Tanggal Pelaksanaan :
07 Juni 2021 – 3 Juli 2021
OLEH
KELOMPOK 2 :
i
LEMBAR PENGESAHAN
Kelompok 2
Mengetahui,
Kepala Ruangan
Ruang Anak RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep
Yuliastri, Amd.Kep
ii
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, segala puji dan rasa syukur kehadirat Allah SWT atas
segala rahmad, karunia, magfiroh dan hidayahNya, sehingga kami dapat
menyelesaikan desiminasi akhir ini dengan baik. Desiminasi akhir ini sebagai
salah satu persyaratan untuk menyelesaikan Program Profesi Ners Universitas
Wiraraja Sumenep.
Dalam penyusunan desiminasi akhir ini kami menyadari adanya
kekurangan dan keterbatasan namun berkat bantuan, bimbingan, petunjuk serta
dorongan dari semua pihak, desiminasi akhir dapat diselesaikan tepat waktu.
Maka dengan kerendahan hati kami mengucapkan terima kasih kepada :
1. Dr. Eko Mulyadi, S.Kep., Ns., M.Kep, selaku Dekan Fakultas Ilmu Kesehatan
Universitas Wiraraja yang telah memberikan kesempatan dan fasilitas untuk
mengikuti dan menyelesaikan pendidikan Profesi Ners di Universitas Wiraraja;
2. Ibu Elyk Dwi Mumpuningtias, S.Kep., M.Kep., selaku ketua Prodi Profesi
Ners Universitas Wiraraja, yang telah memberikan kesempatan untuk
melaksanakan praktik Pendidikan Profesi Ners stase manajeman keperawatan
di RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep;
3. Ibu Sugesti Aliftitah,S.Kep., M.Kep., selaku pembimbing akademik program
studi Profesi Ners Manajemen Universitas Wiraraja yang membantu
memberikan saran dan masukan dalam menyelesaikan desiminasi akhir ini;
4. Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep yang telah bersedia memberikan
izin tempat praktek stase manajemen Program Studi Profesi Ners Universitas
Wiraraja;
5. Ibu Yuliastri, Amd.Kep, selaku Kepala Ruang Anak RSUD dr. H. Moh. Anwar
Sumenep yang dengan sabar memberikan masukan, pengarahan dan
mempermudah kami dalam mengambil data dalam Ruang Anak RSUD dr. H.
Moh. Anwar Sumenep;
6. Bapak Joni Hariyanto, S.Kep., Ns selaku pembimbing klinik dari Ruang Anak
RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep yang telah memberikan petunjuk,
pengarahan dan motivasi dalam penyusunan desiminasi akhir ini;
iii
7. Orang tua kami tercinta yang selalu memberikan dukungan moral dan materi,
movitasi, restu serta doa yang berlimpah sehingga desiminasi akhir ini dapat
diselesaikan;
8. Seluruh perawat di Ruang Anak RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep yang
tidak bisa kami sebutkan satu-persatu, yang telah sangat baik kepada kami dan
memberikan kesempatan kepada kami untuk mengambil data yang kami
butuhkan serta berbagi ilmu keperawatan yang dimiliki;
9. Suluruh teman-teman Universitas Wiraraja Kelompok 2 dan semua pihak yang
tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu dalam pembuatan
desiminasi akhir ini.
Kami menyadari sepenuhnya bahwa desiminasi akhir ini masih jauh dari
kesempurnaan, untuk itu kami sangat mengharapkan kritik dan saran dari
pembaca yang sifatnya membangun sangat diharapkan kami dalam perbaikan
dimasa yang akan datang. Semoga desiminasi akhir ini dapat bermanfaat bagi para
mahasiswa khususnya dan bagi pembaca umumnya.
Kelompok 2
iv
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...............................................................................................i
LEMBAR PENGESAHAN...................................................................................ii
KATA PENGANTAR..........................................................................................iii
DAFTAR ISI...........................................................................................................v
BAB 1 PENDAHULUAN......................................................................................1
1.1 Latar Belakang...............................................................................................1
1.2 Tujuan............................................................................................................2
1.2.1 Tujuan Umum.........................................................................................2
1.2.2 Tujuan Khusus........................................................................................3
1.3 Manfaat..........................................................................................................3
1.3.1 Bagi pasien..............................................................................................3
1.3.2 Bagi perawat...........................................................................................3
1.3.3 Bagi rumah sakit.....................................................................................4
1.3.4 Bagi mahasiswa praktik..........................................................................4
BAB 2 PENGKAJIAN...........................................................................................5
2.1 VISI, MISI DAN MOTTO RSUD dr. Moh. Anwar Sumenep.....................5
2.2 Pengumpulan Data.........................................................................................5
2.2.1 Sumber Daya Manusia (M1-Man)..........................................................6
2.2.2 Sarana dan Prasaran (M2-Material)......................................................14
2.2.3 Metode Pemberian Asuhan Keperawatan (M3-Method)......................23
2.2.4 Sumber Keuangan (M4-Money)...........................................................30
2.2.5 Mutu (M5-Market)................................................................................32
2.3 Data Kualitatif dan Observasi (M1-M5)......................................................38
2.4 Analisis SWOT............................................................................................43
BAB 3 PERENCANAAN.....................................................................................59
3.1 Pengorganisasian..........................................................................................59
3.2 Strategi Kegiatan..........................................................................................63
3.2.1 Model Asuhan Keperawatan Profesional (MAKP)..............................63
3.2.2 Penerimaan Pasien Baru........................................................................66
3.2.3 Sentralisasi Obat...................................................................................69
3.2.4 Timbang terima.....................................................................................74
3.2.5 Ronde keperawatan...............................................................................77
3.2.6 Supervisi................................................................................................82
3.2.7 Discharge Planning..............................................................................84
v
3.2.8 Dokumentasi Keperawatan...................................................................88
3.2.9 Plan Of Action (POA)...........................................................................91
BAB 4 PELAKSANAAN.....................................................................................99
4.1 M-1 ( MAN )..............................................................................................100
4.2 M-2 ( MATERIAL)...................................................................................102
4.3 M3 (Model Asuhan Keperawatan Profesional).........................................103
4.4 Penerimaan Pasien Baru dan Sentralisasi Obat..........................................104
4.5 Timbang Terima.........................................................................................107
4.6 Supervisi.....................................................................................................109
4.7 Discharge Planning....................................................................................111
4.8 Ronde Keperawatan...................................................................................112
4.9 Dokumentsi Asuhan Keperawatan.............................................................115
4.10 M4 (MONEY)..........................................................................................117
4.11 M-5 (Mutu)..............................................................................................117
BAB 5 EVALUASI.............................................................................................119
5.1 Evaluasi Struktur........................................................................................119
5.2 Evaluasi Proses...........................................................................................120
5.3 Evaluasi Hasil.............................................................................................121
5.4 Evaluasi Kepuasan Pasien..........................................................................123
BAB 6 PENUTUP...............................................................................................124
6.1 Kesimpulan................................................................................................124
6.2 Saran...........................................................................................................126
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
vi
1
BAB 1
PENDAHULUAN
1.2 Tujuan
1.2.1 Tujuan Umum
Setelah melaksanakan praktek manajemen keperawatan, mahasiswa
diharapkan dapat menerapkan prinsip-prinsip manajemen keperawatan
3
1.3 Manfaat
1.3.1 Bagi pasien
Tercapainya suatu kualitas kesehatan dan kepuasan klien yang lebih optimal
selama klien yang berada dirawat di Ruangan Zall Anak RSUD dr.H.Moh
Anwar Sumenep bisa lebih baik lagi.
1.3.2 Bagi perawat
a. Terbinanya hubungan antara perawat dengan perawat, perawat dengan
tim kesehatan yang lain, dan perawat dengan pasien serta keluarga.
b. Meningkatkan profesionalisme keperawatan di dalam ruangan.
c. Tercapainya tingkat kepuasan kerja yang lebih optimal lagi.
d. Tumbuh dan terbinanya akuntabilitas dan disiplin diri perawat.
e. Terciptanya suatu hubungan mulai dari sosiokultur dan budaya.
4
BAB 2
PENGKAJIA
N
2.1 VISI, MISI DAN MOTTO RSUD dr. Moh. Anwar Sumenep
2.1.1 Visi, Misi dan Motto
1) Visi
RSUD dr. H. Moh Anwar Sumenep yang terbaik, dikagumi dan menjadi
pilihan utama dalam pelayanan kesehatan di wilayah Kabupaten Sumenep dan
sekitarnya.
2) Misi
a. Menjadi rumah sakit terpercaya.
b. Menjadi rumah sakit yang paling sehat dan inovatif dalam memenuhi
kebutuhan masyarakat.
c. Menjadi rumah sakit yang dikelola secara professional.
3) Motto
a. Salam, sapa, dan senyum kami untuk kesembuhan anda.
b. Keselamatan, kesembuhan, dan kepuasan pasien adalah kebahagiaan kami.
c. Baik, lebih baik, dan terbaik, tidak pernah berhenti, sampai baik menjadi
lebih baik, dan lebih baik menjadi terbaik.
Keterangan :
: Garis Komando
Gambar 2.1 Bagan Struktur Organisasi Ruang Anak RSUD dr.H. Moh. Anwar Sumenep Menggunakan MAKP Tim-Primer
7
Tabel 2.1 Tenaga Keperawatan di Ruang Anak RSUD dr. H. Moh. Anwar
Sumenep Berdasarkan Jenjang Pendidikan
Masa
Tingkat Kerja di Status Jabatan Sertifikat
No Nama
Pendidikan Rumah Kepegawaian saat ini pelatihan
Sakit
1. Yuliastri, DIII >20 PNS Karu PPI, BCLS
A.Md.Kep Keperawatan tahun
2. Joni S1 10-15 PNS Case PPI, BCLS,
Hariyanto, Keperawatan tahun Manajer, TB dot
S.Kep., Ns. Perawat
Primer
3. Sumiati, DIII 10-15 PNS Perawat BCLS
A.Md.Kep Keperawatan tahun Primer
b. Non keperawatan
Tabel 2.7 Jumlah tenaga non keperawatan di Ruang Anak RSUD dr. H.
Moh. Anwar Sumenep
No. Kualifikasi Jumlah Jenis
1 Dokter spesialis anak 2 orang PNS
2 Dokter umum 1 orang PNS
3 Ahli Gizi 1 orang PNS
4 Admin 1 orang PNS
6 Cleaning Servis 3 orang Kontrak
Sumber: Data Primer
9
Keterangan :
A : Rata-rata jumlah jam perawatan pasien/ hari
B : Rata-rata jumlah pasien/ hari
C : Jumlah hari/ tahun
D : Jumlah hari libur masing-masing perawat
E : Jumlah jam kerja masing-masing perawat
F : Jumlah perawatan yang dibutuhkan untuk unit tersebut
Diketahui:
a) Jumlah tempat tidur = 23 TT
b) Jumlah rerata pasien/ hari = 6 orang (4 orang partial care dan 2 orang total care)
c) Hari kerja efektif = 6 hari
d) Hari libur = hari minggu + libur nasional + cuti tahunan
= 52 hari + 12 hari + 12 hari
= 76 hari
e) Jumlah jam kerja tiap perawat/ hari = 40 jam/ 6 hari
= 6,6 jam/hari
f) Jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan untuk satu unit ditambah 20 %
(cadangan)
Jawab:
Langkah 1
a) Waktu keperawatan langsung
Patial care
= 3 jam/pasien/hari x 4 pasien = 12 jam
Intensive care
= 8 jam/pasien/hari x 2 pasien = 16 jam
Total = 28 jam
b) Waktu keperawatan tidak langsung
= 60 menit/ pasein/hari
10
= 1 jam/pasien/hari x 6 pasien
= 6 jam
c) Waktu penyuluhan kesehatan
= 15 menit/pasien/hari
= 15 menit/pasien/hari x 6 pasien
= 90 menit
= 1, 5 jam
Jumlah jam kerja perawat yang dibutuhkan / hari untuk 6 pasien =Waktu keperawatan
langsung + waktu keperawatan tidak langsung + waktu penyuluhan kesehatan
= 28 jam + 6 jam + 1,5 jam
= 35,5 jam
Jumlah jam kerja perawat yang dibutuhkan pasien/ = 35,5 jam : 6
= 5,92 jam
Kebutuhan perawat di ruang Anak
Rumus :
AxBxC F
= =H
(C–D)xE G
(Loss day)
= Σ Hari minggu dlm 1 th +cuti dalam 1 tahun + hari besar x Σ perawat
Jumlah hari kerja efektif
= (52+12+12) x 5
289
= 76 x 5
289
= 2 perawat
Non nursing job ( angka koreksi diperkiran 25% dari jam pelayanan keperawatan)
= (jumlah tenaga keperawatan + loss day)× 25%
= (5+2) x 25 %
= 7 x 25 %
= 2 perawat
= 8 x 25 %
= 2 perawat
07 Juni 2021
Kegiatan
Pagi Siang Malam
Tindakan produktif :
1. Menyiapkan dan memberikan 20 menit 20 menit 20 menit
obat kepada pasien
2. Memenuhi kebutuhan cairan 20 menit 20 menit 20 menit
dan elektrolit, nutrisi
3. Memenuhi kebutuhan oksigen 5 menit 5 menit 5 menit
4. Observasi pasien 10 menit 10 menit 10 menit
5. Mengukur TTV 15 menit 15 menit 15 menit
6. Membuang cairan urin 10 menit 10 menit 10 menit
7. Menerima pasien baru 15 menit 15 menit 15 menit
8. Pendidikan kesehatan 10 menit 10 menit 10 menit
Total 105 menit 105 menit 105 menit
Tindakan Produktif tidak langsung :
1. Menulis dokumentasi 60 menit 60 menit 60 menit
2. Telekomunikasi dengan 5 menit 5 menit 5 menit
ruangan lain
3. Timbang terima pasien 20 menit 20 menit 20 menit
4. Memenuhi kebutuhan 10 menit 10 menit 10 menit
kebersihan dan lingkungan
5. Persiapan dan strerilisasi alat 10 menit 10 menit 10 menit
Total 105 menit 105 menit 105 menit
Tindakan Non Produktif :
1. Pergi keperluan pribadi 10 menit 10 menit 10 menit
2. Makan dan minum 10 menit 10 menit 10 menit
3. Toilet 10 menit 10 menit 10 menit
4. Telfon pribadi 5 menit 5 menit 5 menit
5. Duduk di nurse station 20 menit 20 menit 20 menit
Total 55 menit 55 menit 55 menit
Sumber : Hasil Pengkajian Di Ruang Anak RSUD dr. H. Moh. Anwar
Kegiatan Produktif Shift Pagi Shift Sore Shift Malam
Langsung 105 menit 105 menit 105 menit
Tidak Langsung 105 menit 105 menit 105 menit
Kegiatan Non 55 menit 55 menit 55 menit
Produktif
Presentase 79 % 79 % 79 %
Produktifitas Kerja
(%)
4. BOR Pasien
1. Tanggal : 7 juni 2021
PICU : 4 bed (bed kosong 2)
Bangsal anak : 17 bed (bed kosong 13)
Isolasi : 2 bed (bed kosong 2)
Dengan BOR : 6/23 x 100% = 26 %
Jadi BOR pada tanggal 7 juni 2021 dan 8 juni 2021 adalah tetap yaitu 26 %.
Tabel 2.10 Persentase penyakit terbanyak bulan Mei di ruang Anak RSUD
dr. H. Moh. Anwar Sumenep
NO DIAGNOSA JUMLAH PASIEN
1. BP 11
2. GEA 10
3. KDK 8
4. Febris 5
5. DF 2
6. Anemia 2
7. ME 1
8. Komiting 1
9. CHD 1
U
Petunjuk mata angina
Utara :U Barat :B
B T Selatan :S Timur :T
S
16
11 8 3
20 9
14 2 1
19
10 4
6
18
16 15
13 7
17 12 5
Permintaan emergency stock dan floor stock ( obat dan alkes) di ruang
anak Rsud. Dr. H. Moh. Anwar Sumenep ditentukan berdasarkan jumlah
stock minimum. Permintaan dapat dilakukan setiap hari kerja sesuai dengan
pemakaian. Obat dan alkes diruang rawat inap penyakit dalam disimpan
dalam lemari penyimpanan obat / alkes diruang obat dan perlengkapan.
Penangggung jawab fasilitas unit bertanggung jawab untuk mengecek
kelengkapan inventaris dan kesiapan pakai alkes dan obat di akhir bulan dan
membuat laporan kondisi, jumlah pemakain dan kebutuhan unit yang
disetujui oleh kepala ruangan dan Farmasi.
1. Mekanisme pendistribusian alat
a. Peralatan keperawatan yang telah ada/ tersedia, tersimpan dilogistik
umum/ logistik farmasi.
20
Sertifikat kalibrasi
disimpan dan di
copy untuk unit
terkait
Petugas teknisi
mengisi kartu
servis
PJ :
- Petugas teknisi
Rsud. Dr. H. Moh.
Anwar Sumenep
- IPS RS
Gambar 2.2 Alur pemeliharaan alat di ruang anak RSUD dr. H. Moh.
Anwar Sumenep
22
baru yang akan masuk, perawat IGD maupun perawat poli menghubungi
perawat ruangan. Perawat yang bertugas di Ruang Anak RSUD dr. H.
Moh Anwar Sumenep menjelaskan kondisi ruangan dan mempersiapkan
lembar penerimaan pasien baru. Setelah pasien datang, perawat yang
mengirim pasien (perawat IGD maupun perawat Poli ) mengadakan
timbang terima dengan perawat yang bertugas di Ruang Anak RSUD dr.
H. Moh Anwar Sumenep kemudian perawat yang bertugas diruangan
melakukan penjelasan mengenai poin-poin yang ada dalam status pasien
(RM 01 dan RM 05) dan keluarga pasien menandatangani lembar
tersebut. Adapun sarana dan prasana yang telah disediakan dalam status
pasien Ruang Interna RSUD dr.H.Moh Anwar Sumenep yaitu:
1. Lembar pasien masuk RS
2. Lembar tata tertib dan Persetujuan umum
3. Lembar format pengkajian pasien
4. Kartu penunggu pasien
Telah tersedia juga tata tertib pasien dan pengunjung ruangan di
Ruang Anak RSUD dr. H. Moh Anwar Sumenep. Namun pada
pelaksanaanya keluarga pasien tidak dapat mengikuti aturan disiplin
sehingga menjadi kendala bagi perawat dalam memberikan pelayanan
secara maksimal. Adapun teknis pelaksanaan penerimaan pasien baru di
Ruang Interna RSUD dr. H. Moh Anwar Sumenep menjelaskan tentang
hak dan kewajiban pasien seperti penggunaan kamar mandi pasien,
menggunakan hand rub. Perlu ditingkatkan lagi dengan adanya
pendokumentasian untuk pasien rawat inap (papan nama pasien)
POLI
Pindahan Dari
IGD Ruangan Lain
Gambar 2.3 Diagram Alur Penerimaan Pasien Baru Ruang Anak RSUD dr. H.
Moh Anwar Sumenep
25
3) Timbang Terima
Berdasarkan hasil pengamatan dan wawancara yang dilakukan pada
tanggal 07 - 08 Juni 2021 di ruangan, timbang terima dilakukan tiga kali
dalam sehari, yaitu pada pagi ke sore (pukul 07.00 - 13.30 WIB), sore
kemalam (pukul 13.30 - 20.00 WIB), dan malam ke pagi (pukul 20.00 –
07.00 WIB). Dengan konsekuensi tergantung kondisi pasien kurang lebih
15 menit-30 menit. Timbang terima dilakukan di ruang Ners Station dan
dilanjutkan mendatangi bed pasien pada saat pergantian shift untuk
memvalidasi data. Isi dari kegiatan timbang terima tersebut mencakup
tentang diagnosa medis dan terapi medis (farmakologi) serta masalah -
masalah perawatan yang muncul. Tindakan keperawatan yang dilakukan
dan belum terselesaikan. Isi pelaporan timbang terima dengan
menggunakan SBAR
Perawat
Data Diagnosa
Keperawatan & Medis
Berdo’a
Dibuka oleh Ka.Ru / PP
Shift 1
1. Mengisi lembar dokumentasi dan buku hand over.
2. Menyampaikan hasil pengkajian dan evaluasi (SOAP) tentang diagnosa medis
dan terapi medis (farmakologi) serta masalah - masalah perawatan yang muncul.
Tindakan keperawatan yang sudah dilakukan dan belum terselesaikan. Isi
pelaporan timbang terima dengan menggunakan SBAR.
Shift 2
1. Mencacat hal-hal khusus yang disampaikan shift 1 (Antara lain : identitas terapi
dan rekomendasi) mencatat diagnosa medis dan terapi medis (farmakologi) serta
masalah - masalah perawatan muncul. Tindakan keperawatan yang
sudah dilakukan dan belum terselesaikan. Isi pelaporan timbang terima dengan
menggunakan SBAR.
2. Melakukan konfirmasi terhadap hal-hal yang disampaikan shift 1 yang dirasa
belum jelas
Terminasi
Gambar 2.4 Alur timbang terima di Ruang Anak RSUD dr.H. Moh Anwar
26
4) Ronde Keperawatan
Berdasarkan pengamatan dan wawancara didapatkan ronde
keperawatan di Ruang Anak dilakukan dalam bentuk Case Manager.
Namun case manager tersebut tidak berjalan dengan optimal karena jarang
ditemukan kasus-kasus yang melibatkan seluruh anggota tim kesehatan.
Apabila terdapat kasus yang penting untuk diangkat menjadi Case
Manager, Maka Case Manager akan memfasilitasi DPJP (Dokter
Penanggung Jawab Pasien) dan PPA (Profesional Pemberi Asuhan) untuk
memberikan saran mengenai kasus tersebut. Akan tetapi, Case Manager
yang berhak untuk memutuskan tindakan yang akan diberikan.
5) Supervisi Keperawatan
Berdasarkan hasil observasi dan wawancara dengan Kepala
Ruangan didapatkan bahwa supervisi dilakukan tiap bulan. Alurnya yaitu
Karu melakukan supervisi kepada perawat primer, selanjutnya perawat
primer melakukan supervisi kepada ketua tim, kemudian ketua tim
melakukan supervisi pada perawat pelaksana. Kepala ruangan dalam
melakukan supervisi lebih menegaskan pelayanan pada pasien, tugas-tugas
perawat, penyelesaian komplain dari keluarga pasien, dan etika.
Sedangkan supervisi terkait tindakan-tindakan yang diberikan seperti
pemasangan NGT, infus, dan lain-lain dilakukan pada perawat baru.
Terdapat formulir evaluasi kinerja tenaga keperawatan di Ruang Anak.
6) Discharge Planning
Berdasarkan pengamatan dan wawancara dengan Kepala Ruangan
di ruang anak, discharge planning dilakukan saat pasien baru datang dan
yang akan pulang (KRS) oleh perawat. Proses pelaksanakan Discharge
Planning saat pasien baru datang meliputi penjelasan tanggal/jam masuk
RS, alasan masuk RS, estimasi pembiyaan dan tanggal pemulangan pasien.
Sedangkan saat pasien akan pulang yaitu meliputi jadwal control pasien,
lanjutan perawatan di rumah, aktifitas dan istirahat, aturan diet pada
nutrisi, obat yang masih di minum dan jumlahnya, serta hasil laboratorium,
foto, ECG dan surat keterangan istirahat. Discharge Planning dilakukan di
nurse station dengan cara memanggil keluarga. Dalam melakukan
27
Discharge Planning
7) Sentralisasi Obat
Hasil wawancara dengan kepala ruangan didapatkan sentralisasi
obat sudah terlaksana. Sentralisasi obat dilakukan untuk semua pasien dan
dalam pembagiannya telah dilakukan sistem sentralisasi menggunakan
ODD (one day dose). Sistem sentralisasi ODD adalah pengelolaan obat
yang di butuhkan pasien selama 24 jam. Alur peresepan di ruang anak
yaitu resep dari dokter penanggung jawab pasien diserahkan ke perawat.
Perawat akan memeriksa apakah resep yang dituliskan dokter sudah sesuai
dengan kebutuhan pasien. Resep kemudian diserahkan ke farmasi. Setelah
dari farmasi obat akan diserahkan kepada perawat dan akan diberikan ke
pasien pada waktu jadwal pemberian obat (pagi, sore, malam). Sentralisasi
obat dikelola sepenuhnya oleh perawat. Perawat mengetahui dan
melakukan sentralisasi obat dan sudah ada pendokumentasian tertulis
sehubungan dengan penggunaan obat. Semisal ada sisa obat dikembalikan
ke farmasi menggunakan formulir pengembalian obat. Kurangnya
komunikasi terkait pemberian obat (jenis obat, tujuan, efek samping dan
lain-lain).
28
Perawat
Tabel 2.15 Daftar Isi Rekam Medis RSUD dr. H. Moh Anwar Sumenep
NO No. RM Jenis / Judul Formulir
1 RM IGD Pengkajian Instalasi Gawat Darurat
2 RM 01 General Consent
3 RM 01a Pernyataan Kesanggupan Pengurus Administrasi Pasien
Beransuransi
4 RM 01b Pernyataan Naik Kelas
5 RM 01c Persetujuan Fasilitas Ruang Rawat
6 RM 02 Lembar Masuk Dan Keluar Rumah Sakit
7 RM 03 Lembar Untuk Penempelan Surat
8 RM 04 Assesment Awal
9 RM 04a Assesment Keperawatan
10 RM 04b Assessment Pasien Jiwa
11 RM 04c Status Neonatus
12 RM 04d Assesment Kebidanan Dan Bagian Penyakit Kandungan
13 RM 04e Assesment Kulit Dan Kelamin
14 RM 04f Assesment Awal / Lanjutan Pasien Terminal Dan
Keluarganya
15 RM 04g Formulir Pemeriksaan Geriatric Depression Scale (GDS)
16 RM 04h Pengkajian Restrain Dan Persetujuan Tindakan
17 RM 04i Lembar Observasi EWS
18 RM 04j Form Rekam Medis Code Blue
19 RM 04k Cheklist Kriteria Pasien Masuk Dan Keluar Ruang Intensif
20 RM 05 Formulir Edukasi Pasien Dan Keluarga
21 RM 05a Perencanaan Pulang
22 RM 06 Asuhan Gizi
23 RM 06a Asuhan Kefarmasian
24 RM 06b Formulir Pelaporan Efek Samping Obat
25 RM 06c Lembar Fisioterapi
26 RM 07 Pengkajian Dan Intervensi Resiko Jatuh Pasien Anak
27 RM 07 Pengkajian Dan Intervensi Resiko Jatuh Pasien Dewasa
28 RM 07 Resiko Jatuh Pasien Lanjut Usia
29 RM 08 Catatan Perkembangan Pasien Terintegrasi
30 RM 08a Catatan Awal Case Manager
31 RM 08b Catatan Implementasi Case Manager
32 RM 08c Serah Terima Pasien Antar Pergantian Shift Jaga
33 RM 09 Lembar Penempatan Hasil Pemeriksaan Penunjang
34 RM 10 Laporan Operasi
35 RM 12 Observasi Tanda Vital dan Keseimbangan Cairan
36 RM 12a Form Observasi Transfusi Darah
37 RM 12b Form Observasi Pemasangan Restrain
38 RM 12c Form Obbservasi Unit Intensif
39 RM 13 Lembar konsul
40 RM 15 Komunikasi antar unit pelayanan
41 RM 15a Lembar transfer / rujuk kerumah sakit lain
42 RM 15b Ceklist transfer antar unit pelayanan
30
digunakan pada saat komunikasi atau perintah secara verbal atau pun
telpon, staf yang menerima pesan harus menuliskan dan membacakan
kembali kepada pemberi pesan dan dalam pemberi pesan harus
menandatangani dalam waktu 1 x 24 jam. Kolom comunicator yang
ditandatangani oleh perawat yang menerima , dan kolom advisor yang
ditandatangani oleh dokter yang memberikan advice (read back).
Berdasarkan pengkajian 07-08 Juni 2021, komunikasi efektif yang
sudah di terapkan di di ruang Anak RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep
yaitu menggunakan metode SBAR (situation, Background, Assesment,
Recomendation).
c. Peningkatan keamanan obat yang perlu diwaspadai
Obat high alert adalah obat yang memerlukan kewaspadaan tinggi,
terdaftar dalam obat yang berisiko tinggi, dapat menyebabkan cedera
serius pada pasien jika terjadi kesalahan dalam penggunaannya.
Kewaspadaan terhadap obat high alert suadah dilakukan dengan
memisahkan tempat high alert (obat-obat Look A Like, Sound A Like,
cairan pekat seperti KCI, MgSO4, Nabic, dll) dengan obat lainnya.
Pemberian elektrolit pekat harus dengan pengenceran dan penggunaan
label khusus, setiap penerapan obat menerapakan prinsip 7 benar, Untuk
obat LASA, ada pemberian label tambahan. Salah satu cara untuk
mewaspadai pemberian obat perawat menggunakan double crossheck
mulai dari proses persiapan sampai pemberian kepasien.
Berdasarkan hasil Pengkajian pada tanggal 07-08 Juni 2021, dapat
diketahui bahwa kewaspadaan tentang obat yang diwaspadai sudah
dilakukan dengan memisahkan obat-obat high alert pada tempat yang telah
disediakan. Pemberian labeling dan dauble crooscheck juga sudah
dilakukan di ruang Anak RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep dan terdapat
kotak obat sejumlah kotak untuk obat-obat high alert.
d. Pengurangan resiko infeksi terkait dengan pelayanan kesehatan
Sebagai upaya pencegahan infeksi, di Ruang Anak RSUD dr. H.
Moh. Anwar Sumenep telah terbentuk tim pencegah dan pengendalian
Infeksi (PPI). Selain terdapat Tim PPI tedapat tim survei untuk mengetahui
36
Tabel 2.22 ALOS (Average Length of Stay) rata- rata lama pasien
dirawat bulan April, Mei, Juni
Bulan
No Alos
April Mei Juni
1 Jumlah Pasien 53 41 7
2 Pasien KRS 53 41 1
3 Lama hari perawatan 239 183 4
4 Rata-rata lama hari 4,50 4,46 4
perawatan
5 Jumlah pasien meninggal 2 1 -
lama dirawat 4 hari. Maka Alos pada tanggal 07 Juni 2021 diruang Anak
adalah
Alos = 4 : 1 = 4 hari
ALOS menurut Depkes RI (2005) adalah rata-rata rawat seorang
pasien. Indikator ini disamping memberikan gambaran tingkat efisiensi
dan juga dapat memberikan gambaran mutu pelayanan, apabila diterapkan
pada diagnosis tertentu dapat dijadikan hal yang perlu pengamatan secara
umum nilai ALOS yang ideal antara 6-9 hari.
Rumus ALOS = Jumlah lama rawat / jumlah pasien keluar
(hidup/mati).
Berdasarkan hasil didapatkan lamanya hari dirawat pasien diruang
Anak rata – rata 4-5 hari lamanya. Termasuk dalam indikator baik.
12. Adanya kerjasama yang baik antara Mahasiswa Praktek Profesi Ners
Universitas Wiraraja Sumenep dengan perawat Ruang Perawatan Ruang
Anak
13. Adanya Mahasiswa Profesi Ners yang praktik Manajemen Keperawatan.
14. Dengan adanya Mahasiswa Profesi Ners Universitas Wiraraja Sumenep
diharapkan ronde keperawatan dapat terlaksana yang merupakan salah satu
penugasan.
15. Adanya tim multidisiplin yang lengkap untuk pelaksanaan ronde
keperawatan
16. Adanya mahasiswa Universitas Wiraraja yang praktik manajemen
keperawatan
17. Adanya mahasiswa Universitas Wiraraja Sumenep yang melakukan
praktik manajemen keperawatan (Discharge planning)
18. Adanya kerjasama yang baik antara mahasiswa Universitas Wiraraja
Sumenep dengan perawat klinik
19. Kerjasama yang baik antara perawat dan farmasi
20. Adanya mahasiswa Universitas Wiraraja Sumenep yang melaksanakan
praktik managemen keperawatan
21. Adanya Mahasiswa Universitas Wiraraja yang melakukan praktik
managemen keperawatan
22. Adanya kerjasama yang baik antara perawat dan mahasiswa
23. Pengeluaran sebagian besar dibiayai RS.
24. Ada kesempatan untuk menggunakan instrumen medis dengan re-use
sehingga menghemat pengeluaran (misalnya: alat-alat perawatan luka,
nebulizer, dll)
25. Mahasiswa Profesi ners praktik managemen keperawatan sebanyak 10
orang di Ruang Anak RSUD dr H. MOH Anwar
26. Kerjasama yang baik antara perawat dan mahasiswa
d. Threatened
1. Ada tuntutan tinggi dari masyarakat untuk pelayanan yang lebih profesional
2. Makin tinggi kesadaran masyarakat akan pentingnya kesehatan
3. Mulai bermunculannya klinik-klinik rawat inap.
4. Adanya tuntutan yang tinggi terhadap ketersediaan alat-alat yang memadai.
5. Makin tinggi kesadaran masyarakat akan pentingnya kesehatan.
6. Adanya tuntutan masyarakat yang semakin tinggi terhadap peningkatan
pelayanan keperawatan yang maksimal.
7. Kebebasan pers mengakibatkan mudahnya penyebaran informasi di dalam
ruangan kemasyarakat
8. Persaingan antar rumah sakit swasta yang semakin ketat
9. Makin tinggi kesadaran masyarakat akan pentingnya kesehatan
10. Ada tuntutan tinggi dari masyarakat untuk meningkatkan pelayanan
kesehatan
42
11. Adanya tuntutan yang lebih tinggi dari masyarakat untuk mendapatkan
pelayanan keperawatan yang professional
12. Meningkatnya kesadaran masyarakat tentang tanggung jawab dan
tanggung gugat perawat sebagai pemberi asuhan keperawatan
13. Adanya tuntutan yang lebih tinggi dari masyarakat untuk mendapatkan
pelayanan yang lebih professional
14. Semakin tingginya kesadaran masyarakat terhadap hukum dan kesehatan
15. Persaingan dengan rumah sakit lain dalam pemberian pelayanan
keperawatan professional
16. Adanya kesadaran masyarakat yang tinggi terhadap mutu kesehatan
17. Tuntutan pasien sebagai konsumen untuk mendapatkan pelayanan yang
professional dan bermutu
18. Adanya tuntutan masyarakat yang lebih tinggi untuk mendapatkan
pelayanan keperawatan yang profesional
19. Makin tingginya tuntutan masyarakat akan tanggung jawab dan tanggung
gugat terhadap tenaga kesehatan
20. Kesadaran masyarakat akan hukum
21. Adanya tuntutan akan pelayanan yang profesional
22. Dokumentasi sebagai dasar tanggung jawab dan tanggung gugat
23. Semakin tingginya kesadaran masyarakat terhadap hukum dan kesehatan
24. Adanya tuntutan yang tinggi dari masyarakat untuk mendapatkan
pelayanan kesehatan yang murah
25. Adanya Pelayanan kesehatan lain yang biayanya lebih rendah.
26. Adanya tuntutan peningkatan standart masyarakat yang harus dipenuhi
27. Keluarga pasien jarang mencuci tangan
28. Persaingan RS dalam memberikan pelayanan keperawatan
43
Tabel 2.23 Analisis SWOT di Ruang Anak RSUD dr.H.Moh Anwar Sumenep
No Analisis SWOT Bobot Rating Bobot x Rating
1. M1
a. Internal Faktor (IFAS)
STRENGTH
1) Perawat menyatakan bahwa struktur 0,2 0,4 0,08 IFAS
organisasi yang ada sebagian besar sesuai = S+W
kemampuan perawat = 0,245-
2) Perawat menyatakan pembagian tugas 0,2 0,4 0,08 0,06
sesuai dengan job description yang ada = 0,185
3) Jumlah pasien dibanding jumlah perawat 0,15 0,3 0,045
ideal
4) Sebanyak 100 % perawat telah mengikuti 0,1 0,2 0,02
pelatihan kegawat daruratan (BCLS)
5) Jenis ketenagaan 0,1 0,2 0,02
1) Ners : 4 orang
2) D3 Kep : 7 orang
TOTAL 0,245
WEAKNESS
TOTAL -0,06
44
TOTAL 0,28
THREATENED
1) Ada tuntutan tinggi dari masyarakat untuk 0,16 -0,28 -0,045
pelayanan yang lebih profesional
2) Makin tinggi kesadaran masyarakat akan 0,16 -0,28 -0,045
pentingnya kesehatan
3) Mulai bermunculannya klinik-klinik rawat 0,12 -0,43 -0,05
inap.
TOTAL -0,14
2 M2 (Material)
a. Internal Faktor (IFAS)
STRENGTH
1) Tersedia sarana dan prasarana untuk pasien 0,16 0,43 0,069 IFAS
dan tenaga kesehatan dan dalam kondisi = S+W
baik = 0,28-
1) Memiliki adminstrasi penunjang 0,1 0,29 0,029 0,13
(dokumen SOP dan SAK) = 0,15
2) Nurse station terletak di daerah yang 0,2 0,57 0,11
strategis (terjangkau)
45
TOTAL 0,28
WEAKNESS
1) Kurang optimalnya fungsi tempat terapi 0,16 -0,29 -0,046
bermain di ruang anak (tempat/alat
bermain dirapikan karena tempat bermain
disalahgunakan sebagai tempat makan dan
istirahat oleh keluarga pasien)
2) Saat handsanitizer habis, tidak langsung 0,2 -0,43 -0,086
diisi
TOTAL -0,13
EFAS
b. Ekternal Faktor (EFAS) = O+T
OPPORTUNITY = 0,5-0,4
1) Adanya mekanisme pelaporan yang 0,25 1,5 0,38 =0,1
berkenaan dengan perbaikan fasilitas
rumah sakit
2) Adanya kesempatan untuk menambah 0,16 1 0,16
anggaran alat bermain
TOTAL 0,5
THREATENED
TOTAL -0,4
3 M3 (Method)
MAKP
a. Internal Faktor (IFAS)
STRENGTH
1) Sudah ada model MAKP yang digunakan tim 0.2 0. 0.12 IFAS
primer
2) Kegiatan manajemen yang sudah berjalan 0.1 0.6 0.06 S+W =
TOTAL 0.5 2 1
WEAKNESS
1) Kemampuan perawat dalam melaksanakan 0.1 -0.6 -0.06
model MAKP masih kurang.
2) Tidak semua perawat mengikuti pelatihan 0.1 -0.4 -0.04
MAKP.
b. Ekternal Faktor
(EFAS) OPPORTUNITY EFAS
1) Adanya mahasiswa praktik S1 Profesi Ners 0.23 -4 -0.92
Manajemen Keperawatan O+T=
2) Adanya kerjasama antara Institusi 0.30 -4 -1.2 (-
Universitas dengan RS 4.24)+4.14
TOTAL 0.53 -8 -4.24 =
THREATENED -0.1
1) Adanya tuntutan masyarakat yang semakin 0.08 3 0.24
tinggi terhadap peningkatan pelayanan
keperawatan yang maksimal
2) Kebebasan pers mengakibatkan mudahnya 0.08 4 0.32
penyebaran informasi di dalam ruangan
kemasyarakat
3) Persaingan antar rumah sakit swasta yang 0.30 2 0.6
semakin ketat
TOTAL 0.46 9 4.14
WEAKNESS
1. Pelaksanaan penerimaan pasien baru belum 0.2 -0.14 -0.028
optimal (Karena yang mengirim pasien ke
ruangan adalah cleaning service bukan
perawat IGD)
TOTAL 0.2 -0.14 -0.028
EFAS
b. Eksternal Faktor (EFAS)
OPPORTUNITY O+T=
1. Adanya mahasiswa Profesi Ners yang 0.18 0,5 0.09
melakukan praktik manajemen keperawatan 0.87+(-
2. Adanya kerja sama yang baik antara 0.25 0,5 0.13 0.06) =
mahasiswa dan perawat ruangan 0,81
3. Meningkatnya pemahaman pasien dan 0.18 0.37 0,07
keluarga tentang perawatan di rumah sakit
TOTAL 0.61 1.37 0.84
THREATENED
1. Makin tinggi kesadaran masyarakat akan 0.25 -0.12 -0.03
pentingnya kesehatan
2. Ada tuntutan tinggi dari masyarakat untuk 0,12 -0.25 -0.03
meningkatkan pelayanan kesehatan
Timbang Terima
a. Internal Faktor (IFAS)
STRENGTH
1. Timbang terima merupakan kegiatan rutin 0.15 -0.33 -0.05 IFAS
yang sudah dilakukan
2. Kemauan perawat untuk melakukan S+W=
timbang terima 0.15 -0.33 -0.05 -0.1 + 0.23
= 0.13
TOTAL 0.3 0.66 -0.1
WEAKNESS
1. Masalah yang dibahas lebih fokus terhadap 0.15 0.33 0.05
diagnosis medis.
2. Pemimpin kegiatan timbang terima tidak 0.12 0.33 0.04
selalu dipimpin oleh ketua tim saat shift.
3. Ketidaklengkapan perawat yang hadir saat 0.15 0.33 0.05
48
timbang terima.
4. Hanya perwakilan perawat yang melakukan 0.15 0.33 0.05
timbang terima (karena telat)
5. Pelaksanaan timbang terima masih belum 0.12 0.33 0.04
optimal
b. EkternalFaktor (EFAS)
OPPORTUNITY
1. Adanya kerjasama yang baik antara 0.27 4 1.08 EFAS
Mahasiswa Praktek Profesi Ners Universitas
Wiraraja Sumenep dengan perawat Ruang O+T=
Perawatan Ruang Anak
2.16 + (-
2. Adanya Mahasiswa Profesi Ners yang
praktik Manajemen Keperawatan. 0.27 4 1.08 1.6) =
-1.6
THREATENED
1. Adanya tuntutan yang lebih tinggi dari 0.2 -4 -0.8
masyarakat untuk mendapatkan pelayanan
keperawatan yang profesional
2. Meningkatnya kesadaran masyarakat tentang
tanggung jawab dan tanggung gugat perawat 0.27 -4 -1.08
sebagai pemberi asuhan keperawatan
TOTAL
0.47 -8 -3.76
Ronde Keperawatan
a. Internal Faktor (IFAS) IFAS
STRENGTH
1. Adanya kemauan perawat untuk 0.5 0.5 0.25 S+W=
melaksanakan ronde keperawatan 0.5 + (-
2. Ruangan mendukung adanya kegiatan ronde 0.5 0.5 0.25 1.01) =
keperawatan. 0.49
TOTAL 1 1 0.5
49
WEAKNESS
1. Kurangnya pengalaman dalam 0.43 -0.13 -0.06
pelaksanaan ronde keperawatan
2. Belum adanya format ronde keperawatan 0.29 -0.5 -0.15
3. Ronde keperawatan belum berjalan 0.16 -0.38 -0.07
maksimal
TOTAL
1 -1.01 -1.01
TREATHENED
1. Adanya tuntutan yang lebih tinggi dari
2.5 -0.43 -1.01
masyarakat untuk mendapatkan pelayanan
yang lebih professional
2. Semakin tingginya kesadaran masyarakat
0.3 -0.15 -0.05
terhadap hukum dan kesehatan
3. Persaingan dengan rumah sakit lain dalam
0.3 -0.43 -0.13
pemberian pelayanan keperawatan profesional
TOTAL
-1.01 -1.01
Supervisi
a. Internal Faktor (IFAS)
STRENGTH
IFAS
1) Perawat Ruang Anak RSUD dr. H.Moh. 0,15 3 0,45
= S+W
Anwar mendukung kegiatan supervisi demi = 1,35 + (
peningkatan mutu pelayanan keperawatan. - 1,20)
2) Kepala ruangan memahami alur pelaksanaan 0,2 3 0,6 = 0,15
50
supervisi.
3) Ruang Anak memiliki formulir evaluasi 0,15 2 0,3
penilaian kinerja tenaga keperawatan
TOTAL 1,35
WEAKNESS
1. Supervisi belum terstruktur dan tidak ada 0,15 -3 -0,45
formulir penilaian yang tetap terkait penilaian
tindakan-tindakan yang dilakukan perawat,
misalnya pemasangan NGT, infus, dan lain-
lain.
2. Belum adanya dokumentasi supervisi yang 0,15 -1 -0,15
jelas.
3. Supervisi di ruang anak belum terjadwal dan 0,2 -3 -0,6
belum dilaksanakan untuk seluruh tenaga
keperawatan sehingga supervisi jarang
dilakukan, kecuali jika ada perawat baru.
TOTAL -1,20
b. EksternalFaktor (EFAS)
OPPORTUNITY
Adanya mahasiswa Universitas Wiraraja yang 0,33 -1,5 -0,495 EFAS
praktik manajemen keperawatan. = O+T
= 0,99 + (-
0,495) =
TOTAL -0,495
0,495
THREATENED
1. Adanya kesadaran masyarakat yang tinggi 0,33 1,5 0,495
terhadap mutu kesehatan
2. Tuntutan pasien sebagai konsumen untuk
mendapatkan pelayanan yang professional 0,33 1,5 0,495
dan bermutu
TOTAL 0,99
Discharge Planning
a. Internal Faktor (IFAS)
STRENGHT
1) Tersedianya format Discharge planning 0,4 1 0,4 IFAS
untuk pasien pulang = S+W
2) Memberikan HE pada pasien tentang aturan 0,3 1 0,3 = 0,7 + (-
51
WEAKNESS
1. Belum adanya leaflet untuk pasien pulang 0,3 -1 -0,3
sesuai dengan penyakit yang dialami pasien.
TOTAL -0,3
TREATHENED
1. Adanya tuntutan masyarakat yang lebih tinggi 0,23 -2 -0,46
untuk mendapatkan pelayanan keperawatan
yang profesional
2. Makin tingginya tuntutan masyarakat akan 0,30 -3 -0,9
tanggung jawab dan tanggung gugat terhadap
tenaga kesehatan
TOTAL -1,36
Sentralisasi Obat
a. Internal Faktor (IFAS)
STRENGTH
1. Tersedianya sarana dan prasarana untuk 0,23 0,42 0,09 IFAS
pengelolaan sentralisasi obat = S+W
2. Adanya buku injeksi dan obat oral 0,23 0,42 0,09 = 0,306 +
3. Penanggung jawab ruangan mendukung 0,06
0,30 0,42 0,126
=0,366
kegiatan sentralisasi obat
TOTAL 0,306
WEAKNESS
1. Kurangnya komunikasi terkait pemberian 0,23 0,28 0,06
52
TREATHENED
1. Kesadaran masyarakat akan hukum 0,23 3 0,69
2. Adanya tuntutan akan pelayanan yang 0,23 3 0,69
profesional
TOTAL 1,38
Dokumentasi Keperawatan
a. Internal Faktor (IFAS)
STRENGTH
IFAS
1. Tersedianya sarana dan prasarana 0,25 0,33 0,0825
= S+W
dokumentasi untuk tenaga kesehatan (sarana = 0,37 + (-
administrasi penunjang). 0,05)
2. Format asuhan keperawatan sudah ada. 0,33 0,5 0,165 = 0,32
3. Adanya kesadaran perawat tentang tanggung 0,25 0,5 0,125
jawab dan tanggung gugat.
TOTAL 0,37
WEAKNESS
Sistem pendokumentasian masih dilakukan 0,16 0,33 -0,05
secara manual
TOTAL -0,05
b. EkternalFaktor (EFAS)
OPPORTUNITY
1. Adanya Mahasiswa Universitas Wiraraja 0,23 -2 -0,46 EFAS
yang melakukan praktik managemen = O+T
keperawatan = -1,15 +
(1,59)
2. Adanya kerjasama yang baik antara perawat 0,23 -3 -0,69
= 0,44
dan mahasiswa
53
TOTAL -1,15
TREATHENED
1. Dokumentasi sebagai dasar tanggung jawab 0,23 3 0,69
dan tanggung gugat 0,30 3 0,69
2. Semakin tingginya kesadaran masyarakat
terhadap hukum dan kesehatan
TOTAL 1,59
4. Keuangan (M4)
a. Internal Faktor (IFAS)
STRENGTH
1. Adanya dana yang memadaidariManajemen 0.22 0,36 0,78 IFAS
RS, dan biaya tarif pasien S+W=
2. Ada pendapatan dari jasa pelayanan pasien 1,02-0,5 =
umum dan BPJS 0.33 0,36 0,12 0,52
3. Proses penyelesaian administrasi yang
mudah 0.44 0,27 0.12
TOTAL 1,02
WEAKNESS
1. Sumber dana berasal dari RS. 0,6 -0,5 -0,3
2. Jasa insentif untuk pelayanan dan jasa medik 0,4 -0,5 -0,2
yang diberikan sama untuk semua perawat.
TOTAL -0,5
TOTAL 0,44
THREATENED
1. Adanya tuntutan yang tinggi dari 0,75 -0,66 -0,49
54
TOTAL -1 -0,58
5. M5 (Mutu)
a. Internal Faktor (IFAS)
STRENGTH
1. Sebagai tempat praktik mahasiswa 1,5 0,25 0,37 IFAS
Keperawatan Profesi Ners. S-W
2. Ruang Anak RSUD dr H. MOH Anwar 0,61-
memiliki nilai ideal ALOS (Length Of Stay) 0,33 0,75 0,24 0,29=0,32
yang ideal antara 4-5 hari
WEAKNESS
1. Ruang Anak RSUD dr H. Moh. Anwar 0,5 -0,25 -0,13
memiliki angka kepuasan pasien yang sulit
dikategorikan karna pasien/keluarga pasien
jarang mengisi kartu saran pelayanan rawat
inap
2. Di Ruang Anak tempat terapi bermain tidak 0,33 -0,25 -0,08
berjalan secara optimal
3. Rata-rata BOR di Ruang Anak RSUD dr 0,16 -0,5 -0,08
H.Moh. Anwar rata-rata 35%
TOTAL 1 -1 -0,29
TOTAL 1 1 0,49
55
TREATHENED
1. Adanya tuntutan peningkatan standart 0,5 -0,44 -0,22
masyarakat yang harus dipenuhi
2. Keluarga pasien jarang mencuci tangan 0,33 -0,22 -0,73
3. Persaingan RS dalam memberikan pelayanan
keperawatan 0,13 -0,33 -0,05
TOTAL 1 -1 -1
56
0,5
SV(0,15;0,5)
0,44
M1(0,14:0,19) 0,14
DK (0,32;-0,44)
0,1
M2 (0,1 : 0,15)
- 0,14
- 051 M40,52:-0,14)
M5 (0,32;-0,51)
- 0,91
RK (-0,91 ; 0,49)
- 1,6
T
57
Keterangan:
= M1 (MAN)
= M2 (MATERIAL)
= M3 MAKP
= SO (SentralisasiObat)
= RK (Ronde Keperawatan)
= SPV (Supervisi)
= TT (TimbangTerima)
= DP (Discharge Planning)
= DK (DokumentasiKeperawatan)
= PPB (PenerimaanPasienBaru)
= M4 (MONEY)
= M5 (MUTU)
Tabel 2.24 Prioritas Masalah di Ruang Anak RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep
Masalah Skor Analisa SWOT Prioritas
IFAS EFAS
Discharge Planning 0,4 0,02 1
Supervisi 0,15 0.5 2
Ronde Keperawatan 0,49 -0,91 3
Sentralisasi Obat 0,36 0,02 4
Penerimaan Pasien Baru 0,15 0,8 5
Timbang Terima 0,13 -1,6 6
Dokumentasi Keperawatan 0,32 0,44 7
M5 (Mutu) 0,32 -0,5 8
MAKP 0,9 -0,1 9
M2 (Material) 0,15 0,1 10
M1 (Ketenagaan) 0,18 0,14 11
M4 (Money) 0,52 -0,14 12
BAB 3
PERENCANAAN
3.1 Pengorganisasian
Efektifitas dalam pelaksanaan Model Asuhan Keperawatan
Profesional dalam menentukan kebijakan-kebijakan internal yang sifatnya
umum kelompok menyusun struktur organisasi sebagai berikut :
Ketua : Dedy Alan Seftianto, S.Kep
Wakil Ketua : Silvia Ratna Sari Dewi, S.Kep
Sekertaris : Mayank Nirmala Sandi, S.Kep
Bendahara : Rifdatul Ummah Rachman, S.Kep
1. Kelebihan
a. Bersifat kontinuitas dan komprehensif
b. Perawat primer mendapatkan akuntabilitas yang tinggi terhadap hasil dan
memungkinkan pengembangan diri
c. Pasien merasa diperlakukan sewajarnya karena terpenuhinya kebutuhan
secara individu
d. Tercapainya pelayanan kesehatan yang efektif terhadap pengobatan,
dukungan proteksi, informasi dan advokasi (Gillies, 1989)
2. Kelemahan :
Hanya dapat dilakukan oleh perawat yang memiliki pengalaman dan
pengetahuan yang memadai dengan kriteria asertif, self direction,
kemampuan pengambilan keputusan yang tepat, menguasai keperawatan
klinik, penuh pertimbangan, serta mampu berkolaborasi dengan berbagai
disiplin ilmu.
3. Pembagian Tugas
a. Tugas Kepala Ruangan
1) Perencanaan
a) Menunjuk perawat primer (PP) dan mendeskripsikan tugasnya
masing-masing
b) Mengikuti serah terima pasien di shift sebelumnya
c) Mengidentifikasi tingkat ketergantungan pasien yang dibantu perawat
primer
d) Mengidentifikasi jumlah perawat yang dibutuhkan berdasarkan
aktivitas dan tingkat ketergantungan pasien dibantu oleh perawat
primer
e) Merencanakan strategi pelaksanaan perawat
f) Mengikuti visite dokter untuk mengetahui kondisi, patofisiolois,
tindakan medis yang dilakukan, program pengobatan, dan
mendiskusikan dengan dokter tentang tindakan yang akan dilakukan
terhadap pasien
g) Mengatur dan mengendalikan asuhan keperawatan
h) Membantu mengembangkan niat pendidikan dan latihan diri
61
b) Melalui supervisi
c) Evaluasi
b. Tugas Perawat Primer (PP)
1) Mengkaji kebutuhan pasien secara komprehensif
2) Membuat tujuan dan rencana keperawatan
3) Melaksanakan rencana yang telah dibuat selama ia dinas
4) Mengkomunikasikan dan mengkoordinasikan pelayanan yang
diberikan oleh disiplin lain maupun perawat lain
5) Mengevaluasi keberhasilan yang dicapai
6) Menerima dan menyesuaikan rencana
7) Melakukan rujukan kepada pekerya sosial dan kontak dengan
lembaga soisal di masyarakat
8) Membuat jadwal perjanjian klinik
9) Mengadakan kunjungan rumah
c. Tugas Perawat Pelaksana (PA)
1) Memberikan pelayanan keperawatan secara langsung berdasarkan
proses keperawatan dan kasih sayang
2) Melaksanakan program medis dengan penuh tanggung jawab
3) Memperhatikan keseimbangan kebutuhan fisik, mental, sosial dan
spiritual
4) Mempersiapkan pasien secara fisik dan mental untuk menghadapi
tindakan keperawatan dan pengobatan atau diagnosis
5) Melatih pasien untuk menolong dirinya sendiri sesuai dengan
kemampuannya
6) Memberikan pertolongan segera pada pasien gawat atau sakaratul
maut
7) Membantu kepala ruangan dalam penatalaksanakan ruangan secara
admnistratif
8) Mengatur dan menyiapkan alat – alat yang ada di ruangan menurut
fungsinya supaya siap pakai
9) Menciptakan dan memelihara kebersihan, keamanan, kenyamanan dan
keindahan ruangan.
63
10) Melaksanakan tugas dinas pagi, sore, malam, atau hari libur secaa
berganti sesuai jadwal tugas.
11) Memberi penyuluhan kesehatan sehubungan dengan penyakitnya
(PKMRS).
12) Melaporkan segala sesuatu mengenai keadaan pasien baik secara lisan
maupun tulisan.
13) Membuat laporan harian pasien
PP I PP I
PA 1 PA 1
PA 2 PA 2
Pasien/Klien Pasien/Klien
pemberian obat yang tepat dan efektif adalah sistem sentralisasi obat yang
sekarang ini sudah dikembangkan di Ruang Anak RSUD dr. H. Moh. Anwar
Sumenep. Pengawasan terhadap penggunaan obat oral maupun parenteral
merupakan salah satu tugas perawat karena penggunaan obat yang tidak tepat
dapat menimbulkan berbagai kerugian bagi pasien. Resistensi tubuh terhadap
obat dan resistensi kuman penyakit dapat terjadi jika konsumsi obat oleh
penderita tidak terkontrol dengan baik. Kerugian yang lain yang bisa terjadi
adalah terjadinya kerusakan organ tubuh atau timbulnya efek samping obat
yang tidak diharapkan dapat menimbulkan kerugian pada pasien secara
ekonomi. Oleh karena itu diperlukan suatu cara yang sistematis sehingga
penggunaan obat dapat diberikan tepat waktu.
Hal-hal berikut ini adalah beberapa alasan yang paling sering
mengapa obat perlu di sentralisasi.
1. Memberikan bermacam-macam obat untuk satu pasien.
2. Menggunakan obat yang mahal dan bermerek, padahal obat standar yang
lebih murah dengan mutu yang terjamin memiliki efektivitas dan
keamanan yang sama.
3. Menggunakan dosis yang lebih besar dari pada yang diperlukan.
4. Memberikan obat kepada pasien yang tidak mempercayainya, dan yang
akan membuang atau lupa untuk minum.
5. Memesan obat lebih daripada yang dibutuhkan, sehingga banyak yang
tersisa sesudah batas kadaluarsa.
6. Tidak menyediakan lemari es, sehingga vaksin dan obat menjadi tidak
efektif.
7. Meletakkan obat di tempat yang lembap, terkena cahaya, atau panas
8. Mengeluarkan obat (dari tempat penyimpanan) terlalu banyak pada suatu
waktu sehingga dipakai berlebihan atau dicuri.
Tehnik pengelolaan obat kontrol penuh sentralisasi adalah
pengelolaan obat dimana seluruh obat yang diberikan pada pasien diserahkan
sepenuhnya oleh perawat. Pengeluaran dan pembagian obat sepenuhnya
dilakukan perawat:
71
1) Struktur
1. Menentukan penanggung jawab timbang terima
2. Menyusun teknik timbang terima bersma-bersama dengan staf
keperawatan
3. Menentukan materi timbang terima
4. Menyiapkan rekam medis pasien yang akan digunakan dalam
timbang terima
5. Mempersiapkan buku laporan
2) Proses
1. Melakukan timbang terima bersama dengan Ka.Ru bersama dan
staf keperawatan pada setiap pergantian shift
2. Timbang terima dipimpin oleh nurse in change
3. Timbang terima diikuti oleh perawat, mahasiswa yang berdinas dan
yang akan dinas.
4. Timbang terima dilaksanakan di ruang perawat dengan pelaporan
tiap pasien maksimal 3 menit
5. Menjelaskan masalah yang berfokus pada masalah keperawatan
3) Hasil
1. Perawat mampu melakukan timbang terima sesuai dengan konsep
SOAP
2. Perawat dapat mengikuti perkembangan pasien secara paripurna
3. Dapat meningkatkan kemampuan dan komunikasi antar perawat
4. Menjalin hubungan kerjasma yang bertanggung jawab antar
perawat
5. Pelaksanaan asuhan keperawatan dapat berjalan dengan
berkesinambungan
4. Program kerja
a. Rencana strategi
1) Menentukan penanggung jawab timbang terima
2) Menyusun proposal timbang terima
3) Mendokumentasikan hasil pelaksanaan timbang terima
5. Pengoganisasian
77
TAHAP PRA
RONDE PP
Persiapan pasien :
1. Inform concent
2. Hasil pengkajian/
validasi data
Lanjutan diskusi di
Nurse Station
2. Masalah
Belum memiliki standart operasional dan format ronde keperawatan.
3. Tujuan
1) Tujuan umum
Dilakukan ronde keperawatan sesuai standart operasinal dan format
ronde keperawatan yang dibuat
2) Tujuan khusus
Setelah adanya standart operasional dan format ronde keperawatan
dilakukan ronde keperawatan, mahasiswa mampu:
(1) Menumbuhkan cara berfikir kritis dan sistematis
(2) Meningkatkan kemampuan validasi data data klien
(3) Meningkatkan kemampuan menentukan diagnosis keperawatan
(4) Meningkatkan untuk memodifikasi rencana keperawatan
(5)Menumbuhkan pemikiran tentang tindakan keperawatan yang
berorentasi pada masalah klien
(6) Meningkatkan kemampuan justifikasi
(7) Meningkatkan kemampuan dalam menilai hasil kerja
4. Kriteria evaluasi :
1) Struktur
(1) Menentukan tim ronde keperawatan
(2) Menyusun SOP dan format ronde keperawatan
2) Proses
(1) Membuka kegiatan ronde keperawatan
(2) Menyempaikan resume pasien
(3) Melakukan validasi ke pasien
(4) Melakukan diskusi dengan dokter, ahli gizi, dan konselor
(5) Mebrikan rekomendasi dan saran
3) Hasil
(1) Menumbuhkan cara berfikir kritis dan sistematis
(2) Meningkatkan kemampuan validasi data pasien
(3) Meningkat kemampuan menentukan diagnosis keperawatan
82
datang dan yang akan pulang (KRS) oleh perawat. Proses pelaksanakan
Discharge Planning saat pasien baru datang meliputi penjelasan
tanggal/jam masuk RS, alasan masuk RS, estimasi pembiyaan dan
tanggal pemulangan pasien. Sedangkan saat pasien akan pulang yaitu
meliputi jadwal control pasien, lanjutan perawatan di rumah, aktifitas
dan istirahat, aturan diet pada nutrisi, obat yang masih di minum dan
jumlahnya, serta hasil laboratorium, foto, ECG dan surat keterangan
istirahat. Discharge Planning dilakukan di nurse station dengan cara
memanggil keluarga. Dalam melakukan perencanaan pulang, perawat
tidak memberikan brosur ataupun leaflet pada pasien. Metode health
education dilakukan secara lisan.
Role play discharge planning yang akan diadakan oleh
mahasiswa praktek keperawatan manajeman Program Studi Profesi Ners
Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Wiraraja, planning yang akan kita
buat adalah membuat laflet mengenai penyakit pasien dan kotak saran
kepuasaan pasien saat pasien pulang maka diharapkan pelaksanaan
discharge planning di ruang di Ruang Anak dapat tercapai secara
maksimal.
2. Tujuan
1) Tujuan Umum
Setelah pelaksanaan praktek keperawatan manajemen diharapkan
mahasiswa dan perawat di ruang di Ruang Anak RSUD dr. H. Moh
Anwar mampu menerapkan discharge planning dengan baik dan benar.
2) Tujuan khusus
(1) Mengidentifikasi kebutuhan klien untuk discharge planning
(2) Mengidentifikasi masalah klien dalam discharge planning
(3) Membuat perencanaan discharge planning
(4) Hal-hal yang harus diketahui pasien sebelum pulang
(5)Mengajarkan pada klien dan keluarga tentang perawatan klien di
rumah yang meliputi diet, aktivitas istirahat, waktu dan tempat
kontrol.
87
2. Masalah
Pendokumentasian di ruang anak sudah dilakukan dengan baik
namun perlu dipertahankan dan ditingkatkan lagi.
3. Tujuan
1) Tujuan Umum
Melakukan evaluasi dan perencanaan terhadap proses
pendokumentasian keperawatan yang telah ada diruangan agar bisa
terlaksanakan lebih optimal sesuai standart.
2) Tujuan khusus
(1) Pengkajian dengan format ROS (Review Of System)
(2)Mengidentifikasi tindakan dan perkembangan pasien dengan
menggunakan sistem pendokumentasian model PIE modifikasi
(3) Mendokumentasikan hasil pemeriksaan patologi
(4)Mendokumentasikan dan melakukan sentralisasi obat oral dan
injeksi pada semua pasien kelolaan
(5)Mendokumentasikan tindakan keperawatan yang dilakukan setiap
hari dilembar observasi
(6) Melakukan timbang terima setiap pergantian shift
(7) Melakukan discharge planning pada pasien yang akan pulang
(8) Melakukan resume keperawatan pada pasien yang sudah pulang
4. Target
1) Semua perawat diruangan memahami pentingnya dokumentasi
keperawatan yang dilakukan
2) Adanya upaya-upaya untuk memperbaiki proses dokumentasi yang telah
ada mendekati proses dokumentasi yang standar
5. Kriteria evaluasi
1) Struktur
(1) Menentukan penanggung jawab kegiatan
(2)Mendiskusikan format pengkajian dan pendokumentasian sesuai
dengan kasus di ruangan
(3)Menyiapkan format pengkajian, diagnosis keperawatan, perencanaan,
pelaksanaan, evaluasi
90
handsanitizer saat habis mengurangi stres KARU, CI, perawat di yang baik antara
hospitaslisasi ruangan terkait masalah mahasiswa dan perawat
pada anak tempat terapi bermain ruangan.
2. Mencegah yang kurang optimal. 3. Keluarga pasien
terjadinya 3. Memberikan penjelasan mematuhi peraturan
penularan kepada keluarga pasien dan memahami
penyakit melalui terkait peraturan, kegunaan tempat terapi
tangan kegunaan, dan bermain.
ketertiban di tempat 4. Hand sanitizer selalu
terapi bermain. tersedia di ruangan
4. Menyarankan kepada
perawat di ruang anak
untuk segera mengisi
ulang hand sanitizer
saat sudah habis
M3- Method
A. Penerapan Sistem MAKP Terlaksananya 1. Sosialisasi dan 1. Perawat menerapkan Minggu Rifdatul Ummah
3. Sistem yang digunakan MAKP dengan mendiskusikan MAKP MAKP dengan benar II-III Rachman, S.Kep
adalah modifikasi tim primer, sistem modifikasi dengan sistem yang di observasi dari
namun belum terlaksana tim primer modifikasi tim primer pernyataan dan
secara optimal. Sebagian 2. Struktur organisasi tindakan perawat akan
besar perawat Ruang Anak MAKP tim di ruangan kemampuannya dan
RSUD.dr. H. Moh Anwar dan primary nursing di tercermin dalam
Sumenep D3 Keperawatan, ruang kelolaan struktur organisasi,
sedangkan untuk lulusan S1 mahasiswa sedangkan mahasiswa
Ners hanya terdiri dari 2 3. Mendiskusikan untuk mampu menerapkan
93
B. Penerimaan pasien baru Penerimaan pasien 1. Menggandakan lembar 1. Ada lembar Minggu Reimay Suti Juniar,
Dilaksanakan sesuai strandar baru dapat penerimaan pasien baru penerimaan pasien baru II-III S.Kep
dan perlu ditingkatkan lagi dilaksanakan sesuai 2. Melaksanakan 2. Perawat melaksanakan
prosedur yang ada penerimaan pasien baru penerimaan pasien baru
saat ada klien baru dengan menjelaskan
MRS dengan peraturan dan
menjelaskan peraturan ketertiban yang ada di
dan ketertiban yang ada ruang anak.
di ruang anak. 3. Pelaksanaan
3. Melaksanakan penerimaan pasien baru
penerimaan pasien baru dilaksanakan sesuai
sesuai prosedur prosedur
4. Melakukan 4. Ada dokumentasi
dokumentasi penerimaan pasien baru
penerimaan pasien baru
C. Timbang Terima Timbang terima 1. Mendiskusikan agar 1. Timbang terima Minggu Astri Krisdiyana,
Dilakukan di ruang Ners Station dilakukan secara format timbang terima dilakukan di nurse II-III S.Kep
dan dilanjutkan ke masing- optimal dan sekaligus menjadi station dan bed pasien
masing ruangan pada saat terdokumentasi. laporan harian pasien setiap pergantian shift
94
terdokumentasi.
E. Supervisi Mampu menerapkan 1. Mengajukan proposal Supervisi Minggu Silvia Ratna Sari
1. Supervisi belum terstruktur supervisi pelaksanaan alur terdokumentasikan dengan II-III Dewi, S.Kep
dan tidak ada formulir penilaian keperawatan dengan supervisi baik dan benar
yang tetap terkait penilaian benar 2. Melaksanakan
tindakan-tindakan yang supervisi keperawatan
dilakukan perawat, misalnya bersama-sama perawat
pemasangan NGT, infus, dan dan kepala ruangan
lain-lain. 3. Menyediakan format
2. Belum adanya dokumentasi penilaian (supervisi)
supervisi yang jelas. setiap tindakan
3. Supervisi di ruang anak keperawatan yang
belum terjadwal dan belum sering dilakukan di
dilaksanakan untuk seluruh ruang anak.
tenaga keperawatan sehingga 4. Mendokumentasikan
supervisi jarang dilakukan, hasil pelaksanaan
kecuali jika ada perawat baru. supervisi keperawatan
F. Discharge Planning Discharge planning 1. Menyusun perencanaan, Semua pasien yang akan Minggu Imroatus Sholehah,
Belum optimalnya discharge dilakukan secara pelaksanaan, pulang mendapatkan II-III S.Kep
planning karena pemberian HE optimal dan dokumentasi, dan discharge planing dengan
hanya lisan, belum tersedianya terdokumentasi evaluasi discharge media leaflet.
leaflet. dengan baik planning
2. Membuat media
discharge planning
G. Sentralisasi Obat Sentralisasi obat 1. Mengadakan Informed 1. Dokumentasi SO terisi Minggu Suriyani, S.Kep
97
Kurangnya komunikasi terkait dilaksanakan secara consent untuk pasien lengkap II – III
pemberian obat (jenis obat, optimal atau keluarga untuk 2. Seluruh obat pasien
tujuan, efek samping dan lain- melaksanakan tersentralisasi dengan
lain). sentralisasi obat baik
2. Melaksanakan
sentralisasi obat pasien
bekerja sama dengan
perawat, dokter dan
bagian farmasi
H. Dokumentasi Keperawatan Memperbaiki 1. Perawat membiasakan RM terisi dengan baik dan Minggu Mahasiswa Profesi
Pendokumentasian sudah pengisian diri benar II-III Ners
berjalan dengan baik dan perlu dokumentasi mendokumentasikan
ditingkatkan lagi keperawatan dengan setiap tindakan ke
tepat. pasien
2. Perawat membuat
rumusan rencana
tindakan dari hasil
pengkajian yang
didapat
3. Perawat selalu
mengevaluasi
perkembangan klien
untuk merumuskan
98
BAB 4
PELAKSANAA
N
Pengorganisasian
Untuk efektifitas pelaksanaan Model Asuhan Keperawatan Profesional
dalam menentukan kebijakan-kebijakan internal yang sifatnya umum, kelompok
menyusun struktur organisasi sebagai berikut:
Ketua : Dedy Alan Seftianto, S.Kep
Wakil Ketua : Silvia Ratna Sari Dewi, S.Kep
Sekretaris : Mayank Nirmala Sandi, S.Kep
Bendahara : Rifdatul Ummah Rachman, S.Kep
4.2.2 Pelaksanaan
Proses pelaksanaan observasi dan pengecekan dilakukan dengan melihat
kondisi alat yang tersedia dan melakukan tes pada setiap alat apakah masih
berfungsi dengan baik atau tidak. Serta melihat apakah perawat ruangan dapat
menggunakan alat yang tersedia secara optimal.
Selain itu, obsevasi juga dilakukan pada pemeliharaan alat yang tersedia
diruangan perawat dapat melakukan perawatan dan menjaga alat yang disediakan
oleh ruangan. Hal ini dilakukan untuk melihat kemampuan perawat untuk
mengoptimalkan sarana dan prasarana yang disediakan.
4.2.3 Hambatan dan Dukungan
Hambatan yang dialami dalam pelaksanaan adalah sebagai berikut :
a. Pada pelaksanaan observasi alat minggu pertama, semua mahasiswa program
praktik profesi Ners manajemen masuk shift pagi sehingga pelaksanaan
observasi alat kurang maksimal karena tidak bisa dilakukan selama 24 jam.
b. Dukungan diperoleh dari Kepala Ruangan, CI dan tenaga keperawatan ruangan
terhadap pelaksanaan praktik profesi keperawatan manajemen dengan
memberikan saran dan masukan tentang penyusunan laporan
PP I PP I
PA 1 PA 1
PA 2 PA 2
Pasien/Klien Pasien/Klien
4.3.2 Pelaksanaan
Uji coba peran dilakukan pada tanggal 14 - 25 Juni 2021 pada minggu
kedua dan ketiga saat praktik. Masing-masing anggota kelompok berperan sebagai
Karu, PP dan PA, kelompok melakukan praktek selama 3 shift (pagi, sore, dan
malam) dengan peran masing-masing anggota sebagai Karu, PP, dan PA.
4.3.3 Hambatan dan Dukungan
Pada minggu awal pelaksanaan MAKP Primer di Ruang Anak ditemukan
beberapa hambatan, antara lain:
a. Tingkat adaptasi mahasiswa masih kurang terhadap variasi peran dan tugas
akademik yang harus dilakukan.
b. Ada beberapa data pasien yang terlewat dari pengawasan mahasiswa karena
mahasiswa tidak seutuhnya standby di nurse station karena harus mengerjakan
tugas laporan.
Namun hambatan tersebut dapat diminimalkan oleh kerjasama antar
anggota dalam kelompok dengan bantuan kepala ruangan, pembimbing klinik,
pembimbing akademik dan perawat ruangan. Sejalan dengan proses adaptasi di
ruangan, mahasiswa diberikan kesempatan dan dukungan oleh ruangan untuk
penerapan MAKP Primer melalui aplikasi langsung di Ruang Anak RSUD dr. H.
Moh. Anwar Sumenep.
Role Play sentralisasi obat pembagian peran sebagai Kepala Ruangan, PP dan PA,
mekanisme alur yang harus dilaksanakan saat proses penerimaan pasien baru,
serta melakukan evaluasi kegiatan saat itu.
Pasien yang dilakukan penerimaan pasien baru dan sentralisasi obat
adalah menggunakan mahasiswa sendiri yang berperan sebagai Karu, PP, PA,
pasien dan keluarga pasien. Dilakukan setiap ada pasien baru di Ruang Anak
RSUD Dr. H. Moh Anwar Sumenep, PP melaporkan kepada Karu tentang
kegiatan penerimaan pasien baru, PP dan PA mempersiapkan kamar dan
kelengkapan untuk menyambut pasien baru, Karu menyambut pasien baru
didampingi PP dan PA dan memperkenalkan diri dan mengorientasikan ruangan
terhadap pasien dan keluarga. Di tempat tidur Karu, PP dan PA melakukan
timbang terima dengan perawat IGD, Karu dan perawat IGD meninggalkan ruang
pasien, PP dan PA melakukan anamnesa terhadap pasien dan PP meminta
keluarga pasien untuk menuju ke ruang nurse station untuk menjelaskan tata
tertib, orientasi dan form sentralisasi obat, setelah dinyatakan lengkap dan pasien
mengerti maka PP dan keluarga pasien menandatangani lembar penerimaan pasien
baru dan sentralisasi obat. PP dan PA kembali ke ruang Karu dan
menginformasikan hasil kegiatan dalam penerimaan pasien baru.
Dilakukan setiap ada pasien baru di Ruang Anak RSUD Dr. H. Moh
Anwar Sumenep, PP melaporkan kepada Karu tentang kegiatan sentralisasi obat,
karu mengecek kelengkapan administrasi sentralisasi obat, setelah dinyatakan
lengkap, PP dan PA menyiapkan obat sesuai dengan program terapi (Advice
Dokter). Karu, PP, dan PA mendatangi pasien dan keluarga. PP meminta
persetujuan keluarga untuk dilakukan sentralisasi obat. Bila keluarga pasien setuju
maka diminta untuk menandatangani informed concent. Selanjutnya PP meminta
PA untuk memberikan obat oral maupun injeksi yang didapatkan pasien pada
waktu itu. Namun untuk selanjutnya, keluarga pasien mengambil obat di Apotek
atau kamar obat setelah mendapatkan lembar resep obat dari perawat (perawat
mendapat resep dari dokter). Kemudian oleh keluarga pasien obat tersebut
diserahkan kembali kepada perawat untuk dikelola.
107
4.5.2 Pelaksanaan
Hari / tanggal : Senin, 21 Juni 2021
Pukul : 12.00 WIB
Pelaksana : Kepala Ruangan, PP dan PA pagi, PP dan PA sore.
Topik : Aplikasi peran pelaksanaan timbang terima.
Tempat : Nurse Station dilanjutkan validasi di bed pasien.
Sasaran : Seluruh pasien ruang Zaal Anak
Acara dihadiri oleh :
1. Pembimbing Klinik Ruang Anak RSUD Dr. H. Moh. Anwar Sumenep
sebanyak 2 orang
2. Pembimbing Akademik Universitas Wiraraja sebanyak 1 orang
3. Mahasiswa sebanyak 10 orang
Pengorganisasian :
Kepala Ruangan : Astri Krisdiyana, S.Kep.
Perawat Primer (pagi) : Silvia Ratna Sari Dewi, S.Kep.
Perawat Asosiated (pagi) : Mayank Nirrmala Sandi, S.Kep.
Dedy Alan Septianto,S.Kep.
Perawat Primer (sore) : Imroatus Sholehah, S.Kep.
Perawat Asosiated (sore) : Suriyani, S.Kep.
Mohammad Fauzi, S.Kep.
Dokumentasi : Ach. Baihaki Wisnu Wirdiantoro, S.Kep.
Konsumsi : Reimay Suti Juniar, S.Kep.
Perlengkapan : Rifdatul Ummah Rachman,S.Kep.
Pembimbing Akademik : Zakiyah Yasin, S.Kep., Ns., M.Kep.
Pembimbing Klinik : Yuliastri, Amd.Kep.
Joni Hariyanto, S.Kep., Ns.
Kegiatan timbang terima dilaksanakan pada minggu ke-3, hari Senin, 21
Juni 2021. Kegiatan ini dilaksanakan oleh mahasiswa praktik profesi manajemen
keperawatan di ruang Anak RSUD Dr. H. Moh. Anwar Sumenep. Timbang terima
dilaksanakan setiap pergantian shift dengan proses karu membuka acara timbang
terima di nurse station, kemudian Karu, PP dan PA yang shift saat itu dan yang
shift berikutnya mendatangi pasien. PP menjelaskan masalah keperawatan yang
109
sedang terjadi pada pasien tersebut serta menunjukkan masalah yang sudah
dilakukan intervensi keperawatan serta intervensi yang belum dilakukan, masalah
yang teratasi, masalah yang masih teratasi sebagian serta masalah baru yang
muncul.
PP menjelaskan juga rencana umum yang akan dilakukan, serta data
pendukung atau penunjang pasien. Setelah melakukan timbang terima terhadap
pasien satu kemudian pindah ke pasien lainnya. Kegiatan timbang terima terhadap
pasien kurang lebih 5 menit kecuali pasien dengan kondisi khusus yang
memerlukan keterangan lebih rinci, laporan timbang terima ditandatangani oleh
PP dan PA serta karu pada shift pagi.
4.5.3 Hambatan dan Dukungan
a. Hambatan
Selama proses timbang terima tidak ditemukan hambatan yang mendasar
sehingga kegiatan berjalan dengan lancar.
b. Dukungan
Timbang terima mendapatkan dukungan dari kepala ruangan,
pembimbing klinik dan seluruh staf di ruangan Anak.
4.6 Supervisi
4.6.1 Persiapan
Persiapan supervisi keperawatan meliputi konsep supervisi, materi supervisi
dan administrasi penunjang yang meliputi instrumen supervisi lengkap dengan
parameter penilaian, laporan kegiatan supervisi, serta pendokumentasian hasil
supervisi. Pada tahap ini kelompok mempersiapkan hal-hal sebagai berikut :
a. Membuat proposal supervisi keperawatan.
b. Menetapkan Karu, PP, dan PA untuk supervisi keperawatan.
c. Menetapkan dan menyiapkan materi yang akan di supervisi oleh kepala
ruangan.
d. Menyiapkan media supervisi meliputi format instrumen supervisi dan format
laporan supervisi keperawatan.
e. Menetapkan lokasi dan waktu untuk pelaksanaan kegiatan supervisi tentang
pemberian obat melalui selang intra vena (per iv bolus).
110
4.6.2 Pelaksanaan
Hari / tanggal : Selasa / 22 juni 2021
Pukul : 12.00 WIB
Lama kegiatan : 20 Menit
Pelaksanaan : Kepala Ruangan, Perawat Primer, Perawat Associate
Sasaran : Perawat Associate
Tempat : Ruang Karu dan Ruang Perawatan
Topik : Pemberian obat melalui selang intra vena (per iv bolus)
Aspek : Kemampuan perawat Associate dalam melakukan
pemberian obat melalui selang intra vena (per iv bolus)
Supervisor : Perawat Primer
Yang disupervisi : Perawat Associate
Acara dihadiri oleh :
1. Pembimbing Akademik 1 orang
2. Pembimbing Klinik 2 orang
3. Mahasiswa sebanyak 10 orang
Pengorganisasian
Kepala Ruangan : Dedy Alan Seftianto, S.Kep
Perawat Primer : Silvia Ratna Sari Dewi, S.Kep
Perawat Associate : Mayank Nirmala Sandi, S.Kep
Astri Krisdiyana, S.Kep
Dokumentasi : Ach. Baihaki Wisnu, S.Kep
Suriyani, S.Kep
Perlengkapan : Remai Suti Juniar, S.Kep
Imroatus Sholehah, S.Kep
Konsumsi : Mohammad Fauzi, S.Kep
Rifdatul Ummah R, S.Kep
Pembimbing Akademik : Sugesti Aliftitah, S.Kep., Ns., M.Kep.
Pembimbing Klinik : Joni Hariyanto, S.Kep., Ns.,
Yuliastri, A.Md.Kep
111
lengkap sesuai dengan kondisi pasien. Buku injeksi obat diisi sesuai jam
pemberian obat pasien. Seluruh pendokumentasian dilakukan oleh perawat
primer, perawat associated mendokumentasikan tindakan keperawatan di catatan
lembar format perkembangan pasien. Discharge planning dilaksanakan oleh
perawat primer. Survei kepuasan pasien diisi oleh pasien atau keluarga saat akan
KRS.
Perawat Primer dan Perawat Associate melakukan dokumentasi
keperawatan berdasarkan wewenangnya masing-masing. Jumlah dokumentasi
yang berhasil dilengkapi sebanyak 5 pasien mulai dengan rata-rata hari rawat
inap 4-5 hari.
4.9.3 Hambatan dan Dukungan
a. Hambatan
Pada saat pelaksanaan terjadi ketidakdisiplinan dalam pendokumentasian
rekam medis dikarenaka berbagai faktor dari mahasiswa praktik profesi.
Format dokumentasi yang sering kali tidak dilengkapi adalah medication
chart, hasil laboratorium, dan lembar observasi harian pasien. Hal ini
berakibat adanya data yang terlewat sehingga membutuhkan validasi
ulang dari mahasiswa satu dan yang lain. Tentu saja permasalahan ini
menghambat kerja mahasiswa praktik profesi nera dalam pengelolaan
pasien.
b. Dukungan
Dukungan diperoleh dari kepala ruangan dan tenaga keperawatan
terhadap pelaksanaan manajemen dengan memberikan saran dan
masukan tentang dokumentasi keperawatan dan juga memberikan
kebebasan kepada mahasiswa untuk membuat format dokumentasi rekam
medis dan melaksanakan pendokumentasian sendiri.
117
4.10 M4 (MONEY)
4.10.1 Persiapan
Pengawasan M-4 (Money) pada ruang Anak RSUD Dr. H. Moh. Anwar
sumenep dilakukan pada tanggal 7 Juni 2021 s/d 8 Juni 2021. Dengan mengamati
operasional, maintenance dan planning pendapatan dan pengeluaran keuangan
ruangan.
4.10.2 Pelaksanaan
Proses pelaksanaan kegiatan dilakukan dalam pengamatan kepuasan kerja
perawat dalam hal pemenuhan kebutuhan dasar menurut Abraham Maslow, yang
diantaranya adalah tentang pemenuhan kesejahteraan karyawan. Biaya
operasional pengadaan sarana dan prasarana, serta gaji karyawan honorer
diperoleh dari anggaran rumah sakit. Sedangkan gaji karyawan PNS diperoleh
dari pemerintah. Pembagian jasa insentif jumlahnya hampir merata pada semua
perawat.
4.10.3 Hambatan dan Dukungan
Pada bagian M4, mahasiswa tidak melakukan intervensi apapun sehingga
tidak terdapat hambatan dan dukungan.
pasien kelolaan. Pada tanggal 14-25 Juni 2021, pengamatan angka kejadian
medication error dengan 6T tidak ditemukan pasien dengan kejadian medication
error.
Pada tanggal 14-25 Juni 2021, penyebaran kuesioner kepuasan pasien
kepada seluruh pasien kelolaan yang akan pulang didapatkan 3 pasien (85%)
mengatakan sangat puas dan 2 pasien (15%) mengatakan puas terhadap pelayanan
yang diberikan selama perawatan di Zall Anak.
Tabel 4.2 Mutu di Ruang Anak
Jumlah Kejadian Persentase
No Mutu
Tanggal 14-25 2021 (%)
1 Kejadian Plebitis 1 pasien -
4 Kejadian Medication Error 0 pasien -
5 Kepuasaan Pasien 3 pasien sangat puas 85 %
2 pasien puas 15%
BAB 5
EVALUASI
15%
Sangat Puas
85%
Puas
Gambar 5.1 Diagram pie kepuasan pasien di Ruang Anak RSUD dr. H. Moh.
Anwar Sumenep tanggal 14 – 25 Juni 2021
BAB 6
PENUTUP
6.1 Kesimpulan
Selama praktik manajemen keperawatan di Ruang Anak RSUD dr. H. Moh.
Anwar Sumenep dengan jumlah 10 orang mahasiswa Universitas Wiraraja.
Praktik profesi manajemen memberikan pengalaman nyata bagi mahasiswa dalam
mengaplikasikan teori manajemen keperawatan. Pengumpulan dan analisa data
yang telah dilakukan sangat membantu dalam penerapan model MAKP.
Mahasiswa telah menerapkan proses manajemen keperawatan di Ruang Anak
RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep dengan menggunakan MAKP primer.
Setelah melakukan praktik manajemen di Ruang Anak RSUD dr. H. Moh. Anwar
Sumenep dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Identifikasi hasil jumlah ketenagaan perawat Ruang Anak RSUD dr. H. Moh.
Anwar Sumenep berdasarkan tingkat ketergantungan pasien pada tanggal 14-
20 juni 2021 sebanyak 5-9 orang per harinya, sedangkan jumlah ketenagaan
mahasiswa dalam pengelolaan pasien berdasarkan tingkat ketergantungan
pasien kelolaan dari tanggal 14-20 juni 2021 sebanyak 10 orang per harinya.
2. Identifikasi hasil sarana dan prasarana di Ruang Anak RSUD dr. H. Moh.
Anwar Sumenep masih dalam kondisi baik dan mahasiswa mempertahankan
sarana dan prasarana yang disediakan.
3. Identifikasi hasil penerimaan pasien baru dilaksanakan mahasiswa sesuai
dengan format, prosedur, dan alur yang telah ditetapkan sehingga tujuan dari
penerimaaan pasien baru dapat tercapai dengan baik. Selama proses praktik
manajemen di Ruang Anak RSUD dr. H. MOh. Anwar Sumenep, mahasiswa
melakukan proses penerimaaan pasien baru sebanyak 5 pasien baru pasien
kelolaan.
4. Identifikasi hasil sentralisasi obat di Ruang Anak RSUD dr. H. Moh. Anwar
Sumenep berjalan dengan baik, dimana obat pasien disimpan oleh perawat dan
segala pemberian obat kepada pasien sudah disiapkan oleh perawat.
Mekanisme alur yang dilaksanakan saat proses sentralisasi obat adalah dokter
memberikan resep obat pasien ke perawat, kemudian perawat menyampaikan
125
pada farmasi, farmasi kembali lagi kepada perawat, dan perawat memberikan
kepada pasien. Sentralisasi obat dikelola sepenuhnya oleh perawat. Perawat
melakukan pendekatan kepada pasien dan keluarganya mengenai rencana
pelaksanaan sentralisasi obat dan meminta persetujuan dalam pengelolaan
sentralisasi obat dengan memberikan informed concent. Terdapat rekam
pemberian obat (RPO) injeksi/parenteral sebagai bukti bahwa obat tersebut
telah diberikan kepada pasien
5. Identifikasi hasil timbang terima dilaksanakan oleh mahasiswa dan ruangan
setiap hari sesuai dengan pergantian shift dan berjalan lancar sesuai
perencanaan dan semua anggota dapat melaksanakan kegiatan sesuai peran
masing-masing, Setelah timbang terima di nurse station, mahasiswa yang
bertugas melakukan timbang terima ke bed pasien, kemudian kembali ke nurse
station.
6. Identifikasi hasil pelaksanaan kegiatan supervisi sudah dilakukan oleh
mahasiswa yang berperan sebagai PP. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan
efektifitas dan efisiensi pelayanan sehingga kualitas pelayanan akan berdampak
dalam tingkat kepuasan pasien. Namun tidak semua mahasiswa yang berperan
sebagai Karu melakukan supervisi.
7. Identifikasi hasil pelaksanaan discharge planing yang dilakukan sudah berjalan
dengan baik dan lancar, namun perlu ada beberapa perbaikan. Pelaksanaan
discharge planing dilakukan dengan memberikan penjelasan tentang obat-obat
yang harus diminum, aturan diit, pola aktivitas dan kegiatan, waktu dan tempat
kontrol, serta beberapa pantangan yang mungkin harus dijalani selama
dirumah, juga disertai pemberian leaflet. Pada proses evaluasi juga telah
disampaikan beberapa masukan dari pembimbing klinik maupun pembimbing
akademik untuk perbaikan proses pelaksanaan discharge planing dengan
menggunakan bahasa yang dimengerti oleh keluarga pasien dan adanya
feedback dari pasien.
8. Identifikasi hasil pelaksanaan role play ronde keperawatan oleh mahasiswa
dilaksanakan pada tanggal 24 Juni 2021 prosesnya berjalan dengan baik dan
lancar. Adapun masalah keperawatan yang diangkat saat pelaksanaan ronde
adalah nyeri akut, risiko infeksi, risiko defisit nutrisi, dan perilaku kesehatan
126
6.2 Saran
6.2.1 Mahasiswa
a. Diperlukan kedisiplinan dan tanggung jawab yang baik dalam kegiatan
praktik manajemen karena merupakan modal dalam bekerja.
b. Saat melakukan semua kegiatan role play alangkah baiknya dilakukan
langsung kepada pasien agar hasilnya lebih optimal.
c. Tingkatkan pengetahuan khususnya dibidang manajemen keperawatan
agar dapat mengelola dan mengambil keputusan dalam memberikan
asuhan keperawatan lebih baik kepada pasien.
DAFTAR PUSTAKA
Forley, Geoff, 2008. Mini Guide To Root Cause Analysis. UK: Quality
Management and Training
Putri. Armiyati. Suproyno. 2012. Faktor –faktor yang berperan terhadap kejadian
infeksi saluran kemih pada pasien rawat inap usia 20 tahun keatasa
dengakateter menetap di RSUD Tugurejo Semarang. Stikes
Telogorejo.ac.id
Santoso, T., 2012. RCA/ Root Cause Analysis. (Online), (http:/www. /lean-
indonesia.blogspot.com/2012/10/rca-root-cause-analysis-analisa-
akar.html, diakses tanggal 24 Mei 2013)
LAMPIRAN
Lampiran Absensi
Lampiran Kegiatan
1. Penerimaan pasien baru
131
2. Timbang terima
3. Sentralisasi obat
4. Supervisi
5. Ronde keperawatan
132
6. Discharge planing
PENILAIAN
No. PERNYATAAN
1 2 3 4 5
A. Tangibles Atau Nyata
1. Bangunan rumah sakit terlihat indah dan bersih
2. Rumah sakit memiliki ruang tunggu yang cukup,
nyaman, wc dan air
3. Rumah sakit memiliki peralatan yang lengkap
4. Penampilan tenaga medis rapih dan bersih
TOTAL
B. Empati
5. Dokter memberikan waktu pelayanan yang cukup pada
pasien
6. Perawat memberikan pelayanan sesuai dengan
keinginan dan kebutuhan pasien.
7. Perawat memperhatikan sungguh-sungguh kepada
pasien
8. Dokter mendengarkan keluhan penyakit yang diderita
serta memberikan solusi dalam konsultasi
9. Perawat bersikap sopan dan ramah
TOTAL
C. Reliability Atau Keandalan
134
9 10
TUJUAN
TINDAKAN
1. Untukmencegahinfeksi. PERAWATAN
2. Untukmemberikanperasaannyaman POST OPERASI
pasien.
3. Untuk pempercepat proses
Fakto yang Mempengaruhi penyembuhan
Penyembuhan Luka
1. Nutrisiyangcukup.
Rawat Luka dan Nutrisi Untuk
2. Perawatanlukayangbaik 3. Penyembuhan Luka
Istirahat
138
Contoh Makanan
3. 3. Cukupmineraldanvitamin
4. Mudah dicerna