PROSEDUR

IDENTTFIKASI PENGTINJUNG / TAMU

RS PKU MI,IIAMMADTYA}I Halaman:

Nomor Dokumen:
YOGYAKARTA Revisi ke :

Jl. I{ H. AHM^D DAltLaN No. 20 1

YOGYAKARTA 55I22
Telp: (027{)512653 Fq: (0274) 566129
Email : ,@.pkujoda@yrh@.@jd

Ditetapkan,
Tanggal Terbit: Direklur
STA}{DAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
Dr. H. Joko Murdivanto. Sp. An. MPII
I Pengertian Upaya mengontrol pengunjung tamu secara terukur, efektif dan efisien
yang bertujuan untuk meningkatkan keamanan.
II. Tuiuan Adanya standar proses identifikasi pengunjung tamu,
ru Kebijakan 1. Upaya untuk meningkatkan keamanan di wilayah rumah sakit
harus secara terus - menerus ditingkatkan sesuai dengan tuntutan
Undang - Undang nomor 44 tshun 2009 tentang penyelenggaraan
RS, pro$am Kesehatan dan Keselamatan Kerja RS, dan
akreditasi RS pada pokja MFK (Manajemen Fasilitas dan
Keamanan).
2. Upaya menjaga keamanan dan kepastian jaminan ketersediaan
sistem kunci, dimana diharapkan dengan pengunjung tamu yang
terkontrol dapat te{adi efisiensi dan keamanan pemakaian air
bersih dan energi listrik.
3. Kebersihan lingkungan RS yang dapat dikelola lebih baik
4. Prosedur kontrol pengunjung tamu harus dilakukan petugas
keamanan yang bertugas khusus untuk melayani kebutuhan
pengunjung tamu yang bertemu dengan manajemen RS.
5. Pembatasan jumlah pengunjung tamu perlu dilaksanakan dalam
rangka menuju terselenggaranya pelayanan kesehatan oleh RS
(nomor I s/d 3).
6. Bayi dan anak - anak berusia kurang dari 12 tahun dilarang masuk
lingkungan rumah sakit, kecuali dengan tujuan berobat.
7. Pengunjung tamu yang sedang menderita sakit infeksi/gangguan
saluran pernafasan, wajib memakai masker untuk mengurangi
resiko penularan.
8. Dilarang keluar masuk oleh pengunjung / tamu diluar jam
pelayanan.
IV Prosedur Dalam menjalankan tugas mengontrol pengunjung / tamu, maka petugas
keamanan harus menanyakan dan melah:kan klarifikasi beberapa hal:
1. Petugas keamanan menanyakan identitas dan tujuan masuk rumah
sakit.
Contoh: " Assalamualaikum...selamat pagi bu!" Ada tujuan apa
ibu?
2. Petugas dapat melakukan pemeriksaan barang bawaan pasien /
pengantar bila mencurigakan dan menanyakan kartu identitas
utama tamu. Dan dilarang membawa barang bawaan berlebihan.
3. Petugas meminjamkan kartu identitas yang berlaku dan meminta
pengunjung tamu mengisi buku tamu dan dipersilahkan untuk
menunggu di kursi tunggu.
4. Petugas meminta kartu identitas utama (KTP atau SIM yang
berlaku) sebagai jaminan dan akan dikembalikan nanti pada saat
selesai bertamu.
5. untuk dikembalikan.
Petugas meminta kartu identitas berkunjung
6. Petugas menjelaskan aturan bertamu termasuk pembatasan jumlah
pengunjung tamu.
7. Petugas selalu mengingatkan beberap hal penting selama
berkunjung:
. Selalu menjaga kebersihan di kawasan RS,
o Dilarang merokok di kawasan RS,
. Selalu menjaga kewaspadaan di kawasan RS,
o Mematuhi tata tertib lain yang berlaku bagi pengunjung
RS.
V Unit Terkait Seluruh karyawan di RS. PKU Muhammadiyah Yoryakarta