MAKALAH

PENGANTAR BISNIS
“Heidi Ganahl, Top Dog at Camp Bow Wow”
Dosen Pengajar : Nuri Herachwati, Dr.,Dra.Ec.,M.Si.,M.Sc

Disusun oleh:

Kelompok 7

Dwi Puspitasari (142221039)

Zurrotul Imani Shafara (142221038)
Daffa Ramadhani Putra Alfiyansyah (142221037)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS AIRLANGGA
2022
 KATA PENGANTAR

Puji Syukur kami ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang telah memberikan
limpahan rahmat-Nya kepada kita semua sehingga dapat menyelesaikan makalah tentang
“Heidi Ganahl, Top Dog at Camp Bow Wow” sesuai dengan waktu yang kami rencanakan.
Shalawat dan salam semoga selalu tercurahkan kepada Nabi Besar Muhammad SAW, beserta
keluarga, sahabat, dan orang-orang mengikutinya sampai hari kiamat.

Pembuatan makalah ini menggunakan metode studi pustaka, yaitu dengan

mengumpulkan dan mengkaji materi jenis-jenis kepemilikan usaha serta wirausaha dari
berbagai referensi. Kami gunakan metode pengumpulan data ini, agar makalah yang kami
susun dapat memberikan informasi yang akurat dan bisa dibuktikan, serta dapat memberikan
pemahaman terhadap pembaca dengan materi yang dipandang melalui berbagai subjek.
Penyampaian pembandinganmateri dari referensi yang satu dengan yang lainnya akan
menyatu dalam satu makalah kami. Sehingga tidak ada perombakan total dari sumbernya.

Selanjutnya, kami ucapkan terima kasih kepada para pembaca yang telah
menyempatkan waktunya untuk membaca makalah ini. Kami selaku penulis menyadari
bahwa makalah ini masih jauh dari kata sempurna, oleh karenanya kami akan menerima
kritik dan saran yang membangun dari kalian dalam menyempurnakan makalah ini. Kami
mengucapkan terimakasih yang sebesar besarnya.

Surabaya, 23 September 2022

Kelompok 7
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Puji dan syukur penulis kami ucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa. Yang telah
memberikan banyak nikmat, terutama nikmat kesehatan dan kesempatan sehingga proses
pembuatan makalah ini dapat dilaksanakan dengan baik. Heidi Ganahl adalah ahli perniagaan
Amerika, pengusaha, pengarang, dan anggota terpilih di Lembaga Bupati Universiti
Colorado. Dia adalah penggagas dan bekas CEO Camp Bow Wow, francais penjagaan hewan
peliharaan. Pada bulan November 2016 dia dipilih sebagai Bupati Universiti Colorado.

1.2 Rumusan Masalah

1. Bagaimana Heidi Ganahl dapat melaksanakan proses manajemen dalam bisnis
waralaba?
2. Bagaimana gaya Heidi Ganahl dalam memimpin Camp Bow Wow?

1.3 Tujuan Masalah

1. untuk mengetahui Heidi Ganahl dalam melaksanakan proses manajemen dalam bisnis
waralaba?
2. untuk mengetahui gaya Heidi Ganahl dalam memimpin Camp Bow Wow?
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Manajemen dalam bisnis waralaba

Heidi Ganahl adalah seorang pengusaha, penulis, beliau terpilih menjadi Bupati
Universitas Colodaro pada November 2016. Dia adalah mantan CEO Camp Bow Wow,
waralaba perawatan hewan peliharaan internasional. Camp Bow Wow merupakan bisnis
rintisan Heidi Ganahl pada tahun 2000 yang berawal di Aula Veterans of Foreign di Denver.
Kemudian pada tahun 2002 dibangun kamp kedua didekatnya. Perusahaan ini menawarkan
berbagai fasilitas untuk anjing peliharaan, mulai dari kabin pribadi, konselor yang mengawasi
bermain bersama, berenang, dan yang lainnya. Visinya adalah menyediakan penitipan pada
siang dan malam hari dalam lingkungan yang sehat, bahagia, dan aman bagi anjing.

Setelah tiga tahun didirikan, Heidi Ganahl menyadari bahwa perusahaan ini
membutuhkan banyak modal untuk mengembangkan bisnis dan mereknya. Akhirnya sebagai
alternatifnya dia menjual waralaba ke Amerika Serikat dan Kanada. Heidi Ganahl sangat
memperhatikan kinerja setiap bisnisnya, ia sangat fokus pada pertumbuhan bisnisnya, dengan
harapan agar bisnisnya dapat membuka 1000 cabang di seluruh dunia. Ketika bergabung
dalam franchisee, dia menjelaskan dengan hati-hati perlunya konsistensi dalam memberikan
layanan dengan cara yang sama pada tiap camp bow wow.

2.2 Gaya Kepemimpinan Heidi Ganald

Mengembangkan start-up menjadi bisnis waralaba yang menguntungkan

membutuhkan manajemen bisnis dan keterampilan pengambilan keputusan Heidi Ganahl.
Awalnya, ia mengandalkan anggota keluarga untuk memegang posisi kepemimpinan di
perusahaan. Setelah beberapa saat, dia menyadari bahwa dia perlu fokus pada keunggulan
dalam bisnisnya. Dia mempekerjakan para profesional dengan keahlian khusus untuk
membantunya mencapai misinya membuka 1.000 kamp Bow Wow di seluruh dunia. Dia
menganalisis persaingan yang ada dan peluang masa depan. Dia sangat fokus pada masa
depan perusahaan. Dia menjual perusahaannya ke VCA, sebuah perusahaan kesehatan hewan
besar yang memiliki ratusan klinik dan laboratorium hewan. Ini dilakukan untuk mendukung
keuangan yang ada dan menjadi kekuatan besar di pasar perawatan anjing.

Heidi Ganaal telah mempekerjakan seorang presiden untuk menjalankan operasi

sehari-hari Kanbo Wow. Ia mengambil langkah mundur sebagai pemimpin. heidi ingin
meluangkan lebih banyak waktu untuk merencanakan dan membuat keputusan untuk masa
depan. Meluncurkan produk baru yang inovatif secara strategis untuk memenuhi kebutuhan
pemilik yang berubah anjing dan anjingnya. Dia berencana untuk mendapat untung 60
miliar.Hasilkan lebih banyak dolar tahun depan dengan mendapatkan lebih banyak pelanggan
dan pewaralaba.

2.3 Kesimpulan

Heidi Ganahl adalah pendiri Camp Bow Wow, awalnya lahir dari sebuah ide. Dan
pengalamannya meninggalkan anjing di tempat penitipan anak, menekankan anjing Camp
Bow Wow terdiri dari beberapa layanan. Ditawarkan yaitu pelatihan anjing, penitipan anak,
perawatan anjing, kennel dengan pawang Anjing, penasihat, dan situs web yang dapat
digunakan klien untuk memeriksa kemajuan mereka anjing yang dipercayakan. Heidi Ganahl
mengembangkan bisnisnya dengan menjual waralaba dan manajemen yang baik. Camp Bow
Wow beroperasi di 135 lokasi, Jual perusahaan ke VCA.