MAKALAH

“PROSES PENERIMAAN PESAN DAN FAKTOR YANG

MEMPENGARUHINYA”
“Makalah ini disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah dasar-dasar komunikasi”

Disusun Oleh:
Muhamad Latif Sidik (23004086)
Tito Wahyu Riyadi (23004160)
Fahrul Khairi (23004069)
Radiva Oktavinda (23004146)
Dosen Pengampu:
Dra. Zuliarni, M.Pd.

DEPARTEMEN KURIKULUM & TEKNOLOGI PENDIDIKAN

FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS NEGERI PADANG
2023
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadiran allah SWT, Yang telah memberikan
rahmat serta karunianya sehingga kami di berikan kesempatan untuk menyelesaikan
makalah ini yang berjudul “PROSES PENERIMAAN PESAN DAN FAKTOR YANG
MEMPENGARUHINYA”

Makalah ini berisikan tentang penjelasan mengenai proses penerimaan pesan

berdasarkan kepentingan dan sudut pandangnya dan penjelasan lain mengenai
komunikasi. Tujuan penyusunan makalah ini adalah untuk memberikan pemahaman
kepada kita apa yang di maksud dengan proses penerimaan pesan, di harapkan makalah
ini dapat bermanfaat bagi kita semua.

Kami menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna, oleh Karena itu
kritik dan saran dari semua pihak yang bersifat membangun selalu saya harapkan demi
kesempurnaan makalah ini.

Akhir kata kami sampaikan kepada semua pihak yang telah berperan serta dalam
penyusunan makalah ini semoga allah SWT senantiasa meridhoi semua urusan kita.

Padang, 30 Oktober
2023

Penulis

i
 DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR....................................................................................................i
BAB I............................................................................................................................iii
PENDAHULUAN.......................................................................................................iii
Latar Belakang..........................................................................................................iii
Rumusan Masalah.....................................................................................................iii
Tujuan Penulisan.......................................................................................................iv
BAB II............................................................................................................................1
PEMBAHASAN...........................................................................................................1
A.Unsur Dalam Proses Penerimaan Pesan.................................................................1
B.Pengaruh Penerima.................................................................................................2
C.Pengaruh Pesan (Informasi)....................................................................................4
D.Pengaruh Sumber....................................................................................................5
BAB III..........................................................................................................................7
KESIMPULAN.............................................................................................................7
Kesimpulan.................................................................................................................7

ii
 BAB I
PENDAHULUAN

Latar Belakang
` Komunikasi adalah keterampilan yang sangat penting dalam kehidupan manusia,
dimana dapat kita lihat komunikasi dapat terjadi pada setiap gerak langkah yang
dilakukan oleh manusia. Manusia adalah makhluk sosial yang tergantung satu sama lain
serta saling terkait dengan orang lain di lingkungannya. Satu satunya alat untuk kita agar
dapat berhubungan dengan orang-orang di lingkungannya adalah dengan komunikasi,
verbal dan nonverbal.

Melalui komunikasi kita berbicara dengan diri kita sendiri, mengenal serta
mengevaluasi diri sendiri. Melalui komunikasi kita juga bisa berkenalan serta
berinteraksi dengan orang lain, dan mengungkapkan perasaan kita kepada orang lain.
Dan melalui komunikasi juga kita bisa memecahkan semua jenis masalah,
mengembangkan ide-ide baru dan berbagi pengalaman pengetahuan de ngan orang lain.
Dalam komunikasi, kita dalam menyampaikan pesan dan menerima pesan ad a proses-
prosesnya sendiri. Dan itu akan dibahas didalam makalah yang saya buat ini.

Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka dapat dibuat suatu rumusan
masalah yang perlu untuk diteliti lebih lanjut, yaitu:

1. Apa saja unsur yang terdapat dalam proses penerimaan pesan?

2. Apa saja pengaruh yang di dapat penerima dalam proses penerimaan pesan?
3. Apa saja pengaruh pesan (informasi) pada proses penerimaan pesan?
4. Apa saja pengaruh sumber pada proses penerimaan pesan?

iii
 Tujuan Penulisan
Tujuan penulis menulis makalah ini:

1. Agar mahasiswa mengetahui unsur-unsur yang terdapat dalam proses penerim aan
pesan

2. Agar mahasiswa mengetahui pengaruh pesan pada proses penerimaan pesan

3. Agar mahasiswa mengetahui apa saja sumber yang menjadi pengaruh pada pro ses
penerimaan pesan.

iv
 BAB II
PEMBAHASAN

A.Unsur Dalam Proses Penerimaan Pesan

Penerimaan informasi melibatkan dan mengubah pesan lingkungan ke
dalam suatu be ntuk yang dapat digunakan untuk memandu perilaku. Proses ini
adalah proses yang aktif, mengandung 3 unsur yaitu seleksi, interpretasi, dan
retensi informasi.
1) Seleksi
Setiap saat kita dikelilingi oleh berbagai elemen lingkungan yang terdiri
dari o rang, benda, dan keadaan yang merupakan sumber pesan yang berlomba
merebut perhatian dan ketertarikan kita. Perhatikan suatu keadaan dimana kita
berhenti di Lorong untuk berbincang dengan seorang rekan. Pertama, Tindakan
memerhatikan seseorang saat itu telah melibatkan pemilihan sumber lain dan
mungkin tertarik karena beberapa isyarat verbal seperti suara “Hai” kita mulai
terfokus pada orang tersebut dan pada hal-hal yang kita percaya akan diperlukan
kelak. Ketika kita melakuka hal itu, kita mengabaikan isyarat lain seperti suhu,
warna karpet, penampilan orang yang berlalu lalang atau badai diluar sana.
Melalui seleksi yang kompleks yang telah menjadi perhatian oleh banyak ahli sel
ama bertahun-tahun.
2) Interpretasi
Interpretasi terjadi Ketika kita memaknai isyarat-isyarat dalam
lingkungan kita, apakah kita menganggapnya penting atau sepele, serius atau
lucu, baru atau lama, dan lucu atau menghawatirkan.
3) Retensi Memori
Memori memegang peranan yang sangat penting dalam proses
interpretasi. Kita dapat menyimpan informasi, dan kita dapat aktif
menggunakannya secara se kaligus dalam jumlah yang sangat luar biasa besar.

1
 Kita juga dapat menggunakannya secara efisien dengan kemudahan penggunaan
yang mengejutkan. Terdapat dua jenis memori di dalam retensi memori yaitu:
Memori Jangka Panjang & Jangka Pendek Dan memori Semantik & Memori
Episodik.

B.Pengaruh Penerima
Untuk diri kita masing-masing, satu set kompleks pengaruh bekerja sama
untuk memp engaruhi keputusan kita sebagaimana pesan yg akan kita perhatikan
dan bagaiman kita akan menafsirkan dan menyimpan informasi yang dihasilkan.
Banyak dari hasil interpretasinya terkait dengan hakikat penerima. Sebagai anak
anak kita beradaptasi dengan dunia dimana kita s angat bergantung kepada orang
tua dan orang dewasa lainnya untuk pemenuhan kebutuhan , keinginan , dan
dorongan naluriah . ketergantungan ini membawa kecenderungan penerimaan
informasi dimana orang tua kita , rekan , dan teman sebaya sangatlah berbeda .
1) Kebutuhan
Diantara faktor paling penting dan berperan dalam penerimaan pesan
adalah apa yang sering kita sebut dengan kebutuhan. Kebutuhan kita yang paling
dasar adalah yang terkait keberadaan fisiologis kita seperti makanan, tempat
tinggal, keadaan fisik yang baik. Kebutuhan lain setelah kebutuhan dasar
meliputi kontak sosial, eksplorasi dan komprehensi realistis, sosialisasi, hiburan
dan permainan, semua itu berkaitan den gan kondisi kesejahteraan jiwa,
psikologis, sosial dan komunikasi kita.
2) Sikap, Keyakinan Dan Nilai
Sikap, preferensi dan kecenderungan seseorang terhadap topik tertentu,
orang, atau situasi juga memainkan peran penting bagi kegiatan dan hasil
penerimaan inform asi. Contohnya, orang umumnya akan menaruh perhatian
kepada pesan, sumber, dan interpretasi yang menguntungkan mereka sebelum

2
 mereka mempertimbangkan pesan, sumber atau kesimpulan yang tidak
mendukung.
Nilai adalah istilah yang digunakan yang mengacu kepada prinsip-prinsip dasa r
hidup kita, nalar tentang apa yang seharusnya dilakukan dan tidak dilakukan
dalam h ubungan dengan lingkungan dan antar sesama.
3) Tujuan
Kebanyakan dari kita, hanya menaruh perhatian pada kebutuhan kita,
sikap, keyakinan dan nilai-nilai. Sebaliknya kita menentukan tujuan kita secara
sadar. Ketika s eseorang sudah memutuskan untuk mengejar rencana tertentu,
karier, hubungan priba di, atau tantangan pribadi, tujuan tersebut memberik kita
perhatian langsung kepada berbagai sumber informasi yang diperlukan, dengan
meninggalkan sumber-sumber informasi diluar yang kita perlukan.
4) Penggunaan
Kita tertarik dan berupaya memahami dan mengingat berbagai pesan yang kita
piker kita butuhkan dan dapat kita manfaatkan.
5) Gaya Komunikasi
Gaya komunikasi dapat mempengaruhi penerimaan informasi dalam 2 cara. p
ertama, tergantung pada kebiasaan dan kesukaan kita, kita pilih lanjutkan atau
justru kita hindarkan secara aktif dalam soal kesempatan untuk berurusan dengan
orang lain. Kedua, orang yang malu atau khawatir terlibat dalam komunikasi
verbal dalam kelompok.

6) Pengalaman Dan Kebiasaan

Banyak dari kecenderungan penerimaan informasi berkembang sebagai
hasil d ari pengalaman. Pengalaman atau “ kebiasaan komunikasi “ adalah
pengarah besar ya ng tidak diragukan lagi pengaruhnya terhadap car akita
memilih , menafsirkan , atau mempertahankan pesan kapan saja . membaca surat
kabar harian , menonton acara tel evisi tertentu , berbasa basi dengan seorang

3
 kenalan pada saat bekerja , memeriksa em ail atau ponsel sepanjang hari, atau
berdebat dengan seorang teman atau anggota keluarga , adalah pengalaman yang
biasa dialami.
7) Kemampuan
Tingkat kecerdasan kita, pengalam dengan konteks tertentu, dan fasilitas
Baha sa, adalah 3 hal yang berdampak penting kepada pilihan jenis pesan yang
kita perhatik an, car akita menafsirkan, dan mempertahankannya.

C.Pengaruh Pesan (Informasi)

Selain faktor yang terkait dengan penerima, karakteristik informasi, atau
pesan , juga memiliki dampak yang besar terhadap proses seleksi, interpretasi,
dan retensi. Ada 5 pertimbangan penting secara khusus yaitu : asal, modus,
karakter fisik , organisasi, pembaruan.

1) Asal
Beberapa pesan yang kita perhatikan memiliki asal usul dilingkungan
fisik kita Ketika kita memilih benda dimana kita duduk , mengidentifikasi
Gedung atau benda lain sebagai panduan untuk ancar ancar penentu lokasi.
2) Cara
Penerima informasi bervariasi tergantung kepada cara yang di pakai :
visual , sentuhan , pendengaran , pengecapan , atau penciuman.
3) Karakteristik Fisik
Karakteristik fisik seperti : ukuran , warna, kecerahan , intensitas juga
dapat m enjadi penting bagi proses pengolahan informasi.
4) Organisasi
Banyak penelitian mengenai persuasi diarahkan untuk menemukan cara
bagai mana memungkinkan pendapat mempengaruhi penerimaan . penting
perorganisasian pesan bagi penerimaan informasi adalah nyata dalam
berbagai setting.

4
5) Kebaruan
Informasi yang baru , asing , atau muncul diluar kebiasaan , merebut
perhatian kita untuk sesaat. Meski kita secara umum mencurahkan sedikit
perhatian terh adap warna mobil yang lalu Lalang , namun jika yang muncul
adalah mobil be rwarna merah muda atau kuning cerah, warn aitu cenderung
“ mencolok mata “ meski kita saat itu sedang focus berkendara .

D.Pengaruh Sumber
Beberapa keputusan kita yang paling menarik dan kompleks, muncul dengan
melibatk an suber sumber interpersonal . terdapat 6 pengaruh sumber yaitu :
jarak fisik , daya Tarik fisik , kredibilitas dan kewibawaan , motifasi dan niat ,
pengiriman dan status kekuasaan dan kewenangan .
1) Jarak Fisik
Jarak kita dari sumber dapat memiliki pegaruh yang besar terhadap
kemungkin an kita memperhatikan pesan tertentu. kita lebih cenderung
memperhatikan su mber yang dekat dari pada yang jauh. Semakin dekat kita,
semakin dekat wakt u, tenaga dan uang yang harus dikeluarkan untuk terlibat
dalam komunikasi. P enting nya jarak fisik sebagai faktor dalam komunikasi
disorot dengan mempe rtimbangkan fungsi teknologi . melalui media televisi,
radio , koran, ponsel da n internet. Informasi yang bersumber ribuan mill
jauhnya menjadi tersedia tanpa harus meninggalkan kenyamanan rumah .
2) Daya Tarik Fisik
Cara dimana kita terlibat dalam komunikasi interpersonal sering kali
banyak te rkait dengan bagaimana kitab isa mempercayai sebuah sumber
pesan khusus tertentu . secar khusus , Ketika kita berjumpa dengan seorang
individu, reaksi kIta yang pertama adalah terhadap penampilannya secara
umum.
3) Kredibilitas Dan Kewibawaan

5
 Kita cenderung untuk memperhatikan dan menyimpan informasi dari
sumber sumber yang kita Yakini sebagai berpengalaman atau
berpengetahuan. Bebrapa orang atau kelompok dapat dilihat sebagai kredibel
dan berwibawa , terlepas dari topik informasi yang disampaikannya .
4) Motivasi Dan Niat
Cara dimana kita merespon terhadap suatu sumber pesan interpersonal
juga ter gantung pada car akita menjelaskan tindakannya untuk diri kita
sendiri.
5) Pengiriman
Cara sumber mengirimkan pesan bisa menjadi pengaruh penting
penerimaan i nformasi. Contoh faktor visualnya seperti gerak tubuh, ekspresi
wajah , lisan (volume , kecepatan berbicara , tinggi nada )
6) Status Kekuasaan Dan Kewenangan
Pemilikan status posisi atau tingkatan juga bisa menjadi penting dalam
menent ukan seberapa besar kemungkinan bahwa sumber informasi atau
pesan yang a kan diseleksi dan ditindak lanjuti . kekuasaan atau kewenangan
dari sumber se tingkat dengan kemampuan sumber untuk memberikan sangsi
penghargaan maupun hukuman , sehingga memaksa orang untuk
memilihnya, mengingatnya , dan menafsirkan dalam cara khusus tertentu
adalah juga menentukan terhadap komunikasi.

6
 BAB III
KESIMPULAN

Kesimpulan
Kita telah terfokus pada hakikat penerimaan informasi, dan proses yang
terlibat dalam memahami dan membuat pemahaman tentang orang-orang, benda,
dan situasi di lingkungan kita. Seleksi dan interpretasi adalah aspek utama dari
penerimaan informasi. Mereka berdua adalah proses dengan mana kita membuat,
mengubah, dan menggunakan informasi untuk berh ubungan dengan lingkungan
kita dan sesama.
Seleksi juga meliputi perhatian-perhatian yang selektif terhadap sumber-
sumber informasi pada lingkungan tertentu saja. Sejumlah faktor mempengaruhi
penafsiran, seleksi, dan retensi. Banyak dari faktor itu yang harus dilakukan oleh
penerimanya, kebutuhannya, sikapnya, keyakinan, kemampuan dan
kebiasaannya. Faktor lain yang mempengaruhi penerimaan informasi berkaitan
dengan pesan-pesan asal, cara, karakteristik fisik, kebaruan, dan pengorgani
sasian pesan. Sumber juga berdampak kepada penerimaan pesan.

7
 DAFTAR PUSTAKA

Buku Komunikasi Dan Perilaku Manusia, Brent Ruben Lea Stewart