merupakan kegiatan yang

ditujukan untuk memeriksa kondisi lingkungan luar maupun lingkungan
internal suatu kegiatan usaha.
Lingkungan luar terdiri dari berbagai sosial, baik yang bersifat
peluang maupun yang dapat menjadi ancaman bagi kegiatan usaha yang
terdapat di luar organisasi usaha tersebut, dan tidak dapat dikendalikan
oleh si pengusaha. Lingkungan luar ini terdiri dari dua bagian, yaitu
lingkungan tugas (task environment) dan lingkungan sosial (societal
environment). Lingkungan tugas mencakup elemen-elemen atau
kelompok-kelompok yang secara langsung bisa mempengaruhi ataupun
dipengaruhi kegiatan utama organisasi seperti pemegang saham,
pemerintah, supplier, komunitas lokal, kelompok-kelompok kepentingan
seperti LSM, pesaing, pelanggan, pemberi pinjaman, serikat pekerja dan
asosiasi usaha. Lingkungan sosial mencakup berbagai kekuatan yang
bersifat umum dan tidak secara langsung berpengaruh terhadap kegiatan
jangka pendek perusahaan.
Lingkungan internal terdiri dari variabel-variabel yang bisa berupa
kekuatan maupun kelemahan, dan terdapat di dalam perusahaan, yang
biasanya relatif dapat dikendalikan perusahaan.
TES FORMATIF 1
1) Elemen-elemen atau kelompok-kelompok yang secara langsung bisa

mempengaruhi ataupun dipengaruhi kegiatan utama organisasi disebut
lingkungan ....
A. tugas
B. sosial
C. industri
D. internal
2) Pemerintah termasuk kategori elemen lingkungan ....

A. sosial
B. tugas
C. industri
D. intern
3) Variabel-variabel yang bisa berupa kekuatan maupun kelemahan yang

terdapat di dalam perusahaan yang biasanya relatif dapat dikendalikan
perusahaan merupakan lingkungan ....
A. tugas
B. sosial
C. industri
D. internal
4) Budaya perusahaan termasuk kategori elemen lingkungan ....

A. sosial
B. tugas
C. internal
D. industri
5) Dalam konteks “lima kekuatan yang mempengaruhi persaingan”,

diferensiasi merupakan salah satu contoh ....
A. hambatan keluar
B. hambatan masuk
C. substitusi
D. kekuatan pemasok


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

belum dikuasai.
Kegiatan Belajar 2
Tinjauan Mikro:
Analisis Terhadap Komunitas
A. PENGANTAR
Analisis terhadap lingkungan mikro difokuskan terhadap lokasi ataupun

komunitas di mana sebuah usaha baru akan dijalankan. Penetapan lokasi di
mana usaha baru hendak dijalankan perlu didahului dengan memahami
kondisi lokasi ataupun komunitas, di mana usaha baru hendak dijalankan,
yaitu melalui analisis terhadap beberapa faktor berikut.
1. Demografi
Memahami demografi lokasi dapat membantu pengusaha atau calon
pengusaha untuk menentukan komposisi ataupun karakteristik konsumen
yang terdapat di lokasi ataupun komunitasnya. Informasi yang dibutuhkan
antara lain mencakup jumlah penduduk, daya beli, tingkat pendidikan, jenis
pekerjaan, dsb.
Analisis terhadap berbagai jenis informasi ini akan digunakan untuk
menentukan ukuran usaha yang hendak dikembangkan, misalnya disesuaikan
dengan jumlah dan corak penduduk di lokasi ataupun komunitas tersebut,
maupun jumlah perusahaan-perusahaan lain yang sama-sama berusaha di
wilayah itu. Analisis semacam ini diperlukan untuk menetapkan potensi
penjualan dan pertumbuhannya, ketersediaan tenaga kerja, kebutuhan dan
ketertarikan konsumen terhadap produk atau jasa yang akan dihasilkan oleh
perusahaan.
Setiap variabel sesungguhnya saling berkaitan dan juga secara langsung
berkaitan dengan ukuran perusahaan. Sebagai contoh, munculnya perusahaan
baru dapat meningkatkan total jumlah penjualan (omset) dari keseluruhan
perusahaan sejenis di suatu lokasi. Andaikata sebuah perusahaan mebel baru
didirikan berdekatan dengan sebuah perusahaan sejenis yang sudah lama
berdiri maka akan terjadi peningkatan total ketersediaan mebel di lokasi itu.
Pembeli yang datang dari lokasi lain akan membandingkan harga di kedua
toko mebel dan akan tinggal untuk membeli mebel. Penduduk lokal akan
lebih besar kemungkinannya untuk membeli mebel dari lokasi sendiri dan
menjadi enggan membeli mebel dari lokasi lain. Fenomena ini terjadi karena
mebel adalah jenis barang yang biasa dibandingkan harga, desain, dan
mutunya oleh calon konsumen, dan kebanyakan calon konsumen biasanya
membandingkan paling sedikit dua toko mebel sebelum memutuskan untuk
membeli.
Karakteristik penting lain dari demografi suatu lokasi adalah tingkat atau
intensitas kegiatan yang bersifat entrepreneur (wirausaha) di lokasi itu, yang
biasanya dibaca dengan memeriksa persentase pengusaha bersifat
entrepreneur (wirausaha) di lokasi tersebut. Antara lain perlu diperoleh
berbagai jenis informasi berikut.
a. Jumlah atau persentase pengusaha yang bersifat entrepreneur
(wirausaha) di suatu lokasi.
b. Jenis usaha yang dijalankan oleh para pengusaha yang bersifat
entrepreneur (wirausaha) tersebut.
c. Corak hubungan para pengusaha dengan pemasok.
d. Corak hubungan para pengusaha dengan bank.
Pada lokasi yang memiliki lebih banyak kegiatan usaha bersifat

entrepreneur (wirausaha) akan lebih mudah menerima munculnya usaha
baru.
2. Kegiatan Dasar Perekonomian

Besarnya peluang yang dapat dimanfaatkan oleh para entrepreneur (wira
usaha) di suatu lokasi bisa diukur melalui kegiatan dasar perekonomian yang
terdapat di lokasi tersebut. Perlu diketahui corak pekerjaan dari para
konsumen tersebut, distribusi dan tingkat pendapatannya, dan juga pola
bekerjanya. Perlu juga diperiksa apakah kondisi ketenagakerjaan di lokasi itu
bergantung atau dipengaruhi sebuah perusahaan berukuran besar, dan apakah
kegiatan perusahaan besar tersebut dipengaruhi oleh fluktuasi musiman.
3. Kecenderungan Perkembangan Populasi

Kecenderungan perkembangan populasi juga perlu dipelajari untuk
memperoleh kepastian bahwa populasi ataupun suatu komunitas cenderung
sedang berkembang, dan bukan berada dalam kondisi statis ataupun mundur.
Komunitas atau daerah yang sedang tumbuh biasanya merupakan tempat
yang subur bagi kegiatan usaha bersifat entrepreneur (wirausaha).
4. Iklim Usaha
Kondisi iklim usaha di suatu lokasi sebenarnya tergambarkan oleh
kondisi dari berbagai faktor yang tersedia di lokasi tersebut, seperti kondisi
sistem transportasi di lokasi itu, kondisi sistem perbankan, ketersediaan jasa
profesional seperti konsultan, kegiatan dasar perekonomian, kecenderungan
pertumbuhan yang terjadi di lokasi itu, dan keajegan pendapatan konsumen.
Kondisi iklim usaha penting untuk dipahami sebelum menetapkan lokasi
tempat sebuah usaha baru hendak didirikan.
B. IDENTIFIKASI ELEMEN-ELEMEN LINGKUNGAN USAHA
Perusahaan sebagai suatu organisasi yang merupakan bagian dari

lingkungannya akan memiliki ketergantungan terhadap lingkungan usahanya.
Berkaitan dengan pandangan ini muncul pemikiran bahwa jenis elemen-
elemen lingkungan yang berpengaruh terhadap suatu perusahaan dan juga
corak pengaruhnya akan berlainan, sesuai dengan perbedaan jenis perusahaan
maupun perbedaan kondisi lingkungannya. Karena itu, penting untuk
menemukan cara mengidentifikasi elemen-elemen lingkungan yang dapat
digunakan pada semua jenis perusahaan yang berada pada lingkungan yang
berbeda-beda
Salah satu cara untuk melakukan identifikasi ini diungkapkan dalam
sebuah penelitian mengenai karakteristik Organisasi Industri Kecil di
Indonesia 1 ). Penelitian ini menggunakan uraian mengenai proses kegiatan
F F
yang terjadi dalam operasi suatu perusahaan manufaktur untuk

mengidentifikasikan elemen-elemen lingkungan. Penelitian ini menunjukkan
bahwa ada suatu kegiatan dasar atau proses operasi yang terjadi secara
berulang-ulang pada suatu perusahaan, dimulai dari masuknya bahan baku ke
dalam perusahaan, transformasi bahan baku tersebut menjadi produk jadi,
dan akhirnya pemasaran produk jadi kepada konsumen, seperti yang
diperlihatkan pada Gambar 7.5 berikut ini.
1
S.B. Hari Lubis; Caracteristiques des Dirigeants, Degre de Croissance et Types
U
d’Organisation Dans Les Petites Entreprises en Indonesia. Etude de 61 Firmes

Industrielles de Textile, Disertasi Doktor, IAE Grenoble-Perancis, 1984, hal. 115-118.
U
Pasar :
Supplier Lingkungan Saingan/Konsumen
Peralatan Teknologi /Corak Permintaan
PERUSAHAAN
MANUFAKTUR Peralatan Teknologi
BAHAN TRANSFORMASI PRODUK PEMASARAN

BAKU Bahan Baku J Produk Jadi JADI Produk Jadi
KEGIATAN DASAR PERUSAHAAN MANUFAKTUR
Energi Tenaga Kerja Dana/Modal
Supplier Bahan Supplier Supplier/Pasar Lingkungan

Baku Energi Tenaga Kerja Keuangan Pemerintah
Masyarakat LINGKUNGAN USAHA
Gambar 7.5.
Identifikasi Elemen-elemen Lingkungan Usaha melalui
Proses Operasi suatu Perusahaan Manufaktur
Bahan baku yang digunakan, diperoleh dari supplier bahan baku, yang
merupakan salah satu elemen lingkungan. Proses transformasi memerlukan
adanya peralatan, energi, teknologi, serta tenaga kerja. Peralatan dan energi,
masing-masing diperoleh dari leveransir. Teknologi yang digunakan akan
sangat dipengaruhi oleh cara permintaan pasar, yang juga merupakan salah
satu elemen lingkungan. Pemasaran produk jadi dipengaruhi oleh kondisi
pasar, di mana terdapat saingan maupun konsumen, yang keseluruhannya
merupakan bagian dari lingkungan ekonomi. Keseluruhan proses ini
memerlukan adanya modal, yang cara mendapatkannya tergantung pada
kondisi lingkungan keuangan. Selain itu, organisasi juga beroperasi dalam
kawasan suatu negara, sehingga pemerintah juga merupakan salah satu dari
elemen-elemen lingkungan. Dengan cara yang telah diuraikan ini diharapkan
seluruh elemen lingkungan yang berpengaruh terhadap suatu perusahaan
dapat diidentifikasikan secara lengkap.
Karena itu jumlah dan jenis elemen-elemen lingkungan dari setiap
perusahaan juga akan berbeda, tergantung jenis usaha dan juga dalam
lingkungan seperti apa perusahaan itu berada. Pada Gambar berikut ini
diperlihatkan contoh penggunaan cara tersebut untuk mengidentifikasikan

elemen-elemen lingkungan dari sebuah penjahit pakaian.
LINGKUNGAN Elemen-elemen Lingkungan Usaha
USAHA SUPPLIER
MEJA
SUPPLIER ALAT-ALAT SUPPLIER SETRIKA
MENJAHIT : GUNTING, LISTRIK
METERAN, DLL.
SUPPLIER SUPPLIER SUPPLIER
ALAT-ALAT MAJALAH SUPPLIER OBAT
TULIS MODE SETRIKA PLITSKERT
Jarum Listrik Meja

Majalah Pentul Setrika
Meter Mode
-an
Gunting Setrika
Alat Mistar Obat
tulis Silet Plit-
skert
Kertas
Buku
Catatan
PENGUKURAN PEMOTONGAN KAIN OBRAS MEMBUANG

BADAN SESUAI POLA BENANG/
JAHITAN
YANG TIDAK
PEMASANG- PERLU
PEMBUATAN MENJAHIT KAIN AN ASESO-
POLA YANG RIS DISETRIKA
SUDAH DIPOTONG
BAHAN Mistar Mesin Asesoris : OUTPUT

BAKU/ Jahit ritsluiting, dll :
KAIN Jarum BAJU
Kapur
untuk
Meja Kain Benang Jarum Perusahaan Pemesan
Tulis Pentul Garment (individu)
Pemasaran Promosi
Tenaga Dana/
Kerja Modal PENJAHIT
PAKAIAN
SUPPLIER SUPPLIER SUPPLIER ALAT-ALAT SUPPLIER DARI INDIVIDU JASA

KAIN MEJA MENJAHIT : GUNTING, ASESORIS KEINDIVIDU IKLAN
TULIS METERAN, DLL.
DARI
PEMESAN PEMESAN MASYARAKAT TABUNGAN PINJAMAN BANK
JAHITAN SENDIRI BANK
Proses Kegiatan Dasar Penjahit Batas Perusahaan Batas Lingkungan

Transformasi
Gambar 7.6.
Identifikasi Elemen-elemen Lingkungan bagi Penjahit Pakaian
C. PENGAMATAN TERHADAP PERSYARATAN YANG PERLU

DIMILIKI PENGUSAHA DI LAPANGAN
Memiliki kemampuan untuk mengidentifikasikan elemen-elemen

lingkungan usaha, tampaknya merupakan salah satu persyaratan, agar
pengusaha baru bisa membuat perusahaannya mampu bertahan ataupun
menjadi berkembang. Pengamatan di lapangan menunjukkan bahwa paling
sedikit perlu dimiliki beberapa kemampuan berikut agar pengusaha atau
pengusaha baru bisa membuat perusahaannya mampu bertahan ataupun
menjadi berkembang.
1. Memahami Mekanisme Keberhasilan Perusahaan

Banyak pengusaha yang tidak sepenuhnya memahami mekanisme yang
perlu dilalui agar perusahaan yang dikelolanya mampu mencapai
keberhasilan. Pemahaman mengenai mekanisme keberhasilan ini akan
membuat pengusaha menjadi mampu untuk mengerti mengapa
perusahaannya mampu mencapai keberhasilan dan juga mengenali bagian-
bagian penting yang sebenarnya membuat perusahaannya mencapai
keberhasilan. Pemahaman ini dibutuhkan agar pengusaha dapat
mengantisipasi perubahan lingkungan sehingga tidak membahayakan
kelangsungan hidup perusahaannya.
Sebagai contoh, pedagang kecil gerabah dan tape singkong di daerah
Purwakarta, yang semula biasa dilalui orang yang bepergian menggunakan
kendaraan bermotor antara Jakarta dengan Bandung atau sebaliknya,
banyak yang tidak mengantisipasi pembukaan jalan tol Cipularang antara
kedua kota tersebut. Setelah jalan tol Cipularang diresmikan dan mulai
digunakan, orang yang bepergian antara Jakarta dengan Bandung tidak lagi
melalui kota Purwakarta, sehingga para pedagang tersebut kehilangan
pembeli. Pemahaman terhadap mekanisme keberhasilan seharusnya bisa
menunjukkan bahwa keberhasilan usaha mereka selama ini disebabkan
banyaknya pembeli yang melewati kota Purwakarta, dan bukan karena
gerabah ataupun tape singkong yang mereka perdagangkan memiliki daya
tarik yang luar biasa. Karena itu, tidak mengherankan apabila usaha mereka
segera mundur setelah para calon pembeli memilih untuk menggunakan jalan
tol Cipularang, dan tidak melewati Purwakarta. Contoh lain, terjadi pada para
pengusaha industri mebel rotan di daerah Cirebon. Semula, industri mebel
rotan Cirebon berhasil berkembang karena mendapat banyak pesanan dari
luar negeri karena Indonesia melarang ekspor bahan baku rotan ke luar
negeri. Setelah ekspor bahan baku rotan tidak lagi dilarang, industri rotan
Cirebon segera menjadi lesu. Kondisi ini sesungguhnya menunjukkan bahwa
selama ini, keunggulan tercapai bukan karena kemampuan menghasilkan
produk yang bermutu ataupun desain yang menarik. Pemahaman mengenai
mekanisme keberhasilan bisa menunjukkan bahwa pada saat mengalami
keberhasilan karena pembatasan ekspor bahan baku rotan, seyogianya dicoba
untuk mengembangkan berbagai aspek keunggulan yang lain sehingga
perubahan aturan ekspor tidak menggoyahkan posisi industri rotan Cirebon.
2. Memahami Sifat Produk atau Jasa yang Diusahakan

Pada bab sebelumnya telah dijelaskan Instrumen ABCDE yang
dimaksudkan untuk memahami sifat atau karakteristik suatu jenis produk
ataupun jasa. Pemahaman terhadap sifat produk atau jasa yang diusahakan
akan memberikan peluang kepada pengusaha untuk menonjolkan aspek
tertentu dari produk atau jasa yang bisa dimanfaatkan dalam persaingan
ataupun untuk mempertahankan perusahaannya.
Sebagai contoh, penggunaan instrumen tersebut akan menunjukkan
bahwa perusahaan pertenunan ukuran kecil lebih sesuai untuk membuat jenis
tekstil tradisional agar terhindar dari keharusan bersaing melawan pertenunan
skala besar yang lebih efisien.
Pemahaman terhadap sifat produk atau jasa yang diusahakan juga akan
membantu pengusaha agar mampu memilih lokasi yang tepat untuk
menjalankan usahanya. Sebagai contoh, produk yang menuntut ongkos
angkut bahan baku yang relatif tinggi sebaiknya dibuat di lokasi yang
berdekatan dengan sumber bahan baku, seperti pabrik bata, genting, dsb.
3. Mampu Membaca Perubahan Kecenderungan Lingkungan Usaha

Kemampuan membaca perubahan kecenderungan lingkungan usaha akan
membantu para pengusaha untuk mengantisipasi perubahan-perubahan yang
bersifat merugikan ataupun memanfaatkan perubahan-perubahan yang
bersifat menguntungkan. Sebagai contoh, pandai besi yang biasanya
memproduksi alat-alat pertanian sebaiknya bersiap menghadapi
berkurangnya permintaan karena semakin banyak lahan pertanian yang
berubah fungsi. Semakin banyak pasangan suami istri yang bekerja
menunjukkan bahwa permintaan akan berbagai jenis jasa pelayanan untuk
menggantikan kegiatan ibu rumah tangga akan menjadi semakin besar.
L A TIH A N

1) Apa yang harus dilakukan oleh pengusaha sebelum menetapkan lokasi
di mana usaha baru hendak dijalankan?
2) Informasi apa saja yang termasuk variabel demografi?
3) Kondisi iklim usaha di suatu lokasi dapat dilihat pada kondisi dari
berbagai faktor yang tersedia di lokasi tersebut. Sebutkan!
1) Baca kembali analisis terhadap komunitas.

2) Telaah kembali uraian tentang faktor demografi.
3) Simak uraian tentang iklim usaha.
RA NGK UMA N
Memahami demografi lokasi dapat membantu pengusaha atau calon

pengusaha untuk menentukan komposisi ataupun karakteristik konsumen
yang terdapat di lokasi ataupun komunitasnya. Informasi yang
dibutuhkan antara lain mencakup jumlah penduduk, daya beli, tingkat
pendidikan, jenis pekerjaan, dan sebagainya.
Besarnya peluang yang dapat dimanfaatkan oleh para entrepreneur
(wira usaha) di suatu lokasi bisa diukur melalui kegiatan dasar
perekonomian yang terdapat di lokasi tersebut.
Kecenderungan perkembangan populasi juga perlu dipelajari untuk
memperoleh kepastian bahwa populasi ataupun suatu komunitas
cenderung sedang berkembang, dan bukan berada dalam kondisi statis
ataupun mundur.
Kondisi iklim usaha penting untuk dipahami sebelum menetapkan
lokasi tempat sebuah usaha baru hendak didirikan.
\\ TES FORMATIF 2
1) Informasi yang dibutuhkan dalam analisis faktor demografi dalam

menentukan lokasi usaha antara lain mencakup ....
A. budaya masyarakat setempat
B. iklim
C. daya beli
D. kebiasaan
2) Kondisi iklim usaha di suatu lokasi dapat tergambarkan oleh kondisi

dari beberapa faktor berikut, antara lain ....
A. kondisi sistem perbankan
B. tingkat pendidikan
C. tingkat penghasilan
D. jenis pekerjaan
3) Omset pedagang kecil gerabah dan tape singkong di daerah Purwakarta

kini sepi, karena berkurangnya jumlah pengendara yang melewati daerah
tersebut karena adanya jalan tol Cipularang. Berdasarkan kejadian
tersebut maka pengusaha harus memahami masalah ....
A. sifat produk atau jasa yang diusahakan
B. mekanisme keberhasilan perusahaan
C. kemampuan membaca perubahan kecenderungan lingkungan usaha
D. karakteristik pengusaha kecil
4) Perusahaan pertenunan ukuran kecil lebih sesuai untuk membuat jenis

tekstil tradisional, agar terhindar dari keharusan bersaing melawan
pertenunan skala besar yang lebih efisien. Dalam hal ini pengusaha
tersebut sudah memahami aspek penting yang harus dimiliki pengusaha
kecil, yaitu kemampuan memahami ....
A. sifat produk atau jasa yang diusahakan
B. mekanisme keberhasilan perusahaan
C. kemampuan membaca perubahan kecenderungan lingkungan usaha
D. teori manajemen
5) Kemampuan membaca perubahan lingkungan usaha dapat akan sangat

membantu para pengusaha untuk ....
A. mengantisipasi perubahan-perubahan yang bersifat merugikan
ataupun menguntungkan perusahaan
B. menghitung rugi atau laba

C. memperluas pangsa pasar
D. meningkatkan omset


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

belum dikuasai.

1) A 1) C
2) B 2) A
3) D 3) B
4) C 4) A
5) B 5) A
Daftar Pustaka



Press.

Behavior 23, No.2.


York: Harper & Row.


Prentice-Hall.



Harper & Row.

Dryden Press.




Management, Jan.

No.2.

Modul 8
Riset Pemasaran untuk Usaha Baru

PENDAHULUA N
P engembangan dan pelaksanaan Riset Pemasaran memberikan peluang

untuk mempelajari perubahan pasar lebih cepat daripada para pesaing
sehingga bisa memberikan keunggulan kompetitif dan keunggulan dalam
persaingan.
Peter R.Dickson
Marketing Management
Pasar terdiri dari sekelompok konsumen ataupun calon konsumen yang

potensial, yang kebutuhannya belum terpenuhi, dan memiliki daya beli.
Usaha baru hanya bisa bertahan hidup apabila memang tersedia pasar bagi
produk atau jasa yang dihasilkannya. Karena itu, para entrepreneur perlu
mempersiapkan diri, yaitu dengan melakukan analisis terhadap pasar, agar
dapat memilih sasaran pemasaran yang tepat. Akan tetapi, kenyataan
menunjukkan bahwa banyak entrepreneur hanya memiliki pemahaman yang
relatif terbatas mengenai pasar. Bahkan, cukup banyak entrepreneur yang
memulai usahanya tanpa mencoba sedikit pun mengidentifikasi pasar. Ini
sangat berbeda apabila dibandingkan terhadap praktek yang biasanya
dijalankan oleh para pengusaha besar seperti ditunjukkan pada Tabel 8.1 di
halaman berikut.
Berbagai jenis metode dan strategi dapat digunakan oleh para pengusaha
untuk menganalisis pasar sehingga mampu memahami pasar secara
mendalam, dan bisa menerjemahkannya menjadi rencana kegiatan usaha
(business plan) yang tersusun dengan baik. Analisis pasar yang dilakukan
dengan baik juga bisa membantu sebuah usaha baru untuk memosisikan diri
secara tepat dalam pasar ataupun untuk melakukan berbagai penyesuaian
yang diperlukan agar dapat meningkatkan penjualan. Riset Pemasaran
8.2 Kewirausahaan z
(marketing research) merupakan kunci untuk melakukan berbagai perbaikan

ini.
Modul ini membahas bagaimana cara melakukan riset pemasaran,
diharapkan sesudah mempelajari modul ini mahasiswa mampu:
1. menetapkan maksud dan sasaran riset pemasaran;
2. mengumpulkan data sekunder;
3. mengumpulkan data primer;
4. berbagai teknik riset pemasaran.
Kegiatan Belajar 1
Riset Pemasaran (Marketing Research)
R iset pemasaran mencakup pengumpulan informasi mengenai suatu

pasar tertentu dan dilanjutkan dengan analisis terhadap informasi yang
berhasil diperoleh 1 . Memiliki pengetahuan dan pemahaman yang baik
F F
mengenai riset pemasaran bisa sangat membantu bagi para entrepreneur

untuk mengumpulkan, memproses, dan menafsirkan informasi mengenai
pasar.
Tabel 8.1.
2
Berbagai Jenis Kemampuan yang Dimiliki Pengusaha Besar yang Berhasil F
Kemampuan/Keterampilan Pemasaran
No.
yang Dimiliki Pengusaha Besar yang Berhasil
Memiliki cara pandang yang unik terhadap Lingkungan Usaha, yang dimanfaatkan
1. untuk menemukan peluang dari berbagai hal yang tidak bisa dilihat, atau dianggap
memiliki prospek, oleh orang lain.
Mengembangkan strategi pemasaran yang juga unik, dan merupakan hasil dari cara
2. pandang unik yang dimiliki. Mereka menganggap cara-cara lama sebagai suatu
kebiasaan yang perlu diubah.
Berani menanggung risiko, berbeda dari kebanyakan orang. Karena kebanyakan
3. orang pada umumnya tidak memiliki cara pandang yang baik, maka cara pandang
para pengusaha besar yang sukses ini sering kali dianggap keliru.
Terus-menerus memiliki rasa kuatir akan munculnya pihak lain yang mampu
4.
mendahului dirinya di pasar.
5. Sangat kompetitif.
Memikirkan implikasi setiap alternatif strategi, menyaring alternatif strategi
berdasarkan pemahaman mereka tentang berfungsinya pasar, sehingga mampu
6.
menemukan dan menyelesaikan permasalahan yang tidak disadari keberadaannya
oleh orang lain.
Teliti, paham hingga detail permasalahan, dan terus-menerus mencoba menemukan
7. keunggulan dalam aspek kualitas maupun dalam efisiensi ongkos, sekecil apapun.
1
Stephen W McDaniel and A.Parasuraman. “Practical Guidelines for Small Business
Marketing Research”, Journal of Small Business Management (Jan.1986) hal. 1-7,
2
Peter R.Dickson, Marketing Management (Fort Worth, TX), The Dryden Press,
1994, hal. 8
8.4 Kewirausahaan z
Kemampuan/Keterampilan Pemasaran
No.
yang Dimiliki Pengusaha Besar yang Berhasil
Menjadi ujung tombak perusahaan, menjalankan strategi dengan antusias dan
8.
secara otokratis, mengontrol informasi secara ketat apabila mendelegasikan.
9. Terus-menerus mendorong diri sendiri maupun bawahannya.
Siap menyesuaikan strategi secara cepat dan terus-menerus menyesuaikannya
10. sehingga bisa diimplementasikan, dan memiliki daya tahan yang lebih tinggi
dibanding orang lain.
Memiliki pandangan yang jelas mengenai sasaran, tahapan berikutnya yang dicoba
11. dicapai, memiliki kemampuan melihat ke depan lebih jauh dari rata-rata pandangan
manajer biasa.
A. MENETAPKAN MAKSUD DAN SASARAN RISET
Setelah ditetapkan jenis keputusan yang hendak diambil, langkah

pertama dalam melakukan riset pemasaran adalah mengidentifikasikan secara
jelas dan rinci kebutuhan informasi yang menyertai jenis keputusan yang
hendak diambil. Sering kali hal ini tidak dipikirkan dengan matang, sehingga
jenis informasi yang dikumpulkan ternyata kurang tepat, ataupun kurang
lengkap, sehingga menjadi kurang bermanfaat.
Selain itu, juga perlu dirumuskan tujuan khusus dari riset yang hendak
dilakukan, misalnya berikut ini.
1. Mengidentifikasikan dari mana konsumen potensial selama ini biasanya
membeli barang atau jasa yang sedang dipelajari.
2. Mengapa konsumen potensial memilih membeli dari sumber tersebut?
3. Sebesar apa kira-kira potensi pasar yang tersedia, dan seberapa besar
yang dapat direbut oleh perusahaan kita?
4. Bagaimana perbandingan kekuatan usaha yang hendak dijalankan
dibandingkan perusahaan-perusahaan pesaing?
5. Sejauh mana dampak promosi terhadap sikap atau minat konsumen?
6. Jenis produk atau jasa seperti apa yang sebenarnya diinginkan oleh
konsumen potensial?
B. PENGUMPULAN DATA SEKUNDER
Informasi yang telah terkumpul sebelumnya, dinamakan data sekunder.

Ongkos untuk melakukan pengumpulan data sekunder biasanya lebih rendah
daripada pengumpulan data primer, yaitu data baru yang langsung
dikumpulkan dari sumber data (responden). Karena itu, para entrepreneur

disarankan untuk sebanyak mungkin memanfaatkan data sekunder dalam
melaksanakan riset pemasaran. Keputusan dalam kegiatan pemasaran sering
kali bisa ditetapkan hanya berdasarkan analisis terhadap data sekunder.
Data sekunder bisa mencakup berbagai informasi internal maupun yang
berkaitan dengan kondisi eksternal. Informasi internal yang termasuk data
sekunder merupakan informasi yang telah tersimpan di perusahaan, misalnya
catatan tentang kegiatan pemasaran ataupun kegiatan usaha yang telah
dijalankan dan hasil yang berhasil diperoleh. Informasi mengenai kondisi
eksternal yang termasuk data sekunder tersedia di luar perusahaan, seperti
berbagai jenis data yang tercantum dalam publikasi pemerintah, jurnal yang
diterbitkan asosiasi, dsb.
Sayangnya, pemanfaatan data sekunder sering kali disertai dengan
munculnya berbagai permasalahan. Data sekunder sering kali sudah
kadaluwarsa sehingga tidak layak untuk dimanfaatkan dalam pengambilan
keputusan. Data sekunder juga sering menggunakan dimensi atau unit
pengukuran yang sesuai dengan permasalahan yang akan dipelajari. Data
sekunder juga sering kali mengandung tingkat keabsahan (validitas) yang
terlalu rendah sehingga tidak memadai untuk digunakan.
C. PENGUMPULAN DATA PRIMER
Jika data sekunder yang tersedia ternyata tidak mencukupi ataupun tidak
memenuhi syarat untuk digunakan dalam pengambilan keputusan, maka
selanjutnya perlu dikumpulkan data primer. Pengumpulan data primer
biasanya dilakukan dengan menggunakan pengamatan ataupun melalui
bertanya. Pengumpulan data primer melalui pengamatan akan membuat
peneliti terhindar dari hubungan langsung dengan responden, sementara
pengumpulan data primer melalui bertanya akan melibatkan responden
dengan berbagai tingkat keterlibatan tertentu.
Pengamatan merupakan bentuk penelitian yang paling tua, dan bisa
digunakan secara ekonomis. Selain itu, metode pengamatan bisa menghindari
bias, yang mungkin terjadi apabila responden menyadari keterlibatannya,
seperti yang biasa terjadi apabila digunakan metode bertanya. Kelemahan
utama metode pengamatan adalah keterbatasannya, yakni hanya bisa
mengumpulkan data berbentuk deskripsi.
8.6 Kewirausahaan z
Survei dan eksperimen merupakan dua metode di mana terjadi kontak

antara peneliti dengan responden. Survei mencakup hubungan melalui surat,
telepon, dan wawancara individual. Bertanya melalui surat sering kali
digunakan apabila responden tersebar, tapi di pihak lain memiliki kelemahan,
yaitu rendahnya prosentase responden yang menjawab. Survei melalui
telepon dan wawancara menggunakan komunikasi lisan dengan responden.
Survei sejenis ini biasanya mampu memberikan prosentase responden
menjawab yang relatif tinggi. Wawancara terhadap individu lebih mahal
daripada survei yang dilakukan melalui surat ataupun melalui telepon. Pada
budaya tertentu sering kali responden enggan untuk diwawancarai secara
individual. Pada Tabel 8.2. di halaman berikut disajikan perbedaan dari
beberapa teknik riset yang paling sering digunakan.
Eksperimen merupakan bentuk penelitian yang dimaksudkan untuk
mempelajari proses sebab-akibat. Sasarannya adalah untuk memahami
pengaruh variabel eksperimen terhadap suatu variabel tergantung (dependen),
misalnya untuk meneliti pengaruh perubahan harga terhadap omset. Harga
merupakan variabel eksperimental yang dicoba dilihat pengaruhnya terhadap
variabel dependen. Mengukur hubungan antara dua variabel sebenarnya
relatif mudah, tetapi sering kali terganggu oleh pengaruh variabel-variabel
lainnya.
1. Mengembangkan Instrumen Pengumpulan Data

Kuesioner merupakan instrumen dasar untuk mengarahkan peneliti
maupun responden dalam suatu survei. Kuesioner perlu dirancang secara
cermat sebelum digunakan. Beberapa hal berikut ini perlu dipertimbangkan
dalam penyusunan kuesioner.
a. Setiap pertanyaan dalam kuesioner hendaknya hanya mengandung satu
permasalahan, yang tujuannya selaras dengan tujuan penelitian yang
dilakukan.
b. Pertanyaan yang sederhana dan mudah dijawab sebaiknya ditempatkan
di awal, sedangkan pertanyaan-pertanyaan yang sulit dijawab
ditempatkan di bagian akhir dari kuesioner.
c. Sebaiknya dihindarkan penggunaan pertanyaan-pertanyaan yang bias
dan mengarahkan.
d. Sebaiknya dihindarkan kemungkinan bahwa pertanyaan yang diajukan
bersifat bias dan mengarahkan jawaban responden ke arah.
e. Perlu dibayangkan kemungkinan pertanyaan yang diajukan diartikan

keliru tertentu oleh responden. Sebaiknya dilakukan perbaikan kata-kata
yang digunakan untuk memperbaiki penafsiran yang keliru.
f. Berikan penjelasan ringkas dan jelas pada kuesioner. Secara ringkas
jelaskan informasi yang diperlukan, dan responden perlu dituntun dan
tidak diharuskan menjawab pertanyaan yang tidak relevan.
g. Apabila memungkinkan, gunakan pertanyaan dengan ukuran yang jelas,
dan bukan hanya pertanyaan yang dijawab “ya” atau “tidak”. Contohnya,
daripada mengajukan pertanyaan yang bunyinya “apakah menurut anda
pramuniaga di toko X ramah?” yang hanya dijawab “ya” atau “tidak”,
lebih.
Tabel 8.2.
3
Perbedaan Beberapa Teknik Riset F
Riset melalui Riset melalui Wawancara Wawancara

Kriteria
Surat Telepon di Rumah di Mall
Sedang
Kerumitan x sulit
digunakan Sangat
dan Tidak banyak Paling fleksibel
jika skala fleksibel
Penggunaan
panjang atau
rumit
Sedikit
Banyaknya x biasanya Terbatas
informasi/ hanya
data yang
Sedang
berlangsung
Paling banyak x dibatasi
diperoleh waktu
15 s/d 30
menit
Bisa
Bagus Paling bagus bermasalah
Pengendalian
Sedikit x sampel x pengendalian x sampel
Sampel mungkin tidak sampel paling mungkin
representatif baik tidak
representatif
Sesuai untuk Pewawancara Seperti riset Bisa
Mutu Data
pertanyaan yang bisa bertanya melalui telepon bermasalah
3
Peter R.Dickson, “Marketing Researcfh and Information Systems”, Marketing Best
Practices (Ft.Worth, TX : Harcourt College Publishers, 2000) hal.114, dalam Kuratko,
hal.224.
8.8 Kewirausahaan z
sensitif/memalukan lebih dalam x bisa x sampel

x tanpa kehadiran untuk membuat muncul mungkin
pewawancara jawaban jadi jawaban terpengaruh
untuk konfir- lebih jelas bohong suasana
masi jawaban x bisa
mengarah-
kan pada
jawaban
yang lumrah
diterima
masyarakat
Tingkat Umumnya rendah
Antara 60-80% Lebih dari 80% Hingga 80%
Pengembalian x hanya 10%
Beberapa minggu Lebih cepat
Riset skala Riset skala
x bisa bertambah besar bisa
daripada Surat
besar bisa
Kecepatan lama jika tetapi lebih
selesai dalam 3 selesai dalam
disertai surat lambat dari
– 4 minggu beberapa hari
susulan Telepon
Lebih tinggi dari Lebih rendah
Surat dari
x tergantung Wawancara di
incidence Rumah, lebih
rate Bisa menjadi tinggi dari
(keberadaan mahal, tetapi Telepon
Ongkos Rendah
responden sangat x tergantung
pada saat bervariasi incidence
dihubungi) rate dan
dan panjang panjang
daftar daftar
pertanyaan pertanyaan
Riset untuk
test produk,
Riset untuk test
Efektif pada atau riset lain
resapan, test
Eksekutif, industri, riset yang yang
Penggunaan nama, test
kesehatan, bacaan memerlukan membutuhkan
kemasan, test
sampel nasional contoh visual
copy
atau prototip
produk
Baik diajukan pertanyaan dengan jawaban yang lebih terukur, misalnya

dengan menggunakan Skala Likert yang menggunakan lima tingkatan
jawaban dari skala 1 hingga 5 sebagai berikut.
Skala Tingkat Keramahan

1 Sangat tidak ramah
2 Tidak ramah
3 Biasa
4 Ramah
5 Sangat ramah
2. Interpretasi Data dan Laporan

Setelah data yang diperlukan terkumpul, selanjutnya data tersebut perlu
diolah agar bisa menjadi bermanfaat. Data dalam jumlah yang besar sering
kali hanya berupa kumpulan fakta yang tidak berarti, dan perlu ditafsirkan
terlebih dahulu sebelum bisa memberikan kesimpulan.
Untuk mengelompokkan dan menyederhanakan data agar lebih mudah
dipahami digunakan tabel, diagram, atau metode-metode grafis lainnya.
Besaran-besaran statistik, seperti harga rata-rata (mean), median, mode,
simpangan baku, sering kali sangat bermanfaat pada tahapan ini.
3. Pertanyaan yang Digunakan pada Riset Pasar

Apakah riset pasar perlu dijalankan sebelum perusahaan berdiri ataupun
saat perusahaan sudah berjalan, tergantung pada jenis usaha yang dijalankan.
Akan tetapi, secara umum terdapat pertanyaan-pertanyaan baku yang biasa
diajukan, berikut ini.
a. Penjualan (Sales)
1) Apakah Anda memiliki pengetahuan yang lengkap tentang kinerja
pesaing dalam penjualan, baik menurut jenis produk maupun
menurut daerah?
2) Apakah Anda paham jenis produk yang menguntungkan bagi Anda,
dan bagaimana cara mengenali jenis produk yang berpotensi
memberikan keuntungan?
3) Apakah kekuatan perusahaan Anda dalam penjualan memang
dikonsentrasikan pada jenis produk yang paling menguntungkan?
b. Distribusi
1) Jika Anda bermaksud mengusahakan jenis produk baru, apakah
Anda paham secara lengkap tentang sikap distributor dan dealer
terhadap jenis produk baru tersebut?
2) Apakah tenaga pemasaran/penjual (sales) distributor Anda

menyatakan hal yang benar tentang produk yang Anda usahakan?
3) Apakah pola distribusi produk yang Anda hasilkan disesuaikan
dengan kondisi geografis pasar?
c. Pasar
1) Apakah Anda memahami secara lengkap segala hal yang diperlukan
tentang perbedaan kebiasaan membeli maupun selera menurut
daerah ataupun menurut jenis produk?
2) Apakah Anda memiliki informasi yang memadai tentang merek
(brand), loyalitas konsumen, dan pembelian ulang pada jenis produk
yang Anda usahakan?
3) Apakah Anda bisa memperkirakan pangsa pasar produk yang Anda
hasilkan untuk setiap periode?
d. Iklan
1) Apakah iklan perusahaan Anda mampu mencapai sasaran yang
benar?
2) Apakah iklan perusahaan Anda cukup efektif dibanding iklan yang
dipasang oleh perusahaan pesaing?
3) Apakah alokasi anggaran perusahaan Anda disesuaikan dengan
besarnya keuntungan yang diperoleh menurut jenis produk, menurut
daerah, atau menurut potensi pasar?
e. Produk
1) Apakah perusahaan Anda memiliki metode kuantitatif yang dapat
dipercaya untuk mengukur penerimaan pasar terhadap produk yang
Anda dihasilkan, ataupun terhadap modifikasi produk tersebut?
2) Apakah perusahaan Anda memiliki metode yang meyakinkan untuk
memeriksa efek dari penggunaan kemasan baru ataupun perubahan
kemasan terhadap volume penjualan?
3) Apakah perusahaan Anda memiliki pemahaman yang lengkap
mengenai akibat atau pengaruh dari penurunan ataupun peningkatan
mutu produk terhadap penumbuhan pasar yang baru dan juga
menguntungkan untuk produk yang dihasilkan oleh perusahaan
Anda?
L A TIH A N

1) Jelaskan berbagai jenis kemampuan yang dimiliki pengusaha besar yang
berhasil!
2) Jelaskan hal-hal yang perlu dipertimbangkan dalam menyusun
kuesioner!
3) Jelaskan beberapa perbedaan teknik riset!
1) Lihat kembali Tabel 8.1 di atas.

2) Pelajari masalah mengembangkan instrumen pengumpulan data.
3) Lihat kembali Tabel 8.2 di atas.
RA NGK UMA N
Riset pemasaran mencakup pengumpulan informasi mengenai suatu

pasar tertentu dan dilanjutkan dengan analisis terhadap informasi yang
berhasil diperoleh. Memiliki pengetahuan dan pemahaman yang baik
mengenai riset pemasaran bisa sangat membantu bagi para entrepreneur
untuk mengumpulkan, memproses, dan menafsirkan informasi mengenai
pasar.
Selain itu, juga perlu dirumuskan tujuan khusus dari riset yang
hendak dilakukan, misalnya berikut ini.
1. Mengidentifikasikan dari mana konsumen potensial selama ini
biasanya membeli barang atau jasa yang sedang dipelajari.
2. Mengapa konsumen potensial memilih membeli dari sumber
tersebut?
3. Sebesar apa kira-kira potensi pasar yang tersedia, dan seberapa besar
yang dapat disebut oleh perusahaan kita?
4. Bagaimana perbandingan kekuatan usaha yang hendak dijalankan
dibandingkan perusahaan-perusahaan pesaing?
5. Sejauh mana dampak promosi terhadap sikap atau minat konsumen?
6. Jenis produk atau jasa seperti apa yang sebenarnya diinginkan oleh
konsumen potensial?
Informasi yang telah terkumpul sebelumnya, dinamakan data

sekunder. Ongkos untuk melakukan pengumpulan data sekunder
biasanya lebih rendah daripada pengumpulan data primer, yaitu data
baru yang langsung dikumpulkan dari sumber data.(responden). Karena
itu, para entrepreneur disarankan untuk sebanyak mungkin
memanfaatkan data sekunder dalam melaksanakan riset pemasaran.
Keputusan dalam kegiatan pemasaran sering kali bisa ditetapkan hanya
berdasarkan analisis terhadap data sekunder.
Jika data sekunder yang tersedia ternyata tidak mencukupi ataupun
tidak memenuhi syarat untuk digunakan dalam pengambilan keputusan,
maka selanjutnya perlu dikumpulkan data primer. Pengumpulan data
primer biasanya dilakukan dengan menggunakan pengamatan ataupun
melalui bertanya. Pengumpulan data primer melalui pengamatan akan
membuat peneliti terhindar dari hubungan langsung dengan responden,
sementara pengumpulan data primer melalui bertanya akan melibatkan
responden dengan berbagai tingkat keterlibatan tertentu.
TES FORMATIF 1

1) Langkah pertama dalam melakukan riset pemasaran adalah ....
A. mengidentifikasikan secara jelas dan rinci kebutuhan informasi yang
menyertai jenis keputusan yang hendak diambil
B. menyusun personil riset
C. menentukan biaya riset
D. menentukan metode riset
2) Ada beberapa permasalahan dalam memanfaatkan data sekunder, antara

lain karena sering kali data sekunder tersebut ....
A. mahal
B. kadaluwarsa, sehingga tidak layak untuk dimanfaatkan dalam
pengambilan keputusan
C. tidak sahih
D. sulit dianalisis
3) Para entrepreneur disarankan untuk sebanyak mungkin memanfaatkan

data sekunder dalam melaksanakan riset pemasaran karena ....
A. data sekunder lebih sahih
B. data sekunder lebih sesuai dengan kebutuhan pengusaha kecil
C. lebih murah
D. menentukan metode riset
4) Survei melalui surat sering kali digunakan apabila responden ....

A. mengelompok
B. jumlahnya sedikit
C. beragam
D. tersebar
5) Dalam menyusun kuesioner, pertanyaan yang sederhana dan mudah

dijawab sebaiknya ditempatkan pada bagian ....
A. awal
B. tengah
C. akhir
D. tidak ada aturan baku


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

belum dikuasai.
Kegiatan Belajar 2
Hal-hal yang Menghambat Riset Pemasaran
W alaupun fakta di lapangan menunjukkan bahwa riset pemasaran dapat

membawa manfaat bagi usaha baru ataupun usaha yang berukuran
kecil, akan tetapi kebanyakan entrepreneur enggan melaksanakannya.
Terdapat berbagai alasan mengapa keengganan memanfaatkan riset
pemasaran ini muncul, antara lain ongkos yang harus dikeluarkan dalam
pelaksanaannya, kerumitan dalam pelaksanaannya, dianggap tidak relevan
dengan kegiatan, dan juga anggapan bahwa tingkat kebutuhan akan
keputusan strategis seperti yang dihasilkan oleh riset pemasaran masih
rendah, seperti diuraikan berikut ini.
1. Ongkos
Riset pemasaran bisa menuntut ongkos yang tinggi, sehingga banyak
entrepreneur yang menganggap bahwa kegiatan sejenis ini hanyalah layak
untuk dilaksanakan oleh perusahaan skala besar. Riset pemasaran tingkat
tinggi yang dilaksanakan dengan canggih memang menuntut biaya yang
besar, tetapi sebenarnya tersedia teknik-teknik Riset pemasaran sederhana
dengan biaya rendah sehingga masih dapat ditanggung oleh perusahaan-
perusahaan berukuran kecil.
2. Kerumitan Pelaksanaan
Teknik riset pemasaran tertentu menggunakan tahapan sampling, survey,
dan diakhiri dengan analisa statistik. Kerumitan dalam pelaksanaan Riset
pemasaran, terutama yang berkaitan dengan kegiatan berhitung menggunakan
teknik-teknik statistik membuat entrepreneur enggan melaksanakannya dan
cenderung tidak berminat menggunakannya. Perlu disadari bahwa hal yang
sering perlu mendapat perhatian adalah interpretasi terhadap data yang
berhasil diperoleh. Para entrepreneur sebenarnya dapat meminta bantuan dari
pihak-pihak yang memiliki kompetensi untuk merancang dan mengevaluasi
hasil yang diperoleh, seperti dari ahli riset pemasaran ataupun dari para
pengajar di perguruan tinggi.
3. Keputusan Strategis
Banyak entrepreneur beranggapan bahwa hanya keputusan-keputusan
strategis yang sangat menentukan yang perlu didukung oleh pelaksanaan riset
pemasaran. Anggapan ini terutama muncul berkaitan dengan permasalahan
tingginya ongkos, dan juga kerumitan pelaksanaan riset pemasaran yang telah
dibahas sebelumnya: hanya keputusan besar yang pantas didukung dengan
biaya yang tinggi, dan kerumitan yang memusingkan. Anggapan semacam ini
muncul karena kesalahan pengertian, mengenai ongkos maupun kerumitan.
Sebenarnya, banyak kegiatan entrepreneur dalam aspek pemasaran yang akan
menjadi ringan dan lebih tepat apabila didasarkan pada hasil riset pemasaran,
yang dapat dipandang sebagai kompensasi tingginya ongkos maupun
kerumitan yang harus dihadapi.
4. Relevansi
Banyak entrepreneur yang beranggapan bahwa informasi yang
dikumpulkan melalui riset pemasaran hanya menghasilkan informasi yang
sudah mereka ketahui, ataupun jenis informasi yang sebenarnya tidak
diperlukan. Riset Pemasaran memang sering kali menghasilkan informasi
yang tidak relevan, akan tetapi fakta di lapangan menunjukkan bahwa Riset
Pemasaran juga banyak menghasilkan informasi yang bermanfaat.
Selain itu, jika informasi yang diperoleh ternyata mengonfirmasi hal-hal
yang sebenarnya sudah diketahui oleh para entrepreneur, maka kondisi ini
menunjukkan bahwa pemahaman tersebut telah teruji, sehingga para
entrepreneur bisa menjadi lebih yakin akan tindakannya.
Berbagai hambatan terhadap pelaksanaan Riset Pemasaran menunjukkan
bahwa hambatan terhadap penggunaannya, terjadi karena salah pengertian
ataupun karena keengganan untuk menanggung biaya pelaksanaan, padahal
sebelumnya telah ditunjukkan bahwa riset pemasaran tidak selalu mahal dan
bisa sangat bermanfaat.
A. PENGEMBANGAN KONSEP PEMASARAN
Pemasaran yang efektif dibangun melalui tiga elemen utama, yakni

falsafah, segmentasi pasar, dan perilaku konsumen. Sebuah perusahaan baru
perlu mengintegrasikan ketiga elemen tersebut dalam pengembangan konsep
pemasaran maupun dalam memutuskan pilihan pendekatan yang akan
digunakan untuk menaklukkan pasar. Pendekatan semacam ini akan
membantu dalam merumuskan tahapan-tahapan yang akan dilalui dalam

memasarkan produk ataupun jasa yang dihasilkan.
1. Falsafah Pemasaran
Tiga jenis falsafah pemasaran biasanya dianut oleh usaha yang relatif
baru, yaitu pemasaran yang dikendalikan oleh produksi (production driven),
pemasaran yang dikendalikan oleh penjualan (sales driven), dan pemasaran
yang dikendalikan oleh konsumen (consumer driven).
Falsafah pemasaran yang dikendalikan produksi didasarkan pada
anggapan bahwa jika perusahaan mampu melaksanakan kegiatan produksi
secara efisien, maka pemikiran mengenai pemasaran bisa ditetapkan
kemudian. Produksi mendapat perhatian utama dari perusahaan, sementara
perhatian terhadap pemasaran akan mengikuti kondisi yang terjadi pada
produksi. Falsafah pemasaran seperti ini biasanya dijalankan oleh usaha baru
yang menghasilkan keluaran berteknologi tinggi ataupun berteknologi
mutakhir.
Falsafah pemasaran yang dikendalikan penjualan berfokus pada
penjualan dan iklan, yang dimaksudkan untuk membujuk konsumen agar
membeli produk ataupun jasa yang dihasilkan perusahaan. Jika terdapat
persediaan produk atau jasa yang berlebihan, maka biasanya falsafah sejenis
ini yang digunakan, seperti yang biasanya dianut oleh dealer mobil baru.
Falsafah pemasaran yang dikendalikan konsumen biasanya didasarkan
pada studi yang berusaha menemukan preferensi, keinginan, dan kebutuhan
konsumen, sebelum produksi benar-benar dilaksanakan. Dengan demikian
produk atau jasa yang dihasilkan betul-betul disesuaikan dengan konsumen.
Dengan demikian, riset pemasaran memegang peran penting untuk lebih
memahami, di mana dan siapa yang merupakan pasar bagi perusahaan, dan
juga bagaimana strategi yang sesuai untuk memanfaatkan pasar tersebut. Dari
ketiga jenis falsafah pemasaran tersebut, pendekatan yang didasarkan pada
konsumen biasanya merupakan yang paling efektif.
Terdapat tiga jenis faktor utama yang mempengaruhi pilihan falsafah
pemasaran yang dianut oleh sebuah perusahaan:
a. Tekanan Persaingan
Intensitas persaingan sering kali memaksa perusahaan untuk mengadopsi
falsafah baru. Contohnya, persaingan yang kuat akan membuat banyak
entrepreneur mencoba mengembangkan pemasaran yang berorientasi
kepada konsumen dengan tujuan agar memiliki kelebihan dibanding para

pesaing. Sebaliknya, tingkat persaingan yang rendah cenderung
membuat entrepreneur tetap menganut falsafah pemasaran yang
didominasi produksi, karena meyakini bahwa apa yang dihasilkan akan
dapat dijual
b. Latar Belakang Pengusaha
Jenis keterampilan dan kemampuan para entrepreneur sangatlah
beragam. Sebagian entrepreneur memiliki latar belakang di bidang
Pemasaran, sedang yang lain justru dibesarkan pada aspek produksi.
Latar belakang yang dimiliki akan berpengaruh terhadap pilihan falsafah
pemasaran yang dianut.
c. Pandangan Jangka Pendek
Sering kali, falsafah yang berorientasi pemasaran lebih diminati karena
pemikiran jangka pendek yang menganggap bahwa terjadinya
penumpukan produk merupakan hal yang buruk, sehingga muncul
dorongan untuk segera bisa menjual produk tersebut. Pendekatan seperti
ini memang bisa meningkatkan volume penjualan, sehingga banyak
entrepreneur cenderung tertarik untuk menggunakannya. Tetapi, sering
kali pendekatan semacam ini cenderung bersifat “banting harga” dan
mengabaikan preferensi konsumen, sehingga dalam jangka panjang
cenderung merugikan.
Salah satu dari ketiga falsafah pemasaran ini bisa mendorong usaha baru
untuk meraih keberhasilan. Tetapi, penting untuk diperhatikan, bahwa dalam
jangka panjang, falsafah pemasaran yang berorientasi konsumen biasanya
merupakan yang paling berhasil. Pendekatan ini berfokus pada kebutuhan,
preferensi, dan juga kepuasan konsumen, sehingga bisa sesuai bagi pengguna
produk ataupun jasa yang ditawarkan.
2. Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar merupakan proses untuk mengidentifikasikan satu set
sifat atau karakteristik yang dapat membedakan sekelompok konsumen dari
kelompok konsumen lainnya. Contohnya, banyak sekali orang gemar
memakan es krim dan pasar es krim dapat disegmentasikan dengan
membedakannya menurut rasa dan harga. Sebagian orang lebih menyukai es
krim mutu tinggi karena rasanya memang lebih enak, sebagian yang lain
tidak mampu membedakan ramuan es krim mutu tinggi dari es krim mutu
sedang, sehingga tidak bersikap (indiferent) terhadap rasa. Harga es krim

mutu tinggi tentu saja lebih mahal, sehingga ukuran pasarnya menjadi lebih
kecil dibanding pasar es krim mutu sedang. Proses segmentasi merupakan
tempat yang kritis bagi perusahaan baru dengan sumber-sumber yang
terbatas.
Untuk mengidentifikasikan suatu segmen pasar yang spesifik, perlu
dilakukan analisis terhadap sejumlah variabel. Dua variabel utama yang bisa
menjadi fokus perhatian adalah variabel demografi dan variabel benefit.
Variabel demografi mencakup usia, status perkawinan, jenis kelamin,
pekerjaan, penghasilan, dan berbagai informasi lainnya. Variabel benefit
mencoba mengidentifikasikan atau menemukan jenis kebutuhan yang belum
terpenuhi di pasar, misalnya harga, kenyamanan, gaya, tren, dsb. tergantung
dari usaha apa yang hendak kita jalankan. Apakah yang hendak diusahakan
adalah produk ataupun jasa, sangat penting untuk memahami jenis kebutuhan
yang belum terpenuhi di segmen pasar yang menjadi sasaran sehingga bisa
menjadi dasar untuk menetapkan segmen pasar yang spesifik.
3. Perilaku Konsumen (Consumer Behavior)

Corak perilaku konsumen dipengaruhi oleh profil atau karakteristik
konsumen, terutama yang berkaitan dengan karakteristik pribadi dan
karakteristik psikologisnya. Pada Tabel 8.3. berikut ini disajikan contoh
kategorisasi karakteristik pribadi dan karakteristik psikologis konsumen.
Melalui berbagai ciri ini pengusaha diharapkan akan dapat memiliki
gambaran mengenai jenis atau kelompok konsumen yang akan dijadikan
sasaran penjualan.
Langkah berikutnya adalah mengaitkan karakteristik konsumen
potensial, termasuk berbagai hal yang menjadi prioritas dalam kehidupan
mereka, terhadap kecenderungan pasar, seperti ditunjukkan pada Tabel 8.4.
Tabel 8.3.
Karakteristik Konsumen
Tabel 8.4.
Perubahan Prioritas dan Pembelian dalam Kehidupan Keluarga
Usia Prioritas Barang yang Dibeli

Belasan Tahun x Diri sendiri x Produk yang berkaitan dengan
s/d awal 20-an x Sosialisasi penampilan, pakaian, mobil, rekreasi,
x Pendidikan hobby, perjalanan
20-an x Diri sendiri x Furnitur, hiburan, menabung
x Pasangan
x Karier
20-an hingga x Bayi x Rumah, taman, produk perawatan bayi,
awal 30-an (baru x Karier asuransi, perlengkapan yang bisa
menikah) dikerjakan sendiri
30 – 50 tahun x Anak-anak x Makanan anak, pakaian, pendidikan,
x Karier transportasi, perawatan gigi, karier,
x Krisis tengah-baya konseling keluarga
50 - 75 tahun x Diri sendiri dan orang x Furnitur, hiburan, perjalanan, hobby,
lain mobil mewah, investasi
x Relaksasi
70 – 90 tahun x Diri sendiri x Jasa pelayanan kesehatan, diet,
x Kesehatan produk kenyamanan dan keamanan,
x Kesepian televisi, buku, telepon jarak jauh
Tabel ini menunjukkan hubungan karakteristik konsumen (yang

dinyatakan dengan usia) di Amerika pada tahun 1990-an, perubahan prioritas
yang terjadi dalam perkembangan usianya, yang selanjutnya berpengaruh
terhadap keputusan konsumen dalam membelanjakan uang yang dimiliki.
Faktor-faktor ini berkaitan dengan perilaku konsumen, yang ternyata
dipengaruhi oleh tingkat pendidikan, kondisi ekonomi, situasi lingkungan,
dan juga perubahan sosial. Dengan memanfaatkan kedua tabel (Tabel 8.3.
dan Tabel 8.4.) dapat dipelajari secara lebih teliti perilaku konsumen bagi
suatu jenis usaha.
Perlu dipahami seperti apa pandangan konsumen terhadap sejenis produk
atau jasa. Pengusaha perlu menyadari bahwa terdapat 5 (lima) kelas atau
kategori produk di antaranya berikut ini.
a. Convenience Goods
Produk makanan, produk yang dibeli dengan keputusan bersifat impulsif,
produk atau jasa yang dibeli secara darurat. Produk atau jasa sejenis ini
sebenarnya diinginkan oleh konsumen, tetapi konsumen tidak bersedia
meluangkan waktu untuk sengaja berbelanja membeli produk atau jasa
sejenis itu.
b. Shopping Goods
Produk atau jasa yang diperiksa secara cermat oleh konsumen, dan
membandingkan mutu maupun harganya dengan produk atau jasa yang
lain ataupun dengan penjual yang lain.
c. Specialty Goods
Produk atau jasa yang untuk mendapatkannya ataupun untuk
membelinya, konsumen bersedia mengeluarkan usaha khusus.
d. Unsought Goods
Produk atau jasa yang tidak sedang dibutuhkan sehingga tidak sengaja
dicari oleh konsumen, seperti asuransi jiwa, ensiklopedi. Produk atau
jasa sejenis ini biasanya diperkenalkan kepada konsumen melalui
penjelasan secara langsung ataupun dengan peragaan.
e. Produk Baru
Produk atau jasa yang belum dikenal konsumen karena belum
dipromosikan atau diiklankan, sehingga memerlukan waktu sebelum bisa
dipahami, seperti komputer di awal pemunculannya.
Pemahaman terhadap adanya pengelompokan jenis produk atau jasa

penting untuk menetapkan cara yang akan digunakan dalam melakukan
kegiatan penjualan ataupun untuk memilih jalur distribusi, seperti contoh
pilihan pengecer yang ditunjukkan pada Tabel 8.5. berikut ini.
Tabel 8.5.
Jenis Produk atau Jasa dan Jenis Pengecer
Jenis Produk atau Jasa Pengecer

Convenience Goods Supermarket
Shopping Goods Mall
Specialty Coods Toko Khusus
Unsought Goods Door-to-door
Produk Baru
x Penjualan langsung
x Penjualan melalui surat
B. TAHAPAN PEMASARAN UNTUK PERUSAHAAN YANG

SEDANG TUMBUH
Perusahaan yang sedang tumbuh pada umumnya akan mengalami

perubahan cara pemasaran. Pada setiap tahapan dalam pertumbuhan
perusahaan, ternyata fungsi dari kegiatan pemasaran juga ternyata berubah
sehingga mendorong munculnya kebutuhan akan strategi pemasaran yang
berbeda 4 .
F F
Perusahaan yang tumbuh akan melewati empat tahapan pemasaran yang

sifatnya berlainan, yaitu (1) entrepreneurial marketing, (2) opportunistic
marketing, (3) responsive marketing, dan (4) diversified marketing. Pada
Tabel 8.6. diperlihatkan kaitan dari setiap tahapan tersebut dengan strategi
pemasaran, organisasi pemasaran, sasaran pemasaran, dan juga faktor yang
menjadi penentu keberhasilan.
Tabel 8.6.
Evolusi Fungsi Pemasaran
Tahap 1: Tahap 2: Tahap 3: Tahap 4:

Entrepreneurial Opportunistic Responsive Diversified
Marketing Marketing Marketing Marketing
Strategi Ceruk pasar Penetrasi Pengembangan Pengembangan
Pemasaran (market niche) pasar Produk-Pasar Jenis Usaha Baru
Manajemen
Organisasi Tidak formal Manajemen Manajemen
tingkat Korporat
Pemasaran dan fleksibel Pemasaran Produk-Pasar
dan Divisional
Product life-cycle
Mendapat Meningkatkan (daur hidup
Sasaran Kepuasan
kepercayaan volume produk) dan
Pemasaran Konsumen
pasar Penjualan Manajemen
Portofolio
Faktor Kritis
Penentu Bantuan dari Ekonomisasi Koordinasi Entrepreneurship
Keberhasilan relasi/teman produksi fungsi-fungsi dan Inovasi
Perlu dicatat bahwa strategi yang digunakan pada setiap tahapan ternyata
berkaitan erat dengan corak sasaran yang hendak dicapai pada tahapan
tersebut, sebagai berikut.
4
Kuratko, hal.234
Tahap 1: Entrepreneurial Marketing

Menggunakan strategi berupa pengembangan atau usaha untuk
menemukan ceruk pasar dengan tujuan agar perusahaan
mendapatkan tempat yang relatif mudah untuk memasarkan hasil
produksinya, dan sasaran yang hendak dicapai adalah mendapat
kepercayaan pasar.
Tahap 2: Opportunistic Marketing
Tahapan ini ditandai oleh strategi penetrasi pasar yang bertujuan
untuk meningkatkan volume Penjualan. Peningkatan volume
Penjualan sering kali menuntut perusahaan untuk menjual produk
atau jasa yang dihasilkan dengan harga yang lebih rendah dari
pesaing, sehingga keberhasilan ditentukan oleh kemampuan untuk
membuat kegiatan produksi menjadi lebih ekonomis.
Tahap 3: Responsive Marketing
Pada tahapan ini diusahakan untuk mengembangkan pasangan
Produk-Pasar dan mengusahakan agar konsumen puas terhadap
produk atau jasa yang dihasilkan perusahaan. Keberhasilan kegiatan
ini sering kali harus bertumpu pada kesempurnaan koordinasi antar
fungsi-fungsi perusahaan.
Tahap 4: Diversified Marketing
Pada tahapan ini kegiatan difokuskan pada usaha untuk
mengembangkan jenis Usaha Baru, dan usaha untuk menyesuaikan
corak kegiatan terhadap daur hidup produk (product life-cycle).
Setiap tahapan dalam daur hidup produk ternyata menuntut corak
kegiatan perusahaan tertentu, sehingga perlu ditafsirkan secara tepat.
Karena itu, pada tahapan ini sering kali keberhasilan ditentukan oleh
entrepreneurship dan kemampuan perusahaan untuk mengembang-
kan inovasi yang tepat dan sesuai dengan tahapan daur hidup produk
yang sedang dilalui.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa tahapan-tahapan pemasaran

ini berkembang sesuai dengan pertumbuhan usaha yang dijalankan.
Pertumbuhan perusahaan ternyata berpengaruh terhadap cara pemasaran yang
dijalankan.
C. PERENCANAAN PEMASARAN (MARKETING PLANNING)
Perencanaan Pemasaran merupakan proses penetapan cara yang jelas dan

komprehensif untuk menciptakan konsumen. Dalam pengembangan rencana
pemasaran beberapa kegiatan berikut ini perlu mendapat perhatian khusus.
1. Riset Pemasaran (Marketing Research)
Menetapkan siapa yang diinginkan menjadi konsumen perusahaan, apa
yang sebenarnya mereka inginkan, dan bagaimana kebiasaan konsumen
dalam melakukan pembelian.
2. Riset Penjualan (Sales Research)
Mempromosikan dan mendistribusikan produk sesuai dengan berbagai
temuan dari Riset Pemasaran.
3. Sistem Informasi Pemasaran (Marketing Information System)
Mengumpulkan, menyaring, menganalisis, menyimpan, dan mengguna-
kan kembali dan menyebarkan informasi tentang pemasaran, yang
selanjutnya akan digunakan sebagai dasar perencanaan, dasar untuk
perencanaan keputusan, maupun dalam bertindak.
4. Peramalan Penjualan (Sales Forecasting)
Meramalkan besarnya penjualan, yang dilakukan dengan meng-
gabungkan penilaian pribadi karyawan dan informasi yang dapat
dipercaya mengenai pasar.
5. Rencana Pemasaran (Marketing Plan)
Perumusan rencana untuk mencapai sasaran jangka panjang dalam
pemasaran serta penjualan.
6. Evaluasi
Mendeteksi adanya penyimpangan dari rencana.
1. Riset Pemasaran (Marketing Research)

Riset Pemasaran bertujuan untuk mengidentifikasikan konsumen, yang
menjadi target pasar, agar perusahaan dapat memenuhi kebutuhan dari para
konsumen tersebut. Dalam melaksanakan riset pemasaran perlu
dipertimbangkan faktor-faktor berikut ini.
a. Kekuatan dan kelemahan utama Perusahaan
Pemahaman mengenai kekuatan dan kelemahan utama perusahaan dapat
menjadi acuan untuk memahami dan menetapkan peluang yang bisa
memberikan keuntungan bagi perusahaan, potensi permasalahan, dan
juga sebagai acuan dalam pengambilan keputusan.
b. Profil Pasar
Pemahaman tentang profil pasar dapat membantu perusahaan untuk
mengidentifikasikan kebutuhan yang muncul di pasar yang dilayani,
tingkat keuntungan yang biasa diperoleh, pasar yang paling potensial dan
yang paling tidak sesuai (inappropriate), dan juga pasar yang di masa
depan akan ditinggalkan oleh konsumennya.
c. Konsumen yang Dilayani dan Konsumen Paling Baik
Memiliki kemampuan mengidentifikasikan konsumen yang sekarang
secara aktual dilayani, akan menunjukkan ke arah mana sebaiknya
sumber-sumber dialokasikan. Memiliki kemampuan mengenali
konsumen paling baik akan menunjukkan segmen pasar yang sebaiknya
diusahakan untuk dimasuki oleh perusahaan.
d. Konsumen Potensial
Mampu mengenali konsumen potensial, baik secara geografis maupun
menurut area yang dilayani, akan meningkatkan kemampuan perusahaan
untuk mengubah konsumen potensial menjadi konsumen yang aktif.
e. Kompetisi (Persaingan)
Kemampuan memahami para pesaing dan corak persaingan akan dapat
memberikan pemahaman kepada perusahaan mengenai perusahaan lain
yang akan masuk di ceruk pasar yang sama.
f. Faktor-faktor Luar
Analisis terhadap berbagai faktor luar akan memberikan gambaran
tentang perubahan kecenderungan demografis, situasi ekonomi,
teknologi, budaya masyarakat, dan juga kebijakan pemerintah. Berbagai
faktor tersebut perlu dikenali oleh perusahaan, dan dipahami
pengaruhnya terhadap corak kebutuhan konsumen dan juga pelayanan
yang diinginkan.
g. Perubahan Peraturan/Hukum
Riset Pemasaran juga mendorong manajemen perusahaan untuk lebih
paham dan lebih waspada terhadap perubahan yang berarti dalam
berbagai aturan pemerintah, seperti mengenai standardisasi dan
peraturan perpajakan.
Biaya yang dikeluarkan untuk melaksanakan Riset Pemasaran tidaklah

harus sangat tinggi. Berikut ini disajikan beberapa petunjuk untuk melakukan
riset pemasaran dengan biaya rendah, sehingga bisa bermanfaat bagi
entrepreneur yang tidak memiliki dana yang mencukupi untuk melakukan
riset yang canggih.
1) Penyelenggaraan sayembara atau kontes yang mengharuskan peserta

untuk menjawab beberapa pertanyaan sederhana tentang mutu produk
atau jasa yang diusahakan oleh perusahaan.
2) Menyertakan kuesioner yang memuat pertanyaan mengenai mutu produk
atau jasa yang dihasilkan perusahaan pada brosur atau company profile
perusahaan. Juga dapat disertakan pertanyaan tentang produk lain yang
diusahakan oleh perusahaan, yang juga diinginkan untuk dikenal oleh
konsumen.
3) Keluhan konsumen yang merasa tidak puas sebaiknya dimanfaatkan
dalam melakukan wawancara terhadap konsumen secara mendalam,
yang dimaksudkan untuk menemukan berbagai permasalahan yang
sebelumnya kurang disadari.
4) Perlu dirumuskan daftar pertanyaan tentang mutu produk atau jasa yang
dihasilkan perusahaan, yang bisa ditanyakan oleh masyarakat yang
berminat melalui telepon. Seorang karyawan ditugaskan menghubungi
20 hingga 30 orang konsumen setiap bulan.
5) Kuesioner juga bisa dimasukkan dalam kemasan produk yang dihasilkan
perusahaan. Kuesioner tersebut dimaksudkan untuk menjajaki di mana
pembeli mengenal produk tersebut, dan alasan mengapa memilih produk
yang dihasilkan perusahaan, dll. Kelemahan cara semacam ini adalah
karena terlalu terfokus pada konsumen yang jelas telah membeli produk
yang dihasilkan perusahaan tetapi tidak mengumpulkan informasi
tentang potensi penjualan terhadap pihak yang tidak membeli 5 .
F F
2. Riset Penjualan (Sales Research)

Seorang pengusaha (entrepreneur) perlu terus-menerus meninjau metode
yang digunakan dalam melaksanakan penjualan maupun dalam kegiatan
distribusi, dan menghubungkannya dengan hasil riset pemasaran yang telah
dilakukan. Menyesuaikan profil konsumen secara tepat dengan prioritas
penjualan merupakan tujuan utama dari riset penjualan. Riset Penjualan perlu
mampu menjawab beberapa pertanyaan berikut ini.
a. Apakah tenaga penjualan memberikan prioritas yang tinggi dan waktu
yang memadai untuk melayani prospek yang paling baik?
5
Kuratko, hal. 238
b. Apakah tim penjualan (sales force) menghubungi para pengambil

keputusan?
c. Apakah area penjualan dibagi sesuai potensi penjualan dan kemampuan
tenaga penjualan?
d. Apakah kunjungan penjualan (sales call) dikoordinasikan dengan usaha-
usaha lain yang berkaitan dengan kegiatan penjualan seperti publikasi,
promosi melalui surat, dan sebagainya?
e. Apakah tenaga penjualan mengajukan pertanyaan yang tepat pada saat
mengunjungi konsumen? Apakah laporan penjualan memuat informasi
yang lengkap dan tepat? Apakah tenaga penjualan memahami kebutuhan
konsumen potensial?
f. Bagaimana pengaruh pertumbuhan dan penurunan usaha atau prospek
usaha konsumen mempengaruhi penjualan perusahaan?
3. Sistem Informasi Pemasaran (Marketing Information System)

Sistem Informasi Pemasaran mengumpulkan dan menyusun data tentang
ongkos, pendapatan dan keuntungan yang diperoleh dari konsumen.
Informasi ini bisa dimanfaatkan untuk memonitor strategi, keputusan yang
diambil, dan berbagai program marketing lainnya. Sistem Informasi sejenis
ini perlu memperhatikan (1) reliabilitas data, (2) kemungkinan pemanfaatan
dan kemudahan pemahaman data, (3) ketepatan waktu pelaporan,
(4) relevansi data, dan (5) ongkos dan biaya sistem informasi.
4. Ramalan Penjualan (Sales Forecasting)

Ramalan penjualan merupakan perkiraan penjualan yang didasarkan
pada angka historis penjualan, dan penggunaan teknik-teknik statistik. Proses
ini memiliki keterbatasan karena kebergantungannya pada data historis masa
lalu yang sering kali tidak mampu mencerminkan kondisi pasar saat ini.
Sebagai bagian dari perencanaan pemasaran yang komprehensif, ramalan
penjualan bisa sangat berharga.
5. Rencana Pemasaran (Marketing Plans)

Rencana Pemasaran merupakan bagian dari strategi perusahaan secara
keseluruhan. Agar dapat dirumuskan rencana pemasaran yang efektif, maka
rencana tersebut perlu dibuat berdasarkan sasaran usaha yang spesifik.
Berikut ini disajikan contoh 5 langkah yang terstruktur untuk merumuskan
Rencana Pemasaran.
Langkah 1
Memperkirakan kekuatan dan kelemahan pasar dengan memper-
timbangkan faktor-faktor yang mungkin memberikan sumbangan
pada sisi kompetitif (competitive edge) perusahaan. Perlu
diperhatikan faktor-faktor seperti desain produk, reliabilitas, daya
tahan, perbandingan harga dengan mutu produk, kapasitas dan
batas-batas kapasitas produk, sumber yang dimiliki, dan kebutuhan
akan keahlian khusus 6 .F F
Langkah 2
Mengembangkan sasaran pemasaran dengan gambaran yang jelas
tentang sasaran penjualan jangka pendek dan jangka menengah
untuk mencapai sasaran tersebut. Selanjutnya, dikembangkan
rencana penjualan yang spesifik untuk satu tahun. Sasaran tersebut
perlu dinyatakan dengan jelas, terukur, dan mungkin terjangkau oleh
perusahaan.
Langkah 3
Mengembangkan strategi produk atau jasa. Strategi produk atau jasa
diawali dengan mengidentifikasikan konsumen akhir, pedagang
besar dan pedagang eceran, dan memahami kebutuhan maupun
spesifikasinya. Desain produk, karakteristik, performasi produk,
ongkos dan harga jual produk, perlu disesuaikan terhadap corak
kebutuhannya.
Langkah 4
Mengembangkan strategi pemasaran. Strategi pemasaran dibutuhkan
agar perusahaan mampu mencapai target penjualan jangka pendek
dan jangka menengah ukuran tengah, dan juga memenuhi tujuan
jangka panjangnya. Strategi seyogianya mencakup pemasangan
iklan, kegiatan promosi, pameran, direct mail, dan tele marketing.
Strategi juga mungkin diperlukan untuk meningkatkan kekuatan
tenaga penjualan ataupun juga untuk melaksanakan pemasaran
produk baru. Selain itu juga perlu disiapkan alternatif berupa
rencana cadangan untuk mengantisipasi perubahan teknologi
ataupun inflasi.
6
Bandingkan dengan penggunaan Instrumen ABCDE di bab …
Langkah 5
Menetapkan struktur harga. Struktur harga akan menentukan jenis
konsumen yang akan menjadi target pemasaran, dan juga jenis serta
mutu produk ataupun jasa yang akan ditawarkan. Banyak
perusahaan yang percaya bahwa dalam persaingan pasar akan
mendikte struktur harga. Tetapi, banyak contoh di lapangan yang
memperlihatkan perusahaan justru berhasil dengan harga jual yang
mahal. Seperti apapun strategi yang dianut, hal penting yang perlu
diperhatikan adalah bahwa harga yang ditawarkan memang wajar.
Karena itu, penetapan harga produk atau jasa baru dilakukan setelah
strategi pemasaran dirumuskan.
6. Evaluasi
Tahapan terakhir yang penting dalam perencanaan pemasaran adalah
evaluasi. Banyak variabel yang bisa mempengaruhi hasil dari perencanaan
pemasaran, sehingga penting dilakukan evaluasi terhadap performasi
perusahaan. Penting sekali dilakukan analisis untuk memahami alasan yang
mendasari ketertarikan ataupun ketidaktertarikan konsumen terhadap produk
atau jasa yang dihasilkan perusahaan, dan juga preferensi dari konsumen
yang ternyata menunjukkan kesetiaannya. Analisis ini bisa dibandingkan
terhadap volume penjualan, omset, ataupun besarnya pangsa pasar. Hanya
melalui analisa semacam ini fleksibilitas dan penyesuaian bisa
dipertimbangkan dalam perencanaan pemasaran.
D. TELEMARKETING
Telemarketing merupakan penggunaan komunikasi melalui telepon

untuk menjual barang-barang langsung kepada konsumen. Telemarketing
merupakan cara yang relatif mudah untuk dimanfaatkan oleh para
entrepreneur. Penggunaan telemarketing semakin meningkat, sehingga
akhirnya berkembang sistem Telemarketing otomatis yang memungkinkan
jangkauan yang lebih luas.
1. Keuntungan
Telemarketing bisa membantu kegiatan pemasaran suatu perusahaan
karena memiliki karakteristik sebagai berikut.
a. Tingkat Penerimaan
Kontak melalui telepon sering kali lebih baik daripada kontak langsung
karena mampu membuat konsumen menjadi kurang tertekan.
b. Impresi
Impresi awal, walaupun sering kali keliru, bisa mempengaruhi
keberhasilan menjual. Telepon hanya memperdengarkan suara penjual
sehingga bisa membatasi impresi yang buruk.
c. Peningkatan frekuensi kontak
Tenaga penjual langsung memang mampu memperoleh rasio prospek
yang lebih tinggi dari jumlah kontak yang dilakukan dibanding kontak
melalui telepon. Tetapi, kontak melalui telepon dapat dilakukan dengan
frekuensi yang lebih tinggi, sehingga secara keseluruhan bisa membawa
hasil yang lebih besar.
d. Jangkauan geografis
Kontak melalui telepon bisa dilakukan dengan jangkauan geografis yang
lebih luas dibanding penjualan secara langsung.
e. Penghematan waktu
Penjualan langsung menghabiskan waktu yang relatif lama untuk
perjalanan dan menunggu waktu untuk bertemu konsumen.
Telemarketing bisa memiliki waktu lebih banyak untuk menjual. Jika
seorang konsumen sedang tidak bisa dihubungi, dengan Telemarketing
perusahaan bisa mengontak yang lain, sehingga waktu tidak terbuang.
f. Umpanbalik segera
Telemarketing merupakan cara yang paling cepat untuk mendapatkan
gambaran tentang strategi penjualan, juga untuk mencoba strategi
penjualan yang baru.
g. Pengendalian yang lebih baik
Tenaga penjual dalam Telemarketing tidak meninggalkan perusahaan
sehingga lebih mudah dikendalikan.
h. Mengurangi pembajakan karyawan
Tenaga penjual dalam Telemarketing jarang meninggalkan perusahaan,
sehingga tidak sering bertemu langsung dengan konsumen ataupun
dengan tenaga penjual dari perusahaan pesaing, sehingga jarang
menerima tawaran untuk pindah kerja.
i. Pengeluaran untuk imbalan lebih rendah

Tenaga penjual dalam Telemarketing biasanya tidak memerlukan
imbalan yang relatif lebih rendah dibanding tenaga penjual yang
bergerak di lapangan.
j. Ongkos keseluruhan menjadi lebih rendah
Tenaga penjual dalam Telemarketing bisa bekerja rangkap, misalnya
menangani administrasi penjualan, dll. sehingga secara keseluruhan
menjadi lebih hemat.
2. Kerugian
Walaupun Telemarketing memiliki banyak kelebihan, tetapi para
entrepreneur juga perlu mewaspadai berbagai kekurangannya.
a. Teknik penggunaan yang buruk bisa menggagalkan strategi
Telemarketing, misalnya karena kebiasaan karyawan yang buruk seperti
tidak ramah, tidak jujur, dll. yang sebenarnya bisa dihilangkan melalui
pelatihan.
b. Terjadi persaingan ataupun kerja sama yang buruk antara tenaga
Telemarketing dengan tenaga penjual langsung di lapangan. Karena itu
perlu dikembangkan komunikasi dan koordinasi yang baik antara kedua
kelompok sehingga tidak menimbulkan kekecewaan bagi konsumen.
c. Pekerjaan sebagai tenaga Telemarketing bersifat monoton sehingga
biasanya memiliki turn-over yang tinggi. Pekerjaan menghadapi telepon
juga sering kali dianggap kurang bergengsi. Perlu dirumuskan sistem
pengembangan karier yang baik sehingga tenaga Telemarketing tidak
memandang rendah pekerjaannya.
E. PEMASARAN MELALUI INTERNET
Internet bisa membantu strategi pemasaran sebuah perusahaan baru

melalui berbagai cara. Internet bisa membantu perusahaan baru untuk
meningkatkan kehadirannya di pasar. Situs internet perusahaan ataupun
merek produk yang dihasilkan memberi peluang untuk mengomunikasikan
misi dan sejarah perusahaan ataupun produk yang dihasilkan. Selain itu,
perusahaan juga mendapat kesempatan untuk memperkenalkan bauran
pemasaran (marketing mix) yang ditawarkan.
1. Internet memberi peluang untuk menumbuhkan konsumen baru.
Memberikan informasi tentang produk atau jasa yang dihasilkan
perusahaan dan juga pesaing yang dihadapi, sehingga memudahkan

pengambilan keputusan. Internet juga mampu menunjukkan bagaimana
produk pada saat digunakan, sehingga dapat meningkatkan minat
konsumen terhadap produk tersebut. Internet memberikan peluang
kepada konsumen untuk menyesuaikan kebutuhannya dengan tawaran
perusahaan. Sangatlah penting untuk menyadari bahwa pemasaran
dengan gaya tradisional cenderung berorientasi “mendorong” (push
oriented) di mana perusahaan menetapkan apa yang bisa dilihat oleh
konsumen dan juga menetapkan lokasi atau tempat untuk melihat produk
tersebut. Internet cenderung bersifat “menarik” (pull oriented) di mana
konsumen bisa memilih sendiri apa, kapan, dan lokasi atau tempat untuk
melihat atau memeriksa produk yang ditawarkan.
2. Internet mempermudah pelayanan kepada konsumen (customer service)
dengan memberikan kebebasan kepada konsumen untuk memilih jenis
pelayanan yang mereka inginkan dan juga lokasinya. Melalui internet
jumlah konsumen yang dilayani bisa ditingkatkan hanya dengan
menambah jumlah server yang tersedia.
3. Internet memudahkan transfer informasi. Secara tradisional informasi
dikumpulkan melalui survei melalui telepon atau surat, atau dengan
metode wawancara, dengan biaya yang relatif tinggi dalam
pelaksanaannya. Internet mampu mengumpulkan informasi sejenis itu
dengan biaya yang relatif lebih rendah. Internet bukan hanya bisa
dimanfaatkan untuk mengumpulkan informasi mengenai konsumen
tetapi juga dapat memudahkan memberikan informasi kepada konsumen
yang menginginkannya. Potensi terbesar penggunaan internet di masa
depan barangkali diperoleh dari pemasaran langsung (direct marketing),
di mana internet dapat digunakan untuk menyebarkan katalog
perusahaan kepada calon konsumen.
Penggunaan internet memang memberikan beberapa jenis keuntungan,

tetapi terdapat dua hal utama yang bisa menjadi penghambat
pemanfaatannya, yaitu (1) keterbatasan target pasar, dan (2) resistansi di
perusahaan terhadap perubahan.
F. STRATEGI PENETAPAN HARGA (PRICING STRATEGIES)
Masalah terakhir yang dibahas dalam tulisan ini adalah strategi

penetapan harga (pricing). Banyak pengusaha yang sebelumnya sudah
melakukan Riset Pemasaran tetap ragu-ragu dalam menetapkan harga produk
atau jasa yang dihasilkan.
Beberapa faktor sebenarnya berpengaruh terhadap penetapan harga
seperti tingkat persaingan, ketersediaan, perubahan musiman permintaan
pasar, ongkos distribusi, tahapan daur hidup (product life-cycle), kondisi
ekonomi, pelayanan yang ditawarkan penjual, banyaknya promosi yang telah
dilakukan, dan daya beli pasar. Harga yang ditawarkan biasanya tidak
mampu memenuhi seluruh aspek. Tetapi, kesadaran bahwa aspek-aspek
tersebut memang berpengaruh terhadap harga, merupakan hal yang penting.
Beberapa hal lain biasanya berkaitan dengan aspek-aspek psikologis, antara
lain sebagai berikut.
1. Dalam situasi tertentu mutu produk diinterpretasikan sebanding dengan
harganya oleh konsumen.
2. Beberapa kelompok konsumen tidak bersedia membeli produk apabila
tidak mencantumkan atau mencetak harganya.
3. Menekankan pembelian barang yang berharga mahal dengan
pembayaran bulanan sering kali membuat nilai penjualan menjadi lebih
besar dibanding pembelian yang dilakukan melalui pembayaran tunai.
4. Banyak pembeli bersedia membayar harga yang bulat untuk barang-
barang yang dianggap bergengsi, dan beranggapan bahwa harga barang-
barang kelas yang biasa selayaknya tidak berupa angka yang bulat.
5. Semakin banyak aspek dari suatu produk yang merupakan manfaat bagi
konsumen bisa disampaikan oleh penjual, dan biasanya akan
menyebabkan resistansi terhadap harga menjadi berkurang.
Prosedur penetapan harga biasanya beragam, tergantung pada jenis

perusahaan, misalnya: apakah berbentuk perusahaan ritel, manufaktur, atau
perusahaan jasa. Penetapan harga yang disesuaikan terhadap daur hidup
produk (lihat Tabel 8.7. di halaman berikut) bisa digunakan pada setiap jenis
perusahaan. Tabel ini menunjukkan langkah-langkah dasar dalam
mengembangkan sistem penetapan harga.
Dengan memanfaatkan garis besar ini sebagai acuan umum, para
entrepreneur akan dapat memilih strategi penetapan harga yang sesuai bagi
perusahaannya.
Permintaan konsumen dan volume penjualan bervariasi sesuai perkembangan

produk. Harga produk perlu disesuaikan dengan tahapan daur hidup produk
yang sedang dijalani. Secara garis besar ditunjukkan metode penetapan harga
yang sesuai dengan tiap tahapan dalam daur hidup produk.
Tabel 8.7.
7
Penetapan Harga sesuai Tahapan dalam Daur Hidup Produk F
Tahapan dalam Daur

Hidup Produk Strategi Penetapan Harga Alasan
(Product Life-cycle)
Tahapan Perkenalan
(Introduction)
x Produk Unik Ciduk (skimming) - Harga awal ditetapkan mahal
menetapkan harga yang untuk membuat image bahwa
tinggi untuk produk bermutu, menyediakan
memaksimumkan modal untuk menanggung biaya
keuntungan jangka pendek pengembangan, dan agar di masa
depan mampu menurunkan harga
dalam rangka menghadapi
persaingan
x Produk Tidak Unik Penetrasi – menetapkan Secara cepat bisa merebut

harga serendah-rendahnya, pangsa pasar, dengan harga lebih
contoh: produk dijual dengan rendah dibanding pesaing
harga rendah yang
sebenarnya rugi
Tahapan Tumbuh Consumer Pricing – Tergantung jumlah konsumen
(Growth) kombinasi penetrasi dan potensial, ukuran pasar total,
harga yang kompetitif untuk distribusi di pasar, dan sebagainya
mendapat pangsa pasar,
tergantung tafsir konsumen
tentang nilai produk
Tahapan Dewasa Demand-oriented Pricing -
U U Pertumbuhan penjualan mulai
(Maturity) harga tergantung turun, konsumen sangat sensitif
permintaan (), strategi terhadap harga
fleksibel, harga didasarkan
pada tingkat permintaan
Tahapan Turun Harga produk lebih rendah Produk hanya sedikit atau tidak
(Decline) dari ongkos produksi, dalam menarik bagi konsumen,
usaha untuk menarik pemikirannya adalah harga
perhatian rendah untuk menarik konsumen
kepada lini produk yang baru
7
Dari Kuratko, hal. 244.
L A TIH A N

1) Ada beberapa hambatan bagi pengusaha atau wirausaha kecil-kecil
dalam melakukan riset pemasaran. Sebutkan dan jelaskan!
2) Pemasaran yang efektif dibangun melalui tiga elemen utama. Sebutkan
dan jelaskan!
3) Terdapat tiga jenis faktor utama yang mempengaruhi pilihan falsafah
pemasaran yang dianut oleh sebuah perusahaan. Sebutkan dan jelaskan!
1) Ada beberapa hambatan bagi pengusaha atau wirausaha kecil kecil

dalam melakukan riset pemasaran, antara lain:
a) riset pemasaran menuntut ongkos yang tinggi, sehingga banyak
wirausaha yang menganggap bahwa kegiatan tersebut hanya cocok
untuk perusahaan skala besar;
b) pelaksanaan riset pemasaran dianggap rumit, terutama yang
berkaitan penggunaan teknik-teknik statistik sehingga membuat para
wirausaha enggan melaksanakannya;
c) banyak wirausaha beranggapan bahwa hanya keputusan-keputusan
strategis yang perlu didukung oleh pelaksanaan riset pemasaran;
d) para wirausaha beranggapan bahwa informasi yang dikumpulkan
melalui riset pemasaran merupakan informasi yang sudah mereka
ketahui, ataupun jenis informasi yang sebenarnya tidak diperlukan.
2) Pemasaran yang efektif dibangun melalui tiga elemen utama, yakni
falsafah, segmentasi pasar, dan perilaku konsumen. Sebuah perusahaan
baru perlu mengintegrasikan ketiga elemen tersebut dalam
pengembangan konsep pemasaran maupun dalam memutuskan pilihan
pendekatan yang akan digunakan untuk menaklukkan pasar.
3) Terdapat tiga jenis faktor utama yang mempengaruhi pilihan falsafah
pemasaran yang dianut oleh sebuah perusahaan.
a. Tekanan Persaingan Intensitas persaingan sering kali memaksa
perusahaan untuk mengadopsi falsafah baru
b. Latar Belakang Pengusaha
Jenis keterampilan dan kemampuan para entrepreneur sangatlah

beragam. Latar belakang yang dimiliki akan berpengaruh terhadap
pilihan falsafah pemasaran yang dianut.
c. Pandangan Jangka Pendek
Sering kali, falsafah yang berorientasi pemasaran lebih diminati
karena pemikiran jangka pendek yang menganggap bahwa
terjadinya penumpukan produk merupakan hal yang buruk, sehingga
muncul dorongan untuk segera bisa menjual produk tersebut.
Pendekatan seperti ini memang bisa meningkatkan volume
penjualan, sehingga banyak entrepreneur cenderung tertarik untuk
menggunakannya. Tetapi, sering kali pendekatan semacam ini
cenderung bersifat “banting harga” dan mengabaikan preferensi
konsumen, sehingga dalam jangka panjang cenderung merugikan.
RA NGK UMA N
Terdapat empat hal yang membuat pengusaha baru enggan

melakukan Riset Pemasaran, yaitu (1) ongkos, (2) kerumitan
pelaksanaannya, (3) kepercayaan bahwa hanya keputusan strategis
ukuran besar yang perlu didukung oleh Riset Pemasaran, dan (4) bahwa
data yang diperoleh tidak relevan dengan kegiatan operasi perusahaan.
Para pengusaha biasanya salah mengerti mengenai nilai riset pemasaran,
ataupun karena enggan mengeluarkan ongkos yang dibutuhkan dalam
kegiatan semacam ini.
Pengembangan sebuah konsep pemasaran mencakup tiga bidang
yang penting. Bidang pertama menyangkut perumusan konsep atau
falsafah pemasaran. Pengusaha baru ternyata terbagi menjadi kelompok
dengan kecenderungan berbeda, yaitu kecenderungan pada produksi
(production driven), kecenderungan pada pasar (sales driven), dan
kecenderungan pada konsumen (consumer driven). Kecenderungan
pengusaha ternyata tergantung pada nilai-nilai yang dianut oleh
pengusaha dan kondisi pasar yang dihadapi.
Bidang kedua adalah segmentasi pasar, yang merupakan proses
identifikasi serangkaian karakteristik khusus yang bisa membedakan
sekelompok konsumen dari kelompok-kelompok konsumen lainnya.
Variabel demografi dan variabel manfaat sering kali digunakan dalam
proses segmentasi ini.
Bidang ketiga adalah pemahaman terhadap perilaku konsumen.
Jenis dan pola perilaku konsumen bervariasi sehingga entrepreneur perlu
memahami karakteristik pribadi dan karakteristik psikologis

konsumennya agar dapat merumuskan strategi pemasaran yang
berorientasi pada konsumen. Analisis terhadap konsumen ini
memperhatikan faktor-faktor penting seperti kebiasaan berbelanja
masyarakat secara umum, kekhususan kebiasaan berbelanja konsumen
yang dijadikan sasaran, dan jenis produk atau jasa yang biasanya dijual.
Perusahaan berkembang melalui empat tahapan pemasaran, yaitu
entrepreneurial marketing, opportunistic marketing, responsive
marketing, dan diversified marketing. Setiap tahapan perlu dihadapi
dengan strategi yang berbeda.
Rencana Pemasaran merupakan penetapan pendekatan yang jelas
dan komprehensif untuk menciptakan konsumen. Dalam mengembang-
kan rencana pemasaran,penting untuk diperhatikan hasil dari riset
pemasaran, riset penjualan, sistem informasi pemasaran, peramalan
penjualan, rencana pemasaran dan evaluasi terhadap rencana pemasaran
periode sebelumnya.
Dua bidang penting dalam pemasaran bagi perusahaan baru adalah
Telemarketing dan pemasaran melalui Internet. Telemarketing
merupakan penggunaan telepon untuk menghubungi secara langsung dan
menjual produk kepada konsumen. Rasio antara ongkos dengan manfaat
yang diperoleh dengan Telemarketing relatif tinggi sehingga cara ini
diperkirakan akan menjadi alat pemasaran yang penting di masa depan.
Internet juga akan dapat dengan cepat menjadi alat pemasaran utama
di abad ke-21. Internet membawa berbagai jenis manfaat untuk
mengembangkan strategi pemasaran perusahaan secara keseluruhan,
termasuk dalam memopulerkan merek, menyampaikan informasi kepada
konsumen, dan juga dalam melakukan pelayanan.
Strategi penetapan harga (pricing) merupakan cerminan dari riset
pemasaran dan perlu mempertimbangkan berbagai faktor seperti posisi
perusahaan dalam persaingan, besarnya permintaan, daur hidup produk
atau jasa yang ditawarkan, dan juga kondisi ekonomi yang sedang
dihadapi.
TES FORMATIF 2
1) Ada beberapa alasan mengapa para wirausaha kecil enggan melakukan

riset pemasaran, antara lain ....
A. faktor ongkos yang harus ditanggung
B. riset tidak bermanfaat
C. tidak mungkin dilaksanakan

D. tidak mendukung usahanya
2) Bagi pengusaha kecil, pelaksanaan riset pemasaran dianggap rumit,

terutama yang berkaitan dengan ....
A. penghitungan biaya riset
B. penggunaan teknik-teknik statistik
C. pembuatan jadwal
D. penentuan personil
3) Jika perusahaan mampu melaksanakan kegiatan produksi secara efisien,

maka pemikiran mengenai pemasaran bisa ditetapkan kemudian.
Pernyataan tersebut menunjukkan bahwa pengusaha tersebut menganut
falsafah pemasaran yang dikendalikan oleh ....
A. penjualan
B. konsumen
C. produksi
D. produk
4) Falsafah pemasaran yang dikendalikan penjualan berfokus pada aspek ....

A. iklan
B. konsumen
C. produk
D. penjualan dan iklan
5) Persaingan yang kuat akan membuat banyak wirausaha mencoba

mengembangkan pemasaran yang berorientasi pada ....
A. penjualan
B. produk
C. konsumen
D. omset


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

belum dikuasai.

1) B 1) A
2) B 2) C
3) D 3) D
4) B 4) A
5) D 5) D
Daftar Pustaka



Press.

Behavior 23, No.2.


York: Harper & Row.


Prentice-Hall.



Harper & Row.

Dryden Press.




Management, Jan.

No.2.

Modul 9
Intrapreneurship
PENDAHULUA N
T idak ada yang lebih sulit untuk diterima ataupun untuk dilakukan selain
memelopori sesuatu yang baru, karena yang baru selalu tidak disukai
oleh pihak yang sudah terlanjur diuntungkan oleh cara lama, dan hanya
didukung setengah hati oleh mereka yang mungkin diuntungkan oleh cara
baru.
Machiavelli
The Prince
Globalisasi ekonomi memaksa banyak perusahaan di berbagai negara

untuk melakukan perubahan yang mendalam dan menyeluruh. Perusahaan
dituntut untuk meninjau ulang sasarannya dan memberikan perhatian khusus
terhadap strategi yang akan digunakan untuk mencapai sasaran tersebut dan
juga dalam mengimplementasikan strategi terpilih itu, yaitu dengan
mengusahakan munculnya peluang yang lebih besar untuk memberikan
kepuasan terhadap lebih banyak pihak yang berkepentingan. Agar bisa
bereaksi dengan baik terhadap perubahan lingkungan eksternal maupun
internal yang terjadi dengan cepat dan tidak beraturan, banyak perusahaan
besar yang mapan melakukan restrukturasi secara mendasar terhadap
kegiatan operasi perusahaan. Cakupan usaha, budaya, dan cara bersaing
perusahaan-perusahaan sejenis ini menjadi sangat berbeda dibanding
sebelumnya.
Abad ini ditandai dengan munculnya banyak perusahaan yang memilih
strategi yang sangat bertumpu pada inovasi. Perhatian perusahaan yang
meningkat terhadap inovasi terutama terjadi pada tahun-tahun 1980-an dan
1990-an. Peter Drucker menunjukkan empat aspek yang mendorong
meningkatnya perhatian terhadap inovasi dalam kurun waktu tersebut.
Pertama, perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang cepat,
9.2 Kewirausahaan z
sehingga mendorong munculnya entrepreneur yang memanfaatkan teknologi

mutakhir tersebut dalam kegiatan usahanya. Kedua, aspek demografis, di
mana bertambah banyak keluarga dengan pasangan suami istri yang sama-
sama bekerja, pendidikan yang berkesinambungan, dan usia hidup yang
semakin panjang; sehingga merangsang munculnya banyak usaha baru.
Ketiga, berkembangnya modal ventura, yang memudahkan masyarakat untuk
mendapatkan biaya untuk memulai usaha baru. Keempat, di berbagai negara
mulai dipahami cara yang tepat untuk mengelola dan memanfaatkan
entrepreneurship yang muncul dalam organisasi atau perusahaan.
Kuatnya pengaruh entrepreneurship dalam mendorong perkembangan
perekonomian menyebabkan munculnya gagasan untuk mengembangkan
perubahan sejenis dalam lingkup organisasi ataupun perusahaan. Memang
banyak pendapat yang menyatakan bahwa entrepreneurship tidak sesuai
dengan sifat organisasi birokrasi, tetapi kenyataan menunjukkan bahwa
terdapat beberapa perusahaan mampu menjadi sukses setelah
mengembangkan entrepreneurship dalam organisasinya, seperti yang dialami
perusahaan 3M, Bell Atlantic, AT&T, dan Polaroid. Sekarang ini banyak
literatur bisnis yang menggambarkan terjadinya revolusi perusahaan yang
merupakan akibat digunakannya cara berpikir entrepreneurship ke dalam
struktur birokrasi berukuran besar. Menggunakan cara berpikir
entrepreneurship dalam perusahaan dinamakan corporate entrepreneurship
atau intrapreneurship. Konsep ini kemudian menjadi sangat populer karena
mampu memanfaatkan bakat inovatif yang dimiliki karyawan maupun para
manajer yang terdapat dalam organisasi perusahaan.
Modul ini mencoba membahas beberapa aspek penting dalam
intrapreneurship. Setelah mempelajari modul ini, diharapkan mahasiswa
mampu:
1. memahami pengertian intrapreneurship;
2. menjelaskan manfaat intrapreneurship;
3. menjelaskan hambatan dalam intrapreneurship;
4. elemen-elemen yang terlibat dalam pengembangan intrapreneurship.
Kegiatan Belajar 1
Intrapreneurship
I novasi yang berkesinambungan, baik dalam aspek produk, proses, maupun

dalam prosedur pengelolaan serta struktur organisasi perusahaan, serta
dimilikinya kemampuan bersaing secara efektif di pasar internasional
dianggap merupakan jenis keterampilan yang menjadi kunci keberhasilan
perusahaan dalam menghadapi perkembangan ekonomi global abad ke-21.
Intrapreneurship dipandang sebagai proses yang dapat mendukung usaha
perusahaan untuk terus-menerus melakukan inovasi dan untuk memiliki
kemampuan dalam menghadapi persaingan di pasar internasional. Sikap dan
perilaku entrepreneurship dibutuhkan untuk perusahaan berukuran kecil
hingga yang besar, agar dapat maju dan berkembang dalam lingkungan yang
penuh persaingan.
Walaupun belum banyak yang memahami, Intrapreneurship telah
menjadi sesuatu yang populer. Kebanyakan peneliti sepakat bahwa istilah ini
menunjukkan kegiatan entrepreneurship yang terikat aturan organisasi serta
keterbatasan sumber, yang dimaksudkan untuk menciptakan hasil yang
inovatif. Tujuan utama dari Intrapreneurship adalah untuk mengembangkan
tumbuhnya semangat entrepreneur dalam batas-batas organisasi, yang
mampu mendorong berkembangnya suasana inovatif dalam organisasi.
A. DEFINISI
Definisi intrapreneurship telah berkembang sejak 30 tahun terakhir,

terutama di kalangan pendidikan tinggi. Sebagai contoh, seorang peneliti
mendefinisikan intrapreneurship sebagai suatu konsep yang luas, yaitu
menumbuhkan, mengembangkan, dan mengimplementasikan gagasan
ataupun perilaku baru. Inovasi bisa berbentuk produk atau jasa baru, sistem
pengelolaan, rencana, atau program yang menyangkut anggota suatu
organisasi. Dalam pengertian ini, intrapreneurship bisa ditafsirkan sebagai
usaha untuk meningkatkan kembali kemampuan organisasi atau perusahaan
untuk memiliki keterampilan ataupun kemampuan inovatif.
Shaker A. Zahra mengamati bahwa intrapreneurship bisa bersifat formal
maupun juga informal, dimaksudkan untuk menciptakan usaha baru dalam
sebuah organisasi atau perusahaan yang sudah mapan, melalui inovasi
9.4 Kewirausahaan z
produk, proses, maupun pengembangan pasar. Kegiatan semacam ini bisa

dilakukan atau dikembangkan pada tingkat organisasi atau perusahaan secara
keseluruhan, divisi, fungsi, ataupun proyek tertentu, dengan tujuan bersama
yaitu memperbaiki posisi organisasi atau perusahaan dalam persaingan
ataupun untuk memperbaiki kinerja finansial organisasi atau perusahaan
tersebut.
Dari berbagai definisi mengenai intrapreneurship dapat ditarik
kesimpulan bahwa intrapreneurship bisa didefinisikan sebagai suatu proses,
di mana seseorang atau suatu kelompok, dalam kaitan dengan sebuah
organisasi ataupun perusahaan, berusaha menciptakan organisasi yang baru
datang mendorong terjadinya pembaharuan atau inovasi dalam organisasi
atau perusahaan. Berdasarkan definisi ini, perubahan strategi (perubahan
organisasi dalam hal strategi dan/atau perubahan struktur), inovasi
(memperkenalkan sesuatu yang baru kepada pasar atau konsumen), dan usaha
bersifat entrepreneur dalam sebuah organisasi atau perusahaan yang sudah
mapan, merupakan bagian penting dan sah dari proses intrapreneurship suatu
organisasi atau perusahaan.
B. MANFAAT INTRAPRENEURSHIP
Saat ini sudah banyak pihak yang mulai menyadari pentingnya

Intrapreneurship. Berbagai pihak mengungkapkan perlunya untuk
mengalirkan pemikiran kewirausahaan dalam organisasi birokratis berukuran
besar. Tom Peters yang menaruh perhatian besar terhadap fenomena
munculnya inovasi dalam perusahaan, seperti juga banyak peneliti lain,
ternyata menemukan bahwa Intrapreneurship memang sangat dibutuhkan.
Kebutuhan terhadap Intrapreneurship ini muncul sebagai reaksi terhadap
berbagai tekanan yang dialami perusahaan, seperti munculnya banyak
pesaing baru dengan teknologi yang lebih canggih, semakin tidak
dipercayainya pengaturan yang dilakukan menggunakan gaya manajemen
tradisional, berhentinya karyawan terbaik yang mencoba mengembangkan
usaha sendiri, munculnya pesaing dari luar negeri, mengecilnya ukuran
perusahaan-perusahaan besar, dan tumbuhnya keinginan yang kuat pada
kebanyakan perusahaan untuk meningkatkan produktivitas maupun efisiensi.
Persaingan selalu menjadi masalah bagi semua kegiatan usaha, terutama
pada masa berkembangnya teknologi dengan pola seperti sekarang ini, di
mana inovasi dan berbagai perbaikan merupakan hal yang biasa terjadi dalam
kegiatan perusahaan. Kondisi ini memaksa perusahaan untuk melakukan

inovasi apabila tidak ingin tertinggal dari para pesaingnya.
Di negara-negara tertentu kehilangan karyawan terbaik juga makin
sering terjadi. Makin banyak orang yang lebih tertarik untuk berwirausaha
dibanding menjadi pegawai karena semakin banyak tersedia modal ventura
yang membuat mendapatkan pinjaman untuk memulai usaha menjadi mudah.
Karena itu, perusahaan di jaman modern ini perlu menyediakan saluran untuk
memberikan peluang bagi berkembangnya Intrapreneurship, sehingga
mengurangi minat karyawan terbaiknya untuk meninggalkan posisinya dalam
perusahaan.
C. HAMBATAN TERHADAP INTRAPRENEURSHIP
Terhambatnya Intrapreneurship dalam suatu organisasi biasanya

menunjukkan tidak efektifnya gaya manajemen tradisional untuk digunakan
dalam pengembangan usaha baru. Walaupun sering kali terjadi tanpa
disengaja, dampak gaya manajemen tradisional sering kali sedemikian
buruknya sehingga anggota organisasi cenderung tidak berminat untuk
menjadi intrapreneur. Tabel 9.1. berikut ini menunjukkan berbagai jenis
teknik manajemen dan akibat negatif yang ditimbulkannya apabila teknik-
teknik tersebut dijalankan secara kaku. Tabel ini juga mencoba menunjukkan
corak tindakan yang direkomendasikan untuk mengatasi berbagai akibat
negatif tersebut.
9.6 Kewirausahaan z
Tabel 9.1.
1
Sumber Hambatan dan Solusi bagi Munculnya Intrapreneurship F
JENIS PRAKTEK HAMBATAN YANG

SOLUSI YANG
MANAJEMEN TIMBUL TERHADAP
DIUSULKAN
TRADISIONAL INTRAPRENEURSHIP
Memaksakan Solusi inovatif terhambat, Dibuat aturan yang
prosedur standar dana terbuang karena spesifik untuk setiap jenis
untuk menghindari penggunaannya keliru situasi
terjadinya kesalahan
Pengelolaan sumber Daya saing hilang, Usaha difokuskan pada
mengacu pada kemampuan penetrasi pasar masalah yang rawan
efisiensi dan ROI menurun (misalnya pangsa pasar)
Pengendalian Fakta diabaikan Rencana diubah sesuai
mengacu pada kenyataan situasi yang
rencana dihadapi
Rencana Jangka Sasaran yang salah Sasaran dilengkapi
Panjang terpaksa tetap menjadi dengan milestone yang
acuan, mahal jika gagal setiap tahap selalu
diperiksa kesesuaiannya
Pengelolaan secara Entrepreneurship jadi Entrepreneurship dibantu
fungsional terhambat, sehingga dengan keterampilan
perusahaan gagal manajerial yang sifatnya
multidisiplin
Menghindari tindakan Peluang hilang Menggunakan langkah-
berisiko bagi bisnis langkah kecil, bertahap,
utama sesuai kebutuhan
Menjaga bisnis utama Usaha baru ditinggalkan Usaha baru dijadikan
dengan seluruh apabila bisnis utama bisnis utama, berani
kekuatan yang dimiliki terganggu menghadapi risiko
Pertimbangan Keputusan mengenai pasar Menggunakan strategi
terhadap langkah dan persaingan menjadi belajar, asumsi-asumsi
baru mengacu pada keliru diuji kebenarannya
pengalaman
Penyajian seragam Motivasi karyawan turun, Seimbangkan risiko
terjadi inefisiensi terhadap imbalan,
gunakan imbalan khusus
Individu dipromosikan Inovator tidak muncul Berikan peluang bagi
apabila mampu “perusuh” dan orang yang
menyesuaikan diri berani berbuat.
(compatible)
1
Kuratko, hal.55 Tabel 3.1.
Penting untuk memahami berbagai jenis penghambat bagi munculnya

Intrapreneurship dalam sebuah organisasi. Untuk mendapat dukungan dan
menggairahkan munculnya semangat Intrapreneurship, sumber hambatan
perlu dibuang dan diusahakan untuk mengembangkan alternatif cara
pengelolaan.
Setelah mengenali berbagai jenis penghambat munculnya inovasi, James
Brian Quinn, seorang ahli di bidang inovasi, menemukan bahwa dalam
perusahaan ukuran besar terdapat aspek-aspek tertentu yang bisa merangsang
munculnya inovasi, adalah berikut ini.
1. Suasana dan visi
Perusahaan yang inovatif memiliki visi yang jelas tentang suasana yang
inovatif dan memberikan dukungan yang jelas terhadap munculnya
suasana seperti itu.
2. Orientasi terhadap Pasar
Perusahaan inovatif memiliki visi yang berkaitan dengan realitas pasar.
3. Organisasi berukuran kecil dan mendatar (flat)
Perusahaan inovatif berusaha agar memiliki organisasi mendatar (flat)
dengan tim berukuran kecil.
4. Pendekatan dari berbagai arah
Dalam mengembangkan suatu gagasan, pimpinan inovatif mengem-
bangkan kegiatan dari berbagai arah.
5. Pembelajaran interaktif
Dalam suasana inovatif mempelajari dan menguji gagasan dilakukan
melalui berbagai fungsi yang ada dalam organisasi.
6. Kelompok Non-Formal
Perusahaan yang sangat inovatif memanfaatkan kelompok-kelompok di
luar garis otoritas formal sehingga bisa terhindar dari hambatan
birokrasi, memiliki daya reaksi yang cepat dan loyalitas kelompok yang
tinggi.
D. REKAYASA ULANG PEMIKIRAN TENTANG PERUSAHAAN
Untuk merangsang munculnya gagasan inovatif dalam perusahaan, perlu

diciptakan suasana yang mampu mendorong para karyawan agar berani
mengembangkan gagasan. Akan tetapi sering kali para pimpinan tidak yakin,
bahwa gagasan bisa tumbuh dan berkembang dalam lingkungan mereka.
Mereka juga sering kali mengalami kesulitan untuk mengimplementasikan
9.8 Kewirausahaan z
kebijakan yang mendorong kebebasan maupun kegiatan yang tidak

terstruktur, yang biasanya merupakan tempat bagi tumbuhnya gagasan
inovatif. Akan tetapi, para pimpinan memang perlu menciptakan kebijakan
yang dapat membantu karyawan inovatif untuk mengembangkan potensinya
secara maksimal. Empat langkah penting agar suasana sejenis itu bisa
terwujud adalah sebagai berikut.
1. Perlu ditetapkan sasaran yang jelas dan terukur. Sasaran hendaknya
disepakati oleh manajemen maupun oleh karyawan, sehingga tahapan-
tahapan pencapaian sasaran bisa jelas dan memungkinkan untuk dicapai.
2. Perlu diciptakan sistem umpan-balik dan perangsang sehingga karyawan
yang berpotensi sebagai inovator ataupun sebagai Intrapreneur
menyadari bahwa organisasi bisa menerima dan menghargai gagasan
baru.
3. Perlu ditonjolkan dan diutamakan tanggung jawab secara individual.
Memberi kepercayaan dan kejelasan tanggung jawab merupakan faktor
kunci keberhasilan program inovasi.
4. Memberikan imbalan yang sesuai dengan hasil yang diperoleh. Sistem
imbalan perlu mampu mengakomodasikan dan juga mendorong anggota
organisasi untuk berani menanggung risiko dan berusaha mencapai
sesuatu.
Setiap perusahaan perlu mampu menciptakan cara mengembangkan

Intrapreneurship yang sesuai dengan kondisi organisasinya masing-masing.
Tetapi, terdapat beberapa pertanyaan kunci yang diharapkan dapat menjadi
acuan dalam mewujudkan cara pengembangan yang tepat. Rangkaian
pertanyaan ini bisa menjadi umpan balik bagi organisasi dalam rangka
memilih pendekatan yang tepat.
1. Apakah Anda perlu mendorong karyawan untuk menjadi Intrapreneur?
Intrapreneur menunjuk dirinya sendiri untuk berperan sebagai
Intrapreneur, dan ternyata pilihan peran ini direstui oleh perusahaan.
Banyak perusahaan yang keliru, mencoba menetapkan orang tertentu
untuk menjadi inovator.
2. Apakah perusahaan Anda memberikan peluang kepada para
Intrapreneur agar dapat mencoba gagasannya?
Dalam proses inovasi, apabila pengembangan gagasan dialihkan dari
pencetus gagasan kepada karyawan atau pihak lain, maka pihak yang
ditunjuk untuk mengembangkan gagasan tidak memiliki rasa tanggung

jawab seperti yang dimiliki pencetus gagasan.
3. Apakah karyawan di perusahaan Anda diizinkan untuk mengerjakan
tugas dengan caranya sendiri? Atau mereka harus terus-menerus
menjelaskan dan meminta izin untuk menjalankan cara kerja tertentu?
Pada beberapa organisasi, pemberian izin semacam ini sering kali harus
melewati beberapa tingkatan hierarki, sehingga keputusan menjadi
terlambat, sementara pengambil keputusan juga tidak paham karena
tidak pernah bertemu dengan pencetus gagasan.
4. Apakah di perusahaan Anda tersedia cara informal agar bisa cepat
mendapatkan sumber untuk mencoba gagasan baru?
Beberapa perusahaan mengizinkan karyawannya menggunakan sebagian
waktu kerja mereka untuk mencoba gagasan baru, ataupun juga dana
apabila muncul gagasan baru yang masih perlu dipelajari lebih lanjut.
Perusahaan lain justru mengontrol sumber dengan ketat dan tidak
bersedia menyisihkan dana untuk keperluan mempelajari lebih lanjut
gagasan yang muncul.
5. Apakah di perusahaan Anda dikembangkan cara untuk mengelola
banyak produk dan sering melakukan percobaan?
Budaya perusahaan sering kali menginginkan penelitian maupun
perencanaan yang sempurna sebelum melaksanakan suatu kegiatan.
Akan menjadi lebih baik apabila lebih sering mencoba walaupun dengan
penelitian dan perencanaan yang kurang sempurna.
6. Apakah sistem kerja di perusahaan Anda menghalalkan pengambilan
risiko dan memberikan toleransi terhadap kesalahan?
Inovasi tidak akan dapat diwujudkan tanpa risiko dan kesalahan. Inovasi
yang berhasil sering kali dimulai dengan kesalahan.
7. Apakah organisasi Anda bersedia mempertahankan percobaan dalam
waktu yang memadai dan berkali-kali diawali secara keliru?
Inovasi sering kali makan waktu, kadang-kadang hingga 10 tahun,
padahal pengoperasian perusahaan sering kali iramanya ditentukan oleh
rencana tahunan.
8. Apakah karyawan di perusahaan Anda lebih tertarik kepada gagasan
baru atau lebih suka mempertahankan cara lama yang sudah mereka
kuasai Gagasan baru sering kali menerabas batas-batas pola kerja
ataupun organisasi lama, sehingga sering muncul gejala
mempertahankan pola lama pada orang-orang yang merasa terganggu.
9. Apakah di organisasi Anda cukup mudah untuk membentuk tim otonom

yang mampu berfungsi secara lengkap?
Tim kecil dengan tanggung jawab ataupun kewenangan penuh untuk
melaksanakan gagasan atau kegiatan Intrapreneur sering kali bisa
menyelesaikan banyak inovasi. Tetapi banyak perusahaan yang merasa
enggan membentuk tim sejenis itu.
10. Apakah para Intrapreneur di perusahaan Anda bebas menggunakan
sumber yang dimiliki divisi lain atau dari pemasok luar?
Intrapreneur sering kali harus berhadapan dengan situasi monopoli
internal, misalnya produk hanya boleh dikerjakan oleh bagian tertentu,
hanya boleh dipasarkan oleh bagian pemasaran, yang tidak paham
terhadap gagasan baru yang mendasari inovasi, sehingga gagasan baru
hilang tanpa mampu berkembang lebih lanjut.
Cara lain untuk menciptakan suasana inovatif adalah melalui aturan

inovasi (rules of innovation) berikut ini.
1. Anjurkan agar karyawan berani berbuat atau bertindak.
2. Jika memungkinkan utamakan menggunakan pertemuan informal.
3. Berikan toleransi terhadap kegagalan dan jadikan kegagalan sebagai
pengalaman untuk belajar.
4. Usahakan agar gagasan dapat menjadi sesuatu yang dapat dipasarkan
ataupun dapat digunakan.
5. Berikan ganjaran (reward) terhadap inovasi.
6. Usahakan agar layout fisik perusahaan memudahkan terjadinya
komunikasi informal.
7. Berharaplah agar ada gagasan baru bisa muncul walaupun melanggar
aturan, misalnya ada karyawan yang justru memikirkan gagasan baru
pada jam kerja normal.
8. Bentuk tim-tim kecil untuk memikirkan gagasan yang berorientasi ke
masa depan.
9. Dorong anggota organisasi untuk mengakali prosedur yang kaku ataupun
aturan-aturan yang sifatnya birokratis.
10. Promosikan dan berikan ganjaran (reward) bagi karyawan yang inovatif.
Andaikata aturan-aturan tersebut dipenuhi maka akan terbentuk suasana

kerja yang kondusif dan mendukung munculnya Intrapreneurship, dan
perusahaan akan memiliki suasana yang sesuai bagi perilaku
Intrapreneurship. Karena itu, untuk merangsang agar gagasan baru bisa

muncul maka organisasi perlu memeriksa dan meninjau ulang falsafah
pengelolaannya. Banyak perusahaan yang pengelolaannya bertumpu pada
pemikiran yang sudah ketinggalan jaman mengenai budaya kerja sama,
teknik-teknik manajemen yang digunakan, dan sistem nilai yang dianut para
pimpinan maupun karyawannya. Para pimpinan perusahaan perlu belajar
untuk dapat hidup bersama atau memberi kesempatan terhadap para
Intrapreneur.
Organisasi bisa membantu mengubah kembali cara berpikir dan
mendorong munculnya suasana yang inovatif, yaitu dengan cara:
1. mengidentifikasikan secara dini calon-calon Intrapreneur yang
berpotensi;
2. ada dukungan dari manajemen puncak terhadap kegiatan atau gagasan
yang dimunculkan oleh para Intrapreneur;
3. mendorong munculnya variasi perbedaan maupun keteraturan antar
bagian dalam kegiatan strategis perusahaan;
4. mempromosikan Intrapreneur;
5. mengembangkan kerja sama antara Intrapreneur dan organisasi secara
keseluruhan.
Mengembangkan suasana inovatif ternyata mampu memunculkan

banyak manfaat bagi organisasi. Corak suasana yang sesuai bagi
Intrapreneurship merangsang munculnya pengembangan produk ataupun
jasa baru, sehingga mampu mendorong organisasi untuk tumbuh. Selain itu,
akan tercipta kelompok-kelompok kerja yang dapat membantu menjaga
kemampuan kompetitif perusahaan. Suasana yang kondusif bagi orang-orang
yang berprestasi membantu perusahaan untuk mampu menjaga orang-orang
yang terbaik agar tidak tertarik untuk meninggalkan perusahaan.
L A TIH A N

1) Jelaskan pengertian intrapreneurship!
2) Jelaskan manfaat intrapreneurship!
3) Jelaskan berbagai hambatan dalam pengembangan intrapreneurship!
1) Coba baca kembali uraian tentang definisi intrapreneurship.

2) Coba pelajari kembali uraian tentang manfaat intrapreneurship.
3) Pelajari bahasan tentang hambatan dalam implementasi intra-
preneurship.
RA NGK UMA N
Intrapreneurship bisa ditafsirkan sebagai usaha untuk meningkatkan

kembali kemampuan organisasi atau perusahaan untuk memiliki
keterampilan ataupun kemampuan inovatif. Shaker A. Zahra
menyebutkan bahwa intrapreneurship dimaksudkan untuk menciptakan
usaha baru dalam sebuah organisasi atau perusahaan yang sudah mapan,
melalui inovasi produk, proses, maupun pengembangan pasar. Kegiatan
semacam ini bisa dilakukan atau dikembangkan pada tingkat organisasi
atau perusahaan secara keseluruhan, divisi, fungsi, ataupun proyek
tertentu, dengan tujuan bersama yaitu memperbaiki posisi organisasi
atau perusahaan dalam persaingan ataupun untuk memperbaiki kinerja
finansial organisasi atau perusahaan tersebut. Dari berbagai definisi
mengenai intrapreneurship dapat ditarik kesimpulan bahwa
intrapreneurship bisa didefinisikan sebagai suatu proses, di mana
seseorang atau suatu kelompok, dalam kaitan dengan sebuah organisasi
ataupun perusahaan, berusaha menciptakan organisasi yang baru datang
mendorong terjadinya pembaharuan atau inovasi dalam organisasi atau
perusahaan.
Terhambatnya Intrapreneurship dalam suatu organisasi biasanya
menunjukkan tidak efektifnya gaya manajemen tradisional untuk
digunakan dalam pengembangan usaha baru. Walaupun sering kali
terjadi tanpa disengaja, dampak gaya manajemen tradisional sering kali
sedemikian buruknya sehingga anggota organisasi cenderung tidak
berminat untuk menjadi intrapreneur.
Terdapat beberapa aspek yang bisa merangsang munculnya inovasi,
yaitu
1. suasana dan visi;
2. orientasi terhadap Pasar;
3. organisasi berukuran kecil dan mendatar (flat);
4. pendekatan dari berbagai arah;
5. pembelajaran interaktif;
6. kelompok Non-Formal.
TES FORMATIF 1

1) Usaha menumbuhkan, mengembangkan, dan mengimplementasikan
gagasan ataupun perilaku baru dalam suatu organisasi disebut ....
A. enterpreneurship
B. intrapreneurship
C. inovationship
D. inovator
2) Dalam perusahaan, kegiatan intrapreneurship bisa dilakukan pada

tingkat ....
A. divisi saja
B. fungsi tertentu
C. seluruh bagian dalam organisasi
D. unit kerja tertentu
3) Salah satu hambatan dalam menerapkan intrapreneurship adalah ....

A. gaya manajemen tradisional
B. serikat pekerja
C. stockholder
D. karyawan
4) Kebutuhan terhadap Intrapreneurship ini muncul sebagai reaksi atas ....

A. adanya berbagai tekanan yang dialami perusahaan
B. perintah CEO
C. desakan pemerintah
D. keinginan karyawan
5) Jika perusahaan menerapkan manajemen tradisional di mana

pemimpinnya memaksakan prosedur standar untuk menghindari
terjadinya kesalahan, maka solusi yang diusulkan agar tercipta
intrapreneurship adalah ....
A. sasaran dilengkapi dengan milestone yang setiap tahap selalu
diperiksa kesesuaiannya
B. usaha difokuskan pada masalah yang rawan (misalnya pangsa pasar)
C. menggunakan langkah-langkah kecil, bertahap, sesuai kebutuhan
D. dibuat aturan yang spesifik untuk setiap jenis situasi


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang

belum dikuasai.
Kegiatan Belajar 2
Elemen-elemen yang Terlibat dalam

Pengembangan Strategi Intrapreneurship
S eringkali ethos awal perusahaan perlu berubah secara drastis apabila

perusahaan tersebut mencoba mengembangkan strategi Intrapreneurship.
Kebanyakan orang yang tidak terbiasa bekerja dalam suasana Intrapreneur
terpaksa berhenti, sementara yang tersisa akan menemukan sebuah sistem
kerja yang mendorong munculnya kreativitas, kecerdikan, keberanian
menanggung risiko, pola kerja dalam tim, dan pemanfaatan jejaring secara
informal, yang seluruhnya dimaksudkan untuk membuat organisasi menjadi
lebih tangguh. Sebagian orang bisa berkembang dengan baik dalam suasana
kerja semacam ini.
A. BEBERAPA PERTIMBANGAN AGAR TERBENTUK SUASANA

INTRAPRENEUR
Dalam merekayasa ulang perusahaan agar terbentuk suasana

Intrapreneur, perlu dipertimbangkan beberapa hal berikut.
1. Perusahaan yang mampu mendorong pertumbuhan karyawannya akan
menjadi perusahaan yang mampu menarik orang-orang terbaik.
2. Tantangan masa depan membuat para manajer perlu berperan sebagai
pelatih, guru, dan sekaligus pembimbing.
3. Karyawan terbaik layak diikutkan menjadi pemilik perusahaan, dan
perusahaan yang baik akan memberikan peluang tersebut melalui bonus,
pembagian keuntungan, saham, bahkan kepemilikan.
4. Gaya manajemen otoriter akan berubah menjadi manajemen jejaring
(network) yang bertumpu pada koordinasi horizontal dan adanya
dukungan bagi setiap karyawan dalam memanfaatkan sejaringnya.
5. Perusahaan dengan suasana Intrapreneurship mengizinkan karyawan
memperoleh kepuasan karena bisa merealisasikan gagasan mereka tanpa
risiko dipecat.
6. Perusahaan besar perlu belajar dari usaha kecil cara untuk menjadi
fleksibel, menjadi inovatif, dan mampu menumbuhkan semangat
karyawan.
Empat langkah penting dalam mengembangkan strategi Intrapreneurship

adalah (1) mengembangkan visi Intrapreneurship, (2) merangsang
munculnya inovasi, (3) menggunakan struktur yang sesuai dengan suasana
Intrapreneurship, dan (4) pembentukan venture team, yaitu kelompok kecil
karyawan yang ditugasi memunculkan inovasi.
B. PENGEMBANGAN VISI INTRAPRENEURSHIP
Langkah pertama dalam mengembangkan strategi Intrapreneurship

adalah menyebarkan visi inovatif dalam organisasi. Suasana Intrapreneurship
diharapkan muncul dari bakat kreatif para anggota organisasi dan
pemahaman karyawan terhadap visi Intrapreneurship tersebut. Visi bersama
ini menuntut adanya pemahaman yang jelas mengenai sasaran dari strategi
Intrapreneurship, dan juga program-program yang diperlukan untuk
mencapai sasaran tersebut.
Rosabeth Moss kanter mengusulkan 3 jenis sasaran utama dan program
apabila hendak dikembangkan strategi Intrapreneurship dalam suatu
organisasi, yaitu seperti yang ditunjukkan pada Tabel 9.2 berikut ini.
Tabel 9.2
Tiga Jenis Sasaran dan Program dalam Pengembangan Strategi
Intrapreneurship
SASARAN PROGRAM
Membuat sistem kerja, struktur dan Kurangi birokrasi yang tidak perlu, dorong
pelaksanaan kegiatan tidak menjadi terjadinya komunikasi antar bagian/fungsi.
hambatan bagi terciptanya fleksibilitas serta
tindakan cepat yang dibutuhkan untuk
merangsang munculnya inovasi.
Sediakan rangsangan dan peralatan yang Sediakan dana ventura dalam organisasi
diperlukan untuk kegiatan Intrapreneurship. dan dana khusus untuk pelaksanaan
kegiatan (dana semacam ini disebut
intracapital), sediakan juga waktu khusus
untuk kegiatan Intrapreneurship.
Usahakan agar terjadi sinergi antar bidang Dorong terjadinya kegiatan bersama antar
sehingga bisa ditemukan peluang yang bagian/fungsi, berikan juga kesempatan
muncul dari kombinasi baru. untuk melakukan diskusi dan brainstorming
mengenai gagasan baru
C. MENDORONG MUNCULNYA INOVASI
Inovasi adalah senjata utama para entrepreneur. Karena itu, perusahaan

perlu memahami dan mengembangkan inovasi sebagai elemen utama dalam
strategi perusahaan.
Sebagian pihak menganggap munculnya inovasi tidaklah dapat
direncanakan sehingga tidak beraturan, tetapi pihak yang lain menganggap
inovasi merupakan disiplin pengetahuan atau keterampilan yang sistematis.
Kedua pandangan ini bisa benar apabila dikaitkan dengan keberadaan dua
jenis inovasi, yaitu inovasi radikal dan inovasi bertahap.
Inovasi Radikal merupakan terobosan pertama yang benar-benar berbeda
dari cara lama. Inovasi sejenis ini membutuhkan percobaan dan pandangan
yang teguh, yang sering kali tidak diakomodasikan dengan baik oleh
perusahaan, tetapi sesungguhnya perlu ditemukan keberadaannya dalam
organisasi dan juga perlu ditumbuhkan.
Inovasi Bertahap muncul dari evaluasi yang sistematis terhadap produk
atau jasa yang dimiliki agar mampu memasuki pasar yang lebih luas ataupun
pasar yang baru. Struktur organisasi, pemasaran, aspek keuangan, maupun
sistem formal perusahaan bisa membantu terjadinya inovasi bertahap.
Seorang pimpinan perusahaan besar menyatakan bahwa organisasi yang ia
pimpin berusaha mengerjakan sesuatu hanya 1 persen lebih baik dari cara
sebelumnya.
Inovasi Bertahap sering kali merupakan kelanjutan dari Inovasi Radikal,
seperti ditunjukkan pada Gambar 9.1 berikut ini 2 .
F F
2
Kuratko, hal. 63
Gambar 9.1.
Inovasi Radikal dan Inovasi Bertahap
Kedua jenis inovasi ini membutuhkan cara pandang dan dukungan

tertentu yang berbeda seperti ditunjukkan pada Tabel 9.3. Akan tetapi kedua
jenis inovasi tersebut membutuhkan keberadaan ”champion”, yaitu seseorang
yang memiliki visi atau pandangan tertentu dan kemampuan untuk
membagikan visi tersebut kepada pihak lain. Kedua jenis inovasi ini juga
membutuhkan adanya dukungan dari manajemen puncak, yakni usaha dari
pimpinan puncak untuk mengembangkan dan mendidik karyawan mengenai
inovasi dan Intrapreneurship. Mendorong munculnya inovasi membutuhkan
kesediaan untuk memberikan toleransi terhadap kegagalan dan juga
kesediaan untuk belajar dari kegagalan tersebut. Sebagai contoh, salah satu
pendiri 3M, Francis G. Oakie mencetuskan gagasan untuk mengganti pisau
cukur dengan ampelas karena ia yakin bahwa pria lebih suka menggosok
wajah dengan ampelas dibanding menggunakan pisau cukur. Gagasan itu
ternyata keliru, tetapi gagasan yang gagal itu selanjutnya dikembangkan
menjadi ampelas anti air untuk industri otomotif yang kemudian ternyata
sangat sukses.
Seperti itu proses terwujudnya falsafah 3M: inovasi bisa lahir jika
perusahaan memiliki toleransi terhadap kegagalan. Falsafah ini yang
membuat 3M menjadi sukses dan memiliki 60.000 jenis produk.
Tabel 9.3.
Cara Pandang dan Dukungan Terhadap Inovasi
INOVASI RADIKAL INOVASI BERTAHAP

dirangsang melalui tantangan dan tetapkan sasaran dan jadwal
permasalahan
apabila memungkinkan, hilangkan dirangsang melalui tekanan kompetitif
hambatan anggaran dan jadwal
dorong pendidikan teknis dan ekspose dorong pendidikan teknis dan ekspose
terhadap klien terhadap klien
sediakan jadwal pertemuan untuk sediakan rapat mingguan yang juga
berbagi pengetahuan dan keterampilan melibatkan pimpinan utama dan staf
teknis dan brainstorming pemasaran
kembangkan perhatian terhadap delegasikan tanggung jawab yang lebih
karyawan secara individual dan besar
hubungan saling percaya
dorong munculnya pujian dari pihak luar tentukan rangsangan finansial yang jelas
untuk pencapaian sasaran maupun untuk
sediakan dana yang penggunaannya pemenuhan jadwal
fleksibel untuk membiayai
pengembangan gagasan
rangsangan berupa kebebasan dana
untuk proyek baru
3M mengembangkan serangkaian aturan inovatif yang berhasil

mendorong karyawannya untuk mengembangkan gagasan, sebagai berikut.
1. Tidak ”membunuh” proyek

Jika sebuah gagasan tidak sesuai dengan bagian manapun di 3M maka
seorang karyawan akan diizinkan untuk menggunakan 15% waktu kerjanya
untuk membuktikan bahwa gagasan tersebut sebenarnya layak dilaksanakan,
dan apabila membutuhkan dana akan disediakan oleh perusahaan.
2. Toleransi terhadap kegagalan

Mengizinkan banyak percobaan dilakukan walaupun dengan risiko
gagal, membuat peluang untuk menciptakan produk baru menjadi lebih besar.
Misalnya, penjualan produk baru ditargetkan untuk mencapai 25% dari
omset total.
3. Perusahaan tetap berukuran kecil

Pimpinan bagian diharuskan mengenal nama seluruh karyawan atau
bawahan di bagiannya. Bagian perusahaan yang sudah terlalu besar dipecah.
4. Penemu gagasan baru dimotivasi

Sebagai contoh, karyawan 3M yang menggagas produk baru diberi
kesempatan untuk memilih sendiri anggota tim untuk mengembangkan
gagasannya. Gaji dan juga promosi dikaitkan dengan tahapan kemajuan
pengembangan produk. Penggagas produk diberi peluang untuk memimpin
kelompok produk atau divisi yang mengerjakan produk tersebut.
5. Hubungan erat dengan konsumen

Penggagas produk, staf pemasaran, maupun para manajer diharuskan
mengunjungi konsumen, dan secara rutin mengundang konsumen untuk
memberikan komentar terhadap gagasan produk.
6. Kemajuan atau kekayaan yang dihasilkan menjadi milik semua

orang dalam organisasi
Produk baru atau gagasan inovatif yang muncul selanjutnya menjadi
milik organisasi, walaupun diberikan perhatian khusus kepada penggagasnya.
D. STRUKTUR YANG SESUAI BAGI IKLIM INTRAPRENEURSHIP
Langkah paling akhir dan paling kritis adalah mengembangkan suasana

inovatif dalam organisasi sehingga memberikan peluang bagi gagasan baru
untuk berkembang. Suasana inovatif ini akan meningkatkan potensi
karyawan untuk menjadi pengembang gagasan inovatif bagi perusahaan.
Untuk merangsang agar karyawan menjadi sumber gagasan inovatif bagi
perusahaan, perlu dikembangkan berbagai kegiatan yang sifatnya
memperkaya pengetahuan dan juga menyebarkan informasi. Iklim organisasi
juga perlu diusahakan agar mampu membuat karyawan inovatif bisa
berkembang potensinya semaksimal mungkin. Persepsi karyawan bahwa
iklim organisasi memang mendorong munculnya inovasi memang sangat
penting. Karena itu, perlu ditunjukkan bahwa manajemen memang memiliki
komitmen untuk mendukung karyawan maupun kegiatan bersifat inovatif
dalam organisasi.
Model yang dikembangkan oleh Deborah V. Brazael menjelaskan

pengaruh iklim organisasi terhadap berkembangnya Intrapreneurship 3 . F F
Model ini mendefinisikan Intrapreneurship sebagai proses internal yang

mendukung pertumbuhan organisasi melalui pengembangan produk,
kegiatan, dan teknologi inovatif, dan perlu dilembagakan agar dapat
bermanfaat dalam jangka panjang.
Model ini menunjukkan bahwa organisasi dapat mendorong
karyawannya untuk mengembangkan inovasi perlu diatur secara cermat
kombinasi sikap dan sistem nilai individu serta kecenderungan perilakunya
terhadap faktor-faktor organisasi, yakni struktur dan sistem imbalan. Sasaran
kombinasi ini adalah meningkatkan kemampuan inovatif perusahaan dengan
cara mengembangkan corak lingkungan kerja yang mendukung agar
karyawan menjadi inovatif.
Program pelatihan untuk merangsang munculnya Intrapreneurship perlu
diusahakan agar mendorong munculnya perubahan iklim kerja, yaitu dengan
menumbuhkan kesadaran karyawan bahwa terdapat peluang Intrapreneurship
dalam organisasi, melalui materi berikut ini.
1. Pengantar
Tinjauan terhadap konsep-konsep perilaku, definisi Intrapreneurship dan
konsep-konsep yang terkait.
2. Kreativitas
Berbagai latihan kreativitas untuk mengembangkan atau memperkaya
kreativitas peserta.
3. Intrapreneurship
Tinjauan terhadap berbagai bacaan mengenai Intrapreneurship dan
analisis yang mendalam terhadap beberapa organisasi bersifat Intrapreneur.
4. Inventarisasi Budaya
Inventarisasi budaya kelompok peserta dilakukan untuk
mengembangkan diskusi tentang faktor-faktor pendorong dan penghambat
terhadap perubahan dalam organisasi.
3
Kuratko, hal 65.
5. Business Plan
Penjelasan mengenai proses perumusan Business Plan secara lengkap
disertai dengan contoh sebuah business plan yang lengkap.
6. Rencana Tindakan
Peserta kemudian dikelompokkan untuk merumuskan Rencana Tindakan
(Action Plan) untuk mengusahakan terjadinya perubahan di tempat kerja
masing-masing dan dimaksudkan untuk merangsang tumbuhnya
Intrapreneurship.
Untuk memeriksa efektivitas program pelatihan tersebut disarankan

untuk mengukur iklim Intrapreneurship organisasi melalui dimensi-dimensi
berikut.
a. Dukungan Manajemen
Besarnya dukungan manajemen diukur melalui kecepatan organisasi
mengadopsi gagasan karyawan, mengenali karyawan yang menjadi
penggagas inovasi, dukungan terhadap kegiatan untuk mencoba gagasan,
dan ketersediaan dana untuk menjalankan kegiatan.
b. Kebebasan dalam melaksanakan kegiatan
Kebebasan karyawan untuk menetapkan cara kerja yang hendak
digunakan dalam melaksanakan tugas, yaitu cara yang dianggap oleh
karyawan merupakan cara yang paling efektif. Organisasi perlu
memberikan kebebasan kepada karyawan untuk menetapkan cara
melaksanakan pekerjaan dan tidak melontarkan kritik apabila cara yang
dipilih ternyata salah.
c. Imbalan dan dukungan
Sistem imbalan dan dukungan dapat mendorong anggota organisasi
untuk memiliki perilaku inovatif. Organisasi perlu memiliki sistem
imbalan yang bergantung pada kinerja, memberikan tantangan,
memperbesar tanggung jawab, dan membuat gagasan seseorang
diketahui oleh seluruh anggota organisasi.
d. Ketersediaan waktu
Munculnya gagasan baru yang inovatif menuntut ketersediaan waktu
anggota organisasi untuk mengembangkan gagasannya. Organisasi perlu
meringankan beban kerja anggotanya dan menghindarkan munculnya
keterbatasan waktu dalam menjalankan tugas.
e. Batas-batas Organisasi
Adanya batas-batas dalam organisasi, baik secara nyata maupun tidak
nyata, akan menghambat anggota organisasi untuk melihat permasalahan
di luar tugasnya. Organisasi perlu mendorong karyawan untuk melihat
organisasi melalui perspektif yang lebih luas. Perlu dihindari keberadaan
Standard Operating Procedure untuk sebagian besar tugas, uraian
jabatan yang sempit, serta standar kinerja yang sifatnya baku.
Telah dibuktikan bahwa susunan faktor-faktor internal semacam ini yang

diperlukan apabila organisasi mencoba mengembangkan strategi
Intrapreneurship.
Peneliti Intrapreneurship yang lain, Vijay Sathe, mengusulkan sejumlah
bidang yang perlu mendapat perhatian apabila diinginkan munculnya
perilaku Intrapreneur dalam sebuah organisasi:
Pertama, organisasi perlu merangsang, tetapi bukan mewajibkan,
munculnya kegiatan bersifat Intrapreneurship. Pimpinan lebih baik
memanfaatkan imbalan finansial dan penghargaan daripada menggunakan
aturan atau prosedur yang ketat untuk mendorong munculnya sifat
Intrapreneur di kalangan anggota organisasi.
Kedua, dalam kebijakan pengelolaan karyawan perlu diusahakan agar
para manajer menempati suatu posisi dalam waktu yang cukup lama sehingga
mampu memahami bidangnya dengan baik. Sathe menyarankan agar rotasi
karyawan dilakukan pada berbagai bidang yang berbeda tetapi masih
bertalian satu dengan lainnya. Rotasi seperti ini membantu karyawan
memiliki pengetahuan yang memadai untuk mengembangkan gagasan baru.
Ketiga, manajemen perlu memelihara dukungannya terhadap proyek
Intrapreneurship dalam waktu yang cukup lama, sehingga momentum bisa
terbentuk. Kegagalan bisa saja terjadi tetapi sebaiknya dimanfaatkan sebagai
proses belajar.
Keempat, Sathe berpendapat bahwa organisasi perlu mengandalkan
orang dan bukan semata-mata bertumpu pada analisis. Analisis memang
dibutuhkan untuk mengevaluasi kemajuan kegiatan, dan perlu dilaksanakan
dengan warna mendukung bukan dalam konotasi menghukum atau
mencurigai. Konotasi mendukung akan membuat para Intrapreneur
menyadari kesalahan, menguji kembali gagasan mereka, dan mengevaluasi
dirinya sendiri
Perlu ditambahkan bahwa belum ada kata sepakat mengenai imbalan

yang tepat bagi para Intrapreneur. Sebagian pihak menganggap bahwa
mengizinkan pencetus gagasan sebagai pimpinan kegiatan pengembangannya
merupakan tindakan terbaik. Pihak lain justru menganggap bahwa yang
terbaik adalah dengan memberikan lebih banyak waktu bagi pencetus
gagasan untuk menekuni gagasan-gagasan berikutnya. Pendapat lain
menonjolkan pentingnya dana khusus (yang disebut Intracapital) yang bisa
digunakan oleh para Intrapreneur untuk membiayai gagasan atau kegiatan
berikutnya.
Kesimpulannya, struktur organisasi perlu diubah apabila diinginkan
kegiatan Intrapreneur tumbuh dan mampu berkembang dalam suatu
organisasi. Proses perubahan ini terdiri dari serangkaian tindakan untuk
mengubah karyawan, sasaran, dan juga jenis kebutuhan. Organisasi dapat
mendorong munculnya inovasi dengan mengendurkan pengendalian dan
mengubah struktur birokrasi yang tradisional.
E. MENGEMBANGKAN TIM INOVASI 4 F
Pada tahun 1990-an Tim Inovasi dianggap sebagai suatu terobosan

produktivitas dan menjadi sangat populer. Perusahaan-perusahaan yang
menggunakan Tim Inovasi sering menganggap perubahan yang mereka alami
sebagai transformasi, bahkan revolusi. Tim kerja baru semacam ini dianggap
sebagai strategi baru untuk banyak perusahaan dan dianggap tim yang
mampu mengarahkan dan mengendalikan diri sendiri dengan kinerja yang
tinggi.
Robert Reich menemukan bahwa dalam perusahaan bersifat
entrepreneur Intrapreneurship bukan hanya dilakukan oleh pemilik ataupun
para pimpinannya, tetapi terjadi di seluruh bagian perusahaan pada saat
perusahaan mencari cara baru yang lebih baik melalui pengetahuan yang
telah dikumpulkan oleh para karyawannya. Kondisi seperti itu dinamakannya
entrepreneurship kolektif dan didefinisikan sebagai berikut.
Dalam entrepreneurship kolektif keterampilan individu diintegrasikan
dalam kelompok sehingga kapasitas kelompok untuk mengembangkan
inovasi menjadi lebih besar daripada jumlah kapasitas komponen-
komponennya. Lama kelamaan, melalui pemecahan berbagai permasalahan
4
Tim Inovasi ini dinamakan sebagai “Venture Team”
dan berbagai kebersamaan anggota kelompok saling belajar kemampuan.

Mereka belajar untuk saling membantu agar bisa bekerja lebih baik,
memahami apa yang bisa disumbangkan setiap orang terhadap setiap
kegiatan, dan bagaimana memanfaatkan dengan sebaik-baiknya berbagai
jenis keahlian yang terdapat dalam kelompok. Tiap anggota kelompok selalu
mencoba mencari penyesuaian-penyesuaian kecil yang bisa mempercepat
dan memperlancar evolusi organisasi secara keseluruhan. Hasilnya
berpengaruh terhadap keseluruhan organisasi dan dimaksudkan untuk
membuat perusahaan menjadi maju.
Entrepreneurship kolektif memberikan peluang kepada perusahaan
untuk menggunakan bakat individual karyawan yang digunakan secara
berkelompok.
Sebuah Tim Inovasi yang terdiri dari 2 orang atau lebih secara formal
menciptakan dan berbagi kepemilikan sebuah unit organisasi baru. Unit ini
bersifat semi-otonom karena memiliki anggaran, pimpinan sendiri dan bebas
memilih keputusan asalkan masih sejalan dengan strategi besar perusahaan.
Unit ini terpisah dari unit-unit lain dalam organisasi, terutama dari unit-unit
yang menjalankan kegiatan sehari-hari. Keterpisahan ini menyebabkan
kegiatan unit tersebut tidak terhambat sehingga juga menghambat munculnya
inovasi. Apabila kegiatan unit ini berhasil, hasilnya kemudian diintegrasikan
dalam kegiatan organisasi secara keseluruhan.
Dengan demikian Tim Inovasi seakan-akan merupakan sebuah usaha
ukuran kecil yang beroperasi dalam sebuah organisasi yang lebih besar, yang
kegiatannya terutama difokuskan pada permasalahan desain (menyangkut
struktur maupun proses) bersifat inovatif.
Strategi inovasi pada tiap perusahaan saling berbeda tetapi seluruhnya
memiliki pola yang sama yaitu mengusahakan perubahan secara proaktif dari
bentuk status quo dan merumuskan pendekatan fleksibel yang baru dalam
manajemen operasi.
F. PROSES INTERAKTIF INTRAPRENEURSHIP
Intrapreneur tidak harus penemu produk atau jasa baru, tetapi orang
yang mengubah gagasan atau prototipe menjadi produk atau jasa secara nyata
dan menguntungkan. Intrapreneur merupakan orang di belakang munculnya
suatu jenis produk atau jasa. Intrapreneur mengembangkan tim yang
memiliki komitmen serta dorongan yang kuat untuk melihat gagasan mereka
akhirnya menjadi suatu kenyataan. Dan, mungkin paling mengherankan, para

Intrapreneur ini biasanya terdiri dari karyawan yang tingkat kecerdasannya
rata-rata atau sedikit saja di atas rata-rata, dan bukan para jenius.
Kebanyakan Intrapreneur memulai dari gagasan, berwujud impian
(vision) sehingga sering dianggap sebagai pemimpi di siang bolong. Pada
tahap bermimpi ini Intrapreneur memikirkan gagasannya hingga menjadi
buah. Berbagai cara dipikirkan, dipertimbangkan, berbagai kemungkinan
hambatan maupun keterbatasan dipikirkan. Pada saat gagasan mobil Pontiac
Fiero yang terkenal muncul, penciptanya tidak yakin seperti apa bentuk
mobil itu nantinya. Karena itu ia membangun model (mock up) ruang
penumpang dari kayu. Kemudian ia duduk dalam model itu dan
membayangkan apa yang akan ia rasakan pada saat mengendarai mobil itu
nantinya. Ia mengembangkan dan menyempurnakan produk akhir dari
gagasan awalnya.
Di awal, Intrapreneur mungkin ahli di suatu bidang, seperti bidang
Pemasaran atau bidang Produksi, tetapi begitu proses Intrapreneurship
bergulir ia mulai mempelajari keseluruhan aspek dari proyeknya.
Intrapreneur segera berubah menjadi generalis yang memiliki berbagai jenis
keterampilan.
Intrapreneur sering dideskripsikan sebagai pemimpin yang juga berbuat.
Mereka cenderung bertindak, mampu bergerak dengan cepat untuk
menyelesaikan sesuatu. Intrapreneur berorientasi pada sasaran, dan bersedia
mengerjakan apapun agar tujuannya tercapai. Intrapreneur merupakan
gabungan pemikir, perencana, pelaksana, dan pekerja. Mereka
menggabungkan impian dan tindakan, dan memiliki dedikasi maksimal
terhadap gagasannya. Karena itu, Intrapreneur sering mengharapkan hal
yang mungkin dari dirinya sendiri. Mereka tidak pernah menganggap
kemunduran sebagai sesuatu yang besar. Intrapreneur menetapkan sendiri
sasarannya dan sering mengorbankan diri melebihi kewajibannya dalam
usaha untuk mencapai sasaran tersebut.
Intrapreneur seakan-akan mengikuti “sepuluh perintah” berikut.
1. Setiap hari bekerja dengan perasaan “siap untuk diberhentikan”.
2. Mencoba mengakali semua peraturan perusahaan yang mungkin
menghambat pencapaian mimpinya.
3. Bersedia mengerjakan apapun asalkan usahanya bisa berjalan, seperti
apapun tanggung jawab yang harus dipikul dan juga tugasnya.
4. Memiliki hubungan dengan orang-orang yang tepat, yaitu orang-orang

yang mampu memberikan bantuan.
5. Membentuk kelompok kerja yang bersemangat, dan memilih bekerja
hanya dengan orang-orang yang terbaik.
6. Bekerja diam-diam, seakan “di bawah tanah” selama mungkin. Bekerja
secara terbuka akan memicu bergulirnya aturan perusahaan yang sifatnya
menghambat.
7. Selalu loyal dan jujur terhadap pihak yang mensponsori maupun yang
mendukung.
8. Selalu ingat bahwa lebih mudah meminta maaf dibanding meminta izin.
9. Setia terhadap sasaran yang hendak dicapai, tetapi bersikap realistis
dalam usaha mencapai sasaran.
10. Menjaga agar cita-cita atau mimpinya tetap kuat.
Menghadapi kegagalan ataupun kemunduran, Intrapreneur selalu

bersikap optimis. Mula-mula mereka akan mengaku gagal. Mereka
menganggap kegagalan sebagai kemunduran bersifat sementara yang perlu
dihadapi dan dipelajari, dan bukan merupakan alasan untuk berhenti
berusaha. Mereka juga menganggap bahwa nasib mereka tergantung pada
tanggung jawab mereka sendiri. Intrapreneur tidak mencari ”kambing hitam”
apabila mengalami kegagalan, tetapi berusaha mempelajari cara yang lebih
baik. Melalui pikiran yang obyektif dalam menghadapi kegagalan ataupun
hambatan, Intrapreneur akan belajar untuk menghindari kesalahan yang
sama yang sudah pernah mereka lakukan. Ini akan membantu Intrapreneur
berhasil.
G. MITOS MENGENAI INTRAPRENEURSHIP
Banyak kesamaan antara Entrepreneur dengan Intrapreneur sehingga

mitos yang muncul mengenai Entrepreneur juga sering terjadi pada
Intrapreneur. Berbagai mitos ini banyak berpengaruh terhadap pandangan
teman sejawat maupun para atasan mengenai Intrapreneur.
Mitos 1:
Motivasi utama para Intrapreneur adalah uang.
Fakta menunjukkan bahwa motivasi utama para Intrapreneur adalah
proses inovasi. Kebebasan dan kemampuan berinovasi merupakan
penggerak utama Intrapreneur, uang hanyalah alat atau lambang
keberhasilan.
Mitos 2:
Intrapreneur senang mengambil risiko, mereka penjudi yang suka
bertaruh besar.
Fakta menunjukkan bahwa Intrapreneur lebih tepat dikatakan sebagai
pengambil risiko yang moderat. Memiliki keinginan yang kuat untuk
mencapai tujuannya sehingga lebih menyenangi risiko yang kecil,
terhitung, dan bisa dipahami melalui analisis.
Mitos 3:
Intrapreneur memiliki keterampilan analisis yang memadai, sehingga
cenderung untung-untungan dan pada umumnya bertumpu pada
kemujuran.
Faktanya, Intrapreneur ternyata sangat analitis, walaupun terlihat
seakan-akan bertindak untung-untungan. Sebenarnya mereka
mempersiapkan diri dengan baik, paham tentang inovasi dan mampu
membaca kebutuhan pasar dengan baik.
Mitos 4:
Karena kuatnya dorongan untuk sukses, maka Intrapreneur biasanya
kurang bermoral dan kurang etis, sehingga tidak peduli seperti apa cara
yang digunakan selama bisa mengantarkan mereka menuju
keberhasilan.
Fakta menunjukkan bahwa dalam masyarakat yang kritis dan
berpendidikan, Intrapreneur perlu memegang standar moral serta etika
yang selaras dengan harapan masyarakat agar bisa bertahan hidup.
Mitos 5:
Intrapreneur gemar menumpuk kekuatan (power) dan ingin membangun
kerajaan sendiri.
Fakta menunjukkan bahwa perusahaan bersifat Intrapreneur biasanya
berukuran kecil dan sifatnya konservatif. Mereka lebih tertarik pada
keuntungan dan pertumbuhan dibanding membangun “kerajaan”.
Tumpuan perhatian mereka lebih pada mengerjakan sesuatu dengan
benar daripada mengerjakan sesuatu secara besar-besaran.
Pada Tabel 9.4 berikut ini dicoba membandingkan karakteristik dan

keterampilan Intrapreneur terhadap manajer tradisional maupun
entrepreneur.
Tabel 9.4.
Karakteristik Manajer Tradisional, Entrepreneur, dan Intrapreneur
MANAJER
KARAKTERISTIK ENTREPRENEUR INTRAPRENEUR
TRADISIONAL
Menginginkan promosi Ingin bebas, orientasi pada Ingin bebas dan memiliki
dan imbalan tradisional sasaran, percaya diri, dan akses terhadap berbagai
(yang biasa). memotivasi diri sendiri. sumber organisasi, percaya
Motif utama diri, memotivasi diri sendiri
tetapi juga dipengaruhi
imbalan serta pengakuan
perusahaan.
Dipengaruhi jadwal Menggunakan sasaran Sasaran 3 – 15 tahun,
anggaran, perencanaan pertumbuhan 5 – 10 tahun tergantung jenis usaha,
mingguan, bulanan, tri- sebagai acuan, kemajuan berusaha mematuhi jadwal
Orientasi Waktu
wulan, tahunan dan ter- bertahap. perusahaan maupun yang
hadap jadwal promosi ditetapkan sendiri.
berikutnya
Mendelegasikan Bersedia mengerjakan Bersedia mengerjakan
tindakan, kebanyakan sendiri tugas sehingga sendiri, paham cara
Kecenderungan
tenaga digunakan untuk bawahan merasa ter- mendelegasikan, tapi jika
pola bertindak
melaporkan dan super- ganggu perlu mampu mengerjakan
visi. sendiri.
Manajemen Paham bisnis secara Serupa dengan Entre-
profesional, sering mendalam, memiliki keta- preneur tapi berada dalam
lulusan sekolah bisnis, jaman bisnis lebih dari situasi yang menuntut
menggunakan alat keterampilan politis atau- kemampuan lebih untuk
Keterampilan analisis yang abstrak, pun manajerial, sering kali bisa hidup dalam
manajemen SDM dan terlatih secara teknis, organisasi, memerlukan
keterampilan bermain sering memegang tang- dukungan.
politik. gung jawab tentang untung/
rugi dalam perusahaan.
Menganggap nasibnya Percaya diri, optimis, dan Percaya diri, berani.
ditentukan pihak lain, berani Beberapa sinis terhadap
Sikap terhadap
bisa sangat berambisi sistem, tapi optimis
Keberanian dan
dan keras, tapi bisa terhadap kemampuan diri
Nasib
juga takut kepada ke- untuk menipu sistem.
pemimpinan pihak lain.
Terutama terhadap hal- Terutama terhadap tekno- Meyakinkan pihak dalam
hal yang terjadi dalam logi dan pasar perusahaan perlunya ga-
Fokus Perhatian perusahaan. gasannya dalam melayani
pasar, tapi di luar juga
fokus pada konsumen
Berhati-hati Suka risiko yang moderat, Suka risiko yang moderat,
Sikap terhadap berani berinvestasi besar tidak takut dipecat,
Risiko dan berharap sukses menganggap kecil risiko
pribadi.
Digunakan untuk Menciptakan kebutuhan, Melakukan sendiri riset
membaca permintaan produk sering tidak dapat pasar, menggunakan intuisi
Penggunaan
dan mengarahkan dicoba melalui riset pasar, untuk mengevaluasi pasar
Riset Pasar
konsep perancangan pembeli belum paham seperti entrepreneur.
produk. produk, bicara dengan
MANAJER
KARAKTERISTIK ENTREPRENEUR INTRAPRENEUR
TRADISIONAL
konsumen untuk mem-
bentuk pandangan sendiri.
H. PROSES INTERAKTIF ANTARA INDIVIDU DENGAN

KARAKTERISTIK ORGANISASI
Proses pembentukan usaha baru merupakan interaksi dari banyak faktor,

yaitu keterkaitan antara strategi organisasi dalam mengembangkan
Intrapreneurship dengan ciri atau karakteristik Intrapreneur. Gambar 9.2.
berikut menunjukkan elemen-elemen utama yang terlibat dalam proses
interaksi tersebut. Para peneliti seperti Jeffrey S.Hornby, Douglas W.
Noffziger, Donald F. Kuratko dan Ray F. Montague menemukan bahwa
keputusan seseorang untuk bertindak sebagai Intrapreneur merupakan hasil
interaksi antara karakteristik organisasi, karakteristik individu, dan beberapa
jenis peristiwa yang mendorong anggota organisasi untuk berperilaku sebagai
Intrapreneur.
Karakteristik Organisasi
Dukungan manajemen
Kebebasan dalam kerja
Penghargaan dan
dukungan Ketersediaan
Ketersediaan waktu sumber
Batas-batas Organisasi
Keputusan
Kejadian / peristiwa untuk bertindak Business Implementasi
yang mendorong sebagai Plan / Studi gagasan
Intrapreneur Kelayakan
Karakteristik Individu
Kecenderungan dalam
mengambil resiko
Kemampuan
Keinginan untuk otonom mengatasi
Keinginan untuk berhasil hambatan
mencapai sesuatu
Orientasi sasaran
Kebebasan mengatur diri
sendiri
Gambar 9.2.
Model Interaktif munculnya Intrapreneurship 5 F
5
Kuratko hal.73
Shaker Zahra menemukan sejumlah faktor yang berpengaruh terhadap

Intrapreneurship yang dapat digolongkan sebagai kejadian pendorong yang
mencakup faktor-faktor lingkungan seperti ancaman terhadap perusahaan
karena munculnya persaingan, dinamika atau ketidakstabilan pasar karena
terjadi perubahan, keragaman karena perkembangan pasar sehingga muncul
jenis permintaan baru terhadap produk sebuah perusahaan.
Berbagai faktor pengaruh ini tampaknya mengandung berbagai corak
perubahan lingkungan maupun perubahan organisasi yang mampu memicu
interaksi antara karakteristik individu dan karakteristik organisasi, sehingga
terjadi dorongan bagi munculnya Intrapreneurship. Contoh kejadian yang
mendorong munculnya Intrapreneurship seperti pengembangan produk baru,
merger, akuisisi, perubahan manajemen, manuver pesaing, pengembangan
teknologi baru, perubahan selera konsumen, atau perubahan kondisi
ekonomi.
Setelah gagasan Intrapreneur muncul diperlukan Business Plan yang
efektif. Walaupun Business Plan yang akurat memang diperlukan,
implementasi maupun keberhasilan gagasan Intrapreneurship bergantung
pada 2 faktor yaitu (1) apakah organisasi mampu menyediakan sumber yang
diperlukan, dan (2) apakah Intrapreneurship mampu menembus semua
hambatan organisasi maupun hambatan individu yang menghalangi gagasan
baru tersebut.
L A TIH A N

1) Sebutkan dan jelaskan beberapa hal yang perlu dipertimbangkan agar
terbentuk suasana Intrapreneurship!
2) Sebutkan langkah penting dalam mengembangkan strategi
Intrapreneurship.
3) Sebutkan tiga jenis sasaran dan program dalam pengembangan strategi
Intrapreneurship.
1) Pada dasarnya ada 6 aspek. Coba simak kembali bacaan tentang materi
tersebut.
2) Ada empat langkah. Coba baca kembali uraian tentang langkah penting
dalam mengembangkan strategi Intrapreneurship.
3) Coba perhatikan Tabel 9.2.
RA NGK UMA N
Organisasi mengembangkan Intrapreneurship melalui berbagai cara.

Cara pertama adalah dengan memahami hambatan-hambatan yang
muncul terhadap proses Intrapreneurship, yang biasanya muncul sebagai
akibat dari benturan Intrapreneurship dengan teknik-teknik manajemen
tradisional. Cara yang lain adalah dengan mengadopsi prinsip-prinsip
inovasi yang sering kali mencakup iklim dan impian (vision), pendekatan
dari berbagai arah, proses belajar bersifat interaktif, dan keberanian
bekerja dengan melanggar peraturan.
Strategi intrapreneurship menyangkut perkembangan impian
(vision) dan juga pengembangan inovasi. Terdapat dua jenis inovasi,
yaitu inovasi bertahap dan inovasi yang radikal. Untuk mendukung
pengembangan inovasi perusahaan perlu pula memperhatikan faktor-
faktor utama dukungan manajemen yaitu waktu, sumber, dan
penghargaan. Dukungan dan komitmen manajemen terhadap kegiatan
Intrapreneurship merupakan hal yang kritis.
Tim usaha baru (venture team) merupakan unit-unit semi otonom
yang secara bersama memiliki kapasitas untuk mengembangkan gagasan
baru sehingga kadang-kadang disebut tim yang mampu mengelola diri
sendiri (self-managing team) atau tim dengan kinerja yang tinggi (high-
performance team). Tim usaha baru muncul sebagai tim kerja baru untuk
memperkuat perkembangan inovasi.
Intrapreneur memiliki beberapa kesamaan ciri atau karakteristik,
antara lain memiliki pandangan generalis, berorientasi terhadap tindakan,
optimis, percaya diri, ambisius dalam penetapan sasaran, berdedikasi
terhadap gagasan baru, dan kesediaan menerima kesalahan dan juga
belajar dari kesalahan.
Bagian akhir dari bab ini membahas proses interaktif yang terjadi
dalam pengembangan Intrapreneurship. Beberapa mitos mengenai
Intrapreneur juga dicoba dijelaskan. Selain itu juga dibahas peran
karakteristik individu maupun karakteristik organisasi yang berpengaruh

terhadap Intrapreneurship.
TES FORMATIF 2
1) Ada empat langkah penting dalam mengembangkan strategi

Intrapreneurship, di antaranya adalah menggunakan struktur ....
A. matriks
B. yang sesuai dengan suasana Intrapreneurship
C. sederhana
D. birokrasi
2) Langkah pertama dalam mengembangkan strategi Intrapreneurship

adalah ....
A. menyebarkan visi inovatif dalam organisasi
B. menyusun visi bisnis
C. menyusun misi bisnis
D. membuat sistem kerja
3) Jika sasaran pengembangan strategi intrapreneurship adalah membuat

sistem kerja, struktur dan pelaksanaan kegiatan tidak menjadi hambatan
bagi terciptanya fleksibilitas untuk merangsang munculnya inovasi,
maka program kerja yang harus disusun adalah ....
A. menyediakan dana ventura
B. mendorong kegiatan bersama
C. mengurangi birokrasi yang tidak perlu
D. memberikan kesempatan berdiskusi
4) Jenis inovasi yang membutuhkan percobaan dan pandangan yang teguh,

yang sering kali tidak diakomodasikan dengan baik oleh perusahaan,
tetapi sesungguhnya perlu ditemukan keberadaannya dalam organisasi
dan juga perlu ditumbuhkan merupakan inovasi ....
A. bertahap
B. gradual
C. ekstrim
D. radikal
5) Menetapkan sasaran dan jadwal merupakan cara pandang jenis

inovasi ....
A. bertahap
B. lamban
C. ekstrim
D. radikal


Jumlah Soal

80 - 89% = baik
70 - 79% = cukup
< 70% = kurang
mengikuti Ujian Akhir Semester (UAS). Selamat! Jika masih di bawah 80%,
belum dikuasai.

1) B 1) B
2) C 2) A
3) A 3) C
4) A 4) D
5) D 5) A
Daftar Pustaka



Press.

Behavior 23, No.2.


York: Harper & Row.


Prentice-Hall.



Harper & Row.

Dryden Press.




Management, Jan.

No.2.


Ekma4370 - Edisi 1

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Ekma4370 - Edisi 1

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Hak Cipta  dan Hak Penerbitan dilindungi Undang-undang ada pada

Universitas Terbuka Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi

Dilarang mengutip sebagian ataupun seluruh buku ini

Penulis : Dr. S. B. Hari Lubis

Desain Cover & Ilustrator : Zulkarnaini

TINJAUAN MATA KULIAH ........................................................... ix

MODUL 1: PERKEMBANGAN KONSEP KEWIRAUSAHAAN 1.1

KUNCI JAWABAN TES FORMATIF ............................................. 1.30

MODUL 2: KARAKTERISTIK DAN FAKTOR RISIKO

KUNCI JAWABAN TES FORMATIF ............................................. 2.34

MODUL 3: KREATIVITAS, INOVASI, DAN

KUNCI JAWABAN TES FORMATIF ............................................. 3.34

MODUL 4: KARAKTERISTIK PRODUK/JASA YANG SESUAI

KUNCI JAWABAN TES FORMATIF ............................................. 4.38

MODUL 5: KARAKTERISTIK PENGUSAHA (KECIL) 5.1

KUNCI JAWABAN TES FORMATIF ............................................. 5.31

MODUL 6: DASAR-DASAR EVALUASI DAN METODE

KUNCI JAWABAN TES FORMATIF ............................................. 6.25

MODUL 7: MEMAHAMI KONDISI LINGKUNGAN SEBAGAI

KUNCI JAWABAN TES FORMATIF ............................................. 7.29

MODUL 8: RISET PEMASARAN UNTUK USAHA BARU 8.1

KUNCI JAWABAN TES FORMATIF ............................................. 8.40

MODUL 9: INTRAPRENEURSHIP 9.1

KUNCI JAWABAN TES FORMATIF ............................................. 9.35

Tinjauan Mata Kuliah

menyadari imbalan yang akan diperoleh dari usaha yang diakukan.

8. Menjelaskan Riset Pemasaran

6. Dasar-dasar Evaluasi dan 7. Memahami Kondisi

4. Karakteristik Produk/Jasa 5. Karakteristik Pengusaha (Kecil)

1. Perkembangan Konsep 2. Karakteristik dan Faktor Risiko 3. Kreativitas, Inovasi, dan

Perkembangan Konsep Kewirausahaan

C obalah Saudara mengamati dinamika bisnis di belahan bumi ini, tidak

ekonomi melanda Indonesia, banyak di antara para konglomerat tersebut

H ampir semua yang pernah kita dengar tentang entrepreneurship

Kata “entrepreneur” (entrepreneurship diterjemahkan menjadi

4. menginginkan kebebasan mengatur diri sendiri;

Di samping itu, ada pendapat lain tentang beberapa karakteristik para

A. PERKEMBANGAN KONSEP KEWIRAUSAHAAN

Kewirausahaan diperkenalkan oleh para ahli ekonomi sebagai topik

Berbagai jenis teori telah mencoba memberikan penjelasan mengenai

memelopori dan mendorong terjadinya kemajuan. Sekarang ini mulai

Kewirausahaan pertama kali diperkenalkan di Perancis pada abad ke-18

Kemudian Ronstadt mencoba merangkum berbagai definisi

menjadi lebih bernilai oleh para wirausahawan melalui keterampilan dan

Kewirausahaan merupakan kemampuan menciptakan dan membangun

B. MITOS MENGENAI WIRAUSAHAWAN

Selama ini di masyarakat telah muncul berbagai mitos mengenai

sepuluh mitos yang paling sering muncul di masyarakat mengenai

Walaupun memang benar bahwa wirausahawan cenderung merupakan

Pemikiran bahwa wirausahawan selalu merupakan penemu hal baru

dalam kemasan (botol ataupun kotak) baru belakangan ini muncul.

Pandangan bahwa wirausahawan cenderung gagal di sekolah maupun

Banyak tulisan dalam buku maupun artikel mengenai kewirausahawan

Perlu diakui bahwa sebuah perusahaan membutuhkan modal atau uang

Sering kali dikatakan bahwa terlalu banyak perencanaan maupun

memiliki keraguan untuk bertindak sehingga menjadi lumpuh karena

Memang benar bahwa kebanyakan wirausahawan berulang kali

Banyak pihak yang melihat wirausahawan seakan-akan merupakan

Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas,

Petunjuk Jawaban Latihan

1) Banyak pakar yang mencoba mendefinisikan wirausaha atau

4) Paling tidak ada 10 mitos tentang wirausaha atau kewirausahaan. Coba

1. Kata entrepreneur sering diterjemahkan menjadi wirausahawan,