Manajeman Industri Kehumasan PT Indofood Sukses Makmur Tbk

Maullidha Azzhahra1, Yaya Wildan2

Fakultas Ilmu Sosial dan Budaya

Universitas Swadaya Gunung Jati

maullidhaazhr@gmail.com

Abstrak

Manajemen humas adalah proses penelitian, perencanaan, pelaksanaan, dan

pengevaluasian suatu kegiatan komunikasi yang disponsori oleh organisasi. Proses
manajemen humas biasa dilakukan oleh seorang praktisi dalam kegiatan humas. Manajemen
humas dalam fungsinya bertugas untuk mendukung dan memelihara jalur bersama bagi
komunikasi, pengertian, penerimaan, dan kerja sama antara organisasi dengan publiknya.
Pada tulisan ini membahas mengenai humas perusahaan PT Indofood Sukses Makmur Tbk.
Melalui menajemen industry kehumasan. Maka dari itu, pentingnya mengetahui bagaimana
pelaksanaan manajemen industry kehumasan yang dilakukan oleh perusahaan PT Indofood
Sukses Makmur Tbk.

Tulisan ini ditulis berdasarkan medote analisis diberbagai studi pustakan maupun
litelatur dalam mengumpulkan data, yang artinya metode yang digunakan adalah mengulas
Kembali penelitian serta teori yang sudah ada ini bertujuan untuk mengetahui apakah
manajemen industry kehumasan di PT Indofood Sukses Makmur Tbk sudah berjalan baik
atau belum.
PENDAHULUAN

Manajemen industri kehumasan, atau public relations (PR) dalam bahasa Inggris,
adalah disiplin manajemen yang berkaitan dengan upaya untuk menjaga dan meningkatkan
citra perusahaan di mata publik dan para pemangku kepentingan. Manajemen industri
kehumasan berperan penting dalam membangun hubungan yang baik antara perusahaan
dengan masyarakat, media, investor, dan pemerintah.

Dalam dunia industri yang semakin kompleks dan berkembang pesat, manajemen
industri kehumasan menjadi semakin penting untuk memperkuat hubungan antara perusahaan
dan pemangku kepentingannya. Manajemen industri kehumasan juga membantu perusahaan
dalam menghadapi berbagai tantangan, seperti krisis reputasi, kritik dari masyarakat atau
pemangku kepentingan, dan perubahan lingkungan bisnis yang cepat.

Dalam artikel ini, akan dibahas mengenai strategi manajemen industri kehumasan
yang diterapkan oleh PT Indofood Sukses Makmur Tbk, sebuah perusahaan konsumen
makanan terkemuka di Indonesia. Dengan melihat studi kasus ini, diharapkan pembaca dapat
memahami bagaimana manajemen industri kehumasan dapat membantu perusahaan dalam
membangun citra yang positif di mata publik dan meningkatkan kepercayaan dari para
pemangku kepentingannya.

METODE PENELITIAN

Tulisan ini ditulis berdasarkan medote analisis diberbagai studi pustakan maupun
litelatur dalam mengumpulkan data, yang artinya metode yang digunakan adalah mengulas
kembali penelitian serta teori yang sudah ada ini bertujuan untuk mengetahui apakah
manajemen industry kehumasan di PT Indofood Sukses Makmur Tbk sudah berjalan baik
atau belum. Yang artiya, hal ini berguna sebagai evaluasi dan perubahan yang lebih baik.
Dengan adanya peubahan tersebut diharapkan untuk dapat menempatkan konsep manajemen
kehumasan agar terciptanya kondisi efektif dan efisien.
 PEMBAHASAN

PT Indofood Sukses Makmur Tbk (Indofood) adalah produsen, pemasar dan distributor
produk makanan. Perusahaan ini didirikan pada tanggal 14 Agustus 1990 oleh Sudono Salim
dengan nama PT Panganjaya Intikusuma yang pada tanggal 5 Februari 1994 menjadi
Indofood Sukses Makmur. Perusahaan ini mengekspor bahan makanannya hingga Australia,
Asia, dan Eropa. Perusahaan FMCG ini bergerak dalam berbagai sektor, termasuk produsen
mie, susu, tepung, pasta, bumbu makanan, nutrisi dan makanan khusus, serta makanan
ringan. Indofood memasarkan produknya dengan berbagai nama brand seperti Indomie,
Supermi, Indomilk, Enaak, Tiga Sapi Happy, Freiss, Govit, Promina, Chitato Lite, Maxicorn,
Fruitamin, Orchid Butter, Club, Milkuat, Segitiga Biru, dan lain-lain. Perusahaan ini juga
menyediakan minuman non-alkohol seperti air kemasan, minuman rasa buah, dan the
kemasan siap minum. Kegiatan bisnis lainnya meliputi pengemasan, pembibitan benih kelapa
sawit, budidaya, branding dan pemasaran minyak goreng, margarin dan shortening.

Indofood dikenal sebagai perusahaan besar dan terkemuka di setiap kategori bisnisnya.
Dalam menjalankan bisnisnya, Indofood mendapat manfaat dari skala ekonomis serta
ketangguhan model bisnisnya yang terdiri atas empat kelompok usaha Strategis yang saling
melengkapi yakni:

 Produsen Konsumen Bermerek (CBP): Indofood didukung oleh banyak merek

produknya. Grup CBP memproduksi beragam produk konsumen bermerek seperti mi
instan, dairy, makanan ringan, penyedap makanan, nutrisi dan makanan khusus, serta
minuman.
 Bogasari: kegiatan utama Grup Bogasari adalah memproduksi tepung terigu dan
pasta dengan dukungan unit usaha perkapalan dan kemasan.
 Agribisnis: Grup Agribisnis memiliki kegiatan utama meliputi aktivitas penelitian dan
pengembangan, pemuliaan benih, pembudidayaan, dan pengolahan kelapa sawit.
Termasuk memproduksi minyak goreng, margarin, dan shortening. Grup Agribisnis
ini juga melakukan pembudidayaan tebu, karet. Dan tananam lain sebagai bagian dari
kegiatan bisnis yang terdiversifikasi.
  Distribusi: Indofood memiliki jaringan yang luas di Indonesia. Grup bisnis ini
bertugas mendistribusikan sebagian besar produk Indofood dan anak usahanya, serta
berbagai produk milik pihak ketiga.

Selain itu, Indofood juga memiliki sejumlah visi, misi, dan nilai perusahaan. Visi Indofood
adalah menjadi perusahaan Food Solutions dengan misi sebagai berikut: Memberikan solusi
atas kebutuhan pangan secara berkelanjutan. Senantiasa meningkatkan kompetensi karyawan,
proses produksi dan teknologi kami Memberikan kontribusi bagi kesejahteraan masyarakat
dan lingkungan secara berkelanjutan Meningkatkan stakeholders’ values secara
berkesinambungan
DAFTAR PUSTAKA

https://store.sirclo.com/blog/sejarah-indofood/#:~:text=PT%20Indofood%20CBP%20Sukses
%20Makmur,menguasai%20pangsa%20pasar%20yang%20besar.

file:///C:/Users/Lesmana/Downloads/718-Article%20Text-1163-1-10-20210725%20(1).pdf

https://www.academia.edu/49420058/
Hubungan_Public_Relations_terhadap_Citra_Perusahaan_PT_Indofood_Sukses_Makmur_T
bk

https://p2k.stekom.ac.id/ensiklopedia/Manajemen_humas#:~:text=Manajemen%20humas
%20adalah%20proses%20penelitian,seorang%20praktisi%20dalam%20kegiatan%20humas.

Guba, E.G & Lincoln Y.S. 1981. Effective Evaluation. Improving The Usefulness Of Evaluations Result
Through Responsive And Naturalistic Approaches. Jassey-Bass Inc. Publisher.Arni, Muhammad. 2009.
Komunikasi organisasi. Jakarta: Bumi Askara.