1.

Jelaskan pengertian pencairan, pengubahan, dan

pemantapan

• Pencairan (unfreezing) Membuat kebutuhan akan perubahan menjadi

demikian nyata sehingga individu, kelompok dan organisasi siap melihat
dan menerima bahwa perubahan harus terjadi.

• Pengubahan (changing) Menemukan dan mengadopsi sikap, nilai dan

tingkah laku baru dengan bantuan agen perubahan terlatih, yang
memimpin individu, kelompok dan organisasi melewati proses tersebut.
Anggota organisasi akan menyesuaikan diri dengan nilai, sikap dan
tingkah laku dari agen perubahan, menyerapnya, setelah mereka
menyadari keefektifan dalam prestasi kerja.

• Pemantapan (refreezing) Transformasi pola tingkah laku baru menjadi

norma lewat penguatan dan dukungan mekanisme.
2. Sebutkan (4 keuntungan) menerima agen perubahan dari
luar

 Konsultan dari luar biasanya menawarkan keahlian

dan ketrampilan khusus.

 Konsultan tidak akan diganggu dengan tanggung

jawab pekerjaan sehari-hari.

 Konsultan mempunyai prestise dan pengaruh yang

lebih besar daripada orang dalam.

 Konsultan lebih objectif dari pada orang dalam dan

lebih mudah mendapatkan kepercayaan dari
karyawan.
3. Kembangkanlah bagan gambar (3 macam) pendekatan perubahan

Desain ulang organisasi,

Perubahan dalam
Desentralisasi, modifikasi
struktural
Arus kerja

Pendekatan Desain ulang struktur dan Prestasi

teknostruktural operasi kerja kerja
Organisasi
Yang
Semakin
baik
Perubahan dalam
Desain ulang operasi kerja
teknologi

Perubahan dalam sikap,

Perubahan dalam
manusia ketrampilan, harapan dan
persepsi
4. Bagaimana pengembangan organisasi di perusahaan Anda
bekerja

Usaha jangka panjang yang didukung manajemen

puncak untuk memperbaiki proses pemecahan
masalah dan pembaharuan organisasi, terutama lewat
diagnosis yang lebih efektif dan hasil kerja sama serta
manajemen budaya organisasi dengan penekanan
khusus pada tim kerja formal, tim sementara dan
budaya antar kelompok dengan bantuan seorang
fasilitator konsultan dan menggunakan teori serta
teknologi mengenai penerapan ilmu tingkah laku
termasuk penelitian tindakan
 5. Sebutkan penelitian tindakan mencakup

Diagnosis pendahuluan tentang masalah oleh agen perubahan

OD.

Mengumpulkan data untuk mendukung atau menggugurkan

diagnosis.

Menyampaikan data kepada anggota organisasi

Eksplorasi data untuk anggota organisasi.

Merencanakan tindakan memadai.

Melakukan tindakan yang memadai.