MANAJEMEN SUMBER

Penilaian Prestasi
DAYA MANUSIA
Kerja (MNJ.333)

DOSEN :
HJ.RTS.RATNAWATI,SE,MM.

JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS JAMBI
1
2021
PENILAIAN PRESTASI
KERJA

2
 PENILAIAN PRESTASI KERJA
Istilah Penilaian
Penilaian Kerja
Kinerja
• Performance Appraisal, Suatu proses Suatu pengorbanan jasa,
mengestimasi atau jasmani, dan pikiran
• Employee Evaluation, menetapkan nilai,
untuk menghasilkan
• Performance penampilan, kualitas
atau status dari barang atau jasa dengan
Measurement,
beberapa obyek baik memperoleh imbalan
• Employee Assessment.
orang atau benda. prestasi tertentu.

Prestasi : adalah Hasil/

Usaha yang dilakukan
seseorang.
 PENGERTIAN PENILAIAN
PRESTASI KERJA
PENILAIAN PENILAIAN PENILAIAN
PRESTASI KERJA PRESTASI KERJA PRESTASI KERJA
( Handoko) ( Tifiin) Kesimpulan :
Proses kegiatan yang Sebuah penilaian Penilaian Prestasi Kerja
adalah proses evaluasi
diprakarsai sistematis daripada
hasil kerja dan perilaku
organisasi2 / seorang pegawai oleh
karyawan di tempat kerja
perusahan untuk atasannya / beberapa saat ini dan/atau di masa
mengevaluasi / menilai orang ahli lainnya lalu relatif terhadap standar
prestasi kerja yang paham akan prestasinya
karyawan. pelaksanaan
pekerjaanpegawai /
jabatan itu
 Elemen-elemen Pokok
Sistem Penilaian Pestasi Kerja
Prestasi kerja KePenilaian Umpan Balik Bagi
karyawan Prestasi Karyawan
kerrja

Ukuran-ukuran
Prestasi

Kriteria yang ada

hubungan dengan
pelaksanaan
pekerjaan
Catatan-catatan
Keputusan-keputusan tentang
Personalia karyawan
PENILAIAN PRESTASI KERJA
WHY

W
H W
E H
N O
HOW
 WHAT
(DIMENSI PENILAIAN)
• Keperilakuan • Ketepatan
• Loyalitas / kesetiaan • Disiplin
• Kerjasama • Tanggung jawab
• Kepemimpinan • Kualitas
• Kuantitas • Keuletan
• Kreativitas / inisiatif • Keahlian
• Kejujuran • Pendidikan
 WHY (TUJUAN PENILAIAN)
✓ Sebagai dasar
TUJUAN untuk promosi
✓ Seragam, cepat,
EVALUASI mudah dilakukan

TUJUAN
PENILAIAN
✓ Mengembangkan
ketrampilan,
TUJUAN motivasi & umpan
PENGEMBANGAN balik thdp prestasi
karyawan
 WHERE
(DIMANA PENILAIAN DILAKUKAN)
DIMANA
PENILAIAN
DILAKUKAN

Di Dalam Pekerjaan Di Luar Pekerjaan

(on the job performance) (off the job performance)
 WHEN
(KAPAN PENILAIAN DILAKUKAN)

PERIODIK FORMAL

WAKTU
PENILAIAN

TERUS INFORMAL
MENERUS
 WHO
(SIAPA YANG DINILAI & YANG MENILAI

• Yang Akan Dinilai • Yang Melakukan Penilaian

• Seluruh Karyawan • Atasan Langsung

Perusahaan • Panitia penilai
• Penyelia SDM
• Mitra Kerja
 HOW
(METODE PENILAIAN)
• Rating Scale
• Check – List
BERORIENTASI • Metode Peristiwa Kritis
• Field Review Method
MASA LALU • Tes & Observasi
Prestasi Kerja
• Metode Evaluasi
METODE Kelompok
PENILAIAN

• Penilaian Diri
BERORIENTASI • Penilaian Psikologis
• Pendekatan MBO
MASA DEPAN • Teknik Pusat Penilaian
 RATING SCALE
• Evaluasi subjektif yang dilakukan oleh penilai terhadap prestasi kerja
karyawan dengan skala tertentu dari rendah hingga tinggi
• Pelaku → atasan langsung
Kelebihan :
• Tidak mahal dalam penyusunan & administrasinya
• Penilai hanya memerlukan sedikit pelatihan
• Tidak memakan waktu → singkat dalam mengisi formulir
• Dapat diterapkan untuk jumlah karyawan yg besar / banyak
Kelemahan :
• Sulit menentukan kriteria yang relevan dengan pelaksanaan kerja →
tidak langsung terkait pada kinerja pekerjaan
❖Merupakan peralatan penilaian yang subjektif → berdasarkan opini penilai
 CONTOH RATING SCALE WORKSHEET
Faktor-faktor Penilaian SB B S J SJ
5 4 3 2 1

1. Keandalan - - - - -
2. Inisiatif - - - - -
3. Kehadiran - - - - -
4. Sikap - - - - -
5. Kerjasama - - - - -

n. Kualitas hasil kerja - - - - -

Total

Skor Total
CHECK - LIST
• Penilai tinggal memilih kalimat / kata-kata yang menggambarkan
prestasi kerja dan karakteristik2 karyawan, baru melaporkan ke
bagian personalia untuk menentukan bobot nilai, indeks nilai &
kebijaksanaan selanjutnya bagi karyawan yang bersangkutan
• Pelaku → atasan langsung
• Kelebihan :
• Ekonomis
• Mudah administrasinya
• Latihan bagi penilai terbatas / tidak terlalu banyak
• Terstandardisasi
• Kelemahan :
• Penggunaan kriteria kepribadian disamping kriteria prestasi kerja
• Kemungkinan terjadinya bias penilai, terutama hallo effect
❖Interprestasi yang salah terhadap item-item checklist
❖Penggunaan bobot yang tidak tepat
 CONTOH CHECK – LIST
disembunyikan WORKSHEET
Bobot Dimensi Penilaian Cek disini

1. Karyawan bersedia kerja lembur bila diminta -

2. Karyawan menjaga tempat kerja atau meja kerja -
tetap rapi
3. Karyawan bersedia membantu karyawan lain -
dengan sikap kerjasama

4. Karyawan merencanakan -
5. Karyawan merawat peralatan dengan baik -
6. Karyawan mendengarkan saran orang lain tetapi -
jarang mengikutinya
METODE
PERISTIWA KRITIS
• Berdasarkan pada catatan2 penilai yang menggambarkan perilaku karyawan sangat
baik / sangat buruk dalam kaitannya dengan pelaksanaan kerja
• Pernyataan tentang kejadian kritis tersebut, biasanya dicatat oleh penilai selama
periode evaluasi untuk setiap bawahan

• Klasifikasi penilaian → pengendalian bahaya keamanan, pengawasan sisa bahan,

pengembangan karyawan, dll dll
• Yang dicatat → apa yang terjadi & kapan terjadinya
• Kelebihan :

• Memberi umpan balik pada karyawan

• Mengurangi kesalahan kesan terakhir
• Kelemahan :

• Para atasan tidak berminat pada peristiwa2 kritis untuk dicatatnya

• Cenderung mengada-ada
 Contoh Critical Incidents
Worksheet
Instruksi: pada setiap kategori di bawah, catat peristiwa-
peristiwa khusus perilaku karyawan yang sangat baik atau
sangat jelek.
Nama Karyawan: ……………… Departemen: ……………..
Nama Penilai: …………………. Periode penilaian: ………..
Tanggal Perilaku karyawan positif
……….. ……………………………………………
……….. ……………………………………………
Tanggal Perilaku karyawan negatif
……….. ……………………………………………
……….. ……………………………………………
 FIELD
REVIEW METHOD
✓ Wakil ahli dept. personalia → terjun langsung ke lapangan →
memperoleh informasi dr atasan langsung tentang prestasi kerja
karyawan → evaluasi informasi → hasil dikirim ke penyelia →
review, perubahan, persetujuan, pembahasan dinilai

TES & OBSERVASI PRESTASI KERJA

Jumlah pekerjaan terbatas
Tes pengetahuan & ketrampilan → tertulis /
peragaan ketrampilan (praktek) → reliable & valid
 METODE
PENILAIAN KELOMPOK
• Membandingkan antara pekerja dengan pekerja lainnya
• Pelaku → penyelia / atasan langsung
• Tujuan → pengambilan keputusan kenaikan upah, promosi
& bentuk penghargaan organisasional

✓Alternation Ranking
Macam Metode ✓Paired Comparasion
✓Forced Distribution
Penilaian Kelompok
(Grading)
✓Point Allocation Method
ALTERNATION RANKING

• Mengurutkan peringkat terendah sampai

tertinggi berdasarkan kemampuan

PAIRED COMPARASION
• seorang karyawan dibandingkan dengan
seluruh karyawanyg jumlah sedikit, guna
mencari alternatif untuk keputusan
 FORCED DISTRIBUTION
(GRADING)
• Memisah-misahkan para karyawan ke dalam
berbagai klasifikasi yang berbeda.. Biasanya
proporsi tertentu harus diletakkan pada setiap
kategori.

POINT ALLOCATION METHOD

Salah satu bentuk lain dari metode grading.
Penilai dapat mengevaluasi perbedaan relatif di
antara para karyawan. Para karyawan yang lebih
baik diberi nilai lebih besar daripada para
karyawan dengan prestasi lebih jelek
 PENILAIAN DIRI
(SELF APPRAISALS)

• Efektif → tujuan evaluasi → melanjutkan

pengembangan diri
• Karyawan menilai diri sendiri → perilaku defensive
cenderung tidak terjadi → upaya perbaikan diri
cenderung dilakukan
• Dimensi penting → keterlibatan karyawan dalam
komitmen proses perbaikan kinerja
 PENILAIAN PSIKOLOGIS
• Jenis → wawancara mendalam, tes2 psikologis, diskusi
dengan atasan langsung, review evaluasi2 lainnya
• Tujuan → menilai potensi karyawan di waktu yang
akan datang & keputusan penempatan &
pengembangan dapat dibuat untuk membentuk karir
seseorang
• Objek penilaian → intelektual, emosi, motivasi
karyawan & karakteristik2 hubungan pekerjaan
• Sasaran → keputusan penempatan & pengembangan
• Akurasi tergantung pada ketrampilan para psikolog
PENDEKATAN MBO
(MANAGEMENT BY OBJECTIVES)

• Karyawan+penyelia → menetapkan tujuan2 &

sasaran2 pelaksanaan kerja masa depan → penilaian
kinerja
• Karyawan langsung diikut sertakan dalam perumusan
& pemutusan dengan memperhatikan kemampuan
bawahan dalam menentukan sasaran2nya masing2 &
ditekankan pada pencapaian sasaran perusahaan
 TEKNIK
PUSAT PENELITIAN
• Assessment Centers → suatu bentuk penilaian
karyawan yang distandardisasikan dimana tergantung
pada berbagai tipe penilaian dari penilai
• Jenis → wawancara mendalam, tes2 psikologis, diskusi
kelompok, simulasi, dsb
• Adanya pembentukan tim penilai khusus
• Bentuk penilaian karyawan yang distandardisasikan
dimana tergantung pada berbagai tipe penilaian dari
penilai
 HAMBATAN PENILAIAN
KENDALA
LEGAL
✓ Hallo Effect
✓ Central Tendency
Error
✓ Bias Kemurahan &
HAMBATAN BIAS Ketegasan Hati
PENILAIAN ✓ Bias Lintas Budaya
PENILAI ✓ Prasangka Personal
✓ Pengaruh Kesan
Terakhir

PENERIMAAN
HASIL PENILAIAN
LENGKAPI CATATAN !

o Cari apa yang melatar belakangi mengapa perlu dilakukan penilaian prestasi kerja
karyawan!
o Cari 3 pengertian penilaian prestasi kerja menurut pendapat ahli dan bagaimana
menurut pendapatmu!
o Cari komponen dan prinsip penilaian prestasi kerja PNS dan bagaimana menurut
pendapatmu penilaian prestasi kerja PNS !
 SAMPAI KETEMU PADA
PERKULIAHAN BERIKUTNYA
TERIMA KASIH