29

BAB III
KERANGKA KONSEP DAN HIPOTESIS

A. Kerangka Konsep

Kerangka konsep merupakan penyederhanaan dari teori. Dalam

pelaksanaan penelitian berdasarkan teori yang ada, Menurut Menpan (1997)

beban kerja adalah sekumpulan atau sejumlah kegiatan yang harus

diselesaikan oleh suatu unit organisasi atau pemegang jabatan dalam jangka

waktu tertentu. Salah satu tokoh yang juga mengemukakan definisi beban

kerja adalah Gopher & Doncin (1986). Gopher & Doncin mengartikan beban

kerja sebagai suatu konsep yang timbul akibat adanya keterbatasan kapasitas

dalam memproses informasi. Saat menghadapi suatu tugas, individu

diharapkan dapat menyelesaikan tugas tersebut pada suatu tingkat tertentu.

Apabila keterbatasan yang dimiliki individu tersebut menghambat atau

menghalangi tercapainya hasil kerja pada tingkat yang diharapkan, berarti

telah terjadi kesenjangan antara tingkat kemampuan yang diharapkan dan

tingkat kapasitas yang dimiliki.

Dari pengertian di atas mengindikasikan bahwa ada kaitanya antara

beban kerja dengan kepuasan yang dihasilkan perawat. Pada tingkat tertentu

peningkatan beban kerja perawat namun masih dalam kapasitas perawat

tersebut diindikasikan meningkatkan output kerjanya. Sebaliknya apabila

beban kerja perawat yang melampaui kepampuan dan kapasitas tenaga

perawat akan menyebabkan penurunan output kerja tenaga kesehatan tersebut.

29
 30

Berikut ini merupakan bagan dari kerangka konsep penelitian, yakni:

Bagan 3.1
Hubungan Beban Kerja dengan Kepuasan Kerja Perawat

Variabel Variabel Dependen

Independen

Beban Kerja Kepuasan

Kerja

B. Hipotesis

Ha : Ada hubungan beban kerja dengan kepuasan kerja Perawat di

Puskesmas Mungkajang Kota Palopo Tahun 2018

31