PENDAFTARAN

800/ -SOP/ /
No. Dokumen
VII/2020000
SOP No. Revisi 02
TanggalTerbit 01 Juli 2020
Halaman 1/3
UPTD
PUSKESMAS
XXX
XXXX
NIP. XXX

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah Mencatat data pasien/mendaftar pasien

untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang dibutuhkan dan
mencatat hasil pelayanan.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah langkah pendaftaran
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas XXX Nomor 440/ /UPTD
PUSKESMAS /VII/20200tentang SK Kebijakan Pelayanan Klinis
UPTD Puskesmas xxx tahun 2020
4. Referensi -
5. Prosedur
a. Persiapan Alat dan Bahan
1. ATK
2. Monitor komputer antrian
3. Kartu berobat
4. Formulir RM
b. Persiapan Petugas
1. Petugas Pendaftaran
c. Langkah -langkah
1. Petugas mencuci tangan 6 langkah dan menggunakan APD
2. Petugas mempersilahkan pasien mencuci tangan 6 langkah
dan menggunakan masker
3. Petugas mempersilahkan pasien menyentuh layar mesin
antrian bagian pendaftaran dan mengambil nomor antrian yang
tercetak pada mesin antrian
4. Pasien menunggu panggilan nomor antrian dan menjaga jarak
dengan pasien lain
5. Petugas memanggil pasien sesuai no urut antrian
6. Petugas membina hubungan yg baik dengan pasien dan
melakukan 5S
7. Petugas meminta pasien menunjukkan tanda pengenal
identitas, kartu keluarga, kartu berobat dan kartu jaminan (KIS)
untuk pasien yang memiliki kartu jaminan kesehatan.
8. Petugas menanyakan dan mencatat identitas pasien yang
berobat sambil mencocokkan dengan KTP
9. Petugas menanyakan keluhan dan poli yang akan dituju
10. Petugas memasangkan kalung kuning untuk pasien yg
beresiko jatuh (usia >65 tahun, menggunakan alat bantu
berjalan atau berjalan dengan dibantu orang lain)
11. Petugas membuat rekam medis untuk pasien baru.
12. Petugas mencarikan rekam medis untuk pasien lama.
13. Petugas mempersilahkan pasien umum membayar retribusi.
14. Petugas menjelaskan hak dan kewajiban pasien serta
informasi lain yang dibutuhkan pasien dan memberikan leaflet
untuk pasien baru
15. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di poli tujuan.
16. Petugas RM mengantar rekam medis ke poli tujuannya
 PENDAFTARAN

800/ -SOP/ /
No. Dokumen
VII/2020000
SOP No. Revisi 02
TanggalTerbit 01 Juli 2020
Halaman 2/3
UPTD
PUSKESMAS
XXX
XXXX
NIP. XXX

6. Diagram
Alir meminta pasien
Pasien datang dg prokes memanggil
dan menyentuh layar pasien menunjukkan
mesin antrian,menunggu sesuai no tanda pengenal
panggilan urut identitas, kartu
berobat dan
kartu jaminan
(KIS)

7. Unit 1. Unit pendaftaran dan Rekam Medis

Terkait 2. Unit Pelayanan Umum
3. Unit Pelayanan gawat darurat dan tindakan
4. Unit Pelayanan Lansia
5. Unit Pelayanan Kesehatan Gigi dan mulut
6. Unit Pelayanan P2P
7. Unit Pelayanan Konseling
8. Unit Pelayanan Farmasi
9. Unit Pelayanan KIA
10. Unit Pelayanan MTBS

8.Rekaman historis perubahan

Yang dirubah Isi perubahan Tanggal mulai

diberlakukan
 PENDAFTARAN

800/ -SOP/ /
No. Dokumen
VII/2020000
SOP No. Revisi 02
TanggalTerbit 01 Juli 2020
Halaman 2/3
UPTD
PUSKESMAS
XXX
XXXX
NIP. XXX

Nomor dokumen Menjadi 800/ -SOP/ / VII/2020000 01 Juli 2020

Revisi Menjadi 02 01 Juli 2020
Tanggal terbit Menjadi 01 Juli 2020 01 Juli 2020
Kebijakan Menjadi Keputusan Kepala Puskesmas 01 Juli 2020
XXX Nomor 440/ /UPTD PUSKESMAS
/VII/20200tentang SK Kebijakan
Pelayanan Klinis UPTD Puskesmas xxx
tahun 2020
Prosedur/Langkah 1. Petugas mencuci tangan 6 langkah 01 Juli 2020
langkah dan menggunakan APD
2. Petugas mempersilahkan pasien
mencuci tangan 6 langkah dan
menggunakan masker
3. Petugas mempersilahkan pasien
menyentuh layar mesin antrian bagian
pendaftaran dan mengambil nomor antrian
yang tercetak pada mesin antrian
4. Pasien menunggu panggilan nomor
antrian dan menjaga jarak dengan pasien
lain
Referensi PMK No 11 Th 2017 tentang keselamatan 01 Juli 2020
pasien
Diagram Alir Mencantumkan diagram alir 01 Juli 2020
UPT Menjadi UPTD 01 Juli 2020