PEMERINTAH KABUPATEN PANGKEP

PUSKESMAS TARAWEANG
Alamat : Kp. Masigi Desa Taraweang Kecamatan Labakkang Kode Pos 90653

SURAT KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TARAWEANG

Nomor : /PKM-TRW/SK/ /2019
TENTANG
KEBIJAKAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DAN KELUARGA

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS TARAWEANG,

Menimbang : a. Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan puskesmas Taraweang,

maka diperlukan penyelenggaraan pelayanan rekam medis yang bermutu tinggi;
b. Bahwa sehubungan dengan butir tersebut diatas maka perlu menetapkan Surat
Keputusan Kepala Puskesmas Taraweang tentang Kebijakan hak dan kewajiban
pasien dan keluarga.
Mengingat : 1. Undang Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan ;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269/Menkes/Per/III/2008 tentang Rekam
Medis;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : SURAT KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TARAWEANG TENTANG KEBIJAKAN

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DAN KELUARGA

KESATU : Menetapkan pelayanan informasi hak dan kewajiban pasien dan keluarga di
Puskesmas Taraweang yang dilakukan sebagaimana tersebut dalam lampiran
keputusan yang merupakan bagian tak terpisahkan dari keputusan ini

KEDUA : Keputusan ini disampaikan kepada bersangkutan untuk diketahui dan dilaksanakan
dengan penuh rasa tanggung jawab

KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari terdapat
kekeliruan dalam penetapannya, maka akan diadakan pembetulan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di : Taraweang
Pada Tanggal : 5 April 2019
KEPALA PUSKESMAS TARAWEANG
 MUSDALIPA,S.Kep.,Ns
Nip. 19790513 200312 2 008

PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No. Dokumen :
S No. Revisi :
O Tanggal Terbit :
P Halaman :

PUSKESMAS Musdalipa, S.Skep, Ns

TARAWEANG NIP.19790513 200312 2 008

1.Pengertian Hak adalah sesuatu yang diperoleh setelah melaksanakan kewajiban.

Kewajiban adalah sesuatu yang harus dilakukan sebelum menerima yang seharusnya
diperoleh.

2.Tujuan Agar pasien mendapatkan pemahaman tentang hak dan kewajiban selama berada
diruang lingkup puskesmas.

3.Kebijakan SK Kepala Puskesmas Taraweang No / PKM-TRW/SK/ /2019 Tentang Hak dan

Kewajiban pasien dan keluarga

4.Referensi

5.Prosedur 1. Petugas mengorientasi ruang perawatan pasien

2. Petugas menjelaskan kewajiban pasien, seperti pasien wajib mentaati segala aturan
yang berlaku di puskesmas Taraweang
3. Petugas menjelaskan bahwa pasien wajib membayar semua biaya pelayanan dan
tindakan yang diterima kecuali pasien BPJS.
4. Petugas menjelaskan bahwa pasien wajib memenuhi hal-hal yang telah disepakati
dalam Informed consent yang telah ditanda tangani.
5. Petugas wajib menyampaikan hak pasien, seperti pasien berhak mendapatkan
informasi mengenai peraturan yang berlaku.
6. Petugas menjelaskan bahwa pasien berhak menyetujui/ menolak tindakan yang akan
dilakukan setelah mendapatkan penjelasan yang lengkap dari dokter tentang jenis
penyakir dan resiko tindakan
7. Petugas menjelaskan bahwa pasien berhak mendapatkan pelayanan yang baik dan
bermutu
8. Pasien berhak atas “privacy” dan kerahasian penyakit yang dideritas termasuk data
medisnya.
9. Petugas menjelaskan bahwa pasien yang menolak tindakan yang akan dilakukan,
maka pasien menandatangani lembar penolakan tindakan.
10. Petugas menjelaskan bahwa pasien berhak mengajukan saran dan kritikan perbaikan
atas pelayanan terhadap dirinya.
11. Petugas membuat bukti pelaksanaan penyampaian informasi setelah petugas
menyampaikan hak dan kewajiban kepada pasien
6.Unit Terkait Unit Pelayanan