UAS

“Pengambilan Keputusan Dan Etika Manajerial”

Dosen Pengampu:

Indria Guntarayana, SE., MM., MAB

Disusun Oleh:

Dhika Saputra (22105510001)

ASAS-ASAS MANAJEMEN
ADMINISTRASI BISNIS
ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS ISLAM BALITAR
2023/2024

DAFTAR IS
I
BAB I PENDAHULUAN...................................................................................................3
1.1 Latar Belakang......................................................................................................3
1.2 Rumusan Masalah................................................................................................3
1.3 Tujuan....................................................................................................................3
BAB II PEMBAHASAN....................................................................................................5
2.1 Proses pengambilan keputusan..........................................................................5
2.2 Manajer sebagai pengambil keputusan..............................................................6
2.3 Tanggung jawab sosial seorang manajer..........................................................8
2.4 Etika manajerial.................................................................................................... 9
BAB III PENUTUPAN....................................................................................................10
3.1 Kesimpulan......................................................................................................... 11
DAFTAR PUSTAKA......................................................................................................12
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dunia bisnis di era global ini menghadapi proses perubahan yang cepat dan kompleks.
Oleh karena itu, kebutuhan akan perubahan yang dinamis dalam berbagai hal seperti visi, misi,
tujuan dan sistem pemikiran merupakan hal terpenting yang harus dimiliki oleh sebuah
perusahaan. Dalam learning organization, setiap individu organisasi bisnis harus memiliki
komitmen dan kemampuan untuk belajar di semua level bisnis. Perantara dan karyawan harus
selalu didorong untuk mengeksplorasi, menghasilkan ide-ide baru dan mempengaruhi
perusahaan. Supervisor harus mengambil posisi yang mencegah terjadinya risiko kesalahan
kerja yang tinggi. Faktanya, kesuksesan biasanya didasarkan pada kegagalan yang dirasakan.
Namun seorang pemimpin harus mengevaluasi setiap kegagalan dan melakukan evaluasi diri.
Kepemimpinan dan manajemen sangat berbeda tetapi terkait. Pekerjaan manajer lebih spesifik
daripada pekerjaan manajer. Keterampilan manajemen seperti perencanaan dan pendelegasian
lebih konkret daripada keterampilan manajemen yang lebih abstrak. Seorang pemimpin lebih
mengandalkan pengaruh, inspirasi (inspirasi) dan kerja sama daripada instruksi, kebijaksanaan
dan tata cara. Namun, kedua keterampilan ini saling melengkapi. Ketika seorang pemimpin
dapat berbagi visi yang menarik tentang apa yang dapat dicapai oleh organisasi, dan dapat
menetapkan tujuan serta menguraikan tugas yang menggerakkan semua orang menuju visi
tersebut, semua orang akan menjadi lebih baik.
Para pemimpin terbaik memiliki keterampilan manajerial dan kepemimpinan. Dalam
manajemen, semua yang menjadi Manajer juga harus menjadi seniman. Artis terkemuka adalah
orang yang dapat menyesuaikan diri dengan tugas dan tanggung jawabnya serta tahu
bagaimana harus bersikap ketika berkomunikasi dengan orang lain sedemikian rupa sehingga
orang-orang di sekitarnya merasa nyaman dan termotivasi. Manajer juga seorang ilmuwan, dia
harus memahami masalah teknis perusahaan. Bagaimana akuntansi perusahaan bekerja,
bagaimana posisi keuangan perusahaan, bagaimana strategi perusahaan berkembang, tentu
semua itu juga membutuhkan informasi. Seni dan ilmu tidak dapat dipisahkan dalam kehidupan
seorang pemimpin. pemimpin yang sukses juga harus menjadi seniman dan ilmuwan.
1.2 Rumusan Masalah

1. Menjelaskan tentang Proses pengambilan keputusan

2. Menjelaskan tentang Manajer sebagai pengambil keputusan
3. Menjelaskan tentang Tanggung jawab sosial seorang manajer
4. Menjelaskan tentang Etika manajerial

1.3 Tujuan

1. Mengetahui Proses pengambilan keputusan

2. Mengetahui Manajer sebagai pengambil keputusan
3. Mengetahui Tanggung jawab sosial seorang manajer
4. Mengetahui Etika manajerial
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Proses pengambilan keputusan

Pengambilan keputusan adalah usaha manusia untuk membuat pilihan-pilihan yang

dianggap tepat, efektif, dan efisien. Ada beberapa pertimbangan obyektif dalam mengambil
keputusan, termasuk memecahkan suatu masalah. Berikut adalah beberapa pendapat ahli
tentang pengambilan keputusan.1
1. Schermerhorn
Menurut Schermerhorn, pengambilan keputusan adalah kebijakan seseorang yang menghadapi
masalah dan mencoba untuk mengeksploitasi masalah tersebut. Sehingga tidak terus
berdampak buruk. Baik atau tidaknya suatu keputusan tergantung pada kualitas keputusan,
persepsi, pengetahuan dan pengalaman orang tersebut.
2. Negulascua dan Doval
Dalam dunia kerja tidak dapat dipungkiri bahwa tidak semua orang memiliki
pengetahuan, konsep dan data untuk mendukung suatu masalah. Nah, penelitian menunjukkan
bahwa pemimpin hebat yang tidak memiliki cukup informasi dan data tetap membuat
keputusan berdasarkan pilihan terbaik berdasarkan analisis dan hasil risiko yang efektif.
Sehingga tidak terus berdampak buruk. Baik atau tidaknya suatu keputusan tergantung pada
kualitas keputusan, persepsi, pengetahuan dan pengalaman orang tersebut.
3. Heidari dan Ebrahimi
Menurut Heidar dan Ibrahim, terdapat hubungan antara berpikir kritis dan pengambilan
keputusan dalam pengambilan keputusan manusia.
4. Virlics
Berlawanan dengan pendapat Virlic yang artinya mood mempengaruhi keputusan
seseorang. Misalnya, orang yang sedang dalam suasana hati yang baik membuat keputusan
yang lebih baik daripada orang yang sedang dalam suasana hati yang buruk.
Selanjutnya, pengambilan keputusan pada umumnya tidak hanya digunakan untuk
pengambilan keputusan berdasarkan kepentingan pribadi. Tetapi organisasi dan perusahaan
juga membutuhkannya. Dimana setiap keputusan yang diambil membutuhkan banyak
pertimbangan, penalaran, tujuan, alasan dan alasan.
Proses pengambilan keputusan dapat dilakukan melalui beberapa cara yang bisa kamu
persiapkan. Langsung saja simak ulasannya berikut ini.
1. Pengambilan Keputusan

1
Store, D. (2023). Proses Pengambilan Keputusan: Pengertian dan Tujuan. Retrieved from deepublishstore.com:
https://deepublishstore.com/blog/materi/pengambilan-keputusan/
 Proses pengambilan keputusan yang pertama tentu saja mengetahui akar masalahnya.
Bagaimana mencari jalan keluar jika tidak bisa menemukan sumber masalahnya. Ironisnya,
banyak individu atau organisasi yang tidak mengetahui apa masalah terbesarnya.
2. Mencari alternatif problem solving
Penting untuk mencari solusi alternatif untuk masalah untuk memfasilitasi pengambilan
keputusan. Pentingnya membuat alternatif berfungsi untuk membuat rencana, rencana a,
rencana b, dll. Jadi kalau plan a gagal, masih ada plan b, c, dst. Seringkali, ketika berhadapan
dengan masalah alternatif, banyak yang fokus pada apakah alternatif itu efektif atau tidak.
Daripada pusing dengan cara ini, saran saya cukup tuliskan pilihan sebanyak-banyaknya
sebelum lanjut ke langkah ketiga yang merupakan langkah penentu.
3. Memilih alternatif
Langkah selanjutnya hanyalah serangkaian alternatif masalah dan solusi pilihan Anda.
Hanya pada tahap seleksi dianalisis apakah opsi yang dipilih efektif, efisien atau tidak.
Beberapa orang mungkin bertanya bagaimana Anda tahu apakah opsi ini efektif atau tidak?
Anda hanya perlu mengajukan pertanyaan tentang setiap opsi. Jawaban terdekat dan terbaik
adalah keputusan yang perlu dibuat.
4. Pelaksanaan alternatif
Langkah keempat adalah menerapkan opsi yang dipilih. Dengan begitu Anda bisa berlatih atau
mencari masalah di lapangan. Selama pelaksanaan, hasil keputusan tidak boleh diungkapkan
begitu saja. Pemantauan dan evaluasi diperlukan.
5. Evaluasi
Proses evaluasi akhir. Fungsi evaluasi adalah untuk mengetahui seberapa efektif hasilnya pada
suatu area tertentu. Apakah ada cacat dll. Jika ada cacat, harus dievaluasi agar hasilnya lebih
efektif dan maksimal.1
2.2 Manajer sebagai pengambil keputusan

Manajer di semua tingkat dan area organisasi membuat keputusan. Ini berarti mereka
membuat pilihan seperti manajer puncak membuat keputusan dalam hubungannya dengan
tujuan organisasi. Dimana menentukan lokasi pabrik atau pasar mana yang harus dimasuki.2
1. Mengidentifikasi Suatu Masalah
Setiap keputusan dimulai dengan masalah, yaitu. perbedaan kondisi yang ada dan apa
yang kamu inginkan Bagaimana manajer mengidentifikasi masalah? di dalam Di dunia nyata,
sebagian besar masalah datang tanpa izin. Kapan tenaga kerjanya mulai mengeluh tentang
produk yang dia pasarkan.
2. Mengidentifikasi Kriteria Keputusan

21
Store, D. (2023). Proses Pengambilan Keputusan: Pengertian dan Tujuan. Retrieved from deepublishstore.com:
https://deepublishstore.com/blog/materi/pengambilan-keputusan/
destinirmalita. (2014). Manajer Sebagai Pembuat Keputusan. MANAJER SEBAGAI PEMBUAT KEPUTUSAN Pembuatan
keputusan adalah bagian kunci kegiatan manajer, terutama dalam melaksanakan.
 Hal terpenting untuk mengidentifikasi kriteria keputusan adalah dia harus memilih yang
lebih penting dan penting dalam kaitannya dengan pemecahan masalah. Setiap keputusan
mereka memiliki kriteria yang memandu keputusan mereka. Bahkan jika mereka tidak
melakukannya dinyatakan secara eksplisit.
3. Mangalokasikan Bobot Dalam Kriteria
Meskipun kriteria yang relevan tidak begitu penting, pembuat keputusan harus
melakukannya mempertimbangkan setiap kriteria sebagai prioritas dalam membuat keputusan
yang tepat. Bagaimana? Ada cara mudah tetapkan kriteria yang paling penting ke bobot 10 dan
kemudian tetapkan bobotnya dengan kriteria lain yang menggunakan standar ini.
4. Mengembangkan Alternatif
Langkah keempat dalam pengambilan keputusan membutuhkan pembuat keputusan
Buat daftar opsi yang tersedia yang dapat memecahkan masalah. dia tahap dimana pembuat
keputusan harus kreatif, yang merupakan satu-satunya pilihan pada tahap ini daftar, tidak
dinilai.
5. Menganalisis Alternatif
Terkadang pembuat keputusan mungkin tidak mengambil langkah ini. Jika Jika opsi
memiliki skor tertinggi untuk setiap kriteria, Anda tidak membutuhkannya mengingat bobotnya,
karena pilihan sudah menjadi pilihan utama.
6. Memilih Sebuah Alternatif
Langkah keenam dalam proses pengambilan keputusan adalah seleksi pilihan terbaik
atau yang memberikan keuntungan terbesar.
7. Mengimplementasikan Alternatif
Kita tahu bahwa orang harus melaksanakan keputusan berpartisipasi dalam proses,
mereka lebih cenderung mendukungnya Anda hanya memberi tahu mereka apa yang harus
dilakukan.
8. Mengevaluasi Efektivitas Keputusanlah
Tahap terakhir dari proses pengambilan keputusan adalah evaluasi hasil memutuskan
apakah masalah terpecahkan. Jika masalah membingungkan ada, pengemudi harus menilai
apa yang salah.
Dibuat oleh manajer di semua tingkatan dan area organisasi sebuah keputusan Jadi
mereka membuat pilihan. Misalnya, manajer puncak membuat keputusan tentang tujuan
organisasi, pembangunan tempat dan masalah lainnya. Manajer tingkat menengah dan bawah
membuat keputusan tentang jadwal produksi, masalah kualitas produk, kenaikan upah dan
disiplin karyawan. melakukan Keputusan dibuat tidak hanya oleh manajer, tetapi oleh semua
anggota organisasi membuat keputusan yang memengaruhi pekerjaan mereka dan organisasi
tempat mereka bekerja bekerja Saat membuat keputusan, manajer harus memahami dan
merumuskan masalah. Manajer harus dapat mengidentifikasi masalah sebenarnya hanya gejala
masalah dan mengidentifikasi bagian-bagian masalah yang perlu dipecahkan. Karena setiap
keputusan dimulai dengan masalah, atau perbedaan keadaan diinginkan dan tersedia saat ini.
Identifikasi dapat dilakukan dengan analisis kausalitas, mengidentifikasi anomali dan
berkomunikasi dengan mereka yang dapat memberikan masukan tentang masalah tersebut.
setelah manajer mengenali masalah, mereka harus menentukan kriteria keputusan keputusan
yang penting atau relevan untuk memecahkan masalah. Siapa Pengambil keputusan memiliki
kriteria yang memandu keputusan mereka meskipun tidak disebutkan secara spesifik.
Pengemudi mengumpulkan dan menganalisis data yang relevan.
Manajer harus mengumpulkan dan menganalisis data jika tepat dan cukup untuk
membuat solusi alternatif. Di antara metode analisis dilakukan dengan menimbang kriteria
keputusan. Berikan bobot pada kriteria untuk memberikan prioritas yang tepat keputusan
Pengembangan dan evaluasi alternatif. Supir keputusan alternatif yang layak harus
dikembangkan.Hal ini diperlukan sekarang kreativitas para pengambil keputusan. Jika alternatif
yang dikembangkan tidak mencukupi, keputusan yang diambil tidak optimal. Jika manajer telah
mengembangkan sebuah alternatif, maka sebuah alternatif harus dievaluasi untuk menilai
efektivitas alternatif. Setelah evaluasi, alternatif diberi peringkat dan manajer memilih alternatif
terbaik. Opsi yang dipilih harus akan segera dilaksanakan. Selanjutnya dalam proses
pengambilan keputusan adalah seleksi pilihan terbaik dan menerapkannya. Pemimpin harus
bersiap rencana, anggaran, rencana aksi, departemen SDM, tanggung jawab dan tugas terkait
Selain itu, guru harus mempertimbangkan umpan balik pelaksanaan keputusan sebagai bahan
pendidikan dimasa yang akan datang.2
2.3 Tanggung jawab sosial seorang manajer

Corporate Social Responsibility (CSR) adalah konsep manajemen di mana perusahaan

mengintegrasikan isu-isu sosial dan lingkungan ke dalam operasi bisnis mereka dan interaksi
dengan para pemangku kepentingan.3
Tanggung jawab sosial perusahaan umumnya dipahami sebagai cara di mana
perusahaan mencapai keseimbangan antara manfaat ekonomi, lingkungan, dan sosial sambil
memenuhi harapan pemegang saham dan pemangku kepentingan. Dalam pengertian ini,
penting untuk membedakan antara CSR, yang dapat menjadi konsep manajemen bisnis
strategis, dan filantropi, sponsor atau filantropi.
Empat jenis tanggung jawab sosial perusahaan adalah filantropi, perlindungan
lingkungan, keragaman dan praktik ketenagakerjaan, dan filantropi. Untuk informasi lebih
lanjut, baca jenis-jenis CSR secara detail di bawah ini.
1. Upaya Filantropis
Perusahaan terbesar di dunia terlibat dalam amal. Microsoft bermitra dengan Bill and
Melinda Gates Foundation untuk menghadirkan teknologi ke komunitas di seluruh dunia.
Perusahaan memahami bahwa keberhasilannya tidak hanya membutuhkan inovasi terus-
menerus, tetapi juga penciptaan generasi penerus yang dapat memahami, menggunakan, dan
meningkatkan teknologi. Bahkan usaha kecil pun bisa mendapatkan keuntungan dari mengejar
tujuan amal. Pencucian mobil lokal mungkin menawarkan pelatihan binatu untuk
32
destinirmalita. (2014). Manajer Sebagai Pembuat Keputusan. MANAJER SEBAGAI PEMBUAT KEPUTUSAN Pembuatan
keputusan adalah bagian kunci kegiatan manajer, terutama dalam melaksanakan.
Natalia. (2020, Nov 18). Tanggung Jawab Sosial Perusahaan: Pengertian dan Contohnya. Retrieved May 8, 2023, from
accurate.id: https://accurate.id/bisnis-ukm/tanggung-jawab-sosial-perusahaan/#:~:text=Tanggung%20Jawab%20Sosial
%20Perusahaan%20atau%20Corporate%20Social%20Responsibility%20(CSR)%20adalah,interaksi%20dengan
%20pemangku%20kepentingan%20mereka.
mengumpulkan uang untuk acara keagamaan. Restoran menyelenggarakan malam
penggalangan dana yang hasilnya disumbangkan ke sekolah atau badan amal setempat.
Mendukung tujuan ini juga bisa menjadi strategi pemasaran yang baik, karena orang diundang
untuk berpartisipasi, memiliki pengalaman yang baik dan melihat perusahaan secara positif:
2. Konservasi Lingkungan
Masalah lingkungan secara teratur menjadi berita utama, apakah itu masalah jangka
panjang seperti perubahan iklim global atau masalah yang lebih lokal seperti tumpahan bahan
kimia beracun. Perusahaan yang bergabung dalam upaya ini membantu mengurangi masalah
lingkungan dengan mengambil tindakan seperti mengurangi jejak karbon mereka. Sementara
perusahaan besar menerima sebagian besar perhatian untuk komitmen lingkungan mereka,
dengan General Mills, misalnya, berkomitmen untuk pengurangan emisi gas rumah kaca
sebesar 28 persen, ada banyak peluang untuk usaha kecil dan menengah juga.
3. Keragaman Perusahaan dan Praktik Ketenagakerjaan
Pemimpin bisnis memahami bahwa keragaman di tempat kerja terbayar ketika semua
orang rukun dan bekerja sebagai satu tim. Namun, kebijakan ketenagakerjaan harus menjadi
perhatian semua karyawan, termasuk di level tertinggi perusahaan.
4. Mendukung Upaya Relawan dan Kegiatan Amal
Komunitas lokal dan badan amal selalu membutuhkan bantuan. Para pemimpin bisnis
yang cerdas mengetahui bahwa keterlibatan yang produktif dalam komunitas juga baik untuk
bisnis. Tawarkan kesempatan kepada karyawan untuk membantu menanam pohon di sekolah
setempat atau bekerja sama dengan pemerintah kota untuk memerangi tunawisma di daerah
tersebut. Pemimpin bisnis memiliki kesempatan untuk memilih tempat menjadi sukarelawan
untuk membantu area lokal dengan bisnis. Bagi perusahaan, yang terpenting adalah pilihan
penyebab dan pemberian waktu.
2.4 Etika manajerial

Definisi etika masih belum memiliki definisi yang jelas. Istilah etika mengacu pada aturan
atau prinsip yang mendefinisikan tindakan benar dan salah. Menurut kamus bahasa Indonesia,
etika adalah ilmu tentang etika atau prinsip-prinsip moral. Definisi lain etika dalam Webster's
New College Dictionary mendefinisikannya sebagai disiplin yang mempelajari atau membahas
apa yang baik dan buruk dan apa tugas dan kewajiban moral. Selain itu, etika juga dapat
diartikan sebagai studi tentang bagaimana keputusan kita mempengaruhi orang lain.4
Ada 4 pandangan mengenai etika :
1. Pandangan etis utilitarian adalah pandangan etis di mana keputusan etis dibuat semata-
mata atas dasar hasil atau konsekuensi dari keputusan itu. Teori utilitarian

4 3
Natalia. (2020, Nov 18). Tanggung Jawab Sosial Perusahaan: Pengertian dan Contohnya. Retrieved May 8, 2023, from
accurate.id: https://accurate.id/bisnis-ukm/tanggung-jawab-sosial-perusahaan/#:~:text=Tanggung%20Jawab%20Sosial
%20Perusahaan%20atau%20Corporate%20Social%20Responsibility%20(CSR)%20adalah,interaksi%20dengan
%20pemangku%20kepentingan%20mereka.

Indrayani, N. (2015, Okt 20). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI ETIKA MANAJERIAL. Retrieved May 8, 2023, from
novieidr.wordpress.com: https://novieidr.wordpress.com/tag/etika-manajerial/
 menggunakan metode kuantitatif untuk membuat keputusan etis, melihat bagaimana
menghasilkan kebaikan terbesar untuk jumlah terbesar.
2. Pendekatan etis terhadap hak mengacu pada penghormatan dan perlindungan hak
individu dan kebebasan pribadi, seperti kerahasiaan, kebebasan hati nurani dan
kebebasan berekspresi.
3. Pandangan etis teori keadilan, yaitu pandangan etis bahwa manajer menetapkan dan
mendorong aturan dengan cara yang adil dan tidak memihak dan tindakan yang diambil
sesuai dengan semua hukum dan peraturan. Ada keuntungan dan kerugian untuk
menerapkan standar keadilan.
4. Posisi ini melindungi kepentingan orang beriman yang mungkin tidak cukup terwakili
atau dicabut haknya. Pandangan etis teori kontrak sosial terpadu adalah pandangan etis
yang mengusulkan bahwa keputusan etis harus didasarkan pada berbagai faktor empiris
dan normatif.

Etika manajemen adalah standar perilaku yang memandu manajer dalam pekerjaan mereka.
Dalam bukunya Business, Ricky W. Griffin mengklasifikasikan etika manajemen menjadi tiga
kategori:

1. Perilaku terhadap karyawan

Kategori ini meliputi aspek perekrutan, pemecatan, kondisi upah dan kerja, serta privasi
dan respek. Pedoman etis dan hukum mengemukakan bahwa keputusan perekrutan dan
pemecatan harus didasarkan hanya pada kemampuan untuk melakukan pekerjaan. Perilaku
yang secara umum dianggap tidak etis dalam kategori ini misalnya mengurangi upah pekerja
karena tahu pekerja itu tidak bisa mengeluh lantaran takut kehilangan pekerjaannya.

2. Perilaku terhadap organisasi

Masalah etika juga muncul dalam hubungan antara karyawan dan organisasi mereka. Subyek
yang muncul terutama menyangkut kejujuran, konflik kepentingan dan kerahasiaan. Seringkali,
masalah integritas melibatkan penggelembungan anggaran atau pencurian aset perusahaan.
Konflik kepentingan terjadi ketika seseorang menguntungkan dirinya sendiri tetapi merugikan
atasannya. Misalnya menerima suap. Pelanggaran etika kerahasiaan malah mencakup
penjualan atau pengungkapan rahasia dagang kepada pihak lain.

3. Perilaku terhadap agen ekonomi lainnya

Selain itu, seorang manajer harus mengikuti etika dalam berhubungan dengan pelaku ekonomi
lainnya, seperti pelanggan, pesaing, pemegang saham, pemasok, distributor, dan serikat
pekerja.

Agar perusahaan menjadi baik di mata dunia, manajer harus memiliki etika yang baik.
Pemimpin yang beretika menjalankan tugasnya sebagai pemimpin dengan penuh tanggung
jawab. Etika digunakan di mana-mana. Pandai mengambil keputusan, memimpin rapat,
berkomunikasi dengan kolega dan karyawan.
 BAB III

PENUTUPAN

3.1 Kesimpulan

Pengambilan keputusan adalah usaha manusia untuk membuat pilihan-pilihan yang

dianggap tepat, efektif, dan efisien. Ada beberapa pertimbangan obyektif dalam mengambil
keputusan, termasuk memecahkan suatu masalah. Berikut adalah beberapa pendapat ahli
tentang pengambilan keputusan

Dibuat oleh manajer di semua tingkatan dan area organisasi sebuah keputusan Jadi
mereka membuat pilihan. Misalnya, manajer puncak membuat keputusan tentang tujuan
organisasi, pembangunan tempat dan masalah lainnya. Manajer tingkat menengah dan bawah
membuat keputusan.

Corporate Social Responsibility (CSR) adalah konsep manajemen di mana perusahaan

mengintegrasikan isu-isu sosial dan lingkungan ke dalam operasi bisnis mereka dan interaksi
dengan para pemangku kepentingan.

Definisi etika masih belum memiliki definisi yang jelas. Istilah etika mengacu pada aturan
atau prinsip yang mendefinisikan tindakan benar dan salah. Menurut kamus bahasa Indonesia,
etika adalah ilmu tentang etika atau prinsip-prinsip moral. Definisi lain etika dalam Webster's
New College Dictionary mendefinisikannya sebagai disiplin yang mempelajari atau membahas
apa yang baik dan buruk dan apa tugas dan kewajiban moral. Selain itu, etika juga dapat
diartikan sebagai studi tentang bagaimana keputusan kita mempengaruhi orang lain
 DAFTAR PUSTAKA

destinirmalita. (2014). Manajer Sebagai Pembuat Keputusan. MANAJER SEBAGAI

PEMBUAT KEPUTUSAN Pembuatan keputusan adalah bagian kunci kegiatan
manajer, terutama dalam melaksanakan.
Indrayani, N. (2015, Okt 20). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI ETIKA
MANAJERIAL. Retrieved May 8, 2023, from novieidr.wordpress.com:
https://novieidr.wordpress.com/tag/etika-manajerial/
Natalia. (2020, Nov 18). Tanggung Jawab Sosial Perusahaan: Pengertian dan
Contohnya. Retrieved May 8, 2023, from accurate.id: https://accurate.id/bisnis-
ukm/tanggung-jawab-sosial-perusahaan/#:~:text=Tanggung%20Jawab
%20Sosial%20Perusahaan%20atau%20Corporate%20Social%20Responsibility
%20(CSR)%20adalah,interaksi%20dengan%20pemangku%20kepentingan
%20mereka.
Store, D. (2023). Proses Pengambilan Keputusan: Pengertian dan Tujuan. Retrieved
from deepublishstore.com: https://deepublishstore.com/blog/materi/pengambilan-
keputusan/