The Metaphor of the Lily Pond

Kita dapat meringkas model tiga tingkat ini dengan kolam teratai metaforis. Bunga
dan dedaunan di permukaan kolam merupakan “artefak” yang dapat kita lihat dan evaluasi.
Petani yang membuat kolam (pemimpin) mengumumkan apa yang dia harapkan dan
harapkan dalam bentuk dedaunan dan bunga dan akan memberikan keyakinan dan nilai-nilai
yang diterima publik untuk membenarkan hasilnya. Petani mungkin sadar atau tidak sadar
bahwa hasilnya sebenarnya adalah hasil dari kombinasi benih, sistem perakaran, kualitas air
di kolam, dan pupuk yang digunakan untuk menghasilkan bunga dan daun. Kurangnya
kesadaran mengenai apa yang sebenarnya memberikan hasil mungkin tidak menjadi masalah
jika keyakinan dan nilai yang diumumkan selaras dengan hasil yang diperoleh.
Namun, jika pengamat melihat ada perbedaan antara apa yang diklaim oleh petani dan
apa yang sebenarnya dihasilkan oleh bunga, mereka harus memeriksa apa yang ada di dalam
air dan di dalam sistem perakaran. Dan jika mereka menginginkan bunga dengan warna
berbeda, mengecatnya dengan warna berbeda tidak akan berhasil; mereka harus memeriksa
cara mengganti benih, kualitas air, pupuk, dan DNA kolam yang tidak terlihat. Para
pemimpin yang ingin mengubah budaya tidak dapat melakukannya dengan mengecat bunga
atau memangkas daun.

The Individual from a Cultural Perspective

Individu sebagai entitas budaya dapat dianalisis berdasarkan artefak, keyakinan dan
nilai yang dianut, serta asumsi dasar yang mendasarinya. Kita semua mempunyai asumsi
dalam diri kita tentang keadaan dunia dan cara yang benar untuk menjalin hubungan.
Beberapa asumsi tentang hubungan telah diterima begitu saja dan jatuh ke alam bawah sadar
karena kita telah mempelajari sejak awal beberapa aturan dasar tentang bagaimana bergaul
dalam berbagai situasi. Asumsi dan aturan ini berasal dari budaya makro di mana setiap
masyarakat telah belajar dari sejarahnya sendiri mengenai tingkat komunikasi dan
keterbukaan yang dapat diterapkan agar masyarakat bisa akur.
Semua masyarakat (yaitu, budaya makro) mengembangkan aturan etiket, tata krama
yang baik, dan kebijaksanaan yang menentukan apa yang pantas atau tidak pantas untuk
dikatakan dalam situasi tertentu. Oleh karena itu, sebagian besar dari kita adalah gudang
aturan yang diajarkan kepada kita ketika kita masih muda dan yang mewakili lapisan awal
sosialisasi budaya.
Ketika kita memasuki program terapeutik atau pengembangan pribadi, pemimpin dan
lingkungan biasanya menciptakan “pulau budaya” di mana beberapa peraturan masyarakat
dapat ditangguhkan dan orang-orang didorong untuk lebih terbuka tentang apa yang biasanya
mereka pantang. Ketika tugas yang diminta untuk kita lakukan dalam kelompok memerlukan
kolaborasi tingkat tinggi, proses pembelajaran tim atau “bekerja sama” (Edmondson, 2012)
juga menciptakan kondisi di mana beberapa asumsi dasar kita harus dimunculkan.

The Group or Micro System from a Cultural Perspective

Kelompok juga mengembangkan “agenda tersembunyi”, “ada gajah di dalam
ruangan”, dan, dengan berbagai cara, menganut keyakinan dan prinsip untuk membenarkan
perilaku terbuka mereka. Jika kita menerapkan model tiga tingkat pada perilaku kelompok
dengan menganalisis apakah perilaku yang diamati sesuai dengan keyakinan dan nilai yang
dianut atau tidak, kita akan menemukan perbedaan yang mengungkapkan tingkat asumsi
dasar (Bion, 1959; Marshak, 2006; Kantor, 2012).
Sebuah contoh sederhana namun jelas terjadi dalam tim manufaktur perusahaan yang
berdedikasi pada kerja tim yang baik dan mendukung iklim partisipasi yang relevan dari
semua anggota. Setelah pertemuan tersebut, ketua menjelaskan kepada saya bahwa anggota
ini merupakan salah satu penemu penting beberapa produk perusahaan, masih terlalu muda
untuk pensiun dini, dan masih berpotensi berguna untuk diajak berkonsultasi, namun ada
tidak ada tempat untuk "memarkir" dia kecuali dalam kelompok khusus ini.
Intervensi saya dalam meminta perhatian terhadap hal ini mempermalukan semua
orang dengan memunculkan asumsi dasar “kami menerima Anda sebagai anggota, namun
kami semua memahami bahwa Anda tidak akan menjadi anggota grup yang benar-benar
berkontribusi.”
Apakah semua kelompok mempunyai budaya? Hal ini tergantung pada sejauh mana
kelompok tertentu mempunyai sejarah belajar bersama. Suatu kelompok yang terus-menerus
mengalami perubahan keanggotaan dan tidak perlu belajar melakukan apa pun bersama-sama
tidak akan memiliki budaya. Apakah semua kelompok mempunyai budaya? Hal ini
tergantung pada sejauh mana kelompok tertentu mempunyai sejarah belajar bersama. Suatu
kelompok yang terus-menerus mengalami perubahan keanggotaan dan tidak perlu belajar
melakukan apa pun bersama-sama tidak akan memiliki budaya.