STRESS KERJA

ADITYA WIRA PRATOMO. SP, S.Psi, M.Psi, PSIKOLOG

Prodi K3
FIKes Universitas Ibnu Sina
 STRESS KERJA

• Perasaan yang menekan atau rasa tertekan

yang dialami karyawan dalam menghadapi
pekerjaan.

• Stress kerja terjadi jika seseorang dihadapkan

pada tuntutan pekerjaan yang melampaui
kemampuan individu tersebut.
 STRESS KERJA
• Dialami tenaga kerja
• Melibatkan pihak organisasi atau perusahaan
tempat kerja

Penyebab :
•Pekerjaan
•Individu / rumah tangga

Merugikan Perusahaan
 SUMBER STRESS
• Faktor eksternal (working condition)
• Lingkungan kerja yang buruk
• Beban kerja yang Overload
• Deprivational stress (kondisi kerja yang tidak lagi menantang dan
menarik bagi karyawan, kurang komunikasi sosial  muncul
keluhan kebosanan, tidak puas)
• Pekerjaan beresiko tinggi
• Konflik peran ganda (misalnya pada pekerja wanita)
• Pengembangan karir atau promosi
• Struktur organisasi yang bermasalah
• Faktor internal (karakteristik, persepsi)
 MODEL STRESS
Faktor Lingkungan Perbedaan Individu
Ketidakpastian ekonomi Persepsi
Ketidakpastian politik Pengalaman
Ketidakpastian teknologi pekerjaan
Gejala Fisiologis
Dukungan sosial Sakit kepala
Faktor Organisasi Tekanan darah tinggi
Sikap bermusuhan
Tuntutan tugas Penyakit jantung
Tuntutan peran
Tuntutan hubungan antar
pribadi
Struktur organisasi Gejala Psikologis
Kepemimpinan organisasi Stress yang Kecemasan
Tahap hidup organisasi dialami Murung
Berkurangnya
kepuasan kerja
Faktor Individu
Masalah keluarga Gejala Perilaku
Masalah ekonomi Produktivitas
Kepribadian Kemangkiran
Tingkat keluarnya
karyawan
 GEJALA STRESS
1. Gejala Psikologis
• Kecemasan, • Tidak puas,
• Ketegangan, • Menurunnya fungsi intelektual,
• Bingung, • Kehilangan konsentrasi,
• Marah, • Kehilangan spontanitas dan
• Sensitif, kreativitas,
• Komunikasi tidak efektif, • Kehilangan semangat hidup,
• Mengurung diri, • Menurunnya percaya diri
• Depresi,
• Merasa terasing,
• Bosan,
 GEJALA STRESS
2. Gejala Fisik
• Detak jantung dan tekanan darah meningkat,
• Tidak Fokus yang mengakibatkan mudah cidera,
• Mudah lelah,
• Gangguan pernapasan,
• Berkeringat,
• Gangguan pada kulit,
• Kepala pusing,
• Migrain sakit kepala sebelah,
• Ketegangan otot,
• Problem tidur
 GEJALA STRESS
3. Gejala Perilaku
• Menunda atau menghindari pekerjaan
• Penurunan prestasi dan produktivitas
• Minum miras
• Sabotase
• Meningkatnya absensi
• Perilaku makan yang tidak normal
• Kehilangan nafsu makan
• Perilaku beresiko : ngebut, berjudi
• Meningkatnya agresivitas, kriminal
• Penurunan kualitas hubungan interpersonal dengan keluarga dan teman
• Kecenderungan bunuh diri
 DAMPAK STRESS
Terjadinya kekacauan, hambatan baik dalam manajemen
maupun operasional kerja

Mengganggu kenormalan aktivitas kerja

Menurunkan tingkat produktivitas

Menurunkan pemasukan dan keuntungan perusahaan

PERILAKU DALAM MENGHADAPI STRESS

• FIGHT = Melawan atau Menghadapi

• FLIGHT = Menghindar
 MENGATASI STRESS
A. Internal
• Pertahankan kesehatan tubuh
• Terima diri apa adanya
• Memelihara persahabatan
• Lakukan tindakan konstruktif
• Pelihara hubungan sosial
• Aktivitas kreatif di luar pekerjaan
• Mengikuti kegiatan sosial dan keagamaan
 MENGATASI STRESS
B. Eksternal
• Memperbaiki kondisi kerja
• Melibatkan tenaga kerja dalam pengambilan
keputusan
• Melakukan komunikasi efektif
• Memberikan Penghargaan
 PENDEKATAN PRIBADI
DALAM MENGELOLA STRESS

•Olahraga, diet dan istirahat yang cukup (tidur)

1

•Mengubah perilaku dan reaksi kognitif yang

2 bersangkutan terhadap stres

•Mencari dukungan sosial

3

•Mengatur waktu (time management)

4
 PENDEKATAN ORGANISASI
DALAM MENGELOLA STRESS KERJA

• Memilih, menempatkan dan memberikan pelatihan kepada pegawai

1

•Mengadakan program kebugaran bagi pegawai atau olah raga bersama

2

•Mengadakan konsultasi bagi karyawan perusahaan

3

•Mengadakan komunikasi organisasional secara memadai

4

•Memberikan kebebasan bagi pegawai untuk memberikan masukan dalam proses

5 pengambilan keputusan

•Mengubah struktur organisasi, fungsi dan/atau dengan merancang kembali

6 pekerjaan yang ada (job redesign)

•Sistem pemberian imbalan tertentu seperti bonus

7
 CARA MENGATASI STRES KERJA
Nikmati Pekerjaan Kamu

Jalin keakraban dengan karyawan lain

Bercanda tertawa jangan di tinggalkan

Bayangkan masa depan orang yang kamu sayangi

Berwisata setiap liburan