ALUR PELAYANAN

UNIT PRIORITAS (MTBS)

No.Dokumen :01/UKP/VII/SOP-MTBS/19
SOP No.Revisi : 00
Tanggal Terbit : 14 Juni 2019
Halaman : 1/2

UPT PUSKESMAS Yapen Mart M.Katuwu,SKM

NIP. 19710305199703 1 005
BETELEME

1. Pengertian Alur pelayanan pasien unit prioritas (MTBS) adalah tahapan pelayanan yang
dilakukan oleh petugas di unit prioritas (MTBS) kepada pasien agar
mendapatkan pelayanan yang berkesinambungan.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam alur pelayanan pasien unit
prioritas (MTBS)

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas 445/046/SK/PKM-BTL /II/2018 tentang pelayanan

klinis
4. Referensi Panduan Pelayanan Unit MTBS

5. Langkah-langkah 1. Persiapan Alat & Bahan:

-
2. Petugas yang melaksanakan :
- Dokter
- Perawat
3. Langkah – langkah:
1. Petugas memanggil nama pasien dengan lengkap dan mempersilahkan
duduk
2. Petugas melakukan pengkajian awal klinis pasien.
3. Dokter melakukan anamnesis pemeriksaan dan menjelaskan pada pasien
tahapan pelayanan klinis yang dilakukan.
4. Jika diperlukan pemeriksaan penunjang(laboratorium atau lainnya),
dokter memberikan form pengantar pemeriksaan kepada pasien dan
meminta pasien untuk kembali ke dokter membawa hasil pemeriksaan.
5. Dokter menjelaskan hasil pemeriksaan dan memberikan terapi kemudian
meminta pasien ke unit farmasi untuk mengambil obat
6. Jika pasien perlu di rujuk ke unit lain (unit pemeriksaan gigi,unit
tindakan, unit konseling) dokter memberikan surat rujukan.
7. Jika pasien perlu di rujuk ke rumah sakit, dokter memberikan surat
rujukan yang diarahakan ke bagian pendafataran dan meminta pasien
untuk membawa kembali hasil pemeriksaan yang sudah
dilakukan(rujukan balik).
8. Dokter mencatat semua tindakan pelayanan di status rekam medis.
9. Petugas mencatat kunjungan pasien di buku registrasi
6. Diagram Alir
Pasien masuk Dokter
tdk Dokter
& Pengkajian melakukan
Rujuk
menuliskan resep
awal klinis pemeriksaan dan diarahkan ke
ya unit farmasi

Rujukan Rujukan
internal eksternal
(RS)

Form rujukan Form rujukan

dibawa ke dibawa ke unit
unit terkait pendaftaran

7. Hal – hal yang -

perlu diperhatikan
8. Unit Terkait Unit MTBS
9. Dokumen Terkait 1. Status Rekam Medis
2. Buku Register
10. Rekaman Historis Yang
No Isi Perubahan Tgl mulai diberlakukan
Perubahan Dirubah