Divisi : Food & Beverage Departemen : Food & Beverage Service

Jabatan : Driver Atasan : FO Supervisor

Golongan :

Lingkup Utama dan Tujuan Pekerjaan :

Bertanggungjawab langsung kepada Front Office Supervisor, ia bertanggungjawab

secara langsung terhadap tugas pengantaran dan penjemputan tamu sebagaimana
waktu / jadwal yang telah ditentukan.

Tanggung Jawab Langsung :

1. Driver bertanggungjawab dan dapat dipercaya terhadap operasional seluruh

kendaraan berikut perawatan dan pemeliharaannya pada saat bertugas.
2. Memastikan bahwa seluruh kendaraan milik resort terjaga pemeliharaan, perawatan
dan kebersihannya.
3. Memastikan bahwa seluruh pemesanan / pembookingan selalu termonitor dengan
menggunakan formulir yang tersedia dan selalu terjaga penataan maupun
dokumennya secara tepat.
4. Selalu dalam keadaan siap dan berjaga 15 menit sebelum waktu tugas yang
ditentukan.
5. Selalu mengenakan seragam kerja dengan benar, rapi, bersih dan berpenampilan
menarik
6. Menyiapkan dan selalu membaca setiap pemesanan / pembookingan pemakaian
kendaraan setiap saat / hari.
7. Melakukan pengecekan seluruh peralatan dan kelengkapan kendaraan sebelum
dipergunakan untu tugas penjemputan dan pengantaran tamu.
8. Selalu membaca seluruh pesan yang tertulis didalam logbook / buku komunikasi.
9. Memastikan bahwa kendaraan selalu dalam keadaan bersih, rapi, wangi dan dalam
keadaan yang baik, misalnya; Air Conditioning, rem dan sebagainya.
10. Membuat laporan dengan segera tentang adanya suku cadang atau peralatan dan
kelengkapan yang perlu segera diperbaiki atau diganti.
11. Melakukan tugas penjemputan dan pengantaran, misalnya; dari dan ke bandara,
stasiun kereta api dan sebagainya.
12. Dilarang mengendarai / membawa kendaraaan melebihi batas kecepatan yang
ditentukan. Harus memilki kemampuan dan ketrampilan mengemudi dengan baik
dan selalu memperhatikan keselamatan berkendara untuk diri dan tamu serta
mengemudi dengan hati – hati.
13. Selalu memberikan informasi yang jelas dan tepat dengan efisien kepada setiap
tamu tentang fasilitas dan daya tarik resort kita pada saat pengantaran dan
penjemputan tamu.
14. Dianjurkan untuk menjalin srta membangun komunikasi yang baik melalui
percakapan ringan dengan setiap tamu dengan tanpa mengganggu konsentrasi
mengemudi.
15. Mengangkut dan menurunkan serta membantu membawa barang – barang milik
tamu.
16. Memastikan untuk selalu melakukan pengecekan ulang setelah melekukan
pengangkutan dan penurunan barang – barang milik tamu agar tidak terjadi
kehilangan atau ketinggalan, terutama pada saat pengantaran dan penjemputan
tamu dari dan ke bandara.
17. Selalu menjaga dan merawat seluruh kendaraan milik resor dengan baik dan benar.
18. Melayani permintaan dan kebutuhan tamu dengan sikap perilaku yang sopan,
ramah dan efisien serta menjalin dan membina komunikasi hubungan yang baik dan
mengesankan dengan setiap tamu.

Tanggung Jawab Sumber Daya Manusia :

Selalu menjalin dan membina komunikasi serta hubungan kerja yang baik dengan
seluruh staf karyawan resort.

Hubungan :

Bertanggungjawab langsung kepada Front Office Supervisor.

Pergantian dan Tugas Sementara :

Selalu memiliki sikap yang fleksibel dengan siap serta bersedia melaksanakan tugas lain
atau mengisi posisi yang lain sebagaimana ditentukan oleh manajemen dengan penuh
tanggung jawab setiap saat..

Cakupan Tugas dan Tanggung Jawab ini tidak dimaksudkan sebagai daftar tanggung
jawab / tugas yang membosankan, usaha atau kondisi pekerjaan yang berhubungan
dengan posisi / jabatan. Namun hal ini lebih dimaksudkan untuk memberikan
paparan tugas yang baku / prinsip guna menunjang kinerja karyawan. Seluruh
paparan tugas dan tanggung jawab ini dapat berubah sewaktu – waktu.