1

VERBATIM KONSELING

Teknik
Konselor Tahap
Pernyataan Komunikasi
/ Klien Konseling
Konseling
Konselor Hai JANA, Bagaimana kabar hari ini? Openning

Klien Baik, ka.

Konselor Ya Syukurlah Alhamdulillah kalau begitu. Topik netral
Bagaimana kuliahnya hari ini? Fase 1 :
Klien Baik, ka. Keterlibatan
Konselor Hm.. (sambil mengangguk-anggukan Acceptance (involvement)
kepala).
Sekarang lagi kosong ya?
Klien Iya, ka
Konselor Tadi pagi sudah sarapan?
Klien Sudah ka…kalau tidak sarapan
ngantuk (sambil tersenyum)
Konselor Iya iya Acceptance
Ok, Gimana matkulnya tadi? Topik netral
Klien Baik, ka Strukturing
Konselor Kan begini maksud anda menghubungi
saya dengan tujuan agar anda bisa
berusaha dan saya membantu anda agar
anda bisa memecahkan masalah yang
sedang dihadapi sekarang dan sebelumnya
bagaimana kalau kita membuat
kesepakatan waktu, kira-kira pertemuan
kali ini berapa menit atau sampai jam
berapa?
Klien Ya, 30-50 menitlah ka

Konselor Berarti hari ini kita sepakat Ya, 30-50 Time limit
menitlah
Klien Ya
Konselor Baiklah kita sudah sepakat. Sekarang ka Role limit
ingin mengutarakan terlebih dahulu
maksud dan tujuan saya kesini menemui
anda dan agar tidak terjadi
kesalahpahaman. Apakah anda pernah
mengikuti konseling?
Klien pernah
Konselor Oke kalau sudah pernah, saya izin Role limit
mengingatkan Kembali ya. Jadi, Fase 1 :
Konseling itu sendiri adalah memberi Keterlibatan
bantuan yang dilakukan oleh konselor (involvement)
yaitu saya kepada seseorang yang
mengalami permasalahan yang biasa
disebut klien/konseli melalui wawancara
yang akhirnya nanti bermuara pada
teratasinya masalah yang dihadapi anda
terus bantuan bantuan yang diberikan
tidak hanya dalam bentuk nasehat,
 2

Teknik
Konselor Tahap
Pernyataan Komunikasi
/ Klien Konseling
Konseling
bantuan itu juga bukan merupakan
bantuan materi misalnya mempunyai
masalah keuangan kan nggak mungkin
ka membantu dengan memberikan
keuangan, saya cuma memberikan solusi
bagaimana cara mencari pemecahan
masalahnya. Bagaimana apa bisa
dipahami?
Klien Iya ka paham.
Konselor Apakah masih ada yang perlu ditanyakan?
Klien Nggak
Konselor Konseling juga memiliki asas Role limit
kerahasiaan. Jadi permasalahan anda tidak
akan diketahui orang lain kecuali saya dan
anda, dosen yang lain juga nggak tau agar
kita dapat mengungkap permasalahan
yang dialami anda tentunya diperlukan
keterbukaan dengan saya dan masalah itu
dijamin kerahasiaannya. Bagaimana
masih ada yang mau ditanyakan?
Klien Nggak
Konselor Ya baiklah tadi kan saya bilang
bahwa data kerahasiaannya alan
terjamin, nah jadi
diharapkan anda bisa terbuka
mengungkapkan semuanya. Gimana man?
Klien Ya ka
Konselor Apakah ada yang masih kurang jelas atau Klarifikasi
ada yang perlu diungkapkan?
Klien Nggak
Konselor Baik, jadi Dalam pertemuan kali ini kita Role limit
nanti terdiri dari 5 fase yaitu keterlibatan,
ekplorasi keinginan, kebutuhan, dan
persepsi, eksplorasi arah dan tindakan,
evaluasi diri, rencana dan tindakan dam
semua itu dilakukan dalam beberapa kali
pertemuan. Setiap fase kurang lebih
sekitar 7 menit itu kurang lebih ya,tetapi
bisa Fase 1 :
tergantung pada kesepakatan kita nanti Keterlibatan
beberapa menit, bagaimana apakah (involvement)
amanda setuju?
Klien Ya ka
Konselor Adakah yang ingin anda sampaikan
sebelum masuk ke dalam tahap
berikutnya?
Klien cukup ka
Konselor Mungkin mau mengungkapkan
harapannya dalam pelaksanaan konseling
ini atau mengungkapkan hal lain gitu...
Klien Ya saya ingin motivasi saya meningkat
 3

Teknik
Konselor Tahap
Pernyataan Komunikasi
/ Klien Konseling
Konseling
Konselor Baiklah kalo gitu, saya lanjutkan ya
Klien Iya
Konselor Apakah sudah siap ke konseling
berikutnya? Fase 1 :
Klien Siap ka Keterlibatan
Konselor Sekarang kita masuk ke tahap berikutnya Role limit (involvement)
ya?
Klien Iya ka
Konselor Iya kalau sudah siap kita lanjut ketahap
berikutnya. Gimana kuliahnya?

Klien Lancar ka

Konselor JANA sekarang semester berapa?

Klien 4 ka, bentar lagi semester 5

Fase 2:
eksplorasi
Konselor Oh masih semester 4 berati lagi semangat
semangatnya menjalani kuliahnya ya keinginan,
kebutuhan,
dan persepsi
Klien Ga juga ka, saya kurang bersemangat
(wants and
kalau masalah belajar
needs)
Konselor Kenapa ga bersemangat?

Klien Kek ga ada motivasi buat belajar sama

sekali ka
Konselor Kenapa anda bersikap seperti itu dan
apa yang menyebabkan kurang motivasi
belajar? Maaf, apakah ada kaitannya
dengan keluarga, teman, dosen atau dari
diri anda sendiri?
Klien Saya sendiri ka
Konselor Memang ada apa dengan keadaan diri
kamu sendiri?
Klien Malas,kan saya ikut banyak kegiatan
sosial ya ka, trus saya sibuk dengan
kegiatan social saya. Saya lebih suka
melakukan kegiatan social yang secara
langsung turun ke lapangan daripada
belajar.
Nilai saya juga tetap gitu-gitu aja. Kalau
mau belajar kek malas banget ka..
Konselor Berarti dengan kata lain penyebab kamu
kurang motivasi belajar karena nilai kamu
yang kurang memuaskan seperti teman-
teman lain dan karena kesibukan di
kegiatan sosial seperti itu?

Klien Ya
 4
Konselor Tadi anda mengatakan kalau lebih suka Paraprashing Fase 2: wants
turun langsung ke lapangan untuk and needs
melakukan kegiatan sosial daripada
belajar,
terus belajarnya bagaimana?
Klien Sejujurnya saya jarang belajar ka,
malah tidak pernah belajar kalau di
rumah. Kalau belajar ya sebentar
membaca apa gitu terus nonton tv.
Masalahnya sudah kecapekan
ka,,,jadinya malas.
Konselor Dengan seperti itu apa tidak mengalami
 5

Teknik
Konselor Tahap
Pernyataan Komunikasi
/ Klien Konseling
Konseling
kesulitan dalam belajar?
Klien Ya iya ka ada, saya jadi kurang paham
dengan beberapa matkul. tapi saya lebih
suka bermain dan nglakuin aktivitas di luar
daripada belajar
Konselor Adakah dampak yang kamu rasakan dari Leading
sikapmu, dengan munculnya rasa malas
dan lebih sibuk bemain atau melakukan
kegiatan di luar kampus?
Klien Ya ada ka, nilai IP semester 3 saya turun
Konselor Agak pengaruh dipertemanan atau
mungkin orangtua nggak?
Klien Ada sedikit Fase 2 wants
Konselor Pengaruhnya pada apa? and needs
Klien Pengaruhnya maju ke depan takut salah,
terus kalau dapat nilai jelek dimarahi
orang tua
Konselor Kalau ada yang kurang paham pernah
bertanya dengan dosen?
Klien Nggak
Konselor Sebenarnya yang kamu inginkan apa Diskusi wants
dengan kondisi seperti ini? and need
Klien Saya ingin belajarnya lebih rajin, ingin
membagi waktu untuk kegiatan dan
belajar serta ingin mendapatkan nilai
yang baik supaya tidak dimarahi oleh
orang tua.
Konselor Kamu paham tentang keinginanmu? Dan Sharing want
bagaimana pandangan kamu tentang and perception
belajar?
Klien Iya ka saya paham, dulu saya pernah
beranggapan belajar itu tidak begitu
penting tetapi setelah seperti ini saya jadi
berpikir kalau belajar memang ada
perlunya apalagi sekarang sudah mau uas
dan bentar lagi masuk ke semester 5.
Konselor Tanggung jawab sebagai seorang
mahasiswa yaitu belajar. Kalau ingin
mendapatkan nilai yang bagus sekiranya
melakukan belajar. Kalau tidak belajar
maka
keinginan itu juga sulit untuk terwujud.
Klien Iya ka.. Fase 2 wants
Konselor Sekarang sudah tahu keinginan kamu dan Getting and needs
pentingnya belajar. Nah, kalau kamu commitment
disuruh memilih ini:
- saya tidak mau belajar
- saya mau tetapi tidak mau berusaha
memulai belajar
- saya akan mengusahakan untuk belajar
- saya akan mengusahakan sebaik
 6

Teknik
Konselor Tahap
Pernyataan Komunikasi
/ Klien Konseling
Konseling
mungkin
- saya akan melakukan apapun untuk
dapat belajar
kamu akan memilih yang mana untuk
mengupayakan supaya keinginanmu
terwujud?
Klien Emmm…saya akan memilih yang
keempat ka..
Konselor Berarti kamu akan memilih mengusahakan Klarifikasi
sebaik mungkin supaya keinginanmu
tercapai dan motivasi
belajarmu meningkat?
Klien Iya ka..
Konselor Kadang kamu merasa rugi nggak dengan Acceptance
sikap kamu yang kurang motivasi belajar?
Klien Sedikit
Konselor Tadi kamu bilang penyebab kamu kurang Lead umum
motivasi belajar dari prestasi dan diri
kamu sendiri yang sibuk dengan kegiatan
sosial?
Klien Ya
Konselor Coba ceritakan selama ini apasaja yang Lead umum Fase 3:
sudah dilakukan untuk mencapai ekasplorasi
keinginan kamu itu? arah dan
Klien Mereview materi setelah dosen tindakan
menjelaskan dan belajar (direction and
Kelompok doing)
Konselor Ada yang lain yang dilakukan selain itu, Lead khusus
misalnya untuk lebih memahami matkul
yang sulit?
Klien Oh itu…ada ka…
Konselor Seperti apa itu?
Klien Membuat kotak-kotak kayak rumus-
rumus membuat kalimat dan menulis
kata-kata yang sulit atau kata-kata yang
sering muncul dan digunakan di quis
ka..
Konselor Terus kalau tentang kesibukan kamu?
Klien Sekarang saya mulai mengurangi diri dari
kegiatan sosial..
Konselor Terus menurut anda sendiri dengan Acceptance
beberapa tindakan yang sudah dilakukan
bagaimana menurut anda apakah sudah Fase 4 :
cukup menunjang? Evaluasi diri
Klien Nggak juga ka.. (self
Konselor Sekarang, kita coba bahas satu per satu evaluation)
tindakan yang telah kamu lakukan
Konselor Tadi kamu bilang, pernah melakukan Konfrontasi
review materi setelah dosen menjelaskan
matkul,
 7

Teknik
Konselor Tahap
Pernyataan Komunikasi
/ Klien Konseling
Konseling
apakah sampai saat ini masih
dilakukan?
Klien Nggak, saya semester 3 sudah berhenti

Konselor Tadi kamu mengatakan sudah berhenti, Paraprashing

kok bisa seperti itu bagaimana?
Klien Ya itu ka, saya sibuk dengan kegiatan
social ka seperti berbagi, kunjungan dll

Konselor Apakah dengan sikap seperti itu dapat

mendukung dalam mencapai
keinginanamu?
Klien Hehe,, tidak ka tapi kalau review materi
sebenarnya dapat membantu saya untuk
memahami mata kuliah, nah sekarang
saya
mau melakukan itu lagi.
Konselor Baiklah, sekarang yang selanjutnya tadi
anda mengatakan melakukan belajar
kelompok. Bagaimana dengan belajar
kelompok?
Klien Bisa membuat saya terdorong untuk
belajar karena belajarnya bersama-sama,
tetapi saya belum melakukan dengan
optimal masih suka bercanda dan hanya
mengerjakan tugas saja.
Konselor Dengan kata lain sebenarnya efektif untuk Klarifikasi
menunjang tetapi anda yang masih
belum serius ya?
Klien Iya ka..
Konselor Untuk membuat rumus dan mengurangi
kegiatan sosial bagaimana?
Klien Membuat rumus sangat membantu saya
ka. Terus yang mengurangi organisasi
ataupun kepanitian dari kegiatan social
sebenarnya berat sekali
Konselor Bisa dijelaskan beratnya seperti apa? Lead khusus
Klien Kan turun langsung ke lapangan seperti
sekedar kumpul, melakukan interaksi
secara langsung itu hobi ka, jadi kalau
berhenti itu tidak bisa. Makanya saya
tetap saja mengikuti kegiatan social
meskipun tidak sebanyak dulu.

Konselor Terus selama ini bagaimana sikap kamu

untuk menyelesaikan masalah? Kamu
selesaikan sendiri atau minta bantuan
teman?
Klien Kalau bisa selesaikan sendiri tapi kalau
nggak bisa ya minta bantuan teman
Konselor Oh, begitu kan sebelumnya kamu Lead khusus
 8

Teknik
Konselor Tahap
Pernyataan Komunikasi
/ Klien Konseling
Konseling
mengatakan kalau nilai kamu sempat
menurun ya, tidak masuk kuliah?
Klien Tidak ka, kan setiap kegiatan social itu
pasti dilakukan secara langsung/offline kan
ka, nah pas itu tabrakan dengan jadwal
kuliah saya, sebenarnya untuk masuk
kuliah, saya masuk tetapi saya hanya
melakukan absensi tanpa mendengarkan
kelas.
Konselor Terus kalau terdapat quis bagaimana? Evaluasi diri
Klien Kalau tidak bisa ya bertanya pada teman
Konselor Kamu tahu akibatnya kalau ketahuan
dosen?
Klien Iya ka, tidak dikasih nilai
Konselor Menyontek bukanlah jalan keluar yang Reassurance
baik dan membawa dampak buruk bagi diri (penguatan/
sendiri maupun orang lain. Dengan dukungan)
menyontek kalau ketahuan oleh dosen
maka ditegur dan nilai dapat dikurangi.
Selain itu menyontek adalah hal yang
dilarang di perkuliahan, menyontek
termasuk pembodohan untuk diri sendiri
yang membuat dirinya tergantung pada
orang lain dan tidak mandiri untuk
mengerjakan
sesuatu.
Konselor Dalam konseling ini kan tujuannya Lead umum
memecahkan masalah. Bagaimana kalau
kita mencari solusi agar anda bisa lebih
termotivasi dalam belajar? Seperti
menyadari bahwa tugas merupakan suatu
tantangan dalam belajar supaya mendapat
nilai yang baik, membangkitkan kemauan
dan semangatnya untuk belajar lebih rajin
Fase 5:
dan dengan mengingat kembali bahwa
Rencana dan
ujian sudah dekat akan membuat dirinya
tindakan
belajar lebih rajin, menumbuhkan minat
(planning)
untuk belajar dengan menyukai kegiatan
belajar atau meyakinkan dalam diri
tentang tujuan belajar yaitu untuk
mendapatkan ilmu dan pengetahuan.
Klien Ya ka itu bisa menjadi alternatif
memecahkan masalah saya
Konselor OK itu bisa menjadi alternatif pertama
dalam memecahkan masalah anda.
Klien Iya ka
Konselor Dan itu merupakan pemikiran yang positif Prediction
tetapi saya rasa Anda juga perlu Reassurance (Perencanaan
menyadari bahwa tugas merupakan suatu Perilaku
tantangan dalam belajar supaya mendapat Bertanggung
nilai yang baik, membangkitkan kemauan jawab)
dan semangatnya untuk belajar lebih rajin
dan dengan mengingat kembali bahwa
 9

Teknik
Konselor Tahap
Pernyataan Komunikasi
/ Klien Konseling
Konseling
Ujian akhir semester sudah dekat akan
membuat dirinya belajar lebih rajin,
menumbuhkan minat untuk belajar
dengan menyukai kegiatan belajar atau
meyakinkan dalam diri tentang tujuan
belajar yaitu untuk
mendapatkan ilmu dan pengetahuan.
Klien Iya ka
Konselor Kira-kira dari alternatif-alternatif tersebut Lead khusus
mana yang terlebih dahulu akan kamu
laksanakan?
Klien Membangkitkan kemauan dan
semangatnya untuk belajar lebih rajin dan
dengan mengingat kembali bahwa UAS
sudah dekat akan membuat dirinya belajar
lebih rajin supaya mendapatkan nilai yang
bagus
Konselor Apa kamu yakin kamu bisa melaksanakan Lead khusus
itu?
Klien yakin
Konselor Yaaa... Saya harap anda bisa yakin, ya Pemberian
dicoba pelan-pelan saya yakin kamu bisa motivasi
(Komitmen)
menyelesaikan masalah kamu dan lebih
semangat dalam belajar
Klien Ya
Konselor Agar kamu lebih yakin bagaimana kalau
anda menuliskan komitmen agar lebih
yakin.
Klien Iya ka
Konselor Apapun alasan dan resiko yang anda Leading
peroleh merupakan kewajiban anda
menjalankan komitmen kamu sendiri,
masih yakinkah kamu dengan komitmen
kamu sendiri?
Klien Iya
Konselor Sesuai dengan kesepakatan tertulis yang Leading Evaluasi
telah dibuat jika anda melanggar keseluruhan
komitmen, siapkah anda menerima
konsekuensinya?
Klien Siap
Konselor Apapun resikonya siap ya?
Klien Iya ka
Konselor Jika merasa kesulitan menjalankan Lead umum
komitmen tersebut, kira-kira apa yang
akan kamu lakukan dengan menjalankan
rencana lain?
Klien Tetap berusaha pasti saya bisa
Konselor Jadi kalau kamu mendapat kesulitan
 10

Teknik
Konselor Tahap
Pernyataan Komunikasi
/ Klien Konseling
Konseling
dalam menjalankan komitmen yang kamu
ambil akan tetap berusaha dan berpikir
positif tetap optimis ya.
Klien Iya ka
Konselor Baiklah, sejauh ini dapat disimpulkan Summary
bahwa anda sudah bisa menyelesaikan
masalah sendiri, lebih bisa termotivasi
untuk belajar dan akan berusaha terus ya?
Klien Iya Ka.
Konselor Semoga konseling kita ini nantinya Postdiction
bermanfaat bagi anda bisa menjalankan Reassurance
komitmennya dengan baik dan sudahbisa
lebih meningkat motivasi belajarnya.
Semoga semuanya bermanfaat
Klien Iya Ka
Konselor Ya, saya juga ikut senang. Akhirnya Termination
anda bisa lebih bersemangat untuk
kembali belajar. Jika suatu saat butuh
bantuan saya, saya dengan senang hati
membantu
anda.
Klien Iya Ka pastinya.
Konselor Sukses kuliahnya ya JANA
Klien Oke Ka, terimakasih ya ka
atas bantuannya
Konselor Iya
Klien Kalau ada masalah yang lain saya boleh
bicara dengan ka
Konselor Iya boleh...semangat!!
Klien Okay ka, terimakasih
Konselor Oke JANA sama-sama ya. Okay saya izin
menutup sesi konseling ya, sekali lagi
semangat kuliahnya, semoga sukses!
Klien Aamiin, oke ka. Doa baik berbalik kepada
kaka juga ya