ALUR PENUMPUKAN PASIEN IGD

No. Dokumen No. Revisi Halaman

/SPO/IGD/RSMD/III/2024 00 1/1
RUMAH SAKIT UMUM
MEDIKA DJAYA
Jl. Parit H. Husin 1 Blok MD
No. 1, Pontianak Tenggara

Tanggal Terbit Ditetapkan

Direktur RSU Medika Djaya
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

dr. Pramanta,Sp PD
1 Upaya yang dilakukan untuk menghindari penumpukan pasien di unit gawat
Pengertian
darurat
2 Tujuan Agar tidak terjadi penumpukan pasien di unit gawat darurat
3 Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Duta Mulya No.
Kebijakan A.042/05/RSUDM/I/2018 tentang Kebijakan Akses Ke Rumah Sakit dan
Kontinuitas
4 Prosedur 1. Petugas mengucapkan salam, Perkenalkan diri, dan jelaskan peran
2. Menanyakan kepada pasien atau keluarga apakah baru pertama kali
periksa ke rumah sakit ini atau sudah pernah. Untuk pasien lama
mintakan kartu pasien
3. Menanyakan kepada pasien atau keluarga apakah membawa pengantar
atau rujukan (RS lain, Puskesmas, Dokter praktek, tenaga kesehatan
lainya)
4. Petugas menjelaskan komponen dari pengelolaan alur pasien, termasuk :
a. Ketersediaan tempat tidur rawat inap
b. Perencanaan fasilitas alokasi tempat, peralatan, utilitas Teknologi
medis, dan kebutuhan lain untuk mendukung penempatan sementara
pasien
c. Perencanaan tenaga untuk menghadapi penumpukan pasien di
beberapa lokasi sementara dan atau pasien yang bertahan di unit
darurat
d. Alur pasien di daerah pasien menerima asuhan, tindakan, dan
pelayanan (seperti unit rawat inap, laboratorium, kamar operasi,
radiologi, dan unit pasca anestesi)
e. Efisiensi pelayanan non klinis, penunjang asuhan dan tindakan
kepada pasien (seperti kerumahtanggaan dan transportasi)
f. Pemberian pelayanan ke rawat inap sesuai dengan kebutuhan pasien

RUMAH SAKIT UMUM
MEDIKA DJAYA
Jl. Parit H. Husin 1 Blok MD
No. 1, Pontianak Tenggara
5 Unit Terkait
ALUR PENUMPUKAN PASIEN IGD
No. Dokumen No. Revisi Halaman
/SPO/IGD/RSMD/III/2024 00 1/1
g. Akses pelayanan yang bersifat mendukung (seperti pekerja social,
keagamaan atau bantuan spiritual)
5. Petugas mengkonfirmasi kepada keluarga tentang kejelasan informasi
yang diberikan
6. Petugas memberikan pelayanan sesuai kebutuhan pasien
7. Petugas mendokumentasikan dalam buku evaluasi penumpukan pasien
IGD, TPPRI