PEMERINTAH KABUPATEN BONE

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS BONTOCANI
Alamat: Jl.Makassar No. 11 Kelurahan Kahu Kec. Bontocani Kab. Bone
E-mail: bontocanipuskesmas@gmail.com Kode Pos: 92768 Telp : 082344925148

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS BONTOCANI

NOMOR 065 TAHUN 2023

TENTANG
RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN

KEPALA UPT PUSKESMAS BONTOCANI,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka meningkatkan kualitas

pelayanan kesehatan dasar secara
berkesinambungan di Puskesmas;
b. bahwa perlu adanya pertemuan
pembahasan permasalahan-permasalahan
yang terkait dengan implementasi sistem
manajemen mutu, pencapaian sasaran atau
indikator mutu dan kinerja;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan
sebagaimana dimaksud pada huruf a dan b
perlu ditetapkan Keputusan Kepala
Puskesmas Bontocani tentang Rapat
Tinjauan Manajemen;
Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 36 tahun 2009
Tentang Kesehatan;
2. Peraturan Presiden Nomor 72 Tahun 2012
tentang Sistem Kesehatan Nasional;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 43 tahun 2019 tentang
Puskesmas;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 34 tahun 2022 tentang
Akreditasi Pusat Kesehatan Masyarakat,
 Klinik, Laboratorium Kesehatan, Unit
Transfusi darah, Tempat Praktek Mandiri
Dokter, Tempat Praktek Mandiri Dokter Gigi;

MEMUTUSKAN :

Menetapkan : SURAT KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS

BONTOCANI TENTANG RAPAT TINJAUAN
MANAJEMEN

KESATU : Menetapkan Rapat Tinjauan Manajemen sebagai

sarana evaluasi terhadap kesesuaian dan
efektifitas penerapan sistem manajemen mutu;

KEDUA : Rapat Tinjauan Manajemen sebagaimana

dimaksud pada diktum KESATU dilakukan secara
berkala dan melibatkan berbagai pihak yang
terkait dengan operasional kegiatan Puskesmas;
KETIGA :
Rapat Tinjauan Manajemen sebagaimana
dimaksud pada diktum KESATU dipimpin oleh
Ketua Tim Manajemen Mutu dan selanjutnya
disebut Wakil Manajemen Mutu.

KEEMPAT : Agenda Rapat Tinjauan Manajemen dapat meliputi

hal-hal sebagai berikut:

1. Hasil audit internal

2. Umpan balik atau keluhan pelanggan
3. Hasil survey kepuasan pelanggan
4. Pencapaian kinerja
5. Hasil rapat tinjauan manejemen yang lalu
6. Rencana perbaikan atau perubahan pada
sistem manajemen mutu ataupun sistem
pelayanan
7. Masalah-masalah operasional yang terkait
dengan penerapan sistem manajemen mutu
 dan sistem pelayanan
8. Perubahan yang dapat berpengaruh terhadap
sistem manajemen mutu dan sistem
pelayanan;

KELIMA : Rapat tinjauan manajemen sebagaimana dimaksud

pada diktum KESATU dilaksanakan dengan
tahapan sebagai berikut:

1. Wakil manajemen mutu bersama Kepala

Puskesmas mempersiapkan rapat tinjauan
manajemen yang meliputi rencana, waktu,
tempat, agenda dan pihak yang diundang;
2. Wakil manajemen mutu mengundang peserta
rapat;
3. Wakil manajemen mutu memimpin rapat
tinjauan manajemen;
4. Wakil manajemen mutu memberikan umpan
balik kepada peserta rapat;
5. Wakil manajemen mutu melakukan
pemantauan perbaikan sesudah rapat
tinjauan manajemen;

Hasil rapat tinjauan manajemen ditindaklanjuti

KEENAM :
dalam bentuk tindakan korektif, tindakan preventif
maupun perubahan pada sistem manajemen mutu
maupun sistem pelayanan;

KETUJUH : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal

ditetapkan;
Ditetapkan di Bontocani
pada tanggal 09 Januari 2023

KEPALA UPT PUSKESMAS BONTOCANI,

ANDI MARSUKI
PEMBINA