PROGRAM ORIENTASI UMUM

DI RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CATHERINE BOOTH MAKASSAR

TAHUN 2022

I. PENDAHULUAN

Pelayanan Kesehatan saat ini merupakan industri jasa kesehatan utama

dimana setiap rumah sakit bertanggung gugat terhadap penerima jasa
pelayanan kesehatan. Keberadaan dan kualitas pelayanan Kesehatan
yang diberikan ditentukan oleh nilai-nilai dan harapan dari pemberi
maupun penerima jasa pelayanan Kesehatan.

Penerima jasa saat ini telah menyadari hak-haknya sehingga keluhan,

laporan dan tuntutan ke Pengadilan sudah menjadi bagian dari upaya
mempertahankan hak mereka sebagai penerima jasa, sumber daya
manusia adalah salah satu unsur dalam organisasi yang banyak terlibat
dalam kegiatan jasa pelayanan kesehatan.

Namun sumber daya manusia pada suatu organisasi tidak secara

otomatis menjadi kekuatan. Kompetensi juga tidak terbentuk dengan
dengan sendirinya. Kompetensi harus dikembangkan secara terencana
sesuai dengan rancangan pekerjaan dan rencana pengembangan usaha
agar bisa menjadi kekuatan untuk mendukung pencapaian tujuan
organisasi , baik saat ini maupun dimasa yang akan datang.

II. LATAR BELAKANG

Secara sistematis Program Pengembangan diawali oleh Program

Pengenalan terhadap RSIA Catherine Booth Makassar melalui Orientasi
Umum lalu dilanjutkan dengan Orientasi Khusus.

Orientasi Khusus adalah pengenalan tentang Lingkungan kerja dimana

karyawan yang bersangkutan ditempatkan, yang dibimbing oleh masing-
masing unit/ bagian sehingga setiap karyawan yang baru ditempatkan
 mampu melaksanakan peran, tugas dan tanggung jawab mereka dimana
mereka ditempatkan.

III. TUJUAN
a. TUJUAN UMUM
Menjaga kualias pelayanan melalui pengenalan karyawan baru
tehadap lingkungan kerja dimana yang bersangkutan di tempatkan

b. TUJUAN KHUSUS :
− Agar ada petunjuk dalam melaksanakan kegiatan Orientasi
Khusus di RSIA Catherine Booth Makassar.
− Agar terlaksana kegiatan program orientasi khusus dimana
karaywan tersebut ditempatkan.
− Agar ada dokumen kegiatan orientasi khusus
IV. SASARAN
1. Seluruh karyawan baru
2. Karyawan lama yang melayani mutasi demosi atau promosi jabatan.
I. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

1. Identifikasi kebutuhan :
a. Menetapkan jenis orientasi
b. Menyusun materi orientasi
c. Menyusun jadwal pelaksanaan orientasi
d. Menyusun materi pre dan post test
e. Membuat form laporan evaluasi orientasi
2. Penyusunan kerangka acuan
3. Melakukan penilaian
4. Pencatatan dan pelaporan
5. Evaluasi orientasi
 II. JADWAL PELAKSANAAN

No Bulan
Kegiatan Pokok PIC KET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1 Identifikasi Pasien
a Menetapkan jadwal orientasi √
b Menyusun materi orientasi √
Menyusun jadwal Kabag
c Menyesuaikan dengan rekrutmen pegawai SDM & Ka.
pelaksanaan orientasi
Unit/Ruang
Menyusun materi pre & Post
d √
test
Membuat form laporan
e √
evaluasi orientasi
2 Penyusunan Kerangka Kabag
Menyesuaikan dengan rekrutmen pegawai
Acuan SDM
3 Kabag
Melakukan Penilaian Menyesuaikan dengan rekrutmen pegawai SDM & Ka.
Unit/Ruang
4 Kabag
Pencatatan dan Pelaporan Dilakukan pada saat ada orientasi SDM & Ka.
Unit/Ruang
5 Kabag
Evaluasi Orientasi Dilakukan pada saat ada orientasi SDM & Ka.
Unit/Ruang

III. CARA PELAKSANAAN KEGIATAN

 Melakukan rapat rutin seluruh Kepala Unit/Ruangan
 Penyusunan materi orientasi, jadwal pelaksanaan orientasi, materi
pre & Post test, form laporan evaluasi orientasi.
 Pelaksanaan orientasi
 Penilaian
 Monitoring & Evaluasi.
IV. PENCATATAN DAN PELAPORAN
1. Pencatatan

Pencatatan dilakukan setiap kali diselenggarakan kegiatan Orientasi

Khusus oleh bagian SDM.

2. Pelaporan

Pelaporan kegiatan dibuat oleh Bagian SDM berdasarkan formulir hasil

penilaian dari Karu / Kabid. Keperawatan / masing-masing Kabag untuk
dievaluasi dan dilaporkan ke Direktur. Dan setelah Direktur menyetujui
hasil evaluasi penilaian karyawan tersebut maka laporan tersebut
diteruskan ke bagian keuangan. Bagian Keuangan menerima laporan
tersebut pada setiap akhir bulan jika ada karyawan yang telah selesai
mengikuti program orientasi khusus.

V. MONITORING DAN EVALUASI

a. Monitoring
Dilakukan oleh bagian SDM dengan berkoordinasi dengan kepala Unit
atau ruang, selama menjalani masa orientasi.
b. Evaluasi
Dilakukan oleh bagian SDM, berdasarkan hasil evaluasi orientasi dari
Kepala Unit/Ruang dimana mereka menjalani orientasi selanjutnya
dilaporkan kepada direktur untuk tindak lanjut.

Dibuat di Makassar
Pada Tanggal : 2 Desember 2021
Menyetujui
PJS Direktur Kepala Bagian SDM
RSIA Catherine Booth Makassar

dr. William JK Jasmin Muliani Tiko, SKM