Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Sop Identifkasi Hambatan

    Diunggah oleh

    klinik pratama cahaya husada
    23 tayangan3 halaman
    Standar operasional prosedur identifikasi hambatan di Klinik Pratama Cahaya Husada memberikan pedoman bagi petugas untuk mengidentifikasi kesulitan pasien dalam pelayanan, terkait perbedaan budaya, bahasa, atau keterbatasan fisik. Petugas wajib menyapa pasien dengan ramah, memberikan informasi dengan bahasa mudah dipahami, memahami budaya lokal, lalu menindaklanjuti hasil identifikasi kepada koordinator.

    Deskripsi Asli:

    Judul Asli

    SOP IDENTIFKASI HAMBATAN

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Standar operasional prosedur identifikasi hambatan di Klinik Pratama Cahaya Husada memberikan pedoman bagi petugas untuk mengidentifikasi kesulitan pasien dalam pelayanan, terkait perbedaan budaya, bahasa, atau keterbatasan fisik. Petugas wajib menyapa pasien dengan ramah, memberikan informasi dengan bahasa mudah dipahami, memahami budaya lokal, lalu menindaklanjuti hasil identifikasi kepada koordinator.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    23 tayangan3 halaman

    Sop Identifkasi Hambatan

    Diunggah oleh

    klinik pratama cahaya husada
    Standar operasional prosedur identifikasi hambatan di Klinik Pratama Cahaya Husada memberikan pedoman bagi petugas untuk mengidentifikasi kesulitan pasien dalam pelayanan, terkait perbedaan budaya, bahasa, atau keterbatasan fisik. Petugas wajib menyapa pasien dengan ramah, memberikan informasi dengan bahasa mudah dipahami, memahami budaya lokal, lalu menindaklanjuti hasil identifikasi kepada koordinator.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 3

    IDENTIFIKASI HAMBATAN

    No.
    : C/VII/SOP/03/2018/013
    Dokumen
    No. Revisi : 0
    SOP Tgl. Mulai
    Berlaku
    : 1 Maret 2018

    Halaman : 1-2

    KepalaPratama Klinik Dr. Bobby Hadi


    Cahaya Husada Sarhastanto

    1. Pengertian a. Identifikasi Hambatan adalah suatu kegiatan Identifikasi


    kepada pasien untuk mengetahui kesulitan atau masalah yang
    terjadi dalam proses pelayanan di klinik pratama cahaya
    husada, terkait dengan adanya perbedaan kultur budaya,
    bahasa dan keterbatasan (cacat fisik dan lanjut usia).
    b. Pelaksana Petugas di Rekam medic dan Pendaftaran.

    2. Tujuan Sebagai acuan petugas dalam menerapkan langkah-langkah untuk


    melaksanakan identifikasi pasien.

    3. Kebijakan SK Kepala Klinik Pratam Cahaya Husada No:


    C/VII/SK/03/2018/001 tentang Kebijakan Layanan Klinis

    4. Referensi a. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan.


    b. Permenkes Nomor 75 tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
    Masyarakat

    5. Alat dan Bahan

    6. Langkah langkah 1. Petugas menyapa pasien dengan ramah.


    2. Petugas menyampaikan informasi kepada pasien tentang
    pelayanan dengan bahasa yang mudah di mengerti pasien.
    3. Petugas memahami budaya yang berlaku di masyarakat
    setempat.
    4. Petugas menanyakan kejelasan informasi yang sudah
    diberikan kepada pasien.
    5. Pasien di persilahkan untuk mengisi buku tentang informasi
    yang belum jelas berhubungan dengan bahasa, budaya,
    keterbatasan Fisik, dan penghalang lainnya.
    6. Petugas mengevaluasai informasi yang telah diisi pasien.
    7. Petugas mengidentifikasi hambatan dalam pelayanan yang
    dikeluhkan pasien yang berhubungan dengan bahasa dan
    budaya, keterbatasan Fisik, dan penghalang lainnya.
    8. Petugas menindak lanjuti hasil dari identifikasi hambatan.
    9. Petugas melaporkan hasil identifikasi ke Koordinator UKP.

    7. Bagan Alir
    8. Hal-hal yang perlu
    diperhatikan
    9. Unit Terkait 1. Ruang Pendaftaran&Rekam medis,
    2. Poli Umum,
    3. PoliGigi,
    4. Poli KIA/KB

    10. Dokumen Terkait


    11. Rekaman Historis
    Yang Isi Tgl Mulai
    No Halaman
    Diubah Perubahan diberlakukan
    STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP )
    IDENTIFIKASI HAMBATAN

    Nomor : C/VII/SOP/03/2018/013
    Revisi Ke : 0
    Berlaku Tgl : 1 MARET 2018

    Ditetapkan
    Kepala KLINIK PRATAMA CAHAYA
    HUSADA

    Dr. Bobby Hadi Sarhastanto

    KLINIK PRATAMA CAHAYA HUSADA

    Desa Getas Pejaten Rt.01/03 Jati Kudus


    Kode Pos 59343 Tel. (0291) 445428
    Email : pratamacahayahusada@gmail.com

    Anda mungkin juga menyukai