TUGAS TUTORIAL 3

Semester : V (lima)
Mata Kuliah : Perilaku Organisasi

Soal No. 1
Hubungan antarmanusia dalam organisasi, konsekuensinya terjadi komunikasi, konflik dan negosiasi.
Pertanyaaan :
a. Sebutkan definisi komunikasi, konflik dan negosiasi. (Skor 5)
b. Ketika seseorang melakukan interaksi dengan orang lain, secara implisit dilakukan juga
komunikasi. Jelaskan jawaban saudara! (Skor 15)

c. Jelaskan perbedaan antara komunikasi verbal dan komunikasi nonverbal! (Skor 15)

Soal No. 2
Tantangan bagi para manajer adalah mengelola konflik bukan menghindarinya, karena menurut
Tjosvold, "perubahan akan menurunkan konflik dan konflik menurunkan perubahan". Artinya
konflik sering dapat mengganggu jalannya proses organisasi meski tidak jarang konflik juga memiliki
nilai manfaat.
Pertanyaaan :
a. Sebutkan konflik yang mengganggu jalannya proses organisasi dan konflik yang memiliki manfaat
bagi organisasi. (Skor 5)

b. Bagaimana cara mengatasi konflik yang mengganggu jalannya proses organisasi? Jelaskan jawaban
saudara! (Skor 15)
c. Sebutkan dan jelaskan tipe-tipe negosiasi yang saudara ketahui. (Skor 20)

Soal No. 3
Kepemimpinan adalah sebuah fenomena kelompok, artinya ada pemimpin dan ada pengikutnya.
Interaksi di antara pemimpin dan pengikut ini merupakan proses mempengaruhi orang lain dalam
proses kepemimpinan. Kepemimpinan hanya terjadi jika orang yang dipengaruhinya mau melakukan
tindakan yang bersifat sukarela. Sebaliknya jika orang yang dipengaruhi mau melakukannya karena
takut atau terpaksa, hal ini merupakan proses mempengaruhi karena kekuasaan.
Pertanyaan :
a. Sebutkan perbedaan antara konsep kepemimpinan dan kekuasaan dan contohnya. (Skor 10)
b. Mengapa kepemimpinan diperlukan? Jelaskan jawaban saudara! (Skor 15)

Catatan :
1. Mengerjakan soal dengan baik berdasarkan skor penilaian yang sudah ditentukan.
2. Jawaban dimasukan pada Laman SILAYAR UT