TUGAS I

MANAJEMEN OPERASIONAL II
DESAIN SISTEM KERJA PART I

SUYANTI
NIM : 2022113003

PROGRAM STUDI S1 MANAGEMEN

STIE AMA SALATIGA
TAHUN 2022/2023
DESAIN SISTEM KERJA
STRATEGI OPERASI
Tindakan untuk menspesifikkan isi dan metode dari suatu
pekerjaan

Apa? Siapa? Bagaimana? Dimana?

Ergonomik – mengkorporasikan faktor manusia di dalam

desain dari tempat kerja (desain perlengkapan, metode
kerja dan desain keseluruhan dari lingkungan kerja)

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Desain Pekerjaan

 Pekerja dan kosultasi kepada manajer

 Dukungan dari pihak manajerial
 Catatan tertulis dari penerapan (metode kerja)

ELEMEN - ELEMEN

 Sekolah efisiensi – sistematis dan logis

 Sekolah kebiasaan – kepuasan terhadap keinginan dan kebutuhan
 SPESIALISASI

Pekerjaan yang berkonsentrasi pada beberapa aspek dari produk maupun pelayanan

KELEBIHAN

Bagi Manajemen : Bagi Tenaga Kerja :

Menyederhanakan pelatihan Tidak membutuhkan pendidikan dan skill
yang tinggi
Produktivitas tinggi Beban tanggung jawab rendah
Biaya rendah Membutuhkan upaya mental yang sedikit

KEKURANGAN

Sulit Pekerjaan Monoton

Ketidakpuasan pekerja, berkemungkinan Terbatasnya kesempatan untuk maju, hanya
menyebabkan pembolosan, tingkat resign ada sedikit kendali atas pekerjaan,
tinggi, mengganggu taktik, perhatian rendah rendahnya kesempatan untuk mencapai
terhadap kualitas kepuasan terhadap diri sendiri

Pendekatan Kebiasaan untuk Desain Kerja

 Memperbesar pekerjaan – memberikan pekerja posisi yang lebih besar dari

total tugasnya
 Rotasi pekerjaan – para pekerja secara berkala bertukar pekerjaan
 Pengayaan pekerjaan – meningkatkan tanggung jawab untuk
mengkoordinasikan dan merencanakan pekerjaan dengan pembagian beban
secara vertical
 Meningkatkan motivasi pekerja dengan meningkatkan kepuasan pekerja
melalui peningkatan kualitas kehidupan kerja

MOTIVASI

 Faktor kunci di banyak aspek kehidupan kerja

 Mempengaruhi kualitas dan produktivitas
 Berkontribusi ke lingkungan kerja
 Kepercayaan – mempengaruhi motivasi, produktivitas dan hubungan manajer
dengan pekerja

Kompensasi

Rasa
memiliki Sosialisasi
tujuan dan
pencapaian
MENGAPA
ORANG -
ORANG
BEKERJA
Aspek
fisiologis Aktualisasi
dari Diri
pekerjaan

Status
 Tim jangka pendek

TIM Tim jangka panjang

Tim yang diarahkan secara mandiri

(diarahkan oleh diri sendiri) didesain
untuk mencapai tingkat yang lebih
tinggi dari pelibatan pekerja

Persyaratan untuk membangun tim yang sukses

1. Memiliki kesamaan visi dan misi yang jelas

2. Kebutuhan akan bakat dan skill untuk mencapai tujuan
3. Pemahaman yang jelas dari setiap anggota mengenai peran dan fungsi masing-
masing
4. Pemahaman yang sama mengenai norma dan prosedur
5. Hubungan antar perorangan yang efektif
6. Adanya sebuah sistem untuk merayakan atau memperkuat tim
7. Pemahaman yang jelas mengenai hubungan tim dengan kelompok organisasi yang
lebih besar.

METODE ANALISIS

Metode Analisis

 Menganalisa bagaimana sebuah pekerjaan diselesaikan,

 dapat menjadi sumber yang bagus untuk meningkatkan produktivitas.
  Sumber-sumber yang berbeda:
1. Penggantian alat dan perlengkapan
2. Penggantian desain produk atau pengenalan produk baru
3. Penggantian pada material atau prosedur
4. Peraturan pemerintah atau kontrak kerjasama
5. Faktor lain seperti kecelakaan atau masalah kualitas
 Pekerjaan baru – membuat metode
 Pekerjaan yang ada – analis mengamati dan meningkatkan

Prosedur dalam Analisis Metode

1. Identifikasi operasi yang akan dipelajari dan pengumpulan fakta tentang alat,
peralatan, bahan, dll.
2. (pekerjaan yang ada) diskusi pekerjaan dengan operator dan supervisor untuk
mendapatkan masukan
3. (pekerjaan yang ada) mempelajari dan mendokumentasikan metode ini
menggunakan bagan proses.
(pekerjaan baru) mengembangkan grafik berdasarkan informasi tentang aktivitas
yang terlibat.
4. Analisis pekerjaan
5. Usulkan metode baru
6. Penerapan metode baru
7. Pelaksanaan tindak lanjut untuk memastikan bahwa perbaikan telah tercapai

Memilih suatu pekerjaan untuk dipelajari

Pedoman pemilihan pekerjaan, pekerjaan yang…

1. Memiliki jumlah tenaga kerja yang tinggi
2. Sering dilakukan
3. Tidak aman, melelahkan, tidak menyenangkan dan/atau berisik
4. Ditenggarai sebagai masalah

Mendokumentasikan metode yang sedang digunakan

 Bagan, grafik, dan deskripsi verbal tentang cara suatu pekerjaan dilakukan
 Akan memberikan pemahaman yang baik tentang pekerjaan dan berfungsi sebagai
dasar perbandingan terhadap revisi yang nantinya dapat dinilai.

Menganalisis Pekerjaan dan Mengajukan Metode Baru

  Difasilitasi lewat penggunaan bermacam bagan seperti :
 aliran proses dan
 bagan pekeja-mesin

Bagan Aliran Proses

1. Digunakan untuk memeriksa keseluruhan urutan operasi dengan memfokuskan

pada pergerakan operator atau aliran material.
2. Membantu dalam mengidentifikasi bagian non-produktif dari proses
3. Digunakan untuk mempelajari aliran material melalui departemen
4. Digunakan untuk mempelajari urutan yang diambil oleh dokumen atau formulir.
5. Digunakan dalam menganalisis gerakan dan perawatan pasien bedah
6. Tata letak departemen dan toko kelontong
7. Penanganan surat :
 Mengapa ada penundaan atau penyimpanan pada saat ini?
 Bagaimana jarak perjalanan dapat dipersingkat atau dihindari?
 Apakah penanganan material dapat dikurangi?
 Akankah penataan ulang tempat kerja menghasilkan efisiensi yang lebih
besar?
 Dapatkah kegiatan serupa dikelompokkan?
 Apakah penggunaan peralatan tambahan atau ditingkatkan?

Bagan Proses Symbol

 Digunakan untuk menentukan fungsi siklus kerja saat pekerja atau operator
sedang sibuk.

Pekerjaan
diagram alur
proses; Analisis Halaman
permintaan ABC 1 dari 2 Penyim
Operasi Pergerakan Inspeksi Menunda Jarak
jika kas kecil panan

Rincian Metode
Permintaan dibuat oleh Kepala
Departemen.

Pasang Bendera
10 m
Ke Departemen Akuntansi

Akun dan tanda tangan

Diverifikasi

Jumlah yang disetujui oleh bendahara

Jumlah yang dihitung oleh kasir

Jumlah yang dicatat oleh pemegang buku

Kas kecil disegel dalam amplop 5 m

Kas kecil dibawa ke pengembangan

Kas kecil diperiksa terhadap permintaan

Tanda terima ditandatangani

Kas kecil disimpan dalam kotak

Ringkasan Jarak

Operasi 6

Inspeksi 2

Mengangkut 2 15 m

Menunda 1

Total 11

PROSES BAGAN ALUR

Bagan Pekerja - Mesin

 Digunakan untuk menentukan fungsi siklus kerja saat pekerja atau operator sedang
sibuk.

Produk : makanan masal Operator : L.W

Proses : berat / harga Dipetakan : R. G

Langka Karyawan Waktu Mesin

h ( Detik )
1 Menerima kantong plastik dari
pelanggan dan tempat dalam skala 0
1
2 Masukkan harga / lb 2

3 3 Menghitung dan menampilkan

total harga.
4 Membagikan harga stiker.
Mendapatkan harga stiker dan 4
melepas tas
5
5
Menempatkan harga stiker di tas 6
6 7

Tas tangan untuk pelanggan 8

Ringkasan

Karyawan Mesin

Waktu waktu
(detik) % (detik) %

Bekerja 7 87, 5 1 12,5

Pengangguran 1 12,5 7 87,5
Menerapkan Metode yang
Ditingkatkan

 Manajer yang yakin + pekerja yang bekerja sama

Catatan: Jika metode yang diusulkan merupakan perubahan besar dari cara pekerjaan
telah dilakukan di masa lalu, pekerja mungkin harus menjalani sejumlah
pelatihan ulang dan implementasi penuh mungkin memerlukan waktu untuk
mencapainya.

Tindak Lanjut

 Untuk memastikan perubahan sudah dilakukan

 Untuk memastikan metode yang digunakan berfungsi sebagaimana yang diharapkan

Study Gerak / Mempelajari Pergerakan

 Studi sistematis tentang gerakan manusia yang digunakan untuk melakukan suatu
operasi.
Tujuan:
 Untuk menghilangkan gerakan yang tidak perlu
 Untuk mengidentifikasi urutan gerakan terbaik untuk mendapatkan efisiensi
maksimum.

Tehnik Study Gerak / Teknik Mempelajari gerakan

1. Prinsip studi gerak

2. Analisis therbligs
3. Studi gerak mikro
4. Grafik

Prinsip Study Gerak

1. Pedoman untuk merancang prosedur kerja yang efisien gerak

2. Hilangkan gerakan yang tidak perlu
 3. Menggabungkan Kegiatan
4. Mengurangi Kelelahan
5. Meningkatkan pengaturan tempat kerja
6. Meningkatkan desain alat dan peralatan

Therbligs

 Gerakan elemen dasar yang membentuk pekerjaan

 Alam:
 Search- berburu item dengan tangan dan/atau mata
 Select – berarti memilih dari sekelompok objek
 Grasp – untuk memegang suatu objek
 Hold – retensi objek setelah dipegang
 Transport Load – pergerakan suatu objek setelah ditahan
 Release – simpan objek

Study Gerak Mikro

 Penggunaan gambar bergerak dan gerak lambat untuk mempelajari gerakan yang jika
tidak, akan terlalu cepat untuk dianalisis.

Kondisi Bekerja

 Suhu dan Kelembaban

 Ventilasi
 Penerangan
 Kebisingan dan getaran
 istirahat kerja
 Keamanan
**Penyebab Kecelakaan – kecerobohan dan Bahaya Kecelakaan
 PENGUKURAN KERJA

Menentukan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan itu

Waktu Standart

 Jumlah waktu yang dibutuhkan pekerja yang memenuhi syarat untuk menyelesaikan
tugas tertentu, bekerja pada tingkat yang berkelanjutan, menggunakan metode, alat dan
perlengkapan tertentu, bahan baku, dan pengaturan tempat kerja.
 Studi waktu berkala dapat digunakan untuk memperbarui standar
 Metode elemen waktu yang paling umum digunakan adalah;
 Studi waktu dengan stopwatch
 Unsur standar waktu
 Standar waktu yang telah ditentukan
 Contoh pekerjaan