TB 1 KEPUTUSAN MANAJERIAL

Dewi Damayanti

43119010283

Dosen Pengampu :

Hery Derajad Wijaya, S.Kom, MM

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Mercu Buana

Jakarta

2022
 BAB I

PENDAHULUAN

➢ LATAR BELAKANG

Magang bersetifikat merupakan suatu kegiatan magang yang diadakan oleh pemerintah
agar diterapkan diperguruan tinggi diindonesia. Program ini baru berjalan sampai batch 3
sehingga program ini terbilang baru, program magang yang bersertifikat ini disambut sangat
antusia oleh semua kampus yang ada diseluruh Indonesia. Program kampus merdeka ini
memberikan kesempatan mahasiswa dan mahasiswi untuk mengembangkan bakatnya serta
belajar hal baru diluar kampus atau perkuliahan. Program ini dapat memberikan suatu
pengalaman yang sangat berharga karena berkeja diindustri atau profesi secara nyata dengan
waktu cukup lama yaitu 1 semester. Dengan adanya program ini mahasiwa watau mahasiwi
akan mendapatkan hard skill dan soft skill ditempat magang tersebut sehingga akan semakin
siap jika memasuki dunia kerja secara nyata.

Magang sertifikat kampus merdeka sangat banyak melakukan kerja sama dengan
perusahaan untuk menyediakan tempat magang sehingga dengan ini memberikan kesempatan
bagi kami. Dalam kegiatan merdeka belajar selama 1 sesmter disetarakan dengan 20 sks. Dua
puluh sks tersebut dinyatakan dalam bentuk kompetensi yang diperoleh oleh mahasiswa
selama mengikuti program tersebut. Dimagang kampus merdeka banyak sekali mitra dan bisa
memilih mitra yang diinginkan tanpa Batasan. Salah satunya yaitu PT. HashMicro Solusi
Indonesia

PT. HashMicro Solusi Indonesia merupakan sebuah perusahaan Sebagai penyedia solusi
ERP terbaik, kami menyadari betapa pentingnya produktivitas dan efisiensi. Solusi otomatis
yang mendukung kegiatan operasional bisnis dapat memaksimalkan potensi perusahaan dan
bersaing di pasar global. Oleh karena itu, pada 2015 lalu, kami mengambil kesempatan ini
untuk membangun sebuah sistem berbasis cloud yang mengotomatiskan proses end-to-end
operasi bisnis. Kami mengerti bahwa setiap perusahaan memiliki cara kerja yang unik.
Kemampuan kami dalam membangun sebuah sistem yang dapat disesuaikan dengan
kebutuhan klien adalah alasan mengapa kami dipercaya oleh lebih dari 1750 perusahaan. Hal
ini terus memotivasi kami untuk membawa manfaat dari software ERP ke jenis industri lain
 dengan solusi yang inovatif. Bagi kami, terus berkembang adalah kunci agar terus bisa
memberikan dampak positif di ranah enterprise.

HashMicro memiliki Visi adalah menjadi brand terdepan di APAC dalam bidang solusi
otomatis dan turut berperan dalam kemajuan industri-industri yang kami naungi. Selain itu,
HashMicro juga memiliki misi untuk memberikan inovasi kelas atas dalam software untuk bisnis,
memberikan layanan dan praktik terbaik kepada konsumen, dan juga meningkatkan kinerja,
produktivitas, dan juga efisiensi bisnis klien. HashMicro memiliki rencana yaitu Kami selalu
berusaha menjadi bagian dari kemajuan enterprise di Indonesia dengan memberikan solusi ERP
terbaik dapat meningkatkan produktivitas dan membantu mereka mengambil keputusan yang
terukur. Selain itu, kami juga berupaya untuk memberikan manfaat dari otomatisasi bisnis untuk
lebih banyak perusahaan di Asia.

Program Dalam Magang Bersertifikat ini dapat berkontribusi kepada pelaksanaan bidang kerja
finance dan General Affiare khususnya di HashMicro karena program ini melatih seseorang agar
lebih terampil ketika nantinya akan bekerja sebagai Finance dan General Affiare. Program ini
akan memberikan pengalaman dan ilmu yang tidak akan didapatkan dari kampus. Melalui program
ini saya mengetahui pekerjaan finance dan Generial affaire karena saya ditempatkan dikedua
tersebut tetapi lebih ke general affaire

➢ COMPANY PROFILE HASHMICRO

A. Struktur Organisasi

PT. HashMicro Solusi Indonesia memiliki struktur organisasi yang terdiri atas CEO dan
Managing Director seperti Business Development, Human Resource, Finace, Legal,
Product,Dapertement dan marketing dapertement . Pengelolaan tenaga kerja di PT. HashMicro
Solusi Indonesia terdiri dari beberapa departemen yaitu

1. Business Development

Bagian Busines Development Manager ini terdapat Business Development Executive

2. HR, Finance, & Legal

Human Resourse Terdiri dari ( HRGA, Learning and Development, Recruitement), Finance terdiri
dari (Finance Staffs, AR, AP & GL Admins ) dan Legal

3. Marketing Dapertement

- Brand & Public Relation division terdiri dari (Brand Partnership, Campus academy&Hit
bootcamp, Design Graphic, Offline Brand Marketing & marketing, Public Relation, Sosial Media)

- Content Writers terdiri dari ( Blog- HashMicro Indonesia, Blog- Singapore, Email Marketing)

- Online Advertising terdiri dari ( Assistant Marketing manajer, Creative Promotion, CRM &
Business Analyst, Front-end Developer, Strategical Partenership & Business Development, UI/UX
Designer)

- Organic Grow Hacker terdiri dari ( SEO – EQUIPERP, SEO- HashMicro Indonesia, SEO-
HashMicro Singapore)

4. Product Dapertement

terdiri dari (Equip, EVA, Product Owner, Quality Assurance, System Analyst, Technical Writer)

5. Project Dapertement

terdiri dari (Business Analyst, Developer & Programer , IT support, Project Implementor Team)

B. Lingkup Pekerjaan

Divisi finance memiliki pekerjaaan yang berhubungan dengan akutansi, adminsitasi

keuangan, pembuatan laporan keuangan serta pengumpulan data. Dalam hal ini Ruang lingkup
manajemen keuangan dapat menentukan keputusan finansial. Keputusan manajemen keuangan
berhubungan dengan pengelolaan dan peningkatan keuangan yang modalnya berasal dari berbagai
sumber.

Divisi general affaire memiliki tugas yaitu memastikan oprasional kantor berjalan dengan
lancar dan semestinya. Dalam hal ini Ruang lingkup general affair juga bervariasi, umumnya
mereka mengurus fasilitas yang berkaitan kantor, keperluan alat kantor, kendaraan kantor,
keamanan kantor, perizinan kantor, kesehatan karyawan kantor, penerimaan tamu kantor, Serta
gangguan atau kendala dalam sebuah kantor dan masih banyak lagi.

C. Deskripsi Pekerjaan

Divisi finance bertugas untuk menginput petty cash yang ada dalam perusahaan hashmicro
serta dalam hal ini saya melakukan pendataan nomer hp kantor untuk mengetahui siapa saja yang
menggunakan serta mengetahui tagihan dalam hp tersebut sehingga dengan begitu pengeluaran
perusahaan akan kecil dikarenakan kita mengetahui apa saja yang akan di beli.

Divisi General Afffiare bertugas mengatur jadwal supir kantor agar tidak bentrok,
menghubungi vendor air gallon agar tepat waktu saat pengiriman, memantau kebersihan dan
menyampaikan ke OB, Mencari vendor yang dibutuhkan kantor, mengecek apakah kantor tidak
ada kendala, mencari teknisi untuk perbaikan kantor agar dapat dikerjakan.

D. Jadwal Kerja

Kegiatan magang pada PT HashMicro Solusi Indonesia dilakukan pada hari senin
hingga jumat dengan jam kerja dari 08.00 hingga 17.00 (8 jam kerja). Kegiatan tersebut
dilaksanakan secara WFO sampai akhir kegiatan magang berakhir. Dalam praktiknya kegiatan
ini saya membantu finance and general afire dalam melakukan kegiatannya.
 BAB II

PEMBAHASAN

KEPUTUSAN MANAJERIAL DALAM KANTOR HASHMICRO

DESKRIPSI PERSOALAN BULAN PERTAMA MAGANG

Permasalahan yang dihadapi penulis dalam bulan pertama yaitu Ketika penulis
mendapatkan kabar bahwa lolos tetapi h-1 diberitahukan bahwa dipindahkan dibagian general
affiare tetapi masih mendaptkan tugas dari finance. Dalam hal ini penulis bertanya-tanya kenapa
dipindahkan dan tidak ada jawaban yang pasti perihal saya dipindahkan.

Masalah kedua yang dialami penulis adalah masih awam dengan pekerjaan general affaiare
karena dalam hal ini penulis tidak tahu pasti bagaimana pekerjaan general affaire dikarena
berbanding terbalik dengan jurusan yang ada dalam perkuliahan sehingga ini menjadi sautu
tantangan yang dialami oleh penulis.

Masalah Ketiga yaitu saat tim GA disuruh untuk mencari vendor AC yang dibutuhkan oleh
kantor, disini kita mencari vendor lalu vendor tersebut melakukan survey kekantor untuk
mengetahui titik mana saja yang akan di pasang. Vendor dalam pencarian kita sudah mencari 7
tetapi yang kita ambil hanya 3 dikarenakan vendor yang lain meminta bayaran saat survey dan jika
tidak menggunakan jasa dia dikenakan fee sehingga otomatis akan merugikan kantor karena dalam
hal ini general affaire bertugas supaya perusahaan bisa menekan biaya pengeluaran aset sehingga
perusahaan akan berjalan dengan baik oprasionalnya. Dalam hal ini mentor tidak mendampingi
dikarenakan sedang sakit sehingga keselitan untuk mencari mana yang cocok. Ketika sudah survey
dan langsung melakukan pembuatan perbandingan harga dan kasih keatasan. Ketika sudah dipih
vendor apa yang akan dipakai untuk pemasangan sehingga ada permasalahan tidak ada yang
munggu vendor tersebut dihari minggu sehingga vendr tersebut asal-asalan memasangkannya.

Masalah terakhir yaitu masalah keempat datang dari pribadi kami dalam satu divisi dimana
kami terkadang merasakan capek dan bosan dikarenakan kita harus mencari vendor vendor yang
memang bagus tetapi harga tidak terlalu mahal agar asset untuk oprasional tidak terlalu banyak.
Lalu tentang masalah komunikasi yang sudah beberapa kali terjadi, seperti salah paham antar
anggota. Masalah lain yang terjadi adalah kesalahpahaman pembagian tugas yang dikasih oleh
atasan dan mentor, sehingga pekerjaan perlu diperbaiki lebih lanjut. Alur komunikasi dengan
pesan yang tidak efektif yang ditandai dengan terlalu banyak konfirmasi dari atasan juga menjadi
suatu kendala.

KETERKAITAN KEGIATAN MAGANG DALAM KEPUTUSAN MANAJERIAL

Jika dilihat dari permasalahan yang ada keputusan yang ada di hash micro berdasarakan keputusan
manajerial menggunakan pengambilan keputusan berdasarkan yaitu :

1. Wewenang.

Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh atasan terhadap

bawahannya, atau oleh orang yang lebih tinggi jabatan kepada orang yang lebih rendah
kedudukannya. Hasil keputusannya dapat bertahan dalam jangka waktu yang cukup lama dan
memiliki otentisitas dikarenakan kita harus menunggu dahulu apakah vendor atau pengauan yang
kita punya dapat di ACC oleh atasan atau tidak sehingga dalam membuat keputusan cukup lama
dan respon yang diberikan juga terkadang slow respon sehingga hanya bisa mengingatkan dan
follow up terkait masalah yang akan kita kerjakan terutama Ketika sedang mencari sebuah vendor
dan adanya pembayaran yang telat sehingga sering ditanya oleh vendor AC tersbeut.

2. Fakta.

Keputusan yang diambil dihash micro juga diambil secara fakta dikarena kan tugas general
affiare mesatikan keadaan kantor aman sehingga jika terjadi suatu masalah atau ada karyawan
yang membutuhkan sesuatu dapat langsung ditanggani, dengana danya fakta ini membut atasan
akan cepat membuat suatu keputusan karena fakta tersebut dapat diproses sehingga sesuai dengan
keadaan kantor. Fakta ini garus memiliki informasi yang baik agar fakta ini dapat terselesaikan
kadang kala masih mengalami kesulitan dalam hal penyediaan data informasi yang ada.

3. Rasional.

Pengambilan keputusan dihashmicro juga rasional dan objektif dalam hal ini jika terjadi
kendala dalam perusahaan kita akan melakukan pemantauan dan melihat masalah tersebut lalu
ditindaklanjuti dengan transparan dan terbuka agar atasan pun akan mengetahui serta berbicara
dengan fakta lapangan bahwa terdapat masalah.

4. Keputusan Operasional

Keputusan oprasional yang sering terjadi di hashmicro yaitu pengiriman air galon minum
yang telat sehingga saya harus menghubungi vendor dikarenakan vendor ini tidak tepat waktu saat
mengirimkan air galonnya kekantor. Keputusan oprasional ini biasanya diputuskan tanpa meminta
pendapat dari pimpinan terlebih dahulu, jadi langsung diputusankan saat itu juga. Maksud disini
tidak perlu meminta pendapat karena saya tahu bahwa harus sering di follow up kalo tidak akan
membahayakan oprasional kantor karena jika tidak ditanggani dengan cepat banyak yang akan
complain terkait air galon yang sudah habis.

Faktor-faktor Yang Menpengaruhi Pengambilan Keputusan dalam Hash Micro

1. Harga yang dimiliki suatu vendor karena akan mempengaruhi sebuah keputusan

2. Urgent atau tidak barang yang akan dibeli oleh karyawan

3. Situasi yang ada dilapangan

4. Jabatan dan kedudukan

5. Faktor pengalaman yang pernah terjadi

6. Pengaruh dari kelompok orang lain

7. Kepribadiaan seseorang

Kendala Dalam Pengambilan Keputusan dalam Hash Micro

Kendala yang terjadi dihash micro bersumber pada diri Yaitu kendala yang terdapat dalam
diri pengambil keputusan seperti Ketika saya dan Tim memutuskan vendor apa saja yang akan
disurvey dalam hal ini mentor atau pun atasan tidak mendampingi serta memantau dan terjadi miss
komunikasi sehingga pesangan AC yang tidak benar sehingga perusahaan harus mengeluarkan
budget lagi untuk memperbaiki kendala tersebut. Sehingga pengambilan keputusan dengan
keragu-raguan sehingga ia berpikir apakah keputusan nya sudah tepat atau tidak. Akibat atasan
atau mentor yang ragu-ragu dalam bertindak sehingga menyerahkan kebawahannya tentang
permasalahan ini. Serta atasan dan mentor tidak memberikan intruksi lebih lanjut terkait masalah
ini. Untuk kendala di bagian finance tidak ada sama sekali sehingga penulis menuliskan
berdasarkan yang sudah ada saja.

SOLUSI DALAM MANAJERIAL YANG HARUS ADA DI HASHMICRO.

1. Atasan atau mentor harus lebih peka terhadap situasi dan tidak menyerahkan semua pekerjaan
ke anak magang sehingga terjadi kesalah pahaman informasi pengkerjaan

2. Membantu follow up ke Pimpinan/CEO perusahaan terkait masalah yang ada agar cepat
terselesaikan.

3. Harus adanya komunikasi antara mentor dengan atasan atau sebaliknya karena ada beberapa ada
kesalahan informasi.

4. Melakukan sosialisasi tentang softwere yang ada dihashmicro sehingga tidak salah satu pihak
saja yang mengetahuinya

5. Saling kerja sama dengan Tim karena menurut saya, divisi ini kurang Kerjasama dengan teman
satu sama lain karena masih bersifat bodoamat
 BAB III

PENUTUP

KESIMPULAN

Pengambilan keputusan merupakan aktivitas yang sangat menentukan dalam suatu organisasi.
Pengambilan keputusan merupakan inti dari kepemimpinan. Seorang pemimpin disebut pemimpin apabila
dapat dan mampu mengambil keputusan secara tepat sesuai dengan permasalahan yang ada.

Gaya kepeminan setiap pimpinna berbeda beda sehingga pimpinan harus mempunyai jiwa yang
dapat mendengarkan keluh kesahnya agar karyawan juga akan mersa dihargain, Ketika pimpinan hanya
menjadi boss saja tanpa ada solusi itu akan membuat karyawan tidak akan nyaman sehingga tidak betah
berkeja dengan lama. Pimpinan harus mempunyai jiwa pemimpin yang tidak egois, mau terbuka dengan
karyawan, menrima saran dan kritikan sehingga lingkungan perusahaan juga akan aman dan nyaman.

SARAN

Saran yang dapat penulis berikan selama menjalankan kegiatan magang 1 Bulan di PT HashMicro
Solusi Indonesia, yaitu:

1. Lebih banyak komunikasi antara mentor dan anak magang

2. Bersifat peka satu sama lain jika terdapat suatu masalah bukan acuh tak acuh
3. Lebih sering sosialisai dengan karyawan