PERTEMUAN TINJAUAN

No. Dokumen :
No. Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit :
Halaman : 1/1

UPT
PUSKESMAS dr. Iting Zamatus sholikhah
TROWULAN NIP.19730201 201412 2 001

1 Tujuan Membahas hasil analisis kebutuhan ,analisis kepuasan, hasil audit kinerja, pertemuan tinjauan yang
lalu, dan rekomendasi, serta tindak lanjut pertemuan.

Dimaksudkan untuk pengendalian proses dan perbaikan dalam upaya menjamin pencapaian sasaran
serta persyaratan – persyaratan mutu yang direncanakan dengan cara mengolah data hasil pemantauan
dan pengukuran

2 Ruang - Pengelola program bertanggung jawab untuk pemantauan dan pengumpulan data serta
lingkup analisa data
- Kepala Puskesmas / Manajemen mutu bertanggung jawab untuk memberikan bimbingan
aplikasi metode – metode statistik dalam pengendalian proses kerja maupun dalam kegiatan
kerja

3 Kebijakan Kebijakan ini berlaku untuk pengelola program

4 Definisi Analisa data kinerja adalah proses pengolahan data hasil pemantauan / pengukuran kinerja untuk
dibandingkan dengan target yang ditentukan guna mendeteksi adanya penyimpangan –
penyimpangan atau ketidaksesuaian dalam pelaksanaan program / pelayanan

5 Prosedur 1. Tim administrasi berkoordinasi dengan bagian tata usaha dalam membuat undangan untuk
pertemuan tinjauan program,
2. Tim administrasi membagikan undangan pada semua pengelola program minimal satu hari
sebelum pelaksanaan pertemuan tinjauan program,
3. Tim administrasi menyiapakan ruangan yang akan dipakai dengan perlengkapanya yaitu :
meja, kursi, sound system, laptop, layar proyektor,
4. Tim administrasi menyediakan daftar hadir untuk diisi pengelola program yang hadir,

5. Tim administrasi mempersiapkan susunan acara, sebagai berikut :

a. pembukaan
− doa pembuka
− membacakan notulen pertemuan sebelumnya
− sambutan coordinator admin
b. isi
− Membahas hasil analisis kebutuhan
− Analisis kepuasan
− hasil audit kinerja
− pertemuan tinjauan yang lalu
− rekomendasi, serta tindak lanjut pertemuan
 c. penutup
− doa penutup
− lain –lain
6. Tim administrasi menyiapkan buku notulen
7. Petugas membuka rapat pertemuan tinjauan manajemen
8. Petugas membacakan Notulen pertemuan sebelumnya,
9. Sambutan dari kordinator admin,
10. Pengelola program menganalisa hasil data kinerja dengan cara sebagai berikut :
a. Sebelum melakukan analisa data kinerja pengelola program terlebih dahulu
mengumpulkan data dan hasil kegiatan program,
b. Pengelola program menentukan indikator program,
c. analisa dilakukan dengan dengan cara membandingkan cakupan dengan indicator
yang telah ditentukan
11. Pengelola program membuat rencana tindak lanjut terhadap analisa data kinerja yang belum
sesuai dengan indicator kinerja,
12. Pengelola program menginterpretasikan hasil analisa kepada Kepala Puskesmas /
Manajemen Puskesmas
13. Pengelola program melaporkan data hasil analisa kepada Kepala Puskesmas / Manajemen
Puskesmas
14. Tim administrasi dan manajemen puskesmas mengarsipkan hasil analisa data kinerja di buku
notulen pertemuan pertemuan tinjauan mutu kinerja,
15. Petugas menutup acara
6 Refrensi − Kebijakan kepala Puskesmas Trowulan
− Form laporan kegiatan program bulanan
− Form laporan kegiatan program mingguan

7 Unit terkait − Kepala puskesmas

− Tim admen
− Pengelola program