LEMBAR KERJA ASSESSMENT

A. KOMPETENSI KOGNITIF
1. Berpikir Strategis

Kemampuan menilai atau menetapkan situasi yang dihadapi saat ini maupun yang akan datang dan menentukan tindakan yang harus diambil.
LEVEL
Level URAIAN UMUM SKOR STANDAR
0 Tidak ada kemampuan
1 Bekerja secara sederhana
Bekerja berdasarkan standar operasi yang ada dan/atau
2
pengalaman
Memahami dan melaksanakan tindakan yang dibutuhkan
3
untuk mencapai tujuan unit kerja
4.5 4
Memahami dan melaksanakan tindakan yang dibutuhkan
4
untuk mencapai tujuan perusahaan
Mengusulkan alternatif tindakan untuk mencapai tujuan
5
kelompok atau unit kerja
Mengusulkan alternatif tindakan untuk mencapai tujuan
6
perusahaan
LEVEL INDIVIDU 4.5
GAP 0.5

2. Berpikir Analitis
Kemampuan memahami suatu situasi dengan memecah , memilah, dan menelusuri implikasi dengan cara yang runtut dan Sistimatis, termasuk
kemampuan memperoleh dan mengevaluasi informasi yang releven untuk membuat keputusan yang Efektif.
0 Tidak ada kemampuan
1 Mampu menganalisis tugas
Mengidentifikasi masalah yang timbul pada bidang
2 pekerjaan sendiri serta dapat memilah persoalan ke dalam
suatu daftar tugas atau daftar kegiatan sederhana
Menangani atau menguraikanisyu pokok yang bisa
memmpengaruhi tugas, menganalisis keterkaitan berbagai
3 bagian masalah atau situasi serta menetapkan
prioritasnya
4.5 5
Menangani dan menganalisis isyu teknis yang tidak biasa
4 atau belum pernah dihadapi sebelumnya, yang
mempengaruhi kinerja unit kerjanya secara sistematis
Mensintesis informasi, pengamatan dan mengevaluasi
5 persoalan teknis dan non-teknis yang rumit yang belum
pernah dihadapi sebelumnya secara efektif
 Menentukan sumber informasi yang perlu diteliti dan
6 menilai suatu wilayah persoalan yang cukup luas yang
mempengaruhi kinerja perusahaan secara efektif
LEVEL INDIVIDU 4.5
GAP -0.5

B. KOMPETENSI SIKAP KERJA

Level URAIAN UMUM SKOR STANDAR

1. Semangat Berprestasi
Menunjukan keinginan atau kesediaan untuk bekerja secara baik dan benar dengan
a. mampu menetapkan sasaran kerja dan pencapainnya dengan suatu standar yang tinggi
b. menemukan cara kerja yang lebih baik atau lebih efisien
c. mampu bersaing dengan standar keunggulan yang didefinisikan sendiri

0 Tidak memiliki semangat berprestasi

1 Memusatkan diri pada tugas
2 Bekerja baik dan benar
3 Menciptakan sistem kerja untuk dirinya sendiri
4 Peningkatan kinerja
Merancang sasaran yang menantang untuk diri dan unit
5 4.0 4
kerjanya (sampai setingkat departemen)
Merancang dan menetapkan sasaran yang menantang
berdasarkan analisis manfaat biaya serta berani mengmbil
6 resiko yang telah diperhitungkan untukmemperjuangkan
kepentingan divisi atau perusahaan

LEVEL INDIVIDU 4.0

GAP 0.0

2. Inisiatif - Kemandirian

Kemampuan untuk memenuhi tanggung jawab atas waktu dan memenuhi harapan atasan untuk mencapai sasaran atau kemampuan.
Memecahkan masalah dengan instruksi dan supervisi secara minimal
0 Pasif menunggu perintah
Memerlukan instruksi yang jelas untuk melaksanakan
pekerjaan dari/atau memerlukan orang lain (atasan) untuk
1 menetapkan tanggung jawab dan pengawasan dalam
pelaksnaan pekerjaan
Menunjukan kemampuan untuk mengikuti instruksi atasan
dan menentukan tindakan dalam suatu kerangka acuan
2 terbatas, hanya kadang-kadang saja memerlukan
pengawasan dan pengendalian
Menunjukan kemampuan untuk menggunkan metoda
3 umum serta mengmbil keputusan dalam lingkup yang
telah ditetapkan 4.0 4

Menunjukan kemampuan untuk memutuskan sendiri

4 pencapaian sasaran unit kerja dalam batas
kewenangannya
 4.0 4

Menunjukan kemmpuan untuk memutuskan sendiri hal-hal

5 yang berkaitan dengan upaya untuk mencapai sasaran
unit kerja sampai dengan setingkat divisi
Menunjukan kemampuan untuk menetapkan dan
melaksanakan sasaran strategis, rencana dan evaluasi
6 keberhasilan pelaksanaan program perusahaan dalam
batas-batas kewenangannya
LEVEL INDIVIDU 4.0
GAP 0.0

3. Perhatian Terhadap Prosedur, Kualitas dan Akurasi

Dorongan untuk bekerja sesuai dengan aturan atau prosedur untuk mengurangi ketidakpastian dan ketidakteratuan dalam menjalankan pekerjaan

0 Tidak mau tahu, kaku atau tidak aplikatif

1 Memelihara terorganisasinya tempat kerja dengan baik
2 Perhatian terhadap prosedur secara menyeluruh
Memantau prkerjaan orang lain (bwahan dan/atau 4.0 4
3
fungsional yang berada dibawah kendalinya)
4 Memantau proyek
5 Mengorganisasi dan memelihara sistem
6 Mengembangkan sistem
LEVEL INDIVIDU 4.0
GAP 0.0

4. Kemauan Belajar
Dorongan untuk menguasai pengetahuan, teknologi, sistem, metoda dan keterampilan baru
0 Pasif, Apatis
1 Kemauan belajar secara terbatas
Kemauan mempelajari ketrampilan atau metoda kerja atau
2
sistem aplikasi baru
3 Kemauan mempelajari pengetahuan atau teknologi baru
Kemampuan mengimplementasikan keterampilan atau
4 4.0 4
metoda kerja atau sistem baru
Kemampuan mengimplementasikan pengetahuan atau
5
teknologi baru
Kemampuan mengembangkan keterampilan, metoda,
6 sistem apliksi , teknologi dan pengetahuan ke tingkat yang
lebih tinggi lagi
LEVEL INDIVIDU 4.0
GAP 0.0

C. KOMPETENSI HUBUNGAN ANTAR PERSONAL

Level KOMPETENSI SKOR STANDAR

1. Memahamiuntuk
Kemampuan Orangmengerti
Lain orang lain dengan cara mendengarkan secara empatik serta memahami pikiran, perasaan dan perhatian terhadap
orang lain
 0 Sikap negatif
1 Dingan, acuh tak acuh
2 Memahami buah pikiran
3 Memahami buah pikiran dan perusahaan 4.0 4
4 Memahami arti atau maksud
5 Memahami pokok-pokok isyu
6 Memahami esensi persoalan yang komplek
LEVEL INDIVIDU 4.0
GAP 0.0

2. Sikap Melayani Membantu

Keinginan untuk melayani dan menolong atau membantu orang lain (khususnya konsumen)

Tidak menunjukan desediaan untuk melayani atau

0
membantu
1 Memiliki kesediaan untuk menindaklanjuti keluhan
2 Mempermudah orang lain (konsumen)
4.0 4
3 Bertindak untuk membuat segala hal menjadi baik
4 Bertindak secara empatik
5 Menggunakan perspektif jangka panjang
6 Bertindak sebagai “pelayan” terpercaya
LEVEL INDIVIDU 4.0
GAP 0.0

3. Komunikasi

Kemampuan untuk menjual gagasan atau sistsem atau produk kepada orang lain atau konsumen, dalam hal ini menunjukan kekuatan,
kemampuan persuasif, meyakinkan, mempengarauhi serta menumbuhkan kesan positif dari orang lain, yang selanjutnya menumbuhkan kemauan
orang lain (konsumen) utnuk mengukuti saran atau gagasan tersebut
0 Kasar dan pasif
1 Mencari atau meminta perhatian
2 Mempengaruhi dengan satu tindakan atau usaha
Melakukan dia tahapan tindakan atau usaha untuk
3
mempengaruhi orang lain 4.0 4
Membuat perkiraan dampak dari perkataan atau tindakan
4
5 Mempengruhi secara tidak langsung
6 Menentukan beragam strategi tindakan komunikasi
LEVEL INDIVIDU 4.0
GAP 0.0

4. Kesadaran Organisasi

Kemampuan untuk menjalankan fungsi dan peran dirinya sebagai unsur dari organisasi (perusahaan) serta memahami keterkaitannya dengan
fungsi dan peran orang lain
0 Tidak ada kemampuan
1 Memahami struktur formal organisasi
2 Memahami struktur formal dan informal organisasi
3 Memahami iklim atau politik organisasi 4.0 4
4 Memahami falsafah perusahaan
 4.0 4

5 Memahami eksistensi perusahaan dalam jangka panjang

6 Memahami budaya perusahaan
LEVEL INDIVIDU 4.0
GAP 0.0

5. Kemampuan Bergaul

Kemampuan untuk membangun, mempertahankan dan mengembangkan persahabatan atau hubungn yang hangat atau jaringan kerja yang saling
menguntungkan dengan orang lain
0 Tidak mampu bergaul dengan baik atau introvert
Bergaul dalam lingkungan terbatas untuk hal-hal yang
1
ringan atau bersifat personal
Bergaul di lingkungan intra dan inter unit kerja dalam
2
kaitannya dengan tugas atau pekerjaan
Bergaul secara luas dilingkungan internal perusahaan
3
dengan memberikan manfaat nyata bagi unit kerja
Bergaul secara luas dilingkungan internal dan eksternal
4 perusahaan dengan memberikan manfaat nyata bagi unit 4.0 4
kerja
Bergaul secara baik dengan menciptakan jejaring
5 (network) dengan perusahaan lain yang memberikan
manfaat nyata bagi perusahaan
Bergaul secara baik dengan menciptakan dan
mengembangkan jejaring yang luas dengan perusahaan
6 lain yang memberikan manfaat nyata bagi perusahaan
dalam jangka yang panjang secara berkesinambungan
LEVEL INDIVIDU 4.0
GAP 0.0

6. Kepemimpinan

Kemampuan untuk membuat orang lain melaksanakan atau berlaku atau bertindak sesuai dengan yang diinginkan atau harapkan

0 Tidak memiliki kemampuan memimpin

Memiliki kemampuan kepemimpinam transformasional
1
kepada pekerja langsung
Memiliki kemampuan kepemimpinan transformasional
2
kepada pemimpin lini pertama
Memiliki kemampuan kepemimpinan transformasional
3 4.0 4
kepada pemimpin madya
Memiliki kemampuan kepemimpinan sinergistik pada
4
lingkungan unit kerja
Memiliki kemampuan kepemimpinan sinergistik pada
5
lingkungan yang luas di perusahaan
6 Memilki kemampuan kepemimpinan visioner
LEVEL INDIVIDU 4.0
GAP 0.0

7. Kerjasama Dalam Kelompok

Kemampuan untuk bekerjasama dengan orang lain dalam suatu tim atau kelompok kerja
 0 Individualistis dan tidak efektif bekerja dalam kelompok
1 Efektif menjadi anggota dari suatu kelompok kecil
2 Efektif menjadi anggota dari suatu kelompok sedang
3 Efektif menjadi anggota dari suatu kelompok kecil 4.0 4
4 Efektif dalam memimpin kelompok kecil
5 Efektif dalam memimpin kelompok sedang
6 Efektif dalam memimpin kelompok besar
LEVEL INDIVIDU 4.0
GAP 0.0

8. Mengelola Konflik

Kemampuan untuk mengelola dan memecahkan perselisihan akibat perbedaan persepsi, pendapat, gagasan atau kepentingan
0 Penghindar konflik
1 Mengelola dan memecahkan perselisihan yang terjadi di
tingkat bagian
Mengelola danatau seksi
memecahkan perselisihan yang terjadi
2
tingkat biri atau bengkel
Mengelola dan memecahkan perselisihan yang terjadi di
3
tingkat departemen
4.0 4
Mengelola dan memecahkan perselisihan yang terjadi di
4
tingkat divisi
Mengelola dan memecahkan perselisihan yang terjadi di
5
tingkat perusahaan
Mengelola dan memecahkan perselisihan yang terjadi di
6
tingkat perusahaan meupun dengan pihak eksternal
LEVEL INDIVIDU 4.0
GAP 0.0

D. KOMPETENSI EFEKTIFITAS PRIBADI

Level URAIAN UMUM SKOR STANDAR

1. Kematangan
Kemampuan (Kendali Diri) emosi diri dan bereaksi tidak negatif pada saat menghadapi oposisi, tekanan dan/atau kondisi yang penuh dengan
mengendalikan
ketegangan atau pekerjaan yang menekan

0 Menghindar atau menyerang

1 Menahan Emosi
2 Mengabaikan sumber stress
3 Bereaksi tenang 4.0 4
4 Mengelola stress
5 Merespons secara konstruktif
6 Bijaksana
LEVEL INDIVIDU 4.0
GAP 0.0

2. Kepercayaan Diri
Suatu keyakinan terhadap kemampuan diri sendiri untuk menangani tugas atau pekerjaan, yang meliputi keyakinan diri dalam menerima tantangan
tugas yang meningkat, mengambil keputusan secara tepat, mengemukakan pendapat secara konsisten secara konsisten serta mengatasi
kegagalan secara obyektif dan konstruktif
 0 Selalu merasa tidak mampu
1 Menunjukan penampilan yang percaya diri
Memiliki keyakinan yang tinggi terhadap keandalan
2
kemampuan dirinya
3 Menunjukan penampilan yang meyakinkan 4.0 4
Mampu merealisasikan kepercayaan dirinya dengan
4
tindakan atau keputusan yang tepat
5 Bertahan secara rasional
6 Menyukai resiko dan penggemar tantangan
LEVEL INDIVIDU 4.0
GAP 0.0

3. Penyesuaian Diri
Kemampuan menyesuaikan diri (fleksibel) dan bekerja secara efektif dalam situasi yang berubah-ubah, yang dinyatakan dengan kemampuan
memahami dan menghargai perbedaan pendapat atau perbedaan perspektif berpikir serta kemampuan menemukan cara atau metoda kerja yang
lebih sesuai dengan kondisi yang telah berubah

0 Kaku, tidak fleksibel

1 Obyektif
2 Membuat penyesuaian aktivitas
3 Membuat penyesuaian standar 4.0 4
4 Membuat penyesuaian program
5 Membuat penyesuaian cara atau metoda atau teknik
6 Membuat penyesuaian konsep atau sistem
LEVEL INDIVIDU 4.0
GAP 0.0

3. Komitmen Organisasional
Kemauan dan kemampuan untuk menyelaraskan perilaku dirinya dengan perilaku organisasional

0 Mengabaikan atau melawan budaya perusahaan

Menjalankan budaya perusahaan secara marjinal
1
(sekedarnya)
2 Mencintai pekerjaan
Menyadari dan bekerja ke arah pencapaian sasaran
3
perusahaan
4.0 4
Konsisten dalam menjalankan keputusan untuk
4
memperjuangkan kepentingan perusahaan
Bersedia mengorbankan kepentingan pribadi untuk
5
perusahaan
Bersedia mengorbankan kepentingan unit kerja untuk
6
perusahaan
LEVEL INDIVIDU 4.0
GAP 0.0

RATA-RATA 4.1 4.06

Keterangan Nilai Hasil Total :

nilai 1 - 2 : Kurang Disarankan
nilai 3 - 4 : Cukup Disarankan
nilai 5 - 6 : Dapat disarankan
 CONFIDENTIAL

ASSESSMENT

I KOGNITIF

yang akan datang dan menentukan tindakan yang harus diambil.

Pertanyaan
DESKRIPSI PERILAKU

Lebih dari Standar

elusuri implikasi dengan cara yang runtut dan Sistimatis, termasuk

embuat keputusan yang Efektif.
 Kurang dari Standar

IKAP KERJA

DESKRIPSI PERILAKU

engan
ar yang tinggi

Sesuai dengan Standar

apan atasan untuk mencapai sasaran atau kemampuan.

 Sesuai dengan Standar

gi ketidakpastian dan ketidakteratuan dalam menjalankan pekerjaan

Sesuai dengan Standar

rampilan baru

Sesuai dengan Standar

AN ANTAR PERSONAL
DESKRIPSI PERILAKU

mpatik serta memahami pikiran, perasaan dan perhatian terhadap

 Sesuai dengan Standar

ya konsumen)

Sesuai dengan Standar

lain atau konsumen, dalam hal ini menunjukan kekuatan,

san positif dari orang lain, yang selanjutnya menumbuhkan kemauan

Sesuai dengan Standar

organisasi (perusahaan) serta memahami keterkaitannya dengan

 Sesuai dengan Standar

sahabatan atau hubungn yang hangat atau jaringan kerja yang saling

Sesuai dengan Standar

ndak sesuai dengan yang diinginkan atau harapkan

Sesuai dengan Standar

mpok kerja
 Sesuai dengan Standar

an persepsi, pendapat, gagasan atau kepentingan

Sesuai dengan Standar

KTIFITAS PRIBADI
DESKRIPSI PERILAKU

menghadapi oposisi, tekanan dan/atau kondisi yang penuh dengan

Sesuai dengan Standar

au pekerjaan, yang meliputi keyakinan diri dalam menerima tantangan

endapat secara konsisten secara konsisten serta mengatasi
 Sesuai dengan Standar

uasi yang berubah-ubah, yang dinyatakan dengan kemampuan

berpikir serta kemampuan menemukan cara atau metoda kerja yang

Sesuai dengan Standar

laku organisasional

Sesuai dengan Standar

Cukup Disarankan
Jawaban Observasi