Marketing & Digital Management

Group 3
Mangolo, Elvin
Kondoy, Elvira
Kadiwaru, Grechia

Case study: PT Paragon Technology and Innovation, Tbk

“On Point Strategy: Emina Cosmetics’ Road to Win Teen Market”

1. Current Situation

PT Paragon Technology and Innovation (PTI) melihat adanya peluang pasar lain yang
belum dilirik oleh banyak merek, yakni pasar remaja. Akan tetapi, meski peluangnya
besar, pasar remaja sangat dinamis dengan karakter dan tren yang berubah-ubah. Hal ini
membuat pasar remaja menjadi sangat menantang bagi kebanyakan perusahaan, sehingga
banyak yang enggan untuk menggarap segmen tersebut. Mengusung identitas “Born to be
Loved”, Emina hadir untuk mengisi kekosongan tersebut. Emina pertama kali
diluncurkan pada awal tahun 2015. Emina hadir untuk pasar perempuan muda di kisaran
umur 15 - 28 tahun, berada dalam kategori SES A, B, C di wilayah urban. Jika dilihat dari
batasan usianya, maka target pengguna Emina adalah siswa SMP, SMA, dan mahasiswa.
Tujuan Emina hadir untuk kalangan ini adalah untuk memenuhi pasar remaja yang baru
belajar dan ingin mengeksplorasi make-up.

2. Problem:

Bagaimana Cara Emina Cosmetic Memenangkan Pasar Remaja di Indonesia khususnya

untuk kategori produk skin care dan body care untuk mengimbangi pertumbuhan produk
dekoratif.

3. SWOT Analysis
Strength:
- Produk untuk remaja yang mempunyai market sebesar 33% dari total penduduk
Indonesia.
- Induk perusahaan Emina Cosmetic, yaitu PT PTI ini sudah mempunyai brand
pendahulu dibagian kosmetik, skin care dan body care yaitu Wardah dan Make Over,
yang juga mencetak prestasi di market tersebut sesuai dengan segment yang disasar.

This study source was downloaded by 100000857819304 from CourseHero.com on 11-23-2022 04:00:40 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/91675849/Case-2-PT-PARAGON-TECHNOLOGY-AND-INNOVATION-Group-3-edit-1-1-1docx/
 - Produk kosmetik dengan harga terjangkau

- Kaya terhadap variasi warna

- Tekstur untuk make up lebih ringan cocok untuk Remaja

- Cocok untuk jenis kulit Remaja (lokal)

- produk yang sangat luas, produk Emina meliputi kosmetik dekoratif, perawatan kulit
muka (skin care), dan perawatan kulit badan (bodycare).

- Ukuran mini hingga mudah di bawa kemana saja.

- Menjangkau pasar dengan banyak kerjasama dengan retail, baik hipermarket, drug
store, maupun kerjasama eksklusif dengan online channel seperti Lazada, dan
Shopee.

- produknya memang disukai oleh konsumen, Hal ini terbukti dari total pertumbuhan
penjualannya yang hampir mencapai 500%.

Weakness:

- Tidak cocok bagi penyuka make professional

- Bahan baku non herbal import

Opportunity:

- Ukuran pasar remaja sangatlah besar

- Remaja yang suka mengeksplor banyak hal dan memiliki rasa ingin tahu yang besar,
membuat potensi produk Emina dipakaii oleh para remaja lebih besar.

- Pertumbuhan industry kosmetik Indonesia menunjukkan peningkatan tahunan yang

lebih tinggi dari tingkat pertumbuhan rata-rata industry (tingkat pertumbuhan industry
10%, sedangkan tahun 2017 Pertumbuhan 11,76% industri kosmetik di Indonesia,

- 2017 Secara Global katagori skin care paling menguntungkan pertumbuhan mencapai
36,4%

- 2017 Di Indonesia pertumbuhan Skin care 32% dan make up 10%

- Adanya penurunan impor produk kosmetik sebesar IDR 1,2 Triliun yang
mengindikasikan minat terhadap kosmetik dalam negeri semakin besar.

This study source was downloaded by 100000857819304 from CourseHero.com on 11-23-2022 04:00:40 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/91675849/Case-2-PT-PARAGON-TECHNOLOGY-AND-INNOVATION-Group-3-edit-1-1-1docx/
 Threat:

- Targer pasar Remaja sangat dinamis (tidak loyal dan cepat berubah)

- Target pasar nya hanya di wilaya urban

- Rentan terhadap fluktuasi nilai tukar rupiah (bahan baku import)

- Banyak nya produk kosmetik lokal unilever (Ponds dan Fair and Lovely), L’oreal
(Garnier).

- Banyak nya produk kosmetik internasional (Jepang dan korea) di pasar Indonesia

- Maraknya produk kosmetik ilegal di Indonnesia

4. Marketing Objective:

Menjadikan Emina Cosmetik Sebagai Pemimpin Pasar Remaja di Indonesia.

Menentukan strategy marketing yang bisa mengangkat produk kategori skin care dari
Emina. Karena target market Emina ini merupakan pasar remaja generasi Y dan Z, Emina
bisa menjadi challenger di marketnya. Khususnya untuk challenge merek-merek lain
yang mempunyai target market yang sama. Pesaing di pasar yang sama dengan Emina
ada beberapa yaitu Fair & Lovely, Ponds, Garnier (L’oreal)

5. Marketing Strategy:

- Membuat produk remaja yang beragam mulai dari kosmetik dekoratif, perawatan
kulit muka (skin care), dan perawatan kulit badan (bodycare).

- Emina menetapkan strategi pricing dengan menetapkan harga murah

- Strategi komunikasi Emina merupakan strategi digital menggunakan kombinasi dari

Paid Media, Owned Media, dan Earned Media.

- Penjualan Emіna dіlakukan ѕecara offlіne maupun onlіne.

- Brand dengan memiliki kualitas yang bagus jika dibandingkan dengan kompetitornya
baik dari dalam mau pun luar negeri.

- Produk dengana ukuran mini, simple dan praktis

- Product Development
This study source was downloaded by 100000857819304 from CourseHero.com on 11-23-2022 04:00:40 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/91675849/Case-2-PT-PARAGON-TECHNOLOGY-AND-INNOVATION-Group-3-edit-1-1-1docx/
 Sesuai dengan objective dari Emina Cosmetic, yaitu menjadi Challenger, stragey
marketing yang bisa dipakai oleh Emina Cosmetic untuk mengangkat produk kategori
skin carenya yaitu dengan :

1. Membuat differentiation produk, strategy marketing dengan menekankan pada bahan-

bahan yang dipakai yaitu bahan yang aman, halal dan organic (khususnya bagi tipe
kulit remaja yang sensitive dan rentan)

2. Menggunakan media tv untuk lebih memperkenalkan produk skin care mereka

6. Marketing Tactic

a. Product

- Produk PT. Emіna memenuhi kebutuhan pasar remaja, dan juga

terdapat produk yang belum di sediakan oleh kompotitor.

1.Make-Up  Toner
(Dekoratif)  Moisturizer
 Complexion  Sunscreen
 Cheek  Scrub
 Eyes  Mask
 Lip 3. Body Care
 Nail  Shower Gel
 Emina Brush Set  Body Scrub
2.PerawatanKulit  Body Sorbet
Skin care  Body Mist
 Cleanser

- Produk PT. Emіna banyak menampіlkan packagіng yang colorful,

produk dengan ukuran small dan simple ѕehіngga menіnggalkan keѕan
gіrly (Remaja) bagі ѕetіap produknya.
- Product Development selalu mengupdate trend dan referensi produk
untuk mengetahui insight konsumen yang selalu berkembang pesat
setiap waktu.

Untuk membuat produk skin care mereka lebih dikenal pasar, harus
menciptakan differentiation dari pesaing:

- Produk skin care menggunakan bahan yang natural, alami dan aman
- Dipacking secara menarik dengan label/packaginnya menggaris
bawahi tema ‘natural dan alami’ dari emina sehingga remaja bisa
tertarik membeli produk skin care mereka.

b. Price

This study source was downloaded by 100000857819304 from CourseHero.com on 11-23-2022 04:00:40 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/91675849/Case-2-PT-PARAGON-TECHNOLOGY-AND-INNOVATION-Group-3-edit-1-1-1docx/
 - Brand Emina memberi harga terjangkau kisaran harga mulai dari Rp
17.500 sampai dengan Rp 85.000. (low price – medium price) emina
menetapkan strategi pricing dengan menetapkan harga murah untuk
- Agar penjualan produk kategori skin care mereka lebih tinggi, untuk
penetrasi pasar, bisa menggunakan harga yang lebih rendah
dibandingkan competitor dan kemudian perlahan disesuaikan.
c. Place
- Penjualan emіna dіlakukan ѕecara offlіne maupun onlіne.
Penjualan produk ѕecara ofline dіlakukan kerjasama dengan retail.
Penjualan produk ѕecara onlіne dіlakukan Kerjasama eksklusif dengan
online channel.
- Bekerja sama dengan gerai-gerai penjual, menempatkan produk emina
khususnya kategori skin care di area yang lebih terlihat, misalnya di
baris depan produk emina, agar lebih dikenal oleh konsumen, dhi para
remaja.

d. Promosi
- Promosi emіna dіlakukan ѕecara offlіne maupun onlіne.
- Membuat promosi khusus produk skin care, dengan memasang iklan di
semua bentuk media online, bisa juga dengan memasang billboard di
dekat daerah sekolah (usia remaja) agar bisa terlihat langsung oleh
target market.
- Promosi offline juga bisa bekerja sama dengan sekolah-sekolah untuk
mengadakan event edukasi kulit dan skin care.
e. People
- Emina membangun SDM yang berkualitas.
f. Process
- Kualitas produksi di PT Paragon Technology and Innovation tidak
hanya dilihat dari produk yang dihasilkan, tetapi dari proses yang
dijalani. Dengan penerapan Quality in Process Culture, tim Produksi
berprinsip untuk terus menjaga kualitas dan standar dari satu proses ke
proses berikutnya.

g. Physical Evidence

- Untuk design advertisement lewat media massa atau digital harus

menarik dan eye catching.

7. Marketing Implementation
 Produk terus di promosikan di media baik secara online
maupun offline, emina terus mempromosi setiap produk di
media sosial, Instagram, Facebook, Youtube, Google, dan
Website. (jika kita sudah membuka promosi emina, suda like
maka iklan emina akan muncul di media sosial kita secara terus
menerus)

This study source was downloaded by 100000857819304 from CourseHero.com on 11-23-2022 04:00:40 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/91675849/Case-2-PT-PARAGON-TECHNOLOGY-AND-INNOVATION-Group-3-edit-1-1-1docx/
  Promosi produk ѕecara ofline dіlakukan
o Above The Line:
• Creative print ad
• Thematic TVC
• Magazine Coverage
• Digital Banner
• Youtube Ad
o Event
• Themed Launching Event
• Beauty & Nail Cass
• GT & MT Activation
 Promosi produk ѕecara onlіne dіlakukan di Instagram,
Facebook, Youtube, Google, dan Website.
Digital:
• Free sample Giveaway
• Digital contest
• Blogger and artist endorsement
• Blogger Giveaway at counter

 SDM Emina yang sangat berkualitas Hal tersebut diwujudkan

melalui beberapa program pengembangan seperti pelatihan soft
skill untuk seluruh level, program sumbang saran sebagai alat
penggerak roda improvement, pengaplikasian Quality in
Process Culture, dan Multi Skill Development Program.
 Product Development adalah Emina Cheeklit Cream Blush dari
brand Emina. Jika blush on pada umumnya berbentuk powder,
Cheeklit Cream Blush adalah blush on berbentuk cream yang
diperkaya dengan color changing technology yang tersedia
dalam dua varian yaitu Pink dan Peach. Dengan color changing
technology cream yang awalnya berwarna putih dapat berubah
menjadi menjadi pink atau peach sesuai dengan kondisi dan
warna kulit setelah dioleskan di kulit. Cheeklit Cream Blush is
easy to apply, long lasting, waterproof, and practice.
 Penjualan produk Emina ѕecara offline dіlakukan kerjasama
dengan retail baik hipermarket, indomart, alfamart dan drug
store. Memudahkan pembeli menemukan produk emina.
 Penjualan produk Emina ѕecara onlіne dіlakukan Kerjasama
eksklusif dengan online channel seperti Lazada, TokoPedia dan
Shopee.
- Research & Development dari Emina Cosmetic, khususnya kategori
skin care harus melakukan riset terlebih dahulu terhadap produknya
apa betul-menggunakan bahan yang natural dan aman untuk dipakai
oleh remaja dengan kulit yang sensitive dan rentan terhadap produk
wajah.
Khususnya untuk skin care, harus memberikan perubahan/efek yang
baik untuk kulit remaja sebagai target market
This study source was downloaded by 100000857819304 from CourseHero.com on 11-23-2022 04:00:40 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/91675849/Case-2-PT-PARAGON-TECHNOLOGY-AND-INNOVATION-Group-3-edit-1-1-1docx/
 - Setelah memastikan semua aman dan layak, produk skin care bisa
dipacking dengan warna yang cerah dan menarik serta kemasannya
menggaris bawahi sisi aman dan naturalnya, ditonjolkan pada bahan
alami yang membantu proses perawatan kulit.
Tulisan dalam kemasan misalnya : “mengandung bahan alami yang
dapat mencerahkan,merawat kulit remajamu”
- Produk kategori skin care, dalam promosi untuk mengangkat
penjualannya, bisa bekerja sama dengan rekanan took, retail, untuk
menata produk skin care dibarisan depan agar lebih terlihat oleh
konsumen,
- Membuat stand konsultasi kulit gratis di dekat stand penjualan brand
emina agar lebih menarik pelanggan, sekaligus bisa memperkenalkan
produk skin care emina (diikuti dengan kategori produk lainnya)
- Membuat design billboard, advertising di media social semenarik
mungkin, sesuai dengan tema yang dipilih yaitu aman bagi kulit
remaja. Untuk advertising di media social, tetap menggunakan strategi
yang sudah dipakai Emina dahulu, karena sudah lengkap.
- Pemasangan billboard dengan mencari titik-titik yang berdekatan
langsung dengan pusat target pasar, seperti SMP atau SMA. Iklan di
mall.
- Mensponsori event SMP dan SMA (bisa juga universitas) joint
education dengan lembaga pendidikan terkait kulit dan
memperkenalkan produk skin care emina.

8. Marketing Evaluation
o Penjualan produk Emina ѕecara offline dan Online suda di jalan kan, kita
dapat melihat roduk emina sangat banyak dan mudah untuk di temukan,
baik di retail dan di online shoop.
o Setiap pengembangan produk baru yang suda di lempar ke pasar memiliki
jumlah pembelian yang sangat tinggi seperrti Cheeklit Cream Blush emina
ini memiliki pemjulan yang tinggi di online shoop seperti shopee,
tokopedia dan lazada.
o Promosi produk Emina ѕecara onlіne dіlakukan oleh emina sendiri dan
juga Blogger yang turut serta mempromosikan produk emina, dan semua
review dari Blogger adalah produk emina baik juga sangat cocok untuk
remaha (SMP,SMA dan Mahasiswa)
o Evaluasi dilakukan dengan melihat hasil penjualan selama proses promosi
sampai dengan 1 tahun setelah promosi dilakukan.

This study source was downloaded by 100000857819304 from CourseHero.com on 11-23-2022 04:00:40 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/91675849/Case-2-PT-PARAGON-TECHNOLOGY-AND-INNOVATION-Group-3-edit-1-1-1docx/
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)