PEMERINTAH KABUPATEN DHARMASRAYA

DINAS KESEHATAN
UPT RSUD SUNGAI RUMBAI
JL. Lintas Sumatera Km.42 Sungai Rumbai Provinsi Sumatera Barat (27684)
Telp. 0754 – 2371985, Fax. 0754 – 2371985
email : rsudsungairumbai@gmail.com

LAPORAN HASIL PELAKSANAAN BIMBINGAN TEKNIS/IN HOUSE

TRAINING AKREDITASI RSUD SUNGAI RUMBAI
MATERI KOMUNIKASI EFEKTIF

Tanggal : 16 Oktober 2021

Tempat : Aula Lantai 2 RSUD Sungai Rumbai
Tujuan : Agar tenaga medis dan non medis di lingkungan RSUD
Sungai Rumbai dapat mempraktekkan komunikasi
efektif demi meningkatkan keselamatan pasien
Dasar Pelaksana : 445/392/RSUD-SR/X/2021

Hasil kegiatan :
1) Proses kegiatan
1. Persiapan Kerangka Acuan Kegiatan
2. Pembentukan panitia kegiatan
3. Penyusunan acara
4. Pelaksanaan kegiataan

2) Hasil
1. Meningkatkan pemahaman tenaga medis dan non medis tentang
Komunikasi Efektif dilingkungan RSUD Sungai Rumbai
2. Menerapkan Komunikasi Efektif sehari – hari di RSUD Sungai Rumbai
kepada pasien, serta antar petugas, demi terciptanya lingkungan yang
terfokus kepada keselamatan pasien
3. Menerapkan Metode SBAR untuk melapor atau berkomunikasi dengan
teman seprofesi atau antar profesi interdisiplin ilmu untuk menghindari
kesalahan komunikasi dan bertujuan agar dapat memberikan pelayanan
yang baik bagi pasien
4. Menggunakan Metode SBAR saat visite dokter, saat ada perubahan kondisi
pasien / pelaporan kondisi pasien kritis, saat pertukaran shift, saat transfer
pasien antar ruangan, serta saat berkomunikasi dengan bagian / tenaga
kesehatan lainnya

3) Saran
1. Bagi para peserta diharapkan untuk dapat berbagi ilmu kepada teman
sejawat lainnya yang tidak dapat hadir dalam kegiataan hari ini.
2. Perencanaan pembuatan daftar singkatan yang dilarang dan yang
diperbolehkan dan daftar singkatan tersebut harus tersedia di setiap
unit pelayanan yang disosialisasikan kepada seluruh unit.
3. Perlunya dilakukan evaluasi menyeluruh terkait praktik komunikasi
efektif pada seluruh civitas hospitalia RSUD Sungai Rumbai guna
meningkatkan pelayanan kepada pasien serta meningkatkan
keselamatan pasien.

Sungai Rumbai, 16 Oktober 2021

Direktur, Ketua Pelaksana

dr. Sujito Ns. Gusnelli, S.Kep

NIP. 197908212008041001 Nip. 198008252005012012