R K
SU A
M
D E
SU D
NA AGA
N K ALIJ
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Rumah sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang kompleks padat
pakar dan padat modal. Pelayanan di rumah sakit menyangkut berbagai fungsi
pelayanan, pendidikan dan pelatihan serta mencangkup berbagai tingkatan maupun
jenis disiplin. Untuk menjaga dan menigkatkan mutu, rumah sakit harus
mempunyai suatu ukuran yang menjamin peningkatan mutu dan keselamatan
pasien di semua tingkatan.
Rumah Sakit Umum Daerah Sultan Fatah Kabupaten Demak merupakan
pelaksana dalam memberikan pelayanan kesehatan, oleh sebab itu dituntut untuk
memberikan pelayanan yang lebih baik dan bermutu. Berkenaan dengan hal
tersebut sebagai tindak lanjut dari rangkaian kegiatan upaya peningkatan mutu dan
keselamatan pasien di Rumah Sakit Umum Daerah Sultan Fatah Kabupaten Demak
pada triwulan III 2021 telah dilaksanakan kegiatan evaluasi melalui penilaian
indikator mutu pelayanan kesehatan.
Rumah Sakit Umum Daerah Sultan Fatah Kabupaten Demak telah
melaksanakan pengumpulan data indikator mutu unit serta melakukan evaluasi
serta melaksanakan perbaikan pelayanan pada indikator mutu unit yang tidak
mencapai sasaran dengan PDSA dalam peningkatan mutu dan layanan Rumah
Sakit. Hal ini diharapkan dapat menunjang perbaikan maupun sebagai masukan
kepada pimpinan rumah sakit, kebijaksanaan, keputusan yang dilakukan untuk
memenuhi kebutuhan peningkatan mutu pelayanan kesehatan di Rumah Sakit
Umum Daerah Sultan Fatah Kabupaten Demak.
C. Ruang Lingkup
Ruang lingkup laporan ini meliputi penilaian indikator mutu wajib dan
pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Sultan Fatah Kabupaten
Demak pada triwulan III Tahun 2021.
D. Sistematika.
Sistematika penyusunan laporan ini adalah sebagai berikut :
1. Pendahuluan
2. Jadwal Pelaksanaan
3. Pelaksanaan Kegiatan
4. Analisa, Rekomendasi dan Tindak Lanjut
5. Penutup.
BAB II
JADWAL KEGIATAN
No Kegiatan Jadwal
1 Rapat rutin Awal Bulan berjalan
2 Pengumpulan Data Dilakukan setiap hari
3 Supervisi Pertengahan bulan berjalan
4 Evaluasi dengan Grafik Run Awal Bulan setelah bulan
Chart berjalan
5 Analisa dan Rekomendasi Awal Bulan setelah setiap akhir
Triwulan berjalan
BAB III
PELAKSANAAN KEGIATAN
Pelaksanaan Kegiatan Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan
Chart Title
95.00%
90.00%
85.00%
80.00%
75.00%
70.00%
Juli Agustus September
Angka Pemberian
Aspirin Saat Kedatangan
100.00% 100.00% 100.00%
Sampai di
Rumah Sakit Pada
Pasien AMI
SASARAN 100% 100% 100%
Chart Title
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
Juli Agustus September
Chart Title
150.00%
100.00%
50.00%
0.00%
Juli Agustus September
Waktu Tunggu
31.19% 31.91% 40.44%
Rawat Jalan
Chart Title
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Juli Agustus September
Chart Title
100.20%
100.00%
99.80%
99.60%
99.40%
99.20%
99.00%
98.80%
98.60%
98.40%
Juli Agustus September
Chart Title
100.20%
100.00%
99.80%
99.60%
99.40%
99.20%
Asesmen Awal Medis Lengkap Dalam 24 Jam Pada Pasien Rawat Inap
SASARAN
SASARAN 0% 0% 0%
Chart Title
0.03%
0.02%
0.02%
0.01%
0.01%
0.00%
Chart Title
0.03%
0.02%
0.02%
0.01%
0.01%
0.00%
Analisa: selama triwulan 3 angka kejapasien jatuh dengan cidera sudah sesuai
dengan sasaran yaitu 0%
Rekomendasi dan tindak lanjut:
1. monitoring dan evalusasi oleh ka. Instalasi rawat inap tentang pasien
jatuh
2. sosialisasi bagi pegawai baru tentang spo upaya pencegahan jatuh
e. Kepatuhan Pelaksanaan Konfirmasi Terhadap Laporan TBK
Judul Indikator Juli Agustus September
Kepatuhan Pelaksanaan
Konfirmasi Terhadap 99.30% 99.87% 99.61%
Laporan TBK
Chart Title
100.20%
100.00%
99.80%
99.60%
99.40%
99.20%
99.00%
98.80%
Juli Agustus September
Chart Title
100.01%
100.00%
99.99%
99.98%
99.97%
99.96%
99.95%
Juli Agustus September
Chart Title
1.20%
1.00%
0.80%
0.60%
0.40%
0.20%
0.00%
Juli Agustus September
capaian
b. Asesmen Pra Anestesi dan Sedasi Moderat Dalam
Chart Title
102.00%
100.00%
98.00%
96.00%
94.00%
92.00%
90.00%
88.00%
86.00%
84.00%
Juli Agustus September
Chart Title
102.00%
100.00%
98.00%
96.00%
94.00%
92.00%
90.00%
88.00%
86.00%
84.00%
Juli Agustus September
Chart Title
102.00%
100.00%
98.00%
96.00%
94.00%
92.00%
90.00%
88.00%
86.00%
84.00%
Juli Agustus September
Chart Title
102.00%
100.00%
98.00%
96.00%
94.00%
92.00%
90.00%
88.00%
86.00%
84.00%
Juli Agustus September
Adananya Asesmen
Pra Bedah Untuk 100.00% 100.00% 100.00%
Setiap Pembedaan
Chart Title
102.00%
100.00%
98.00%
96.00%
94.00%
92.00%
90.00%
88.00%
86.00%
84.00%
Adananya Asesmen Pra Bedah Untuk Setiap Pembedaan SASARAN
Juli Agustus September
Analisa: selama triwulan 3 Adanya Asesmen Pra Bedah Untuk Setiap Pembedaan
sudah mencapai sasaran lebih dari 90% yaitu 100% Rekomendasi dan tindak lanjut:
1. Monitoring dan evalusai oleh case manager
2. Monitoring dan evaluasi oleh kepala ruang ibs
g. Dilakukannya penandaan lokasi operasi
Chart Title
102.00%
100.00%
98.00%
96.00%
94.00%
92.00%
90.00%
88.00%
86.00%
84.00%
Juli Agustus September
Chart Title
102.00%
100.00%
98.00%
96.00%
94.00%
92.00%
90.00%
88.00%
86.00%
84.00%
Juli Agustus September
Chart Title
100.00%
98.00%
96.00%
94.00%
92.00%
90.00%
88.00%
86.00%
Juli Agustus September
Chart Title
102.00%
100.00%
98.00%
96.00%
94.00%
92.00%
90.00%
88.00%
86.00%
84.00%
Juli Agustus September
Chart Title
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
Juli Agustus September
Tidak adanya Diskrepansi diagnosis pra bedah dan pasca bedah untuk
setiap pembedahan
SASARAN
Kejadian Recall
0.00% 0.00% 0.00%
Implant
SASARAN 0% 0% 0%
Chart Title
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Juli Agustus September
Waktu Tunggu
100.00% 100.00% 100.00%
Operasi Cito SC
Chart Title
102.00%
100.00%
98.00%
96.00%
94.00%
92.00%
90.00%
88.00%
86.00%
84.00%
Juli Agustus September
Chart Title
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
Juli Agustus September
Angka Prosentase
100.00% 100.00% 100.00%
Inisiasi Menyusu Dini
Chart Title
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
Juli Agustus September
Chart Title
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Juli Agustus September
Analisa: selama triwulan 3 Angka Kematian Maternal tidak ada atau 0%,
sudah mencapai target yang telah ditentukan
Rekomendasi dan tindak lanjut:
1. Monitoring dan evaluasi oleh kepala ruang
2. Monitoring dan evaluasi oleh case manager
d. Angka Kematian Bayi Baru Lahir
Judul Indikator Juli Agustus September
Angka Kematian Bayi 0.00% 0.00% 0.00%
Baru Lahir
SASARAN 0% 0% 0%
Chart Title
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Juli Agustus September
Analisa: selama triwulan 3 Angka Kematian Bayi Baru Lahir tidak ada atau
0%, sudah mencapai target yang telah ditentukan
Rekomendasi dan tindak lanjut:
1. Monitoring dan evaluasi oleh kepala ruang
2. Monitoring dan evaluasi oleh case manager
e. Angka Prosentase Pertolongan Persalinan SC
Judul Indikator Juli Agustus September
Angka Prosentase
Pertolongan Persalinan
SC 100.00% 100.00% 100.00%
Chart Title
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
Juli Agustus September
Chart Title
3.50%
3.00%
2.50%
2.00%
1.50%
1.00%
0.50%
0.00%
Juli Agustus September
SASARAN 2% 2% 2%
Chart Title
2.50%
2.00%
1.50%
1.00%
0.50%
0.00%
Chart Title
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
Juli Agustus September
Analisa : Waktu Tunggu hasil pelayanan thorax foto ≤ 180 menit sudah
memenuhi sasaran di bulan juli-september 2021. Harus dilakukan
monitoring agar tetap bisa mencapai target pencapaiannya.
Rekomendasi dan tindak lanjut :
1. Monitoring oleh Kepala instalasi Radiologi dalam pelaksanaan
pemeriksaan radiologi
2. Monitoring oleh case manager dalam pelaksanaan pemeriksaan
radiologi
8. Indikator mutu unit Laboratorium
a. Waktu Tunggu Interpretasi Hasil Laboratorim Darah Rutin (DR)
Chart Title
100.50%
100.00%
99.50%
99.00%
98.50%
98.00%
Chart Title
0.03%
0.02%
0.02%
0.01%
0.01%
0.00%
Chart Title
100.20%
100.00%
99.80%
99.60%
99.40%
99.20%
99.00%
98.80%
Juli Agustus September
Chart Title
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
Juli Agustus September
Chart Title
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
Juli Agustus September
Chart Title
100.01%
100.00%
99.99%
99.98%
99.97%
99.96%
99.95%
99.94%
99.93%
99.92%
Juli Agustus September
Chart Title
0.07%
0.06%
0.05%
0.04%
0.03%
0.02%
0.01%
Juli Agustus September
0.00%
Kejadian Nyaris Cedera Peresepan Obat SASARAN
Chart Title
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
Juli Agustus September
Chart Title
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
Chart Title
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
Juli Agustus September
Kelengkapan Pengisian Rekam Medik 1x24 Jam Hari Kerja Setelah Selesai
Pelayanan
SASARAN
Waktu Penyediaan
Dokumen Rekam Medis 94.44% 95.00% 95.00%
Pelayanan Rawat Jalan
SASARAN 100% 100% 100%
Chart Title
101.00%
100.00%
99.00%
98.00%
97.00%
96.00%
95.00%
94.00%
93.00%
92.00%
91.00%
Juli Agustus September
Chart Title
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
Juli Agustus September
Analisa: selama triwulan 3 Baku Mutu Limbah Cair 100% sudah sesuai
dengan sasaran
Rekomendasi dan tindak lanjut :
1. Monitoring dan evaluasi oleh kepala bagian penunjang non
medik.
b. Kecepatan Waktu Menanggapi Kerusakan Alat
Chart Title
101.00%
100.00%
99.00%
98.00%
97.00%
96.00%
95.00%
94.00%
93.00%
92.00%
Juli Agustus September
Ketepatan Waktu
Penyusunan Laporan 100.00% 100.00% 100.00%
Keuangan
SASARAN 100% 100% 100%
Chart Title
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
Juli Agustus September
Chart Title
100.50%
100.00%
99.50%
99.00%
98.50%
98.00%
Juli Agustus September
Chart Title
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
Waktu Tanggap
(Respon Time)
100.00% 100.00% 100.00%
Pelayanan
Pemulasaraan
Jenazah
SASARAN 100% 100% 100%
Chart Title
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
Chart Title
100.10%
100.00%
99.90%
99.80%
99.70%
99.60%
99.50%
Juli Agustus September
99.40%
Tidak Adanya Kejadian Linen yang Hilang SASARAN
Angka Kejadian
Pasien Plebitis Pada 0.00% 1.70% 0.85%
Pemasangan Infus
Chart Title
1.80%
1.60%
1.40%
1.20%
1.00%
0.80%
0.60%
0.40%
0.20%
0.00%
Juli Agustus September
Chart Title
2.00%
1.50%
1.00%
0.50%
0.00%
Juli Agustus September
Angka Ulcus Dicubitus Pasien Tirah Baring Stadium Dua atau Lebih
Selama Perawatan di Rumah Sakit
SASARAN
Chart Title
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
Juli Agustus September
Chart Title
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
Juli Agustus September
Chart Title
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
Juli Agustus September
Chart Title
1.60%
1.40%
1.20%
1.00%
0.80%
0.60%
0.40%
0.20%
0.00%
Juli Agustus September
Hospital Acquired
0.00% 0.00% 0.00%
Pneumonia
(HAP)
1.5
SASARAN 1.5% 1.5%
%
Chart Title
1.60%
1.40%
1.20%
1.00%
0.80%
0.60%
0.40%
0.20%
0.00%
Juli Agustus September
Ventilator Acquired
0.00% 0.00% 0.00%
Pneumonia ( VAP
)
Chart Title
1.60%
1.40%
1.20%
1.00%
0.80%
0.60%
0.40%
0.20%
0.00%
Juli Agustus September
Chart Title
1.60%
1.40%
1.20%
1.00%
0.80%
0.60%
0.40%
0.20%
0.00%
Juli Agustus September
Chart Title
1.60%
1.40%
1.20%
1.00%
0.80%
0.60%
0.40%
0.20%
0.00%
Juli Agustus September
Kegagalan Akses
100.00% 100.00% 100.00%
Vaskuler
Chart Title
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
Juli Agustus September
Kepatuhan Vendor
Melaksanakan 100.00% 100.00% 100.00%
Pemeliharaan Alat
Hemodialisa
SASARAN 100% 100% 100%
Chart Title
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
Chart Title
120.00%
100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
Juli Agustus September
BULAN
NO. NAMA ANTIBIOTIK
JUNI JULI AGUST SEPT
1 AMOXICILLIN INJ 0 0 0 0
2 AMPICILLIN INJ 46 43 57 54
3 AMIKACIN INJ 4 44 18 22
4 CEFAZOLIN INJ 558 546 423 212
5 CEFOTAXIME INJ 1855 2057 1796 1648
6 CEFTRIAXONE INJ 4225 4002 4346 4412
7 CEFTAZIDIME INJ 51 0 0 0
8 CIPROFLOXACIN INF 49 18 75 22
9 COLSANCETIN INJ 0 0 1 15
10 GENTAMISIN INJ 320 246 314 289
11 LEVOFLOXACIN INF 100 84 209 177
12 METRONIDAZOLE INF 993 967 1130 814
13 MEROPENEM INJ 0,5 MG 130 4 0 0
14 MEREPONEM INJ 1 MG 82 216 108 131
15 PROCAIN INJ 0 0 0 0
16 STREPTOMISIN INJ 0 0 0 0
17 VICCILIN-SX INJ 49 9 19 26