TUGAS

INTERPERSONAL SKILL

Disusun untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Interpersonal Skill

Dosen Pengampu : Nesdi Evrilyan Rozanda, S.Kom, M.Sc.

Disusun Oleh:

IGO NOVELZA HAMMANI MASNUR

12250311427

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

2024
Active listening adalah mereka mengerahkan seluruh perhatian kepada lawan bicara, tidak
menginterupsi pembicaraan, dan merespon dengan netral. Ketika mempraktikkan skill ini,
maka kamu akan membuat lawan bicara merasa benar-benar didengar dan dihargai. kualitas
yang sangat dihargai oleh orang lain, terutama rekruter.

Contoh Skill Active Listening

Dilansir dari The Balance Career, berikut merupakan contoh respon atau ciri orang yang
menerapkan kemampuan active listening:
1. Mengungkapkan kekhawatiran atas apa yang telah dijelaskan lalu menawarkan
bantuan.
2. Parafrase penjelasan yang telah diberikan tanpa melewatkan poin-poin pentingnya.
3. Mampu memberikan afirmasi verbal kepada pembicara, misalnya dengan mengatakan
bahwa kamu memahami apa yang mereka sampaikan.
4. Menanyakan pertanyaan terbuka yang bertujuan untuk menggali informasi lebih
dalam daripada pertanyaan tertutup.
5. Menayakan hal yang lebih spesifik tentang topik yang sedang dibicarakan.
6. Mampu membagikan opini relevan terkait dengan topik utama.

Cara Meningkatkan Skill Active Listening

Beberapa cara untuk meningkatkan skill active listening di antaranya adalah sebagai berikut.
1. Cobalah untuk focus
Dengarkan dan pahami apa yang lawan bicaramu sampaikan.

2. Jangan menyelak
Hindari memotong pembicaraan secara tiba-tiba.

3. Jaga kontak mata

Gestur tubuh juga bisa menandakan bahwa kamu menyimak dengan baik dan
mencoba memahami apa yang sedang disampaikan.

4. Bertanya
Menjadi pendengar yang baik bukan berarti kamu diam terus-menerus selama diskusi
berlangsung. Tunggu saat yang tepat untuk bertanya mengenai hal spesifik atau yang
dapat memancing diskusi agar membahas persoalan lebih dalam.
Sumber :
Artikel yang di tulis oleh “Humaira Aliya”A songbird who studied German Literature. She is
also a SEO content writer, highly interested in digital marketing. Pada
https://glints.com/id/lowongan/active-listening-adalah/. Dengan judul “Active Listening:
Definisi, Pentingnya, dan Cara Meningkatkannya”. Diperbarui 07 February 2023.