“Manajemen Perubahan yang sudah

pernah dilakukan oleh perusahaan”

CONTOH KASUS MANAJEMEN PERUBAHAN
PADA PT. INDOFOOD SUKSES MAKMUR TBK
Nama : Erma Safitri Ademawarni
NPM : 2102020119
Mata Ujian : Manajemen Perubahan
Dosen : Evinta Amalia N. SE.,MM
 COMPANY PROFILE
PT. INDOFOOD SUKSES MAKMUR, TBK

 Perusahaan ini didirikan pada tanggal 14 Agustus 1990 sebagai PT

Panganjaya Intikusuma, kemudian pada tanggal 5 Februari 1994 berganti
nama menjadi Indofood Sukses Makmur. Perusahaan ini mengekspor bahan
makanannya hingga Australia, Asia, dan Eropa. Pacsari Pte. Ltd.
 PT. Indofood Sukses Makmur Tbk (INDF) bergerak dalam bidang makanan
olahan, bumbu, minuman, kemasan, minyak goreng, pabrik gandum dan
pabrik pembuatan karung tepung. Perusahaan mulai beroperasi secara
komersial pada tahun 1990.
 LATAR BELAKANG
PT. INDOFOOD SUKSES MAKMUR, TBK

 Pada 1 Oktober 2009, PT. Indofood Sukses Makmur Tbk berganti nama
menjadi PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Dalam beberapa dekade ini,
PT Indofood Sukses Makmur Tbk telah bertransformasi menjadi sebuah
perusahaan Total Food Solutions dengan kegiatan operasional yang
mencakup seluruh tahapan proses produksi makanan, mulai dari produksi
dan pengolahan bahan baku hingga menjadi produk akhir yang tersedia di
rak para pedagang eceran.
 Kini, Indofood dikenal sebagai perusahaan yang mapan dan terkemuka di
setiap kategori bisnisnya. Untuk kategori produk konsumen bermerek, PT.
Indofood CBP Sukses Makmur Divisi Noodle merupakan divisi terbesar di
Indofood dan pabriknya tersebar di 17 kota di Indonesia seperti Jakarta,
Tangerang, Cibitung, Bandung, Cirebon, Semarang, Surabaya, Bandar
Lampung, hingga Makassar.
 LATAR BELAKANG
PT. INDOFOOD SUKSES MAKMUR, TBK

 Selain di dalam negeri, Divisi Noodle juga memiliki pabrik di Filipina, Cina,
Nigeria, Arab Saudi, Suriah, dan Malaysia. Produknya mi instan dengan
merek Indomie, Supermi, Sarimi, dan Sakura dalam berbagai rasa.
 Ada pula Divisi Dairy yang dijalankan oleh PT Indolakto, anak perusahaan
ICBP, dan merupakan salah satu produsen terkemuka di Indonesia untuk
produk susu ultra-high temperature (UHT), susu steril dalam botol, krimer
kental manis (sweetened condensed creamer atau SCC), evaporated milk,
susu pasteurisasi, susu UHT multi-cereal, minuman mengandung susu, susu
bubuk, es krim, dan mentega.
 Selanjutnya, ada divisi makanan ringan, penyedap makanan, nutrisi &
makanan khusus, minuman, serta kemasan. Dalam kategori bisnis distribusi,
perusahaan mendistribusikan sebagian besar produk konsumen Indofood
dan anak-anak perusahaannya, serta berbagai produk pihak ketiga.
 LATAR BELAKANG
PT. INDOFOOD SUKSES MAKMUR, TBK

 Terakhir, dalam kategori agribisnis, perusahaan memiliki Divisi Perkebunan

yang mengelola lebih dari 300.000 hektare perkebunan di Indonesia, serta
mengoperasikan 27 pabrik kelapa sawit, tiga lini produksi karet remah, dua
lini produksi karet lembaran, dua fasilitas pengolahan/penyulingan gula, satu
pabrik kakao, dan satu pabrik teh.
 Dalam kategori sama, ada pula divisi minyak & lemak nabati yang
mengoperasikan lima fasilitas penyulingan CPO di Indonesia. Divisi ini
memproduksi dan memasarkan produk-produk hilir, yang meliputi minyak
goreng, margarin dan shortening bermerek untuk konsumen dan dalam
kemasan industri.
 VISI DAN MISI
PT. INDOFOOD SUKSES MAKMUR, TBK

 Melansir dari situs website resmi Indofood, visi PT Indofood adalah

menjadi “A Total Food Solutions Company” yang berarti telah
bertransformasi untuk melakukan berbagai kegiatan operasional meliputi
seluruh tahapan proses produksi makanan.
 Kemudian, misi PT Indofood adalah sebagai berikut:
1. memberikan solusi berkelanjutan untuk kebutuhan pangan.
2. terus meningkatkan karyawan, proses, dan teknologi yang dimiliki.
3. berkontribusi pada kesejahteraan masyarakat dan lingkungan secara
berkelanjutan.
4. terus meningkatkan nilai-nilai pemangku kepentingan.
 NILAI-NILAI
PT. INDOFOOD SUKSES MAKMUR, TBK

 Apa nilai-nilai yang dianut oleh PT Indofood dalam menjalankan bisnisnya di

industri pangan? Ditegaskan, nilai atau value yang dianut oleh PT Indofood
adalah sebagai berikut:
 “With discipline as the basis of our way of life; We conduct our business with
integrity; We treat our stakeholders with respect; and together we unite to
strive for excellence and continuous innovation.”
Artinya:
 “Dengan disiplin sebagai dasar cara hidup kami; Kami menjalankan bisnis
kami dengan integritas; Kami memperlakukan para pemangku kepentingan
kami dengan hormat; dan bersama-sama kita bersatu untuk mengupayakan
keunggulan dan inovasi berkelanjutan.”
 ANALISIS MANAJEMEN PERUBAHAN
DENGAN KENDALA YANG DIHADAPI

 Setiap perusahaan pasti memiliki proses perubahaan yang terjadi karena

berbagai macam kendala baik dari dalam maupun luar perusahaan
diantaranya sebagai berikut:
 Eksternal :
 sistem politik
 teknologi
 ekonomi
 pasar
 nilai nilai
 dan lainnya;
 ANALISIS MANAJEMEN PERUBAHAN
DENGAN KENDALA YANG DIHADAPI
 Internal :
 tujuan
 kebijaksanaan
 manajerial
 strategi
 teknologi
 sikap dan perilaku karyawan;
 dari faktor- faktor tersebut merupakan tantangan yang dialami setiap
perusahaan menyebabkan terjadinya perubahan pada struktur perusahaan
sehingga peran manajer dalam perusahaan sangatlah dibutuhkan untuk
mempertahankan kelangsungan kehidupan perusahaan serta memanage
perubahaan yang terjadi sehingga perusahaan pun dapat berkembang
menjadi perusahan yang efektif, efisien dan sesuai dengan peraturan
perusahaan tersebut.
 ANALISIS MANAJEMEN PERUBAHAN
DENGAN KENDALA YANG DIHADAPI

 Bukan hanya perusahaan kecil saja yang mengalami proses perubahaan

manajerial melainkan semua perusahaan pasti pernah mengalaminya
bahkan perusahaan besar seperti PT. Indofood Makmur Sejahtera Tbk. Pun
pernah mengalami perubahan dalam manajemen seperti yang telah dibahas
pada bab landasan teori diatas. Seperti yang telah kita ketahui PT. Indofood
Makmur Sejahtera Tbk memiliki banyak pabrik yang tersebar di beberapa
daerah di Indonesia sekiranya ada 15 pabrik yang telah dibangun dan
dikelola.
 ANALISIS MANAJEMEN PERUBAHAN
DENGAN KENDALA YANG DIHADAPI

 PT. Indofood Makmur Sejahtera Tbk juga memiliki 5 divisi atau bidang lain
yang mereka kelola yaitu:
 Produk Makanan Bermerk :
o Susu
o Snack
o Biscuit
o Bumbu penyedap
o Minuman, dll
 Bogasari
o Cakra kembar
o Segitiga biru
 ANALISIS MANAJEMEN PERUBAHAN
DENGAN KENDALA YANG DIHADAPI
 Agrobisnis
o Budidaya minyak kelapa sawit dan penggiling
o Produk minyak
 Distribusi
 Budidaya dan pengelolaan sayur
Pemasalahan yang didapati pada proses perubahan ini yaitu adalah divisi usaha
dibidang kelapa sawit agar menjadi perusahaan “Go Public” atau perusahaan terbuka.
Proses perubahaan ini terjadi disebabkan adanya faktor Eksternal yang mempengaruhi
yaitu perubahan struktur pasar, hal lain yang mendorong PT. Indofood Makmur
Sejahtera Tbk untuk melaukan perluasan dan Pengembangan usahanya yaitu karena
adanya potensi dan prospek pasar Minyak Kelapa Sawit (CPO) yang kompetitif baik
didalam negeri maupun di luar negeri dari kebijakan ini PT. Indofood Makmur Sejahtera
Tbk berharap dapat memperoleh keuntungan lebih dari angka valuasi minyak kelapa
sawit yang tinggi.
 ANALISIS MANAJEMEN PERUBAHAN
DENGAN KENDALA YANG DIHADAPI

 Seperti yang telah di jelaskan bahwa pengaruh faktor Eksternal sangat

berpengaruh terhadap kemampuan suatu perushaan untuk membawa SDM
dan SDA yang diperlukan untuk memproduksi dan memasarkan produk
serta jasanya permasalahan ini menjadi salah satu faktor utama terjadinya
perubahan manajemen pada PT. Indofood Makmur Sejahtera Tbk.
 ANALISIS MANAJEMEN PERUBAHAN
DENGAN KENDALA YANG DIHADAPI

 Untuk menyelesaikan permasalahan ini tidak mungkin CEO perusahaan

Indofood turun tangan untuk menyelesaikan masalah ini, maka inilah suatu
fungsi hirarki manajemen yang selalu dimiliki setiap perusahaan karena
dengan adanya hirarki manajemen, mereka dapat mengklasifikasi
permasalahan proses perubahan yang terjadi sehingga penyelesaiannya
akan lebih terorganisir dan juga meminimalisir waktu yang diperlukan
dikarenakan para tingkatan manajer akan mengelompokan dan menganalisa
permasalahan perubahan tersebut lalu mereka akan melaporkan hasil
analisa mereka kepada atasan di bidang manajer sehingga dapat merubah
proses perubahan manajemen ini dari akarnya dan akan tumbuh menjadi
perusahaan yang lebih efisien waktu dan efektif.
 ANALISIS MANAJEMEN PERUBAHAN
DENGAN KENDALA YANG DIHADAPI

 Maka dari itu manajer sangat berperan aktif bagi sebuah perusahaan, dapat
dikatakan seorang manajer yang memegang kendali perusahaan tersebut
karena tugas seorang manajer adalah memanage dan mengelola
perusahaan baik itu dari karyawan sampai pemecahan penyelesaian masalah
yang terjadi pada perusahaan tersebut dan maka dari itu manajer yang
memegang pondasi bagi kelangsungan hidup sebuah perusahaan.
 STRATEGI YANG SUDAH DILAKUKAN PADA
PERUSAHAAN DALAM MEMPERBAIKI KINERJA
PERUSAHAAN

 Menyadari pentingnya peran pelatihan SDM dalam mendukung kesuksesan

dan kesinambungan perseroan. Itulah mengapa perusahaan ini
menempatkan manajamen sumber daya manusia sebagai salah satu strategi
dan kunci utama menuju kesuksesan kinerja.
 Hingga kini, PT Indofood telah mempekerjakan puluhan ribu karyawan
dengan kondisi demokrasi dan kompetensi yang berbeda. Pada level kerja
yang lebih tinggi, SDM dibekali kemampuan manajerial dan leadership. Tak
jarang proses pengembangan juga diikuti dengan penyediaan fasilitas
pelatihan baru serta modul-modul pelatihan yang disesuaikan dengan
kebutuhan.
 STRATEGI YANG SUDAH DILAKUKAN PADA
PERUSAHAAN DALAM MEMPERBAIKI KINERJA
PERUSAHAAN

 Besarnya perhatian yang diberikan perusahaan Indofood terhadap sumber

daya manusianya ditunjukkan dengan pemberian pelatihan berdasarkan
kebutuhan kompetensi di setiap jabatan, mulai dari tingkat jabatan operatif
yang bersifat teknis hingga tingkat yang lebih tinggi dan bersifat
kompetensi manajerial dan leadership.
 Keseriusan ini sejalan dengan misi perusahaan, yaitu memberikan solusi atas
kebutuhan pangan secara berkelanjutan; senantiasa meningkatkan
kompetensi karyawan, tingkat produksi, dan teknologi; memberikan
kontribusi bagi kesejahteraan masyarakat dan lingkungan secara
berkelanjutan; dan meningkatkan stakeholders’ values secara
berkesinambungan.
 STRATEGI YANG SUDAH DILAKUKAN PADA
PERUSAHAAN DALAM MEMPERBAIKI KINERJA
PERUSAHAAN

 Bagi PT Indofood, setiap karyawan memiliki kapasitas untuk berprestasi dan

memberikan kontribusi terbaik demi keberhasilan tidak hanya perusahaan
tetapi juga bangsa. Maka, seluruh bagian SDM sangat diperhitungkan
pengembangannya. Tujuannya untuk menghasilkan tenaga kerja bertalenta
yang merupakan tenaga ahli yang mengerjakan pekerjaannya dengan baik
dan bertanggung jawab.
 STRATEGI YANG SUDAH DILAKUKAN PADA
PERUSAHAAN DALAM MEMPERBAIKI KINERJA
PERUSAHAAN

 Berikut ini hal-hal yang dilaksanakan dalam pengembangan talenta SDM di

perusahaan Indofood:
o Mengetahui kebutuhan karyawan sebagai cara mengoptimalkan kegiatan
operasional perusahaan. maka dari itu, setiap pegawai harus bekerja
secara profesional sesuai dengan tanggung jawabnya. Di lain pihak,
perusahaan juga menghargai kebutuhan para pekerjanya dan
mengadakan pelatihan untuk memperoleh hasil maksimal.
o Mengadakan training untuk karyawan setiap bulan atau dalam kurun
waktu tertentu. Tujuannya untuk mendapatkan SDM profesional dan juga
ahli dalam bidang pekerjaan yang dikerjakan. Tenaga profesional, ahli dan
terdidik tentunya akan membawa perusahaan menuju kemajuan dan
perkembangan yang pesat.
 STRATEGI YANG SUDAH DILAKUKAN PADA
PERUSAHAAN DALAM MEMPERBAIKI KINERJA
PERUSAHAAN

o Mengadakan pelatihan untuk karyawan baru agar mereka lebih mudah memahami seluk
beluk berkarir dan budaya yang ada di perusahaan. Dalam pelaksanaannya, karyawan
baru dilatih oleh karyawan senior agar lebih cepat tanggap dan cepat mengikuti serta
beradaptasi dengan karyawan lainnya.
o Memilih karyawan baru melalui seleksi. Serangkaian tes dan persyaratan yang harus
dipenuhi calon karyawan saat hendak masuk perusahaan dimaksudkan untuk
mendapatkan SDM yang benar-benar unggul di bidangnya. Dengan begitu, mereka bisa
lebih mudah paham dan dapat segera bekerja setelah menerima penjelasan singkat.
o Menawarkan jenjang karir dan promosi jabatan sebagai stimulasi untuk memicu
kemampuan setiap karyawan mengembangkan diri demi memajukan perusahaan.
Penawaran tersebut juga diharapkan dapat menjaga loyalitas para pekerja kepada
perusahaan.
o Menjalin hubungan baik dengan karyawan. Strategi ini dimaksudkan untuk menghindari
terjadinya kesenjangan sehingga semua orang tetap memiliki tujuan yang sama yaitu
meningkatkan omzet dan keuntungan.
 STRATEGI YANG SUDAH DILAKUKAN PADA
PERUSAHAAN DALAM MEMPERBAIKI KINERJA
PERUSAHAAN

 PT Indofood terus berupaya membina hubungan baik dengan karyawan di

semua tingkat staf hingga manajemen untuk saling menguntungkan.
Program-program training diberikan sebagai langkah meningkatkan
produktivitas dan efisiensi dalam membantu semua divisi dalam
mempertahankan pangsa pasar dan keuntungan pasar yang semakin
kompetitif.
 Dalam divisi Noodle misalnya, PT Indofood memiliki tenaga kerja yang
terbagi dalam dua bagian, yaitu 70% bekerja sebagai pegawai pabrik dan 30%
merupakan staf. Mereka juga memiliki jenjang pendidikan bervariasi mulai
dari Sekolah Dasar hingga Strata Satu.
 STRATEGI YANG SUDAH DILAKUKAN PADA
PERUSAHAAN DALAM MEMPERBAIKI KINERJA
PERUSAHAAN

 Meskipun berasal dari latar belakang pendidikan yang berbeda, semuanya

memperoleh kesempatan mengikuti pelatihan yang mencakup pelatihan
dasar, pelatihan teknis fungsional dan pelatihan manajerial.
 Strategi ini diterapkan sebagai rangka memperbaiki atau meningkatkan
komitmen perusahaan terhadap kepercayaan konsumen dimana setiap
tenaga kerja berperan sebagai subjek yang mendukung perusahaan dalam
peningkatan mutu dan inovasi.
 KESIMPULAN...

 Dari deskripsi yang telah dijabarkan di bab sebelumnya, kesimpulan yang

dapat kita ketahui bahwa manajemen perubahan memerlukan proses
perubahan yang mengedepankan perencanaan sehingga PT. Indofood
Makmur Sejahtera Tbk tahu perubahan apa yang diperlukan oleh
perusahaannya secara terperinci sehingga tidak perlu merubah semua
tatanan atau struktur perusahaan yang berlaku.
 Proses perubahan selalu berlangsung secara sistematis dengan dipecah
menjadi beberapa tahapan atau sub bagian agar berjalan secara
terorganisir, manfaat lain dari proses perubahan secara perencanaan yaitu
mengedepankan efisiensi waktu dan efektivitas kerja yang dijalankan
sehingga mendapatkan hasil yang memuaskan.
 KESIMPULAN...

 Proses perubahan yang dijalankan PT. Indofood Makmur Sejahtera Tbk

diharuskan mencakup dua gagasan dasar yaitu pertama, adanya redistribusi
wewenang dalam sturktur organisasi yang kedua yaitu redistribusi
dihasilkan dengan proses perubahan yang sifatnya pengembangan dalam
perubahan ini PT. Indofood Makmur Sejahtera Tbk lebih meilih proses
kedua yang berarti proses perubahan yang akan terjadi mempunyai sifat
pengembangan untuk produksi perusahaan.