Nama : Ilham Maulana

Npm : A10200104

Mata Kuliah : Manajemen Sumber Daya Manusia

Pertanyaan Diskusi

4.4 Mengapa, secara ringkas, manajer harus menganggap penyusunan staf, pelatihan,penilaian,
dan pembayaran karyawan sebagai suatu proses manajemen bakat?

Jawaban

Karena kita mengidentifikasikan manajemen bakat sebagai proses berorientasi tujuan dan
terintegrasi untuk merencanakan, merekrut, mengelola, mengembangkan, dan
mengkompensasi karyawan. Ketika manajer mengambil perspektif manajemen bakat, ia harus
ingat bahwa tugastugas manajemen bakat merupakan bagian dari proses manajemen bakat yang
berkaitan dengan penyusunan staff dan bayaran terendah pada sasaran; secara konsisten
menggunakan “profil” yang sama digunakan untuk mengambil keputusan seleksi, pelatih yang
sama digunakan untuk mengambil keputusan seleksi, pelatihan, penilaian, dan pembayaran.
Secara aktif melakukan segmentasi dan mengelola karyawan dan
mengintegrasikan/mengoordinasikan semua fungsi manajemen bakat.

4.5 Artikel apakah yang biasanya dimasukkan ke dalam deskripsi pekerjaan?

Jawaban
Dalam membuat deskripsi pekerjaan, hal pertama yang perlu dilakukan adalah analisis
pekerjaan. Merupakan proses menganalisa posisi/jabatan dan mengumpulkan informasi
selengkap mungkin untuk membuat deskripsi pekerjaan. Proses pengumpulan informasi
biasanya melalui wawancara dengan karyawan-karyawan, mengamati karyawan dalam
melakukan pekerjaan tertentu, meminta karyawan untuk mengisi kuesioner dan lembar kerja,
dan mengumpulkan informasi mengenai posisi pekerjaan dari sumber-sumber tambahan (buku,
dan internet). Setelah semua informasi terkumpul, analis akan menuliskan hasilnya dan
melakukan tinjauan dengan karyawan pemegang posisi/pekerjaan. Kemudian dokumen
dipresentasikan kepada supervisor karyawan untuk tinjauan lebih lanjut. Supervisor dapat
menambahkan, menghapus, atau mengubah pertanggung jawaban, pengetahuan, dan
keterampilan yang diperlukan, serta karakteristik lainnya. Setelah mendapatkan persetujuan
dari supervisor, maka dokumen akan diteruskan ke tingkat lebih tinggi untuk mendapatkan
persetujuan akhir. Setelah itu, maka perusahaan dapat menyiapkan sebuah dokumen deskripsi
pekerjaan untuk posisi atau pekerjaan yang ditandatangani secara resmi.
4.6 Kita telah membahas beberapa metode untuk mengumpulkan data analisis pekerjaan-
kuesioner, kuesioner analisis posisi, dan sebagainya. Bandingkan dan bedakan metode-metode
ini, jelaskan apakah guna dari masing-masing dan sebutkan pro dan kontra dari masing-masing

Jawaban

Metode untuk mengumpulkan informasi analisis pekerjaan terdapat banyak cara contohnya :
wawancara atau kuesioner. Wawancara analisis pekerjaan berkisar dari wawancara yang tidak
terstruktur hingga wawancara yang sangat terstruktur yang berisi ratusan hal spesifik yang
harus ditanyakan. Wawancara terstruktur kuesioner berisi pertanyaan mengenai hal-hal seperti
tujuan umum dari pekerja tersebut; tanggung jawab kepenyeliaan; tugas; serta pendidikan,
pengalaman, dan keterampilan. Kuesioner meminta karyawan mengisi kuesioner untuk
mendeskripsikan tugas dan tanggung jawab mereka merupakan cara lain yang bagus untuk
mendapatkan informasi analisis pekerjaan. Observasi langsung berguna ketika pekerjaannya
sebagian besar terdiri atas aktifitas fisik yang dapat diamati. Catatan harian yang dibuat oleh
pekerja mengenai setiap aktifitas. Pro dan kontra pengguna wawancara yang luas mencermikan
keunggulannya. Wawancara adalah cara yang sederhana dan cepat untuk mengumpulkan
informasi. Pewawancara yang ahli juga dapat menggali aktifitas-aktifitas penting yang terjadi
hanya secara berkala, atau kontak informasi yang tidak berada pada bagan informasi
merupakan permasalahan utamanya. Analisis pekerjaan acap kali mendahului perubahan
tingkat bayaran suatu pekerjaan. Oleh karena itu, karyawan dapat secara sah memandangnya
berkaitan dengan bayaran, dan melebih-lebihkan beberapa tanggung jawab sembari
meminimalkan yang lainnya.

4.7 Deskripsikan jenis-jenis informasi yang biasanya terdapat dalam sebuah spesifikasi
pekerjaan.

Jawaban

tidak ada format standar untuk menulis deskripsi pekerjaan. Namun, kebanyakan deskripsi
mengandung bagian-bagian yang mencakup : (1) Identifikasi pekerjaan. (2) Rangkuman
pekerjaan. (3) Tanggung jawab dan tugas. (4) Otoritas pemegang jabatan. (5) Standar kinerja.
(6) Kondisi kerja. (7) Spesifikasi pekerjaan.

4.8 Jelaskan bagaimana anda akan melakukan sebuah analisis pekerjaan.

Jawaban
Sebelum benar-benar menganalisis pekerjaan, harus ingat beberapa hal ini, yaitu : (1) Buatlah
analisis pekerjaan tersebut menjadi usaha bersama oleh manajer SDM, pekerja, dan penyelia
dari pekerja tersebut. Manajer SDM dapat mengamati pekerja tersebut melakukan
pekerjaannya, dan meminta penyelia dan pekerja tersebut untuk mengisi kuesioner pekerjaan.
Kemudian, ia menyebutkan tugas-tugas dalam pekerjaan tersebut serta ciri-ciri manusia yang
diperlukan. Penyelia dan pekerja tersebut kemudian memverifikasi daftar tugas manajer SDM.
(2) Memastikan bahwa pertanyaan dan prosesnya jelas bagi karyawan. (3) Menggunakan
beberapa metode analisis pekerjaan. Sebagai contoh (kuesioner mungkin melewatkan sebuah
tugas yang hanya kadangkadang dilakukan oleh pekerja. Oleh karena itu, lebih bijaksana untuk
menindaklanjuti kuesioner tersebut dengan wawancara pendek).
4.9 Apakah menurut anda semua perusahaan benar-benar dapat berhasil tanpa deskripsi
pekerjaan yang terperinci? Mengapa ya atau mengapa tidak?
Jawaban
Menurut kami, perusahaan yang tidak menggunakan deskripsi pekerjaan yang rinci tidak akan berhasil.
Deskripsi pekerjaan sangatlah penting, karena deskripsi pekerjaan adalah pernyataan tertulis tentang
apa yang sebenarnya dilakukan oleh pekerja, bagaimana pekerja tersebut melakukan pekerjaannya, dan
bagaimana kondisi kerjanya.

4.10 Jelaskan bagaimana anda akan menciptakan sebuah matriks persyaratan pekerjaan untuk
sebuah pekerjaan.

Jawaban

Langkah pertama untuk menciptakan matriks persyaratan pekerjaan adalah dengan menulis
sebuah pernyataan tugas untuk tiap-tiap tugas dari pekerjaan tersebut. Setiap pernyataan tugas
memperlihatkan apa yang dilakukan pekerja pada satu tugas pekerjaan tertentu; bagaimana
pekerja tersebut melakukannya; pengetahuan, keterampilan, dan bakat yang diperlukan untuk
melakukannya; dan tujuan dari tugas tersebut. Langkah kedua yaitu, analis pekerja mengambil
pernyataan tugas yang dihasilkannya untuk tugas tersebut, dan mengelompokkannya menjadi
beberapa tugas pekerjaan utama. Yang terakhir, analis pekerjaan menyusun semua informasi
ini dalam sebuah matriks persyaratan pekerjaan yang sudah disusunnya.

4.11 Dalam sebuah perusahaan dengan hanya 25 karyawan, apakah terdapat lebih sedikit
kebutuhan akan deskripsi pekerjaan? Mengapa ya dan mengapa tidak?

Jawaban

Tidak, karena deskripsi pekerjaan sangatlah penting bagi setiap perusahaan untuk mencapai
keberhasilan tujuannya. Maka dari itu, meskipun jumlah karyawan dalam suatu perusahaan
hanya sedikit, namun perusahaan itu tetap membutuhkan deskripsi pekerjaan.
Aktivitas Individual dan kelompok

4.12 Dengan bekerja secara individual atau dalam kelompok, dapatkan salinan deskripsi
pekerjaan untuk posisi administrasi di perguruan tinggi atau universitas tempat anda belajar,
atau di perusahaan tempat anda bekerja. Jenis informasi apakah yang ada di dalamnya? Apakah
deskripsi pekerjaan tersebut memberi anda cukup informasi untuk menjelaskan apa yang
terlibat dalam pekerjaan tersebut serta cara melakukannya? Bagaimana anda akan memperbaiki
deskripsi tersebut?

Jawaban

4.13 Dengan bekerja secara individual atau dalam kelompok, gunakan O’NET untuk
mengembangkan sebuah deskripsi pekerjaan untuk professor anda dalam kelas ini.
Berdasarkan pada deskripsi pekerjaan tersebut, gunakan penilaian anda untuk mengembangkan
sebuah spesifikasi pekerjaan. Bandingkan kesimpulan anda dengan kesimpulan dari mahasiswa
atau kelompok lain. Apakah terdapat perbedaan yang signifikan? Menurut anda apa yang
menyebabkan perbedaan tersebut?

Jawaban

4.14 Lampiran A, Basis Pengetahuan PHR dan SPHR, pada akhir buku ini (halaman A-1-A10)
memberikan daftar pengetahuan yang perlu dimiliki seseorang yang sedang belajar untuk ujian
sertifikasi HRCI disetiap area dari manajemen sumber daya manusia (seperti dalam
Manajemen Strategis, Perencanaan Angkatan Kerja, dan Pengembangan Sumber Daya
Manusia). Dalam kelompok yang terdiri atas empat hingga lima mahasiswa, lakukanlah empat
hal; (1) tinjaulah Lampiran A; (2) identifikasi materi dalam bab ini yang berhubungan dengan
daftar pengetahuan yang diperlukan dalam Lampiran A; (3) tulislah empat pertanyaan ujian
pilihan multiple pada materi ini yang anda yakini cocok untuk dimasukkan dalam ujian HRCI;
dan (4) jika waktunya mengizinkan, mintalah seseorang dari tim anda menempelkan
pertanyaan tim anda didepan kelas sehingga mahasiswa di semua tim dapat menjawab
pertanyaan jawaban yang dibuat oleh tim-tim lainnya.

Jawaban

LATIHAN EKSPERENSIAL

4.15 Setiap kelompok harus melakukan analisis pekerjaan terhadap pekerjaan instruktur :
Separuh dari kelompok akan menggunakan kuesioner analisis pekerjaan Gambar 4-3 untuk
tujuan ini, dan separuh lainnya akan menggunakan kuesioner deskripsi pekerjaan Gambar 4-7.

Jawaban
4.16 Berdasarkan pada informasi ini, setiap kelompok akan mengembangkan deskripsi
pekerjaan dan spesifikasi pekerjaan mereka sendiri untuk instruktur.

Jawaban

4.17 Kemudian, setiap kelompok harus memilih sebuah kelompok pasangan, kelompok yang
mengembangkan deskripsi pekerjaan dan spesifikasi pekerjaan meggunakan metode yang
berlainan. (Kelompok yang menggunakan kuesioner analisis pekerjaan harus berpasangan
dengan kelompok yang menggunakan kuesioner deskripsi pekerjaan).

Jawaban

4.18 Akhirnya, dalam masing-masing kelompok gabungan yang baru ini, bandingkan dan
kritiklah kedua set deskripsi pekerjaan dan spesifikasi pekerjaan tersebut. Apakah setiap
metode analisis pekerjaan memberikan jenis informasi yang berbeda? Yang manakah yang
tampak lebih unggul untuk jenis pekerjaan tertentu dibandingkan yang lainnya?

Jawaban

KASUS TERAPAN

4.24 Apakah Phil dan Linda harus mengabaikan protes dari para orang lama tersebut dan
menulis deskripsi pekerjaan sesuai dengan apa yang mereka anggap sesuai? Mengapa?
Mengapa tidak? Bagaimanakah anda akan memecahkan perbedaan ini?

Jawaban

Menurut kami, sebaiknya Phil dan Linda mengabaikan protes dari para orang lama dan tetap
menulis deskripsi pekerjaan sesuai dengan apa yang mereka anggap sesuai. Karena, deskripsi
pekerjaan sangatlah penting bagi perusahaan agar tidak terjadi kebingunan kerja dan juga
tumpang tindih tanggung jawab dalam mengerjakan pekerjaan dan agar memudahkan aktivitas
SDM.

4.25 Bagaimanakah anda akan melakukan analisis pekerjaan tersebut? Apakah yang harus
dilakukan Phil sekarang?

Jawaban

Menganalisis pekerjaan menggunakan metode wawancara adalah salah satu metode yang
mungkin akan kami ambil dalam menganalisis pekerjaan agar mendapatkan SDM yang sesuai
dengan apa yang kami butuhkan. Sebaiknya Phil melakukan penyusunan analisis pekerjaan
bersama dengan manajer SDM, pekerja, dan penyelia dari pekerja tersebut, dan meminta untuk
semua karyawannya itu mengisi kuesioner pekerja sambil menyebutkan tugas-tugas dalam
pekerjaan tersebut dan kriteria pekerja yang dibutuhkannya. Dan memastikan pula bahwa isi
dari pertanyaan dan proses kuesioner tersebut jelas bagi karyawannya.

KASUS BERSAMBUNG

4.26 Seperti apakah seharusnya format dan bentuk akhir dari deskripsi pekerjaan manajer toko
tersebut?

Jawaban

Seharusnya, format dan bentuk akhir dari deskripsi kegiatan tersebut adalah daftar yang berisi
tentang penjelasan setiap tugas, tanggung jawab, hubungan pelaporan, kondisi kerja, dan
tanggung jawab kepenyeliaan dari suatu pekerjaan tersebut secara rinci agar para pekerja tidak
kebingungan saat mengerjakan tugas pekerjaannya.

4.27 Apakah praktis untuk menetapkan standar dan prosedur dalam isi deskripsi pekerjaan
tersebut, atau haruskah hal-hal ini dibuat terpisah?

Jawaban

Menurut kami itu praktis karena, dengan menetapkan standar dan prosedur dalam isi deskripsi
pekerjaan secara bersamaan membuat para pekerja lebih mudah dan dapat langsung dalam
mempelajari deskripsi pekerjaan tersebut. Bagaimanakah Jennifer harus mengumpulkan
informasi yang dibutuhkan untuk standar, prosedur, dan deskripsi pekerjaan tersebut?

Jawaban

Bekerjasama dengan manajer SDM perusahaan untuk mengumpulkan informasi yang

dibutuhkan dari karyawannya dengan menggunakan metode analisis pekerjaan. Melalui
manajer SDM yang dapat mengamati karyawan-karyawannya dalam melakukan pekerjaannya,
dan meminta untuk semua penyelia dan pekerjanya untuk mengisi kuesioner pekerjaan yang
sudah disediakan oleh manajer SDM. Maka Jennifer akan lebih mudah dalam mengumpulkan
informasi yang dibutuhkannya.

4.28 Menurut opini anda, seperti apakah seharusnya deskripsi pekerjaan manajer toko tersebut,
dan apa isinya?

Jawaban

menurut kami, deskripsi pekerjaan harus sangat jelas dalam menjelaskan tugas apa saja yang
akan dikerjakan oleh pekerja, dan tanggung jawabnya yang harus dilaksanakan seperti apa. Isi
dari deskripsi pekerjaan tersebut adalah seperti bagaimana aktivitas pekerjaan itu, perilaku
manusia yang dibutuhkan dalam pekerjaan itu, mesin, alat dan perlengkapan apa yang akan
atau selalu digunakan dalam pekerjaan itu, standar kinerja yang dibutuhkan dalam pekerjaan
itu, konteks pekerjaan seperti kondisi kerja fisik, jadwal kerja, insetif dan lainnya, persyaratan
manusia seperti informasi tentang pengetahuan atau keterampilan khusus yang harus dimiliki
oleh pekerjaan tersebut.