MATERI TKP

INTEGRITAS DIRI
Integritas diri adalah jenis soal yang diberikan dengan tujuan melihat nilai- nilai di
dalam diri yaitu kualtas kepribadian, nilai kejujuran, nilai tanggungjawab dan bisa dipercaya.
Ciri-ciri dari persoalan mengenai integritas diri yaitu peserta dihadapkan kedalam dilema
memilih integritas dan menanggung suatu akibat tertentu, atau menghindari akibat dan
melanggar integritas.

Cara menjawab persoalan seperti ini adalah utamakan tindakan integritas meskipun
harus menanggung akibat tertentu. Utamakan yindakan yang bertujuan mempertaha nka n
integritas walaupun menanggung akibat tertentu, dan yang paling penting adalah selalu
mengedepankan nilai kejujuran dan tidak boleh curang

Contoh Persoalan :

Anda adalah PNS melalui jalur CPNS resmi suatu instansi yang dikepalai kerabat Anda.
Belakangan diketehui bahwa ternyata Anda tidak lulus dan orang tua menggunakan jalur
belakang untuk meluluskan Anda. Padahal selama ini Anda selalu aktif memerangi korupsi,
kolusi, dan nepotisme di perusahaan kementerian Anda, sikap Anda....

A. Menyesali perbuatan dengan bersedekah membantu korban bencana dan aktif di

organisasi kemanusiaan (skor 1)
B. Menasehati orang tua dan melaporkan pada pihak berwenang (skor 4)
C. Mengakui kecurangan orangtua di depan semua orang, dan menunggu keputusan
instansi (skor 5)
D. Menyesali perbuatan, tetap tenang dan tidak gegabah karena sulit memecat PNS (skor
2)
E. Meminta maaf dan melapor ke pihak berwenang (skor 3)

Dari pilihan jawaban yang tersedia , opsi C memiliki skor tertinggi karena digambarkan suatu
tindakan kejujuran dan anti terhadap kecurangan dengan cara mengakui kecurangan tersebut

JEJARING KERJA
Aspek jejaring kerja menilai kemampuan menjaga keharmonisan hubunga kerja.
Permasalahan biasanya terdapat konflik yang menyebabkan keharmonisan terganggu. Piliha n
jawaban berupa tindakan yang bertujuan menyelesaikan konflik. Cara menjawab soal adalah
dengan mengutamakan penyelesaian konflik yang tidak menimbulkan masalah baru dan tetap
menjaga keharmonisan hubungan sesama dengan pihak luar. Perlu dipahami pada dasarnya
manusia tidak mau disalahkan, jadi usahakan untuk tidak menyalahkan orang lain.
 KEMAMPUAN BEKERJA MANDIRI DAN TUNTAS
Kemampuan bekerja mandiri dan tuntas adalah pola pikir yang menitik beratkan agar
tidak terlalu bergantung kepada orang lain. Dalam hal ini mandiri bukan berarti tidak butuh
tenaga , pikiran, keahlian atau bantuan orang lain hanya saja tidak boleh terlalu bergantung.
Usahakan ,mencari solusi secara mandiri terlebih dahulu sebelum meminta bantuan kepada
orang lain.

Contoh Soal :

Biasanya ketika muncul suatu masalah dalam pekerjaan yang ada kaitannya dengan kewajiban
saya, tindakkan yang saya lakukan adalah....

1. Lansung mencari kambing hitam penyebab masalah, agar beban saya lebih ringan (skor
2)
2. Mencari tahu apakah ada orang / pihak lain yang juga ikut bersalah dalam masalah
tersebut, agar beban saya lebih ringan (skor 4)
3. Membiarkan masalah tersu berlangsung nanti juga akan selesai dengan sendirinya
(skor 1)
4. Seharusnya ada orang lain yang membantu menyelesaikan hal ini sebagai sikap empati
(skor 3)
5. Tetap bertanggung jawab dengan hasil apapun, dan mencari solusi dari masalah
tersebut (skor 5)

Bekerja mandiri dan tuntas artinya kita juga bertanggungjawab denganhasil pekerjaan yang
telah dilakukan. Apabilaterjadi permasalahan maka sebaiknya fokus mencari solusi terhadap
permasalahan.

KEMAMPUAN BEKERJASAMA DALAM TIM

Kemampuan bekerjasama dalam tim menilai kemampuan bekerjasama dalam rangka mencapai
tujuan bersama. Ciri dari persoalan adalah terdapat masalah yang solusinya harus diselesaika n
dengan kejasama. Pilihan jawaban berisi tentang berbagai tindakan untuk melaksanaka n
kerjasama dengan sesama anggota kelompok. Cara menjawab persoalan adalah dengan
megutamakan tindakan kerjasama yang berorientasi pada pencapaian tujuan bersama.

Contoh Soal :

Sebagai tim penanganan tanggap darurat bencana yang akan Anda lakukan adalah....

A. Segera membuka lokasi penerimaan bantuan (skor 4)

B. Segera membentuk tim khusus dari berbagai bidang agar tanggap menangani korban
(skor 5)
C. Segera memberikan bantuan langsung pada korban (skor 2)
 D. Segera menyediakan tempat pengungsian darurat (skor 3)
E. Menyumbangkan apa yang dimiliki untuk korban bencana (skor 1)

Utamakan memilih tindakan yang mengedepankan kerjasama, sesuai dengan opsi B ,

membentuk tim khusus adalah langkah yang tepat untuk memulai kerjasama

KEMAMPUAN BERADAPTASI
Kemampuan beradaptasi mencerminkan respon yang diberikan apabila peserta dihadapkan
dengan suatu kondisi , lingkungan atau hal lain yang bersifat baru atau berubah-ubah. Ciri
persoalan peserta dihadapkan dengan situasi, kondisi atau lingkungan baru yang harus
dihadapi. Pilihlah jawaban berisi tentang berbagai respon dalam menghadapi situasi, kondisi ,
lingkungan yang sifatnya baru. Utamakan respon yang menunjukan sikap mudah
menyesuaikan terhadap situasi , kondisi ,lingkungan.

Contoh Soal :

Era millennium ketiga menjadikan perubahan dunia terjadi dengan cepat. Perubahan tersebut
merambat dalam kehidupan sehari-hari, maka saya....

A. Mengikuti perkembangan teknologi dari media massa (skor 3)

B. Mempelajari cara pengoperasian computer (skor 2)
C. Meminta orang tua untuk melengkapi barang-barang elektronik (skor 1)
D. Berusaha mempelajari buku pengetahuan yang baru (skor 4)
E. Berusaha menguasai keterampilan di bidang teknologi informasi mutakhir (skor 5)

Persolan diatas menggambarkan situasi yang berubah dengan cepat. Pilihan opsi E memilik i
nilai yang paling besar karena terdapat tindakan konkrit yang berusaha untuk menyesua ika n
diri. Tindakan yang diambil pada opsi E lebih konkrit dibandingkan dengan opsi D

KEMAMPUAN MENGENDALIKAN DIRI

Kemampuan mengendalika diri menilai kemampuan peserta dalam bersikap tenang, tidak
tergesa-gesa, sabar dan dewasa bila mendapatkan hal yang kurang menyenangkan serta tidak
sombong apabila mendapatkan suatu hal yang baik.Ciri dari soal adalah terdapat permasalaha n
yang berkaitan dengan berbagai keadaan yang bersifat menyenangkan atau tidak
menyenangkan yang harus dihadapi. Pilihan jawaban berisi tentang respon-respon dalam
menghadapi keaadaan menyenangkan atau tiidak menyenangkan.. Utamakn tindakan yang
mencerminkan sikap tenang tidak tergesa-gesa, sabar dan dewasa apabila mendapatkan hal
yang kurang menyenangkan serta tidak sombong apabila mendapatkan suatu hal yang baik
dibandingkan dengan orang lain. Didalam kondisi apapun tetap berikan pelayanan dengan
ramah.
Contoh Soal :

Jika saya sedang marah kepada orang lain. Sikap saya adalah....

A. Saya susah memberitahukannya (Skor 2)

B. Saya marah dengan diam mengacuhkannya (Skor 4)
C. Saya memberitahukan kesalahannya (Skor 5)
D. Saya tampar wajahnya (Skor 1)
E. Kalau memang keterlaluan baru saya tampar wajahnya (Skor 3)

Pilihan jawaban C adalah suatu tindakan yang dewasa, dengan memberitahukan kesalahan
akan memberi penyelesaian lebih cepat terhadap masalah yang dihadapi

KEMAMPUAN MENGGERAKAN DAN MENGKOORDINASI ORANG LAIN

Persoalan mengenai kemampuan menggerakan dan mengkoordinasi orang lain
biasanya memiliki ciri yaitu subjek soal (saya, anda, seseorang ) diposisikan sebagai seorang
atasan. Pekerjaan yang dilakukan biasanya bersifat memerintah, menugaskan,menggeraka n,
mengkoordinir atau memengaruhi orang lain. Permasalahan yang ada biasanya begaimana cara
terbaik untuk mengerakan orang lain supaya melaksanakan tujuan yang ingin dicapai.Piliha n
jawaban yang disediakan berupa berbagai cara menggerakan atau mengkoordinir orang lain.
Utamakan jawaban yang cara mencapai tujuannya tidak merugikan orang lain sehingga
perintah dilaksanakan tanpa penolakan.

Contoh Soal :

Pagi ini Anda meminta bawahan Anda untuk melakukan tinjauan ke lokasi proyek yang
kebetulan dibawah tanggung jawab Anda. Namun lagi – lagi bawahan Anda tersebut
mengingkari janjinya untuk melakukan tinjauan ke lokasi dengan berbagai alasan yang Anda
rasa kurang masuk akal. Sedangkan ini merupakan pekerjaan yang sangat penting demi
menjaga nama baik perusahaan dan kepercayaan pemakai jasa perusahaan Anda. Sikap Anda
adalah....

A. Tidak lagi memberinya maaf karena ini sudah keterlaluan tidak mengindahkan perintah
Anda padahal itu adalah pekerjaan yang sangat penting (skor 3)
B. Berhenti memercayainya sejak kejadian pertama hingga selanjutnta (skor 2)
C. Melaporkan hal ini kepada pemilik perusahaan agar mendapatkan hukuman agar dia
memahami tugasnya untuk masa yang akan datang (skor 4)
D. Berani berkata tegas dengan menegurnya agar bertanggung jawab (skor 5)
E. Tidak cepat percaya dengannya jika diserahkan tugas lagi untuk kedepannya (skor 1)
Saat menjadi atasan , harus mempu mengkoordinir semua orang yang menjadi tanggungja wab
kita. Olehkarena itu harus berani menegur tegas bawahan apabila memang terlalu susah untuk
diingatkan

KEMAUAN BELAJAR BERKELANJUTAN

Kemauan belajar berkelanjutan menilai apakah peserta memiliki keinginan yang kuat untuk
belajar berkelanjutan melalui belajar mandiri , pelatihan, bimbingan teknis, pendidikan kilat
dsb. Ciri dari persoalan adalah terdapat suatu hal baru yan dapat dipelajari dalam rangka
meningkatkan kualitas SDM dan kinerja. Permasalahan dalam soal berkaitan dengan cara
memotivasi diri agar mau belajar berkelanjutan. Pilihan jawaban yang disediakan berisi tentang
berbagai tindakan dalam upaya belajar berkelanjutan. Cara menjawab persoalan adalah dengan
mengutamakan jawaban yang tepat yaitu menunjukan keinginan belajar berkelanjutan

Contoh Soal :

Saya ditugaskan untuk menghadari seminar menggantikan atasan. Pada saat yang bersamaan,
saya sedang mengerjakan laporan yang tidak terlalu mendesak. Sikap saya adalah....

A. Menyelesaikan laporan terlebih dahulu karena bisa saja diminta oleh atasan sewaktu-
waktu (skor 2)
B. Laporan tersebut akan menjadi merepotkan kalau ditunda (skor 1)
C. Menghadiri seminar tersebut agar tdapat menghindar dari tugas laporan (skor 3)
D. Menghadiri seminar tersebut (skor 5)
E. Mengahadiri seminar dan mengerjakan laporannya nanti saja karena laporan belum
harus segera diserahkan kepada atasan (skor 4)

Karena laporan tidak terlalu mendesak maka menghadiri seminar lebih diprioritaskan, karena
mencerminkan sikap yang mau terus belajar. Jawaban D adalah yang paling tepat dibandingka n
dengan jawaban E karena jawaban E melanggar nilai profesionalisme yang melakukan suatu
hal tidak pada waktunya

KREATIFITAS DAN INOVASI

Persoalan yang menguji tentang kreatifitas dan inovasi bertujuan melihat apakah pesert dapat
secara kreatif menemukan solusi-solusi baru dan dapat berinovasi secara efektif dan efisie n
dalam menghadapi persoalan. Ciri-cirinya terdapat sebuah permasalahan dalam soal yang harus
ditangani secara kreatif. Pilihlah jawaban yang terdiri dari berbagai tindakan untuk mengatas i
masalah dengan cara tertentu, utamakan tindakan atau caranya adalah peikiran yang kreatif dan
inovatif. Selain itu kreatifitas biasanya juga dilihat dari bagaimana seseorang memanfaatka n
waktu luang, jika dihadapkan situasi yang sedang luang pilihlah untuk berkegiatan yang
bermanfaat bagi orang lain
Contoh Soal :

Jika suatu saat nanti Anda menjadi seorang pemimpin di kantor tempat Anda bekerja, hal
pertama yang Anda lakukan adalah....

Membuat perubahan kantor sebesar-besarnya (skor 3)

Memperbaiki SDM kantor (skor 4)

Merenofasi gedung kantor supaya lebih bagus (skor 1)

Menciptakan suatu inovasi baru yang dapat memajukan kantor (skor 5)

Menerapkan manajemen modern seperti yang telah di terapkan di luar negeri (skor 2)

Dari pilihan jawaban , opsi B dan D adalah sama-sama bertujuan memajukan kantor, tetapi
opsi D memiliki tindakan yang inovatif sementara opsi B tidak. Sehingga jawaban D memilik i
poin lebih besar

ORIENTASI KEPADA ORANG LAIN

Aspek orientasi kepada orang lain menilai kemampuan peserta dalam mengutamaka n
kepentingan orang lain dibandingkan dengan kepentingan diri sendiri, dalam batas-batas yang
wajar. Permasalahan biasanya berkaitan dengan apakah peserta mau memberikan sumber daya
( tenaga, waktu, pikiran, fasilitas) untuk kepentingan orang lain. Pilihan jawaban berkaitan
dengan berbagai tindakan untuk memberikan sumber daya atau fasilitas tersebut kepaa orang
lain. Cara memilih jawaban adalah dengan mengutamakan kepentingan orang lain dalam batas-
batas yang wajar. Selain itu juga pahami karakter orang lain agar dapat memberikan bantuan
terbaik.

Contoh Soal :

Seorang kawan di kantor sering meminta untuk diajari hal-hal seputar pekerjaan yang belum
diketahuinya, maka saya....

A. Mengajarinya cukup sekali saja (skor 3)

B. Mengajari dan menyarankannya membaca buku yang dapat membantu peningkata n
professional perkerjaan (skor 5)
C. Mengajari kalau memang saya memiliki waktu yang sangat longgar (skor 4)
D. Memintanya agar belajar mandiri (skor 1)
E. Memintanya dengan tegas agar belajar sendiri, karena itulah inti tanggungjawab (skor
2)
Jawaban B adalah tindakan yang paling tepat, berbeda dengan jawaban C dengan memberika n
saran sesudah membantu orang lain maka akan memberikan dampak yang lebih baik.

ORIENTASI PADA PELAYANAN

Orientasi pada pelayanan menilai kepedulian peserta dalam memberikan layanan yang paling
memuaskan dan berkualitas. Terdapat ciri yaitu adanya faktor yang menghamat dalam
memberikan layanan yang berkualitas. Terdapat pilihan jawaban tentang berbagai tindakan
yang dapat dilakukan dalam rangka menangani faktor penghambat tersebut. Cara menjawab
adalah utamakan tindakan rasional dan etis dalam menangani hambatan yang ada. Selalu
menunjukan tingkat kepedulian yang tinggi dalam menciptakan layanan yang memuaskan.

Contoh Soal :

Saat jam istirahat ada seorang klien dari luar kota ingin menemui Anda. Klien tersebut terburu-
buru karena harus segera menuju bandara untuk pulang ke daerahnya. Sikap Anda....

A. Segera menemuinya dan menanyakan kepentingannya (skor 5)

B. Tidak mau menemuinya karena Anda sedang beristirahat (skor 1)
C. Memintanya untuk menunggu (skor 4)
D. Meminta teman Anda untuk menemuinya (skor 3)
E. Menyuruhnya untuk kembali lain kali saja (skor 2)

Pilihan jawaban A adalah yang paling mencerminkan kepedulian dalam memberikan layanan
terbaik, meskipun saat jam istirahat tetap meluangkan waktu untuk menemui klien. Pilihan C
adalah pilihan yang tepat tetapi beresiko keterlambatan saat klien harus menuju bandara

PELAYANAN PUBLIK
Persoalan mengenai pelayanan publik menilai kemampuan peserta memberi pelayanan publik
yang optimal. Subjek soal (saya, anda, seseorang) adalah petugas yang memiliki keterkaitan
dengan pelaksanaan pelayanan publik. Permasalahan yaitu dilema memilih memberi pelayanan
yang adil atau memilih memberikan pelayanan khusus kepada orang dengan sebab tertentu.
Cara menjawab soal adalah mengutamakan tindakan yang adil dan sesuai dengan prosedur.
Adil yang dimaksud bukan memberikan pelayanan yang sama kepada semua orang, tetapi bisa
memberikan pelayanan berbeda karena sebab-sebab yang khusus.

PENGETAHUAN DAN PEMANFAATAN TIK (TEKNOLOGI INFORMASI DAN

KOMUNIKASI)
Soal pengetahuan dan pemanfaatan TIK terdiri dari aspek pengetahuan dasar,
pemanfaatan, dampak positif serta dampak negatif yang berkaitan dengan teknologi.
Permasalahan berkaitan dengan keputusan terbaik yang harus diambil berlandaskan
pengetahuan tentang aspek teknologi, informasi dan komunikasi serta pertimbangan dampak
positif dan negatif. Pilihanjawaban berisi tentang berbagai tindakan dalam merespon
permasalahan dalam aspek teknologi, informasi dan komunikasi. Jadikan dampak positif dan
negatif sebagai pertimbangan utama penggunaan TIK.

PROFESIONALISME
Persoalan mengenai profesionalisme memiliki ciri yati terdapat gangguan atau
hambatan yang bersifat personal sehingga pelaksanaan pekerjaan terhenti untuk sementara
waktu. Permasalahan yang ada berupa dilema antara memilih untuk tetap melaksanaka n
pekerjaan atau menyelesaikan gangguan atau hambatan yang bersifat personal tersebut.
Utamakan jawaban yang mengedepankan pelaksanaan pekerjaan jika terdapat dilema,
pertimbangkan alasan yang sangat penting untuk menghentikan pekerjaan. Pelaksanaan
pekerjaan harus sesuai dengan standar tugas yang telah ditetapkan.

SEMANGAT BERPRESTASI
Persoalan dengan tema semangat berprestasi bertujuan melihat apakah peserta memilk i
keinginan yang kuat dalam mengejar prestasi , selain itu juga dilihat apakah peserta memilik i
semangat untuk menjadi yang terbaik. Ciri dari persoalan dengan tema ini adalah peserta
dihadapkan pada situasi dimana terdapat kesempatan menunjukan kemampuan dalam meraih
prestasi atau menjadi yang terbaik. Permasalahan dalam soal biasanya terdapat suatu hambatan
atau gangguan untuk peserta dalam meraih prestasi atau menjadi yang terbaik. Cara terbaik
menjawab soal adalah pilih jawaban yang berisi tentang tindakan dalam meraih prestasi atau
menjadi yang terbaik, kedepankan sikap supportif dan ambisius, lalu berprestasilah tanpa
alasan tertentu.

Contoh Soal :

Saya harus menyelesaikan tugas dengan cepat karena tugas tersebut telah dibatasi waktu
pengerjaannya oleh atasan di kantor. Beliau memberikan batas waktu yaitu hari Jumat dalam
minggu ini. Saya akan....

A. Meminta perpanjangan waktu sekitar satu atau dua hari apabila ada tugas lain dari
kantor yang menumpuk yang dikerjakan dalam waktu bersamaan (skor 1)
B. Menyelesaikan tepat waktu pada hari Jumat (skor 4)
C. Mencoba menyelesaikannya pada hari Kamis jika memungkinkan (skor 5)
D. Menegosiasikan batas waktu yang ditetapkan oleh atasan dengan baik-baik agar tidak
terlalu memberatkan dan terburu-buru (skor 2)
E. Meminta tolong rekan lain agar tidak terlambat dalam mengumpulkan tugasnya (skor
3)
 Sesuai dengan trik menjawab persoalan, opsi C menggambarkan semangat menjadi yang
terbaik dengan mengumpulkan tugas sebelum batas waktu yang ditentukan. Opsi C lebih baik
daripada B karena lebih ambisius dan ingin memberikan yang terbaik

SOSIAL BUDAYA
Aspek sosial budaya menilai respon terhadap keanekaragaman nilai-nilai sosial budaya yang
ada di masyarakat. Persoalan biasanya berupa dilema menerima atau menolak nilai sosial
budaya tersebut. Cara menjawab soal adalah dengan memilih opsi yang mengutamaka n
menghargai keanekaragaman nilai-nilai sosial budaya.