Rancangan Aktualisasi Ratna

RANCANGAN AKTUALISASI
PELATIHAN DASAR CPNS GELOMBANG VII GOLONGAN II

PROVINSI KALIMANTAN TENGAH
TAHUN 2021
UPAYA PENINGKATAN KEPATUHAN KELUARGA DAN PASIEN

DALAM PENGGUNAAN MASKER SELAMA MASA PANDEMI DI
RUANG ALAU RSUD PULANG PISAU
DISUSUN OLEH :
NAMA : RATNA PAHLAWATI, A.Md.Kep
NIP : 19941110 202012 2 018
ANGKATAN : XI
KELOMPOK : III
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA PEMERINTAH

TAHUN 2021
LEMBAR PERSETUJUAN
TAHUN 2021

DISUSUN OLEH :
NIP : 19941110 202012 2 018
ANGKATAN : XI
KELOMPOK : III
SETUJU UNTUK DISEMINARKAN TANGGAL 18 OKTOBER 2021
MENTOR, COACH,
Dr. ANDRIE YOGIE PUTRA Dra. LINDA SANDI, M.Pd

NIP.19890717 201402 1 007 NIP.19630703 199403 2 002
LEMBAR PENGESAHAN
TAHUN 2021

DISUSUN OLEH :
NIP : 19941110 202012 2 018
ANGKATAN : XI
KELOMPOK : III
SETUJU UNTUK DISEMINARKAN TANGGAL 18 OKTOBER 2021
MENTOR, PENGUJI, COACH,
Dr. ANDRIE YOGIE PUTRA ..................................... Dra. LINDA SANDI, M.Pd

NIP.19890717 201402 1 007 NIP................................ NIP.19630703 199403 2 002
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya ucapkan atas berkat, rahmat dan
pimpinan Tuhan Yang Maha Kuasa sehingga saya dapat
menulis dan menyusun rancangan aktualisasi saya yang
berjudul “Upaya Peningkatan Kepatuhan Keluarga Dan
Pasien Dalam Penggunaan Masker Selama Masa
Pandemi Di Ruang Alau RSUD Pulang Pisau“.
Penulisan rancangan ini terlaksana karena kontribusi
dari berbagai pihak berupa bimbingan dan motivasi sehingga
pada kesempatan ini saya ingin mengucapkan terima kasih
yang sebesar-besarnya terutama kepada:
1. Ibu Sri Widanarni, S.IP, selaku Kepala Badan Pengembangan Sumber
Daya Manusia Provinsi Kalimantan Tengah yang telah memfasilitasi
kami peserta Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Provinsi
Kalimantan Tengah Gelombang VII Golongan II Angkatan XI Tahun
2021.
2. Bapak Sabirin Muhtar, S.Sos.,M.Si, selaku kepala Badan Kepegawaian
Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kota Palangka Raya yang
juga telah memfasilitasi kami peserta Pelatihan Dasar Calon Pegawai
Negeri Sipil Provinsi Kalimantan Tengah Gelombang VII Golongan II
Angkatan XI Tahun 2021.
3. Bapak Dr. Muliyanto Budihardjo, M.Hlth.Sc , selaku Direktur RSUD
Pulang Pisau yang telah memfasilitasi kami Calon Pegawai Negeri Sipil
iv
penempatan RSUD Pulang Pisau serta memberikan motivasi dan
dukungan kepada kami selama kami mengikuti pelatihan dasar CPNS.
4. Bapak dr. Andrie Yogie Putra selaku mentor yang membimbing,
memberikan masukkan dan arahan, serta memotivasi saya selama
pelatihan dasar CPNS.
5. Kepala ruangan Ibu Sumiati, A.Md.Kep dan rekan kerja di Ruang Alau
RSUD Pulang Pisau yang memberikan dukungan serta motivasi
kepada kami CPNS penempatan di ruang Alau RSUD Pulang Pisau
yang sedang menjalani Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil
Golongan II Tahun 2021.
6. Kepada keluarga saya, suami dan orang tua serta saudara-saudari
saya yang selalu mengiringi setiap langkah saya dengan doa dan
motivasi dari mereka.
7. Panitia Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Provinsi
Kalimantan Tengah Gelombang VII Golongan II Tahun 2021 yang turut
menyukseskan kegiatan ini.
Penulisan laporan ini tentunya tidak luput dari
kesalahan. Oleh karena itu penulis berharap kritik dan saran
yang membangun demi perbaikan kedepannya. Penulis
berharap semoga inovasi sederhana dari rancangan
aktualisasi ini bermanfaat bagi peningkatan pelayanan publik
di RSUD Pulang Pisau khususnya di Ruang Alau.
Pulang Pisau, 15 Oktober 2021

Penulis
v
Ratna Pahlawati, A.Md.Kep
NIP. 19941110 202012 2 018
vi
DAFTAR ISI
JUDUL.......................................................................................................................i
LEMBAR PERSETUJUAN.......................................................................................ii
LEMBAR PENGESAHAN.......................................................................................iii
KATA PENGANTAR...............................................................................................iv
DAFTAR ISI............................................................................................................vii
DAFTAR TABEL...................................................................................................viii
DAFTAR GAMBAR.................................................................................................ix
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang.......................................................................................1
1.2 Identifikasi Isu........................................................................................6
1.3 Maksud dan Tujuan...............................................................................8
1.4 Manfaat..................................................................................................8
BAB II GAMBARAN UMUM ORGANISASI
2.1 Identitas / Profil Organisasi...................................................................10
2.2 Struktur Organisasi..............................................................................19
2.3 Visi, Misi dan Tujuan Organisasi.........................................................20
2.4 Nilai Organisasi....................................................................................20
2.5 Role Model...........................................................................................22
BAB III RANCANGAN AKTUALISASI
3.1 Nilai-Nilai Dasar PNS...........................................................................25
3.2 Kedudukan dan Peran PNS dalam NKRI............................................32
3.3 Rancangan Aktualisasi........................................................................39
3.4 Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi.........................................................73
BAB IV PENUTUP
4.1 Kesimpulan...........................................................................................79
4.2 Saran...................................................................................................81
DAFTAR PUSTAKA...............................................................................................84
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Data Kepegawaian RSUD Palangka Raya............................................13

Tabel 2.2 Pelayanan Spesialistik di RSUD Palangka Raya..................................14
Tabel 2.3 Sarana RSUD Palangka Raya...............................................................15
Tabel 2.4 Prasarana RSUD Palangka Raya..........................................................17
Tabel 3.1 Tabel Identifikasi Isu Aktual...................................................................40
Tabel 3.2 Penapisan Isu Mengggunakan Metode APKL.......................................43
Tabel 3.3 Penetapan Isu Utama Mengggunakan Metode USG............................45
Tabel 3.4 Matriks Rancangan Aktualisasi..............................................................51
Tabel 3.5 Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi............................................................74
Tabel 3.6 Jadwal Pelaksanaan Kegiatan Aktualisasi............................................77
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Gambar Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD)

Palangka Raya ........................................................ 10
Gambar 2.2 Peta Wilayah RSUD Palangka Raya....................... 11
Gambar 2.3 Struktur Organisasi RSUD Palangka Raya
Tahun 2021.............................................................. 19
Gambar 2.4 Gambar Role Model Peserta.................................... 22
Gambar 3.1 Diagram Fishbone.................................................... 47
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Dalam Undang–Undang Nomor 5 Tahun 2014 Tentang
Aparatur Sipil Negara pasal 10 dikatakan bahwa ASN berfungsi
sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, perekat dan
pemersatu bangsa, sejalan dengan fungsi tersebut ASN dituntut
untuk profesional dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat
atau organisasi dan pihak yang berkepentingan lainnya. Aparatur
Sipil Negara (ASN) juga dituntut untuk memberikan pelayanan yang
prima yang merujuk pada nilai dasar orientasi mutu dan dituntut
untuk memiliki nilai-nilai dasar ASN yaitu nilai-nilai dasar
Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti
Korupsi.
Sejalan dengan telah ditetapkannya Undang-Undang Nomor 5
Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara (UU ASN) dan merujuk
pada ketentuan Pasal 63 ayat (3) dan ayat (4) UU ASN, Calon
Pegawai Negeri Sipil wajib menjalani masa percobaan yang
dilaksanakan melalui proses pelatihan terintegrasi untuk membangun
integritas moral, kejujuran, semangat dan motivasi nasionalisme dan
kebangsaan, karakter kepribadian yang unggul dan bertanggung
jawab, dan memperkuat profesionalisme serta kompetensi bidang.
Untuk itu, diperlukan sebuah penyelenggaraan pelatihan yang

inovatif dan terintegrasi, yaitu penyelenggaraan pelatihan yang
memadukan pembelajaran klasikal dan nonklasikal di tempat
pelatihan dan di tempat kerja, sehingga memungkinkan Peserta
mampu menginternalisasi, menerapkan, dan mengaktualisasikan,
serta membuatnya menjadi kebiasaan (habituasi), dan merasakan
manfaatnya, sehingga terpatri dalam dirinya sebagai karakter
Pegawai Negeri Sipil yang profesional sesuai dengan bidang
tugasnya. Melalui pembaharuan pelatihan tersebut, diharapkan
dapat menghasilkan Pegawai Negeri Sipil profesional yang
berkarakter dalam melaksanakan tugas dan jabatannya sebagai
pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, dan perekat dan
pemersatu bangsa.
Dalam pendahuluan di Surat Keputusan Kepala Lembaga
Administrasi Negara Nomor: 93/K.1/PDP.07/2021 Tentang Pedoman
Penyelenggaraan Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil dan
Surat Keputusan Kepala Lembaga Administrasi Negara Nomor :
94/K.1/PDP.07/2021 Tentang Kurikulum Pelatihan Dasar Calon
Pegawai Negeri Sipil dikatakan bahwa dalam rangka menghadapi
tantangan arus globalisasi sudah tidak terbendung masuk ke
Indonesia yang disertai dengan perkembangan teknologi yang
semakin canggih, dunia sekarang sudah memasuki era revolusi
industri 4.0, yakni menekankan pada pola digital economy, artificial
intelligence, big data, robotic, dan lain sebagainya atau dikenal
dengan fenomena disruptive innovation. Maka Indonesia perlu

meningkatkan daya saing baik nasional maupun regional.
Pegawai Negeri Sipil sebagai pelayan masyarakat yang
mempunyai peranan penting dalam proses pelayanan publik dalam
masyarakat, merupakan aset negara yang perlu dikembang potensi
dan kemampuannya. Untuk mewujudkan hal itu, diperlukan desain
pelatihan yang adaptif, dinamis, fleksibel dan responsif bagi Calon
Pegawai Negeri Sipil sebagai awal pembentukan karakter Pegawai
Negeri Sipil dan penguatan kompetensi sesuai tuntutan jabatannya
melalui penyelenggaraan pelatihan modern yang memaksimalkan
pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi dikombinasikan
dengan pembelajaran klasikal yang terintegrasi secara nasional
dalam sistem informasi pengembangan kompetensi Aparatur Sipil
Negara yang telah dikembangkan oleh Lembaga Administrasi
Negara. Berdasarkan hal di atas, penyempurnaan dan pengayaan
desain Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Terpadu yang
modern melalui penyelenggaraan Blended Learning telah sejalan
dengan perkembangan pemanfaatan teknologi, informasi, dan
komunikasi dalam Pelatihan bagi Calon Pegawai Negeri Sipil di
masa prajabatan. Pelatihan tersebut diselenggarakan dalam rangka
pembentukan karakter Pegawai Negeri Sipil yang profesional sesuai
bidang tugas sehingga mampu bersikap dan bertindak profesional
dalam mengelola tantangan dan masalah keragaman sosial kultural
dengan menggunakan perspektif Whole Of Government atau One
Government yang didasari nilai-nilai dasar Pegawai Negeri Sipil

berdasarkan kedudukan dan peran Pegawai Negeri Sipil dalam
Negara Kesatuan Republik Indonesia (NKRI) pada setiap
pelaksanaan tugas jabatannya sebagai pelayan masyarakat dalam
rangka wujud nyata bela negara seorang Pegawai Negeri Sipil.
Berdasarkan Permenkes Nomor 3 tahun 2020 tentang
Klasifikasi dan Perizinan Rumah Sakit, menyebutkan bahwa Rumah
Sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan
pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang
menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat
dan bahwa penyelenggaraan pelayanan di Rumah Sakit yang
profesional dan bertanggung jawab dibutuhkan dalam mendukung
upaya kesehatan dalam rangkaian pembangunan kesehatan secara
menyeluruh dan terpadu.
Berdasarkan Kepmenkes Nomor HK.01.07/MENKES/413/2020
tentang Pedoman Pencegahan Pengendalian Coronavirus Disease
2019 (Covid-19) menyatakn bahwa Coronavirus Disease 2019
(Covid-19) telah dinyatakan oleh WHO sebagai Global Pandemic
dan di Indonesia dinyatakan sebagai jenis penyakit yang
menimbulkan kedaduratan kesehatan masyarakat serta bencana
nonalam, yang tidak hanya menyebabkan kematian tapi juga
menimbulkan kerugian ekonomi yang cukup besar, sehingga perlu
dilakukan upaya penanggulangan termasuk pencegahan dan
pengendaliannya.
Dengan diberlakukannya keputusan tersebut, pelayanan

kesehatan di RSUD Pulang Pisau harus menerapkan protokol-
protokol kesehatan demi terciptanya pelayanan kesehatan yang
paripurna. Coronavirus Disease 2019 yang kemudian disingkat
COVID-19 merupakan penyakit menular yang disebabkan oleh
Coronavirus jenis baru yang berasal dari family yang sama dengan
SARS dan MERS namun memiliki virulensi yang lebih tinggi.
Proses penularan yang cepat membuat WHO menetapkan
COVID-19 sebagai Kedaruratan Kesehatan Masyarakat yang
Meresahkan Dunia (KKMMD). Indonesia melaporkan kasus pertama
COVID-19 pada tanggal 2 Maret 2020 dan jumlahnya terus
bertambah hingga sekarang. Sebanyak 51,5% kasus terjadi pada
laki-laki. Kasus paling banyak terjadi pada rentang usia 45-54 tahun
dan paling paling sedikit terjadi pada usia 0-5 tahun. Angka kematian
tertinggi ditemukan pada pasien usia 56-64 tahun. Berdasarkan
virulensi yang tinggi tersebut diperlukan usaha-usaha pencegahan
dan pengendalian infeksi, salah satunya adalah penggunaan
masker. Penggunaan masker merupakan bagian dari rangkaian
komprehensif langkah pencegahan dan pengendalian yang dapat
membatasi penyebaran penyakit-penyakit saluran pernapasan
tertentu, termasuk COVID-19.
Penularan COVID-19 terjadi melalui droplet (percikan) dari
saluran pernapasan dan melalui prosedur yang menghasilkan
aerosol (airborne). Masker dapat digunakan baik untuk melindungi
orang yang sehat (dipakai untuk melindungi diri sendiri saat

berkontak dengan orang yang sakit) atau untuk mengendalikan
sumber (dipakai oleh orang yang terinfeksi untuk mencegah
penularan lebih lanjut). maka dari itu kesadaran dan kepatuhan untuk
memakai masker yang benar sangat penting.
Berdasarkan uraian di atas, maka penulis tergerak untuk
menyusun rancangan aktualisasi dengan judul “Upaya Peningkatan
Kepatuhan Keluarga Dan Pasien Dalam Penggunaan Masker
Selama Masa Pandemi Di Ruang Alau RSUD Pulang Pisau” sebagai
bentuk aktualisasi penulis terhadap Nilai-Nilai Dasar PNS (ANEKA)
serta Peran dan Kedudukan PNS di NKRI sesuai dengan Nilai-Nilai
serta Visi dan Misi Organisasi tempat saya bekerja.
1.2 Identifikasi Isu
Berdasarkan pengalaman penulis selama melaksanakan tugas
sesuai jabatan sebagai Calon Pelaksana/Terampil perawat di
ruangan Alau RSUD Pulang Pisau sejak tanggal 01 Januari 2021
sampai dengan 16 September 2021, terdapat beberapa isu aktual
yang saya temukan di Ruang Alau RSUD Pulang Pisau, yaitu :
1. Masih kurangnya kepatuhan keluarga dan pasien dalam
menggunakan masker selama masa pandemi diruang Alau
RSUD Pulang Pisau;
2. Masih kurangnya kepatuhan atas pembatasan pengunjung /
penunggu pasien selama masa pandemi di RSUD Pulang
Pisau;
3. Meningkatnya kecemasan pasien terhadap pandemi Covid 19
di ruang rawat inap RSUD Pulang Pisau;
4. Masih adanya pegawai RS yang terlambat datang bekerja;
5. Masih kurangnya sarana dalam memberikan informasi
kesehatan di RS.
1.3 Maksud dan Tujuan
Maksud dan tujuan dalam pembuatan rancangan aktualisasi
saya adalah :
1. Penurunan angka penularan dan kesakitan akibat Coronavirus
(Covid-19) khususnya di RSUD Pulang Pisau;
2. Peningkatan kualitas pelayanan publik dan kepuasan publik
atas pelayanan di RSUD Pulang Pisau terutama di ruang Alau;
3. Adanya upaya peningkatan kepatuhan pasien dan keluarga
pasien dalam penggunaan masker di RSUD Pulang Pisau
terutama di ruang Alau;
4. Menerapkan nilai-nilai dasar PNS, yakni ANEKA (Akuntabilitas,
Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, Anti Korupsi)
selama kegiatan aktualisasi;
5. Menerapkan nilai-nilai dasar PNS sesuai kedudukan dan peran
PNS dalam NKRI dalam Pelayanan Publik, Whole of
Govermment, dan Manajemen ASN selama kegiatan
aktualisasi.
1.4 Manfaat
Manfaat dari rancangan aktualisasi ini antara lain:
6. Bagi RSUD Pulang Pisau, khususnya Ruang Alau, memiliki
kegiatan guna peningkatan kualitas pelayanan yang diberikan
pada pasien sebagai perwujudan dari misi organisasi yaitu
memberikan pelayanan secara profesional dan optimal serta
adanya peningkatan kualitas SDM Rumah Sakit.
7. Bagi pasien dan keluarga, akan menerima informasi terkait
pentingnya penggunaan masker pada saat pandemi guna
menghindari penularan penyakit Covid-19.
8. Bagi peserta, rancangan kegiatan aktualisasi ini membantu
peserta memahami dan menginternalisasikan nilai-nilai dasar
ASN serta kedududukan dan peran ASN dalam NKRI ke dalam
setiap kegiatan aktualisasi dan menjadi landasan bagi peserta
dalam melaksanakan tugas jabatan sebagai abdi Negara yang
sesuai pula dengan Visi,Misi serta Nilai-Nilai Organisasi
temppat bekerja peserta.

BAB II
GAMBARAN UMUM ORGANISASI
2.1 Profil Unit Kerja
Kabupaten Pulang Pisau merupakan bagian dari wilayah
Provinsi Kalimantan Tengah. Secara geografis Kabupaten Pulang
Pisau terletak di daerah Khatulistiwa, yaitu antara 0 LS sampai 10 LS
dan 110 BT sampai 120 BT. Letak wilayah Kabupaten Pulang Pisau
berbatasan sebelah utara dengan Kabupaten Gunung Mas, sebelah
selatan dengan Laut Jawa, sebelah barat dengan Kota Palangka
Raya, sebelah timur dengan Kabupaten Kapuas. Memiliki letak yang
sangat strategis kerena merupakan jalur lalu lintas trans kalimantan
yang menghubungkan Propinsi Kalimantan Selatan dengan Provinsi
Kalimantan Tengah. Terbagi menjadi 8 Kecamatan meliputi :
Kecamatan Banama Tinggang, Kecamatan Kahayan Tengah,
Kecamatan Jabiren Raya,Kecamatan Kahayan Hilir, Kecamatan
Maliku, Kecamatan Pandih Batu, Kecamatan Kahayan Kuala dan
Kecamatan Sebangau Kuala.
Kabupaten Pulang Pisau mempunyai wilayah dengan luas
8.997 km² atau 5,85 % dari luas Provinsi Kalimantan Tengah
(153.564 km), dan berpenduduk sebanyak 120.062 jiwa (hasil
Sensus Penduduk Indonesia 2010). Semboyan kabupaten ini adalah
"Handep Hapakat". Mata pencaharian penduduk adalah menyadap
karet, berkebun, menambang, bertani, pedagang, Pegawai Negeri,
Tentara, Polisi, Buruh, Perambah hutan, dan lain-lain.

Rumah sakit Umum Daerah Pulang Pisau adalah Rumah Sakit
milik pemerintah daerah Kabupaten Pulang Pisau yang Luas
lahannya adalah ± 16.545,74 m², namun luas lahan tersebut dapat
berkembang seluas 56.900 m² karena sampai saat ini pihak rumah
sakit masih melakukan proses perluasan lahan dengan masyarakat
di sekitar rumah sakit. Luas bangunan yang ada adalah sekitar 30%
(5.609 m²) dari luas lahan yaitu ± 4.963,7 m². Pembangunan RSUD
Pulang Pisau dapat diketahui dari Master Plan RSUD Pulang Pisau.
Awalnya berdirinya RSUD Pulang Pisau adalah dari puskesmas
perawatan pada tahun 2006, dibangun pada tahun 2008 RSUD
Pulang Pisau pindah kelahan dan gedung baru di Jalan trans
Kalimantan komplek perkantoran Rey IV Mantaren I, Kahayan Hilir
daerah Kabupaten pulang pisau, (0513) 700583. Pada tahun 2012
Rumah Sakit Umum Daerah Pulang Pisau menjadi Rumah Sakit type
C berdasarkan SK Keputusan Menteri Kesehatan Nomor :
HK.03.05/I/189/12 tentang Penetapan Kelas Rumah Sakit Umum
Daerah Kabupaten Pulang Pisau. Pada tahun 2017 Rumah Sakit
Umum Daerah Pulang Pisau Menjadi Badan Layanan Umum Daerah
(BLUD) bertahap dengan Surat Keputusan Bupati Pulang Pisau
Nomor 115 tahun 2017 Tentang Perubahan ATAS Keputusan Bupati
Pulang Pisau Nomor 334 tahun 2016 Tentang Penerapan Pola
Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah Pada Rumah
Sakit Daerah Pulang Pisau.

Gambar 2.1 Gambar Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Pulang Pisau
Rumah Sakit Umum Daerah termasuk salah satu organisasi
sosial yang memiliki tanggung jawab moral, dengan demikian Rumah
Sakit Umum Daerah berkewajiban melayani semua golongan
masyarakat. Meningkatanya kesadaran masyarakat tentang penting
kesehatan dan didukung oleh program jaminan pelayanan kesehatan
nasional (BPJS Kesehatan), maka kunjungan RSUD Pulang Pisau
akan meningkat, hal ini harus didukung dengan SDM yang
berkualitas, fasilitas yang baik, penunjang yang lengkap sehingga
bisa memberikan pelayanan yang optimal dan berkualitas sesuai
harapan masyarakat kabupaten Pulang Pisau pada khususnya.
.1.1 VISI, MISI, MOTTO, DAN FILOSOFI
A. VISI
Mewujudkan Rumah Sakit Pilihan Utama Masyarakat

B. MISI
1. Menyelenggarakan Pelayanan Kesehatan dan Rujukan
yang bermutu.
2. Menciptakan Lingkungan RS yang bersih, aman,
nyaman dan ramah.
3. Menciptakan Lingkungan Kerja yang kondusif
agar kepuasan pasien terpenuhi.
C. MOTTO
Cepat Nampayah, Manyeneh Jeleng Harikas (Cepat
Melihat, Mendengar, Langsung Bertindak)
D. FILOSOFI
1. MUTU BERASAL DARI KEBERANIAN BELAJAR DAN
BERINOVASI.
Mutu hanya bisa ditingkatkan melalui semangat
pembelajaran yang terus- menerus, keberanian untuk
melakukan inovasi-inovasi baru, serta sikap dan prilaku
yang profesional.
2. SUKSES DITENTUKAN OLEH LOYALITAS
PELANGGAN
Pelanggan (pasien) adalah tujuan utama kita bekerja,
karena itu pelanggan harus dilayani dengan penuh
kasih sayang, tulus ikhlas serta dengan semangat dan
kemampuan yang setinggi-tingginya.

3. SUPERTEAM LEBIH BAIK DARI PADA SUPERMAN
Kesuksesan hanya dapat dicapai dengan “Super
System” yang dibangun melalui “Super Team“ yang
memiliki rasa kebersamaan, kerjasama, integritas, jujur,
terbuka dan disiplin, serta jiwa yang menjunjung tinggi
nilai-nilai spiritual.
.1.1 SUMBER DAYA MANUSIA YANG ADA DIRUMAH SAKIT
UMUM DAERAH PULANG PISAU
1. Pegawai Negeri Sipil Tenaga Kesehatan

Tabel 2.1 Pegawai Negeri Sipil Tenaga Kesehatan
No Tenaga Kesehatan Pendidikan Jumlah
1 Dokter umum S-1 Pendikan kedokteran 2
2 Dokter Spesialis Dokter Spesialis Kebidanan dan -
Kandungan kandungan
3 Dokter Spesialis Anak Dan Dokter Spesialis Anak Dan 1
Tumbuh Kembang Tumbuh Kembang
4 Dokter Spesialis Bedah Dokter Spesialis Bedah -
5 Dokter Spesialis Dokter Spesialis Patologi Klinik 1
Patologi Klinik
6 Dokter Spesialis Gigi Dokter Spesialis Gigi 1
7 Dokter Spesialis Dokter Spesialis Penyakit 2
Penyakit dalam dalam
8 Farmasi + Apoteker S-1 Farmasi + Apoteker 2
9 Farmasi D-3 Farmasi 5
10 SMF SMF ( Sekolah 1
Menengah Farmasi)
11 Fisiotrapi D-3 Fisioterafi 3
12 Teknik Radiodiagnostik D-3 Teknik Radiodiagnostik 4
Dan Radiotrafi Dan Radiotrafi
13 Analis Kesehatan D-4 Analis Kesehatan 2
15 Gizi D-4 Gizi 1
16 Gizi D-3 Gizi 4
17 Rekam Medik Dan D-3 Rekam Medik Dan 2
Informasi Informasi
18 Rekam Medik D- 3 Rekam Medik -
19 Kesehatan Masyarakat S -1 Kesehatan Masyarakat 3
20 Ilmu Kesehatan S-1 Ilmu Kesehatan Masyarakat 1
Masyarakat
21 Kesehatan D-1 Kesehatan -
22 Kesehatan Lingkungan D-3 Kesehatan Lingkungan 1
23 SPK( PERAWAT) SPK (Sekolah 1
Perawat Kesehtan )
24 SPRG SPRG ( Sekolah Pengatur 3
Perawat Gigi)
25 Keperawatan D-3 Keperawatan 20
26 Keperawatan S-1 Keperawatan 8
27 Keperawatan + Ns S-1 Keperawatan +Ners 10
28 Kebidanan D-4 Kebidanan 1
29 Kebidanan D3 –Kebidanan 14
30 Anastesi D-4 Anastesi 2
2. Pegawai Negeri Sipil Non Tenaga Kesehatan
Tabel 2.2 Pegawai Negeri Sipil NonTenaga Kesehatan
NO NON TENAGA PENDIDIKAN Jumlah
KESEHATAN
1 Management S – 2 Management 3
2 Management S – 1 Management 1
3 Management Rumah S – 1 Management Rumah 1
Sakit Sakit
4 Teknik Informatika S – 1 Teknik Informatika 3
5 Akutansi S – 1 Akutansi 1
6 Akutansi D – 3 Akutansi 1
7 Teknik Komputer D – 3 Teknik Komputer 1
8 Komputer D – 1 Komputer 1
9 Management Adminitrasi D – 3 Management Adminitrasi 1
Rumah Sakit Rumah Sakit
10 Ilmu Hukum S – 1 Ilmu Hukum -
11 Perpustakaan D – 2 Perpustakaan -
12 Pendidikan Kimia S -1 Pendidikan Kimia -
13 Ilmu Sosial S – 1 Ilmu Sosial -
14 Pendidikan Agama S – 1 Pendidikan Agama -
Kristen Kristen
15 Pendidikan Biologi S – 1 Pendidikan Biologi -
16 Pendidikan Jasmani, S – 1 Pendidikan Jasmani, -
Kesehatan dan Rekreasi Kesehatan dan Rekreasi
17 Adminitrasi Negara / S – 1 Adminitrasi Negara / -
Publik Publik
18 SMEA SMEA 1
19 SMU SMU -
20 SMA SMA 1
21 MAN MAN 1
22 SMK SMK 1
23 MTSN MTSN 2
24 SMP SMP 3
25 SD SD 1
3. Non Pegawai Negeri Sipil Tenaga Kesehatan
Tabel 2.3 Non Pegawai Negeri Sipil Tenaga Kesehatan
No Tenaga Kesehatan Pendidikan Jumlah
1 Dokter umum S-1 Pendikan kedokteran 2
2 Dokter Spesialis Dokter Spesialis Kebidanan 1
Kandungan dan kandungan
3 Dokter Spesialis Anak Dokter Spesialis Anak Dan -
Dan Tumbuh Tumbuh Kembang
Kembang
4 Dokter Spesialis Bedah Dokter Spesialis Bedah 1
5 Dokter Spesialis Patologi Dokter Spesialis Patologi -
Klinik Klinik
6 Dokter Spesialis Gigi Dokter Spesialis Gigi -
7 Dokter Spesialis Dokter Spesialis Penyakit -
Penyakit dalam dalam
8 Dokter Spesialis Anastesi Dokter Spesialis Anastesi 1
9 Farmasi + Apoteker S-1 Farmasi + Apoteker -
10 Farmasi D-3 Farmasi 4
11 SMF SMF ( Sekolah Menengah -
Farmasi)
12 Fisioterapi D-3 Fisioterapi 1
13 Teknik Radiodiagnostik D-3 Teknik Radiodiagnostik -
Dan Radiotrafi Dan Radiotrafi
14 Analis Kesehatan D-4 Analis Kesehatan -
16 Gizi D-4 Gizi -
17 Gizi D-3 Gizi 1
18 Rekam Medik D-3 Rekam Medik Dan -
Dan Informasi Informasi
19 Rekam Medik D- 3 Rekam Medik 1
20 Kesehatan Masyarakat S -1 Kesehatan Masyarakat -
21 Ilmu Kesehatan S-1 Ilmu Kesehatan -
22 Kesehatan D-1 Kesehatan -
23 Kesehatan Lingkungan D-3 Kesehatan Lingkungan -
24 SPK( PERAWAT) SPK (Sekolah Perawat -
Kesehtan )
25 SPRG SPRG ( Sekolah Pengatur -
Perawat Gigi)
26 Keperawatan D-3 Keperawatan 51
27 Keperawatan S-1 Keperawatan -
28 Keperawatan + Ns S-1 Keperawatan +Ners 11
29 Kebidanan D-4 Kebidanan -
30 Kebidanan D3 –Kebidanan 23
31 Anastesi D-4 Anastesi -
4. Non Pegawai Negeri Sipil Non Tenaga Kesehatan
Tabel 2.4 Non Pegawai Negeri Sipil Non Tenaga Kesehatan
N NON TENAGA PENDIDIKAN Jumlah
O KESEHATAN
1 Management S – 2 Management -
2 Management S – 1 Management -
3 Management Rumah Sakit S – 1 Management -
Rumah Sakit
4 Teknik Informatika S – 1 Teknik Informatika -
5 Akutansi S – 1 Akutansi -
6 Akutansi D – 3 Akutansi -
7 Teknik Komputer D – 3 Teknik Komputer -
8 Komputer D – 1 Komputer 1
9 Management D – 3 Management -
Adminitrasi Rumah Adminitrasi Rumah Sakit
Sakit
10 Ilmu Hukum S – 1 Ilmu Hukum 2
11 Perpustakaan D – 2 Perpustakaan 1
12 Pendidikan Kimia S -1 Pendidikan Kimia 2
13 Ilmu Sosial S – 1 Ilmu Sosial 1
14 Pendidikan Agama Kristen S – 1 Pendidikan 1
Agama Kristen
15 Pendidikan Biologi S – 1 Pendidikan Biologi 2
16 Pendidikan S – 1 Pendidikan 2
Jasmani,Kesehatan dan Jasmani,Kesehatan dan
Rekreasi Rekreasi
17 Pendidikan bahasa Sasta S - 1 Pendidikan bahasa 1
Indonesia Daerah Sasta Indonesia Daerah
17 Adminitrasi S – 1 Adminitrasi Negara -
Negara / Publik / Publik
18 SMEA SMEA 6
19 SMU SMU 6
20 SMA SMA 23
21 MAN MAN 2
22 SMK SMK 3
23 MTSN MTSN 3
24 SMP SMP 3
25 SD SD -
.1.1 FASILITAS INSTALASI DAN RUANGAN YANG TERSEDIA
DIRUMAH SAKIT UMUM
1. Instalasi Rumah Sakit Umum Daerah Pulang Pisau

Tabel 2.5 Instalasi Rumah Sakit Umum Daerah Pulang Pisau
N TAHUN TEMPAT
RUANGAN FASILITAS
O DIBANGUN TIDUR
1 Poli anak 2009 1 TT - Meja registrasi pasien(status pasien,
pencatatan pasien )
- Troli alat dan bahan medis.
- Buku laporan pencatatan tentang
pasien.
- Bed (laken, bantal ).
- Tensi + testoskop.
- Bed (laken, bantal).
Poli 2009 1 TT - Meja registrasi pasien(status pasien,
penyakit pencatatan pasien )
dalam - Troli alat dan bahan medis.
pasien.
Poli bedah 2009 1TT - Meja registrasi pasien(status pasien,
pencatatan pasien )
pasien.
Poli 2009 1 TT - Meja registrasi pasien(status pasien,
kandungan pencatatan pasien )
pasien.
2 Instalasi 2009 - Meja registrasi pasien(status pasien,
IGD dan pencatatan pasien )
Pendampin - Troli alat dan bahan medis.
g Rujukan - Buku laporan pencatatan tentang
pasien.
Apotek pencatatan pasien )
pasien yang mengambil obat.
labolatoriu pencatatan pasien )
m - Troli alat dan bahan medis.
pasien yang periksa.
5 Instalasi 2009 2 TT - Meja registrasi pasien(status pasien,
fisiotrapi pencatatan pasien )
pasien.
6 Instalasi 2009 1 TT - Meja registrasi pasien(status pasien,
radiologi pencatatan pasien )
pasien.
7 Instalasi gizi 2009 - Meja registrasi pasien(status pasien,
pencatatan pasien )
pasien.
2. Ruangan Rumah Sakit Umum Daerah Pulang Pisau

Tabel 2.6 Ruangan Rumah Sakit Umum Daerah Pulang Pisau
TAHUN TEMPAT
NO RUANGAN FASILITAS
DIBANGUN TIDUR
1 Ruang VIP 2009 5 TT - Meja registrasi pasien(status pasien,
pencatatan pasien masuk /keluar).
- Troli alat dan bahan medis
pasien.
- Papan nama pasien di bed.
- Tiang infus.
- Shopa.
- Meja makan pasien.
- Tirai jendela.
- Tempat sampah (medis, non medis)
- Lemari.
- Tempat jemuran.
- Rak sepatu.
- Keset.
- Toilet dalam ruangan pasien
- Tv.
- Ac.
2 Ruang 2008 14 TT - Meja registrasi pasien(status pasien,
Kelas I pencatatan pasien masuk /keluar).
pasien.
- Tiang infus.
- Tempat jemuran.
- Keset.
- Kipas angina
Kelas II dan pencatatan pasien masuk/keluar).
III Penyakit - Troli alat dan bahan medis
Dalam - Buku laporan pencatatan tentang
pasien.
- Tiang infus.
- Lampu baca rongen
- Nebulizer omnam
- Nebulizer comfort 2000
- Needle destroyer
- Uv stril air systerr
4 Ruang 2009 - Meja registrasi pasien(status pasien,
Kelas III pencatatan pasien masuk /keluar).
Bedah - Troli alat dan bahan medis
pasien.
- Tiang infus.
5 Ruang VK 2008 4 TT - Meja registrasi pasien(status pasien,
pencatatan pasien masuk
- /keluar).
pasien.
- Tiang infus.
- Partus Set
- Strilisator
- Kuret set
- Vacuum set
- Doppler
- Meja ginekologi
- USG
- CTG
- Spo2
- Tangga trap
- Lampu sorot
- Infant warmer
6 Ruang 2008 - Meja registrasi pasien(status pasien,
Kebidanan pencatatan pasien masuk
Kelas II Dan - /keluar).
III - Troli alat dan bahan medis
pasien.
- Tiang infus.
- Thermometer
Perinatalogi pencatatan pasien masuk
dan Anak - /keluar)..
pasien.
- Tiang infus.
- Thermometer
8 Ruang ICU 2009 4 TT - Meja registrasi pasien(status pasien,
pasien.
- Tiang infus.
- Thermometer
- Tempat sampah (medis, non medis.
9 Ruang OK 2009 - Meja registrasi pasien(status pasien,
pasien.
- Tiang infus.
- Thermometer
10 Ruang One 2009 6 TT - Meja registrasi pasien(status pasien,
Day Care pencatatan pasien masuk /keluar).
Unit - Troli alat dan bahan medis

pasien.
- Tiang infus.
- Thermometer
- Toilet diluar
11 Ruang BPJS 2009 - - Kursi
- Meja
- Spanduk Brosur
- Komputer
- Printer Jenis Dot Matrix
- Buku pencatatan laporan pasien
12 Ruang 2009 - Kursi
Pelayanan - - Meja
pengaduan - Buku pelayanan
Pasien
.1.1 SUSUNAN ORGANISASI RSUD PULANG PISAU
1. Direktur
2. Kepala Bidang Kesekretariatan dan Rekam Medis
a) Kasubbag. Rekam Medis dan Pelaporan
b) Kasubbag.Umum dan Perencanaan
c) Kasubbag. Kepegawaian dan Kearsipan

3. Kepala Bidang Keuangan
a) Ka. Seksi. Perbendaharaan dan Mobilisasi Dana
b) Ka. Seksi. Verifikasi dan Akutansi

4. Kepala Bidang Pelayanan Medis
a) Ka. Seksi Pelayanan Medis
b) Ka. Seksi Penunjang Medis

5. Kepala Bidang Keperawatan
a) Ka.Seksi Rawat Jalan
b) Ka.Seksi Rawat Inap

6. Ketua Komite Medik
7. Ketua Komite Keperawatan
DIREKTUR
Dr. MULIYANTO BUDIHARDJO, M.Hlth.Sc
NIP. 19610826 199703 1 002
KEPALA BIDANG
KELOMPOK JABATAN FUNGSIONAL KESEKRETARIATAN DAN REKAM MEDIS
Dr.MUNAWAR LATIF, Sp.PD AFRINI FREINE FREYLE WIOR,S.Kep

NIP. 19650222 199901 1 001 NIP. 19720729 199303 2 003 dr.ELLYANA,M.M
NIP. 19790303 200604 2 011
ANGGOTA SEMUA DOKTER ANGGOTA
RSUD PULANG PISAU SEMUA PERAWAT & BIDAN RSUD PULANG
PISAU
KEPALA SUB BAGIAN KEPALA SUB BAGIAN KEPALA SUB BAGIAN

REKAM MEDIS DAN PELAPORAN UMUM DAN PERENCANAAN KEPEGAWAIAN DAN KEARSIPAN
TRI MULYANTO, SST,FT.,M.M NOVI YAMITA.S.T
NIP. 19810913 200501 1 003 NIP. 19611103 200903 2 003
KEPALA BIDANG
KEPALA BIDANG KEUANGAN KEPALA BIDANG KEPERAWATAN PELAYANAN MEDIS
PAMOR TERAS, S.K.M, M.M
dr.YULIA KURNIAWATI
NIP. 19680209 198802 1 001 NIP. 19680227 196901 1 001
NIP. 19790721 200801 2 020
KEPALA SEKSI
KEPALA SEKSI PERBENDAHARAAN DAN KEPERAWATAN RAWAT JALAN KEPALA SEKSI
MOBILITAS DANA PELAYANAN MEDIS
DARTI, SE AFRINI FREINE FREYLE WIOR,S.Kep
NIP. 19760906 200501 2 010 NIP. 19720729 199303 2 003
KEPALA SEKSI KEPALA SEKSI

VERIFIKASI DAN AKUTANSI KEPERAWATAN RAWAT INAP
KEPALA SEKSI
PENUNJANG MEDIS
SUSANTI, SE SANTI SANDRA, S.ST
NIP. 19781118 200901 2 003 NIP. 19810427 200604 2 011 JAGO MANOFIS.S.KM
NIP. 19750512 199603 1 002
Gambar 2.2 Struktur RSUD Pulang Pisau

ROLE MODEL
BAB III
3.1 Nilai-Nilai Dasar PNS
Berdasarkan Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang
Aparatur Sipil Negara, ASN sebagai profesi berlandaskan pada
prinsip yang salah satunya adalah nilai dasar. Nilai dasar ASN
tersebut diintegrasikan ke dalam lima karakter yang dikenal dengan
ANEKA (Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu,
dan Anti Korupsi).
3.1.1 Akuntabilitas
Akuntabilitas sering disamakan dengan responsibiltas atau
tanggung jawab, namun sebetulnya berbeda. Responsibilitas
adalah kewajiban untuk bertanggung jawab sedangkan
Akuntabilitas merujuk pada kewajiban setiap individu,
kelompok atau institusi untuk memenuhi tanggung jawab
yang menjadi amanahnya yaitu menjamin terwujudnya nilai-
nilai publik. Nilai-nilai Publik Akuntabilitas :
a. Mampu mengambil pilihan yang tepat dan benar ketika
terjadi konflik kepentingan, antara kepentingan publik
dengan kepentingan sektor, kelompok dan pribadi.
b. Memiliki pemahaman dan kesadaran untuk menghindari
dan mencegah keterlibatan PNS dalam politik praktis.
c. Memperlakukan warga secara sama dan adil dalam
penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan publik.

d. Menunjukkan sikap dan prilaku yang konsisten yang dapat
diandalkan sebagai penyelenggara pemerintahan.
3.1.2 Nasionalisme
Nasionalisme adalah suatu sikap politik dari masyarakat
suatu bangsa yang mempunyai kesamaan kebudayaan, dan
wilayah serta kesamaan cita-cita dan tujuan, dengan
demikian masyarakat suatu bangsa tersebut merasakan
adanya kesetiaan yang mendalam terhadap bangsa itu
sendiri. Berikut ini adalah nilai-nilai Nasionalisme Pancasila
bagi PNS :
a. Sila Ketuhanan Yang Maha Esa memiliki nilai religious,
toleran, transparan, etos kerja, tanggung jawab, amanah,
dan percaya diri.
b. Sila Kemanusiaan Yang Adil Dan Beradab memiliki nilai
humanis, tenggang rasa, persamaan derajat, saling
menghormati, tidak diskriminatif.
c. Sila Persatuan Indonesia memiliki nilai cinta tanah air, rela
berkorban, menjaga ketertiban, mengutamakan
kepentingan publik, dan gotong royong.
d. Sila Kerakyatan Yang Dipimpin Oleh Hikmat
Kebijaksanaan Dalam Permusyawaratan Perwakilan
memiliki nilai musyawarah mufakat, kekeluargaan,
menghargai pendapat, dan bijaksana.
e. Sila Keadilan Sosial Bagi Seluruh Rakyat Indonesia

memiliki nilai bersikap adil, tidak serakah, tolong
menolong, kerja keras, dan sederhana.
3.1.3 Etika Publik
Dalam kaitannya dengan pelayanan publik, etika publik
adalah refleksi tentang standar/norma yang menentukan
baik/buruk, benar/salah perilaku, tindakan dan keputusan
untuk mengarahkan kebijakan publik dalam rangka
menjalankan tanggung jawab pelayanan publik.
Nilai-nilai dasar etika publik sebagaimana tercantum dalam
Undang-Undang ASN, yakni sebagai berikut :
a. Memegang teguh nilai-nilai dalam ideologi Negara
Pancasila.
b. Setia dan mempertahankan Undang-Undang Dasar
Negara Kesatuan Republik Indonesia 1945.
c. Mengabdi kepada negara dan rakyat Indonesia .
d. Menjalankan tugas secara profesional dan tidak berpihak.
e. Membuat keputusan berdasarkan prinsip keahlian.
f. Menciptakan lingkungan kerja yang non diskriminatif.
g. Memelihara dan menjunjung tinggi standar etika luhur.
h. Mempertanggung jawabkan tindakan dan kinerjanya
kepada publik.
i. Memiliki kemampuan dalam melaksanakan kebijakan dan
program pemerintah.
j. Memberikan layanan kepada publik secara jujur, tanggap,

cepat, tepat, akurat, berdaya guna, berhasil guna, dan
santun.
k. Mengutamakan kepemimpinan berkualitas tinggi.
l. Menghargai komunikasi, konsultasi, dan kerjasama.
m. Mengutamakan pencapaian hasil dan mendorong
kinerja pegawai.
n. Mendorong kesetaraan dalam pekerjaan.
o. Peningkatan efektivitas sistem pemerintahan yang
demokratis sebagai perangkat sistem karir.
3.1.4 Komitmen Mutu
Komitmen mutu dapat diartikan sebagai janji terhadap diri
sendiri yang tercermin dalam tindakan dan perbuatan untuk
menjaga standar yang telah ditetapkan. Sebagai ASN, tugas
apapun yang diemban merupakan tanggung jawab kita untuk
dilaksanakan secara optimal dengan prinsip efektivitas,
efisiensi, inovasi, dan mutu. Sehingga masyarakat sebagai
stakeholder merasa puas dengan pelayanan yang diberikan.
Terdapat empat indikator dari nilai-nilai dasar komitmen mutu
antara lain:
a. Efektivitas
Berasal dari kata efektif yang berarti berhasil guna, dapat
mencapai hasil yang ditargetkan. Efektivitas merujuk pada
tingkat ketercapaian target yang telah direncanakan baik
menyangkut jumlah maupun mutu hasil kerja.

b. Efisiensi
Berasal dari kata efisien artinya berdaya guna. Efisiensi
merupakan tingkat ketepatan realisasi penggunaan
sumberdaya dan bagaimana pekerjaan dilaksanakan
sehingga dapat diketahui ada tidaknya pemborosan
sumber daya, penyalahgunaan alokasi, penyimpangan
prosedur, dan mekanisme yang keluar alur.
c. Inovasi
Terdapat 3 urutan kegiatan dalam rangka mencapai
Inovasi, antara lain semangat belajar, kreativitas, dan
imajinasi. Inovasi perlu dilakukan agar dapat beradaptasi
dengan tuntutan perubahan yang dipicu oleh pergeseran
selera pasar, meningkatnya harapan dan daya beli
masyarakat, gaya hidup, kesejahteraan, ekonomi,
pengaruh globalisasi, serta perkembangan ilmu
pengetahuan dan teknologi.
d. Mutu
Mutu merupakan standar yang menjadi dasar untuk
mengukur hasil capaian kerja, selain itu juga sebagai
pembeda dengan produk yang dihasilkan oleh lembaga
sejenis.
3.1.5 Anti Korupsi
Dalam buku modul Pelatihan Dasar CPNS yang diterbitkan
LAN RI tahun 2017, diketahui bahwa kata korupsi berasal
dari bahasa latin yaitu Corruptio yang artinya kerusakan,
kebobrokan dan kebusukan. Selaras dengan kata asalnya,
korupsi sering dikatakan sebagai kejahatan luar biasa, salah
satu alasannya adalah karena dampaknya yang luar biasa
menyebabkan kerusakan baik dalam ruang lingkup, pribadi,
keluarga, masyarakat dan kehidupan yang lebih luas.
Kerusakan tersebut tidak hanya terjadi dalam kurun waktu
yang pendek, namun dapat berdampak secara jangka
panjang.
Secara umum dapat disimpulkan akibat korupsi adalah
merugikan negara dan merusak sendi-sendi kebersamaan
serta memperlambat tercapainya tujuan nasional,
diantaranya :
a. Tata ekonomi, seperti : pemborosan sumber-sumber,
larinya modal ke luar negeri, gangguan terhadap
perusahaan, gangguan penanaman modal.
b. Tata sosial budaya, seperti revolusi sosial dan
ketimpangan sosial.
c. Tata politik, seperti ketidakstabilan politik, pengambilalihan
kekuasaan, hilangnya bantuan luar negeri, hilangnya
kewibawaan pemerintah.
d. Tata administrasi, seperti tidak efisien, kurangnya
kemampuan administrasi, hilangnya keahlian, hilangnya
sumber-sumber negara, keterbatasan kebijaksanaan
pemerintah, dan pengambilan tindakan-tindakan represif.
KPK bersama dengan para pakar telah melakukan
identifikasi nilai-nilai dasar anti korupsi, ada sebanyak 9 nilai
anti korupsi yaitu jujur, peduli, mandiri, disiplin, tanggung
jawab, kerja keras, sederhana, berani, adil. Dalam rangka
memudahkan implementasi nilai-nilai anti korupsi dalam
kehidupan sehari-hari, maka perlu untuk menentukan skala
prioritas dimana nantinya kita bisa mendapat nilai-nilai yang
paling inti, yaitu nilai-nilai yang jika nilai tersebut
dilaksanakan, nilai lainnya akan sekaligus terlaksanakan
juga.
Setiap organisasi biasanya sudah menentukan nilai dasar
organisasinya, tentunya nilai anti korupsi diharapkan masuk
didalamnya. Upaya penyelarasan nilai tersebut sangat
penting untuk memastikan bahwa para pegawai yang
mengusung integritas atau anti korupsi mendapatkan payung
yang tepat di dalam organisasinya atau tempatnya bekerja.

3.2 Kedudukan dan Peran PNS di NKRI
3.2.1 Kedudukan PNS
Pegawai Sipil Negara berkedudukan sebagai unsur aparatur
negara yang menjalankan kebijakan yang ditetapkan oleh
pimpinan Instansi Pemerintah serta harus bebas dari
pengaruh dan intervensi semua golongan dan partai politik.
Pegawai Sipil Negara dilarang menjadi anggota dan/atau
pengurus partai politik. Selain untuk menjauhkan birokrasi
dari pengaruh partai politik, hal ini dimaksudkan untuk
menjamin keutuhan, kekompakan dan persatuan PNS, serta
dapat memusatkan segala perhatian, pikiran, dan tenaga
pada tugas yang dibebankan kepadanya. Kedudukan PNS
berada di pusat, daerah, dan luar negeri. Namun demikian
PNS merupakan satu kesatuan. Kesatuan bagi PNS ini
sangat penting, mengingat dengan adanya desentralisasi,
otonomi daerah dan sering muncul isu putra daerah yang
menyebabkan perkembangan birokrasi menjadi stagnan di
daerah-daerah. Kondisi tersebut merupakan ancaman bagi
kesatuan bangsa.
3.2.2 Peran PNS
Pegawai Sipil Negara memiliki peran sebagai perencana,
pelaksana, dan pengawas penyelenggaraan tugas umum
pemerintahan dan pembangunan nasional melalui
pelaksanaan kebijakan dan pelayanan publik yang

profesional, bebas dari intervensi politik, serta bersih dari
praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme.
Dalam Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang ASN
disebutkan dalam pasal 11 bahwa tugas ASN adalah:
a. Melaksanakan kebijakan publik yang dibuat oleh Pejabat
Pembina Kepegawaian sesuai dengan ketentuan
perundang-undangan.
b. Memberikan pelayanan publik yang profesional dan
berkualitas.
c. Mempererat persatuan dan kesatuan Negara Kesatuan
Republik Indonesia.
Selain hal di atas di dalam pasal 23 Undang-Undang Nomor
5 Tahun 2014 Tentang Aparatur Sipil Negara juga
disebutkan beberapa kewajiban ASN, yaitu :
a. Setia dan taat pada Pancasila, Undang-undang Dasar
Negara Republik Indonesia Tahun 1945, Negara
Kesatuan Republik Indonesia dan pemerintah yang sah;
b. Menjaga persatuan dan kesatuan bangsa;
c. Melaksanakan kebijakan yang dirumuskan pejabat
pemerintah yang berwenang.
d. Menaati ketentuan peraturan perundang-undangan.
e. Melaksanakan tugas kedinasan dengan penuh
pengabdian, kejujuran, kesadaran, dan tanggung jawab.

f. Menunjukkan integritas dan keteladanan dalam sikap,
perilaku, ucapan dan tindakan kepada setiap orang, baik
di dalam maupun di luar kedinasan, dan
g. Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah Negara Kesatuan
Republik Indonesia.
3.2.3 Manajemen ASN
Manajemen ASN adalah pengelolaan ASN untuk
menghasilkan Pegawai ASN yang professional, memiliki nilai
dasar, etika profesi, bebas dari intervensi politik, bersih dari
praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme. Manajemen ASN
lebih menekankan kepada pengaturan profesi pegawai
sehingga diharapkan agar selalu tersedia sumber daya
aparatur sipil Negara yang unggul selaras dengan
perkembangan jaman. Berdasarkan jenisnya, Pegawai ASN
terdiri dari Pegawai Negeri Sipil (PNS) dan Pegawai
Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK).
Pegawai ASN berkedudukan sebagai aparatur negara yang
menjalankan kebijakan yang ditetapkan oleh pimpinan
instansi pemerintah serta harus bebas dari pengaruh dan
intervensi semua golongan dan partai politik. Untuk
menjalankan kedudukannya tersebut, maka Pegawai ASN
berfungsi sebagai berikut:
a. Pelaksana kebijakan publik;
b. Pelayan publik; dan

c. Perekat dan pemersatu bangsa.
Agar dapat melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya
dengan baik dapat meningkatkan produktivitas, menjamin
kesejahteraan ASN dan akuntabel, maka setiap ASN
diberikan hak. Sesuai dengan asas proposionalitas, ASN
yang telah memperoleh hak tentu harus menjalankan
kewajibannya sesuai dengan tugas dan tanggungjawab.
Sebagai profesi, ASN bekerja dengan berlandaskan pada
kode etik dan kode perilaku. yang diatur dalam Undang –
Undang Nomor 5 tahun 2014 tentang ASN menjadi acuan
bagi para ASN dalam penyelenggaraan birokrasi pemerintah
dan bertujuan untuk menjaga martabat dan kehormatan
ASN.
Penerapan sistem merit dalam pengelolaan ASN mendukung
pencapaian tujuan dan sasaran organisasi serta memberikan
ruang bagi tranparansi, akuntabilitas, obyektivitas dan
keadilan. Beberapa langkah nyata dapat dilakukan untuk
menerpakan sistem ini baik dari sisi perencanaan kebutuhan
yang berupa transparansi dan jangkauan informasi kepada
masyarakat maupun jaminan obyektifitas dalam pelaksanaan
seleksi. Sehingga instansi pemerintah mendapatkan pegawai
yang tepat dan berintegritas untuk mencapai visi dan
misinya. Berbagai sistem pengelolaan pegawai dalam
organisasi harus mencerminkan prinsip sistem merit yang

sesungguhnya dimana semua prosesnya didasarkan pada
prinsip-prinsip yang obyektif dan adil bagi pegawai. Jaminan
sistem merit pada semua aspek pengelolaan pegawai akan
menciptakan lingkungan yang kondusif untuk pembelajaran
dan kinerja. Pegawai diberikan penghargaan dan pengakuan
atas kinerjanya yang tinggi, di sisi lain bad performers
mengetahui kelemahannya untuk kemudian dibantu oleh
organisasi untuk meningkatkan kinerja. Untuk menjamin
efisiensi, efektivitas, dan akurasi pengambilan keputusan
dalam Manajemen ASN diperlukan Sistem Informasi ASN.
Sistem Informasi ASN diselenggarakan secara nasional dan
terintegrasi antar - Instansi Pemerintah. Sedangkan
sengketa Pegawai ASN diselesaikan melalui upaya
administrative yang terdiri dari keberatan dan banding
administratif (LAN, 2017).
3.2.4 Pelayanan Publik
Dalam Undang-undang No. 25 Tahun 2009 Pasal 1 ayat (1)
disebutkan bahwa “Pelayanan Publik adalah kegiatan atau
rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan
pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan
bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa,
dan atau pelayanan administratif yang disediakan oleh
penyelenggara pelayanan publik”.
Pelayanan Publik pada hakekatnya adalah pemberian

pelayanan prima kepada masyarakat yang merupakan
kewajiban Aparatur Sipil Negara sebagai abdi masyarakat.
Ada sepuluh prinsip pelayanan publik yaitu : kesederhanaan,
kejelasan,. kepastian waktu, akurasi, keamanan, tanggung
jawab, kelengkapan sarana dan prasarana, kemudahan
akses, kedisiplinan, kesopanan dan keramahan,
kenyamanan (LAN,2017).
3.2.5 Whole Of Government (WoG)
Whole Of Government adalah sebuah pendekatan
penyelenggaraan pemerintahan yang menyatukan upaya-
upaya kolaboratif pemerintahan dari keseluruhan sektor
dalam ruang lingkup koordinasi yang lebih luas guna
mencapai tujuan pembangunan kebijakan, manajemen
program dan pelayanan publik. WoG dikenal sebagai
pendekatan interagency, yaitu pendekatan yang melibatkan
sejumlah kelembagaan yang terkait dengan urusan-urusan
yang relevan. Pendekatan WoG dilakukan melalui hubungan
yang bersifat koordinasi, integrasi, kedekatan dan pelibatan
(LAN, 2017).
3.3 Rancangan Aktualisasi
3.3.1 Identifikasi Isu
Isu-isu tersebut di atas secara langsung maupun tidak
langsung mempengaruhi kualitas pelayanan yang diberikan
oleh instansi, sehingga perlu di cari isu utama untuk
kemudian dibuat gagasan penyelesaiannya dalam
rancangan kegiatan aktualisasi. Dalam penyelesaian
masalah pada rancangan aktualisasi ini tetap mengacu pada
nilai-nilai dasar ANEKA, kedudukan dan peran PNS dalam
NKRI, kontribusi terhadap visi misi organisasi, dan
penguatan nilai organisasi. Adapun isu-isu aktual yang
penulis temui di ruangan Alau RSUD Pulang Pisau, yaitu :

Tabel 3.1 Tabel Identifikasi Isu Aktual
Identifikasi Isu Kondisi Saat Ini Kondisi Yang Dampak Isu Bila Tidak Pengelompokkan
Diharapkan Diselesaikan Isu
Masih kurangnya Masih didapati Adanya peningkatan Bila pasien atau Pelayanan Publik
kepatuhan keluarga petugas bahwa penggunaan masker keluarga menyepelekan
dan pasien dalam pasien ataupun pada pasien pentingnya penggunaan
menggunakan keluarga pasien ataupun keluarga masker pada era
masker selama banyak yang masih pasien, sehingga pandemic saat ini
masa pandemi belum sepenuhnya meminimalisir berakibat mudahnya
diruang Alau RSUD memahami dan kemungkinan terpapar dengan
Pulang Pisau mematuhi penularan covid-19 penyakit Covid-19 yang
pemakaian masker sebenarnya dapat
di era pandemi dicegah salah satunya
dengan memakai
masker
Masih kurangnya Masih didapati masih Adanya optimalisasi Banyaknya pengunjung Pelayanan Publik
kepatuhan atas banyaknya pemahaman pasien akan
pembatasan pengunjung pasien pengunjung RSUD menyebabkan
pengunjung / yang di rawat di RS mengenai kerumunan, hal ini
penunggu pasien ataupun pengantar pembatasan meningkatkan resiko
selama masa pandemi rawat jalan lebih dari pengunjung / penularan covid-19
di RSUD Pulang Pisau batas maksimal yaitu penunggu pasien
2 orang
Meningkatnya Meningkatnya Adanya penurunan .rasa kecemasan Pelayanan Publik
kecemasan kecemasan pasien rasa kecemasan berlebih akan
pasien terhadap di masa pandemi apda pasien dan memperlambat
meningkatkan rasa ataupun menghambat
pandemi Covid 19 dikarenakan
aman kesembuhan pasien
di ruang rawat harusnya RS
inap RSUD menerapkan
Pulang Pisau protokol Kesehatan
dengan ketat
Masih adanya Masih didapati Peningkatan kinerja Penurunan kualitas Pelayanan Publik
pegawai RS yang pegawai RS yang pegawai RS salah pelayanan pegawai
terlambat datang telat datang satunya dengan RS yang berakibat
bekerja bekerja dating tepat waktu penurunan pelayanan
RS
Masih kurangnya Masih terbatasnya Tersedianya Pemberian Informasi Pelayanan Publik

sarana dalam wadah / sarana saranan yang sangat penting
memberikan pemberian menyediakan menjadi salah satu
informasi informasi seputar informasi yang cara dalam
kesehatan di RS RS ataupun diharapkan oleh pemberian pelayanan
informasi pengunjung RS yang paripurna,
Kesehatan yang dengan baik apabila informasi
tersedia yang diketahui kurang
mengakibatkan
rentan menjadi
korban hoax yang
berdampak kurang
baik untuk diri sendiri
ataupun orang
sekitar.
3.3.2 Penapisan Isu
Dalam penapisan isu aktual, penulis melakukan analisis
menggunakan metode APKL ( Aktual, Problematik,
Kekhalayakan, Layak). Aktual artinya isu tersebut benar-
benar terjadi dan sedang hangat dibicarakan dalam
masyarakat. Problematik artinya isu tersebut memiliki
dimensi masalah yang kompleks, sehingga perlu dicarikan
segera solusinya secara komperehensif. Kekhalayakan
artinya isu tersebut menyangkut hajat hidup orang banyak.
Dan Layak artinya isu tersebut masuk akal, realistis, relevan,
dan dapat dimunculkan inisiatif pemecahan masalahnya.
Setiap kategotri diberikan poin 1-5. Adapun hasilnya adalah
sebagai berikut :
Tabel 3.2 Penapisan Isu Mengggunakan Metode APKL
No Isu A P K L Total Peringkat

1. Masih kurangnya kepatuhan 5 5 5 5 20 1
keluarga dan pasien dalam
menggunakan masker
selama masa pandemi
diruang Alau RSUD Pulang
Pisau
2. Masih kurangnya kepatuhan 5 4 4 5 18 2

atas pembatasan pengunjung
/ penunggu pasien selama
masa pandemi di RSUD
Pulang Pisau
43
3 Meningkatnya kecemasan 4 3 4 4 15 3
. pasien terhadap pandemi
Covid 19 di ruang rawat
inap RSUD Pulang Pisau
4 Masih adanya pegawai RS 3 4 3 4 14 4
. yang terlambat datang
bekerja
5 Masih kurangnya sarana 4 3 3 3 13 5

. dalam memberikan
informasi kesehatan di RS
Keterangan :
Angka 1 : Sangat tidak aktual/problematik/khalayak/layak
Angka 2 : Tidak aktual/problematik/khalayak/layak
Angka 3 : Cukup aktual/problematik/khalayak/layak
Angka 4 : Aktual/problematik/khalayak/layak
Angka 5 : Sangat aktual/problematik/khalayak/layak
Setelah itu, penetapan isu aktual utama dilakukan dengan
menggunakan metode USG (Urgency,Seriousness,Growth).
Urgency adalah seberapa mendesak suatu isu harus
dibahas, dianalisis dan ditindak lanjuti. Seriousness adalah
seberapa serius suatu harus dibahas akibat yang akan
ditimbulkan. Dan growth adalah seberapa besar
kemungkinan memburuknya isu tersebut jika tidak ditangani
segera. Setiap kategori diberikan bobot skor 1 – 5 poin.
Adapun analisisnya adalah sebagai berikut :

Tabel 3.3 Penetapan Isu Utama Mengggunakan Metode USG
No Identifikasi Isu U S G Total Peringkat
1. Masih kurangnya kepatuhan 5 5 5 15 1

keluarga dan pasien dalam
menggunakan masker selama
masa pandemi diruang Alau
RSUD Pulang Pisau
2. Masih kurangnya kepatuhan 5 4 5 14 2

atas pembatasan pengunjung /
penunggu pasien selama masa
pandemi di RSUD Pulang Pisau
3. Meningkatnya kecemasan 4 4 4 12 3
pasien terhadap pandemi Covid
19 di ruang rawat inap RSUD
Pulang Pisau
Keterangan :
Angka 1 : Sangat tidak mendesak/ gawat
Angka 2 : Tidak mendesak/ gawat
Angka 3 : Cukup mendesak/ gawat
Angka 4 : Mendesak/ gawat
Angka 5 : Sangat mendesak/ gawat
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa yang
menjadi isu aktual utama adalah Masih kurangnya
kepatuhan keluarga dan pasien dalam menggunakan
masker selama masa pandemi diruang Alau RSUD Pulang
Pisau. Sehingga untuk rancangan aktualisasi penulis adalah
“Upaya Peningkatan Kepatuhan Keluarga Dan Pasien

Dalam Penggunaan Masker Selama Masa Pandemi Di
Ruang Alau RSUD Pulang Pisau”.
3.3.3 Analisis Isu
Setelah mendapatkan prioritas isu yang telah dianalisis
dengan teknik tapisan APKL dan USG, selanjutnya dilakukan
analisis secara mendalam dengan menggunakan alat bantu
fishbone untuk mendapatkan akar permasalahan isu sebagai
berikut :
Diagram Fisbone
Lingkungan Metode
Penyuluhan Kesehatan
Kurang mendapatkan
di Ruangan masih
informasi dari sumber
kurang
terpercaya
Ketergantungan
Kebiasaan yang pemberian informasi
terjadi di lingkungan hanya dari Nakes Masih kurangnya
pasien dan keluarga kepatuhan keluarga
dan pasien dalam
menggunakan
masker selama masa
Kurangnya pemahaman pandemi diruang Alau
Sarana prasarana Pasien dan atau RSUD Pulang Pisau
kurang mencukupi keluarga tentang
pentingnya pemakaian
masker di era pandemi
Bahan Penyuluhan
masih terbatas
SDM Terbatas
Sarana Manusia
3.3.4 Gagasan Pemecahan Isu
Setelah isu utama dilakukan penapisan dan analisis maka
gagasan pemecahan isu yang dipilih yaitu “Upaya
Peningkatan Kepatuhan Keluarga Dan Pasien Dalam
Penggunaan Masker Selama Masa Pandemi Di Ruang
Alau RSUD Pulang Pisau”. Dengan rangkaian kegiatan
pemecahan masalah dari isu yang ada berdasarkan hasil
analisis menggunakan fishbone, antara lain sebagai berikut :
1. Melakukan konsultasi dengan Mentor dan Kepala
Ruangan Alau RSUD Pulang Pisau untuk meminta saran
dan masukan mengenai rencana kegiatan aktualisasi
yang akan dilakukan.
2. Menyusun Standar Operasional Prosedur (SOP)
mengenai pemberian Komunikasi Informasi Edukasi
(KIE) tentang pentingnya penggunaan masker di era
pandemi.
3. Konsultasi dan koordinasi dengan kepala ruangan Alau
RSUD Pulang Pisau mengenai rancangan Standar
Operasional Prosedur (SOP) pemberian Komunikasi
Informasi Edukasi (KIE) mengenai penggunaan masker
di era pandemi di Ruang Alau RSUD Pulang Pisau.
4. Pembuatan dan penyusunan leaflet dan atau banner
tentang penggunaan masker yang benar.
5. Melakukan Gerakan Selalu Pakai Masker (GSPM)

dengan mengajak dan membagikan masker gratis
kepada pasien ataupun keluarga pasien yang tidak
membawa masker saat berada di Ruang Alau RSUD
Pulang Pisau.
6. Sosialisasi dan koordinasi dengan rekan kerja/rekan
sejawat di ruang Alau RSUD Pulang Pisau mengenai
Standar Operasional Prosedur (SOP) pemberian
Komunikasi Informasi Edukasi (KIE) penggunaan masker
untuk pasien dan keluarga pasien di Ruang Alau RSUD
Pulang Pisau
7. Melakukan Komunikasi Informasi Edukasi (KIE) tentang
penggunaan masker kepada pasien dan atau keluarga
pasien di ruang Alau RSUD Pulang Pisau dengan media
leaflet dan banner .
8. Melaporkan kegiatan yang telah dilaksanakan.
3.3.5 Matriks Rancangan Aktualisasi
Unit Kerja : Ruang Alau RSUD Pulang Pisau
Identifikasi Isu :
1. Masih kurangnya kepatuhan keluarga dan pasien dalam
menggunakan masker selama masa pandemi diruang
Alau RSUD Pulang Pisau.
2. Masih kurangnya kepatuhan atas pembatasan
pengunjung / penunggu pasien selama masa pandemi di
RSUD Pulang Pisau.

3. Meningkatnya kecemasan pasien terhadap pandemi
Covid 19 di ruang rawat inap RSUD Pulang Pisau
4. Masih adanya pegawai RS yang terlambat datang
bekerja
5. Masih kurangnya sarana dalam memberikan informasi
kesehatan di RS
Isu yang diangkat :
Masih kurangnya kepatuhan keluarga dan pasien dalam
menggunakan masker selama masa pandemi di ruang Alau
RSUD Pulang Pisau
Gagasan Pemecahan Isu :
Upaya Peningkatan Kepatuhan Keluarga Dan Pasien Dalam
Penggunaan Masker Selama Masa Pandemi Di Ruang Alau
Rsud Pulang Pisau.
.
Tabel 3.4 Matriks Rancangan Aktualisasi
Keterkaitan Kontribusi
Penguatan Nilai
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil Substansi Terhadap Visi
Organisasi
Mata Pelatihan Misi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
1. Melakukan konsultasi 1. Mengucapkan 1. Saran dan Akuntabilitas: Sejalan Kegiatan
dengan Mentor dan salam dengan masukkan Terkait sikap dan dengan konsultasi
Kepala Ruangan Alau sopan dan terkait perilaku yang Visi-Misi membantu
RSUD Pulang Pisau santun rancangan konsisten dalam organisasi di menguatkan
untuk meminta saran 2. Menyampaikan aktualiasasi kegiatan RSUD Pulang Nilai-Nilai
dan masukan maksud dan tercatat dalam konsultasi Pisau Organisasi, yaitu:
mengenai rencana tujuan serta catatan rancangan yaitu profesionalisme,
kegiatan aktualisasi rencana konsultasi. aktualisasi. menyelenggaraka integritas,
yang akan dilakukan. kegiatan 2. Dokumentasi n pelayanan kemitraan,
aktualisasi kegiatan Nasionalisme: kesehatan dan dan etika.
3. Meminta saran konsultasi. Terkait rujukan yang
dan masukan melakukan bermutu dan
musyawarah menciptakan
untuk mufakat lingkungan kerja
dan menghargai yang kondusif
pendapat selama agar kepuasan
konsultasi pasien terpenuhi
Etika Publik :
Menggunakan
bahasa yang
sopan dan santun
serta
menunjukkan
sikap hormat
selama
konsultasi.
Komitmen Mutu:
terkait tentang
inovasi rencana
aktualisasi guna
mendapatkan
hasil yang
bermutu.
Anti Korupsi:
terkait kejujuran
dalam
menyampaikan
isu yang diambil
serta rencana
kegiatan dalam
rancangan
aktualisasi.
Manajemen
ASN: terkait
penerapan kode
etik perilaku PNS
dengan
melakukan
konsultasi
kepada mentor
dan atasan
mengenai
rencana kegiatan
rancangan
aktualisasi yang
mendukung
peningkatan
pelayanan publik
di Rumah Sakit.
2. Menyusun Standar 1. Mencari Ada Standar Akuntabilitas: Sejalan dengan Kegiatan
Operasional Prosedur referensi bahan Opersasional Terkait sikap danVisi-Misi konsultasi
(SOP) mengenai pembuatan Prosedur (SOP) perilaku yang organisasi di membantu
pemberian Komunikasi Standar mengenai KIE konsisten dalam RSUD Pulang menguatkan
Informasi Edukasi (KIE) Operasional penggunaan proses Pisau Nilai-Nilai
tentang pentingnya Prosedur (SOP) masker kepada penyusunan yaitu Organisasi, yaitu:
penggunaan masker di mengenai pasien dan Standar menyelengarakan profesionalisme,
era pandemi. Komunikasi keluarga pasien Operasional pelayanan integritas,
. Informasi yang tersusun Prosedur (SOP) kesehatan dan dan
Edukasi (KIE) dan tercetak. rujukan yang kemandirian.
pasien dan Nasionalisme: bermutu dan
keluarga Dalam menciptakan
tentang penyusunan SOP lingkungan kerja
penggunaan menggunakan yang kondusif agar
masker bahasa Indonesia kepuasan pasien
2. Menyusun yang baik dan terpenuhi
Standar benar.
Operasional
Prosedur (SOP) Etika Publik :
mengenai Memberikan
pemberian informasi yang
Komunikasi benar dan dari
sumber/literatur
Informasi yang aktual serta
Edukasi (KIE) kredibel sehingga
pada pasien informasi jelas
dan keluarga dan dapat
tentang dipercaya.
Penggunaan
masker Komitmen Mutu:
3. Mencetak SOP terkait efektivitas
sebagai acuan dan efisiensi
dalam dalam pemberian
memberikan edukasi yang
edukasi sudah tersusun
kesehatan sesuai Standar
pasien dan Operasional
keluarga. Prosedur (SOP)
yang dibuat
Anti Korupsi:
terkait nilai
kejujuran,
kemandirian,
kerja keras, dan
tanggung jawab
dalam proses pembuatan / penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP).
Manajemen ASN: terkait mencari data dan sumber informasi yang jelas dalam penyusun Standar Operasional
Prosedur (SOP).
3.
Konsultasi dan koordinasi dengan kepala ruangan Alau RSUD Pulang Pisau mengenai rancangan Standar Operasional
Prosedur (SOP) pemberian Komunikasi Informasi Edukasi (KIE) mengenai penggunaan masker di era pandemi di
Ruang Alau RSUD Pulang Pisau
1. Menyampaikan susunan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang telah dibuat Tentang Komunikasi Informasi dan
Edukasi (KIE) pasien dan keluarga mengenai penggunaan masker di era pandemi di Ruang Alau RSUD Pulang
Pisau.
2. Melakukan konsultasi dengan Kepala Ruangan dan meminta saran mengenai (SOP) yang telah dibuat.
3. Meminta paraf persetujuan Kepala Ruangan
1. Standar Operasional Prosedur (SOP) sudah tertandatangani
2. Adanya catatan konsultasi
3. Dokumentasi kegiatan.
Akuntabilitas: Terkait sikap dan perilaku yang konsisten yang dapat diandalkan
Sebagai penyelenggara pemerintahan
Nasionalisme: Adanya musyawarah untuk mufakat dan menghargai pendapat
Etika Publik : Menggunakan bahasa yang sopan dan santun serta menunjukkan sikap hormat selama konsultasi.
Komitmen Mutu:
terkait efisiensi dan efektivitas pelayanan karena adanya Standar Operasional Prosedur (SOP) dan tentang inovasi
rencana aktualisasi dalam edukasi menggunakan media yang tepat guna supaya hasil optimal.
Anti Korupsi: terkait kejujuran dalam menyampaikan hasil penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP)
Manajemen ASN: terkait penerapan kode etik perilaku PNS dengan melakukan konsultasi Kepala Ruangan mengenai
SOP
Sejalan dengan Visi-Misi

organisasi di RSUD Pulang Pisau
yaitu menyelengarakan pelayanan kesehatan dan rujukan yang bermutu dan menciptakan lingkungan kerja yang
kondusif agar kepuasan pasien terpenuhi
Kegiatan ini membantu menguatkan Nilai-Nilai Organisasi, yaitu:
profesionalisme, integritas, kemandirian, kemitraan, dan etika.
4.
Pembuatan dan penyusunan leaflet dan atau banner edukasi mengenai penggunaan masker
1. Mencari referensi materi pembuatan leaflet dan atau banner penggunaan masker
2. Menyusun konsep leaflet dan atau banner berdasarkan materi yang didapat
3. Membuat leaflet dan atau banner penggunaan masker
4. Meminta saran dan masukan kepada mentor dan kepala ruangan
1. Adanya leaflet dan atau banner sebagai media edukasi.
2. Ada catatan hasil konsultasi mengenai pembuatan media
edukasi
Akuntabilitas: Terkait sikap dan perilaku yang konsisten yang dapat diandalkan selama proses pembuatan dan
penyusunan media edukasi.
Nasionalisme: Menggunakan bahasa Indonesia

dengan baik dan benar dalam pembuatan leaflet dan atau banner edukasi serta saat meminta saran dan masukkan
dari mentor dan kepala ruangan.
Etika Publik : Menggunakan bahasa yang sopan dan santun serta menunjukkan sikap hormat selama meminta
masukkan saran dari mentor dan kepala ruangan.
Komitmen Mutu:terkait efisiensi, efektivitas dan inovasi dalam pembuatan leaflet dan atau banner edukasi sebagai
media penunjang edukasi guna mendapatkan pelayanan yang bermutu.
Anti Korupsi: dalam proses pembuatan leaflet dan atau banner media edukasi ada nilai-nilai kejujuran, mandiri,
kedisiplinan,
tanggung jawab dan kerja keras yang dimiliki agar hasil poster dan atau video edukasi hasilnya maksimal.
Manajemen ASN: terkait proses mengolah data dan informasi untuk dituangkan pada leaflet dan atau banner edukasi,
serta penerapan kode etik perilaku dalam meminta saran dan masukkan (konsultasi) kepada mentor
dan kepala ruangan
kondusif agar kepuasan pasien terpenuhi.
5.
Melakukan Gerakan Selalu Pakai Masker (GSPM) dengan mengajak dan membagikan masker gratis kepada pasien
ataupun keluarga pasien yang tidak membawa masker saat berada di Ruang Alau RSUD Pulang Pisau.
1. Mencari masker dengan standar Kesehatan yang berlaku

2. Membagikan masker kepada pasien dan keluarga serta mengajak Gerakan selalu memakai masker
(GSPM)terutama Ketika berada diluar rumah.
3. Memberikan contoh / memperagakan cara memakai masker yang benar
4. Meminta pasien atau keluarga untuk mengulang penjelasan yang telah diberikan
1. Pasien atau keluarga memahami tentang pentingnya memakai masker di era pandemic saat ini.
2. Ada perubahan sikap dalam penggunaan masker.
3. Mengurangi angka penularan / terkonfirmasi positif covid-19
Akuntabilitas: Terkait sikap dan perilaku yang konsisten yang dapat diandalkan
Nasionalisme: Menggunakan bahasa Indonesia

dengan baik dan benar
Etika Publik : Menggunakan bahasa yang sopan dan santun serta menunjukkan sikap hormat
Komitmen Mutu:terkait efisiensi, efektivitas dan inovasi dalam kegiatan

Anti Korupsi: dalam proses kegiatan ada nilai-nilai kejujuran, mandiri, kedisiplinan,tanggung jawab dan kerja keras
yang dimiliki
Manajemen ASN: penerapan kode etik perilaku

6.
Sosialisasi dan koordinasi dengan rekan kerja/rekan sejawat di ruang Alau RSUD Pulang Pisau tentang Standar
Operasional Prosedur (SOP) pemberian Komunikasi Informasi Edukasi (KIE) penggunaan masker untuk pasien dan
keluarga pasien
1. menyiapkan materi sosialisasi tentang Standar Operasional Prosedur (SOP) dan media edukasi berupa
leaflet /banner edukasi penggunaan masker
2. Mendiskusikan jadwal sosialisasi dengan rekan kerja di Ruang Alau
3. Melakukan sosialisasi Standar Operasional Prosedur (SOP) dan media edukasi
4. Meminta saran dan masukan dari rekan sekerja terhadap materi sosialisasi yang disampaikan
1. rekan sejawat sudah mengerti dan mengaetahui kegiatan-kegiatan yang akan dilaksanakan.
2. adanya dukungan teman sejawat dalam manjalankan semua kegiatan
Akuntabilitas: Terkait sikap dan perilaku yang konsisten yang dapat diandalkan serta sikap adil kepada rekan
sekerja.
Nasionalisme: Adanya musyawarah untuk mufakat dan menghargai pendapat anggota, serta
penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar dalam sosialisasi.
Etika Publik : Menggunakan bahasa yang sopan dan santun serta menunjukkan sikap hormat selama kegiatan
sosialisasi
Komitmen Mutu: terkait efektivitas, efisiensi dan inovasi dalam pekerjaan dimana memberikan sosialisasi
Anti Korupsi:
terkait kejujuran dan integritas dalam menyampaikan materi sosialisasi
Pelayanan Publik: adanya kesederhanaan, kejelasan, kelengkapan sarana dan prasarana, kemudahan akses, dan
kenyamanan dalamkegiatan sosialisai
7. Melakukan 1. Memberikan 1. pasien dan Akuntabilitas: Sejalan dengan Kegiatan ini
Komunikasi Informasi salam dan keluarga Terkait sikap dan Visi-Misi membantu
Edukasi (KIE) memperkenalkan paham perilaku yang organisasi di menguatkan
penggunaan masker diri tentang konsisten yang RSUD Pulang Nilai-Nilai
di ruang Alaui RSUD 2. Menyampaikan materi dapat diandalkan Pisau Organisasi, yaitu:
Pulang Pisau melalui maksud dan edukasi yang sebagai yaitu profesionalisme,
media leaflet dan tujuan dengan dijelaskan penyelenggara menyelengarakan integritas,
banner. sopan santun 2. Dokumentasi pemerintahan pelayanan kemandirian,
dan ramah kegiatan dan kesehatan dan kemitraan,
rujukan yang
kepada pasien memperlakukan keadilan dan
bermutu dan
dan keluarga warga secara menciptakan etika.
3. Memberikan sama dan adil lingkungan kerja
edukasi pasien dalam yang kondusif
dan keluarga penyeleng- agar kepuasan
sesuai Standar garaan pasien terpenuhi
Operasional pemerintahan
Prosedur (SOP) dan pelayanan
dengan bantuan publik.
media leaflet
dan banner Nasionalisme:
mengenai Menggunakan
bahasa Indonesia
yang baik dan
benar dalam
Penggunaan melaksanakan
masker Komunikasi,
4. Memberikan Informasi, dan
salam penutup Edukasi (KIE)
saat mengakhiri
kegiatan edukasi Etika Publik :
Menggunakan
bahasa yang
sopan dan santun
serta
menunjukkan
sikap hormat
selama kegiatan
edukasi.
Komitmen Mutu:
Melakukan
Komunikasi,
Informasi, dan
Edukasi (KIE)
dengan efektif
dan efisien
sesuai dengan
Standar
Operasional
Prosedur (SOP)
yang telah dibuat.
Anti Korupsi:
terkait kejujuran,
sikap disiplin,
bertanggung
jawab selama
proses
pemberian
Komunikasi,
Informasi, dan
Edukasi (KIE)
Pelayanan
Publik: terkait
selama proses
pelaksanaan
Komunikasi,
Informasi, dan
Edukasi (KIE)
tercermin sikap
sederhana,
kejelasan
informasi,
tanggung jawab,
kelengkapan
media,
kemudahan
akses media
edukasi,
kesopanan,
keramahan, dan
kenyamanan
yang diberikan
pada pasien dan
keluarga.
8. Melaporkan kegiatan 1. Mempersiapkan 1. Adanya data Akuntabilitas: Sejalan dengan Kegiatan ini
yang telah seluruh data file file berupa Terkait sikap dan Visi-Misi membantu
dilaksanakan. berupa foto atau foto atau perilaku yang organisasi di menguatkan
video dan file video dan file konsisten yang RSUD Pulang Nilai-Nilai
dari kegiatan dari kegiatan dapat diandalkan Pisau Organisasi, yaitu:
yang telah yang telah sebagai yaitu profesionalisme,
menyelengarakan
pelayanan
kesehatan dan
rujukan yang
dilaksanakan dilaksanakan penyelenggara bermutu dan integritas,
2. Menyusun 2. Adanya pemerintahan menciptakan kemandirian,
presentasi bahan lingkungan kerja kemitraan,
laporan untuk tayang (PPT) Nasionalisme: yang kondusif agar keadilan dan
publikasi( baha laporan Menggunakan kepuasan pasien etika.
n tayang / PPT) publikasi bahasa Indonesia terpenuhi
3. Menyusun pelaksanaan dengan baik dan
laporan aktualisasi benar dalam
aktualisasi 3. Laporan penyusunan
aktualisasi laporan kegiatan
Etika Publik :
Memberikan dan
menyampaikan
hasil kegiatan
dengan sikap
yang baik dan
sopan serta
bertanggung
jawab.
Komitmen Mutu:
Menyampaikan
laporan kegiatan
sesuai dengan
ketentuan serta
menerima
saran/masukkan
perbaikan guna
penyempurnaan
penyusunan hasil
laporan.
Anti Korupsi:
terkait kejujuran
dalam
menyampaikan
hasil laporan.
Manajemen
ASN:
Terkait kegiatan
pengumpulan
data, pengolahan
hingga
pembuatan
laporan kegiatan
menjadi bahan
perbaikan guna
peningkatan atau
optimalisasi
pelayanan
kesehatan di
Organisasi.

Rancangan Aktualisasi Ratna

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Rancangan Aktualisasi Ratna

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

RANCANGAN AKTUALISASI

PELATIHAN DASAR CPNS GELOMBANG VII GOLONGAN II

UPAYA PENINGKATAN KEPATUHAN KELUARGA DAN PASIEN

BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA PEMERINTAH

UPAYA PENINGKATAN KEPATUHAN KELUARGA DAN PASIEN

SETUJU UNTUK DISEMINARKAN TANGGAL 18 OKTOBER 2021

Dr. ANDRIE YOGIE PUTRA Dra. LINDA SANDI, M.Pd

UPAYA PENINGKATAN KEPATUHAN KELUARGA DAN PASIEN

SETUJU UNTUK DISEMINARKAN TANGGAL 18 OKTOBER 2021

MENTOR, PENGUJI, COACH,

Dr. ANDRIE YOGIE PUTRA ..................................... Dra. LINDA SANDI, M.Pd

Puji syukur saya ucapkan atas berkat, rahmat dan

pimpinan Tuhan Yang Maha Kuasa sehingga saya dapat

menulis dan menyusun rancangan aktualisasi saya yang

berjudul “Upaya Peningkatan Kepatuhan Keluarga Dan

Pasien Dalam Penggunaan Masker Selama Masa

Pandemi Di Ruang Alau RSUD Pulang Pisau“.

Penulisan rancangan ini terlaksana karena kontribusi

dari berbagai pihak berupa bimbingan dan motivasi sehingga

pada kesempatan ini saya ingin mengucapkan terima kasih

yang sebesar-besarnya terutama kepada:

1. Ibu Sri Widanarni, S.IP, selaku Kepala Badan Pengembangan Sumber

Daya Manusia Provinsi Kalimantan Tengah yang telah memfasilitasi

kami peserta Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Provinsi

Kalimantan Tengah Gelombang VII Golongan II Angkatan XI Tahun

2. Bapak Sabirin Muhtar, S.Sos.,M.Si, selaku kepala Badan Kepegawaian

Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kota Palangka Raya yang

juga telah memfasilitasi kami peserta Pelatihan Dasar Calon Pegawai

Negeri Sipil Provinsi Kalimantan Tengah Gelombang VII Golongan II

Angkatan XI Tahun 2021.

3. Bapak Dr. Muliyanto Budihardjo, M.Hlth.Sc , selaku Direktur RSUD

4. Bapak dr. Andrie Yogie Putra selaku mentor yang membimbing,

memberikan masukkan dan arahan, serta memotivasi saya selama

pelatihan dasar CPNS.

RSUD Pulang Pisau yang memberikan dukungan serta motivasi

kepada kami CPNS penempatan di ruang Alau RSUD Pulang Pisau

yang sedang menjalani Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil

Golongan II Tahun 2021.

6. Kepada keluarga saya, suami dan orang tua serta saudara-saudari

motivasi dari mereka.

7. Panitia Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Provinsi

Kalimantan Tengah Gelombang VII Golongan II Tahun 2021 yang turut

menyukseskan kegiatan ini.

Penulisan laporan ini tentunya tidak luput dari

kesalahan. Oleh karena itu penulis berharap kritik dan saran

yang membangun demi perbaikan kedepannya. Penulis

berharap semoga inovasi sederhana dari rancangan

aktualisasi ini bermanfaat bagi peningkatan pelayanan publik

di RSUD Pulang Pisau khususnya di Ruang Alau.

Pulang Pisau, 15 Oktober 2021

Tabel 2.1 Data Kepegawaian RSUD Palangka Raya............................................13

Gambar 2.1 Gambar Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD)

1.1 Latar Belakang

Dalam Undang–Undang Nomor 5 Tahun 2014 Tentang

Aparatur Sipil Negara pasal 10 dikatakan bahwa ASN berfungsi

sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, perekat dan

pemersatu bangsa, sejalan dengan fungsi tersebut ASN dituntut

untuk profesional dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat

atau organisasi dan pihak yang berkepentingan lainnya. Aparatur

Sipil Negara (ASN) juga dituntut untuk memberikan pelayanan yang

untuk memiliki nilai-nilai dasar ASN yaitu nilai-nilai dasar

Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti

Sejalan dengan telah ditetapkannya Undang-Undang Nomor 5