Nama : Arya Ramadhan Ariputra

NIM : 102011133178

A. Proses Entering
Contracting, pada saat melakukan diagnosa organisasi yang dilakukan oleh pihak luar
organisasi penting untuk memperjelas kerja sama serta apa saja yang dibutuhkan organisasi
dengan pihak luar organisasi. Kontrak yang baik terdiri dari
-outcomes
-publikasi kasus serta hasil
-pengikutsertaan stakeholder
Entering, ada proses untuk mengklarifikasi isu atau permasalahan yang ada dalam
organisasi.
Pada fase entering dan contracting hanya terjadi diskusi belum ada tindakan inetervensi pada
organisasi
B. Diagnozing Organization
Diagnosis organisasi adalah proses kolaboratif antara anggota organisasi dengan konsultan
pengembangan organisasi untuk mengumpulkan informasi yang dibutuhkan dalam OD, melakukan
analisa dan menyimpulkan dari informasi tersebut untuk rencana aksi serta intervensi. Dalam diagnosis
dibagi menjadi 3 sub bagian yaitu Input, transformation, dan output.
• Industry Structure (Input)
Struktur industri akan sangat tergantung jenis organisasinya, sturuktur industri yang dapat memengaruhi
kualitas atau penerimaan produk yang dihasilkan. Misal pada RS maka industry structurenya adalah
kondisi lingkungan yang dapat memengaruhi RS seperti health seeking behaviour masyarakat,
pemerintah, peraturan.
• General environment (Input) : lingkungan umum tempat organisasi tersebut
Industry structure : sturktur industri akan sangat tergantung jenis organisasinya, sturuktur
industri yang dapat memengaruhi kualitas atau penerimaan produk yang dihasilkan. Misal pada
rs maka industry structurenya adalah kondisi lingkungan yang dapat memengaruhi RS seperti
health seeking behaviour masyarakat, pemerintah, peraturan.
• Design Components (Transformation)
Teknologi : teknologi dalam tahap ini dapat diartikan sebagai metode tidak selalu terkait dengan
mesin. Teknologi adalah cara untuk meningkatkan nilai guna
Struktur organisasi : bukan hanya hierarki dalam organisasi namun juga mengukur fleksibilitas
kecepatan pengambilan keputusan, pendelegasian/pembagian tugas, alur komunikasi organisasi,
alur pertanggungjawaban.

Measurement system : pengendalian kinerja /penilaian kerja dari organisasi

- Organization Effectiveness (Output)

Mengukur keberhasilan bergantung dengan indikator yang ditentukan
B. Diagnosis Grup/Unit
sub bagiannya adalah
sebagai berikut :
- Goal Clarity
- Team functioning
- Norma grup
- Komposisi grup
- Struktur tugas
C. Diagnosis Individual
Adapun pada tahap ini, yang membedakan adalah komponen transformasi :
- Variasi tujuan
- Otonomi
- Feedback about results
- Task significant
- Task identity

Catatn tambahan :

- Kepuasan pribadi diperhitungkan dalam proses Diagnosis Individual pada bagian

Individual Effectiveness karena dari kepuasan individu dapat mempegaruhi motivasi
individu terhadap perannya dalam organisasi
- Memulai perubahan harus runtut dari tingkatan tertinggi menuju terendah (Organisasi->
Individu) karena Input pada setiap proses diagnosing organization berasal dari diagnosis
sebelumnya yang berasal di tingkat lebih tinggi. Apabila dikerjakan dari bawah terlebih
dahulu akan menyebabkan diagnosis menjadi tidak terstruktur dan dapat mengakibatkan
kesalahan diagnosis karena masalah pada tingkat individu diartikan sebagai masalah di
tingkat organisasi.