”INOVASI DIGITAL DAN TEKNOLOGI DALAM PENERAPANNYA DI PERUSAHAAN

MULTIFINANCE”

Penulisan essay ini saya maksudkan untuk memenuhi persyaratan pendaftaran

beasiswa MTF Friends. Saya akan mengawali essay ini dengan pengenalan diri, nama
saya Dita Pradela Rahmatina lahir di Madiun tepatnya pada tanggal 13 Januari 2000,
berasal dari Kabupaten Madiun. Disini, saya akan membahas Inovasi digital dan
teknologi saat ini berkembang sangat pesat di perusahaan multifinance.

Semakin hari semakin dipermudah cara mendapatkan pinjaman maupun cicilan

online. Dengan menggunakan smartphone saja, mereka sudah langsung dengan
mudah mendapatkan pinjaman sesuai dengan yang diajukan. Ini memang baik,
memudahkan masyarakat dan merupakan dampak positif dari inovasi digital dan
teknologi.

Sejauh ini, perkembangan perusahaan multifinance dari tahun ke tahun

menunjukkan capaian yang positif. Namun, dengan adanya pandemi saat ini
pendapatan dari perusahaan multifinance juga berkurang. Bersumber dari beberapa
artikel yang telah saya baca, hal ini disebabkan karena pembiayaan kendaraan yang
menyumbang pemasukan paling besar di perusahaan multifinance menurun. Saat ini
perusahaan multifinance harus dapat bertahan dan beradaptasi dengan situasi ini.
Menurut saya, untuk saat ini perusahaan multifinance harus lebih fleksibel terhadap
perencanaan yang telah disusun sebelumnya tepatnya sebelum terjadi pandemic ini,
perusahaan harus membuat rencana baru dengan pertimbangan yang matang seperti
melihat situasi saat ini. Tidak lupa perusahaan harus membuat perencanaan alternative
juga dan mempertimbangkan resiko.

Disaat yang seperti ini perusahaan multifinance harus bersikap tegas kepada
para nasabah. Memberikan keringanan kepada orang-orang yang tepat dan memang
terkena dampak. Lalu, tetap tegas kepada nasabah yang memang masih mampu
membayar. Untuk mengetahui nasabah tersebut tepat atau tidak untuk diberi
keringanan, perusahaan dapat melakukan survey.
 Saya memiliki ide untuk masalah ini. Disaat pandemi seperti ini mungkin orang
banyak yang kesulitan untuk mengatur keuangannya sehingga mengalami kesulitan
untuk pembayaran. Disini mungkin perusahaan multifinance dapat melakukan survey
kepada nasabahnya. Survey dapat dilakukan secara online maupun offline. Dengan ini
perusahaan multifinance harus membuat sebuah inovasi digital yang dapat membantu
nasabahnya. Saya berpikiran untuk menyelesaikan masalah ini dengan membuat
aplikasi dan kita dapat melakukan survey nasabah pada aplikasi tersebut seperti
apakah pendapatan menurun, berapa pendapatan sekarang, apa saja tanggungan
mereka dan masih banyak variable lain. Didalam aplikasi itu data dapat diubah oleh
nasabah dengan syarat tertentu yang sudah ditentukan oleh perusahaan multifinance.
Dengan itu, aplikasi tersebut dapat menghitung keuangan nasabah tersebut dan dapat
memberikan rekomendasi berapa yang harus nasabah tersebut sisihkan untuk
membayar cicilan, mungkin bisa setiap hari, minggu maupun bulan. Alasan saya
memberikan kurun waktu setiap hari adalah ketika dihitung setiap hari maka jumlah
nominalnya tidak terlalu besar sehingga nasabah tersebut merasa ringan untuk
membayar cicilan. Untuk metode pembayarannya mungkin dapat dilakukan dengan
beberapa cara, seperti transfer, auto debit ataupun dengan yang lainnya yang
memudahkan nasabah. Lalu, perusahaan multifinance juga bisa memberikan reward
kepada nasabah yang sudah membayar tepat waktu dan cicilannya lunas tepat waktu.
Reward mungkin dapat berupa diskon, potongan maupun souvenir.

Ini yang dapat saya tuliskan pada essay tentang inovasi digital dan teknologi
dalam penerapannya di perusahaan multifinance. Mungkin pemilihan kata dan
penyusunan kalimat pada essay ini tidak sempurna, tetapi saya harap ide saya dapat
dipahami dan tersampaikan dengan baik.