Introduction
• Kebanyakan proyek penelitian bisnis kualitatif menggunakan organisasi dan individu sebagai sumber
informasi
• Etika meliputi cara kita menjalani hidup, melakukannya dan tidak hanya bagian dari etika dan masalah
moral. Etika penelitian mencakup cara-cara di mana penelitian dilakukan dan dilaporkan
Access and
Relationships
Masalah
Organisasi Penelitian
Umum
Organisasi
Masalah yang umumnya dialami dalam melakukan penelitian pada organisasi adalah akses, kerahasiaan
informasi, dan keterbatasan waktu informan.
Organisasi terkadang enggan berpartisipasi jika tidak ada hal yang menguntungkan baginya.
Untuk dapat melakukan penelitian pada sebuah organisasi, sementara tidak memiliki akses ke dalam
organisasi tersebut, maka diperkenalkanlah proyek penelitian dengan mengirim proposal penelitian.
Perwakilan perusahaan biasanya ingin mengetahui dengan cepat dan efisien tentang masalah seperti
berikut:
a) Apa relevansi penelitian dari sudut pandang praktis?
b) Sumber daya apa yang dibutuhkan dari para peserta?
c) Apa manfaat langsung bagi perusahaan?
d) Apa yang bisa dilakukan untuk memastikan kerahasiaan?
Masalah Umum
Ketika berpikir tentang kontak-organisasi yang bermanfaat, akan sangat membantu untuk memahami
mengapa organisasi tidak mau berpartisipasi dalam proyek penelitian bisnis.
Beberapa keprihatinan umum organisasi bisnis terkait dengan kerahasiaan informasi yang terkait dengan
mereka.
Perusahaan bisnis dan pelaku bisnis dapat sangat memperhatikan kerahasiaan semua informasi yang
memiliki tautan ke manajemen, operasi bisnis, atau rencana masa depan mereka.
Penelitian
Ketika melakukan riset bisnis kuantitatif, anda paling sering diminta untuk menjaga jarak dari peserta.
Dalam riset bisnis kualitatif, jarak ini sering berkurang. Ini berarti bahwa peserta penelitian anda dapat
terlibat secara intensif dalam proses riset anda dalam banyak cara (lihat misalnya Shank, 2002: 50-70).
Page | 1
Eksploitasi adalah studi kualitatif yang menggunakan bahan penelitian yang ada (misalnya teks media,
dokumen, laporan tahunan, halaman web), meskipun kadang-kadang anda juga dapat mengembangkan
hubungan dengan orang-orang yang hadir dalam materi atau yang telah menghasilkannya.
Ethics in
Research
Plagiat
Persaingan, tekanan waktu dan bahkan kemalasan telah digunakan sebagai alasan untuk melanggar
hukum, aturan etis dan melakukan plagiarisme.
Plagiarisme jarang dianggap sebagai 'kejahatan' dalam istilah hukum dalam komunitas riset, tetapi di
sebagian besar negara itu diatur melalui undang-undang hak cipta, dan dalam pengertian ini juga dapat
dianggap sebagai 'kejahatan'.
Page | 2
Plagiarisme adalah kejahatan intelektual juga.
Aturan sederhana adalah selalu berhati-hati dengan menulis referensi ketika bertemu ide atau pemikiran
atau artikel yang menarik.
Menyalin karya dan kata-kata orang lain tidak pernah semudah sekarang, dengan Internet, di mana
banyak informasi, buku, bab, artikel, perdebatan, dan makalah topik, kualitas, dan alam apa pun dapat
ditemukan dengan sangat mudah.
Menyalin dan melupakan kutipan dan referensi dapat terjadi kadang-kadang bahkan tanpa disadari, atau
tanpa mengetahui aturan 'benar' untuk merujuk dan mengutip karya orang lain.
Bentuk sadar plagiarisme lupa kutipan dan referensi ke penulis dan pemilik ide atau teks, dan dengan
demikian melanggar aturan etik penelitian dan juga undang-undang tentang kepemilikan hak cipta.
Page | 3
RINGKASAN MATERI KULIAH
Introduction
• Data penelitian kualitatif diperoleh dengan berbagai macam cara diantaranya yaitu wawancara, observasi,
dokumen.
• Dalam banyak penelitian kualitatif, peneliti umumnya menggunakan teknik triangulasi dalam arti
menggunakan wawancara dan observasi
QUALITATIVE
RESEARCH WAWANCARA OBSERVASI
MATERIALS
DOKUMEN
(TEKSTUAL
DAN VISUAL)
Wawancara
Sifat wawancara kualitatif
o Wawancara terdiri dari pembicaraan yang diorganisasikan ke dalam serangkaian pertanyaan dan
jawaban.
o Pewawancara berbicara lebih dahulu dan mengajukan pertanyaan, dan orang yang diwawancara
berbicara kedua dan memberikan jawaban.
o Wawancara kualitatif juga dapat menyerupai percakapan sehari-hari, di mana perbedaan antara yang
diwawancarai dan pewawancara tidak begitu jelas.
o Wawancara paling sering dilakukan secara tatap muka, tetapi wawancara juga dapat dilakukan melalui
telepon, atau secara online menggunakan teknologi yang diperantarai komputer.
o Wawancara kualitatif, seperti yang digunakan dalam penelitian ilmiah, adalah kendaraan penelitian, yang
tujuannya adalah untuk menghasilkan bahan-bahan empiris untuk penelitian yang bersangkutan.
o Pewawancara juga memfokuskan wawancara pada isu-isu tertentu yang terkait dengan topik dan
pertanyaan penelitian studi mereka.
Tiga jenis studi wawancara
Silverman (2001: 86-98) memberikan tipologi studi wawancara yang ia sebut positivis, emosionalis, dan
konstruktif. Ini berfokus pada berbagai jenis pertanyaan penelitian; oleh karena itu, mereka juga memerlukan
berbagai jenis pertanyaan wawancara.
1) Positivist (juga disebut naturalis atau realis), tertarik pada 'fakta'. Inilah sebabnya mengapa mereka
mengandung banyak pertanyaan informasi.
2) Emosional (juga disebut subjektivis), emosional menganggap wawancara sebagai jalur menuju
pengalaman otentik para peserta. Dalam hal ini, akan mempelajari bagaimana orang mengalami proses
Page | 4
perubahan organisasi. Pertanyaan wawancara tidak akan fokus pada informasi, tetapi pada persepsi,
konsepsi, pemahaman orang lain, sudut pandang, dan emosi.
3) Konstrukturalis, berfokus pada bagaimana makna dihasilkan melalui interaksi itu. Berlangsung antara
pewawancara dan yang diwawancara. Sedangkan interaksi dalam fokus di sini, wawancara sering
menyerupai percakapan sehari-hari di mana peneliti dapat mengambil peran yang lebih atau kurang aktif
sebagai pihak lain dari percakapan.
Observasi
Melakukan Observasi
o Observasi adalah metode pengumpulan data empiris dengan cara manusia, mekanik, listrik, atau
elektronik. Peneliti mungkin tidak bereaksi dengan orang-orang yang diamati.
o Metode pengamatan dapat dinamai dan dijelaskan melalui empat dimensi yaitu:
1) Pengamatan partisipan dan non-partisipan, tergantung pada apakah penelitian 'adalah bagian dari
situasi yang mereka pelajari, atau tidak.
2) Observasi yang obstrusif dan tidak obstrusif, atau menyamar dan tidak disamarkan, tergantung
pada apakah peserta penelitian mengetahui bahwa mereka sedang diamati ', atau tidak.
3) Pengamatan dalam pengaturan alami dan dibuat-buat, tergantung pada apakah tindakan diamati di
mana itu terjadi 'secara alami', atau dalam pengaturan yang dibuat-buat.
4) Pengamatan terstruktur dan non-terstruktur, tergantung pada apakah daftar periksa menentukan
apa yang sedang diamati, atau tidak.
Apa yang harus diamati?
Ketika Anda berencana untuk melakukan observasi, mungkin pada awalnya tampak sulit untuk membuat
keputusan tentang apa yang harus diamati. Seringkali, peneliti memulai dengan mengamati pengaturan dan
lingkungan manusia dan sosial. Yang terakhir termasuk karakteristik orang (misalnya jenis kelamin, etnis,
kelompok usia, penampilan), serta pola, frekuensi dan arah interaksi dan komunikasi.
Setiap profesi bisnis, dan kadang-kadang bahkan organisasi, memiliki bahasanya sendiri yang dapat
bersifat formal dan informal. Komunikasi non-verbal sama pentingnya dengan praktik bahasa. Ini termasuk
bahasa tubuh, ekspresi wajah, bagaimana orang memilih untuk mengatur diri mereka sendiri di ruangan untuk
sesi kelompok, cara-cara yang biasa dan diterima untuk saling menyapa satu sama lain. Semua ini
berkontribusi pada analisis Anda terhadap materi observasi.
Page | 6