Anda di halaman 1dari 1

1

2.1.1 Indikator Kinerja Kunci/ Key Performance Indicator (KPI)

Pada hakikatnya, indikator merupakan suatu alat ukur yang

digunakan dalam menjelaskan dan memahami mengenai hasil suatu

aktivitas kegiatan. Penentuan Indikator Kunci merupakan bagian yang

sangat penting dalam merancang sistem pengukuran kinerja. Oleh karena

itu, dalam penentuan KPI haruslah benar-benar merupakan penjabaran dari

visi,misi,strategi dan tujuan-tujuan strategis perusahaan. Ada beberapa kata

kunci untuk mengidentifikasi indikator kinerja kunci yaitu:

Anda mungkin juga menyukai