ASSESSMENT CENTER FOTO

BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

PROVINSI SULAWESI SELATAN

FORMULIR QUETIONARE COMPETENCY

I. IDENTITAS PESERTA

1. Nomor : ……………………………………………………………

2. Nama : AGUNG PATTOLA MUSTAR LAZIM, AP, M.SI

3. NIP : 1975 2806 199412 1001

4. Pangkat / Gol : PEMBINA TK I/ IV b

5. Jabatan saat ini : KADIS

6. Unit Kerja : DINAS DUKCAPIL KAB MAMUJU

II. PEKERJAAN
1. Ceritakan situasi lingkungan kerja Anda, bagaimana pemahaman rekan kerja Anda
terkait aturan ?
Pemahaman rekan kerja saya terkait aturan beragam tingkatannya, ada yang
faham tentang aturan sebagai landasan hukum dalam bekerja, ada yang
setengah faham dan ada yang masih rada rada awam terhadap aturan
utamanya pada pegawai/ staf yang baru

2. Bagaimana cara Anda dalam mengelola tim kerja selama ini, baik dalam Unit ataupun
Organisasi ?
1
 ASSESSMENT CENTER
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
PROVINSI SULAWESI SELATAN

Cara saya mengelola tim kerja selama ini yaitu membuat lingkungan kerja
yang nyaman serta soliditas yang baik sehingga mereka bisa sinergi satu
dengan yang lainnya dan selalu memberikan motivasi kerja, arahan
dukungan sesuai dengan kapasitas mereka masing masing, setelah itu saya
melakukan evaluasi kinerja mereka mulai dari perencanaan, pengawasan
serta pembinaan sesuai dengan aturan dan perundangan undangan yang
berlaku

3. Ceritakan pengalaman ketika Anda harus mengemukakan pandangan (lisan/tertulis)

secara jelas dan komprehensif sehingga dapat diterima orang lain?
Secara lisan Cara saya mengemukakan pandangan secara jelas dan
komprehensif agar dapat diterima orang lain dengan melakukan rapat staf
perbulannya, ataupun rapat kecil bahkan pada saat apel pagi maupun apel
sore dengan menghadirkan para staf ataupun para pemangku kepentingan
dengan mempelajari terlebih dahulu pokok permasalahan, latar belakang
dasar hokum serta memperhatikan nilai2 budaya dan kearifan local, lalu
menyampaikan pandangan saya dan memberikan kesempatan untuk diskusi
dan menjadi kesimpulan bersama, ataupun kesepakatan dan kesepahaman
dengan berdialog secara interaktif sehingga mereka paham dan maklum
atas suatu penjelasan ataupun pandangan yang kita berikan

2
 ASSESSMENT CENTER
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
PROVINSI SULAWESI SELATAN

4. Ceritakan pengalaman Anda terkait keputusan atau kebijakan yang Anda ambil yang
berdampak signifikan terhadap Instansi yang Anda pimpin! Pertimbangan apa saja
yang Anda ambil untuk menentukan putusan tersebut

Pengalaman saya terkait kepeutusan atau kebijakan yang saya ambil yang
berdampak signifikan terhadap instansi adalah beberapa inovasi dalam hal
perubahan pola pelayanan baik dari segi fisik maupun dari IT, pertimbangan saya
untuk menentukan putusan tersebut dengan melihat kondisi pelayanan yang
semerawut dan lamanya proses pelayanan sehingga adanya keluhan dari masyarakat
dan tentunya mendengarkan masukan dari staf sebagai team work maka saya
mengambil langkah langkah dan memutuskan untuk melalkukan perombakan dari
kebijakan sebelumnya dan hasil cukup memuaskan, kondisi yang tadinya kurang
teratur/ semerawut menjadi terurai jadi tertib dan prosesnya bias cepat sehingga
masyarakat dapat terlayani serta puas akan layanan yang kami berikan

5. a. Pernahkah Anda dalam menyelesaikan tugas/pekerjaan melampaui standar/target

yang ditetapkan ?

pernah, pada saat saya menjadi kasubag trantib diperintahkan untuk

melakukan penerimaan tenaga bantuan operasional di Satpol-pp, tanpa
didukung oleh anggaran karena pada saat itu belum masuk dalam program
kegiatan, yang nota bene system yang kami pakai pada saat itu hamper
sama dengan tata cara perekruitan CPNSD ( tahun 2007) dengan target 2
3
 ASSESSMENT CENTER
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
PROVINSI SULAWESI SELATAN

minggu, Alhamdulillah dapat kami selesaikan sampai diterbitkan SK

pimpinan

b. Jika pernah, Ceritakan dan bagaimana hal tersebut bisa terjadi !

c. Jika tidak, Ceritakan apa yang menyebabkan sehingga target pekerjaan Anda tidak
tercapai !.

6. a. Upaya apa yang Anda lakukan dalam melakukan pelayanan kepada para pemangku
kepentingan ?

- Selaku mengacu pada regulasi yang ada

-

b. Ceritakan situasi/kejadiannya, peran Anda serta pihak-pihak yang terlibat, tindakan

apa yang diambil dan bagaimana hasil yang diperoleh ?

4
 ASSESSMENT CENTER
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
PROVINSI SULAWESI SELATAN

penyeselesaian masalah sengketa tanah yang sudah puluhan tahun

tanpa ada penyelesaian, peran saya selaku coordinator wilayah pada saat
itu ( Camat), tindakan yang saya ambilk berupa tindakan persuasive dan
kekeluargaan hasilnya Alhamdulillah sengketa tersebut dapat diselesaikan
tanpa merugikan pihak tertentu

7. Ceritakan mengenai upaya yang Anda lakukan dalam mengembangkan diri Anda dan
orang lain ? Ceritakan situasi dan peran yang dilakukan !

Upaya untuk mengembangkan diri saya yaitu selalu belajar dari

orang lain yang dianggap mampu memberikan masukan dan
memanfaatkan teknologi IT serta belajar secara informal

8. a. Ceritakan contoh perubahan yang pernah Anda ciptakan dan terapkan pada lingkup
Unit Kerja/ Organisasi yang Anda pimpin, sejauh mana dampak perubahan tersebut?

5
 ASSESSMENT CENTER
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
PROVINSI SULAWESI SELATAN

Mencoba menciptakan suasana kerja yang nyaman dan membina hubungan

antar staf secara kekeluargaan dan mengutamakan kebersamaan sehingga
terbentuk soliditas tim kerja, yang berdampak positif atas kemajuan target
kinerja organisasi

b. Bagaiamana Anda dalam menghadapi perubahan tersebut di atas, apa yang Anda
lakukan ?

Dalam menghadapi perubahan tersebut hal yang saya lakukan adalah melakukan
pendekatan secara persuasive baik itu secara kelompok maupun secara personal dengan
melihat permasalahan yang ada

6
 ASSESSMENT CENTER
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
PROVINSI SULAWESI SELATAN

9. a. Ceritakan situasi yang menuntut Saudara untuk mengambil keputusan yang terkait
dengan kelancaran tugas Saudara.

Situasi yang rumit sehingga menuntut saya mengambil keputusan terkait

dengan kelancaran tugas adalah pada saat para staf beda penafsiran
dan tata kelola suatu hal maka peran saya untuk meluruskan dan
memberikan pemahaman agar menjadi satu persepsi dalam
pelaksanaannya

b. Hal apa yang menjadi pertimbangan Saudara dalam mengambil keputusan tersebut?
Pertimbangan utama adalah regulasi yang mengatur,kemudian kearifan
local budaya dan norma hokum lainnya dan mendengarkan masukan dan
saran

10. Bagaimana cara Anda mengelola keberagaman dalam pelaksanaan tugas yang menjadi
tanggung jawab Anda.

7
 ASSESSMENT CENTER
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
PROVINSI SULAWESI SELATAN

Cara saya dalam mengelola keberagaman dalam pelaksanaan tugas

yang menjadi tanggung jawab saudara, yaitu mencoba membuat suatu
schedule tahunan sebagai tolok ukur dan pengontrol target target kinerja
saya dan para staf serta melalkukan brieving dan rapat staf untuk
memonitoring sejauh mana pelaksanaan tupoksi mereka dan juga
melihat perkembangan lain diluar dari program dan kegiatan dan
berupaya melakukan pengembangan diri sendiri dan para staf, serta
memberikan reward dan punishment untuk memotivasi staf

Mamuju, 12 November 2019

Yang membuat,

AGUNG PATTOLA MUSTAR LAZIM