SOP RUJUKAN RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSUD Sukajadi

Jl. Palembang-Betung KM. 554/SOP/RSUD-S/III/2021

15, Tanah Mas, Kec. Talang
Kelapa Kab. Banyuasin

Ditetapkan
Tanggal Terbit :
Direktur RSUD Sukajadi

Standar Prosedur 03 Maret 2021

Operasional

dr. Utci Minar Saurida Tambunan

NIP. 19700910 200212 2009

1. Pengertian Penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang mengatur pelimpahan tugas dan tanggung
jawab pelayanan kesehatan secara timbal balik baik vertikal maupun horizontal yang wajib
dilaksanakan oleh peserta jaminan kesehatan atau asuransi kesehatan sosial, dan seluruh
fasilitas kesehatan.

2. Tujuan Sebagai pedoman petugas dalam melakukan rujukan ke fasilitas kesehatan yang dituju.

3. Kebijakan SK Kepala Rumah Sakit Umum Daerah Sukajadi Nomor :

024/KPTS/RSUD-S/SK.SOP/2021 Tentang Penetapan Standar Operasional Prosedur
(SOP) yang dilaksanakan di RSUD Sukajadi

4. Prosedur 1. Pasien/Keluarga melakukan pendaftaran dipendaftaran

2. Pasien/Keluarga menunjukkan kartu berobat (pasien lama), kartu identitas KTP/KK
(untuk pasien baru) dan kartu jaminan kesehatan (JKN/Jamkesda)
3. Petugas pendaftaran mengentri di aplikasi P-Care
4. Petugas mencocokan identitas pasien dengan Rekam Medis
5. Petugas Pendaftaran mengantarkan Rekam Medis ke unit yang dituju.
6. Petugas ruang pelayanan memanggil pasien
7. Petugas dan paramedik melakukan kajian klinis
8. Dokter memberikan rujukan jika diperlukan penanganan lebih lanjut.
9. Dokter memberikan informasi kepada pasien atau keluarga tentang alasan merujuk,
fasilitas kesehatan yang dituju, pilihan fasilitas kesehatan, kapan rujukan dilakukan
10. Dokter memastikan pasien dan keluarga setuju untuk dirujuk
11. Pasien menandatangani persetujuan rujukan di rekam medis
 12. Dokter mendokumentasikan di rekam medik dan menandatangani rekam medik
13. Dokter meminta paramedis membuatkan surat rujukan dilengkapi resume klinis
dengan mengentri di p-care untuk pasien BPJS
14. Paramedis membuatkan surat rujukan secara manual untuk pasien JAMKESDA
15. Paramedis menyerahkan surat rujukan yang sudah dilengkapi resume klinis kepada
Dokter untuk ditandatangani
16. Petugas menyerahkan surat rujukan yang sudah dilegalisasi kepada pasien.
5. Bagan Alir
Pengunjung
Pengunjung melakukan pendaftaran
datang

Menunjukkan :
a. Kartu Berobat (Px Lama)
b. Kartu identitas (Px baru)
c. Kartu Jaminan Kesehatan
(JKN/Jamkesda)

Mencocokkan identitas

Entri antrian online

Mengantar rekam medik ke ruang

layanan yang dituju

Petugas ruang pelayanan memanggil

pasien

Petugas dan paramedik Melakukan kajian klinis

Dokter menegakkan diagnosa

Tidak
Ruang Obat Rujuk

Ya

Memberi informasi tentang alasan

merujuk, faskes yg dituju, pilihan faskes
lainnya dan kapan rujukan dilakukan

Memastikan pasien/ keluarga setuju dirujuk

dan menentukan faskes rujukan yang dipilih
6. Dokumen terkait Rekam Medis Pasien
7. Unit Terkait 1. Ruang Pemeriksaan Umum

2. Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut

3. Ruang KIA, KB, dan Imunisasi

4. Ruang Kesehatan Anak