Strategic Use of Information Reources

Amanda Noverdina Putri 1811521007

Fakultas Teknologi Informasi, Sitem Informasi

Abstrak
Pada era digital saat ini teknologi informasi menjadi senjata kompetitif serta
sumber daya berbasis teknologi muncul dan berubah jauh lebih cepat daripada sistem
dan struktur organisasi. Sementara manajemen informasi sangat penting untuk strategi
baik pada tahap perumusan dan implementasi, keputusan strategis seringkali harus
dibuat dengan cepat, dan dengan sedikit rasionalitas daripada yang diinginkan.
Makalah ini memberikan kerangka analitis tentang Aplikasi strategis sumber daya
informasi. Kemudian menyajikan tentang sumber daya sebagai alat strategis
membahas tentang aset teknologi informasi (TI) dan kapabilitas TI. Kemudian
menjelaskan tentang sumber Infromasi yang digunakan. Membahas tentang isu dalam
penggunaan strategis sumber daya SI, Value chain, serta membahas tentang risiko
penggunaan penggunaan strategi bisnis.
Kata Kunci : Teknologi Informasi (TI), Sistem Informasi (SI), Strategis sumber daya
informasi

1. Pendahuluan
Pada era digital saat ini teknologi informasi sudah menjadi senjata kompetitif.
Literatur tentang sistem informasi (SI) penuh dengan anekdot yang menggambarkan
aplikasi yang telah mengubah posisi kompetitif perusahaan dan merestrukturisasi
industri tempat mereka bersaing. Berbagai kerangka kerja perencanaan telah
diusulkan untuk mengidentifikasi peluang, memprioritaskan aplikasi, dan
mengevaluasi resiko .
Dengan adanya sumber daya bersabis teknologi yang muncul saat ini
berpengaruh kepada tingkat dimana perubuhan teknologi terjadi melebhi kemampuan
manajer untuk mngantisipasi, merencanakan, dan menerapkan perubahan sistem
informasi. Selain itu, sebagian besar industri mengalami perubahan lingkungan yang
cepat dan tidak terduga. Mengevaluasi lingkungan umum dan pengaruhnya terhadap
suatu organisasi diakui lebih sulit dalam kondisi ketidakpastian daripada selama

1
periode yang dapat diprediksi. Keputusan strategis seringkali harus dibuat lebih cepat,
dan dengan sedikit rasionalitas daripada yang diinginkan. Banyak manajer yang
berusaha untuk memahami peran mereka dalam menyelesaikan teknologi informasi
(TI) dengan strategi organisasi. Kualitas keputusan yang dibuat dalam keadaan ini
hampir selalu kurang optimal dan seringkali kurang memuaskan. Kebutuhan akan
hubungan antara domain bisnis organisasi dan tujuan TI sudah diketahui dengan baik,
tetapi jarang tercapai (Reich & Benbasat, 1996).
Pada penulisan ini akan menjelaskan tentang konsep membangun keunggulan
kompetitif dengan menggunakan sistem informasi berbasis aplikasi. Dimulai dengan
Aplikasi strategis sumber daya informasi. Kemudian menyajikan tentang sumber daya
sebagai alat strategis membahas tentang aset teknologi informasi (TI) dan kapabilitas
TI. Kemudian menjelaskan tentang sumber Infromasi yang digunakan. Membahas
tentang isu dalam penggunaan strategis sumber daya SI, Value chain, serta membahas
tentang risiko penggunaan penggunaan strategi bisnis.

2. Pembahasan

2.1 Aplikasi Strategis Sumber Daya Informasi

Aplikasi strategis sumber daya informai telah dibahas dalam beberapa artikel,
yaitu :
Aplikasi strategis sumber daya informasi : Aplikasi strategis sumber daya
informasi adalah salah satu yang memiliki efek mendalam pada kesuksesan dan nasib
suatu perusahaan, dengan (a) mempengaruhi atau ‘membentuk’ strategi perusahaan,
atau (b) memainkan peran langsung dalam implementasi atau dukungan strategis
perusahaan.

2.2 Sumber Daya Infromasi Sebagai Alat Strategis

Sumber daya informasi dapat berupa aset atau kemampuan. Aset TI adalah
segala sesuatu, berwujud atau tidak berwujud, yang dapat digunakan oleh perusahaan
untuk membuat, memproduksi, dan/atau menawarkan produknya (barang atau jasa).
Contoh aset TI termasuk situs Web perusahaan, file data, atau peralatan komputer.
Kemampuan TI adalah sesuatu yang dipelajari atau dikembangkan dari waktu ke
waktu bagi perusahaan untuk membuat, memproduksi, atau menawarkan produk-
produknya. Kemampuan TI memungkinkan perusahaan untuk menggunakan aset TI-

2
nya secara efektif. Kemampuan dan pengetahuan untuk membuat situs Web, bekerja
dengan file data, dan memanfaatkan peralatan TI adalah contoh kemampuan.
Tiga kategori utama kemampuan TI adalah keterampilan teknis, keterampilan
manajemen TI, dan keterampilan hubungan. Keterampilan teknis diterapkan untuk
merancang, mengembangkan, dan menerapkan sistem informasi. keterampilan
manajemen TI sangat penting untuk mengelola departemen SI dan proyek IS.
Keterampilan hubungan dapat difokuskan baik eksternal atau internal.
Keterampilan hubungan yang terfokus secara eksternal mencakup kemampuan untuk
menanggapi pasar perusahaan dan untuk bekerja dengan pelanggan dan pemasok.
Hubungan internal antara manajer SI perusahaan dan bisnisnya manajer adalah
keterampilan hubungan yang mencakup dan mencakup kemampuan SI untuk
mengelola kemitraan dengan bisnis unit.
Sumber daya informasi ada di perusahaan bersama sumber daya lainnya.
Manajer umum bertanggung jawab untuk mengatur semua sumber daya sehingga
tujuan bisnis terpenuhi. Memahami sifat sumber daya yang ada merupakan prasyarat
untuk menggunakannya secara efektif. Dengan menyelaraskan strategi SI dengan
strategi bisnis, manajer umum memaksimalkan potensi keuntungan perusahaan.
Untuk memastikan bahwa sumber daya informasi yang digunakan untuk keuntungan
strategis digunakan dengan bijak, manajer umum harus mengidentifikasi apa yang
membuat sumber daya informasi berharga (dan model Eras mungkin memberikan
beberapa arah) dan berkelanjutan.
2.3 Sumber Informasi yang Digunakan
Dua jenis sumber daya informasi - informasi dan teknologi informasi - telah
diidentifikasi “
“Teknologi Informasi mencakup komponen perangkat keras yang membentuk
arsitektur sistem informasi dan perangkat lunak sistem yang memungkinkannya
berfungsi sebagai satu kesatuan yang terintegrasi. Informasi dapat dianggap sebagai
data yang telah dievaluasi sedemikian rupa, sehingga mengubah harapan kita atau
pandangan kita tentang alternatif yanng tersedia”.
Dengan demikian dapat dikatakan bahwa bukan teknologi informasi, tetapi
informasi itu sendiri yang merupakan faktor kunci dalam mencapai keunggulan
kompetitif jika penerapannya didasarkan pada penggunaan informasi baru yang
penting atau informasi yang tersedia degan cara baru. Dalam beberapa siatuasi,
keduanya dapat digunakan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif.

3
2.4 Isu dalam Penggunaan Strategis Sumber Daya SI
Untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah dalam penggunaan strategis
sumber daya SI, perlu untuk menentukan sifat pengguanaan strategis ini. Arti
penggunaan strategis sumber daya SI dalam konteks tertentu dapat ditentukan melalui
jawaban atas pertanyaan-pertanaayn berikut .
Apakah penggunaan strategis dari sumber daya SI mengacu pada dukungan
untuk proses pengambilan keputusan strategis atau SI sebagai sumber daya organisasi?
Apakah fokus pada klasifikasi sisten yang ada atau pada proses
mengidentifikasi sistem potensial yang akan memiliki dampak terbesar dari
keberhasilan organisasi?

Pada tingkat perencanaan apa sumber daya IS dipertimbangkan: yaitu, Apakah

sistem dikembangkan untuk menghadapi masalah operasional efisiensi dan
pengurangan kesalahan? Apakah sistem dikembangkan untuk mengimplementasikan
strategi organisasi yang diketahui? atau Apakah IS dianggap sebagai sumber daya
organisasi diperumusan strategi perusahaan?
Gambar 1 merangkum pandangan yang berbeda dan definisi penggunaan SI
strategis yang terkait dengan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini. Pandangan-
pandangan ini dan isu-isu terkait sekarang dibahas.
2.5 Value Chain
Poter dan Milar telah membahas cara teknologi informasi menembus rantai
nilai. Konsep ini “membagi aktivitas perusahaan ke dalam aktivitas yang berbeda
secara teknologi dan ekonomi yang dilakukan untuk melakukan bisnis”. Rantai nilai
mencakup aktivitas utama (logistik masuk, operasi, logistik keluar, pemasaran dan
penjualan, dan layanan) dan aktivitas sekunder (infrastruktur perusahaan, manajemen
sumber daya manusia, pengembangan teknologi, dan pengadaan).

4
 Mereka juga mendiskusikan bagaimana satu atau lebih produk perusahaan
dapat dipengaruhi oleh teknologi informasi melalui informasi yang diberikan bersama
produk tersebut. Fokus kemudian adalah pada produk daripada sistem yang mengarah
ke produksi, penjualan, dll., Produk.
2.6 Risiko Penggunaan Penggunaan Strategi Bisnis
Ketika sistem informasi dipilih sebagai alat untuk melampaui pesaing
perusahaan, eksekutif harus menyadari banyak risiko yang mungkin muncul.
Beberapa risiko tersebut antara lain sebagai berikut:
1. Membangkitkan raksasa yang sedang tidur: Sebuah perusahaan dapat
mengimplementasikan IS untuk mendapatkan keunggulan kompetitif hanya untuk
menemukan bahwa ia mendorong pesaing yang lebih besar dengan kantong yang
lebih dalam untuk mengimplementasikan IS dengan fitur yang lebih baik.
2. Menunjukkan waktu yang buruk: Terkadang pelanggan tidak siap untuk
menggunakan teknologi yang dirancang untuk mendapatkan keuntungan strategis.
3. Menerapkan IS dengan buruk: Banyak cerita tentang sistem informasi yang
gagal karena diimplementasikan dengan buruk.
4. Gagal memberikan apa yang diinginkan pengguna: Sistem yang tidak
memenuhi kebutuhan pasar sasaran perusahaan kemungkinan besar akan gagal.
5. Bertentangan dengan hukum: Menggunakan IS secara strategis dapat
mendorong proses pengadilan jika IS mengakibatkan pelanggaran hukum atau
peraturan.

Kesimpulan
Berdasarkan penjelasan yang telah disampaikan maka dapat disimpulkan
bahwa, aplikasi strategis sumber daya informasi memiliki efek yang besar pada
kesuksesan suatu perusahaan dimana ia dapat mempengaruhi dan memainkan peran
dalam implementasi atau dukungan strategis perusahaan. Dengan menggunakan SI
untuk keuntungan strategis membutuhkan kesadaran akan banyak hubungan yang
mempengaruhi strategi bisnis dan informasi yang kompetitif. Serta banyak risiko
dikaitkan dengan penggunaan sistem informasi untuk mendapatkan keuntungan
strategis: membangunkan raksasa tidur, menunjukkan waktu yang buruk, menerapkan
dengan buruk, gagal memberikan apa yang diinginkan pelanggan, menghindari
alternatif berbasis seluler, dan bertabrakan dengan hukum.

5
Daftar Pustaka

1. Ford, W., Erick; Menachemi, Nir,; Huerta, R.; Timothi, Babik, Dmytro. (2013).
Aligning Strategic Orientation with Information Resources. Journal of Management
and Strategy. 4(4), 31-43, DOI: 10.5430/jms.v4n4p32.
2. King, R., William, and Grover Varun. (1991). The Strategic Use of Information
Resources: An Exploratory Study. Transaction on Engineering Management. 38(4).
293-305.
3. Sabherwal, Rajiv, and King, R., William. (1991). Towards a Theory of Strategic
Use of Information Resources. Information & Management. 20. 191-212.
4. Wilkes, B., Ronald, Draining the Swamp Defining Strategic Use of the Information
System Resources. Information & Management. 20. 49-58.
5. King, R., William, and Teo, S., H., Thompson. (1996). Key Dimensions of
Facilitators and Inhibitors for the Strategic Use of Information Technology. Journal of
Management Information Systems, 12(4), 35-53. DOI:
10.1080/07421222.1996.11518100
6. Kumar, Dilip, and V., P., Rajeev. (2016). Value Chain: A Conceptual Framework.
International Journal of Engineering and Management Sciences. 7(1). 74-77.
7. G. Gary and H. John et al. (2005). The Governance of Global Value Chain. Review
of International Political. 12 (1), 78-104.
8. Viktor, Arvidsson; Holmstrom, Jonny; Lyytinen, Kalle. (2014). Journal of
Strategic Information Sistem. 23. 45-61.
9. Jarzabkowski, P., Spee, A.P., 2009. Strategy as practice: a review and future
directions for the field. Int. J. Manage. Rev. 11 (1), 69–95.
10. Fuglseth, A., M., and Gronhaug, K. (2014). Information System as a Secondary
Strategic Resources: The Case of Bank Credit Evaluation. International Journal of
INformation Management. 14(4). 269-280.
11. Hermawan, Iwan, and Suharnomo. (2020). Information Technology as a Strategic
Resource in Encouraging Organizational Change Rediness through the Role of the
Human Capital Effectiveness. Journal Dinamica Management, 11(2). 2420254.
12. Ulrich, D., Younger, J., Brockbank, W., & Ulrich, M. D. (2013). The state of the
HR profes sion. Human Resource Management, 52(3), 457-471.

6
13. Pollalis, A., Yannis. (2008). Knowledge management in virtual enterprises: A
systemic multi-methodology towards the strategic use of information. International
Journal of Information Management. 28. 305-321.
14. Pollalis Yannis, A., & Grant John, H. (1994). Information resources and corporate
strategy development. Information Strategy, 11(1), 12–28. Por, G., & Molloy, J.
(2000). Nurturing systemic wisdom through knowledge ecology. The Systems
Thinker, 11(8), 1–5.
15. Kasim, Raja, Suzana, Raja. (2011). Strategic Information Resources and Quality of
Recordkeeping System. International Journal of Information and Education
Technology. 1(2). 171-178.
16. R. P. Rumelt. Towards a strategic theory of the firm. In. R. B. Lamb (ed.) (1984).
Competitive Strategic Management. 556-570.
17. Caudle, L., Sharon. (1996). Strategic Information Resources Management:
Fundamental Practices. Government Information Quarterly. 13(1). 83-97.
18. Bajjaly, T. (1998). Strategic Information System Planning in the Public Sector.
American Review of Public Administration. 28(1). 75-85.
19. Swain, J., White, D., and Hubbert, E., D. (1995). Issues in public management:
Information Systems. American Review of Public Administration. 25(3). 279-296.
20. Premkumar, G., and King, W, R. (1994). The Evolution of Strategic Information
System Planning. Informastion & Management. 26. 327-240.
21. Aversa, Paolo; Cabantous, Laure; Haefliger, Stefan. (2018). When Decision
Support System Fail: Insight for Strategic Infromation System from Formula 1.
Journal of Strategic Information System.1-16.
22. Fredrickson, J.W., 1984. The comprehensiveness of strategic decision processes:
extension, observations, future directions. Acad. Manag. J. 27(3), 445-466.
23. Burhalis, Dimitrios. (1998). Strategicuse Information Technologies in the Tourism
Industry. Tourism Management. 19(5). 409-421.
24. Porter, M. and Millar, V. (1985). How Infromation Give You Competitive
Advantage. Harvard Business Review. 63(4). 149-160.
25. Hussin, Norhayati, and Jamaludin, Adnan. (2018). Information Behaviour of
Managers (IBM) and Strategic Information Use (SIU) in Malaysian Industries.
International Journal of Engineering & Technology. 7(3.7). 249-252.