Riset

Segmentasi Pasar
Riset Pemasaran
 Pasar adalah semua pembelian tawaran
definisi pasar baik aktual maupun potensial .

Pembelian aktual adalah semua

pembelian tawaran pasar yang:
• mempunyai kebutuhan yang sama yang dapat
dipenuhi dengan suatu produk yang spesifik
• mempunyai keuangan untuk melakukan pertukaran
• mempunyai keinginan dan kemampuan untuk
membeli produk.

Pembelian aktual mencakup: pasar bisnis,

pasar penjual dan pasar pemerintah
Pasar potensial adalah sekumpulan konsumen yang memiliki minat khusus terhadap
penawaran pasar tertentu.

Pasar potensial dengan segmentasi memungkinkan perusahaan untuk lebih fokus dalam
mengalokasikan sumber daya.

Memungkinkan perusahaan untuk menentukan komponen-komponen strategi dan

value secara keseluruhan.

Dengan segmentasi memberi dorongan yang kuat dan fokus kunci untuk mengalahkan
pesaing,karena keunikan cara berbeda dalam memandang pasar dari pesaing.

Analisis segmentasi pasar
adalah proses estimasi luas
pasar yang memiliki respons
sama yang diperkirakan akan
menjadi calon pembelian yang
menguntungkan.
Dilakukan dengan cara:
• Mendenifisikan pasar produk yang
lain.
• Menganalisis industri untuk
mengetahui peluang dan daya
tarik pasar.
• Menganalisis pesaing kunci untuk
mengetahui kekuatan dan
kelemahan pesaing.
• Membangun profit konsumen
untuk mengetahui segmen pasar
yang profitabel.
 Analisis produk pasar merupakan kegiatan untuk memahami situasi
pasar,permintaan produk, pesaingan (produk dan penjual)
 Pahami situasi produk
 Ukuran permintaan produk
 Lacak pesaing antar penjual
  Analisis segmentasi pasar merupakan
upaya mengelompokan konsumen
potensi ke dalam kelompok-kelompok
pasar khususnya yang memiliki
kemasan respons terhadap variable

Proses pemasaran.
 Langkah-langkah segmentasi pasar:
segmentasi pasar  Melakukan survei konsumen untuk
mengidentifikasi
 Analisis kelompok segmen
 Membuat profile
 Kebutuhan segmentasi dengan kriteria
penilaian atas dasar manfaat
segmentasi:
 Ada perbedaan respon terhadap
variabel marketing mix
 Dapat diindentifikasi
 Dapat dijalankan (tanpa merusak
segmen lain memiliki sendiri)
 Menguntungkan (cost < benefit)
 Stabil dalam jangka panjang
(kebutuhan segmen tidak cepat
berubah)
 Kriteria segmen pasar yang menarik:
 Segmen dapat diukur dengan seberapa jelas informasi yang dapat
diperoleh mengenai karakteristik pembelian dan ukuran.
 Segmen dapat dimasuki dengan perusahaan dapat memusatkan
pada segmen yang dipilih dan dapat dijangkau dengan merumuskan
program pemasaran
 Segmen menguntungkan segmen yang berpasar luas dan homogen
dalam jumlah yang besar
 Segmen berbeda dan memiliki respon yang berbeda pada bauran
pemasaran.
 Segmen dapat ditindak lanjuti dengan merumuskan program-program
yang efektif untuk menarik dan melayani segmen-segmen tersebut.
 Analisis persaingan

 Analisis persaingan ini sangat diperlukan untuk menyediakan informasi guna

memutuskan apa yang harus dilakukan ,dimana dan bagaimana posisi perusahaan
terhadap pesaing di setiap segmen pasar.
 Analisis pesaing diarahkan terhadap:
 Strategi dari pesaing kunci yang terdekat
 Cakupan pasar dan kepuasan konsumen
 Performance (sales, market share, profitability, class flow)
 Kekuatan dan kelemahan (manajemen, teknik operasi dan keuangan)
 Kemungkinan munculnya pesaing baru.
 Analisis persaingan mencakup:
 estimasi kekuatan bisnis dari pesaing kunci
 market share saat ini dan yang lalu
 kekuatan dan performance finansialnya
 kapabilitas manajemen
 keunggulan teknik dan operasi
 kekuatan dan limitasi marketing strateginya.
Riset Potensi Pasar

Dasar: riset mengukur permintaan → permintaan produk → dimulai dengan mengenali

permintaan agregat (market demand) pada industrinya

Permintaan agregat:
•Permintaan potensial
•Permintaan actual/ riil

Permintaan potensial merupakan batas atas volume penjualan yg mungkin dicapai.

Permintaan potensial datang dari pembeli potensial (yi: pembeli yg diperkirakan

mempunyai keinginan untuk membeli produk yg ditawarkan).
4 hal yg terdapat pada Pasar Potensial berdasarkan
karakteristik konsumen

Qualified available Served/ target

Available market Penetrated market
market market
• Karakteristik • Karakteristik • Merupakan • Pada pasar ini
konsumen konsumen segmen tertentu telah benar-benar
ditandai dengan mempunyai dari qualified terjadi permintaan
keinginan yg kuat, persyaratan available market aktual/ riil
kemampuan tertentu seperti
finansial dan akses umur dan
terhadap produk golongan
yg ditawarkan pendapatan
Permintaan dirinci menurut

Produk Wilayah Waktu Pelanggan

Kelompok
Masyarakat,
industri, kelas Propinsi,
Tahun, bulan dunia usaha,
produk, nama kabupaten
pemerintah
produk
 Kegunaan estimasi permintaan:
 Penyusunan budget
 Rencana promosi
 Distribusi barang
 Alokasi tenaga penjualan
 Pembagian wilayah penjualan
 Bila estimasi melenceng jauh:
Estimasi Kelebihan Kehilangan Kesalahan Kesalahan Kesalahan

Permintaan stok
produk
peluang
pasar
jadwal
produksi
perkiraan
cash flow
rencana
investasi

ESTIMASI JARANG = ANGKA

AKTUAL
 Metode Kualitatif

Metode • Berdasarkan pendapat & pertimbangan:

manajemen, tenaga penjualan, pengurus
asosiasi, pelanggan
Peramalan
Metode Data Berkala

• Pola perkembangan masa lalu dianggap

tetap berlangsung
• Tergantung pada panjang pendek seri
data
• Terlalu pendek → peramalan tidak cukup
kuat
• Terlalu Panjang → pola perkembangan
sudah berubah
 Metode Peramalan

Metode • Trend linier (diagram pencar, metode

kuadrat terkecil)
Peramalan • Moving average
• Indeks siklis
• Indeks musiman

Metode Regresi

• Data penjualan sebagai variabel

dependen
• Data demografi & ekonomi sebagai
variabel independen
Thank You
wahyudyahprastiwi@lecturer.undip.ac.id