Meninggikan suara semasa

Memakai pakaian yang sopan dan

berurusan dengan pengawai yang
tidak mencolok mata.
bertugas.
Memberikan salam serta
Mengetuk-ngetuk meja ketika
memperkenalkan diri kepada
pengawai yang bertugas
pengawai yang bertugas dengan
memberikan penjelasan.
bahasa yang bersopan.
Menunjukkan wajah yang masam
Mengucapkan terima kasih kepada
apabila tidak berpuas hati
pegawai bertugas selepas
terhadap penjelasan daripada
mendapatkan perkhidmatan.
pegawai yang bertugas.