PANDUAN PENERIMAAN / REKRUTMEN

STAFF / PEGAWAI
RSU XXXXXXX

JL……………………….

2022

JL.PABRIK TENUN NO. 51A-53 MEDAN 20118

KELURAHAN SEI PUTIH TENGAH, KECAMATAN MEDAN PETISAH
SUMATERA UTARA – INDONESIA
2017
1
PANDUAN PENERIMAAN / REKRUTMEN STAFF / PEGAWAI
RSU XXXXXXX

I. PENDAHULUAN
Kegiatan pelayanan kesehatan ditentukan oleh kualitas dan kuantitas
tenaga yang bertugas secara terus-menerus di RSU XXXXXXX. Dalam
meningkatkan mutu pelayanan diperlukan dukungan Sumber Daya Manusia
(SDM) yang mampu melaksanakan tugas dengan baik sesuai dengan tanggung
jawabnya. Untuk memperoleh sumber daya manusia (SDM) diperlukan
penerimaan/rekrutmen dan seleksi yang akurat bagi calon pegawai yang telah
lulus ujian tulis dan test wawancara dilanjutkan dengan orientasi, yaitu orientasi
umum dan orientasi khusus di unit kerja masing-masing.

II. LATAR BELAKANG

Terciptanya sumber daya manusia (SDM) yang kompeten sesuai dengan
keahlian dan keterampilan yang dimiliki untuk membangun suatu pelayanan di
Rumah Sakit yang bermutu dan berkualitas.

III. DEFENISI
Penerimaan/Rekrutmen (Recruitment) adalah serangkaian aktivitas
mencari dan memikat pelamar kerja dengan motivasi, kemampuan, keahlian, dan
pengetahuan yang diperlukan guna menutupi kekurangan yang diidentifikasi
dalam perencanaan kepegawaian.
Penerimaan/Rekrutmen merupakan proses mencari, menemukan, dan
menarik para pelamar untuk dipekerjakan dalam Rumah Sakit. Rekrutmen
merupakan proses Komunikasi dua arah. Pelamar menghendaki informasi yang
akurat mengenai seperti bagaimana sistem manajemen di RSU XXXXXXX. RSU
XXXXXXX sangat menginginkan informasi yang akurat tentang seperti apakah

2
pelamar Rumah Sakitebut jika kelak mereka diangkat sebagai pegawai di RSU
XXXXXXX.

IV. TUJUAN
Mendapatkan tenaga medis, tenaga keperawatan, tenaga kesehatan
profesional lain, dan tenaga non kesehatan yang mampu :
1) Melaksanakan pelayanan sesuai standar sikap (attitude), pengetahuan
(kognitif), keterampilan (skill)).
2) Memberikan pelayanan dengan pendekatan caring.
1) Bekerja yang jujur, penuh tanggung jawab dan disiplin.
3) Mengenal lingkungan kerja.
4) Berdedikasi tinggi dan mempunyai motivasi dalam bekerja.
5) Berkomunikasi efektif dengan sesama profesi dan tim kerja lainnya

V. TATA LAKSANA
Adapun proses penerimaan / rekruitmen tenaga medis (dokter), tenaga
keperawatan, tenaga kesehatan profesional lainnya dan tenaga non kesehatan
adalah sebagai berikut :

 Penerimaan / Rekrutmen Tenaga Medis (Dokter)

1. Atas dasar papan pengumuman lowongan pekerjaan / referensi pihak

tertentu / inisiatif sendiri, calon dokter menyampaikan surat lamaran
kerja kepada Direktur.
2. Oleh Direktur, surat lamaran didisposisikan kepada Ka. Sub
Personaliadan Diklat untuk dilakukan pemeriksaan kelengkapan berkas
yang berisikan minimal :
a. Surat lamaran
b. Fotokopi KTP
c. Foto berwarna
d. Daftar riwayat hidup
e. Fotokopi ijazah terakhir
f. Fotokopi STR

3
 g. Fotokopi sertifikat pelatihan/ seminar yang pernah diikuti
h. Surat pengalaman kerja (bila ada)
3. Kepala Sub Personaliadan Diklat meneruskan berkas lamaran kepada
Ketua Komite Medik untuk selanjutnya diolah dan dikaji oleh Sub
Komite Kredensial.
4. Sub Komite Kredensial bertugas melaksanakan seleksi dan koordinasi
dengan kelompok terkait.
5. Hasil seleksi dan rekomendasi dari Sub Komite Kredensial diserahkan
kepada Ketua Komite Medik untuk selanjutnya diteruskan kepada
Direktur.
6. Direktur menerbitkan Surat Penugasan Klinis berdasarkan hasil
rekomendasi pemberian kewenangan klinis dilakukan oleh Komite
Medik berdasarkan masukan dari Sub Komite Kredensial.
7. Selanjutnya dokter mengikuti orientasi yang diselenggarakan Ka. Sub
Personaliadan Diklat berkoordinasi dengan Pelayanan Medik.

 Penerimaan / Rekrutmen Tenaga Keperawatan

1. Atas dasar papan pengumuman lowongan pekerjaan / referensi pihak
tertentu / inisiatif sendiri, calon perawat menyampaikan surat lamaran
kerja kepada Direktur.
2. Oleh Direktur, surat lamaran didisposisikan kepada Ka. Sub Personalia
dan Diklat untuk dilakukan pemeriksaan kelengkapan berkas yang
memuat minimal:
a. Surat lamaran
b. Fotokopi KTP
c. Foto berwarna
d. Daftar riwayat hidup
e. Fotokopi ijazah terakhir
f. Fotokopi KK
g. Fotokopi STR
h. Fotokopi sertifikat pelatihan/ seminar yang pernah diikuti
i. Surat pengalaman kerja (bila ada)

4
 3. Calon perawat mengikuti ujian tes tertulis Keperawatan dan wawancara
yang diadakan oleh Ka. Keperawatan berkoordinasi dengan Pelayanan
Medik dan Ka. Sub Personalia dan Diklat untuk melakukan Psikotest
dan wawancara.
4. Berkas lamaran calon yang lulus test akan diteruskan kepada Ketua
Komite Keperawatan untuk selanjutnya diolah dan dikaji oleh Sub
Komite Kredensial.
5. Selanjutnya calon perawat mengikuti orientasi selama 3 hari yang
diselenggarakan Ka. Sub Personaliadan Diklat berkoordinasi dengan
Ka. Sub. Keperawatan dan Kepala ruangan/Kepala perawatan.
6. Setelah mengikuti proses orientasi dilanjutkan masa training 90 hari.
Setelah itu dikeluarkan Surat Pengangkatan Sebagai Pegawai
7. Sub Komite Kredensial melaksanakan seleksi dan koordinasi dengan
kelompok terkait.
8. Hasil seleksi dan rekomendasi dari Sub Komite Kredensial diserahkan
kepada Ketua Komite Keperawatan untuk selanjutnya diteruskan
kepada Direktur.
9. Direktur menerbitkan Surat Penugasan Klinis berdasarkan hasil
rekomendasi pemberian kewenangan klinis oleh Komite Keperawatan
berdasarkan masukan dari Sub Komite Kredensial.

 Penerimaan / Rekrutmen Tenaga Kesehatan Profesional Lain Dan

Tenaga Non Kesehatan
1. Atas dasar papan pengumuman lowongan pekerjaan/referensi pihak
tertentu/inisiatif sendiri, calon pegawai menyampaikan surat lamaran
kerja kepada Direktur.
2. Oleh Direktur, surat lamaran didisposisikan kepada Kepala Sub
Personaliadan Diklat untuk dilakukan pemeriksaan kelengkapan berkas
yang berisikan minimal :
a. Surat lamaran
b. Fotokopi KTP
c. Foto berwarna

5
 d. Daftar riwayat hidup
e. Fotokopi KK
f. Fotokopi ijazah terakhir
g. Fotokopi STR (untuk tenaga professional lain)
h. Fotokopi sertifikat pelatihan/Rumah Sakit yang pernah diikuti
i. Surat pengalaman kerja (bila ada)
3. Calon staff/pegawai mengikuti ujian tes tertulis dan wawancara yang
diadakan oleh Ka. Unit/Ka. Instalasi masing-masing berkoordinasi
dengan Ka. Sub Personaliadan diklat untuk Psikotest dan wawancara.
4. Setelah lulus test tertulis dan wawancara, Setelah dinyatakan lulus test
kesehatan, maka Selanjutnya calon staff/pegawai akan mengikuti
orientasi selama 3 hari dan dilanjutkan dengan masa training selama 90
hari di unit / instalasi masing-masing.
5. Setelah melewati masa training selama 90 hari, dan calon staff/pegawai
dinilai mampu bekerja di unit yang sudah ditetapkan, maka dikeluarkan
surat pengangkatan staff/pegawai tersebut.
6. Kemudian dilakukan Penilaian oleh Komite Profesional Kesehatan Lain
untuk diberikan rekomendasi kepada direktur untuk mengeluarkan SPK
(Surat Penugasan Klinis) sesuai dengan Uraian Tugas Masing-masing

 PENILAIAN KINERJA UNTUK STAFF/PEGAWAI BARU

Ada beberapa hal yang harus diperhatikan dalam melaksanakan penilaian
bagi staff / pegawai yang baru diangkat sebagai staff / pegawai RSU
XXXXXXX :
1. Performance;
2. Etika;
3. Kedisiplinan;
4. Kerjasama;
5. Sikap, dan;
6. Keterampilan Kerja.

6
VI. RUANG LINGKUP
a. Membuat pengumuman untuk penerimaan staff / pegawai baru diwebsite,
mading / papan pengumuman RSU XXXXXXX.
b. Melakukan rekrutmen dan seleksi staff / pegawai baru.
c. Melakukan orientasi umum dan orientasi khusus di unit kerja masing-
masing.
d. Memberikan Penilaian kinerja.

VII. DOKUMENTASI
Daftar kegiatan orientasi staff/pegawai RSU XXXXXXX secara umum dan
khusus di unit masing-masing, terlampir.

7
Lampiran :

DAFTAR KEGIATAN ORIENTASI

STAFF/ PEGAWAI RSU XXXXXXX
 HARI I : Sesi Orientasi Umum
No Waktu Topik Fasilitator
1 09.00 – 10.00 Pembukaan, Hospital Tour Bagian Diklat
2 10.00 – 11.00 Company Profile Kesubbid Personalia dan
Visi & misi rumah sakit Diklat
Gambaran umum rumah sakit
Jenis-jenis pelayanan
Mutu pelayanan secara umum

Struktur Organisasi
Tata Hubungan Kerja

Peraturan perusahaan
Hak & kewajiban karyawan
Larangan-larangan terhadap pegawai

Perkenalan lingkungan
Perkenalan lingkungan rumah sakit
Perkenalan lingkungan kerja

SIM RS
Pengenalan SIMRS yang berlaku di
rumah sakit
Praktek penggunanan SIMRS

Bantuan Hidup Dasar (BHD)

Pelatihan Bantuan Hidup Dasar

8
 Pencegahan Dan Pengendalian
Infeksi
Hand hygiene
Penanganan limbah infeksius dan
non infeksius
Pengelolaan alkes
Penggunanan alat pelindung diri

Patient safety
Ketetapan identifikasi pasien
Peningkatan komunikasi efektif
Peningkatan keamanan obat yang
perlu diwaspadai
Tepat pasien, tepat lokasi, tepat
prosedur operasi
Pengurangan resiko infeksi
Pengurangan resiko pasien jatuh

1. Orientasi Tenaga Medis (Dokter)

No. Waktu Topik Fasilitator

1 09.00 – 10.00 Pembukaan, Hospital Tour Bagian Diklat

2 10.00 – 11.00 - Tujuan Orientasi Kesubbid Personalia
- Sejarah Rumah Sakit dan Diklat
- Visi, Misi, Falsafah, Tujuan, Motto,
Peran, Nilai nilai, Keyakinan dasar,
Logo Rumah Sakit dan Struktur
Organisasi Rumah Sakit.
- Tata Tertib Rumah Sakit
- Pengenalan terhadap pejabat dalam

9
 Struktur Organisasi Rumah Sakit
- Peraturan Kepegawaian (Kesepakatan
Kerja Rumah Sakit)
- Hak dan Kewajiban Pegawai
3 11.00 – 12.00 Orientasi di pelayanan medik meliputi : Pelayanan Medik
- Struktur organisasi pelayanan medik
- Kebijakan yang ada dipelayanan medik
4 12.00 – 13.00 Istirahat
5 13.00 – 16.00 - Fasilitas/sarana kesehatan yang Pelayanan Medik
tRumah Sakitedia di RSU
XXXXXXX
- Kebijakan dan prosedur yang berlaku
di Pelayanan Medik RSU
XXXXXXX
- Pengenalan PPK (Panduan Praktis
Klinis)
- Kebijakan / Prosedur DPJP dan
Jadwal Dinas di RSU XXXXXXX
Pemberian Edukasi
- Proses Kredensial
- Prosedur pengendalian infeksi
Rumah Sakit di Unit Rawat Inap /
unit Rawat Jalan seperti Hand
Hygiene, Five Moment.
- Penanganan sampah infeksius dan
non infeksius

 HARI II : Sesi Orientasi Khusus Di Unit Yang Sudah Ditentukan

No. Waktu Topik Fasilitator

1 08.30 – 12.30 Orientasi Dokter Ruangan / Dokter IGD - Kepala

di unit pelayanan meliputi : IGD/Pelayanan

10
 - Perkenalan kepada seluruh staff medis Medik
di RSU XXXXXXX
- Pengenalan Struktur organisasi RS dan
IGD
- Pengenalan visi, misi, motto RS Mata
Prima Vision
- Tata tertib Instalasi Gawat Darurat
- Mengetahui hak dan kewajiban pasien
- Pengenalan prosedur dan pelaksanaan
cuci tangan
- Menghidupakn dan mematikan
AC/lampu
- Mampu menggunakan telepon dan
intercorm
- Mampu menghidupkan dan mematikan
computer
- Mampu memasang linen dengan
benarmampu melipat kassa dengan
benar
- Mengetahui cara penulisan buku
register
- Mampu memilah limbah
- Mengetahui inventaris ruang IGD
- Mengetahui nomor extension setiap
lantai
- Mengetahui jenjang karir keperawatan
2 12.30 – 13.00 Istirahat
3 13.00 – 14.30 - Mengetahui kegunaan ALKES yang ada Kepala IGD /
di IGD Pelayanan Medik
- Mengetahui obat-obatan yang ada di
IGD
- Mengetahui fasilitas yang ada di RS

11
 - Mengetahui kegunaan fasilitas yang
ada di RS
- Orientasi Persiapan Alat
- Mampu Menggunakan Stricher
- Mampu menggunakan rostul
- Mampu mempersiapkan alat-alat
untuk pemasangan infus
- Mengerti alur penerimaan pasien baru
di IGD
- Mampu melakukan pengkajian pasien
- Mampu mendampingi dokter dalam
melakukan pemeriksaan pasien
- Mampu mengidentifikasi pasien
- Mampu menggunakan alat cek KGD
dengan stick
- Mampu memberikan obat serta
mendokumentasikan

 HARI III : Mini Symposium

No. Waktu Topik Fasilitator

1. 09.00 – 09.30 Etika dokter dalam melayani pasien Sub Komite Etika &
Rawat Inap /Rawat Jalan. Disiplin Profesi /
Pelayanan Medik

2. 09.30 – 09.45 Masalah-masalah yang sering dihadapi Pelayanan Medik

dalam melaksanakan tugas dalam bidang
kedokteran.
3. 10.00 – 10.15 Hal-hal yang harus diperhatikan sebelum Pelayanan Medik dan
dan sesudah operan shift jajarannya
4. 10.15 -11.00 Test orientasi meliputi orientasi umum, Pelayanan Medik
khusus, PPI, Patient safety dan mutu RSU

12
 XXXXXXX

2. Orientasi Tenaga Keperawatan

 HARI I : Sesi Orientasi Umum

No. Waktu Topik Fasilitator

1. 09.00 – 09.30 Pembukaan, Hospital Tour Kepala Seksi

Keperawatan
2. 09.30 – 10.00 - Tujuan Orientasi Kepala Seksi
- Sejarah Rumah Sakit Keperawatan
- Visi, Misi, Falsafah, Tujuan, Motto,
Peran, Nilai-nilai, Keyakinan dasar,
Logo Rumah Sakit dan Struktur
Organisasi Rumah Sakit.
- Tata Tertib Rumah Sakit
- Pengenalan terhadap pejabat dalam
Struktur Organisasi Rumah Sakit
- Peraturan Kepegawaian ( Kesepakatan
Kerja Bersama)
- Hak dan Kewajiban Pegawai
3. 10.00 – 12.00 Orientasi di bagian keperawatan meliputi: Kepala Seksi
- Struktur organisasi bidang Keperawatan
keperawatan
- Visi, Misi, Falsafah dan tujuan
bagian keperawatan
- Pola ketenagaan dan sistem
penilaian kinerja tenaga perawat
- Fasilitas / sarana kesehatan yang
tersedia di RSU XXXXXXX
- Kebijakan dan prosedur yang

13
 berlaku di pelayanan
keperawatan termasuk prosedur
jaga
- Metode asuhan keperawatan RSU
XXXXXXX
4 12.00 – 13.00 Istirahat
5 13.00 – 15.00 - Pengenalan Komite Keperawatan Kepala Seksi
- Pengenalan Case manager Keperawatan

 HARI II : Sesi Orientasi Umum

No. Waktu Topik Fasilitator

1 08.30 – 12.30 Orientasi keperawatan di unit pelayanan Kepala Seksi

meliputi : Keperawatan
- Perkenalan kepada seluruh staff
ruangan
- Struktur organisasi ruangan
- Tata tertib,hak dan kewajiban
pasien, perawat
- Pendokumentasian dan pelaporan
antar shift seperti SBAR.
- Pemahaman CPPT (Catatan
Perkembangan Pasien Terintegrasi)
seperti penulisan SOAP
- Formulir-formulir keperawatan
- Pengenalan pengendalian infeksi
lanjutan di unit rawat inap seperti
hand hygiene, five moment.
- Pasien safety meliputi :
 Pengenalan resiko jatuh
 Manajemen nyeri
 Komunikasi efektif

14
  Site marker
 Pengenalan obat LASA dan
HIGH Alert
- Mutu RSU XXXXXXX. meliputi :
 Penanganan komplain pasien
 Melaksanakan Motto RSU
XXXXXXX
2 12.30 – 13.00 Istirahat
3 13.00 – 14.30 Pengenalan fasilitas di unit pelayanan Kepala Seksi
meliputi : Keperawatan
- Fasilitas kamar
- Inventaris ruangan :
o Alat medik
o Alat keperawatan
o Alat tenun / manajemen linen

 HARI III : Mini Symposium

No. Waktu Topik Fasilitator

1. 09.00 – 09.30 Etika perawat dalam pelayanan pasien di Kepala Seksi

unit Rawat Inap Keperawatan
2. 09.30 – 09.45 Masalah-masalah yang sering dihadapi Kepala Seksi
dalam melaksanakan tugas keperawatan Keperawatan
3. 10.00 – 10.15 Hal-hal yang harus diperhatikan sebelum Kepala Seksi
dan sesudah operan shift Keperawatan
4. 10.15 -11.00 Test Orientasi meliputi orientasi umum, Kepala Seksi
khusus, PPI, Patient safety dan mutu Keperawatan
RSU XXXXXXX

15
 3. Orientasi Refraksi Optisi
 HARI I : Sesi Orientasi Umum

No. Waktu Topik Fasilitator

1. 09.00 – 10.00 Pembukaan, Hospital Tour Kepala Penunjang

Medis
2. 10.00 – 11.00 - Tujuan Orientasi Kepala Penunjang
- Sejarah Rumah Sakit Medis
- Visi, Misi, Falsafah, Tujuan, Motto,
Peran, Nilai-nilai, Keyakinan dasar,
Logo Rumah Sakit dan Struktur
Organisasi Rumah Sakit.
- Tata Tertib Rumah Sakit
- Pengenalan terhadap pejabat dalam
Struktur Organisasi Rumah Sakit
- Peraturan Kepegawaian ( Kesepakatan
Kerja Bersama)
- Hak dan Kewajiban Pegawai
3 11.00 – 12.00 Istirahat
4 12.00 – 15.00 Orientasi pelayanan di Refraksi Optisi Kepala Penunjang
meliputi : Medis
- Perkenalan kepada seluruh staff
Refraksi Optisi
- Struktur organisasi Refraksi Optisi
- Tata tertib,hak dan kewajiban pasien
-Pengenalan pengendalian infeksi seperti
hand hygiene, five moment.
-Pasien safety meliputi :
•Pengenalan resiko jatuh
•Manajemen nyeri
•Komunikasi efektif
-Mutu RSU XXXXXXX meliputi :

16
 •Melaksanakan Motto RSU XXXXXXX

 HARI II : Sesi Orientasi Umum

No. Waktu Topik Fasilitator

1 08.00 – 09.00 Mampu memahami prosedur penanganan Kepala Penunjang

pasien Medis
2 09.00 – 10.00 Mampu memahami laporan dan Kepala Penunjang
melaporkan hasil pemeriksaan Medis
3 10.00 – 12.00 Pemahaman CPPT (Catatan Kepala Penunjang
Perkembangan Pasien Terintegrasi) Medis
seperti penulisan SOAP
4 12.00 – 13.00 Istirahat
5 13.00 – 15.00 Pengenalan fasilitas dan penggunaanya di Kepala Penunjang
ruang Refraksi meliputi : Medis
•Inventaris ruangan :
o Alat Tono Metri
o Alat Autorefrator
o Alat Snellen Chart
o Alat Lenso Meter
o Alat Trial Frame
o Alat Trial Lense

 HARI III : Mini Symposium

No. Waktu Topik Fasilitator

1. 09.00 – 09.30 Etika pegawai dalam pelayanan pasien di Kepala Penunjang

unit Refraksi Optisi Medis
2. 09.30 – 09.45 Masalah-masalah yang sering dihadapi Kepala Penunjang
dalam melaksanakan tugas di unit Medis
Refraksi Optisi

17
3. 10.00 – 10.15 Hal-hal yang harus diperhatikan sebelum Kepala Penunjang
dan sesudah operan shift Medis
4. 10.15 -11.00 Test Orientasi meliputi orientasi umum, Kepala Penunjang
khusus, PPI, Patient safety dan mutu Medis
RSU XXXXXXX

4. Orientasi di Unit Farmasi

 HARI I : Sesi Orientasi Umum

No. Waktu Topik Fasilitator

1. 09.00 – 10.00 Pembukaan, Hospital Tour Kepala Apoteker

2. 10.00 – 11.00 - Tujuan Orientasi Kepala Apoteker
- Sejarah Rumah Sakit
- Visi, Misi, Falsafah, Tujuan, Motto,
Peran, Nilai-nilai, Keyakinan dasar,
Logo Rumah Sakit dan Struktur
Organisasi Rumah Sakit.
- Tata Tertib Rumah Sakit
- Pengenalan terhadap pejabat dalam
Struktur Organisasi Rumah Sakit
- Peraturan Kepegawaian ( Kesepakatan
Kerja Bersama)
- Hak dan Kewajiban Pegawai
3 11.00 – 12.00 Istirahat
4 12.00 – 14.00 Orientasi pelayanan di unit farmasi Kepala Apoteker
meliputi :
- Perkenalan kepada seluruh staff
ruangan
- Struktur organisasi farmasi
- Tata tertib,hak dan kewajiban pasien
- Pendokumentasian dan pelaporan
antar shift.

18
No. Waktu Topik Fasilitator

- Mutu RSU XXXXXXX meliputi :

•Penanganan komplain pasien
•Melaksanakan Motto RSU XXXXXXX
6 14.00 – 16.00 Pengenalan Inventaris ruangan farmasi Kepala Apoteker
Mampu mengetahui daftar obat LASA
(Look Alike Sound Alike) dan High Alert
(Obat yang Berisiko Tinggi)
Mampu mengetahui Penyimpanan obat
LASA dan High Alert

 HARI II

No. Waktu Topik Fasilitator

1 08.30 – 12.30 Mampu memahami pelayanan resep Kepala Apoteker

meliputi :
 Pengelolaan resep
 Skrinning resep
 Salinan resep
 Penyimpanan & Pemusnahan resep
2 12.30 – 13.00 Istirahat
3 13.00 – 16.00 - Mampu memahami tata cara Kepala Apoteker
melayani resep narkotika dan
psikotropika
- Mampu mengetahui daftar obat
narkotika, psikotropika
- Mampu mengetahui penyimpanan
obat narkotika dan psikotropika

19
No. Waktu Topik Fasilitator

- Mampu memahami tempat

penyimpanan B3 (Bahan Berbahaya
& Beracun)
- Mampu menghitung Dosis
berdasarkan berat badan, umur
pasien, sediaan obat ataupun resep
yang dianjurkan dokter
- Mampu melaksanakan peracikan obat
sesuai dengan yang dianjurkan dokter
di resep pasien
- Mampu membaca resep dokter dan
melakukan pelaporan apabila resep
dokter tidak terbaca
- Mampu mengeduksi pasien pada saat
pemberian obat
- Mampu mengetahui pengaturan suhu
ruangan, kulkas/refrigerator dengan
benar dan kelembaban udara.
- Mampu mengisi lembaran monitoring
suhu
- Mampu mengeduksi pasien pada saat
pemberian obat
- Mampu memahami penulisan stok
obat di lembar stok obat yang telah
disediakan.
- Dan mampu melaksanakan pelaporan
apabila stok obat yang diresepkan
habis/tidak ada
- Mampu mengetahui tata cara
menerima dan memberikan amprahan

20
No. Waktu Topik Fasilitator

obat

 HARI III

No. Waktu Topik Fasilitator

1. 09.00 – 09.30 Etika dalam pelayanan kefarmasian Kepala Apoteker

2. 09.30 – 09.45 Masalah-masalah yang sering dihadapi Kepala Apoteker
dalam melaksanakan tugas kefarmasian
3. 10.00 – 10.15 Hal-hal yang harus diperhatikan sebelum Kepala Apoteker
dan sesudah operan shift
4. 10.15 -11.00 Test Orientasi meliputi orientasi umum, Kepala Apoteker
dan khusus.

5. Orientasi di Unit Rekam Medis

 HARI I : Sesi Orientasi Umum

No. Waktu Topik Fasilitator

1. 09.00 – 10.00 Pembukaan, Hospital Tour Kepala Bidang

Pelayanan Medis
2. 10.00 – 12.00 - Tujuan Orientasi Kepala Bidang
- Sejarah Rumah Sakit Pelayanan Medis
- Visi, Misi, Falsafah, Tujuan, Motto,
Peran, Nilai-nilai, Keyakinan dasar,
Logo Rumah Sakit dan Struktur
Organisasi Rumah Sakit.
- Tata Tertib Rumah Sakit
- Pengenalan terhadap pejabat dalam
Struktur Organisasi Rumah Sakit

21
No. Waktu Topik Fasilitator

- Peraturan Kepegawaian ( Kesepakatan

Kerja Bersama)
- Hak dan Kewajiban Pegawai
3 12.00 – 13.00 Istirahat
4 13.00 – 14.00 Orientasi pelayanan di unit rekam medis Kepala Bidang
meliputi : Pelayanan Medis
- Perkenalan kepada seluruh staff
rekam medis
- Struktur organisasi unit rekam medis
- Tata tertib,hak dan kewajiban pasien
- Pasien safety meliputi:
• Komunikasi efektif dengan semua
tingkatan
- Mutu RSU XXXXXXX meliputi :
•Penanganan komplain pasien
•Melaksanakan Motto RSU XXXXXXX
5 14.00 – 16.00 - Mampu mengaplikasikan komputer Kepala Bidang
untuk pengumpulan, pengolahan dan Pelayanan Medis
penyajian informasi kesehatan
- Pengenalan fasilitas rekam medis
meliputi:
o Inventaris di rekam medis
o Formulir di rekam medis

 HARI II : Sesi Orientasi Khusus Di Unit Yang Sudah Ditentukan

No. Waktu Topik Fasilitator

1 08.00 – 12.00 - Mampu menyusun (astembling) rekam Kepala Bidang

medis dengan baik dan benar berdasarkan Pelayanan Medis
SOP yang ada

22
 - Mampu melihat kelengkapan pengisian
rekam medis sebelum disimpan di
penyimpanan rekam medis tertutup
- Mampu menyelesaikan refrensi dan
pemusnahan rekam medis
- Mampu menyelesaikan penyimpanan
maupun mengambil kembali rekam
medis (retrival)
- Mampu menyusun formulir-formulir
rekam medis dalam pelayanan pasien
baik rawat jalan maupun rawat inap
2 12.00 – 13.00 Istirahat
3 13.00 – 13.00 - Mampu menyelesaikan surat menyurat, Kepala Bidang
seperti asuransi, surat keterangan dan Pelayanan Medis
visum
-Mampu memilah (membatasi) pelepasan
informasi yang perlu disampaikan
- Pendokumentasian dan pelaporan kode
ICD-10, tentang jenis penyakit

 HARI III : Mini Symposium

No. Waktu Topik Fasilitator

1. 09.00 – 09.30 Etika di dalam unit rekam medis Kepala Bidang

Pelayanan Medis
2. 09.30 – 09.45 Masalah-masalah yang sering dihadapi Kepala Bidang
dalam melaksanakan tugas sebagai staff Pelayanan Medis
rekam medis
3. 10.00 – 10.15 Hal-hal yang harus diperhatikan sebelum Kepala Bidang
dan sesudah operan shift Pelayanan Medis
4. 10.15 -11.00 Test Orientasi meliputi orientasi umum, Kepala Bidang
dan khusus. Pelayanan Medis

23
 6. Orientasi di Unit Ambulance
 HARI I : Sesi Orientasi Umum

No. Waktu Topik Fasilitator

1. 09.00 – 10.00 Pembukaan, Hospital Tour Kepala bidang

Penunjang Medis
2. 10.00 – 11.00 - Tujuan Orientasi Kepala bidang
- Sejarah Rumah Sakit Penunjang Medis
- Visi, Misi, Falsafah, Tujuan, Motto,
Peran, Nilai-nilai, Keyakinan dasar,
Logo Rumah Sakit dan Struktur
Organisasi Rumah Sakit.
- Tata Tertib Rumah Sakit
- Pengenalan terhadap pejabat dalam
Struktur Organisasi Rumah Sakit
- Peraturan Kepegawaian (Kesepakatan
Kerja Bersama)
- Hak dan Kewajiban Pegawai
3 11.00 – 12.00 Istirahat
4 12.00 – 13.00 Orientasi supir di unit pelayanan Kepala bidang
ambulance meliputi : Penunjang Medis
- Perkenalan kepada seluruh staff unit
- Struktur organisasi unit ambulance
- Tata tertib,hak dan kewajiban pasien
Mutu RSU XXXXXXX meliputi :
•Melaksanakan Motto RSU XXXXXXX

 HARI II

No. Waktu Topik Fasilitator

1 08.00 – 09.00 Pengenalan fasilitas di unit pelayanan Kepala bidang

ambulance meliputi : Penunjang Medis

24
 •Alat dimobil ambulance
•Alat yang sesuai dengan kebutuhan
pasien
2 09.00 – 12.00 - Mampu Memahami kondisi pasien Kepala bidang
(pengguna ambulance) Penunjang Medis
- Pendokumentasian dan pelaporan
antar shift (Pemakaian mobil
ambulance)
- Mampu melakukan resusitasi jantung
dan paru
- Mampu memahami penggunaan APD
(Alat Pelindung Diri)

 HARI III : Mini Symposium

No. Waktu Topik Fasilitator

1. 09.00 – 09.30 Etika dalam unit ambulance Kepala bidang

Penunjang Medis
2. 09.30 – 09.45 Masalah-masalah yang sering dihadapi Kepala bidang
dalam melaksanakan tugas sebagai supir Penunjang Medis
ambulance
3. 10.00 – 10.15 Hal-hal yang harus diperhatikan sebelum Kepala bidang
dan sesudah operan shift Penunjang Medis
4. 10.15 -11.00 Test Orientasi meliputi orientasi umum, Kepala bidang
dan khusus Penunjang Medis

7. Orientasi di Unit Sanitasi

 HARI I : Sesi Orientasi Umum

No. Waktu Topik Fasilitator

1. 09.00 – 10.00 Pembukaan, Hospital Tour Kepala Sanitasi

2. 10.00 – 12.00 - Tujuan Orientasi Kepala Sanitasi

25
No. Waktu Topik Fasilitator

- Sejarah Rumah Sakit

- Visi, Misi, Falsafah, Tujuan, Motto,
Peran, Nilai-nilai, Keyakinan dasar,
Logo Rumah Sakit dan Struktur
Organisasi Rumah Sakit.
- Tata Tertib Rumah Sakit
- Pengenalan terhadap pejabat dalam
Struktur Organisasi Rumah Sakit
- Peraturan Kepegawaian ( Kesepakatan
Kerja Bersama)
- Hak dan Kewajiban Pegawai
Mutu RSU XXXXXXX meliputi :
•Penanganan komplain pasien
•Melaksanakan Motto RSU XXXXXXX
3 12.00 – 13.00 Istirahat
4 13.00 – 14.00 Orientasi di unit sanitasi meliputi : Kepala Sanitasi
-Perkenalan kepada seluruh staff sanitasi
-Struktur organisasi sanitasi
-Tata tertib,hak dan kewajiban pasien
-Pendokumentasian dan pelaporan antar
shift.
-Pasien safety meliputi :
•Pengenalan resiko jatuh
•Komunikasi efektif
5 14.00 – 16.00 Pengenalan pengendalian infeksi lanjutan Kepala Sanitasi
seperti hand hygiene, five moment,
pemahaman sampah infeksius & non
infeksius

26
  HARI II : Sesi Orientasi Khusus Di Unit Yang Sudah Ditentukan

No. Waktu Topik Fasilitator

1 08.00 – 12.00 - Pengenalan inventaris unit sanitasi Kepala Sanitasi

dan fasilitas di unit pelayanan
meliputi :
•Inventaris unit sanitasi
•Penyimpanan B3 (Bahan Beracun &
Berbahaya)
•Penyimpanan alat inventaris sanitasi
dgn baik
- Mampu memahami dan mengerti alur
pembuangan sampah sanitasi
- Mampu memakai APD (Alat
Pelindung Diri) dengan benar
2 12.00 – 13.00 Istirahat
3 13.00 – 16.00 - Memberikan tanda peringatan apabila Kepala Sanitasi
sedang melaksanakan kebeRumah
Sakitan untuk menghindari agar tidak
terjadinya hal yang membahayakan
pasien,pengunjung dan pegawai
- Mampu mengutamakan
pekerjaan/kegiatan yang tiba-tiba
(mendesak) yang harus segera
dilaksanakan
- Mampu menjaga kebeRumah Sakitan
setiap ruangan dan menjauhkan bahan
beracun & berbahaya dari makanan
maupun minuman pasien yang dapat
menimbulkan kejadian yang tidak

27
 diharapkan

 HARI III : Mini Symposium

No. Waktu Topik Fasilitator

1. 09.00 – 09.30 Etika di dalam unit sanitasi Kepala Sanitasi
2. 09.30 – 09.45 Masalah-masalah yang sering dihadapi Kepala Sanitasi
dalam melaksanakan tugas di sanitasi
3. 10.00 – 10.15 Hal-hal yang harus diperhatikan sebelum Kepala Sanitasi
dan sesudah operan shift
4. 10.15 -11.00 Test Orientasi meliputi orientasi umum, Kepala Sanitasi
dan khusus

8. Orientasi di Unit Satuan Pengamanan (Satpam)

 HARI I : Sesi Orientasi Umum

No. Waktu Topik Fasilitator

1. 09.00 – 10.00 Pembukaan, Hospital Tour Kepala Keamanan

2. 10.00 – 12.00 - Tujuan Orientasi Kepala Keamanan
- Sejarah Rumah Sakit
- Visi, Misi, Falsafah, Tujuan, Motto,
Peran, Nilai-nilai, Keyakinan dasar,
Logo Rumah Sakit dan Struktur
Organisasi Rumah Sakit.
- Tata Tertib Rumah Sakit
- Pengenalan terhadap pejabat dalam
Struktur Organisasi Rumah Sakit
- Peraturan Kepegawaian ( Kesepakatan
Kerja Bersama)
- Hak dan Kewajiban Pegawai
- Mutu RSU XXXXXXX meliputi :

28
 Melaksanakan Motto RSU
XXXXXXX
3 12.00 – 13.00 Istirahat
4 13.00 – 15.00 Orientasi di unit satpam meliputi : Kepala Keamanan
- Perkenalan kepada seluruh staff
keamanan
- Struktur organisasi unit satpam
- Tata tertib,hak dan kewajiban pasien
- Pendokumentasian dan pelaporan
antar shift.
- Pasien safety meliputi :
•Pengenalan resiko jatuh
•Komunikasi efektif
•Manejemen nyeri

 HARI II : Sesi Orientasi Khusus Di Unit Yang Sudah Ditentukan

No. Waktu Topik Fasilitator

1 08.00 – 11.00 - Mampu mengkondisikan kenyamanan Kepala Keamanan

pasien dan pengunjung
- Memastikan kepatuhan jam
berkunjung di Rumah Sakit
- Mampu membantu pasien pada saat
datang dan pulang dari RSU
XXXXXXX
- Mampu membantu perawat dalam
transfer pasien dari IGD ke unit rawat
inap
2 11.00 – 12.00 Istirahat
3 12.00 – 1.00 - Pengenalan pengendalian infeksi Kepala Keamanan
lanjutan seperti hand hygiene, five
moment

29
 - Mampu membantu parkir mobil
dokter pada saat visite
- Mampu memahami cara memasukkan
kartu absensi staff/pegawai Rumah
Sakit pada saat datang dan pulang
kerja

 HARI III : Mini Symposium

No. Waktu Topik Fasilitator

1. 09.00 – 09.30 Etika di dalam unit satpam Kepala Keamanan

2. 09.30 – 09.45 Masalah-masalah yang sering dihadapi Kepala Keamanan
dalam melaksanakan tugas di unit satpam
3. 10.00 – 10.15 Hal-hal yang harus diperhatikan sebelum Kepala Keamanan
dan sesudah operan shift
4. 10.15 -11.00 Test Orientasi meliputi orientasi umum, Kepala Keamanan
dan khusus

9. Orientasi di Unit K3RS

 HARI I : Sesi Orientasi Umum

No. Waktu Topik Fasilitator

1. 09.00 – 10.00 Pembukaan, Hospital Tour Kabag Umum dan

Keuangan
2. 10.00 – 12.00 - Tujuan Orientasi Kabag Umum dan
- Sejarah Rumah Sakit Keuangan
- Visi, Misi, Falsafah, Tujuan, Motto,
Peran, Nilai-nilai, Keyakinan dasar,
Logo Rumah Sakit dan Struktur
Organisasi Rumah Sakit
- Tata Tertib Rumah Sakit
- Pengenalan terhadap pejabat dalam

30
No. Waktu Topik Fasilitator

Struktur Organisasi Rumah Sakit

- Peraturan Kepegawaian ( Kesepakatan
Kerja Bersama)
- Hak dan Kewajiban Pegawai
3 12.00 – 13.00 Istirahat
4 13.00 – 16.00 Mutu RSU XXXXXXX meliputi : Kabag Umum dan
•Melaksanakan Motto RSU XXXXXXX Keuangan
Orientasi kepegawaian di unit pelayanan
meliputi :
- Perkenalan kepada seluruh staff
ruangan
- Struktur organisasi K3RS
- Tata tertib,hak dan kewajiban
K3RS
- Pendokumentasian dan pelaporan
antar shift

 HARI II : Sesi Orientasi Khusus Di Unit Yang Sudah Ditentukan

No. Waktu Topik Fasilitator

1 08.00 – 12.00 - Mampu memahami jalur evakuasi Kabag Umum dan

- Mampu memahami penggunaan Keuangan
APAR (Alat Pemadan Api Ringan).
- Mampu mengetahui tempat
penyimpanan Bahan berbahaya dan
beracun di unit K3RS
- Mampu memahami tanda/simbol
bahaya di unit K3RS
2 12.00 – 13.00 Istirahat
3 13.00 – 16.00 - Mampu memahami pengisian Kabag Umum dan

31
 formulir kalibrasi alat di Rumah Sakit Keuangan
- Mampu melaksanakan alat kalibrasi
ALKES
- Mampu mendokumentasikan
masuknya O2 , CO2, UDT, N2O dan
penempatannya dengan benar
- Mampu memahami penempatan titik
kumpul
- Pengenalan PPI
- Mengerti hand hygiene dan
penanganan sampah

HARI III : Mini Symposium

No. Waktu Topik Fasilitator

1. 09.00 – 09.30 Etika di dalam unit K3RS Kabag Umum dan

Keuangan
2. 09.30 – 09.45 Masalah-masalah yang sering dihadapi Kabag Umum dan
dalam melaksanakan tugas di dalam unit Keuangan
K3RS
3. 10.00 – 10.15 Hal-hal yang harus diperhatikan sebelum Kabag Umum dan
dan sesudah operan shift Keuangan
4. 10.15 -11.00 Test Orientasi meliputi orientasi umum, Kabag Umum dan
dan khusus Keuangan

10. Orientasi di Bagian Personalia dan Diklat

 HARI I : Sesi Orientasi Umum

No. Waktu Topik Fasilitator

1. 09.00 – 10.00 Pembukaan, Hospital Tour Kabag Umum dan

Keuangan
2. 10.00 – 12.00 - Tujuan Orientasi Kabag Umum dan

32
 - Sejarah Rumah Sakit Keuangan
- Visi, Misi, Falsafah, Tujuan, Motto,
Peran, Nilai-nilai, Keyakinan dasar,
Logo Rumah Sakit dan Struktur
Organisasi Rumah Sakit.
- Tata Tertib Rumah Sakit
- Pengenalan terhadap pejabat dalam
Struktur Organisasi Rumah Sakit
- Peraturan Kepegawaian ( Kesepakatan
Kerja Bersama)
- Hak dan Kewajiban Pegawai
3 12.00 – 13.00 Istirahat
4 13.00 – 15.00 Orientasi bidang personalia di unit Kabag Umum dan
pelayanan meliputi : Keuangan
- Perkenalan kepada seluruh staff
- Struktur organisasi personalia
- Tata tertib,hak dan kewajiban.
- Pendokumentasian dan pelaporan
- Pasien safety meliputi komunikasi
efektif
Mutu RSU XXXXXXX meliputi :
Melaksanakan Motto RSU
XXXXXXX
5 15.00 – 16.00 Pengenalan fasilitas di bidang personalia Kabag Umum dan
meliputi : Keuangan
- Penggunaan komputer
- Inventaris ruangan

 HARI II : Sesi Orientasi Khusus Di Unit Yang Sudah Ditentukan

33
No. Waktu Topik Fasilitator

1 08.00 – 12.00 - Perkenalan system penulisan surat- Kabag Umum dan

menyurat baik internal maupun Keuangan
eksternal
- Mampu mendokumentasikan surat
masuk dan keluar dan
mendesposisikan untuk diteruskan
kepada yang berkepentingan
- Mampu membuat surat kebijakan
berhubungan dengan manajemen
Rumah Sakit
- Mampu memahami peraturan internal
RSU XXXXXXX
2 12.30 – 13.00 Istirahat
3 13.00 – 16.00 - Menyusun data evaluasi, Kabag Umum dan
pembaharuan, file kepegawaian Keuangan
- Mendokumentasikan hasil orientasi
terhadap semua staff/pegawai
- Mampu mengetahui cara evaluasi
mutu kepuasan pasien

 HARI III : Mini Symposium

No. Waktu Topik Fasilitator

1. 09.00 – 09.30 Masalah-masalah yang sering dihadapi Kabag Umum dan

dalam melaksanakan tugas di bidang Keuangan
personalia
2. 09.30 – 09.45 Test Orientasi meliputi orientasi umum, Kabag Umum dan
dan khusus Keuangan

11. Orientasi Untuk Tenaga Administrasi

34
  HARI I : Sesi Orientasi Umum

No. Waktu Topik Fasilitator

1. 09.00 – 10.00 Pembukaan, Hospital Tour Kabag Umum

dan Keuangan
2. 10.00 – 12.00 - Tujuan Orientasi Kabag Umum
- Sejarah Rumah Sakit dan Keuangan
- Visi, Misi, Falsafah, Tujuan, Motto, Peran,
Nilai-nilai, Keyakinan dasar, Logo Rumah
Sakit dan Struktur Organisasi Rumah Sakit.
- Tata Tertib Rumah Sakit
- Pengenalan terhadap pejabat dalam Struktur
Organisasi Rumah Sakit
- Peraturan Kepegawaian (Kesepakatan Kerja
Bersama)
- Hak dan Kewajiban Pegawai
- Pengenalan fasilitas dan inventaris di bidang
keuangan & akuntansi
3 12.00 – 13.00 Istirahat
4 13.00 – 15.00 Orientasi di bidang keuangan & akuntansi Kabag Umum
meliputi : dan Keuangan
- Perkenalan kepada seluruh staff ruangan
- Struktur organisasi bidang keuangan &
akuntansi
- Tata tertib,hak dan kewajiban pasien
- Mutu RSU XXXXXXX meliputi :
•Penanganan komplain pasien
•Melaksanakan Motto RSU
XXXXXXX

 HARI II : Sesi Orientasi Khusus Di Unit Yang Sudah Ditentukan

35
No. Waktu Topik Fasilitator

1 08.00 – 12.30 - Pengenalan kegiatan verifikasi sumber- Kabag Umum

sumber pendapatan fungsional RSU dan Keuangan
XXXXXXX
- Mampu menyusun pemasukan dan
pengeluaran Rumah Sakit
- Mampu menyusun penerimaan dan belanja
Rumah Sakit
2 12.30 – 13.00 Istirahat
3 13.00 – 16.00 - Mampu menyusun data rancangan awal Kabag Umum
laporan keuangan RSU XXXXXXX dan Keuangan
- Pengenalan tahap-tahap pembayaran gaji
staff RSU XXXXXXX
- Mampu menyusun data laporan kegiatan
pelaksanaan tugas di bidang keuangan &
akuntansi
- Mampu menyusun data laporan kegiatan
pelaksanaan tugas dibidang keuangan &
akuntansi

 HARI III : Mini Symposium

No. Waktu Topik Fasilitator

36
1. 09.00 – 09.30 Etika di bidang keuangan & akuntansi Kabag Umum
dan Keuangan
2. 09.30 – 09.45 Masalah-masalah yang sering dihadapi dalam Kabag Umum
melaksanakan tugas di g keuangan & akuntansi dan Keuangan

3. 09.45–10.15 Test Orientasi meliputi orientasi umum, dan Kabag Umum

khusus. dan Keuangan

Di tetapkan Medan
Pada Tanggal 28 Agustus 2017
Direktur,

dr. Michael JE,SpM

37