BUSINESS ETHICS

AND
COORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Nama Anggota :
1. Ryo Mahesa Orella
2. Ajeng Anis Wahdah
3. Dita Pradela Rahmatina 185020901111007

Universitas Brawijaya
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Manajemen
Kewirausahaan
2019
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT, atas segala rahmat dan hidayah-Nya.
Shalawat serta salam senantiasa tercurahkan kepada junjungan Nabi Agung
Muhammad SAW yang selalu kita nantikan syafa’atnya di akhirat nanti.
Penulis mengucapkan syukur kepada Allah SWT atas limpahan nikmat sehat-
Nya, baik itu berupa sehat fisik maupun akal pikiran, sehingga penulis mampu
untuk menyelesaikan pembuatan makalah sebagai tugas dari mata kuliah
Bisnis kreatif.

Penulis tentu menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kata
sempurna dan masih banyak terdapat kesalahan serta kekurangan di
dalamnya. Untuk itu, penulis mengharapkan kritik serta saran dari pembaca
untuk makalah ini, supaya makalah ini nantinya dapat menjadi makalah yang
lebih baik lagi. Demikian, dan apabila terdapat banyak kesalahan pada
makalah ini penulis mohon maaf yang sebesar-besarnya.
DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ..........................................................................................................

DAFTAR ISI.......................................................................................................................

BAB 1 PENDAHULUAN....................................................................................................

1.1. LATAR BELAKANG ....................................................................................................

1.2. TUJUAN....................................................................................................................

BAB 2 PEMBAHASAN......................................................................................................

BAB 3 PENUTUP..............................................................................................................

3.1 .KESIMPULAN............................................................................................................

3.2 .SARAN......................................................................................................................

DAFTAR PUSTAKA............................................................................................................

\
 BAB I
PENDAHULUAN
1.1 LATAR BELAKANG
CSR (Corporate Sosial Responbility) adalah suatu mekanisme sebuah perusahaan untuk
secara sadar mengintegrasikan perhatiannya terhadap lingkungan sosial ke dalam operasi
dan interaksinya dengan stakehilder yang melampaui tanggung jawab sosial khususnya di
bidang hukum.
Secara sederhanya, CSR adalah sebuah konsep dan tindakan yang dilakukan oleh sebuah
perusahaan sebagai rasa tanggung jawabnya terhadap sosial dan lingkungan sekitar dimana
perusahaan tersebut berdiri.

1.2 TUJUAN
Tanggung jawab perusahaan terhadap kepentingan publik dapat diwujudkan melalui
pelaksanaan program-program CSR yang berkelanjutan dan menyentuh langsung aspek-
aspek kehidupan masyarakat. Dengan demikian realisasi program-program CSR merupakan
sumbangan perusahaan secara tidak langsung terhadap penguatan modal sosial secara
keseluruhan. Berbeda halnya dengan modal finansial yang dapat dihitung nilainya
kuantitatif, maka  modal sosial tidak dapat dihitung nilainya secara pasti. Namun demikian,
dapat ditegaskan bahwa pengeluaran biaya untuk program-program CSR merupakan
investasi perusahaan untuk memupuk modal sosial.
 BAB 2
PEMBAHASAN
Menurut Charles W.L. Hill dan Steven L. Mcshane, Business Ethics adalah prinsip-
prinsip yang diterima mengenai benar atau salah tentang pengaturan sebuah bisnis. Keputusan
yang beretika adalah keputusan dimana keputusan tersebut sesuai dengan prinsip-prinsip yang
diterima tentang kebenaran dan kesalahan. Sedangkan keputusan yang tidak beretika adalah
keputusan yang melanggar prinsip-prinsip yang telah diterima masyarakat tersebut.
Tujuanetikabisnisbagipengusahaadalahuntukmendorongkesadaran moral dan
memberikanbatasan-batasanbagi para pengusahaataupelakubisnisuntukmenjalankan good
business dan tidakmelakukanmonkey businessataudirty business. Dimana,
halitudapatmerugikanbanyakpihak yang terkait.Denganetikabisnis, para
pelakubisnismemilikiaturan yang dapatmengarahkanmerekadalammewujudkancitra dan
manajemenbisnis yang baik, sehinggadapatdiikuti oleh semua orang yang
memercayaibahwabisnistersebutmemilikietika yang baik
Menurut Kotler dan Nancy (2005) Corporate Social Responsibility
adalahkomitmenperusahaanuntukmeningkatkankesejahteraankomunitasmelaluipraktikbisnis
yang baik dan mengkontribusikansebagiansumberdayaperusahaan.Ketika manajer mengevaluasi
keputusan, harus ada anggapan yang mendukung untuk mengambil sebuah tindakan yang
bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Pada dasarnya CSR adalah bentuk tanggung jawab sebuah perusahaan
terhadap stakeholder  atau pemangku kepentingan. Menurut para ahli, CSR memiliki 3
definisi, yakni :
1. Melakukan tindakan sosial, termasuk di dalamnya adalah kepedulian terhadap lingkungan
hidup yang diharuskan dalam peraturan perundangan-undangan.
2. Komitmen usaha yang dilakukan secara etis, beroperasi secara resmi, serta dapat
berkontribusi terhadap peningkatan ekonomi yang di iringi dengan peningkatan kualitas
hidup karyawan termasuk keluarganya, komunitas lokal, serta masyarakat luas.
3. Komitmen bisnis untuk turut berkontribusi dalam pembangunan ekonomi yang
berkelanjutan,bekerja dengan karyawan perusahaan, keluarga karyawan, komunitas lokal,
serta masyarakat luas dalam rangka untuk meningkatkan kualitas hidup bersama.
FUNGSI CSR (Corporate Sosial Responbility)
Berikut ini adalah beberapa penjelasan mengenai fungsi CSR sebagai bentuk tanggung jawab
kepada berbagai pihak yang terlibat.
1. Izin Sosial untuk Beroperasi
Bagi sebuah perusahaan, masyarakat merupakan salah satu faktor yang membuat perusahaan
itu bisa berkembang atau tidak. Dengan adanya CSR, masyarakat yang bertempat tinggal
disekitar perusahaan tersebut akan mendapatkan manfaat dari perusahaan yang bersangkutan.
Tentunya hal ini akan menguntungkan bagi masyarakat sekitar. Sehingga lama kelamaan
masyarakat akan menjadi loyal dengan perusahaan tersebut. Jika sudah seperti ini perusahaan
akan jauh lebih mudah untuk menjalankan program atau kegiatannya di daerah yang
bersangkutan.
2. CSR Dapat Memperkecil Resiko Bisnis Perusahaan
CSR (Corporate Sosial Responbility) akan membuat hubungan antara perusahaan dengan
pihak yang terlibat semakin menjadi lebih baik lagi, sehingga resiko bisnis seperti adanya
kerusuhan bisa diatasi dengan mudah. Jika seperti itu maka biaya pengalihan resiko bisa
digunakan untuk suatu hal yang lebih bermanfaat untuk masyarakat atau perusahaan.
3. CSR Dapat Melebarkan Akses Sumber Daya
CSR (Corporate Sosial Responbility) jika dikelola dengan baik akan menjadi keunggulan
tersendiri untuk dapat bersaing dan untuk memudahkan perusahaan untuk mendapatkan
sumber daya yang diperlukan.
4. CSR Memudahkan Akses Menuju Market
Seluruh investasi serta biaya yang telah dikeluarkan untuk program CSR (Corporate Sosial
Responbility) sebenarnya bisa menjadi sebuah peluang yang baik untuk mendapatkan market
yang lebih besar lagi. Termasuk di dalamnya bisa membangun loyalitas konsumen serta bisa
menembus pangsa pasar yang baru. Hal ini dikarenakan program CSR bisa membuat nama
atau brand perusahaan menjadi lebih terkenal dan di kagumi oleh masyarakat luas.
5. CRS Bisa Memperkecil Biaya Pengeluaran
Program CSR (Corporate Sosial Responbility) juga bisa menghemat biaya perusahaan seperti
menerapkan konsep daur ulang dalam perusahaan. Sehingga limbah yang dihasilkan akan
berkurang dan biaya untuk produksi juga akan lebih berkurang.

6. CSR Dapat Memperbaiki Hubungan dengan Stakeholder

Pelaksanaan program CSR (Corporate Sosial Responbility) bisa membantu atau memudahkan
komunikasi dengan stakeholder. Dimana hal tersebut akan menambah trust stakeholder
kepada perusahaan yang bersangkutan.
7. CSR Bisa Memperbaiki Hubungan dengan Regulator
Perusahaan yang melakukan program CSR pada umumnya akan turut meringankan beban
pemerintah sebagai regulator. Dimana pemerintahlah yang sebenarnya memiliki tanggung
jawab besar terhadap kesejahteraan lingkungan dan masyarakatnya.
8. CSR Meningkatkan Semangat dan Produktivitas Karyawan
Reputasi sebuah perusahaan yang baik adalah perusahaan yang bisa berkontibusi besar kepada
stakeholder, masyarakat sekitar, dan lingkungannya. Hal ini tentunya akan menambah
kebanggan tersendiri untuk karyawan yang bekerja di perusahaan tersebut yang mana hal ini
akan berdampak pada peningkatan etos kerja dan produktivitas para karyawannya.
9. CSR Memperbesar Peluang Mendapatkan Penghargaan
Perusahaan yang memberikan kontribusi yang besar bagi masyarakat luas dan lingkungan
sekitar melalui program CSR (Corporate Sosial Responbility)  akan berpeluang lebih besar
untuk mendapatkan sebuah penghargaan. Tentunya hal ini akan menjadi suatu kebanggaan
tersendiri bagi perusahaan tersebut.
MANFAAT CSR (Corporate Sosial Responbility)
Ada beberapa manfaat jika sebuah perusahaan memiliki program CSR, seperti :
A. Manfaat CSR untuk Perusahaan
1. Meningkat citra perusahaan di mata masyarakat.
2. Mengembangkan kerja sama dengan perusahaan lain.
3. Membedakan perusahaan tersebut dengan para kompetitornya.
4. Memperkuat brand merk perusahaan di mata masyarakat.
5. Mmberikan inovasi bagi perusahaan tersebut.
B. Manfaat CSR untuk Masyarakat
1. Meningkatkan kesejahteraan masyarakat sekitar dan meningkatkan kelestarian
lingkungan hidup sekitar.
2. Adanya beasiswa untuk anak tidak mampu di daerah tersebut.
3. Meningkatnya pemeliharaan fasilitas umum.
4. Adanya pembangunan fasilitas masyarakat yang sifatnya sosial dan berguna untuk
masyarakat banyak khususnya untuk masyarakat yang berada di sekitar perusahaan
tersebut.
Contoh CSR (Corporate Sosial Responbility) Perusahaan
CSR (Corporate Sosial Responbility) adalah sebuah program yang sangat bermanfaat
untuk masyarakat umum ataupun untuk perusahaan itu sendiri. Dimana dengan adanya
program CSR ini akan membantu permasalahan atau kesulitan yang dihadapi oleh masyarakat
sekitar. Sedangkan untuk perusahaan, program CSR ini akan memberikan image perusahaan
yang baik dimata konsumen dan masyarakat.
Salah satu contohnya yaitu perusahaan Coca Cola, perusahaan yang bergerak di industri
minuman bersoda yang telah berdiri sejaktahun 1886 ini, tentu telah berpengalaman dalam
menjalankan usahanya. Dengan bertahannya PT Coca Cola, Tbk dalam kurun waktu yang
lama , tentu banyak faktor yang menyebabkan hal ini.
PT Coca Cola, Tbk sendiri memiliki nilai – nilai baik yang harus dilaksanakan oleh
karyawannya ataupun pimpinannya dalam memenuhi kepentingan pihak – pihak yang
berhubungan dengan perusahaan. Etika bisnis yang berlaku dalam perusahaan ini bertujuan
untuk menetapkan sikap perilaku dari karyawannya.
Dalam etika bisnis PT Coca Cola, Tbk, terdapat tiga bagian yang dijelaskan sebagai
pedoman,
1.) Nilai yang mendasari cara bekerja di perusahaan,
2.) Standar yang mengarahkan
dalam berprilaku,
3.) Tanggung jawab dalam setiap pekerjaan. Etika bisnis yang akan dijelaskan
berkaitan dengan tata aturan yang mengatur perilaku seorang individu.

Dalam proses kerja di dalam PT Coca Cola, Tbk dijelaskan secara konkret hal – hal yang
harus dilakukan, seperti :
a. Setiap individu wajib melaporkan kecurangan – kecurangan yang terjadi dalam
perusahaan, perilaku yang tidak jujur, ataupun perilaku yang tidak pada tempatnya.
b. Jika terdapat pertentangan dalam kepentingan atau tugas, wajib melaporkan kepada
manager untuk berkonsultasi menyelesaikan masalah tersebut.
c. Menghargai rekan kerja dan pihak yang memiliki kepentingan atas Perusahaan
d. Tidak menerima hadiah jika berpengaruh terhadap keputusan dari perusahaan
e. Tidak diperkenankan menggunakan asset perusahaan untuk memperoleh keuntungan
pribadi
f. Coca – cola memberika izin untuk melakukan pekerjaan lain diluar perusahaan, namun
tidak berkaitan dengan PT Coca Cola, Tbk
g. Menjaga kerahasiaan akan PT Coca Cola, Tbk
h. Tidak memberikan suatu pernyataan ke publik tanpa seizin perusahaan
i. Tidak membuat ataupun melaporkan pembukaan perusahaan yang salah
j. Memiliki tanggung jawab penuh terhadap perkerjaan
k. Dapat bekerja sama dengan pemilik saham
l. Selalu ramah terhadap pelanggan
m. Pelanggaran etika bisnis itu sendiri akan ditindak tegas.
CORPORATION SOCIAL RESPONSIBILITY PT. COCA COLA
1. KUTA BEACH SEA TURTLE CONSERVATION

BBCU menjaga kebersihan daerah pesisir Bali, dan memberikan  kontribusi pada satwa
liar setempat, kesempatan yang lebih baik untuk bertahan hidup. Masyarakat setempat
mengatakan bahwa lebih banyak  penyu menetaskan telur mereka di pantai. Hal ini
memicu kami untuk mengembangkan fasilitas pembenihan yang dikenal sebagai Kuta
Beach Sea Turtle Conservation (KBSTC) untuk melindungi penyu dan membantu mereka
kembali ke habitat alami mereka. Sejak pembangunannya, kami telah melindungi sekitar
7.600 telur penyu.

2. BALI BEACH CLEAN UP

Coca-Cola Amatil Indonesia (CCAI) bekerjasama dengan Quiksilver Indonesia dan
Garuda Indonesia, Tbk.,memulai program Bali Beach Clean Up (BBCU) untuk
mengurangi sampah di daerah pesisir Bali, memperkuat industri pariwisata Indonesia,
mendukung kesuksesan program pemerintah Bali dalam mencapai "Bali yang Bersih
dan Hijau", dan meningkatkan hubungan dengan masyarakat setempat. Sejak 2008,
kami telah menciptakan 75 kesempatan kerja untuk membersihkan 9,7 km garis pantai
setiap harinya, dan telah mengangkut lebih dari 21 juta kg sampah dari 5 pantai Bali:
Kuta, Legian, Seminyak, Jimbaran, and Kedonganan.
3. WATER FOR LIFE
Sejak 2008, kami mengembangkan program ‘Water for Life’ di Karangasem, wilayah
timur laut Bali yang memiliki keterbatasan akses terhadap air bersih. Berkolaborasi
dengan East Bali Poverty Project (EBPP), kami membantu meningkatkan kualitas hidup
masyarakat di desa-desa setempat dengan menyediakan 8.000 liter air bersih per hari dan
4.000 botol Ades per bulan, menyokong lebih dari 1.500 rumah tangga.

Dari pembahasan tersebut kami menganalisis etika bisnis kami yang akan kami terapkan
pada bisnis COFFEE SHOP “ECO-FFEE” dalam bisnis ini kami berusha mengurangi
limbah plastic. Etika bisnis yang kita miliki :
1. Ramah terhadap pelanggan
Kepuasaan pelanggaan itu sangat penting untuk pekembangan bisnis kita
kedepaannya. Pelanggan pasti menginginkan pelayanan yang terbaik.
2. Bertanggung jawab penuh terhadap pekerjaan
Semua karyawan bekerja pada posisi masing-masing dan memiliki tanggung jawab
pada bagiannya.
3. Menghargai rekan kerja dan pihak yang memiliki kepentingan atas perusahaan.
Corporation social Responsibility yang diterapkan pada coffee shop “ECO-FFEE” ini,
yaitu :
1. PEMBERDAYAAN PETANI KOPI LOKAL
2. ZERO WASTE CAMPAIGN
3. SETIAP 2,5 % DARI PEMBELIAN AKAN MEMBERIKAN
KONSTRIBUSI UNTUK YAYASAN SOSIAL
 BAB 3
PENUTUP

3.1 . KESIMPULAN

3.2 . SARAN