OTOMATISASI TATA KELOLA

HUMAS DAN KEPROTOKOLAN

Media komunikasi
Humas

Untuk SMK Kelas XI

Semester ganjil

Nama : ..........................................................................
No. Absen : ..........................................................................
Kelas : ..........................................................................
Sekolah : ........................................................................

Budianti Muhlis, S.Pd

i

Kata Pengantar

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang telah memberikan
rahmat-Nya sehingga LKPD Otomatisasti Tata Kelola Humas dan Keprotokolan disusun
untuk siswa/i Kelas XI SMK ini dapat diselesaikan dengan sebaik-baiknya.
LKPD ini disusun dengan tujuan utama agar siswa/i dapat mencapai kompetensi inti
dan kompetensi dasar yang telah ditentukan. Di dalam LKPD ini dipaparkan secara singkat
dan jelas materi pembelajaran serta dilengkapi pula dengan evaluasi yang akan mendukung
ketercapaian kompetensi dasar sesuai dengan yang diharapkan.
Penyusun meyakini bahwa dalam pembuatan LKPD Otomatisasti Tata Kelola Humas
dan Keprotokolan ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu penyusun mengharapkan
kritik dan saran yang membangun guna penyempurnaan LKS ini di masa yang akan datang.
Akhir kata, penyusun mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah
membantu baik secara langsung maupun tidak langsung.

Medan, Oktoer2018
Penyusun

Budianti Muhlis, S. Pd

1
i

Daftar Isi

Kata Pengantar ................................................................................................................ 1

Daftar Isi .......................................................................................................................... 2
Kompetensi Pengetahuan ............................................................................................... 3
Tujuan Pembelajaran ..................................................................................................... 3
Petunjuk Penggunaan .................................................................................................... 4

Media komunikasi Humas ............................................................................................ 5

Ringkasan Materi ............................................................................................................ 5
Lembar Kegiatan Siawa .................................................................................................. 8
Diskusi Kelompok .......................................................................................................... 10
Evaluasi .......................................................................................................................... 11

2
i

A. Kompetensi Pengetahuan

3.8.1 Menjelaskan definisi media komunikasi humas

3.8.2 Mengidentifikasi macam-macam media komunikasi humas
3.8.3 Mengemukakan ciri-ciri media komunikasi humas
3.8.4 Menganalisis kelebihan dan kekurangan media komunikasi humas

B.Kompetensi Keterampilan

4.8.1 Menentukan kebutuhan penggunaan media komunikasi humas

4.8.2 Memilih media komunikasi humas sesuai dengan tuntutan dan kebutuhan pekerjaan
dengan tepat

C.Tujuan Pembelajaran

1. Setelah mendengarpenjelasan guru dan membaca peserta didik mampu menjelaskan

definisi atau pengertian media komunikasi humas
2. Melalui pengamatan peserta didik dapat mengidentifikasi macam-macam media
komunikasi humas
3. Melalui pengamatan dan diskusi kelompok peserta didik dapat mengemukakan ciri-ciri
media komunikasi humas
4. Setelah melihat tayangan slide peserta didik dapat menganalisis kelebihan dan kelemahan
media komunikasi
5. Melalui kegiatan praktek peserta didik dapat menentukan kebutuhan penggunaan media
komunikasi humas dengan tepat
6. Melalui kegiatan praktek peserta didik dapat memilih media komunikasi humas yang
sesuai dengan tuntutan dan kebutuhan pekerjaan dengan tepat

3
i

D. Petunjuk Penggunaan

Bacalah petunjuk kegiatan yang telah diberikan dengan baik dan cermat

1. Bacalah literatur lain untuk memperkuat pemahaman anda

2. Kerjakanlah langkah – langkah kegiatan sesuai dengan petunjuk kerja

3. Kumpulkanlah laporan hasil kerja sesuai dengan jadwan yang telah disepakati

4. Jika mengalami kesulitan dalam melakukan kegiatan, dapat bertanya kepada guru

5. Selamat mengerjakan lembar kegiatan

4
i

Media Komunikasi Humas

Pengertian

Media humas (PR media) adalah segala bentuk media (sarana/saluran/channel) yang
digunakan oleh seorang praktisi humas dalam pekerjaannya dengan tujuan mempublikasikan
secara luas dengan tujuan agar produk atau jasa yang humas pasarkan lebih dikenal oleh
masyarakat.
Media humas lebih bersifat kepada publikasi dan komunikasi. Media komunikasi yang
penting digunakan humas adalah dalam kemitraannya dengan media pers (cetak atau
elektronik) yang dikenal dengan media relations (hubungan media) atau press relations
(hubungan pers).

Tujuan media humas

1. Sarana promosi & media pemasaran
2. Komunikasi berkesinambungan
3. Tingkatkan kepercayaan publik
4. Tingkatkan citra perusahaan/organisasi

Ciri-ciri media humas

1. Komunikasi yang dilancarkan berlangsung dengan dua arah secara timbal balik
2. Humas merupakan penunjang tercapainya suatu tujuan yang ditetapkan oleh manajemen
suatu organisasi/perusahaan
3. Yang menjadi sasaran kegiatan public relation adalah internal dan public eksternal
4. Operasionalisasi humas adalah membina hubungan yang harmonis antara orgnisasi
dengan public dan mencegah terjadinya rintangan psikologi baik yang timbul dari pihak
organisasi maupun dari pihak public

5
i

Macam-macam medi humas

1. Media Cetak (jurnal inhouse, surat kabar, majalah, dll)

2. Online Media (website, blog, media sosial, email, dll)
3. Broadcasting Media (radio, televisi, dll)
4. Special Event (seminar, workshops, dll)
5. Outdoor Media - Media Luar Ruang (spanduk, papan reklame, poster, dll)

Kelebihan dan kekurangan media humas

Media komunikasi kelebihan kelemahan

Media cetak  dapat dibaca berulang kali  berita tidak cepat, seringkali
 Surat kabar  biaya relatif murah kejadian kemariin baru
 Majalah diberitakan hari ini
 tabloid  daya rangsang rendah
Media daring  dapat menamppilkan profil  Sasaran relatif pada orang
 website perusahaan lebih leluasa tanpa yang telah mengenal
 facebook batasan apapun teknologi
 twitter  pesan yang disampaikan cepat  Tergantung dari jangkauan
 youtube sampai ke sasaran pemancar sinyal
 surel  dapat melakukan komunikasi  Jaringan yang penuh
dua arah dari umpan balik yang berpengaruh pada kecepatan
diberikan peneriaan pesan oleh sasaran
 dapat mengetahui secara  Sasaran akan mengeluarkan
langsung respon atau pendapat biaya lebih tinggi
sasaran mengenai hal tertentu
 biaya relatif sangat murah
 pesan yang disampaikan dapat
diulang kembali kapanpun dan
dimanapun
Media siaran  Jangkauan wilyah luas, sehingga  Tidak dapat disaksikan atau
 Radio banya orang yang akan ditayangkan kembali jika
 Televisi mengetahui terlewat
 Memiliki daya rangsang yang  Biaya relatif mahal
tinggi pada sasaran
Acara khusus  Dapat berinteraksi langsung  Hanya sekali dilakukan
 Even dengan sasaran komunikasi  Biaya relatif mahal
 Seminar  Komunikasi lebih efektif  Menunggu ada momen
 Stand dilakukan karena prosesnya tertentu
langsung dua arah

6
i

Media luar  Dapat disaksikan oleh siapa saja  Daya rangsang rendah
ruangan  Biaya relatif murah
 Papan reklame
 Baliho
 Spanduk

Fungsi media humas

1. Dapat meningkatkan citra perusahaan

2. Meningkatkan kepercayaan public terhadapa produk dan jasa yang ditawarkan oleh
perusahaan
3. Meningkatkan pnit of selling dari produk dan jasa
4. Membantu perusahaan keluar dari komunikasi krisis
5. Meningkatkan relasi dari beragam public, seperti terhadap lembaga pemerintah,
perusahaan-perusahaan, organisasi kemasyarakatan, maupun individu.

Memilih media humas

Memilih media komunikasi humas adalah sesuai dengan publiknya. Kapan publik dicapai,
biayanya tergantung pada empat faktor cara pendekatan keterampilan petugas humas,
anggaran dan kebijaksanaannya yaitu :
1. Memilih media
2. Anggaran dan kebijaksanaannya
3. Sasarannya
4. distribusi

Seperti yang telah diketahui di atas bahwasanya segala kegiatan yang dilakukan oleh humas
agar dapat tercover dengan baik, maka diperlukan pemilihan media yang tepat, efektif dan
efisien.Berikut pemilihan media promosi berdasarkan kelebihannya.
1.  Radio : Pada media radio, penyampaian gagasan yang sederhana dan mudah dimengerti
merupakan salah satu andalannya, setelah itu segala macam koreksi dapat dilakukan
secara langsung, mempunyai segmen pendengar tersendiri.
2.      Televisi : Jangkauan dari televisi dapat diterima oleh masyarakat luas, sifatnya yang
audio visual lebih menarik.
3.      Surat kabar : Menjangkau semua lapisan masyarakat dan biayanya murah
4.      Media Online : Hampir semua perusahaan saat ini sudah mengakrapkan diri dengan
media online sifatnya yang trending, terutama media sosial & blog, menjangkau seluruh
lapisan masyarakat bahkan menjangkau seluruh dunia (internasional), dapat diakses
7
i

kapan dan di mana saja, terdokumentasi dan tidak banyak membutuhkan biaya bahkan
gratis.

LEMBAR KEGIATAN BELAJAR SISWA

A. Pilihan Ganda
Pilihlah salah satu jawaban yang paling benar !
1. Media komunikasi sangat diperlukan bagi lembaga untuk menyampaikan pesan
tertentu kepada kkhalayak tertentu. Dibawah ini yang termasuk dari fungsi media
sebagai sarana komunikasi adalah ... .
A. Mengganti sarana infrastruktur alat komunikasi
B. Menyampaikan kegiatan,program, ataupun kebijakan pemerintah kepada
masyarakat
C. Mengelola sarana dan prasarana pemerintah
D. Mengelola sistem prasarana humas
E. Mengatur pengadaan siaran pers

2. Saat ini, banyak sekali pilihan media komunikasi bagi humas perusahaan. Ada satu
media yang diprediksi akan punah tapi ternyata masih bertahan. Media itu adalah
radio, berikut ini yang tidak dapat diberitakan oleh radio adalah ... .
A. radio adalah teman di saat menjelang tidur
B. Radio adalah teman dikala macet
C. Radio bisa menyentuh hati pendengarnya
D. radio memberi nuansa baru dalam media penyiaran
E. radio dapat memberikan gambaran jelas menngenai suatu kejadian

3. Perhatikan pernyataan berikut !

1) Mengucapkan terimakasih atas saran dan masukan yang diberikan
2) Meminta maaf atas kesalahan yang dilakukan oleh perusahaan dan berjanji akan
memprosesnya degan baik
3) Meminta pelanggan untuk tidak memberikan komentar buruk meskipun sedang
mengalami masalah dengan perusahaan
4) Tidak memberikan respon apa-apa
Salah satu kelebihan dari media daring adalah bisa megetahui secara langsug respon
atau pendapat sasaran mengenai hal tertentu. Berdasarkan penyatan di atas, yang
merupakan respon buruk atas umpan balik yang diberikan pelanggan adalah ... .
A. 1) dan 2)
B. 2) dan 3)
C. 3) dan 4)
D. 1) dan 4)
E. 4) dan 2

4. Ada lima hal yang harus diperhatikan seorang praktisi humas selama menjalin
hubungan dengan media. Salah satunya adalah dengan memberikan pelayanan yang

8
i

baik. Berikut ini yang termasuk memberikan pelayanan yang baik pada media
adalah ... .
A. Memahami pola komunikasi yang digunakan media tersebut
B. Memberikan penawaran lebih kepada media jika press realise yang dikirimkan
bisa diberitakan
C. Meminta media untuk tidak memotong tulisan yang sudah dikirim
D. Membuat jadwal khusus dengan media sehingga bisa lebih mengetahui lebih
detail mengenai apa yang diinginkan oleh media tersebut
E. Membuat advertorial yang layak untuk diterbitkan kaitannya dengan struktur
penlisan dan penyapaian fakta

5. Salah satu cara menentukan media mana yang dipilih untuk menyampaikan pesan
adalah dengan melihat sasaran dan tujuan dari pesan tersebut. Berikut ini yang
temasuk cara untuk memilih media adalah ... .
A. Mengetahui keunggulan dan kelemahan media
B. Cukup menjalin hubungan dengan satu atau dua media yang bisa menguntungkan
perusahaan
C. Mengtahui ideologi dari pemilik media
D. Mengabaian media yang disukai khalayak
E. Tidak perlu memilih media karena perusajaan bisa membuat semua media

B. Uraian
6. Media yang dipilih humas dalam menyampaikan informasi adalah media yang paling
memungkinkan untuk dkerjakan dan paling efektif sesuai dengan tujuan. Mengapa ?
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
7. Apakah sebuah perusahaan dapat menyampaikan pesan hanya melalui satu atau dua
saluran komunikasi saja ? berilah uraian dan penjeasannya !
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
8. Humas perlu untuk menjaga hubungan baik dengan media agar pemberitaan yang di
muat di media bisa tersampaikan tanpa ada kendala. Apakah hanya media tertentu
saja yang perlu dijaga hubungan komunikasinya atau semua media ?
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
9. Menurut kamu, manakah yang lebih baik bagi humas perusahaan, memiliki banyak
saluran komunikasi untuk menjangkau semua khalayak atau cukup berfokus pada
beberapa saluran saja untuk memaksimalkan komunikasi ?
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
10. Menurut kamu, media apakah yang tepat untuk menjalin komunikasi dengan
pelanggan yang tidak mengetahui teknologi dalam berkomunikasi ?

9
i

..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................

DISKUSI KELOMPOK

Tidak bisa dipungkiri, peran media dalam menjembatani proses komunikasi sanat vital.
Simaklah kutipan artikel berikut !

DINAS KESEHATAN kabupaten Sleman menyadari pentingnya media massa

dalam penyebaran informasi. Termasuk pelayanan kepada masyaarakat. Karena itu, upaya
mendorong pebaikan kualitas pelayanan publik tidak dapat dipisahkan dari dari media
massa.
Didorong kesadaran itu, dinas kesehaytan mengadakan bimbingan teknis (bimtek)
tentang jurnalistik bagi 25 orang peserta. Mereka berasal dari pengelola majalah Jendela
Husada, website, maupun unsur lain dilingkungan dinas kesehatan dan puskesmas di
Sleman. Bambang membuka secara resmi bimtek yang berlangsung dua hari 14-15 Maret
2018 di Rumah Makan Pecel Blora, Sleman.
Media massa yang saat ini dimiliki dinas kesehatan terdiri majalah dan website.
Keberadaan media di nilai penting karen berisi beragam progrm kesehatan. Antara lain
seperti kesehatan bu dan anak, peningkatan gizi pencegahan dan pemberantasan penyakit.
Lalu penyehatan lingkungan hingga pelayanan perizinan bidang kesehatan.
Kepala seksi promosi dan PKM dinas kesehatan Sleman Indah Nirsanti menambahkan,
mediakomunikasi publik yang dimiliki instasnsinya membutuhkan dukungan sumber daya
manusia (SDM). Khususnya dalam aspek jurnalistik. Diharapkan, seelah mengikuti
bimtek, para peserta mampu menyajikan informasi yang menarik dan dapat dipertanggug
jawabkan.
Bimtek menghadirkan nara sumber dari Dinas Komunikasi dan Informatika
Diskominfo) Kabupaten Sleman dan praktisi media. Agastya Desi Kusuma yang sehari-
hari mengelola media informasi di lingkungan Diskominfo Sleman mendapatkan giliran
pertama sebagai pemberi materi.
Agastya banyak mengupas sejumlah praktik jurnalistik. Diantaranya menyangkut
soal pengambilan dan pemilihan foto. Menurut dia, foto punya beberapa kelebihan. Foto
itu harus menarik, mengikat, dan mebuktikan. Visualnya harus menyentuh perasaan.
Dikatakan, kualitas daam foto jurnalistik bukan terleytak pada kamera. Alasannya,
kamrea meski dilengkapi fasilitas yang canggih bukan satu-satunya. Kamera
hanyamenjadi alat. Yang lebih penting yang memegang kameranya, ingat staf Diskomenfo

Berdasarkan kutipan kejadian faktual yang telah kalian baca, lakukan analisis masalah
mengenai media apa saja yang dapat dimanfaatkan untuk menunjang kegiatan pemberian
informasi pelayanan masyarakat. Solusi apa saja yang sekiranya bisa membenatu
menguraikan permasalahan megenai keterbatasan seseorang tentang media informasi. Cobslsh
10
i

diskusikan media yang paling sederhana untuk menyampaikan informasi layanan kesehatan.
Untuk menyelesaikan masalah tersed learning dengan melegkapi tahapan-tahapan berikut ini !

A. Rumusan masalah/identifikasi maslaah/pertanyaan masalah

................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
B. Aktivitas/kegiatan belajar untuk mengatasi/menye;esaikan masalah
No Aktivitas Pembelajaran Hasil Yang dicapai
Penyelesaian Masalah
1 Diskusi kelompok Simpulan diskusi :
a. ..................................................................
.
b. ..................................................................
.
c. ..................................................................
.
d. ..................................................................
.
e.
2 Telaah referensi Hasil telaah:
a. ..................................................................
.
b. ..................................................................
.
c. ..................................................................
.

C. Simpulan solusi ,secara kelompok

................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
D. Refleksi di akhir pembelajaran pemecahan masalah
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................

EVALUASI
A. Pilihan Ganda
Pilihlah satu jawaban yang paling benar dengan cara memberi tanda silang (X) .

11
i

1. Dalam proses komunikasi terdapat saluran yang menyampaikan isi komunikasi, yang
dimaksud dengan saluran adalah ... .
A. Komunikator
B. Media
C. Komunikan
D. Umpan balik
E. Respons

2. Era yang sangat menekankan lualitas audia dan visual secara bersamaan adalah ... .
A. Tribal
B. Masyarakat tulis
C. Percetakan
D. Elektornik
E. Literasi

3. Media komunikasi yang dilakukan oleh sebuah institusi resmi adalah ... .
A. Youtube
B. Facebook
C. Press release
D. Twitter
E. Email

4. Berikut ini yag dimaksud media penyiaran adalah ... .

A. Media komunikasi yang mengandalkan jumlah eksemplar berita yang dicetak.
B. Media komunikasi yang mengandalakan jumlah follower
C. Media komunikasi yang mengandalkan pemancar sinyal
D. Media komunikasi yang mengandalkan ketersediaan ruang
E. Media komunikasi yang mengandalkan kecepata internet

5. Perhatikan gambar berikut !

Gambar tersebut merupakan contoh dari media ... .
A. Cetak majalah
B. Daring video
C. Penyiaran televisi
D. Acara khusus
E. Luar ruangan

6. Berikut ini merupakan pedoman yang sebaiknya di ikuti oleh humas dalam rangka
menjaga hubungan baik dengan pers yaitu ... .
A. Berbicara dari sudut pandang sendiri
B. Memilih berita yang kurang bernilai
C. Merespon pertanyaan secukupnya dan sewajarnya
D. Menghardik wartawan atas pernyataannya yang menyinggung
E. Melakukan konferensi pers untuk mengajak permusuhan

7. Perhatikan pernyataan berikut !

12
i

1) Bertemu langsung dengan pelanggan

2) Dapat dibaca berulang kali, kapanpun, dan dimanapun
3) Biaya relatif murah
4) Komunikasi lebih efektif dilakukan karena prosesnya langsung dua arah
Yang termasuk keunggulan dari media acara khususu adalah ... .
A. 1) dan 2)
B. 2) dan 3)
C. 3) dan 4)
D. 10 dan 3)
E. 1) dan 4)

8. Perhatikan pernyataan berikut !

1) Berita tidak cepat, sering kali kejadian kemarin baru diberitakan hari ini
2) Daya rangsang rendah
3) Hanya sesekali dilakukan
4) Menunggu ada momen tertentu

Perhatikan petunjuk berikut ini

A. Pernyataan benar, alasan benar, dan mempunyai hubungan sebab akibat
B. Pernyataan benar, alasan benar tetapi tidak mempunyai hubungan sebab akibat
C. Pernyataan benar, alasan salah
D. Pernyataan salah, alasan benar
E. Pernyataan dan alasan semuanya salah
Gunakan petunjuk di atas untuk nomor 9 dan 10
9. Untuk menjaga hubungan baik dengan media, praktisi humas dilarang untuk mengancam
media. Sebab Perkembangan media komunikasi juga menyebabkan perubahan pola
komunikasi praktisi humas.
Jawaban : .............................
10. Mengabaikan wartawan yang bertanya menjadi salah satu lanngkah agar tidak terjadi
kbocoran informasi. Sebab Praktisi humas boleh menuntut media jika mereka
memberitakan sesuatu yang salah mengenai perusahaan.
Jawaban : .............................

Tanggal ...................................
Nilai Paraf furu Paraf Catatan Guru Pembimbing
Orang tua

13